市民个人健康信息管理系统

项目实施方案市民个人健康信息是指依据国家法律法规和工作职责,各级各类医疗卫生健康服务机构在服务和管理过程中产生的个人基本信息、医疗卫生服务信息等健康信息,主要包括个人基本信息、电子健康档案、电子病历等.
市民个人健康信息管理系统是为规范市民健康信息管理工作,在保证市民健康信息安全和保护个人隐私的前提下,促进全民健康信息的互联互通和共享利用,便于市民实现自我健康管理,推动卫生健康事业科学发展,面向市民本人开放的信息管理系统.
为落实好2019年民生实事——基于全民健康信息平台建立市民个人健康信息管理系统项目,制定本实施方案.

一、目标要求按照统筹规划、统一标准,属地管理、责权一致,保障安全、便民高效的原则,以高血压、糖尿病等慢性病患者、孕产妇、0—6岁儿童、65岁以上老年人等重点人群为突破口,通过"健康济南"APP、"健康济南共建共享"微信公众号、市属各医疗机构微信公众号等任一方式,在保障个人信息安全的情况下,推进电子健康档案、电子病历向市民本人开放,方便群众查询自身健康信息,实现居民个人健康信息的管理,调动群众参与自我健康管理的积极性,提高群众获得感.

——到2019年4月末,在确保信息安全和保护个人隐私的基础上,制定相关管理办法.
实现7家委属医疗机构电子病历与个人电子健康档案的互联互通,市民本人可通过"健康济南"APP、"健康济南共建共享"微信公众号进行无障碍安全查询个人病历和健康档案信息.
——到2019年6月末,实现全部委属医疗机构电子病历与个人电子健康档案的互联互通,市民本人可通过"健康济南"APP、"健康济南共建共享"微信公众号进行无障碍安全查询个人病历和健康档案信息.
——到2019年末,实现全市市级及以下公立医疗机构(含至少150家基层医疗机构)电子病历与电子健康档案的互联互通互认,市民本人可通过"健康济南"APP、"健康济南共建共享"微信公众号进行无障碍安全查询个人病历和健康档案信息.
同步推进电子健康卡(码)与电子社保卡(码)融合应用,逐步解决"一院一卡,重复发卡,互不通用"的群众堵点问题.
以此为带动,建立起适合我市实际的"互联网+医疗健康"便民惠民服务长效机制.

二、主要任务(一)健全统一规范的全民健康信息标准体系根据国务院办公厅《关于促进"互联网+医疗健康"发展的意见》(国办发〔2018〕26号)和《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》(国办发〔2019〕4号),以及《电子病历系统应用水平分级评价标准》《电子病历系统应用水平分级评价管理办法》,全面梳理相关标准,有关处室联合开展规范化培训,进一步加强标准的规范管理,制订医疗服务、数据安全、个人信息保护、信息共享等基础标准,全面实现病案首页书写、疾病分类编码、手术操作编码与代码、医学名词术语"四统一".
(医政医管处、中医药管理处、发展规划处负责,疾病预防控制处、基层卫生处、妇幼健康服务处配合.
机构改革后,相关处室名称和职责如有改变,按照职责分工由承担相应职责的处室负责或配合,下同)完成时限:3月底前.
(二)健全完善全民健康管理制度体系制定出台《济南市居民个人健康信息管理办法》(发展规划处、市卫生计生信息中心负责,政策法规处配合),《济南市分级诊疗管理办法》(医政医管处负责,医药卫生体制改革处、政策法规处配合),《济南市慢性病管理办法》(疾病预防控制处、医政医管处、基层卫生处负责,政策法规处配合),《济南市电子健康档案管理办法》《济南市电子健康档案质控管理办法》《济南市家庭医生签约管理办法》和相关工作流程(基层卫生处负责,政策法规处配合),《济南市电子病历管理办法》《济南市电子病历质控管理办法》《济南市电子病历(检查检验结果)互认细则》以及相关工作流程(医政医管处、中医药管理处、市保健办公室负责,政策法规处配合),《济南市妇幼保健信息管理办法》以及质控管理办法和工作流程(妇幼健康服务处负责,政策法规处配合)完成时限:4月底前.
(三)优化梳理业务流程,建立相应工作机制坚持问题导向、需求导向,进一步加强与各部门、各处室之间业务工作的协调一致,全面梳理相关业务流程,建立全域层面的政策动态调整和协调机制,理顺政策指引,建立健全具有科学性、系统性、配套性的工作机制.
以新制度、新机制和信息化支持相互协调促进的形式固化下来.
加快实现医疗资源上下贯通、信息互通共享、业务高效协同,便捷发挥家庭医生作用,开展预约诊疗、双向转诊、远程医疗等服务,推进全专科联合模式,推动构建有序的分级诊疗格局(医政医管处、基层卫生处、中医药管理处负责,发展规划处、政策法规处、医药卫生体制改革处、疾病预防控制处、妇幼健康服务处配合).
同步做好电子健康档案、电子病历实时归集纠错和检验检查结果质控.
市、区县、基层医疗机构分别成立电子病历、电子健康档案质控组织,开展电子病历和电子健康档案的质量控制管理工作.
鼓励探索智能质控技术应用.
(医政医管处、中医药管理处、基层卫生处负责,发展规划处、市卫生计生信息中心配合)完成时限:5月底前.
(四)开展医疗卫生机构信息化提升工程医疗卫生机构提供信息的质量和数量(规范、标准、完整性)直接决定了居民电子健康档案的质量.
为此,各级医疗机构必须建设完善的医院信息系统,提供规范、全面的居民诊疗保健信息.
医疗卫生机构信息系统建设应在区域卫生信息化建设的统一规划指导下进行.
对于具有较好信息化建设基础的医疗机构,要加强数据规范化、标准化,为全民健康信息平台提供完整的信息服务.
对于信息化建设基础较弱的医疗机构,要加快补齐医疗卫生机构信息系统建设短板和空白.
应特别注意避免只埋头建设自己的小系统而忽略区域卫生信息系统的建设大局,切忌在强调集成共享的今天又产生新的信息孤岛.
(各医疗卫生机构负责)完成时限:6月底前.
(五)健全完善济南市全民健康信息平台进一步完善济南市全民健康信息平台功能,开发标准接口和市民查询统一入口,实现个人健康信息共享调阅、统一预约挂号、健康档案查询、检验检查结果查询、就医导航、双向转诊、家庭医生签约、统一支付、医卫业务协同、慢性病管理、妇幼管理、严重精神障碍管理、生物识别技术应用、电子健康卡应用、健康教育、公共卫生信息发布以及个人健康事项的在线办理等功能,不断提高"互联网+医疗健康"信息服务的可及性和公平性.
编制告知提示、授权协议等文书.
(发展规划处、市卫生计生信息中心负责,医药卫生体制改革处、疾病预防控制处、医政医管处、基层卫生处、妇幼健康服务处、中医药管理处、各级医疗卫生机构配合)1.
建设数据安全开放平台,保障居民隐私安全.
基于济南市全民健康信息平台,建设数据安全开放平台,健全数据开放机制,利用平台对所有外部服务进行统一管理,对服务的调用方采取授权机制,分配唯一授权码,在调阅居民健康档案及电子病历等敏感信息时需要进行身份认证,对非法访问请求进行过滤,并记录来源.
在居民数据获取的过程中需要充分利用数据开放平台对健康档案及病历调阅服务进行加密,支持采用符合国家密码管理局认证的数字信封加密技术(SM2+SM4)对居民健康信息原文进行编码,确保居民隐私数据不被篡改及泄露.
(市卫生计生信息中心负责,发展规划处配合)2.
加强数据归一化管理,完善平台主数据建设.
以济南市全民健康信息平台为基础,统一制定及下发数据标准编码,包括药品编码、检验检查项目编码等.
以标准编码为基础对平台采集的健康档案及电子病历数据进行对照,完成数据归一化管理,统一数据资源目录,对不符合平台标准的数据进行过滤.
进一步促进居民健康档案及电子病历数据在各级医疗卫生机构间的共享,加强完善平台主数据建设,健全数据资源管理体系,包括居民主数据、药品主数据、疾病主数据、科室主数据等.
(医政医管处、基层卫生处、中医药管理处负责,发展规划处、市卫生计生信息中心配合)3.
健全数据质量管理机制.
进一步推进居民健康信息跨机构互通共享,促进数据在各级医疗卫生机构间有序应用,基于全民健康信息平台健全数据质量管理机制,制定数据提升改进措施,包括数据完整性分析、一致性校验及上传及时性考核等,确保居民健康档案数据能够及时、有效、高质的实现汇聚.
同时,确立考核机制,对各医疗机构上传数据制定评分规则,按周、月汇总统计结果,并确保数据质量管控结果可跟踪、可追溯.
(医政医管处、基层卫生处、疾病预防控制处、中医药管理处负责,发展规划处、市卫生计生信息中心配合)4.
完善居民主索引建设,建立交叉索引机制以我市电子健康卡建设为基础,全民健康信息平台为支撑,完善居民基本信息,健全主索引管理机制,包括对居民索引信息进行关联、合并等,支持根据不同的维度(身份证、出生证、姓名、联系方式等)设定权重,对居民信息进行模糊匹配.
基于平台已建设的居民主索引信息,在平台内部建立交叉索引机制,进一步提高检索效率,实现跨机构居民信息查询,获取居民在各级医疗机构就诊的健康档案及电子病历数据.
(医政医管处、基层卫生处、中医药管理处负责,发展规划处、疾病预防控制处、妇幼健康服务处、市卫生计生信息中心配合)完成时限:6月底前(六)加快部署电子健康卡应用环境按照"以服务带应用,以应用促发展"的原则,支持使用电子健康卡提供预约诊疗、先诊疗后付费、在线医保结算、移动支付等便捷就医服务,试行将电子健康卡作为居民获取家庭医生签约服务、基本公共卫生服务以及调阅个人健康档案的统一授权凭证,为居民提供医院就诊分诊、慢病管理、远程医疗协助、健康信息查询等多种健康服务应用,强化居民自我健康管理.
各级医疗卫生机构要严格按照《居民健康卡应用接口技术规范》等国家和省电子健康卡建设的统一标准要求,对自有业务应用系统接口进行改造对接,加快电子健康卡普及应用.
(各级医疗卫生机构负责,发展规划处、医政医管处、基层卫生处、中医药管理处、市卫生计生信息中心配合)完成时限:9月底前.
(七)积极推进家庭医生签约服务家庭医生签约服务关系广大群众切身利益,是便民惠民项目的有力举措.
要利用电子健康卡对接家庭医生签约平台,全面推行家庭医生电子化签约,在基层推广使用统一的"健康济南"APP、"健康济南共建共享"微信公众号.
家庭医生团队可通过医生端APP管理日常工作,调阅、更新居民健康档案及随访记录,面向签约居民提供健康咨询、慢性病随访等在线服务,不断提高签约居民感受度,增强签约服务获得感.
签约居民通过居民端APP可享受健康宣教、健康百科、急救手册、健康档案及诊疗信息查看等自助服务,可进行预约挂号、在线门诊、在线支付、家庭医生签约、用户个人管理等服务.
(基层卫生处负责,各区县卫生健康局、发展规划处、市卫生计生信息中心配合)完成时限:9月底前.
(八)积极开展电子病历系统功能应用水平分级评价活动电子病历质量水平的高低,直接影响数据开放共享的效果.
各级医疗机构要根据《电子病历系统功能规范(试行)》《电子病历基本规范(试行)》等规范性文件,按照《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准(试行)》,积极推动全市各级医疗机构广泛开展电子病历系统功能应用水平分级评价活动,力争到2019年底,三级医疗机构达到评价等级4级的占50%以上,二级医疗机构50%达到3级及以上(其中达到4级的占10%以上),基层医疗机构要同步开展电子病历系统功能应用水平分级评价活动,有条件的基层医疗机构力争达到3级标准,带动全市各级医疗机构电子病历质量水平迈上新台阶.
(医政医管处、中医药管理处、二级以上医疗机构负责,各区县卫生健康局、发展规划处、基层卫生处、市卫生计生信息中心配合)完成时限:12月底前.
三、保障措施(一)加强组织领导建设市民个人健康信息管理系统是提高医学研究、科学决策和便民服务水平的重要举措,时间紧、任务重.
市卫生健康委即日起成立项目管理领导小组(见),6月底前采取周例会调度,之后采取月调度.
建立通报制度、责任追究制度,确保如期完成任务.
各级各单位要切实增强大局意识、服务意识、协作意识和共赢意识,切实转变工作作风,强化协同共享,促进效能更大发挥.
委机关各处室、各区县卫生健康局负责对全民健康信息管理工作进行监督检查,对全民健康信息利用工作进行指导监督,逐步提高精细化全民健康服务和管理能力.

(二)加大投入力度各区县卫生健康局要积极争取财政支持,对辖区内基层卫生机构重点加强信息化基础设施、电子健康卡改造环境、家庭医生签约、辅助诊断设施和信息化管理设施等投入.
各级各类医疗卫生机构是全民健康信息管理中的责任单位,负责全民健康信息的采集、利用、管理、安全和隐私保护,对信息化基础设施、电子健康卡部署环境、信息化提升工程等重点领域要确保投入到位,确保如期完成各项任务.

(三)强化数据安全和隐私保护各级各单位要严格按照《网络安全法》和国家信息安全等级保护制度,制定完善安全管理制度、操作规程和技术规范,确保全民健康信息系统安全.
在健康信息采集、管理、利用等过程中,要落实隐私保护要求,确保全民健康信息的安全性,不得泄露隐私信息.
建立痕迹管理制度,任何建立、修改和访问人口健康信息的用户,都应当通过严格的实名身份鉴别和授权控制,做到其行为可管理、可控制、可追溯.
落实信息安全审查要求,按照国家有关信息安全审查制度要求,加强对全民健康信息系统的信息技术产品和信息技术服务提供者的安全管理,确保安全、可控.

(四)加强宣传引导各级各单位要广泛宣传做好建设市民个人健康信息管理系统的重要意义、具体措施和工作成效,积极回应社会关切;要不断发掘和树立先进典型,及时总结有益经验进行宣传推广,发挥"先进引领"作用;要正确把握舆论导向,合理引导社会预期,实事求是进行宣传,循序渐进地把"为民办实事"工作引向深入.

市民个人健康信息管理系统项目领导小组成员名单市民个人健康信息管理系统项目领导小组组长:马效恩市卫生健康委党组书记、主任副组长:张晶卉市卫生计生委医务工会主席、副巡视员齐先文市卫生计生委副主任米宽庆市中医药管理局专职副局长张令军市保健办主任马红薇市爱卫办主任成昌慧市医改办主任成员:展永生市卫生计生委办公室主任张易市卫生计生委组织人事处处长胡博市卫生计生委发展规划处处长孙郡市卫生计生委财务审计处处长苏建忠市卫生计生委政策法规处处长王一龙市卫生计生委医药卫生体制改革处处长马素祥市卫生计生委疾病预防控制处处长崔蕾市卫生计生委妇幼健康服务处处长韩秀香市卫生计生委中医药管理处处长郝洪波市卫生计生委监督食安处处长高咏梅市卫生计生委宣传处处长左占峰市卫生计生委家庭发展处调研员张慧林市卫生计生委医政医管处副处长张印戈市卫生计生委基层卫生处副处长(主持工作)宁斌市卫生计生委基本药物处副处长李杰市卫生计生信息中心主任领导小组下设办公室,办公室设在发展规划处,办公室主任由胡博同志兼任.
今后,领导小组成员职务如有调整或变动,由接替其职务者自然替补,并由领导小组办公室负责通知.

加快推进电子健康卡普及应用工作实施方案为贯彻落实省卫生健康委《关于加快推进全省电子健康卡普及应用工作的通知》(鲁卫规划字〔2019〕1号,见1)和市委、市政府民生20件实事"(12)基于全民健康信息平台建立市民个人健康信息管理系统"要求,加快推进我市电子健康卡普及应用工作,结合我市实际,制定本实施方案.

一、总体目标构建基于电子健康卡的健康身份认证服务体系、健康医疗大数据整合服务体系、个人健康账户服务体系、"互联网+医疗健康"便民服务体系、医疗聚合支付体系、国产密码安全服务体系.
2019年完成市级以下公立医疗卫生机构电子健康卡部署环境改造,推进电子健康卡在各级各类医疗卫生机构普及应用,电子健康卡服务体系不断完善.

二、重点任务(一)完善电子健康卡应用"网络环境".
各级医疗卫生机构(含医院、公共卫生机构、济南护理职业学院等,下同)需要具备通过卫生健康专网访问市卡管平台的网络条件.
各机构自行配置前置机、安全设备等,对外连通卫生健康专网,对内连通机构内网,通过前置机访问市卡管平台,实现与市电子健康卡应用和统一结算平台互联互通、数据共享.
(责任单位:发展规划处、市卫生计生信息中心、各区县卫生健康局、各级医疗卫生机构.
完成时限:4月底前.
莱芜区、钢城区专网5月底前完成)(二)电子健康卡"授权"和"硬件设备"准备.
为实现电子健康卡的用卡数据监测和用卡数据安全,各级医疗卫生机构需要申请电子健康卡平台的授权.
申请工作联系市卡管平台建设商.
各医疗机构要在全就诊流程部署电子健康卡识读设备.
如医生工作站、护士工作站、检验检查窗口、收费处、药房、自助机等.
电子健康卡识读设备由各医疗卫生机构自行配置,设备要求为国家卫生健康委过检备案产品.
(责任单位:各级医疗卫生机构.
完成时限:按配档表推进)(三)业务系统改造.
各级医疗卫生机构要按照市卫生健康委制定的《济南市电子健康卡应用和统一结算平台接入指南》(见2)对所有相关信息化系统实行标准化接口改造,实现医院信息系统与电子健康卡应用的对接.
各区县基层信息系统、公共卫生机构、济南护理职业学院等参照执行.
(责任单位:各级医疗卫生机构.
完成时限:按配档表推进)(四)应用测试联调.
各医院电子健康卡内部应用环境适应性改造完毕后,与市电子健康卡平台建设商主动对接,对电子健康卡应用功能进行全面联调测试,修订完善不足,保证医院电子健康卡各项功能正常运行.
(责任单位:各级医疗卫生机构.
完成时限:按配档表推进)(五)加快基层云HIS系统启用.
加快市级基层云HIS启用,实现电子健康卡应用,不启用基层云HIS的基层卫生机构将无法实现电子健康卡、电子社保卡在基层便民应用.
章丘区、平阴县、商河县完成县级基层系统与电子健康卡平台对接,实现基层机构电子健康卡应用.
莱芜区、钢城区基层卫生机构暂使用原有的电子健康卡系统.
(责任单位:基层卫生处、各区县卫生健康局.
完成时限:6月底前)(六)加快电子健康卡"互联网+健康医疗"便民惠民应用.
一是实现全市所有医疗机构统一入口的预约挂号管理.
未上线网络预约挂号管理的医疗机构(含基层医疗机构)直接使用市预约挂号平台,已启用网络预约挂号管理的医疗机构逐步统一到市预约挂号平台,过渡期间有预约挂号系统的医院要与市统一预约挂号平台无障碍对接.
(责任单位:医政医管处、各区县卫生健康局、各级医疗机构.
完成时限:委属医疗机构、章丘区、平阴县6月底前,其他区县医院9月底前).
二是各级医疗卫生机构对接好"健康济南"APP、"健康济南共建共享"微信公众号等移动应用.
医院业务系统与市便民惠民移动应用对接,包括:挂号、收费、药房、检验检查影像等医技系统、医生护士工作站等.
实现以下功能:院内预交金充值及退费、预约挂号、结算缴费、报告单查询、住院信息查询、线上建档、叫号提醒,患者可在手机端进行挂号、结算缴费、报告单查询、在线候诊,缩短患者就诊时间.
(责任单位:医政医管处、各区县卫生健康局、各级医疗卫生机构.
完成时限:委属医疗机构、章丘区、平阴县6月底前,其他区县医院9月底前)(七)加快推进实名就医、脱卡就医.
加快实现居民健康标识统一注册管理和实名就医保健动态管理,统一应用电子健康卡实现检验检查结果查询与互认、费用查询、多码合一支付等线上线下全流程应用,推动实现一卡(码)通用、脱卡就医.
(责任单位:医政医管处、基层卫生处、中医药管理处、发展规划处、各区县卫生健康局、各医疗卫生机构.
完成时限:2019年底)三、保障措施(一)切实加强组织领导.
普及应用电子健康卡是深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于推进"互联网+医疗健康"决策部署的重要措施,是创新服务模式、提高服务效率、增强群众看病就医获得感的重要手段,是解决好群众操心事、烦心事和"多卡并存、互不通用"堵点问题的迫切需要,对于实现全民健康信息平台互通共享,更好发挥"互联网+健康医疗"便民惠民作用,落实好民生实事,具有十分重要的意义.
电子健康卡普及应用及技术对接是一项技术性强、工作量大、协调任务重的系统工程.
各级各单位要进一步提高思想认识,切实加强领导,坚持一把手亲自抓、分管领导靠上抓,将工作责任落实到相关科室、单位,任务具体到人,精心组织实施,全力推进电子健康卡普及应用工作.
各级各单位要严格落实执行.
为保证按期完成电子健康卡普及应用实施工作,我委制定了近期工作配档表(见3),上半年工作以委属医疗机构为主,下半年工作以区县医院为主.
基础条件好、做好准备工作的区县医院可以提前开展.
各公共卫生机构、济南护理职业学院等同步推进.

(二)强化信息安全和全员培训.
各医院要加强电子健康卡的信息安全,确定专业技术队伍做好电子健康卡信息系统运行维护,开展电子健康卡普及应用全员培训,相关科室医务人员熟练掌握电子健康卡知识.
保证医院各科室全面使用电子健康卡,逐步停止使用医院自建的各类医疗电子卡证和实体卡.
电子健康卡应用与统一结算平台、统一预约挂号平台、便民惠民移动应用承建商为山大地纬软件股份有限公司,负责电子健康卡应用与统一结算平台系统对接、统一预约挂号平台的技术指导、软件管理员维护培训、操作人员使用培训、现场实施技术指导等.

(三)加大宣传力度.
各区县卫生健康局、各医疗卫生机构要利用全媒体广泛宣传电子健康卡普及应用,各医疗机构统一电子健康卡视觉标识系统,广泛张贴电子健康卡应用引导标识,营造良好的电子健康卡使用环境和氛围,宣传引导患者使用电子健康卡.

委发展规划处联系人:汪曦曦15666015964市卫生计生信息中心联系人:郭朝阳15662786789山大地纬公司联系人:王中坚18396814853视觉标识资料联系人:刘鑫187653163501.
省卫生健康委关于加快推进全省电子健康卡普及应用工作的通知2.
济南市电子健康卡应用和统一结算平台接入指南3.
济南市电子健康卡应用工作配档表4.
济南市电子健康卡应用项目推广调查表1:山东省卫生健康委员会鲁卫规划字〔2019〕1号山东省卫生健康委员会关于加快推进全省电子健康卡普及应用工作的通知各市卫生健康委(卫生计生委),委属(管)各单位:为进一步优化诊疗服务流程,提升医疗健康服务实名率,解决群众就医"一院一卡、重复发卡、互不通用"的堵点难点问题,夯实全民健康信息化和健康医疗大数据发展应用基础,根据《国务院办公厅关于促进"互联网+医疗健康"发展的意见》(国办发〔2018〕26号),国家卫生健康委、国家中医药局《关于深入开展"互联网+医疗健康"便民惠民活动的通知》(国卫规划发〔2018〕22号)、《关于加快推进电子健康卡普及应用工作的意见》(国卫办规划发〔2018〕34号)等文件精神,在总结前期试点工作经验的基础上,经研究,确定自2019年起,在全省普遍推广应用电子健康卡,现将有关事宜通知如下:一、进一步提高对电子健康卡重要性的认识为顺应"互联网+医疗健康"发展新形势、新要求,国家卫生健康委依托全民健康信息平台,创新推行电子健康卡,重点建设以跨域主索引系统为核心的居民健康身份认证体系和基于国产密码算法自主可控的多卡融合应用服务体系,推动健康标识由"传统空间"向"互联网空间"转型,形成"线上线下一体化"的"互联网+医疗健康"服务新模式.
普及应用电子健康卡是促进城乡居民实名获得健康服务有效手段,是解决"一院一卡、重复发卡、互不通用"堵点难点问题的最优方案,是有效串接汇聚居民全生命周期健康信息记录的有效抓手.
电子健康卡的应用普及对医疗卫生机构提供精准服务,进一步改善群众就医体验,提高人民群众获得感有重要的现实意义;对进一步促进医疗健康大数据应用和医疗健康产业融合发展有重要的支撑作用.

二、明确电子健康卡建设目标(一)构建基于电子健康卡的健康身份认证服务体系.
依托省全民健康信息平台,与国家电子健康卡管理平台和公安部全国人口库平台联通,基于全国人口库完整的海量身份认证信息,建立全省统一的健康身份认证服务,为跨区域、跨机构、跨行业的医疗健康服务以及互联网医疗等新场景提供开放、便捷、可靠、安全等具备隐私保护特性的真实身份证明与鉴别服务.
充分利用大数据技术,为行业间提供多级可信、多因子身份鉴别、互认、授权服务,提供健康行为追踪溯源与安全审计服务,以及健康身份与健康行为可信等级的评估评价服务,为医疗征信提供技术支撑.

(二)构建基于电子健康卡的健康医疗大数据整合服务体系.
依托省全民健康信息平台和国家健康医疗大数据北方中心建设,全面联通国家、省、市、县四级平台,以电子健康档案与电子病历交换共享为手段,依托电子健康卡实现居民医疗健康数据及时汇聚、动态更新,有效促进医疗临床数据和公众健康管理数据互联融合,消除信息孤岛.
以电子健康卡为主索引,全网串接健康医疗数据信息资源,通过对数据的汇聚、整合、清洗、治理,实现数据互联互通.
基于电子健康卡,探索医疗健康数据确权、数据脱敏及价值转化机制等,促进医疗健康大数据科学利用和产业发展.

(三)构建基于电子健康卡的个人健康账户服务体系.
依托省全民健康信息平台,打造基于电子健康卡的个人健康账户服务体系,形成居民全生命周期的健康信息储存和交换中心,为"全息数字人"建立基础.
将基因数据和可穿戴数据统筹纳入居民健康档案,全面准确的及时归集,动态更新公共卫生、医疗保健、健康体检、基因测序、智能设备监测等服务产生的数据,形成可视化个人健康画像;通过电子健康卡认证授权调阅,实现居民健康档案向个人开放和行业间融合应用.

(四)构建基于电子健康卡的"互联网+医疗健康"便民服务体系.
按照"以用促发"的原则,进一步完善"互联网+医疗健康"便民惠民服务体系,支持使用电子健康卡提供预约诊疗、预存金通存通用、检查检验结果互认、先诊疗后付费、移动支付、在线医保结算、在线商保理赔、信用就医等便捷就医服务,改善优化全民就医体验.

(五)构建基于电子健康卡的医疗聚合支付体系.
依托省全民健康信息平台,打造基于电子健康卡的医疗聚合支付体系,统一管理医疗支付规则、支付通道.
规范医疗支付应用体系,为卫生健康服务支付能力提供支撑,实现居民健康服务多样化、便捷化、个性化支付方式.
以支付驱动医疗服务资源、金融资源的融合与科学配置,优化支付制度供给,实现医疗支付数据的整合,提高支付数据的安全管理,支撑医疗支付精细化监管,驱动医疗健康服务体系良性生态发展.

(六)构建基于电子健康卡的国产密码安全服务体系.
依托省全民健康信息平台,基于电子健康卡,利用国产密码技术,打造医疗健康网络安全服务体系,加快完善医疗健康数据确权、数据脱敏和价值转化等安全保障机制,实现医疗健康数据采集、处理、传输、存储、使用、销毁全过程全流程自主可控、安全可靠,积极营造促进健康医疗大数据安全规范、创新应用的发展环境.

三、加快落实电子健康卡普及应用工作的重点任务(一)电子健康卡受理环境改造.
依据国家电子健康卡标准规范、《省级统筹区域全民健康信息平台建设方案》和《全国医院信息化建设标准与规范(试行)》,我委编制了《山东省电子健康卡技术指南》《山东省电子健康卡接口规范》《山东省电子健康卡统一登录使用指南》《山东省电子健康卡主扫模式接口规范》《山东省电子健康卡新生儿发卡接口规范》《山东省临时电子健康卡发卡接口规范》《山东省电子健康卡应用目录》《山东省电子健康卡设备功能及清单》等配套文件.
各市、各单位可通过https://ehc.
sd12320.
gov.
cn申报接入材料,注册应用系统,申请接入密钥,下载接口文档及配套文件.
按照上述技术方案和接口规范,完成电子健康卡受理环境改造,优先完成集中式部署的基层医疗卫生机构管理信息系统、妇幼保健系统、计划免疫系统、互联网医疗系统和自助机系统的受理环境改造.

(二)市级电子健康卡节点建设.
我省电子健康卡系统采用省市一体化设计、两级部署(1+16模式),各市节点软件免费,由省级统一管理,硬件由各市自行配备.
各市卫生健康行政部门依据《山东省电子健康卡技术指南》,自行购置所需应用服务器(虚拟机)、应用密码机、安全网关、前置服务器等设备,完成市级电子健康卡节点系统的部署.

(三)电子健康卡设备的采购.
各级医疗卫生机构根据工作需要自行采购通过国家卫生健康委检测备案的电子健康卡智能识读终端、发卡终端、打印终端、加密前置机和自助设备.
其中村卫生室至少配备一个电子健康卡专用智能识读终端或4G专用智能识读终端,基层医疗卫生机构、二级以上医院以及公共卫生等单位每个诊室(窗口)需配备一个多功能识读终端或者专用智能识读终端.
各单位要按照实际需要,在重要业务窗口配备电子健康卡4G专用智能识读终端,在合适的场所部署或改造自助设备,在合适的业务窗口部署发卡终端和打印终端,支持电子健康卡自助申领和打印.

(四)电子健康卡发放与使用.
我省电子健康卡支持线上、线下发卡.
其中线上申领/使用推荐渠道是登录各级卫生健康行政部门或医疗卫生机构移动应用APP(含微信公众号、小程序和支付宝生活号等,省级入口为"山东医健通"公众号),点击"电子健康卡",通过身份识别和认证后,将生成个人电子健康卡二维码.
线下申领/使用渠道是到社区卫生服务中心(乡镇卫生院)或二级以上医院的人工窗口或自助设备处,核实身份信息申领.
对于流程操作困难的居民,可以由医疗卫生机构工作人员帮助其打印个人健康二维码,粘贴在病历本等介质上使用.

已发放居民健康卡、区域一卡通卡等实体卡的地市,通过电子健康卡系统批量实名制验证,整体转化为电子健康卡.
已发放院内就诊卡或银医卡等实体卡的医疗卫生机构,要通过现有系统改造,统一将居民主索引及相关系统平台接入电子健康卡系统,实现居民健康标识统一注册和实名就医动态管理,推动院内就诊卡或银医卡整体升级为电子健康卡,节约资源成本,方便患者就医.

即日起,各市、各单位不得发放不支持电子健康卡功能的区域一卡通卡、医院就诊卡或银医卡等实体卡,以及不符合电子健康卡标准的电子就诊卡、电子保健卡等电子化(数字化、虚拟化)卡证.
如确有必要需新建卡证系统,必须报省卫生健康委审批备案后实施,并遵循电子健康卡标准及接入省级电子健康卡管理系统,且要按规定上报用卡数据等信息.

(五)完善并拓展电子健康卡服务应用.
电子健康卡线下识读须使用统一识读软件,电子健康卡线上识读使用全省统一接口.
各市、各单位在保障其网络安全前提下,可以开发本地区、本单位的电子健康卡应用系统,并统一接入省级电子健康卡系统,使用全省统一居民身份主索引、统一国产密码应用服务、统一身份认证通道、统一用卡检测和统一数据发布.
按照"自主可控、开放兼容"的原则,以"互联网+医疗健康"为纽带,围绕线上线下健康金融连贯服务需求,积极探索电子健康卡、社保卡、电子银行卡等"多码合一"的协同新模式,促进电子健康卡与医疗保障、金融支付、城市服务等其他公共服务卡的高效集成整合应用,积极探索电子健康卡在云闪付、一网通、支付宝、微信等第三方支付平台的应用,为广大居民提供连续、便捷、安全的健康一体化服务.

(六)进一步规范行业证卡发放与使用.
将全省卫生健康行业标准各异的医院就诊卡、疫苗接种卡、妇幼保健卡、职业健康证、献血证、血液从业人员资格证、出生医学证明、老干部保健卡、医师资格证、医师执业证、护士职业资格证、医学继续教育证、大型医疗设备上岗证、计划生育服务证等逐步融合到电子健康卡,实现行业内多卡(证)合一,方便群众持卡就医,优化服务流程、改善就医环境、促进卫生健康机构服务协同,促进健康医疗信息融合归集,方便人民群众健康管理.

四、工作分工(一)省卫生健康委.
负责全省电子健康卡总体建设方案及相关接口规范的制订,搭建全省统一的电子健康卡管理系统、密码应用服务系统和跨域主索引系统,统筹开发前置服务系统和智能识读软件,建设省级电子健康卡应用入口(如"山东医健通"公众号等),督促指导、统筹协调各市、各单位基于全民健康信息平台有序接入电子健康卡卡管系统,指导各市、各单位电子健康卡普及应用.

(二)各市、县(市、区)卫生健康行政部门.
负责制定辖区内电子健康卡实施方案,利用各种便民服务入口(如APP、微信公众号等),实现电子健康卡申领/应用,督促本辖区各医疗卫生机构按照标准规范和统一的时间节点完成用卡环境改造、电子健康卡识读设备的采购布放,开展电子健康卡宣传推介工作,并支持和引导医疗卫生机构围绕电子健康卡开展创新应用.

(三)各级医疗卫生机构.
制定电子健康卡实施方案,完成电子健康卡受理环境改造和识读设备的采购布放,将自建的就诊卡、基层医疗、妇幼保健、计划免疫等业务主索引系统统一接入省级电子健康卡管理系统,采用批量预制方式整体升级为电子健康卡,以电子健康卡为居民主索引,逐步用电子健康卡替代原有各类卡证,实现实名制就医和医疗健康服务"一码(卡)通".

五、工作推进计划(一)重点突破阶段(2019年3月-7月底)1.
各市卫生健康行政部门和委属(管)医院确定电子健康卡项目负责人,编制电子健康卡实施方案,于3月29日前以电子邮件形式报省卫生健康委审核备案.
(2019年3月底)2.
枣庄市、威海市将发放的居民健康卡,通过批量实名制验证,整体转化为电子健康卡.
(2019年4月底)3.
各市卫生健康行政部门依据《山东省电子健康卡技术指南》,申请电子健康卡系统所需资源,自行购置服务器密码机、统一时间服务器以及相关网络安全设备,完成市级电子健康卡节点系统的部署(2019年5月底).

4.
各级卫生健康行政部门和各级医疗卫生机构完成本单位及分支机构在职职工电子健康卡发放,省内医学院校完成在校师生的电子健康卡发放,省妇幼保健院、济南市妇幼保健院、青岛妇女儿童中心等单位完成新生儿发卡、用卡环境改造,实现通过新生儿卡挂号、排队、就诊、收费、检验、检查、取药、住院、体检等全流程识读应用电子健康卡.
(2019年6月底)5.
全省三级医院完成电子健康卡受理环境改造工作,统一对接省级电子健康卡管理系统,购置并部署电子健康卡识读设备,实现挂号、排队、就诊、收费、检验、检查、取药、住院、体检等全流程识读应用电子健康卡.
其中委属(管)医院应在2019年6月底前完成,其他三级医院应在2019年7月底完成.

(二)扩大应用阶段(2019年12月底)1.
各级卫生健康行政部门为辖区贫困人口优先预制、覆盖发放电子健康卡,支撑贫困人口精准识别、优先服务与健康监测,助力健康扶贫精准开展.
各级医疗卫生机构须及时配套完成贫困人口优先服务业务支撑环境改造.
(2019年7月底)2.
全省二级医院、各医联体、医共体、医院集团成员单位、各级远程医学中心及其对接单位完成电子健康卡受理环境改造,购置并布放电子健康卡识读设备,实现挂号、排队、就诊、收费、检验、检查、取药、住院、体检等全流程识读应用电子健康卡.
(2019年10月底)3.
全省三级医院完成各业务系统支持电子健康卡统一登录模式改造,应用电子健康卡实现检验检查结果查询与互认、费用查询、多码合一支付等线上线下院内全流程应用.
其中委属(管)医院应在2019年11月底前完成,其他三级医院应在2019年12月底前完成.
4.
各市(县、市、区)卫生健康行政部门完成基层医疗卫生机构管理信息系统、家庭医生签约系统和居民健康档案系统改造,实现电子健康卡作为居民获取家庭医生签约服务、基本公共卫生服务以及调阅个人健康档案的统一授权凭证,支撑电子健康档案向居民个人开放利用.
(2019年12月底)5.
加强对电子健康卡普及应用及宣传推广,各市电子健康卡发行覆盖不低于辖区人口的50%,三级医院2019年下半年电子健康卡就诊人次占医院门诊总人次的比例不低于30%.
(2019年12月底)(三)全面实施阶段(2020年12月底)1.
全省各级疾病预防控制中心、血液中心(站)、卫生监督所、各医联体、医共体、医院集团成员单位、各级远程医学中心及其对接单位完成电子健康卡受理环境改造工作,统一对接省级电子健康卡管理系统,完成电子健康卡ID号作为业务系统居民主索引改造.
(2020年6月底)2.
全省各级医疗卫生机构完成电子健康卡ID号作为业务系统居民主索引改造,实现居民健康标识统一注册和实名就医保健动态管理,实现院内就诊卡或银医卡整体升级为电子健康卡,统一应用电子健康卡实现检验检查结果查询与互认、费用查询、多码合一支付等线上线下院内全流程应用.
(2020年6月底)3.
各市、各单位完成与全省统一医疗服务消息推送系统的对接,实现跨地域、跨机构、跨应用系统的居民应知应存医疗服务信息及时、有效、安全分发.
(2020年6月底)4.
各级全民健康信息平台完成电子健康卡ID号作为业务系统居民主索引改造,实现居民健康标识统一注册和实名就医保健动态管理,实现区域内疫苗接种卡、妇幼保健卡、职业健康证、献血证、血液从业人员资格证、出生医学证明、老干部保健卡、医师资格证、医师执业证、护士职业资格证、医学继续教育证、大型医疗设备上岗证、计划生育服务证等业务证卡整体升级为电子健康卡,通过电子健康卡动态采集医疗数据,通过电子健康卡实现基层首诊、远程会诊、双向转诊"一码通",有效促进区域诊疗信息共享,为居民提供连续医疗服务.
(2020年12月底)5.
试点地市完成电子健康卡、电子社保卡和电子银行卡三码融合应用以及商业健康险在线理赔试点,完成区域统一医疗网络支付平台建设,支撑基本医保、商业健康险及金融支付等医疗费用一站式结算,方便群众就医,支持医保、医疗、医药平台化对接,推动代码共享、数据共享和业务协同,强化医疗服务监管,利用医疗大数据探索"三医联动"新模式.
(2020年12月底)6.
进一步加强对电子健康卡普及应用宣传,各市电子健康卡发行覆盖不低于辖区人口的80%,三级医疗卫生机构2020年电子健康卡就诊人次占医院门诊总人次的比例不低于80%.
(2020年12月底)六、建立健全电子健康卡普及应用保障机制(一)加强组织领导,强化落地考核.
各地、各单位要充分认识居民电子健康卡的重要意义,强化组织领导,加大统筹力度,建立考核与激励机制相结合的工作推进机制,责任到人,力求实效.
我委将编制《山东省电子健康卡建设应用成效评价指标》,建立考核评估机制,纳入区域信息平台建设、互联互通标准化成熟度测评、电子病历应用水平分级评价、医院等级评审、重大信息化项目验收等重点考评指标,将普及电子健康卡应用纳入2019年度重点工作及医疗卫生机构相关考核内容.

(二)多元筹集资金,加强费用保障.
坚持"政府主导、社会参与"原则,各级卫生健康行政部门和医疗卫生机构要将电子健康卡项目纳入年度预算,在争取各级财政资金的基础上,积极引导金融机构等社会力量共同参与,拓展筹资渠道,统筹整合信息化资金,科学安排资金使用,积极探索电子健康卡与其他卡融合应用,建立多部门协作及运营服务机制,实现共建共赢.

(三)强化规范管理,确保应用安全.
为保障电子健康卡应用全流程安全可信、业务闭环可控,各市、各单位须完善网络安全设施、巩固边界防护、优化安全策略、加强安全管理,保障电子健康卡系统平稳、连续、可靠运行.

联系方式:实施方案报送邮箱:ghxx2@shandong.
cn省卫生健康委规划发展与信息化处联系人:程志,联系电话:053167876127省卫生健康委医管中心联系人:董世新,李岳海,联系电话:053167873062(3063)山东省卫生健康委员会2019年3月8日(信息公开形式:主动公开)抄送:省医科院,驻鲁委管医疗机构.
山东省卫生健康委员会办公室2019年3月11日印发2济南市电子健康卡应用和统一结算平台医院接入指南项目介绍建设目标建设实施电子健康卡应用系统,实现以公民身份证号码为信任根,以电子健康卡为核心,关联身份证、社保卡、银行卡及各类就诊卡,构建覆盖居民全生命周期、全服务过程的健康医疗服务体系,支持跨医院应用,整合预约挂号、诊间结算、诊疗服务、融合支付、医院间额度公用、个人健康档案查阅、电子病历共享调阅等服务功能,提高服务效率和质量,促使居民建立医疗服务便捷化.

电子健康卡应用2018年初,济南市电子健康卡应用方案通过了国家卫生健康委审批,成为了全国电子健康卡第三批试点应用城市.

电子健康卡应用即通过信息化方式,为居民提供电子化的居民电子健康卡(以下简称电子健康卡),通过电子健康卡为居民创建虚拟账户.
以二维码的形式展现.

居民在各机构(医院/社区/药店等)在人工窗口或自助终端通过各类实名介质(身份证/社保卡等)来创建和绑定电子健康卡,电子健康卡支持绑定用户的个人实名信息,电子健康卡实名认证通过后,可与医院自身的就诊卡进行绑定.

居民在各机构(医院/社区/药店等)可通过电子健康卡加密二维码扫码、实名卡介质(身份证/社保卡等)信息读取,获取个人实名信息,进行个人身份认证,实现实名就医、检查购药等行为.
结算交易过程支持通过密码再次核验身份,保障交易的安全性.

电子健康卡应用包含的内容有:1开通电子健康卡2绑定有效证件3根据证件获取居民个人信息4获取静态二维码(电子健康卡加密后的二维码)5修改电子健康卡信息6收回抢注证件统一结算平台实现全市医院间的院内账户充值及退余额,院内账户充值、退余额实时到账.

实现全市基层医疗机构的融合支付平台建设,通过融合支付平台实现基层社区的实时支付功能.

接入工作清单应用环境准备应用环境准备包括省电子健康卡平台的授权申请及支付商户的申请两部分,医院可提供相应的材料由地纬公司协助申请,也可自行申请.
申请省电子健康卡授权的网站为:https://ehc.
sd12320.
gov.
cn/#/home商户的申请可去相应商户的网站进行申请.
省健康卡平台授权所需资料申请人姓名申请人手机号码申请人邮箱应用名称版本信息开发商联系人联系电话联系邮箱支付商户申请所需材料可以收发邮件的电子邮箱(如申请微信支付需未被微信开放平台注册、未被微信公众平台注册、未被微信私人帐号绑定的邮箱)医院联系人姓名、可以收发短信的联系人手机号码医院全称名称、医院组织机构代码证扫描件、医院营业执照扫描件、运营者身份信息、企业开户许可证扫描件、《税务登记证副本》或《一般纳税人资格证书》扫描件如果你的企业属于三证合一,那么"组织机构代码证扫描件"可以和"营业执照扫描件"一样,营业执照注册号和组织机构代码也是一样医院法人身份证(原件的拍照件,或复印件加盖医院公章后的拍照件,最好是的原件拍照件)医疗机构执业许可证(原件的拍照件,或复印件加盖医院公章后的拍照件,最好是原件的拍照件)医院事业单位法人证书(原件的拍照件,或复印件加盖医院公章后的拍照件,最好是原件的拍照件)医院对公银行账户(账户名、账号、开户行信息,且可以向外打款)医院网站和网站ICP备案号业务改造清单序号事项涉及人员(科室)1新增电子健康卡开通和修改信息业务收费、办卡窗口、自助终端2新增电子健康卡实名认证业务收费、办卡窗口、自助终端3新增查询居民区域内健康档案业务医生站4新增核对平台充值院内账户与医院账单业务财务科或信息科软件改造清单序号功能信息系统1电子健康卡开卡His(人工窗口)、自助服务终端2电子健康卡二维码识读(并在his系统绑定)His(人工窗口)、自助服务终端3社保卡、身份证识读(并在his系统绑定)His(人工窗口)、自助服务终端4电子健康卡二维码打印His(人工窗口)、自助服务终端(可选)5基于电子健康卡的区域健康档案查询His(医生站)6健康济南app线上查询院内账户余额His系统(提供接口)7健康济南app线上院内账户充值His系统(提供接口)8健康济南app线上院内账户退余额His系统(提供接口)9健康济南app线上建档His系统(提供接口)10健康济南app线上缴费His系统(提供接口)11健康济南app报告查询(检查、检验)His系统(提供接口)12健康济南app叫号提醒His系统(提供接口)13健康济南app住院日清单查询His系统(提供接口)14健康济南app就诊登记通知His系统(提供接口)15健康济南app对象状态变化His系统(开放数据库或提供接口)硬件准备序号硬件需配备的地方1平台前置服务系统应用服务器医院机房2窗口二维码打印机(推荐型号:得实DL-208(社区服务中心)、得实DL-216(二级以上医院)、电子健康卡打印终端(窗口版)TZP180)办卡窗口3窗口二维码识读器(推荐型号:同智伟业IITE18)所有收费窗口、医生站、护士站、药房、检查检验科室、其他执行科室等需要读就诊卡的终端均需配备4医院本身的自助终端二维码识读器所有自助终端5医院本身的自助终端二维码打印机所有自助终端其他工作平台上线时,需要在医院张贴海报指引居民顺利办理电子健康卡,届时,希望各医疗机构配合工作人员完成宣传工作.

业务改造说明医院接入平台,需要部分改变医院现有的工作流程和程序,以下是需要改造的内容,请参考.

电子健康卡办理医院改造收费窗口和自助服务终端,支持电子健康卡开卡业务.
增加健康卡办理窗口,也可在现有窗口上增加该业务,负责为居民提供开卡、修改信息服务.
办理业务时工作人员有义务对持卡人的身份进行校验,确保实名就医.

业务材料:有效证件(身份证、社保卡).
有效的手机号码,婴儿及老年人可以使用亲友的手机号码注册.
医院可选择通过下面一种或多种方法为居民提供电子健康卡开卡服务:医院his系统接入平台,提供操作界面,供工作人员使用.
通过自助终端办理.
使用平台中的"开通健康卡"功能.
修改电子健康卡信息修改手机号码居民提出办理修改手机号码的业务时,医院工作人员可引导其通过"健康济南"app自行修改,但不应拒绝现场修改.

业务材料:有效证件新的手机号码医院可选择通过下来一种或多种方法为居民提供该服务:人工窗口,his系统提供操作界面(可选).
自助终端,居民自行修改.
人工窗口,工作人员通过平台系统修改.
修改姓名修改姓名为特殊业务操作,务必核验申请人的身份信息.
业务材料:有效证件原件与电子健康卡信息中匹配的手机号码办理方式:平台信息系统收回抢注证件当居民的有效证件被抢注后,可通过医院人工窗口将被抢注证件收回.
申请条件:能够提供被抢注证件的证件原件,且不能提供被抢注证件注册的手机号码和姓名.

业务材料:有效证件原件办理方式:平台信息系统的"收回抢注证件"功能院内账户余额查询居民查询院内账户余额.
业务材料:身份证、社保卡或电子健康卡二维码.
办理方式:人工窗口.
自助终端.
健康济南APP自行查询.
院内账户充值居民给医院院内账户进行充值.
业务材料:身份证、社保卡、电子健康卡二维码.
办理方式:人工窗口,医生站、收费窗口使用his系统提供的操作界面充值.
自助终端,居民通过自助终端自行充值.
引导下载健康济南APP自行充值.
院内账户退余额居民在医院退院内账户余额时,工作人员使用平台系统的"退余额"功能线上退余额,输入退余金额,点击退余额,如果能实时退款则显示退款账户及到账金额.
若不能实时退款(比如充值时间过长已不能撤销),系统会提示是否进行人工退款,人工退款需绑定居民的个人银行卡号,通过转账形式退款或者通过现金形式退款.

业务材料:身份证、社保卡实体卡、电子健康卡动态二维码.
办理方式:引导下载"健康济南"APP,线上退款.
使用平台的"线上退余额"功能.
电子健康卡消费院内账户居民在医院进行诊间扣费时,his需增加通过电子健康卡动态二维码进行院内账户的扣费.
需特别说明的是,必须通过调用平台的接口验证是否为动态码才能进行消费,否则对于出现的静态消费产生的问题须有his承担相应的责任.

业务材料:身份证、社保卡实体卡、电子健康卡动态二维码.
财务流程对账平台将出具前一天的交易汇总数据和明细数据,医院可每天查看前一天的账单,并安排人员负责核对每天的账单,核对结果应与医院本身的账单对应,发现问题订单后,通过退费等操作调整至正确.

平台的账单供在线查询和下载,医院可以导入自己的信息系统对账,也可采用人工对账的方式.

软件改造说明以医院His系统为例,对各个需要改造的功能描述,其他的自助终端和手机APP等信息系统作为参考.

开通电子健康卡居民出示有效证件交予工作人员,工作人员询问其手机号码,通过his系统录入.

his系统调用平台openCard服务平台将开卡结果返回,开卡成功后,窗口工作人员将静态二维码打印交给居民.

新生儿建卡新生儿建册开卡.
妇幼系统调用平台openChildCard服务平台将开卡结果返回,开卡成功后,窗口工作人员将静态二维码打印.
新生儿更新电子健康卡居民出示有效证件交予工作人员,用于更新新生儿的电子健康卡.
妇幼系统调用平台updateChildCard服务平台将更新结果返回,开卡成功后,窗口工作人员将静态二维码打印.
临时卡发卡临时卡建卡申请.
自助机系统、his系统调用平台openTempCard服务平台将开卡结果返回,开卡成功后,窗口工作人员将二维码打印.
识别电子健康卡对医院内所有涉及需要读卡的科室或设备实施功能改造,主要包括:收费窗口、医生工作站、护士工作站、药房、检验检查科室、自助机等,支持被扫、主扫两种模式.
电子健康卡识别功能改造包括原来院内所有需要读实体卡的信息系统,含HIS、LIS、PACS、体检系统、护理系统、自助服务系统等.
实现所有持电子健康卡的用户无需再办理院内就诊卡,即可完成扫码就诊全流程.

被扫模式患者出示电子健康卡通过扫码墩扫描用户手机上的健康卡二维码调用平台的readEwm接口查询患者信息主扫模式患者通过自助终端选择APP扫码授权的形式进行登录自助终端自助终端调用平台接口获取并显示二维码信息患者使用健康济南APP扫一扫功能,授权登录自助终端自助终端获取身份证号码、姓名、手机号码等授权信息.
打印电子健康卡二维码患者出示身份证或社保卡调用平台的getEwm接口,获取静态二维码id将静态二维码id转成二维码图片,并提供打印功能.
院内账户余额查询调用his系统查询余额接口.
His系统返回院内账户余额.
院内账户充值居民通过健康济南APP选择医院的院内账户.
录入充值金额.
通过支付宝、微信等第三方平台充值.
调用his充值确认接口进行确认.
his返回确认结果及确认流水号.
院内账户退余额居民通过健康济南APP选择要退余额的医院院内账户.
录入退余金额.
调用his接口进行退余额确认.
his返回确认结果及确认流水号.
调用支付宝、微信等第三方平台退费.
电子健康卡消费院内账户出示身份证、社保卡或电子健康卡动态二维码.
身份证、社保卡直接消费院内账户.
健康卡二维码,调用平台的readEwm接口,获取个人信息和二维码类型.
判断为动态二维码则进行消费.
判断为静态二维码则提示扫描动态二维码.
对账建议医院信息系统提供导入平台账单功能,实现对账,自动发现异常订单.

工作人员发起对账操作.
导入平台充值、退余额对账文件或调用后台接口查询账单数据his查询医院的账单数据,并与平台账单对比.
展示差异账,由人工处理.
重新发起对账操作,有异常跳到第四步,无异常对账结束.
对接健康济南APP健康济南APP要实现线上建档、线上缴费、预约挂号、查看检查检验报告、住院信息查询、排队提醒功能,需要his系统向平台提供以下服务.
需特别说明的是,如果医院本身的号源管理系统是使用的平台提供的号源管理系统,则不需要提供预约服务.

服务列表序号服务1就诊登记时,调用平台服务告知登记成功2院内账户充值(查询院内账户信息、查询余额、充值、退余额四个接口)3查询待缴费的医嘱(概要、明细两个接口)4查询检查报告(概要、明细两个接口)5查询检验报告(概要、明细两个接口)6新增排队信息(概要、明细两个接口)7新增住院信息(概要、明细两个接口)8缴费通知主要实现思路his系统中新增就诊登记时,his调用平台newRegister接口,告知平台患者已来就诊.

平台接收到就诊信息后,定时调用待缴费医嘱、检查检验报告、排队序列、住院信息的概要接口.
(或向平台开放数据库,具体细节开发时查看《健康济南接入方案》)平台查询到患者的待缴费医嘱、检查检验报告、排队序列、住院信息后,将在健康济南app的首页提醒患者查看.

患者点开查看时,平台调用相应的明细接口查询数据.
患者在app上交费成功后,平台会调用第8个交费通知接口,告知his交费成功.

接口详细说明接口详细说明在开放服务平台,详请参照第6节测试环境介绍.
对接预约挂号平台接口详细说明在开放服务平台,详请参照第6节测试环境介绍.
硬件准备平台前置服务系统应用服务器平台在医院部署前置服务系统,用来与医院交互.
医院应提供不低于以下配置的服务器1台.

配置:2U机架式服务器;CPU:双颗2620V48核2.
1G;电源:500W双电源;内存:32GB(2*16GB)DDR4-2133智能内存;硬盘:3块600G10KSAS硬盘;Raid卡:2G缓存,支持Raid0/1/5/6;数据库Oracle11gR2(X64);标配4端口千兆网络适配器;标配便捷滑动安装导轨.
二维码识读器要求能够识读二维码内容,并拥有唯一的设备号.
该设备由医院自行采购.

窗口二维码识读器(推荐型号:同智伟业IITE18)二维码打印机可将二维码打印并黏贴到其他地方.
该设备由医院自行采购.
窗口二维码打印机(推荐型号:得实DL-208(社区服务中心)、得实DL-216(二级以上医院、电子健康卡打印终端(窗口版)TZP180)测试环境介绍为方便各个厂商提高接入效率,我们提供了以下测试环境供开发、体验使用.