话费手机支付缴话费(3.30)

手机支付缴话费

一、 业务描述

手机支付缴话费是湖南 移动推出的 以"银行卡"为支付方法的一种全新业务 您只要把手机号码和银行卡绑定就可以通过 语音拨号、发短信等多 种方式从银行卡中直接缴话费。

二、业务卖点

操作简单、随时随地缴话费不用到营业厅排队缴纳 话费您永远不会担心因费用 而停机。

三、业务功能

实现为客户 电子缴费

四、业务资费

1、语音方式

 1 拨打125 885方式 资费为0. 2元/分钟。

 2 拨打125 91862 缴话费 12591 861查询 话费均免费 通过125 91863 查询银行卡余额每次收取0. 1元。

2、短信方式

通过短信方 式缴话费、查询话费、查询银行卡余额每次收 取

0. 1元。

五、业务办理流程

您只需携带 有"银联"标志的银行卡 到移动营业厅或银行网

点建立与手机号码的订制关系之后  即可通过拨打电话或发 短信的方式进行手机支付缴费。

六、 使用方法

1、在湖南省内  欠费停机状态下仍可使用"12591 862+金额"进行缴费 出省漫游后 只能使用短信方式进行缴费。

2、一个手机号 码只能与一 张银行卡建立绑定关系  一张银行卡 最多可绑定三个手机号 码。

3、使用手机支付缴费时单次金额不得高于10 00元 日累计交纳 金额不得高 于2000 元 月累计交纳金额不得高于5000 元。

4、凭机主身份证、客户服务密码可以到移 动营业厅查询、获取手机支付业务消费 详单也可凭机主身份证到移 动营业厅索 取移动话费 交费发票。

5、销号后 系统将自动取消手机号 码与指定银行卡的绑定关系。

6、请妥善保管好银行卡密 码、客户服务密 码。

七、 常见问题解答

1、为什么我开通了手机支付业务拨打“12591 862+金额”缴

费时却提 示拨打的号 码为空号

答 以下原因可 能导致该情 况出现

A系统繁忙或 业务平台不 稳定

B每月月底月 初系统运行 比较慢也有 能出现此情况C 当客户在省 外漫游时不能通过语音接入方式 缴费而只能通过短信接入的 方式缴费。