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序号整改内容整改措施整改工作成效牵头单位1梧州市城区猪肉价格贵、物价高.
1.
猪肉价格实行市场调节价,会随着市场供需发生价格波动,属于正常的市场行为.
市发改委继续加强市场猪肉价格监测.
(目前,根据《广西壮族自治区定价目录》规定,猪肉售价不属于政府定价项目).

2.
认真贯彻执行国家和自治区出台的价格政策,对定价权下放至各市(县)的商品和服务,严格执行相关定价规定,公开定价目录和定价程序,主动接受各部门和社会监督,审慎出台各项定调价项目.
3.
加强市场重要民生商品价格监测,完善价格预警和形势分析制度,及时反映价格变动情况,分析价格变化规律和特点,提高价格预测的准确性和前瞻性,提出有针对性的措施、建议.
1.
在全市26个定点投放点共计投放政府储备冻肉105.
82吨,有效平抑了市场鲜猪肉价格上涨势头.
2.
全年累计发放价格临时补贴8520多万元,惠及困难群众189.
76万人次.
3.
贯彻落实水、电、气临时降价政策,1-11月累计降低用户用水、用电、用气成本4126万元.
市发展和改革委员会2加强义教阶段家庭经济困难学生资助工作.
1.
利用大数据,实施精准资助.
通过与扶贫部门、民政部门、工会、残联等部门数据对接,实现贫困学生精准核查、精准资助.
2.
精准核查,随到随补.
对系统对接过来的数据,只要是符合资助条件学生,特别是建档立卡类贫困学生,学校会采取特事特办的原则,随到随补.
全市"义教一补"已提前完成发放任务,共有256174人次享受了资助,资助金额12674.
5万元,其中共有建档立卡学生108130人次享受资助,建档立卡受助金额4358.
3875万元.

市教育局3进一步做好外来务工人员随迁子女教育工作.
1.
进一步落实《关于进一步做好进城务工人员随迁子女接受教育工作的指导意见》,各校做好随迁子女接受教育工作.
外地户籍在梧州工作、居住人员,可提出申请,符合条件的由属地教育部门统筹安排入学.

2.
加大对《关于外来务工人员随迁子女和外省户籍学籍迁入人员在广西参加普通高考的实施细则》贯彻落实和宣传力度,认真排查外来务工人员随迁子女和外省户籍学籍迁入人员,如符合有关规定,明确告知学生及家长可在我市报名参加普通高考.

1.
全面落实进城务工人员随迁子女入学政策,妥善安排入学.
2020年秋季学期,全市义务教育学校接收随迁子女新生4553人(其中直管学校1287人,万秀区897人,长洲区1362人,龙圩区644人,市本级419人).

2.
已完成进城务工人员随迁子女和外省户籍学籍迁入人员在我市参加2020年普通高考的资格审核,共计252人.
市教育局4加大教育投入力度,优化教育资源.
1.
新建梧州市第十六中学、第十七中学,完成学校基础设施的建设.
2.
加大教师培训力度.
3.
增加部分学校午餐午休服务.
1.
十六中项目累计完成投资7300万元,十七中项目累计完成投资约5000万元,均完成年初既定的基础设施建设目标.
2.
2020年"市培计划"共设置30个项目,计划培训教师3775人;"国培计划"和"区培计划"市统筹项目,设置33个项目,计划培训教师16095人.
3.
市十一、市十四中、长洲区红岭小学、龙平小学、长红小学等学校已提供午休、午餐等服务.
市教育局5加大青少年普法教育力度.
1.
继续深入开展全市"法律进校园"巡讲活动、学生"学宪法讲宪法"系列活动等,不断深化全市教育系统法治氛围,提升学生法治素养.
2.
根据市教育局2020年"谁执法谁普法"措施计划清单,认真履行本单位普法责任,积极做好普法工作,推进广大领导干部、广大师生尊法学法守法用法,不断提升法治素养和法治意识,形成全市教育系统大普法工作格局.

1.
组织开展了法治微课堂活动.
2.
开展法治和安全教育宣传月活动.
3.
开展梧州市"法护成长平安校园"中小学优秀法治教育课活动.
4.
组织实施2020年梧州市中小学法治教育名师培育工程和依法治教能力提升培育工程(共两期).
5.
开展中小学"学宪法讲宪法"系列活动.
市教育局65.
仍需进一步降低企业成本方面:取消摊派,比如各种所谓的报纸订购.
1.
对全市规模以上企业开展摊派事项摸底排查,了解具体摊派事项内容,有针对性地进行处理.
2.
随机抽查企业开展现场暗访调研行动,了解实际情况.
1.
2020年6月25日制定《梧州市工业和信息化局2020年群众意见建议整改工作方案》.
2.
2020年7月已安排人员对开展摸底调查,通过到现场调研,了解是否存在摊派事项,经企业反馈,梧州市总工会按照梧工发〔2019〕27号文件精神,要求企业订购《工人日报》、《广西工人报》.
3.
2020年7月11日至7月19日根据调查结果进行情况核实及整改工作,经市总工会反馈:2019年11月6日印发《关于进一步发挥工人日报、广西工人报在工会工作全局中重要作用的通知》(梧工发〔2019〕27号),该通知仅是对各基层工会的两报订阅工作给予指导性建议,不存在硬性摊派的情况.
如基层工会需要订阅以上报刊,订报费用在基层工会留存经费中的宣传项目中列支,没有占用行政经费,没有增加企业的负担.

4.
2020年7月20日至7月30日,完成整改,收集整改相关材料并开展整改验收工作,全面取消企业的摊派事项,有效降低了企业生产成本.
市工业和信息化局7不必要的红绿灯较多.
反而阻碍了交通顺畅.
常态化开展交通信号灯设置规范化排查和整改行动,对设置不规范、配时不合理的及时做出整改.
目前已经完成市区所有信号灯路口的排查工作,暂时没有发现需要撤销的信号灯路口,信号灯的联网联控工作正在进一步完善,以提高路口的通行效率.
市公安局8梧州市万秀区新宇路没有安装摄像头,希望尽快安装.
在前期调研规划基础上,组织工业园区管委会、镇政府、万秀区政法委等部门.
将星宇路摄像头安装列入今年城区"小、微天网"建设计划.
召集指挥中心、万秀公安分局、天网承建公司大华公司进行协调,目前相关立杆基础坑费用由万秀分局负责统筹工业园、镇政府等部门解决、12月份完成.
市公安局9梧州市万秀区户口办理的地方,没有让我了解到、告知到,咨询的时候不能让我了解清楚.
1.
办证大厅等窗口服务单位开展一次自我检查,进一步提高民警群众观点、服务思识.
2.
进一步加大警务公开的力度,做到办事程序、办事流程、办事结果公开.
3.
改进服务方式,优化、简化办事程序,提高服务效率,做到便民利民.
1.
组织召开会议,要求民警和辅警对接待群众的态度、服务思想、业务水平作查摆、分析,进一步改进和提高了服务水平和业务水平.
2.
户政业务办理规范,公示栏对办事程序、办事流程进行公布;设置服务咨询台,由工作人员现场解答群众办理业务疑问,增加了群众办理业务的透明度.
3.
民警严格按照《梧州市公安局户籍业务办理指南》规定开展工作,大部分户籍业务做到现场办结、热情服务,大大提高了群众满意度.
市公安局10梧州市区龙城路的交叉口道路没人管,希望加强交通道路管理.
落实责任人,加强该路段的违停整治力度,早晚高峰安排人员进行疏导.
根据实际情况结合"四城联创"工作,对龙城路小转盘周边、银兴路、政贤路口、广信路口、峡顶街路口、凤岭街进行综合整治,违停贴单2500余张,拖移二轮车1200余辆,纠正行人闯红灯违法行为168人,查处摩托车乘客及驾驶员不戴头盔2540起.
经过一段时间的整治,该路段路口的交通环境已得到改善.

市公安局11梧州市龙圩区社会治安不好,街道乱停车,停车在自己楼下,小巷堵.
加强城区内道路的巡查力度,提高违停贴单频率,接到群众求助电话时,及时通知车主移车,通知无果,将实施拖移.
根据实际情况结合"四城联创"工作,巩固"四城联创"工作成果,继续开展夜间错峰整治工作,特别是龙珠路、龙兴路、兴业园周边小路,祥龙路小巷周边,以整治违停为工作重点,违停贴单10000余起,采用移动电子摄像抓拍3800余起,拖移二轮车辆10000余辆,拖移违停小汽车1600余辆.

市公安局12梧州市市民希望能加强执法力度.
1.
各警种根据各自职责加强执法力度.
2.
根据存在短板加强执法力度.
3.
加大路面巡逻执法力度.
4.
加大集中宣传力度.
5.
加大案件回访力度.
组织全市公安机关开展受立案执法突出问题,被自治区通报表扬.
2020年6月大塘派出所被评为"全国公安机关执法示范单位".
开展2020年"七五"和全国高考期间开展武装巡逻工作,群众安全感和满意度不断攀升.
组织对防疫、法律宣传、作风兴市、产业兴市、四城联创、宣传绩效等工作的宣传.
组织相关单位加大案件回访,提升群众满意度.

市公安局132015年7至8月以还信用卡的名义,帮对方(朋友介绍)存钱2.
9万到其信用卡,之后对方挂失信用卡,当时在红会医院旁边的派出所报警,至今没有回复,后来通过关系了解,这个是惯犯,已在其他地方服刑,希望派出所给处理结果.

1.
查明案件情况.
2.
做好电话或登门回访,通报侦查进展情况.
3.
严格落实案件回访、告知制度.
4.
希望能提供该群众联系方式,以便进一步核查情况.
角嘴派出所于2015年11月30日受案,经初查,认为报案人提供情况属经济纠纷,不属立案范畴,决定不予立案.
又因报案人在外地,民警于2020年9月28日对其进行了电话回访,告知其所报案情属于经济纠纷,建议其向法院提起民事诉讼,报案表示明白.

市公安局14梧州市万秀区、长洲区在市区内有斑马线的路口,司机对礼让斑马线的意识不强,行人通行没有安全感,建议交警部门能通过媒体对广大司机开展礼让斑马线的安全宣传.
1.
抓好"日常监管"与"专项整治"相结合.
结合"四城联创"活动整治为契机,以西堤路、新兴路、步埠路、大学路、蝶山二路、新兴一二三路等重点路段,积极开展不礼让斑马线交通违法行为.

2.
开展文明交通劝导活动.
在主要路口设置临时劝导点,开展文明交通劝导,以劝导点为宣传阵地,引导群众自觉礼让行人,养成良好的出行习惯和遵守交通法规意识,提高广大群众的交通安全意识和自觉守法意识.

3.
利用天网视频系统,加强对不礼让斑马线违法行为的电子技术监控,坚决做到发现1起,处罚1起,教育1起.
4.
继续加大不礼让斑马线违法的曝光力度,积极持续开展礼让斑马线进学校、进企业的宣传活动,让文明交通知识深入人心.
通过结合十九大精神继续加强与本地媒体、区级媒体和中央级媒体的合作,积极开展不礼让斑马线交通违法行为.
同时利用出现的新媒体技术例如微信、网络直播等开展交通管理宣传,构筑联动上下级的交警宣传平台和渠道,有效提升交通参与者的文明安全意识.
通过对不礼让斑马线违法行为的电子技术监控,加大曝光力度,预防和减少了交通事故.

市公安局15梧州市长洲区东湖路河堤路和新兴2路修路影响百姓出行,希望能有交警来指挥.
目前长洲辖区冬湖路、西堤三路、新兴二路道路提升工程已建设完成,结合实际情况对车流情况进行实时监控,加派警力进行巡逻及疏导交通.
长洲辖区冬湖路、西堤三路、新兴二路道路提升工程已建设完成,交警支队结合实际,实时监控车流情况,加派了警力进行巡逻及疏导交通.
交通秩序已经得到较大改善.
市公安局16梧州市万秀区市中心不是主干道的小巷、辅路、人行道上有小车乱停乱放的现象,建议交警部门一个星期一次对这些道路的乱停乱放现象进行定期巡查.
1.
狠抓规范车辆停放,以"四城联创"为契机,对乱停乱放车辆依法张贴违停告知单,对严重影响交通的车辆依法进行拖移.
2.
开展乱停乱放、"僵尸车"及占用公共停车位整治.
根据日常巡逻及群众的举报,对乱停乱放、占用公共停位的"僵尸车"进行拖移.
3.
以严管重罚的高压态势,重点对主干道的小巷、辅路、人行道上的小车乱停乱放的机动车进行查处.
通过驻点执勤和机动巡逻等方式,在加强对新兴一路、中山路等主干道开展违停整治的同时,还重点强化背街小巷的巡逻执法,全面开展车辆违停整治工作.
今年以来,共查处乱停放数6081,暂扣小车281辆,两轮车7987辆.
交通秩序已经得到了较大改善.

市公安局17提升养老机构的服务质量.
从2020年开始对全市41家养老机构开展服务质量百分制考核测评行动,对评分较高的养老机构进行以奖代补,对测评结果为"差"等次的,依法进行处理.
1.
2020年1月10日,举办了梧州市养老业务知识第一期培训班,各养老机构共55人参加此次培训.
2.
8月2日印发了《梧州市养老服务质量百分制考试行动实施方案》,10月12—18日开展百分制评比考核行动,11月9日印发《梧州市民政局关于对我市养老机构服务质量百分制考核结果的通报》.

3.
落实了各县(市、区)民政局督促相关养老机构整改,整改不到位的按规定进行处理,有效提升全市养老机构的专业化、规范化、标准化服务水平.
市民政局18仍需进一步降低企业成本方面:在税费方面、社保.
1.
2020年2月1日至4月30日,减半征收各类大型企业,民办非企业单位、社会团体等各类社会组织及其它类型单位的三项社会保险单位缴费部分.
2020年2月1日至6月30日,免征中小微企业和以用人单位身份参保缴费的个体工商户三项社会保险单位缴费部分.
政策执行期限到后,若中央、自治区出台新政策或延长执行政策,将根据相关政策贯彻执行.

2.
自2019年5月1日至2020年4月30日,继续实施阶段性降低失业保险和工伤保险费率政策,失业保险用人单位和职工缴费比例均为0.
5%;2020年5月1日至2021年4月30日,继续延长实施阶段性降低失业保险和工伤保险费率政策.

贯彻执行国家及自治区出台的阶段性减免企业社会保险费政策,1至10月累计为全市企业减免三项社保费共5.
96亿元.
其中1月份阶段性降费减负0.
36亿元,2至10月阶段性减免5.
6亿元.
同时,在梧州人社官方网站、微信公众号、报纸等平台全面开展社保费"免""减""缓""降"政策宣传,进一步提供公众对相关政策的知晓度、满意度.
市人力资源和社会保障局19梧州市各个县,普遍希望加大投入产业扶持,资金到位,例如:农民技术培训.
1.
大力开展职业技能提升行动工作.
疫情期间采取"以工代训""百日免费线上职业培训"方式开展职业培训.
将逐步有序开展线下培训,探索和制定"互联网+职业培训"补贴政策,多方式开展技能提升培训.

2.
开展农民工技能大赛促进技能提升.
由市人力资源社会保障局牵头和相关部门沟通对接,制定工作方案,做好大赛宣传组织发动工作,顺利完成第六届广西农民工技能大赛梧州市复赛及县(市、区)初赛.

1.
采取"以工代训"、线上培训等形式开展职业培训.
截至10月底,全市累计开展各类补贴性职业培训37256人次,发放补贴2343.
35万元.
2.
举办第六届广西农民工技能大赛梧州市初赛、复赛活动,累计参赛近1200人,创下历年之最.
在自治区决赛中,梧州代表队的唐再超获叉车项目决赛二等奖、王晶获养老护理员项目决赛三等奖、周建玲获家政服务员项目决赛三等奖.
通过以赛促学,进一步提高农民工技能水平.

市人力资源和社会保障局20梧州城市工资低,物价高.
1.
2020年3月1日起,市人力资源社会保障局根据自治区人民政府文件精神及时调整全市最低工资标准,市本级最低工资标准由1680元/月调整为1810元/月.
2.
各级人社部门监管到位,开展最低工资执行情况专项检查.
3.
督促已建工会企业开展工资集体协商,通过签订企业工资集体协议、区域、行业性工资协议来提高企业职工工资水平.
1.
及时调整最低工资标准.
2020年3月1日起,市本级最低工资标准由1680元/月调整为1810元/月.
2.
开展最低工资执行情况检查.
2020年3月至11月期间,对390家企业用工情况开展巡查,涉及人数5.
4285万人,暂未发现存在未执行最低工资标准的违法行为.
3.
加强政府对企业职工工资水平宏观调控力度,共订立集体合同323份.
市人力资源和社会保障局21梧州市投资少就业环境差,就业机会少,许多人选择离开,希望能够多一点投资,就业机会能够多一点.
在疫情防控现场招聘活动停办期间,大力推行线上招聘服务,及时主动收集我市缺工企业用工信息,以每周3次的发布频率通过梧州人社微信公众号最新的招工信息;同时以每月4次的发布频率通过各县(市、区)服务企业微信群将重点企业的招工信息发送至各村、各社区进行张贴宣传.

组织3010家次企业开展线上招聘活动177场,提供用工信息岗位323201个次;组织1032家次企业开展线下招聘活动84场,提供用工信息岗位50188个次,洽谈人数12825人次,初步达成就业意向2193人;通过各级就业机构将企业的用工信息在梧州市各村(社区)张贴44次,发布企业133家次,岗位39867个次.
共协助市本级171家企业招工11363人.

市人力资源和社会保障局22梧州市市区灰尘污染严重.
密切关注我市环境空气质量数据,加强分析研判,及时发布空气质量预警;定期收集市生态环境部门各单位工作进展情况并进行汇总.
1.
今年11月梧州市城区空气质量优良率为99.
3%(全区排名第3),比去年同期的98.
4%上升0.
9个百分点;我市PM2.
5平均浓度为24微克/立方米(全区排名并列第6),同比下降11.
1%.

2.
根据全市空气质量情况,1-11月共发布8次全市环境空气质量一级预警.
3.
市生态环境部门每月定期收集全市各有关单位在推进大气污染防治攻坚工作进展的情况,共印发9期工作简报.
市生态环境局23梧州市龙圩区城乡住建委审图时间慢,超过7个工作日,建议其审图时间在7个工作日以内.
1.
推进规划许可阶段技术性审查和行政审批分离模式,以政府采购的形式购买技术服务承担我市建设工程规划设计技术审查工作,按时办结,主管部门负责行政审批,解决技术审查耗时长、方案反复修改耗时耗力等问题,方便企业和群众办事,真正实现"放管服"改革机制.

2.
实行施工图联合审查,出台相关措施,将工程建设项目的消防、人防、技防的技术审查并入施工图设计文件审查,技术审查合格后,消防设计审查、人防设计审批推行并联审批.
我市自去年12月有序放开施工图审查市场以后,在我市开展施工图审查的机构由原来的5家审图机构,增加到10家审查机构.
提高审图机构审图效率,确保特别重大项目除外的项目审图时间控制在3-7个工作日内.

市住房和城乡建设局24梧州市住建局网上系统项目登记后信息不能删除和更改,建议完善网上系统.
加强系统操作培训和改革措施宣传,落实工作人员负责帮助群众操作申报系统,建立工程报建群及时解答群众问题,方便群众办事.
对有修改需求的填报内容做到可以任意修改(属于硬性要求不能修改的除外).

实现群众在系统登记时除工程项目名称和项目代码外,其他内容在受理前可以任意修改,满足群众的办事需求.
对于业主可能遇到的操作问题,切实加强系统操作技术辅导,在窗口设置工作人员现场指导业主申报,并组建了梧州市工程建设项目网上办事大厅系统维护群,邀请业主加入,及时解答群众在系统申报过程中的遇到的问题.

市住房和城乡建设局25梧州市住建局网上系统工程报建找不到相对应上传项目申请表,例如社会投资类、申请消防方面.
结合系统运行情况,不断完善系统功能,加强数据整合,将审批全流程的流程图、事项、办事指南、申请表等上传系统并提供明显的下载链接,方便群众下载.
系统功能已进一步完善,工程报建审批全流程申请表格皆挂载完成并提供下载功能,业主可以随时在梧州市工程建设项目网上办事大厅下载.
市住房和城乡建设局26梧州市工程建设项目报建有一个新系统,一些单位人员学习不到位,希望报建部门,能提供多点使用手册给报建单位人员学习.
召开推广会、操作培训会等帮助操作人员熟悉系统操作,并落实系统软件工程师随时负责解答系统运行过程中遇到的技术问题,有效提升审批操作人员的操作水平.
通过所负责的审批事项严格按照限定时限办结不逾期.
对于业主可能遇到的操作问题,切实加强系统操作技术辅导,在窗口设置工作人员现场指导业主申报,并组建了梧州市工程建设项目网上办事大厅系统维护群,邀请业主加入,及时解答群众在系统申报过程中的遇到的问题.

市住房和城乡建设局27希望梧州市市区综合窗口及相关单位办理规划许可证能去掉提交工程预算这个环节.
全面清理工程建设项目审批事项,规范审批事项相关要素,形成统一的审批事项名称、申请材料、审批时限等.
将审批事项办事明白卡明确公布,并及时向群众解答收取依据疑惑.
在政务服务窗口公布办事明白卡,将办理工程建设规划许可证等事项需要的材料明确公布,并及时向群众解答收取依据疑惑.
市住房和城乡建设局28梧州市工程建设项目报建现在的时效是15天完成,希望能够加快进度,在一个星期到10天之内完成就好.
大力开展工程建设项目审批制度改革工作,采取搭建系统、实行并联审批、技术审查与行政审批分离、施工图联合审查等改革措施,大力压缩审批时限.
所有的工程报建审批事项皆纳入工程建设项目审批系统管理,严格按照限定时限办结.

严格压缩办理时间,对每个事项设置承诺办结时限,提前对有逾期风险的办件通过短信系统等方式提示审批人员,严格按照承诺时间完成审批,实现每个事项审批时间最长不超过一个星期,将社会投资类一般项目全流程审批时间压缩至60个工作日以内(涵盖工程规划、施工许可、监督检查、竣工验收、不动产登记、供排水接入等全过程).

市住房和城乡建设局29193县道夏呈镇到梧州万盛(秀)区的道路路基已经坏了很久,没有人来处理,每天在那个路段都会堵车,而且存在安全方面问题,有多次大车在那里翻车.
计划投入约200万对大漓口至夏郢公路进行拓宽及维修.
已完成对夏郢镇到梧州万秀区的道路大漓口至夏郢公路进行维修,完成投资约199万元.
市交通运输局30梧州市龙圩区广平镇通往梧州市的道路又弯又窄又烂,希望可以把道路修好.
加强对平地至广平公路加强日常保养.
已完成对广平镇通往梧州的道路水沟进行清理,对道路局部破损位置进行修补,修整路肩、上边坡和下边坡的杂草、堆积物,对路树进行修剪,完成投资约150万.
市交通运输局31梧州市那边最大的问题是农田不能盖房子,其它一切服务一切都好.
1.
出台梧州市农村宅基地管理措施.
2.
加大农村宅基地相关法规政策的宣讲力度,特别是"严格落实土地用途管制,农村村民建住宅应当符合乡(镇)土地利用总体规划、村庄规划、合理安排宅基地用地、严格控制新增宅基地占用农用地,不得占用永久基本农田,涉及占用农用地的,应当依法先行办理农用地转用手续"法律规定的宣传.

1.
通过政策宣传,使农村居民充分了解"一户一宅"建房面积标准、"建房不得占用永久性基本农田"等农村宅基地管理相关政策.
2.
明确农村居民用地审批手续程序,规范建房审批,减少农房占用基本农田违法现象发生.
新增农村乱占耕地建房情况得到了有效遏制.
通过开展农村宅基地的审批工作,有效解决人民群众合理诉求.
市农业农村局32农村排放生活污水没有规定,希望梧州市政府能引导村民系统的排放生活污水,给村民指导一个排放生活污水的方法.
1.
积极宣传农村户厕改造及"厕所革命"整村推进工作的意义,逐步完善将农村厕所粪污治理纳入生活污水无害化处理体系的工作.
2.
组织各县(市、区)开展"三农"领域补短板项目库申报工作,向上级申请专项经费.
按照上级和我市"厕所革命"年度工作部署,市农业农村局在整改时限内完成今年"厕所革命"项目建设任务,完成4300座户厕改造,30个整村推进示范任务.
通过厕所改造建设,逐步将农村厕所粪污治理纳入生活污水无害化处理体系.

市农业农村局33民生方面比较侧重农村,对城镇比较少,公共场所的灯光没有,相应的娱乐设施也比较少.
希望政府可以提供免费的打篮球场所跑步场所.
根据《公共文化体育设施条例》和《全民健身条例》有关规定,公共体育设施建设主要由当地人民政府负责.
市文化广电体育和旅游局加大对城市社区和农村地区等基层公共体育文化设施建设的投入,并与各县(市、区)继续积极争取上级项目的扶持,同时协同有各关单位共同推进体育场馆设施建设、服务工作,促进全民健身事业均衡协调发展.

1.
投入80万元编制了《梧州市城乡体育专项规划(2018-2035)》,目前该规划已完成专家评审和自治区体育局审核,正在报规审会审议.
2.
年内争取到上级支持建设为民办实事篮球场10个、健身步道37公里、体育公园3个、多功能运动场1个和社会足球场项目20个,项目总投资约3600万元.
3.
争取到大型体育场馆免费低收费开放资金396万元,用于支持梧州市游泳馆等5个大型体育场馆免费低收费向群众开放.
市文化广电体育和旅游局34希望梧州市的政府多做一点体育设施.
1.
加快完成实施建设181个村级公共服务中心(一栋文化综合楼、一个篮球场、一个戏台、一个宣传栏、一支文艺队、一支体育队).
2.
高度重视城市社区和农村地区等基层公共体育文化设施建设工作,同时积极开展篮球场、健身步道、体育公园等体育设施项目申报工作,争取上级项目资金支持.
3.
引导、鼓励社会力量参与体育场地设施建设.
1.
截至11月底,已完成71个村级公共服务中心建设,其余项目正在建设中,争取12月底完成建设,累计完成投资1860万元.
2.
市文广体旅局联合发展改革委等部门积极开展体育项目申报工作,年内共争取上级资金3600万元,用于开展篮球场、健身步道、体育公园、社会足球场等40多个体育项目建设.
3.
引导、鼓励社会力量参与体育场地设施建设,年内共完成建设篮球场140多个、社会足球场60多个,根据体育场地统计调查数据显示,到今年年底,我市新增体育场地面积30多万平方米,人均体育场地面积预计达到1.
85平方米.

市文化广电体育和旅游局35在梧州市希望看病不要排这么久的队.
1.
全市二级及以上医疗机构全面推行预约诊疗服务,缩短患者在医院等候就诊时间.
2.
在就诊高峰期增加服务窗口,缩短患者交费、取药排队等候时间.
3.
增加自助挂号设备,满足患者对于医院的自助挂号、自助预约、自助缴费等需求.
1.
我市28家(包括桂东人民医院)二级以上医疗机构均已开展预约诊疗服务,现设有自助挂号及自助检查打印等设备200多台.
2.
各医院在就诊高峰期增设分诊台及人员,增开服务窗口,合理分流患者.
3.
处方信息共享平台覆盖全市12家医疗卫生健康单位和47家药店,共享药品品种数3000多种,外延处方42万多张,覆盖12万多名患者,使患者享受取药便捷服务.
市卫生健康委员会36大医院验血、照B超,拿药太贵了,希望政府可以控制这个价格在合理的区间内.
1.
督促公立医疗机构加强收费标准的公开透明,按相关要求进行公示.
2.
将"严格合规地执行物价收费标准"列入《2020年度市直医疗卫生健康单位年度综合目标管理考核细则》,规范各公立医疗机构合规收费行为.
1.
将医疗服务收费审计工作列入2020年市直卫生健康系统财务审计工作的重点内容.
2.
形成《2020年度市直医疗卫生健康单位年度综合目标管理考核细则》,将"严格合规地执行物价收费标准"列入考核要点.
3.
各公立医疗机构均按要求对收费标准进行公示,各公立医疗机构合规收费行为进一步规范,收费标准公开透明.
市卫生健康委员会37梧州市市区因生二胎缴纳了一些不懂明细的费用,希望被告知交的费用用来做什么.
1.
进一步加强生育登记流程的宣传力度.
2.
推广网上办证服务,进一步简化办理程序.
1.
印制生育服务证办理流程宣传小册子、宣传单张等,在办证窗口、婚检中心和宣传活动中发放,进一步加强宣传.
2.
简化生育服务证办理程序,开展网上办证服务,基本实现办证"只跑一次".
截至10月底,全市生育登记18087份,再生育审批651份,群众满意率99.
24%.
3.
全市举办生育服务证办理业务培训班,加强对相关人员业务知识和系统操作等培训.
市卫生健康委员会38希望政府多关心贫困户.
1.
做好贫困户帮扶工作,科学制定帮扶计划和措施,确保因户施策,帮扶措施精准落实到位.
2.
加大力度推进各项扶贫政策落实实施,真正让贫困户收益,同时,通过入户走访、摆设摊位、发放政策小手册等方式,对群众详细讲解各项扶贫政策细则,切实提高扶贫政策知晓度.
3.
紧盯剩余贫困人口、贫困村脱贫摘帽任务,采取有效措施,确保剩余贫困人口、贫困村脱贫摘帽.
同时,落实好"四不摘"工作措施,聚焦脱贫监测户、边缘户等防贫对象,采取帮扶措施,防止脱贫监测户返贫和边缘户致贫.

4.
关心关爱特殊困难群体.
由市扶贫办牵头协调民政、人社、医保、残联等相关成员单位落实好低保、医保、养老保险、残疾人"两项补贴"、特困人员救助供养、临时救助等社会保障政策,确保特殊困难群众享受政策帮扶.

1.
全市完成贫困户脱贫摘帽3163户9786人,今年剩余的31个未脱贫贫困村已全部达到脱贫摘帽条件,贫困发生率实现清零.
2.
落实各项扶贫政策,对突出问题全面解决,排查出的脱贫不稳定户1368户5772人、边缘易致贫户2879户11118人全部落实差异化帮扶措施.
3.
强化兜底保障的政策落实,协调民政、残联等单位落实好相关保障政策,防止脱贫监测户返贫和边缘户致贫.
4.
关爱特殊困难群体,全市建档立卡贫困对象纳入低保11.
09万人,发放困难残疾人生活补助2320.
03万元.
市扶贫办39梧州市各乡镇的医疗保险一年比一年高,希望整改.
1.
由市医疗保障局联合税务部门按照国家及自治区的相关规定做好城乡居民基本医保参保缴费工作.
2.
制定宣传方案并贯彻落实,加强医保政策宣传.
通过医保政策宣传,使群众知道城乡居民基本医疗保险是全民医保制度的重要内容,国家每年都会根据有关测算,结合实际调整提高城乡居民医保筹资标准,即城乡医保财政补助和个人缴费标准同步提高,以确保各项待遇落实.
群众在充分了解医保政策后参保积极,2020年我市参保率为98.
06%,同比增长0.
03%.

市医疗保障局40合作医疗保险收取费用太贵.
1.
由市医疗保障局联合税务部门按照国家及自治区的相关规定做好城乡居民基本医保参保缴费工作.
2.
制定宣传方案并贯彻落实,加强医保政策宣传.
通过医保政策宣传,使群众知道城乡居民基本医疗保险是全民医保制度的重要内容,国家每年都会根据有关测算,结合实际调整提高城乡居民医保筹资标准,即城乡医保财政补助和个人缴费标准同步提高,以确保各项待遇落实.
群众在充分了解医保政策后参保积极,2020年我市参保率为98.
06%,同比增长0.
03%.

市医疗保障局41在梧州市本市居住了二十多年的外地人不可以办医疗,办证不方便,孩子上学不方便,对于可能会遣返生源地高考,表示非常的不方便,希望能够解决这些问题.
1.
外地人在梧州办理了居民证都可参加医疗保险.
2.
多渠道加大医疗保险参保宣传力度.
1.
实施"一次办好"改革,申请材料压缩4项,优化办理流程.
2.
推行医疗保障同城通办的服务事项7个,各经办机构统一实行"异地受理,属地办理".
3.
已有中国建设银行、中国银行等7家银行的62个网点支持即时制卡.
参保人员还可以通过微信申请制卡.
4.
2020年我市电子医保凭证激活人数32.
4万人,完成国家任务比例居全区前列.
市医疗保障局42梧州市城区猪肉价格高、房价高、医疗保险费用也高,应该降低点价格.
1.
由市医疗保障局联合税务部门按照国家及自治区的相关规定做好城乡居民基本医保参保缴费工作.
2.
制定宣传方案并贯彻落实,加强医保政策宣传.
通过医保政策宣传,使群众知道城乡居民基本医疗保险是全民医保制度的重要内容,国家每年都会根据有关测算,结合实际调整提高城乡居民医保筹资标准,即城乡医保财政补助和个人缴费标准同步提高,以确保各项待遇落实.
群众在充分了解医保政策后参保积极,2020年我市参保率为98.
06%,同比增长0.
03%.

市医疗保障局43梧州市医院收费贵,检查问题多.
对于医疗服务价格不规范、药价贵等问题,主动发挥医保作用,一是不断规范医疗服务价格,落实自治区医疗服务价格有关规定,进一步理顺我市医疗服务价格;二是不断努力降低药价,按照国家、自治区部署,开展药品集中带量采购工作;三是不断加强监督检查.
联合相关部门开展医疗服务价格检查工作.

对于医院过度检查,开大处方等问题,建议市卫健委强化监管,形成长效机制,不断规范的医疗行为.
对于医院乱收费问题,建议市市场监督管理局加大检查力度,畅通群众举报渠道,不断规范医院收费行为.
建议市财政局加大对公共医疗卫生服务财政支持力度.
建议市发改委不断规范非医疗服务定价.
1.
以社区或乡镇为单位统计参保人数,以按人头付费的方式按每50元/人、年标准拨付门诊医疗统筹费到参保居民户籍所在社区卫生服务中心或乡镇卫生院统筹使用,支持基层医疗机构及家庭医生团队发展,同时,开发了村医基药管理及医保结算系统.

2.
截至8月,全市已实现具备通讯网络条件的行政村卫生室村医通和直通程序的医保结算全覆盖,截至10月底,村卫生室医保结算达31万人次,统筹支付750万元.
市医疗保障局44在梧州市龙圩区新地镇的新农合收费越来越贵,比如新农合和合作医疗交了220元会返200元到门诊统筹资金帐上的,但有些人有又有些人没有,有些又重复扣款搞得很乱的,希望本地政府能把这情况提交到人大会议上去讨论一下.

按照2018年1月出台的《关于实施梧州市城乡居民医疗保险门诊统筹的通知》执行.
城乡居民基本医疗建立门诊医疗统筹,用于支付门诊医疗定点机构门诊发生符合基本医疗保险报销范围的医疗费用,门诊医疗统筹实行限额支付,门诊统筹最高支付限额每人每年200元(含一般诊疗费),当年有效.

1.
落实自治区医疗服务价格政策.
分批调整呼吸、护理、病理、麻醉、中医等695项医疗服务项目价格.
2.
推动药品集中采购改革,集中采购药品80种,每年减少药费负担约5000万元.
3.
全面取消公立医院医用耗材加成,减少群众约2800万元就医费用.
4.
监督检查全覆盖,守护医保基金,1-10月共追回医保基金1833.
47万元,较去年全年增长32.
65%.
市医疗保障局45部分城市道路质量不好,维修频繁.
市政工程违规收受行为越来越隐蔽.
做好已移交到市城市管理监督局的市政道路维护管理工作.
我市市政道路建设项目业主一般为市城投集团,市城投集团加强对新建道路工程的质量把关.
(市城市管理监督局未发现有市政工程违规收受行为).

1.
加强日常巡查工作,确保我局管护的道路破损及时修复,确保平整完好.
按计划完成道路修复工作,对39条道路破损进行修复.
该项8月30日完成整改.
2.
完善监督体系,开展"一组两网"工作.
收集本系统资金项目管理、监察对象信息等材料,建立资金项目监督"物廉网"、监察对象监督"互廉网",并上墙公示公开.
3.
畅通信访举报渠道,公示公开接受信访举报的信件地址、举报电话和微信二维码等,广泛接收群众反映问题和举报监督.
强化震慑力度,杜绝市政工程违规收受行为.
市城市管理监督局46今年11-12月梧州市万秀区梧州美的中央广场自来水总水管红线内、外安装慢,希望能加快进度.
指导粤海水务做好优化营商环境获得用水专项工作.
2020年2月前已完成通水.
该项已完成整改.
市城市管理监督局47梧州市市区灰尘污染严重,道路建设路面太窄,上下班高峰期时很堵,希望把交通道路建设搞好,希望在梧州市建人行天桥.
按照《市人民政府办公室关于印发我市2020年度大气污染防治攻坚实施方案的通知》(梧政办发〔2020〕58号)、《市人民政府办公室关于印发我市环境卫生作业管理考核办法的通知》(梧政办发〔2020〕16号)做好2020年大气污染防治工作.
加强对各城区道路扬尘污染治理工作的督促、指导,及时整理上报相关数据信息;逐步实施道路机械化清扫,提高道路机械化清扫率;督促各城区执法大队继续深化大气污染防治百日攻坚的要求,加大力度对建筑工地扬尘污染、露天烧烤污染、"三车"扬尘等三方面继续整治,加强对易于扬尘因素造成大气污染的裸土堆场巡查检查和执法工作,努力巩固行动开展以来所取得的成效,积极扩大整治成果.

1.
自治区下达的"十三五"环境空气质量约束性指标,全市优良天数比率不低于92.
0%,PM2.
5平均浓度不高于34微克/立方米,环境空气质量持续巩固和改善.
截至2020年11月,我市城市道路机械化清扫率达到83.
3%,严格洒水频次,市区灰尘污染得到了有效抑制.
该项工作已完成,进入常态化管理.
2.
截至11月我市各级城市管理执法部门对建筑道路扬尘污染、露天烧烤污染、"三车"扬尘等三方面继续开展整治开展整治工作,共出动执法人员2750多人次,巡查工地573次,检查三车425辆次,责令改正问题52起,查处泥头车及运输车辆撒漏38起94740元,其中立案11起.
对不按规定做好洒水降尘措施及出入口清理的施工工地责令整改175次.
整治露天烧烤污染200多起.

市城市管理监督局48梧州市万秀区潘塘公园里面的树木比较简单,公共厕所也比较少,希望政府部门在公园里增加一些有花有果的植物,也适当的增加一些公共厕所,公园里有一个池塘现在也放干水了,希望重新放干净的水进去之后要保持好池塘的环境卫生.

万秀区目前水、气现场办理网点太少,希望增加到3-4网点.
1.
对潘塘公园进行第三期改造提升,进一步优化公园绿化景观.
2.
根据潘塘公园的总面积及人流量,潘塘公园范围内的公共厕所设置数量近两年来已由原来的一座增加到现在的三座.
3.
因潘塘公园下水塘进行驳岸加固、塘内清淤与栈桥建设等工程,需将原有塘水抽干,待上述工程完成后,将注满干净的水.
市公园处作为管护单位,每天都安排专职人员对水塘进行清捞保洁.
4.
开通水、气多渠道办理业务.
用水业务推行"互联网+线上办理"和"一窗式"受理,用户可以网上查询用水信息、网上缴费,设立客服专员制度.
燃气业务开通了网上办理通道、手机APP申请通道和0774-5838000热线非居民业务电话受理通道.
1.
按照"厕所革命"的决策部署,进一步扩展我市"厕所革命"范围,切实改善城乡人居环境,不断提升城乡宜居水平.
截至11月,我市今年新建改建10座公厕任务已全部完成;目前潘塘公园三座公厕运营正常.
下一步继续督促城区和公园做好公厕保洁工作.

2.
通过对潘塘公园进行改造提升,现公园内植物品种丰富,色彩鲜艳,并加强公园的日常管护工作,保证植物生长良好;加强公厕的清洁力度和塘面的日常清捞工作,确保干净整洁、无异味.
3.
通过推行"互联网+线上办理",实现用户零跑腿.
梧州深燃开通了燃气业务网上办理通道、手机APP申请通道和0774-5838000燃气热线非居民业务电话受理通道.
客户任选一种办理渠道,受理信息都会在第一时间送达燃气公司,并会派人主动上门服务.
该项8月30日完成整改.
市城市管理监督局49窗口的服务态度和效率改进的方面:个别服务态度生硬,业务也不熟悉.
1.
开展业务、礼仪培训,定期开展业务考核.
2.
按照《梧州市政务服务中心工作人员"应知应会"知识手册》的窗口接待规范、服务用语规范要求.
3.
加强日常巡查管理,巡查人员发现问题,及时整改.
1.
组织了"一窗通办"业务培训,开展"一窗通办"标准化受理手册的相关政策和审批业务知识竞赛,进一步提高干部职工的综合业务素质.
2.
认真学习窗口人员应知应会知识,规范窗口接待行为和服务用语,提升窗口服务水平.
3.
加大日常巡查力度,及时纠正问题,对问题比较突出的个人进行约谈,对存在问题立行立改.
市行政审批局50办事效率低,最后一天才完成,希望可以提高工作效率.
继续开展"对标先进、又好又快"活动,在对标区内先进地市的基础上,自我加压,积极对标大湾区依申请政务服务事项承诺办结时限,持续提高办事效率.
自开展优化营商攻坚工程以来,市行政审批局发挥"刀口向内、自我革新"的精神,围绕"对标先进、又好又快"的目标,按照减环节、减材料、减时间的要求持续优化办事流程.
将所有审批服务事项全面对标大湾区和区内先进城市,实现217项审批服务事项审批速度达到或者超过大湾区,占比57%;322项审批服务事项审批速度达到或者超过区内城市,占比89%.

市行政审批局512019年8月初在梧州市办证大厅工商局办理企业开办业务,排队分流不合理,有些窗口有工作人员在但不对外办公,希望增加窗口或人员.
1.
大力推行政务服务事项网上办,实现"一次不用跑",有效缓解排队现象.
2.
在企业开办专区设导办员,指导群众表格填写、材料整理、网上申报等,合理分流排队等候人员.
3.
确保窗口人员工作时间内在岗在线,落实A、B岗制度,严防"空窗"现象.
因工作原因暂不对外办公的,及时对群众做好解释工作,并在窗口摆放告示标识.
1.
企业开办事项可网办率达100%,窗口配置平板电脑,提供给排队等候的群众进行网上申报,企业开办专区设置网上自助服务区,设公共服务电脑供群众自助使用.
2.
设置导办员专门提供业务指导和分流办事群众.
3.
今年11月起,启动双休日"延时服务",可办理公司备案等377项政务服务事项,基本能满足企业和群众办事需要.
24小时自助服务区设置商事登记业务自助机2台,群众可随时使用设备进行企业登记业务申报,实现政务服务不打烊.
可选择通过邮寄方式获取审批结果.

4.
落实A、B岗制度,严防"空窗"现象.
因工作原因暂不对外办公的,及时对群众做好解释工作,并在窗口摆放告示标识.
市行政审批局522019年8月初在梧州市办证大厅工商局办理企业开办业务,工商系统内网经常登不进,就导致上传不了文件,要跑几次,而且材料齐全后工作人员说要2~3天得,实际要5天或更长.
1.
加强与自治区市场监管局衔接,及时将业务系统、网络异常问题反映至上级技术部门,做好群众解释工作.
2.
严守业务办结承诺时限,灵活采用线上线下并联办理方式,避免业务超时办理.
因系统、网络原因导致业务时限延长的,及时告知企业.
1.
畅通反馈渠道.
及时向自治区市场监督管理局技术部门反馈业务系统问题,做好群众解释工作.
2.
根据企业和申请人的实际情况,灵活采用线上线下并联办理方式,避免业务超时办理.
因系统、网络原因导致业务时限延长的,及时告知企业和群众,争取群众的理解和支持.
市行政审批局53广西壮族自治区市场监督管理局商事登记全程电子化系统12月份有一个星期左右登陆不上,希望广西壮族自治区市场监督管理局能够维持稳定一点发现业务系统问题及时向自治区市场监管局反馈,建议自治区加强系统维护管理,尽量保持系统畅通,积极解决群众反映的问题,向办事群众做好解释工作.
1.
畅通反馈渠道.
及时向自治区市场监督管理局技术部门反馈业务系统问题,做好群众解释工作.
2.
引导企业、窗口人员、审批人员通过扫二维码填写广西商事登记全程电子化业务系统使用调查问卷,及时反馈使用过程中遇到的问题.
3.
商事登记全程电子化业务系统已恢复运行.
市行政审批局54梧州市力创技术服务有限公司我在注册窗口办事,他们每个人的审批没有统一化,每个人的说法都不一样,希望出台一个统一办事流程,可以按这个统一标准化来做事.
1.
加强业务知识学习,定期清理旧式表格和指南手册,确保提供给办事群众的材料清单、申请表格统一标准.
2.
落实首问责任制和"一次性告知"制度.
3.
办理事项的办理流程信息通过广西数字政务一体化平台公开.
1.
定期对企业开办办事指南和表格进行了梳理和更新,企业开办专区实现统一的办事流程和标准.
创新一次性告知形式,已将办事指南"二维码"方便群众扫"码"查阅,确保办事指南"二维码"的准确率.

2.
每月召开部门会议,强调窗口纪律,学习和更新业务知识,不断优化服务质量.
目前,4个企业开办专窗能够熟练掌握各项业务办理流程,服务热情、高效.
3.
相关事项办理流程信息、清理清单已通过一体化平台公开,不断加强政务信息公开力度.
4.
加强印章、税控盘、税务Ukey免费政策的宣传,相关政策宣传文书已摆放在专区各个业务窗口供群众查阅.
市行政审批局55提高工作效率,履行一次性告知,提升工作人员服务质量.
1.
更进一步优化办证、审批流程,精简申请材料.
2.
对企业、群众办理业务实行容缺制度.
3.
加强工作人员培训,提高办事效率,强化服务意识.
1.
新建商品房转移登记,已有《不动产权证书》商品房买卖的转移登记、实体经济企业不动产登记、抵押权首次登记等业务,在受理资料齐全、符合要求的前提下,办结时限将由原来的1个工作日更进一步压缩至0.
5个工作日;企业间不动产转移登记0.
5个工作日办结;2.
已设置企业服务专窗,将企业间不动产转移登记的办理环节压缩至1个环节,实现"一窗受理,立等可取"3.
召开作风兴市及窗口作风建设工作部署会议,开展窗口服务、礼仪服务等专项培训,不断提升窗口服务质量.
4.
已印发《梧州市不动产登记中心关于建立健全不动产登记投诉处理工作机制的通知》(梧不动产发[2020]12号),畅通投诉机制,健全群众监督机制.
5.
推行"交地即交证、交房即交证"工作模式,切实增强群众获得感.
市行政审批局56等候时间长,增加办理窗口.
1.
开拓不动产登记全业务24小时智能设备自助受理.
2.
推进商品房买卖预告登记无纸化办理.
3.
设置不动产登记综合窗口.
1.
已实现预审窗口和办理窗口融合为"一窗",涉及不动产登记的申请事项(抵押登记除外)统一由综合窗口对外受理和发证,统一在综合受理窗口缴税缴费.
2.
抵押权登记业务、预告登记业务实行提交电子版材料即可办理,实现零材料、零环节、零次跑.
3.
政务服务中心一、二楼设置5台自助智能受理设备、5台自助智能查询设备,实行24小时自助智能受理.
市行政审批局57梧州市政务大厅三楼土地出让金窗口提交材料太复杂,税票要到处开据,土地出让金原来说一个月办理,结果要等到三个月才能去办,工作人员服务态度差,在岗不认真工作.
1.
在咨询窗口提供材料一次性告知书(办事指南),资料不齐全的及时告知补正.
2.
简化办事流程,精简材料.
3.
加强对工作人员进行业务培训,提高业务素质,增强服务意识,文明礼貌接待申请人.
1.
窗口放置服务事项办事指南(含二维码图标),严格执行一次性告知制度,对于资料不齐全的及时通知申请人补正材料.
2.
补办出让业务中,已精简材料,优化了办事流程.
对于个人部分,已优化审批流程,市人民政府已下放审批权限到我局,进一步提高了审批效率,进一步缩短办理时间;对于单位部分的补办出让,审批权限仍在市人民政府,需报市人民政府审批批准.

3.
已对窗口工作人员开展了业务培训,提高了业务能力,能够一次性告知办理事项所需提供的材料清单等,指导企业、群众办理补办出让业务,同时,对窗口人员在接待企业、群众等申请人的服务用语、服务态度等方面进行培训,进一步提高了窗口人员服务意识.

市行政审批局58梧州市政务服务中心部门调整后办理窗口工作人员对业务流程还不是很熟悉,希望加快熟悉办理窗口业务流程.
加强工程项目报建窗口人员应用新建审批系统及审批流程的业务培训,广泛宣传工程项目报建审批流程.
通过编制完善标准化受理手册、详细列明申请材料、审核要点、归集受理模板,围绕申请人具体办事需求,进一步细化办事情形,让窗口人员不断培训学习,提升窗口人员综合业务素质,熟悉工程项目报建窗口审批系统和业务流程.

市行政审批局59开展农村不动产确权登记.
开展辖区内农村宅基地和集体建设用地不动产确权登记发证工作.
1.
在龙圩区广平镇淑里村、调村、河口村、榃金村、城坦村、平地村开展农村房地一体确权登记试点工作.
2.
8月5日起,开展农村宅基地和集体建设用地登记颁证工作.
在龙圩区广平镇淑里村颁发了首批农村房地一体不动产登记证书.
市行政审批局60希望提高政府办事透明度.
1.
推行阳光政务,相关政策文件信息及时在政府门户网站公开.
2.
在市政府门户网站开设有网上办事专栏,及时公开办理审批事项的办理部门、提交材料、办理流程等信息.
3.
在市政务服务中心各窗口摆放各办事事项的一次性告知书(办事指南).
1.
已实现政策文件全部在市政府网站公开,政策解读、制定规范性文件的征集意见和反馈结果均在政府网站集中公开.
2.
已在市政府网站、各部门网站开设有"网上办事"专栏,已公开办理审批事项的办理部门、提交材料、办理流程、办理结果等信息,不断加大政务信息公开力度.
3.
已在市政务服务中心各窗口摆放各办事事项的一次性告知书(办事指南),并推行办事事项二维码"码"上告知,推行政务公开信息化、智能化.
市行政审批局61希望梧州市区的政府办事部门及个部门之间分工明确,办事流程透明,让民众了解办什么事到什么部门,有效快速的办事.
1.
在市政府门户网站开设有网上办事专栏或广西数字政务一体化平台,及时公开办理审批事项的办理部门、提交材料、办理流程等信息.
2.
市政务大厅设置咨询服务岗和咨询服务电话,引导办事群众办理审批事项.
3.
可以拨打12345政府服务热线咨询办理事项信息.
1.
已在市政府网站、各部门网站开设有"网上办事"专栏,已公开办理审批事项的办理部门、提交材料、办理流程、办理结果等信息.
2.
已在市政务大厅设置咨询服务岗和咨询服务电话,安排咨询员引导办事群众办理各种审批事项.
3.
完善12345政府服务热线,已完成住房公积金热线等7条小热线的整合,自2019年12月30日试运行以来,共受理公众诉求工单30930件,截止11月26日已办结29584件,按时办结率86.
59%,处理满意率98.
74%.

市行政审批局62梧州市信贷办理放款速度慢个人贷款放款要十几天,希望一个星期能放款下来就好了.
开展优化营商环境获得信贷专项行动,加强横向沟通与梧州银保监分局形成工作合力,共同督促银行机构优化内部信贷办理流程,减少审批环节,精简申请材料,各银行机构向客户提供申贷材料统一公告、一次告知、一次补齐制度,继续完善并严格执行信贷业务限时办结制度.

通过优化营商环境专项行动,各银行机构完善并严格执行信贷业务限时办结制度,目前将普惠型小微企业抵押贷款业务的银行内部办理时间控制在6个工作日以内.
市金融工作办公室63梧州市长洲区贷款手续多,希望各个银行统一手续,在15个工作日办结.
开展优化营商环境获得信贷专项行动,加强横向沟通与梧州银保监分局形成工作合力,共同督促银行机构优化内部信贷办理流程,减少审批环节,精简申请材料,各银行机构向客户提供申贷材料统一公告、一次告知、一次补齐制度,继续完善并严格执行信贷业务限时办结制度.

通过优化营商获得信贷专项行动,各银行机构在防范风险基础上持续梳理和优化信贷业务办理流程,办理环节能减则减,能并则并,能线上办理的则线上办理.
目前普惠型小微企业抵押贷款业务,客户参与的办理环节和手续压缩在4个工作日以内.

市金融工作办公室64对于在梧州市建行的公积金贷款方面,组合贷款审批太慢,客户19年5月底递交材料给银行,到现在4~5个月都没有批下来,希望建行在客户达到条件的,审批能简便一些.
开展优化营商环境获得信贷专项行动,加强横向沟通与梧州银保监分局形成工作合力,共同督促银行机构优化内部信贷办理流程,减少审批环节,精简申请材料,各银行机构向客户提供申贷材料统一公告、一次告知、一次补齐制度,继续完善并严格执行信贷业务限时办结制度.

建行通过完善系统功能、提升业务员技能培训等举措,加强精细管理,提高业务效率.
目前在贷款人提供材料完整齐全的情况下,建行个人住房贷款商贷部分办理时间在3至7个工作日以内.
市金融工作办公室65对改善企业融资难问题建议:降低融资门槛,降低融资成本.
融资门槛及融资成本高是一个社会性长久性综合性的融资难题,需要从国家层面进行顶层设计,破除各项政策壁垒.
我办将汇总企业的意见,向自治区上报并提出建议,恳请自治区向国家层面提出改进措施,并积极贯彻落实国家关于疫情期间出台的各项金融惠企政策.

市小微担公司为141家企业减免担保费132.
1753万元;贯彻执行复工贷款贴息政策,为677家市场主体发放贴息稳企贷款,总金额为23.
86亿元,申请财政贴息4799万元(含自治区部分).

市金融工作办公室66从来没能进到内部停车,车位少,建议方便大家停车,或者划一些临时停车位.
在相关路段增加临时停车位:1.
政务服务中心西侧的精通盛世花园内街规划设置59个路内停车泊位.
2.
政务服务中心西侧的三龙东一路已新增60个路内停车泊位.
3.
西堤三路延长线(断头路),已经交警部门批准暂时设置为临时停车区域.
1.
在相关路段增加了停车位,目前精通盛世花园内街已设置59个路内停车泊位.
2.
三龙东一路已新增60个路内停车泊位.
3.
西堤三路延长线处已经交警部门批准暂时设置为临时停车区域.
市国资委67广东停车费收费只在商业区、办公区行政区域收费,但梧州市市区不管是哪区域都收费,像居民居住区路边停车就不应该收费,现在停车费这么高,政府应该划分一些免费的区域给市民停车.
1、严格执行《梧州市城市道路车辆停放服务收费标准》及《梧州市道路停车泊位管理范围方案》.
2、对摩托车、电动车实行免费停放政策;对正在执行公务或任务的军车、警车、消防车、救护车、救灾抢险车、市政工程抢修作业车、环卫车等特种车辆,实行免费停放政策;对带有新能源汽车标识的机动车,实行减半收取费用政策;对残疾人驾驶的符合国家规定的残疾人机动轮椅车辆实行免费停放2小时政策.

做好道路收费停放宣传解释工作.
严格执行《梧州市城市道路车辆停放服务收费标准》及《梧州市道路停车泊位管理范围方案》规定;对符合国家规定可免费停放的车辆实行免费停放2小时政策.
市国资委68梧州市万秀区旺城广场一条马路才有一边有摩托车停车位太少,希望另外一边马路增加停车位,万秀区新兴一路只有一边马路有停车位,希望另一边马路增加停车位,长洲区新兴二路、三路只一边有停车位,希望另外一边马路增加停车位,当地政府相关部门尽快解决.

在相关路段增加停车位:1.
梧州市万秀区旺城广场周边马路增加两边马路两轮车停车位.
2.
万秀区新兴一路增加两边马路两轮车停车位.
3.
长洲区新兴二路、三路增加两边马路两轮车停车位.
1.
旺城广场周边马路(文澜路)已增加两边马路两轮车停车位.
2.
万秀区新兴一路除部分位置涉及棚户区改造,暂时无法施划外,已布置两轮车停车位.
3.
长洲区新兴二路除部分位置涉及棚户区改造,暂时无法施划外,已布置两轮车停车位.
4.
新兴三路已增加两边马路两轮车停车位.
市国资委69梧州市长洲区新兴二路、三路从2019年11月份开始扩宽修路,现在还没有修好,希望在今年春节前把路修好.
梧州市长洲区新兴二路、三路完工已于2019年12月完工.
新兴二路、三路已完成道路升级改造.
市国资委70梧州市没有公共停车位,停车位都是收费的,既然是收费希望一个季度或半年在梧州日报公示出来总收入是多少支出多少让群众知道.
根据《梧州市城市道路车辆停放服务收费标准》及《梧州市道路停车泊位管理范围方案》文件,市城投集团对我市道路停车进行收费.
根据部门分工,市物价局制定停车收费标准,市住建局、市交警支队规划道路停车范围;市城投集团负责具体收费;在扣除一定成本及相应管理费后上缴财政,市审计局对相关环节进行监督.
由于涉及企业内部管理,不宜公示,如相关人员有知情需要,建议依法向市有关部门查询相关信息.

市城投集团对市区道路停车进行收费,严格根据《梧州市城市道路车辆停放服务收费标准》及《梧州市道路停车泊位管理范围方案》规定,并已做好道路停车收费监管工作,没有乱收费现象.
市国资委71通往毅德城的规划隧道多年未通,建议打通.
原实施的新兴二路至红岭2号路已完成了毅德城入口段的460米,由于征拆和规划问题,项目已停止实施.
新规划的隧道出口不再通往毅德城.
由于该项目已停止实施.
对有市民来询问该问题的情况,已认真做好解释工作.
市国资委72希望梧州市提升城市的基础建设,以提高文明教育的程度.
根据市委市政府工作工作部署,市城投集团作为业主单位,开展建设梧州市城区社会停车场及配套设施提升PPP项目,进行河东片区、河西片区、红岭三龙片区、龙圩片区共51条市政道路改造、6个公园改造、5座桥梁灯光亮化及龙圩旧城区排水系统改造等,总计划投资179,239.
61万元,已按照年度施工计划完成任务.
目前ppp项目市政道路改造提升已完成43条道路改造提升,施工单位正在加快完成剩余道路改造提升施工,累计完成投资额121000万元.
市国资委73梧州市富民路拆迁拆了一半又不动了,居住在附近的居民觉得很不安全,希望要拆就全部拆完,不要老是停下来.
督促市城投集团加强与万秀区政府沟通,在属地政府完成房屋征收拆迁补偿工作的前提下,加快房屋拆迁工作进度.
目前已督促市城投集团加强与万秀区政府沟通,目前万秀区政府正在加快房屋征收工作.
市国资委74梧州市长洲区、万秀区都在修路,希望政府部门在修路的同时考虑一下临街商铺的经营,把整条路都封了人车都走不了,应该留一个车道给人走,交警部门、市政部门、市场管理局没有一个统一指挥,被访者买回来的绿化放在门口,交警部门说可以放市政部门又说不可以放,电瓶车、单车都没有停车位希望政府部门合理地规划停车位.

积极配合交警、城市管理监督、住建市有关职能部门,结合规划方案,更合理、更科学地设置两轮车停车泊位.
1.
已督促市城投集团在修路的时候更科学,方便周边市民出行.
并要求施工单位加快施工进度,减少对沿街商铺正常生产经营影响.
2.
加强与交警、设计部门对接,并请交警部门到现场指导市城投集团两轮车位画线工作.
市国资委75对当地公用事业服务不满意:一座桥,搞了五年,还没建好.
督促市西江四桥建设施工单位加大机械、人员投入,加快项目推进.
已按照年度计划完成施工进度.
目前施工单位正在加快主拱、边拱钢格构安装,南北岸引道、桥梁附属工程施工.
市国资委76仍需进一步降低企业成本方面:降低所得税率.
仍需减轻以下的税费负担:所得税减轻.
落实好各项税收优惠政策.
加强政策宣传,强化申报辅导,大力抓好《财政部税务总局海关总署关于深化增值税改革有关政策的公告》(2019年39号公告)、广西壮族自治区财政厅国家税务总局广西壮族自治区税务局关于印发进一步支持企业复工复产若干税费优惠政策的通知(桂财税[2020]13号)等相关制度办法的贯彻执行,加大对小微企业扶持,确保各项做强惠事项落实到位,简化优惠办理流程,努力促进"应享尽享",使政策红利惠及纳税人,有效减轻企业负担,为梧州营造良好的营商环境.

落实了"应享尽享"政策,使政策红利惠及纳税人,有效减轻企业负担,确保企业复工复产,为梧州营造了良好的营商环境.
梧州市税务局77仍需进一步降低企业成本方面:在税费方面、社保.
目前梧州市企业社保费的征收模式为"人社医保部门核定,税务部门征收",政策由人社医保部门制定,税务将落实好各项优惠政策,加强政策宣传,大力抓好《广西壮族自治区人力资源和社会厅广西壮族自治区财政厅国家税务总局广西壮族自治区税务局关于阶段性减免企业社会保险费的通知》(桂人社发[2020]12号)、梧州市医保局梧州市财政局国家税务总局梧州市税务局关于阶段性减征职工基本医疗保险费的通知(梧医保发[2020]6号)等相关制度办法的贯彻执行,加大对各企业扶持,确保各项优惠事项落实到位,努力促进"应享尽享",有效减轻企业负担.

落实好各项优惠政策,加强政策宣传,确保企业"应享尽享",有效减轻企业负担.
每月按照社保、医保部门发送的数据进行征收,严格复核每月的应征数据,对不符合减免政策的数据进行回退.
梧州市税务局78梧州市长洲区近期居民上交房产税收核对,地税局迟迟没能审核完成,希望地税局能够提高办事效率.
1.
简化不动产登记涉税事项申请资料、合并交易资料和数据采集、建设联办窗口.
2.
实现不动产登记税费纳税申请在4-8个小时内完成审核,交易资料和完税信息即时推送至登记部门.
1.
将个人不动产登记涉及的环节简并为"申请受理、审核、缴费领证"3个环节,不动产中心和税务部门统一使用不动产登记叫号装置,取消原有税务排号机;将受理综合业务的"并联办理"窗口由原有的3个增加至8个,"进厅"业务分流引导更清晰简洁.

2.
按照梧州市优化营商环境百日攻坚活动要求,实现不动产登记税费缴纳申请在4-8个小时内完成审核,交易审核和完税信息即时推送至登记部门.
梧州市税务局79梧州市信贷办理放款速度慢个人贷款放款要十几天,希望一个星期能放款下来就好了.
1.
督促各银行业机构严格落实贷款业务限时办结制度.
2.
督促银行业机构按照小微企业1000万元以下额度抵押贷款业务办理实现"468"目标,其他贷款业务办理实现"三个减少"目标,精简贷款手续,优化办理流程,压缩办理时间.
3.
督促银行业机构加强人员培训,提高人员业务水平、办理效率和服务质量.
各银行机构认真落实整改措施,今年6月,梧州辖区银行机构小微企业抵押贷款平均办理时间为3个工作日,达到了优化营商环境获得信贷指标要求的"抵押贷款的银行办理时间压缩至6个工作日".
梧州银保监分局80建议梧州市长洲区资料采用电子版,减少纸质材料.
(信贷办理)1.
要求各银行机构将采用纸质材料的必要性及相关规定列好清单并做好解释工作,争取群众的理解支持.
2.
在风险可控前提下,对信贷业务办理所需材料,凡能通过网络采集、调取、验证的不再要求客户提供.
通过认真落实各类信贷办理所需材料的列表清单制作和解释工作,各银行机构已根据优化营商环境要求,建立起对小微企业1000万元以下抵押贷款的限时办结制度并制定信贷限时办结承诺文本,以及一次告知和一次补齐制度.

梧州银保监分局81客户在2019年上半年,在梧州市农村信社贷款,银行要求客户提供身份证和户口本,认为户口本和身份证的功能是一样的,希望农村信用社今后应该让客户提供一个证件就可以了.
1.
要求各银行业机构加强解释工作,将办理业务要提供双证的必要性及相关规定对客户做好解释工作,争取群众的理解支持.
2.
在风险可控前提下,对信贷业务办理所需材料,凡能通过网络采集、调取、验证的不再要求客户提供.
落实各类信贷办理所需材料的列表清单制作和解释工作,强调提供双证的必要性.
目前对群众在办理贷款时均能做好相关解释工作.
梧州银保监分局82对于在梧州市建行的公积金贷款方面,组合贷款审批太慢,客户19年5月底递交材料给银行,到现在4~5个月都没有批下来,希望建行在客户达到条件的,审批能简便一些.
组合贷款办理速度受公积金贷款的影响,因近几年公积金贷款申请人多,贷款规模相对不足,导致公积金贷款客户需要排队等规模,排队等规模的时间由梧州市公积金中心根据公积金贷款政策和实际情况来定,因此时间跨度长.
督促银行向客户做好解释工作.

已督促银行机构落实各类信贷办理所需材料的公示公开,加强与公积金中心的沟通协调;业务办理过程中做好沟通解释,争取客户的理解支持.
梧州银保监分局83梧州市长洲区贷款手续多,希望各个银行统一手续,在15个工作日办结.
1.
督促各银行业机构严格落实贷款业务限时办结制度.
2.
督促银行业机构按照小微企业1000万元以下额度抵押贷款业务办理实现"468"目标,其他贷款业务办理实现"三个减少"目标,精简贷款手续,优化办理流程,压缩办理时间.
3.
督促银行业机构加强人员培训,提高人员业务水平、办理效率和服务质量.
督促机构认真落实整改措施,至6月,梧州辖区银行机构小微企业抵押贷款平均办理时间为3个工作日,达到了优化营商环境获得信贷指标要求的"抵押贷款的银行办理时间压缩至6个工作日".
梧州银保监分局84梧州市万秀区关于用电方面就只有一个现场办理网点,太少了,希望增加到3-4网点.
目前到实体营业厅通过前台办理业务的人流很少,市民大多采用远程服务方式办理业务.
下一步措施:1.
加强南方电网微信公众号、网厅等远程服务渠道推广宣传,让市民充分了解22项线上业务的办理流程,实现足不出户办理业务.
2.
配合市政府做好"爱梧州APP"城市公共服务平台项目电费查缴应用.

1.
供电服务客户经理、片区经理主动上门服务,加强南方电网微信公众号、网厅等远程服务渠道推广宣传,持续提升人民群众用电体验和获得感.
2.
持续通过短信、微信朋友圈、网页、片区经理进社区等多种形式加强远程服务方式办理业务的宣传工作.
远程服务渠道线上业务的办理应用比例达97%以上.
3.
"爱梧州APP"电费查缴功能已应用.
梧州供电局85希望梧州市政府工作人员在对接市民的时候能更有耐心.
对上访群众首先了解清楚诉求,关注其情绪行为发展,精准把握矛盾的走向.
关心群众,维护群众利益,公平客观地分析利益纠纷,做到客观、公正、公平、热情,以诚恳工作态度感化群众,稳定事态,不使矛盾升级恶化,及时进行疏导分流,维护党政机关正常办公秩序.