课程在线客服程序

在线客服程序  时间:2021-02-25  阅读:()
20191)手机app端登录学习流程下载【知到】app登陆确认流程初始密码:123456第二步:匹配信息跳转至【匹配信息】界面1.
输入【姓氏】并【确认】2.
跳转至匹配手机号界面【输入手机号】并【获取验证码】3.
点击【下一步】登陆确认流程第三步:修改初始密码并确认课程1.
输入【新密码】点击确定2.
跳转到【课程确认】界面,无误点击【确认】此步骤非常重要,请勿在确认课程前退出否则将导致没有课程.
如不小心退出,请登录www.
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com重新确认课程.
登陆确认流程1.
点击【学习】课程出现在【学分课】点击卡片【去学习】2.
进入学习【教程】界面点开课程视频就可以开始学习啦3.
学习过的章节会在前面有【绿色对勾】缓存后观看不会影响进度注:【兴趣课】中自行添加的课程不计入进度和成绩学习流程点击缓存4.
【见面课】统一参加模式:需要现场签到得分或者管理老师给分.
学生如需请假,请在电脑端www.
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com登陆后在【见面课】中点击请假自行观看模式:看直播或者考试前看回看都可以.
需要观看见面课视频进度的80%以上,方可以取得分数5.
【问答】可以个全国选课小伙伴互动学习流程作业考试包含:1.
章节测试2.
期末考试期末考试如意外交卷,请迅速联系助教老师作业及考试成绩分析查询已经注册过app的【老用户】点击【手机号】登录输入手机号码和密码可以直接进入【课程确认】,如忘记密码请点击【忘记密码】老用户登录流程登陆问题处理1.
显示密码错误点击忘记密码重置密码2.
手机号被注册拨打客服注销手机号,如客服无法注销,请联系助教3.
旧手机号码已经弃用,打客服更改注销如客服无法注销,请联系助教点击在线客服1.
学号注册错误请检查自己注册用的【学号】是否正确如果学号注册错误请按照下面格式(带格式填写)联系在线客服或助教无课程问题软件设置扫一扫认真核对学号2:未按照规定,未使用学号登录,直接使用了手机号注册导致没有课程解决方法:1.
点击在校大学生身份认证模块【去认证】2.
输入学校全称搜索输入【学号】【真实姓名】【学院】【入学年份】完成身份认证无课程问题输入法中搜索去认证因网页端优化,请同学们使用【知到app】完成登陆以及学习出现问题第一时间联系在线客服,如未解决请联系课程助教老师全国客服:400-829-3579服务时间:8:30-24:00

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