ARP系统公文及网上报销客户端控件安装说明

各部门:由于近期ARP系统升级,公文及网上报销模块更新了客户端控件,致使一些用户的计算机无法正常显示公文正文或打印报销单时出错,若有遇到以上问题的同事,请按以下步骤解决:请在操作以下步骤时,关闭一切杀毒软件、防火墙等防病毒软件.
正常登录VPN系统,点击资源列表中的"ARP客户端插件(HTTP)",下载新版ARP客户端插件.
正常退出VPN系统,关闭一切IE浏览器窗口.
若计算机为windows7操作系统,请右键单击下载的ARPClient.
exe程序,选择"以管理员身份运行",在安装过程中出现的所有提示,均点击"确定"或"是".
如下图示:若计算机为WindowsXP系统,则可直接双击程序运行.
打开IE浏览器(若计算机为windows7操作系统,请右键单击IE程序图标,选择"以管理员身份运行"),在菜单栏(若无显示菜单栏,请先单击Alt键)依次点击:工具——Internet选项——安全——受信任的站点——站点按下图设置:继续在安全选项卡页面,依次点击:受信任的站点——自定义级别参照图示,除以下项禁用外,其余全部选择"启用"继续在Internet选项中,选择"高级"选项卡,将"启用内存保护帮助减少联机攻击"选项取消,将"允许运行或安装软件,即使签名无效"选中.
如果IE浏览器版本低于8.
0以下,请忽略此设置中的第一步.
如下图所示:全部设置完毕后,请在Internet选项中的"常规"选项卡中,在删除历史记录类中,点击"删除",清空IE浏览器的缓存和临时文件,请参照下图操作:关闭所有IE窗口,断开VPN连接,请注意,若操作系统为Windows7,则每次进入VPN和ARP应用系统时,均须右键点击IE浏览器图标选择"以管理员身份运行",为方便起见,可在桌面设置高权限IE快捷方式,具体操作为:点击开始——所有程序,右键单击InternetExplorer,选择发送到——桌面快捷方式.
右键单击新建的桌面快捷方式,选择"属性",按下图设置:可将此快捷方式命名为"高权限"或"ARP",以后登录VPN或ARP应用系统时,直接点此快捷方式启动IE较为方便.
重新登录VPN系统,登录ARP应用系统后,若在打开公文或报销单时IE浏览器浏览器有提示,请点击允许其运行或下载插件,刷新页面或重载后方可正常显示公文或报销单.
综合办公室刘歌2011-9-21