商务英语怎么建设网站

第36卷(总第326期)李之松,邓鹏丽,等:高校商务英语人才需求分析第36卷第4期Vol.
36成都师范学院学报JOURNALOFCHENGDUNORMALUNIVERSITY2020年4月Apr.
2020高校商务英语人才需求分析———基于中国进出口商品交易会平台的调查李之松,邓鹏丽,黄娟娟(广东松山职业技术学院外语系,广东韶关512126)*摘要:基于中国进出口商品交易会平台,运用问卷调查法,调研中国进出口商品交易会外贸企业对商务英语专业的人才需求情况.
研究发现:1.
大部分外贸企业亟需外贸业务员,特别看重人才责任心;2.
外贸企业非常认可大学英语四六级证书,强调加强第二外语学习;3.
外贸企业看好商务英语专业的就业前景,毕业生就业主要存在企业应届毕业生需求总量减少和应届毕业生缺少竞争力两方面的问题;4.
外贸企业高度重视应聘者的职业道德,比较重视应聘者的性格和交往能力及求职态度.
结合本研究的具体成果,提出高校高质量育人和就业的建议.
关键词:中国进出口商品交易会;外贸企业;商务英语专业;人才需求doi:10.
3969/j.
issn.
2095-5642.
2020.
04.
043中图分类号:G647.
38文献标志码:A文章编号:2095-5642(2020)04-0043-07高质量培养各类型专业人才不仅是高校的重要职能,也是其义不容辞的使命担当.
我国2017年发布《国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见》(国办发〔2017〕95号),指出需要深化职业教育、高等教育等改革,发挥企业的重要主体作用,促进人才培养供给侧和产业需求侧结构要素全方位融合,培养高素质创新人才和技术技能人才[1],深化产教融合,确保高质量育人,推进经济社会发展.
2018年,广东省结合自身发展实际,出台《广东省人民政府办公厅关于深化产教融合的实施意见》,提出推动学科专业与产业需求精准对接[2],确保全面提高教育质量、扩大就业创业、推进经济转型升级、培育经济发展新动能.
高校作为培养人才的重要教育组织机构,需要紧跟时代步伐,推进自身改革与发展,实现学科专业与产业需求精准对接,培养经济社会发展需要的高素质人才.
据悉,截至2018年我国已有784所高职院校开设商务英语专业[3]68,约400所高校开办商务英语本科专业[3]65,合计近1200所高校培养本专科商务英语专业人才.
因此,开展基于中国进出口商品交易会(后简称广交会)的商务英语专业人才需求调研分析从行业产业人才需求侧探究人才需求状况,有助于深化商务英语34*收稿日期:2019-11-09基金项目:广东省高等职业教育教学质量与教学改革工程教育教学改革研究与实践项目"商务英语专业产教融合协同育人路径研究与实践"(GDJG2019223);韶关市哲学社会科学规划课题"韶关高校商务英语专业产教融合的问题与对策研究"(Z2019017)作者简介:李之松(1982—),男,河南太康人,讲师,硕士,研究方向:商务英语人才培养、商务英语谈判、英语课程与教学论;邓鹏丽(1984—),女,山西长治人,讲师,硕士,研究方向:涉外商务文秘人才培养、公关礼仪、英语课程与教学论;黄娟娟(1988—),女,湖南常宁人,助教,硕士,研究方向:英语教育、翻译理论与实践.
成都师范学院学报2020年4月专业产教融合校企协同育人建设,促进高校高质量培养商务英语专业人才,并引导人才高质量就业.
一、研究综述近年来,国内已开展了比较丰富的商务英语专业人才需求相关研究.
在中国知网上以"商务英语专业人才需求"为主题的期刊文章达1173篇(搜索日期为2019年11月9日),但核心期刊和CSSCI期刊的文章仅为81篇,其中CSSCI期刊为24篇,这说明尽管我国学者已开展了较多商务英语专业人才需求研究,然而期刊论文质量仍有待提高.
在81篇相关主题研究论文中,较多研究者(王云霞[4],杜洁、姚键[5],严明[6],黄丽[7]等)从商务英语专业人才培养的研究视角出发,重点分析商务英语专业人才培养模式;篇名提及商务英语专业人才需求的仅5篇,研究者们(韩敏、裘颖[8],王友良、禹婷婷[9],齐卫等[10],王艳艳等[11])结合区域情况开展调查研究,分析商务英语专业的人才需求情况;史兴松、程霞则结合国内主要招聘网站商务英语人才招聘广告,分析用人单位对商务英语专业人才的需求情况[3]65.
现有研究成果对商务英语专业优化人才培养模式、提高人才培养质量等具有重要的指导作用,也为本研究提供了重要参考.
本文借助广交会平台,调研参会外贸企业对商务英语专业人才的需求情况.
二、研究设计(一)研究问题开展基于广交会的商务英语专业人才需求调研,旨在深入了解我国外贸企业的商务英语专业人才需求情况,以提高商务英语专业的人才培养和学生就业质量,主要探究人才需求以下4个方面的问题:1.
调研企业对商务英语专业人才的需求岗位,及其对人才品质的要求;2.
调研企业对商务英语专业人才的职业证书和第二外语(后简称二外)学习,有何要求;3.
调研企业对商务英语专业人才的就业前景和就业问题有什么看法;4.
调研企业在招聘员工时对应聘人员9项条件的具体重视程度如何.
结合具体的调研结果,提出其对我国高校商务英语专业产教融合协同育人、高质量培养人才、学生高质量就业的建议.
(二)广交会及研究对象广交会,其全称为中国进出口商品贸易会,创办于1957年春季,每年春秋两季在广州举办,被誉为"中国第一展",截至2019年8月已举行了125届.
目前,每届广交会都会吸引境内外数万家企业参展,数十万名境外采购商与会.
本次研究对象为我国参加第125届广交会第三期(2019年5月1日至2019年5月5日)出口展区的外贸企业,共调研48家,包括纺织服装企业12家、食品企业8家、文体用品企业17家、箱包企业7家、医疗用品及医药保健品企业4家.
外贸企业参加广交会的主要目的是寻找新的采购商和维护老采购商关系,本次调研的外贸企业具体为广东15家,浙江8家,福建、江苏、上海、四川、江西各3家,河北、天津各2家,北京、湖北、辽宁、广西、内蒙古、香港各1家;具体受访人员包括公司职员36人,市场部及人事部经理7人,董事长、总经理、厂长、企业高层副职5人.
(三)研究方法本次研究方法主要采用问卷调查法.
结合已有的商务英语专业人才需求调查文献,参照上述具体的研究44第36卷(总第326期)李之松,邓鹏丽,等:高校商务英语人才需求分析问题,由两位教师进行专门人才需求问卷调查设计,邀请所有参加广交会实践教学的11位师生共同分析和检查调查问卷形式和内容,并请两位校内专家和一位企业人员进行审核,确保调查问卷的合理性和有效性.
三、研究过程通过开展与地方商务局、地方参加广交会的外贸企业合作,选派4位教师、7位学生,组建共11位师生代表进入广交会展馆,参加为期1天(2019年5月1日)的外语系广交会校外实践教学项目活动.
其间,11位师生代表分成4组,分别进驻已联系好的本地4家参展企业的展位协助其开展进出口商品交易活动.
在当天中午休息和下午空闲时间,全体师生代表结合自身情况分别或分组在出口展区向参加广交会的外贸企业开展问卷调查,记录调查对象来源地和参展区域,共发放55份问卷调查,回收49份,其中有效问卷48份.
所有调查问卷均由笔者归档和分类整理,统计数据由SPSS22.
0和EXCEL处理,并就统计结果进行具体分析.
四、研究结果与分析结合研究问题,从需求岗位和人才品质、职业证书和二外学习、就业前景和就业问题、企业招工的重视因素四个方面,着力探究外贸企业对商务英语专业的人才需求情况,提出高校商务英语专业高质量育人和促进学生就业的建议.
(一)需求岗位和人才品质关于外贸企业对商务英语专业人才的需求岗位和人才品质,需求岗位提供了7个选项,人才品质提供了6个选项,其调研内容和结果如下表所示:表1需求岗位和人才品质调查统计表题目选项及内容选择人次所占比例4.
贵单位(公司)对商务英语相关专业人才的需求岗位有哪些(多选题)A.
进出口贸易(外贸业务员)4288%B.
报关员1123%C.
跟单员、单证员715%D.
商务翻译、涉外人员1531%E.
跨境电子商务师1021%F.
行政管理人员36%G.
其他(请注明)24%6.
贵单位(公司)最看重人才哪方面的品质(请按重要程度最多选三项)A.
对企业的认同感2654%B.
责任心4390%C.
吃苦耐劳2756%D.
职业道德2450%E.
细心和虚心1225%F.
待人接物、商务礼仪1735%表1显示,外贸企业对商务英语专业人才的需求岗位绝大多数是外贸业务员,选择人次42,占比高达88%;其次,商务翻译、涉外人员,选择人次为15,其占比为31%;相对较少的有报关员和跨境电子商务师,占54成都师范学院学报2020年4月比分别为23%、21%;需求岗位不足20%的有跟单员、单证员、行政管理人员及其他,如工人等.
关于人才品质,外贸企业首选责任心,选择人次为43,占比高达90%;其次为吃苦耐劳、对企业的认同感和职业道德,选择人次分别为27、26、24,占比分别为56%、54%和50%;最后为待人接物、商务礼仪(35%)及细心和虚心(25%).
这一调研结果表明,在职业岗位方面,商务英语专业学生须明确外贸企业需求量最大的岗位是外贸业务员,有意向从事外贸业务工作的学生需要提升个人的专业技能和职业素养,协助企业开展进出口贸易,同时要做好其他岗位的准备,如商务翻译、涉外人员、报关员和跨境电子商务师等;在个人品质方面,商务英语专业学生需要大力培养个人责任心、吃苦耐劳、对企业的认同感及良好的职业道德等优秀品质,培养细心的态度和虚心的待人接物习惯,学习商务礼仪.
(二)职业证书和二外学习关于外贸企业对商务英语专业职业证书和二外学习的需求方面,共涉及两个题目,具体调研内容和调研结果如下表所示:表2职业证书和二外学习调查统计表题目选项及内容选择人次所占比例8.
贵单位(公司)认为商务英语相关专业哪些职业资格证书比较重要(请按重要程度最多选三项)A.
英语等级考试(大学英语四/六级)4185%B.
剑桥商务英语2144%C.
会计从业资格证书48%D.
报关员从业资格证书715%E.
计算机等级证书510%F.
翻译资格证书1838%G.
其他(请注明)24%7.
您认为商务英语相关专业人才有必要学习第二外语吗A.
很有必要,并且能够进行简单的日常对话2348%B.
有必要,但只要能看懂简单的外商文件即可1940%C.
无所谓,工作中不一定会用到612%D.
完全没有必要00表2显示,关于商务英语专业职业证书方面,外贸企业最看重大学英语四六级证书,选择人次41,占比高达85%;其次为剑桥商务英语和翻译资格证书,其选择人次分别为21、18,占比分别为44%和38%.
相对而言,相关企业对报关员从业资格证书(15%)、计算机等级证书(10%)、会计从业资格证书(8%)及其他证书(4%,如口语、英语专业八级等)不是特别看重.
在二外学习方面,外贸企业比较认可商务英语专业需要学习第二外语,认为很有必要的,选择人次为23,占比为48%;认为有必要的,选择人次为19,这两者的选择人次合计达42,占比高达88%.
其中部分企业举出需要学习的第二外语有日语、西班牙语、俄语、阿拉伯语等.
较少的企业(12%)认为其无所谓.
上述调研结果表明,在职业证书方面,商务英语专业学生需要紧跟企业职业证书的需求,确保在校期间考取大学英语四六级证书,尽力考取剑桥商务英语中高级证书和全国翻译专业资格(水平)证书,也可根据需要考取其他职业证书.
同时,在二外学习方面,高校商务英语专业学生很有必要在在校期间学好至少一门第64第36卷(总第326期)李之松,邓鹏丽,等:高校商务英语人才需求分析二外语,如日语、西班牙语等,也可根据个人意愿选择两门或多门第二外语.
(三)就业前景和就业问题关于外贸企业对商务英语专业人才的就业前景和就业问题,调查问卷均设置了5个选项,具体调研结果如表3所示:表3就业前景和就业问题调查统计表题目选项及内容选择人次所占比例5.
您认为商务英语相关专业毕业生的就业前景怎样A.
很有前途2144%B.
较有前途2144%C.
将受到巨大挑战,就业形势不容乐观510%D.
没有前途00E.
不清楚12%9.
您认为当前商务英语相关专业毕业生就业中的主要问题是什么(最多可选择两项)A.
企业需要具备较高职业能力或者专业技术的人才,对应届毕业生的需求总量减少2450%B.
毕业生的就业定位不合理,期望值过高,择业过于挑剔2348%C.
应届毕业生不具备符合企业要求的职业能力,缺乏工作经验,没有竞争力2450%D.
政府、学校、用人单位及学生之间互相沟通和了解不够919%E.
大学传统教育模式弊端太多,不注重提高学生的综合能力,不能为大学毕业生就业和职业发展提供有效帮助1021%表3显示,在就业前景方面,绝大多数企业认为商务英语专业毕业生具有较好的就业前景,其中认为很有前途和较有前途两项的选择人次均为21,占比均为44%,合计达88%;同时部分企业指出该类专业毕业生就业"面临挑战"或"不清楚",选择人次合计为6,两项合计占比为12%;没有企业认为商务英语专业毕业生没有前途.
关于商务英语专业毕业生就业问题,企业对应届毕业生需求总量减少和应届毕业生缺少竞争力选择人次均为24,两项占比均为50%.
其次,一部分企业认为毕业生的就业定位不合理也是重要原因,选择人次为23,其占比为48%.
另外,部分企业认为当前的大学教育模式(占21%)及政校企沟通(19%)在一定的程度上也构成了商务英语专业毕业生就业问题.
此调研结果表明,高校商务英语专业学生需要对就业抱有坚定的信心,同时也需要在外贸企业对应届毕业生需求总量减少的情况下在在校期间努力提升自身的专业技能和职业素养,合理定位,确保提升就业竞争力.
这也反映出高校商务英语专业需要革新教育教学模式,推进产教融合校企协同育人,促进政府、行业、用人单位、学校的交流与合作,确保高质量培养人才.
(四)企业招工重视的因素关于外贸企业招聘员工重视的因素,本调查问卷共提供所学专业、学习成绩、学校声誉、党员身份、学生干部、性格与交往能力、求职态度、面试结果、职业道德9个选项,其中每个选项就重视程度分为完全不重视、不太重视、一般、比较重视、高度重视五个等级,按照李克特量表(Likertscale)的形式,从完全不重视到高度重视五个等级分别赋值1、2、3、4、5.
具体调查内容和结果如下表所示:74成都师范学院学报2020年4月表4企业招工的重视因素调查统计表调研项目nMinimumMaximumMeanStd.
Deviation所学专业481.
005.
003.
8125.
84189学习成绩481.
005.
003.
4583.
68287学校声誉481.
005.
003.
3958.
79197党员身份481.
004.
002.
7917.
68287学生干部481.
005.
003.
1458.
71428性格与交往能力483.
005.
004.
1250.
78889求职态度483.
005.
004.
1250.
78889面试结果483.
005.
003.
9583.
77070职业道德483.
005.
004.
4167.
76724ValidN(listwise)48表4的统计数据表明,关于外贸企业招聘员工9个重视因素,企业总体对所提供的因素都比较认可,不过也有很大差异.
其中,企业高度重视职业道德,对应聘人员职业道德的重视位列第一,均值达4.
42;其次为应聘人员的性格与交往能力、求职态度,两者均值都是4.
13;比较重视的因素还有面试结果(3.
96)、所学专业(3.
81);均值超过3的还有学习成绩(3.
46)、学校声誉(3.
40)、学生干部(3.
15),总体相对来说不太重视其党员身份(2.
79).
这一调研结果表明,为了成为企业所青睐的应聘者,商务英语专业的学生需要在校培养良好的职业道德,健全与完善个人性格品格与社会交往能力,注重调整求职心态,抱有负责任的求职态度;同时,在面试的现场,商务英语专业学生需要做好自我推销.
结合企业的专业知识、技能和素质要求,高校商务英语专业学生需要夯实自身专业知识和技能,尽力提高自己在校期间的学习成绩,也可根据个人意愿担任学生干部.
另外,对于专业建设来说,高校商务英语专业需要做好自身改革与发展工作,以就业为导向,深入开展产教融合、校企合作、协同育人等专业教育教学改革,着力培养高质量的商务英语专业人才,培养企业所需要的优秀人才,促进高质量就业和学生的自我发展,树立本校以及本专业良好的社会声誉;同时,在选拔学生干部、培养学生党员方面,商务英语专业应综合考察择优选拔任用优秀的学生干部,培养高素质的学生党员,充分发挥他们引领模范作用,提升他们的社会影响力.
五、研究总结本研究开展了基于广交会的商务英语专业人才需求调研分析,针对性地了解了外贸企业对高校商务英语专业的具体人才需求情况,研究结果可以归纳为:首先,在需求岗位和人才品质方面,企业较多需要外贸业务员,也比较需要商务翻译、涉外人员、报关员、跨境电子商务师等;企业特别看重人才责任心及吃苦耐劳、对企业的认同感和职业道德等人才品质.
其次,在职业证书和二外学习方面,企业非常认可英语四六级证书,比较认可剑桥商务英语和翻译资格证书等;企业突出强调二外学习,可选择学习日语、西班牙语等.
另外,在就业前景和就业问题方面,企业总体非常看好商务英语专业毕业生的就业前景,同时指出就业主要存在企业的应届毕业生需求总量减少和应届毕业生缺少竞争力两方面的问题,也存在毕业生的就业定位不合理等问题.
最后,在招聘员工重视的因素方面,企业高度重视应聘人员的职业道德,也比较重视应聘人员的性格和交往能力及求职态度.
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TalentNeedsAnalysisofCollegeBusinessEnglishMajors:AnInvestigationBasedonCantonFairPlatformLIZhisong,DENGPengli,HUANGJuanjuan(DepartmentofForeignLanguages,GuangdongSongshanPolytechnic,Shaoguan,Guangdong512126,China)Abstract:WiththehelpoftheCantonFairplatform,throughquestionnairesurvey,enterpriseinter-viewandotherforms,asurveywasconductedonthetalentneedsofbusinessEnglishmajorsincollegesanduniversitiestowardsforeigntradeenterprisesparticipatinginCantonFair.
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Basedonthespecificresearchresults,thispaperputsforwardsuggestionsonhigh-qualitycultivationoftalentsandhigh-qualityemploymentofstudentsmajoringinbusinessEnglishincollegesanduniversities.
Keywords:CantonFair;foreigntradeenterprises;businessEnglishmajor;talentneeds(实习编辑:钟婧怡责任校对:安炘)94