其实我觉得以前网通是很好的。
以前我家网速很快,也不断线。
遇到过两次故障,这机器运行难免有故障嘛,大家理解。
我打电话反映给网通公司,人家都是不到1小时就来人到我家上门服务了,而且完全免费。
我印象很深刻有次是晚上七点多了,结果八点服务人员来了。
还有一次我打电话到网通,因为别人都可以登陆的网站我登陆不了,我怀疑协议出了问题,对方客服不会回答,转给专业技术人员,那个男的跟我讲了半个小时,教我怎么检查故障。
后来网通和联通合并了,就变的奇差无比了。
首先是高峰期频繁掉线,带宽不给够,玩游戏卡得要命。
这个还可以忍耐,最不能忍耐的是有次我家上不了网了,用的是超级一线通,我检查电话也打不通,看电话还打不出去,就用手机拨网通客服,对方居然说是我家电话坏了,叫我妈妈去买个新电话(电话坏了又不影响网络,他们是白痴?我网也上不去,肯定是他们线路故障)。
我妈妈还真的跑去买了个新电话,结果换上以后还是不能用。
我回家知道这个事以后很生气,我打电话给网通,我说你们不解决我就去投诉了,后来第2天网通才把线路修好,这个第2天距离出问题都3天了。
网通修好以后才打个电话问我,电话可以用了不可以。
而且我现在一到高峰期就上不了网,以前没这个情况。
所以楼主的感觉我深有体会啊。
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