的是资源与运营管理新增模拟题3-1
1、 单项选择题150题每题1分共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的将正确答案前的字母填到题目中的括号内多选、不选或错选均不得分
1、支出 成本包括三种形式不属于这三种形式的是 。
A营业支出 B混合成本
C普通成本 D资本支出
2、王经理是一家公司的招聘经理在面试时一位应聘者说他喜欢玩魔方王经理据此认定该应聘者推理能力强他的这种做法犯了 错误。
A 做出错误假设 B疲劳因素
C 太随意 D镜像效应
3、小李去一家大公司参加面试单独进入面试房间后他发现七八个面试官坐在前面这让小张非常紧张面试时也结结巴巴发挥得非常差。这种面试形式属于 。A会议型面试 B小组面试
C个别面试 D集体面试
4、 企业的资产分为多种形式属于企业无形资产的是 。
A商标 B专利
C企业信誉 D其他都是
5、不属于招聘流程的是 。
A制作招聘规划 B培训新入职员工
C选出合适的应聘者 D编写职位说明书
6、根据面试中提问类型的不同面试可以分为 。
A个别面试与小组面试 B成组面试与会议型面试
C结构化面试和非结构化面试 D单独面试和集体面试
7、 管理费用亦称“决策性固定成本” 不属于管理费用的是 。
A财务成本 B研发费用
C机器设备成本 D后勤部门成本
8、某复印纸生产公司的盈亏平衡点是8,000吨复印纸去年公司共生产了 10,000吨复印纸则该公司的安全边际是 吨。
A 2,000 B 10,000
C 12,000 D 22,000
9、 一般不会危害人们的健康与安全。
A严重焦虑 B辐射性物质
C一定压力 D噪声
10、王厂长是一家制造企业的团队领导他在健康与安全管理方面的责任很大 不属于他的责任范围的是 。
A报告并调查事故 B进行风险评估实施有效管理C按照操作规范进行操作 D进行安全维护
11、李总想对自己公司的资源需求进行预测可以采用的方法不包括 。
A时间序列分析 B头脑风暴法
C德尔斐法 D统计需求分析
整理文本
12、库存是有成本的下面成本中与库存不相关的是 成本。
A折旧 B营运
C生产 D存储
13、红星公司最近通过了ISO9000 ∶ 2000质量管理体系认证这说明该公司在质量管理中符合 的原则。
A 以客户为中心 B全面参与
C其他都应该符合 D持续改进
14、企业只有满足了客户的需求才能赢得客户的信赖属于客户的需求类型的是 。A价格合理 B交货及时
C安全可靠 D其他都是
15、公司领导参与质量管理活动有很多益处不属于这些益处的是 。
A最大限度减少各个层次之间不良的和错误的信息传递
B按照统一的标准评价、协调并实施各种活动
C让员工为他们的工作承担责任
D 员工通过理解获得鼓励 为实现共同目标而努力
16、根据6δ标准测试出的处理能力如果为1则表示 。
A容错范围与过程的自然偏差一样 B过程的自然偏差高于容错范围C过程的自然偏差低于容错范围 D过程的自然偏差与容错范围无关
17、 Muda表示为自己做了不增加任何价值的事 它是创造价值的死敌。不属于Muda的是 。
A适时休息 B拖延时间
C错失良机 D无用的动作
18、某公司要进行风险评估在进行风险评估时不是该公司必须要确定的是 。A 自己的承受能力 B每种风险概率
C每种风险可能带来的具体损失 D每种风险的成本
19、小李在项目团队中负责完成指定任务他属于项目参与者中的 。
A项目经理 B项目发起人
C供应商 D 团队成员
20、一般情况下项目规范的内容不包括 。
A项目的目的和目标 B项目管理方法
C可行性问题 D项目涉及到的人和事
21 、吴经理负责的项目最近完工了 此时她应该召开项目总结会议 还应该做出
。
A项目报告 B项目计划
C项目验收 D项目比较
22、不属于SMART原则的是 。
A明确的 B可实现的
C有时间约束的 D宏大的
23、 资产负债表中的主要项目不包括 。
A资产 B负债
C所有者权益 D利润
整理文本
24、不属于企业成本动因的是 。
A雇用的员工人数 B 员工的流动率
C企业的主要业务活动 D工作计划
25、客户是企业生存的根本 关心客户的原则有“五要”和“五不要” 不属于“五不要”的是 。
A不要忽视内部客户
B不要忘记对表扬和投诉做记录
C不要接近客户以免打扰他们
D不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
26、 “企业依存于客户 因此应当理解客户当前和将来的需求充分满足客户的需求并极力设法超越客户的期望。 ”这句话反映了ISO质量管理原则中的 。A领导作用 B 以客户为中心
C持续改进 D全面参与
27、重新设计工作模式有四种类型不属于这四种类型的是 。
A工作丰富化 B工作扩大化
C 岗位轮换 D群组工作
28、企业变革要想获得成功必须得到 的高度支持。
A顾客 B供应商
C 团队成员 D政府官员
29、边际成本计算只需考虑 。
A 固定成本 B总成本
C可变成本 D部分可变成本
30、无需对安全与健康负特殊责任的人员是 。
A急救人员 B残疾人
C健康与安全管理人员 D消防管理员
31、组织在运营过程中需要很多资源这些资源通常不包括 。
A生产原料 B组织文化
C设备设施 D资金
32、精益生产方式这种质量管理方式源于著名的 公司的准时化生产JIT方式。A 日本丰田 B 日本本田
C美国通用 D德国奔驰
33、小张大专毕业后进入一家纺织企业工作一段时间后他感觉公司和供应商的沟通很差他很担忧 因为这种情况很可能会引起公司的 问题。
A组织管理 B人员供应
C后勤供应 D市场拓展
34、 “4P”和“4C”营销手法的根本区别在于 。
A二者是由不同人提出的 B二者考虑营销问题的角度不同C二者适合的企业不同 D二者的适用人群不同
35、 系统化管理和过程控制的目的在于 。
A提高员工的技能水平 B扩大企业的规模
整理文本
C改善管理者的管理水平 D改善企业的产品和服务
36、 日昌公司2007会计年度的资产总额为500,000元流动负债为200,000元长期负债为200,000元则该公司2007会计年度的所有者权益为 。
A 580,000元 B 480,000元
C 100,000元 D 300,000元
37、张总是一家建筑公司的老板在对公司成本进行计算时他的公司适合采用 。A混合成本模式 B项目成本模式
C单位成本模式 D普通成本模式
38、小王准备开一家小型超市开店需要投资购买商品和经营设施 需要花费时间和精力进行经营。对小王来说开店的机会成本是 。
A他开超市所需投资用于储蓄可得到的利息或把投资用于其他用途可得到的收益 加上他不开超市、从事其他工作可得到的工资
B他开超市所需投资用于储蓄可得到的利息或把投资用于其他用途可得到的收益C他不开超市而从事其他工作可得到的工资
D他投资一家饭店所得到的利益分红
39、对新员工要做好三级安全教育不属于三级安全教育的是 。
A个人安全教育 B部门或车间安全教育
C 团队或班组安全教育 D企业安全教育
40、在通常情况下创新的内容包括 。
A引进新的产品 B采用新的生产方式
C开辟新的市场 D其他选项都是
41、小周是一家企业的产品质量检测员他公司的产品质量出错率为2.3/1000000这说明该企业的产品质量衡量标准符合 质量标准。
A 8δ B 6δ
C 7 δ D 5δ
42、通常不会引发组织变革的因素是 。
A技术进步 B竞争
C 团队内部 D文化
43、通常情况下渐进式变革的特点不包括 。
A根本性的 B 自下而上的
C递增的 D持续的
44、在日常工作中经常会遇到很多方面的问题其中工作流程的问题具有 。A不确定性 B确定性
C共存性 D其他都不对
45、关于企业的短期负债和长期负债的说法不正确的是 。
A企业通常借入短期负债来融通短期资产
B短期负债的利率通常比长期负债的利率要高
C通常情况下短期贷款所涉及的风险较小
D长期债务通常用来融通长期投资或固定资产
46、上市公司的税后净利润通常可以分为 。
整理文本
A资产与负债 B支付的股息和资产
C支付的股息与企业留存收益 D负债与企业留存收益
47、不属于资源调度的是 。
A时间调度 B工作调度
C库存调度 D生产调度
48、根据学者阿戴尔的观点 创造性思维过程包含四个部分 不属于创造性思维过程的是
。
A准备 B深思熟虑
C反省 D确认
49、对于变革的反对者而言接受变革可能是一个长期的心理过程通常情况下接受变
革的心理周期包括 。
A拒绝 B抵制
C接受 D其他都包括
50、张总最近在公司推行的一项变革失败了造成失败的原因可能是 。
A计划不当 B没有正确处理员工的抵触情绪
C后续工作不完备 D其他都有可能
二、案例题第51100题每题1分共50分。请从四个备选答案中选择一
个最恰当的将正确答案前的字母填到题目中的括号内 多选、不选或错
选均不得分
案例一
长期以来外资品牌靠其防蛀功能一直在中国的牙膏市场充当主角其时中草药概念还不被企业和消费者重视。但是 2005年4月一则“某著名品牌牙膏可能含致癌成份三氯生”的新闻 引发公众对其功能牙膏的普遍质疑许多人开始将关注的目光转向了健康安全、无须担忧的天然草本领域。
奥奇丽集团见机推出了一款田七牙膏。 田七牙膏直接以我国西南地区特有的药性草本植物“田七”命名抢占了这一稀缺的战略性资源给品牌深深的烙上了中国传统本草文化的印记这为田七牙膏的迅速崛起奠定了基石。作为一种人尽皆知的著名本草的名称田七的知名度和影响力不是其他品牌所能比拟的本草田七会告诉人们“田七牙膏”更值得信赖。奥奇丽集团仅仅因此名称就获得了极为珍贵的品牌资产 因为现在的商标法已不再允许直接拿动植物名称来做商标。
初战告捷之后 田七牙膏又战略性的推出了 “田七本草”系列牙膏主打城市高端市场。 “田七本草”是田七品牌的子品牌 其广告宣传更是将《本草纲目》抬了出来“ 《本草纲目》经典护齿配方 中国人的牙齿护理智慧。 ”奥奇丽集团2002年销售总收入还只有6000多万元但基于对田七本草价值的判断及对自身产品未来的乐观预期集团于2003年大胆投入2亿元广告 当年销售收入便飙升到6亿元 2004年更升至10亿元。2005年 田七品牌总共卖出牙膏4亿支。
田七品牌利用本草文化成功的建构起自己的植物日化王国。在普及本草文化的同时田七迅速崛起从一个无名之辈一跃而成全国日化产品市场的领先者成为一个能与外资牙膏抗衡的本土强势品牌。
根据以上案例 回答5155题。
51、在人们开始关注健康安全、无须担忧的天然草本领域时奥奇丽集团趁机推出了田七
牙膏并获得了巨大成功。该集团的做法属于 。
整理文本
A产品创新 B技术创新
C管理创新 D文化创新
52、从案例中可以看出 创新对于一个企业发展有很大的帮助下面方法中可以用于创新
管理的是 。
A头脑风暴法 B PEST法
C思维导图法 D SWOT法
53、创新管理是个过程 它一般包括五个阶段下面不属于这五个阶段的是 。
A对创新进行可以性分析 B反思和总结
C为企业的战略选择提供资源 D实施创新活动
54、下面关于创新的说法正确的是 。
A只有营销创新和产品创新才能被称为创新
B创新能力是天生的后天无法习得
C创新对于企业获得竞争力没有太大帮助
D创新最主要的特点是新颖性和具有价值性
55、创新让奥奇丽集团走向成功在通常情况下创新的内容包括下面选项中的 。
A引进新的产品 B采用新的生产方式
C开辟新的市场 D其他选项都是
案例二
灵动公司是一家供应汽车及航空工业零组件的公司。在导入精益生产的初期 以高品质及交期准时著称后来 由于主要客户未纳入精益体系 以及某些高级主管和功能部门唯恐丧失自身利益而拒绝变革导致精益生产最终失败。
2007年他们聘请张教授主持这个“精益工作小组” 。 张教授首先将精益生产的观念贯彻于全公司不但获得了可观的成效 也受到客户的极高评价。可惜好景不长工厂电子零件制造部门发现虽然身处精益环境中但大客户却未采用”精益”的原则还是以随机方式下订单 因而造成该公司必须增加库存超过平时精益库存生产所需量 以补不时之需。高库存虽然安全却也使精益生产受到了破坏。
接着公司的”精益工作小组”受到传统组织架构下本位主义者的挑战如某工程部门没有价值流观念他们不顾张教授的反对 贸然引进不具真正调整弹性的设备使得生产回到大批量生产状态 因而增加库存失去精益生产的效率。 同样地 某产品设计部门不接受改善小组对在设计过程中提高制造简易度的建议 因而设计板上的产品虽十分具有竞争力却因无法克服制造上的困难而失败。
在精益生产的内涵中价值流在价值链之上所以精益生产的局部导入不能解决全部问题。企业要永久经营必须以价值流的观点去驱动精益生产。
根据案例 回答下列5660题。
56、该公司之所以失败的原因在于 。
A实施质量管理 B没有实施客户管理
C质量管理实施不合理 D 员工勾心斗角
57、该公司值得我们借鉴的经验有 。
A质量管理的理念要全面落实 B质量管理要因地制宜
C质量管理要与客户管理相结合 D其他选项皆是
58、 员工参与质量管理的益处在于 。
A激发鼓励动员员工 B在组织未来的目标方面做出变革与创新
整理文本
C 员工为他们的工作承担责任 D其他三项都是
59、质量管理的导向是 。
A精确的系统 B客户的需求
C领导的决策 D各部门的配合
60、 “大客户却未采用精益的原则还是以随机方式下订单” 这说明该公司 。
A企业文化存在问题 B聘请约翰·帕拉比教授是个错误
C与外部客户没有做好沟通 D与内部客户没有做好沟通
案例三
丝振公司是一家纺织厂最近进行职工安全教育 由主管安全生产的张厂长为员工讲解我国安全管理方针以及安全生产管理的原理与原则事故预防原理与基本原则等。张厂长讲解到所谓系统是由相互作用和相互依赖的若干部分组成的有机整体。张厂长进一步说所谓能量意外释放理论是“人受伤害的原因只能是某种能量的转移” 能量逆流作用于人体造成伤害可分为两类 第一类伤害是由于施加了超过局部或全身性损伤阈值的能量引起的 第二类伤害是由影响了局部或全身性能量交换引起的。在一定条件下某种形式的能量能否造成人员伤亡事故及伤害的严重程度取决于能量大小、 能量集中程度、接触能量的人体部位、接触能量时间长短和频率以及能量的种类。
根据以上案例 回答6165题。
61、下列的说法中正确的是 。
A我国安全生产管理方针是 “安全重要预防其次 以人为本。 ”
B我国的安全生产管理坚持“安全第一预防为主”的方针。所谓“安全第一”
就是在生产经营活动中要始终把安全放在首要位置优先考虑从业人员和其他
人员的人身安全
C所谓“预防为主” 就是预防事故的扩大尽量减少事故所造成的损失
D所谓“以人为本” 就是按照个人的意志开展生产活动保证生产过程的安全
62、按照张厂长对系统的解释下列说法正确的是 。
A整个厂是一个系统
B厂中的一个班组不能成为一个系统
C整个厂的生产工艺不能构成一个系统
D整个厂生产工艺的一部分不能构成一个系统
63、按照能量意外释放理论下列说法正确的是 。
A 中毒属于第一类伤害
B烧伤属于第二类伤害
C在其他条件不变时 能量作用于人体的时间越长对人体的伤害越严重
D在其他条件不变时 能量作用于人体的时间越短对人体的伤害越严重
64、职工安全教育不包括 。
A安全技术知识的教育 B安全规程的教育
C安全政策方针的教育 D文化教育
65、新上岗的员工必须进行不少于 三级安全教育经考试合格后方可上岗。
A一天 B三天
C五天 D十天
案例四
某公司是一家生产钢铁的中型企业 为达到“零事故率”的生产目标公司特意组织
整理文本
一个项目小组来制作一个工作安全的小册子发放到每一个员工手中。公司任命张经理为此项目的负责人。张经理对此做出了下面的项目阶段安排。
该项目的里程碑如下
阶段1项目分析和具体参数—2005年3-5月
阶段2 资源计划—2005年6月
阶段3任命协作和设计小组并布置工作—2005年7月-2003年9月
阶段4撰写和设计小册子—2005年10月- 2003年11月
阶段5 出版小册子和项目收尾—2005年12月
在工作安全小册子项目实施中遇到了几个问题在阶段1中有两个部门对于调查问卷表的反馈意见很不理想 因为这两个部门的经理对于该项目不感兴趣。但这一点通过其他部门的良好的反馈而得到了弥补。在阶段2中 团队中的一个成员辞职了这个人原来被指定进行招标文件的研究这意味着不得不指定另外一个人来做这项工作。这是原先所没有预料到的结果张经理自己承担了许多工作。
第4阶段的问题更多。编写工作所花的时间比预计的要长 因为工作安全小组对于第一个草稿感到不满意 时间拖得很长。最后问题终于得到了解决小册子又增加了几页的篇幅。但是因此印刷费用就更贵了使得成本超出了预计的范围。但是令张经理高兴的是尽管项目拖后了一个星期增加了一些成本但他还是设法控制住了其他大多数的成本开支。 多出来的钱从项目专项预算中列支了尽管这一年其他项目所花的钱要少了。
在项目的收尾阶段公司对这个项目进行了验收项目通过了 PCT测试领导和员工对小册子反应也都很好大家普遍认为该小册子能对公司的工作安全管理有所贡献。根据以上案例 回答6670题。
66、案例中远望公司的这个项目所需要的资源包括 。
A时间 B人员
C物资 D其他都是
67、不属于这个项目的项目关系人的是 。
A 团队成员 B张经理
C政府官员 D公司其他员工
68、案例中撰写和设计小册子属于项目生命周期中的 阶段。
A项目启动 B项目监督和控制
C项目可行性分析 D项目收尾
69、在项目的收尾阶段 除了进行验收外还需要 。
A撰写项目报告 B分析项目价值
C进行项目可行性分析 D制定项目时间表
70、张经理的项目通过了PCT测试这里的PCT测试是指 的测试。
A成本、物资和计划 B绩效、成本和时间
C开支、物资和时间 D成本、开支和物资
案例五
某企业属国营单位。 当初设矿时全厂职工不过200人拥有固定资产50万元流动资金20万元吴厂长等一班人全部由上级主管部门任命均享受国家处级待遇。企业的主要任务是完成国家下达的煤炭生产任务该厂1975年至1979年间的生产统计如表1所示。
表1 企业生产任务完成统计表
整理文本
由于该企业年年超额完成国家下达的生产任务 因而多次被评为红旗单位吴厂长也多次被评为地区劳动模范。该企业生产的煤炭属优质煤 由国家无偿调配企业所需的生产资料和资金每年均由某地区煤炭管理局预算下拨。 曾有参观团这样问吴厂长 “你们的材料充足吗车辆够用吗 ”吴厂长没有直接回答而是领着他们去参观厂里的仓库。参观团看到的是仓库里堆满了尖镐、铁锹等备用工具足可以放心地使用3年 另外 车库里还停放着5辆披满灰尘的解放牌汽车。有人用手一擦惊叹道 “呵全是新车你们企业真富有 ”
进入上世纪八十年代经济形势发生了翻天覆地的变化计划经济时代结束商品经济时代开始。 由于国家对企业拨款实行有偿制流动资金实行贷款制产品取消了调配制该企业一夜之间不再安然产生了危机感。好在吴厂长能够解放思想大胆改革。他首先成立了销售部健全了会计机构 引入一批刚刚毕业的大学生又招聘了一批专业人才使企业人员素质大幅度提高 队伍壮大到400人。其次吴厂长加强管理在人员管理方面打破“大锅饭”形式 引入竞争机制工效挂钩在物资管理方面实行限额领料、定额储备、定额消耗制度在成本管理方面推行全员负责制在生产管理方面实行以销定产三班工作制在销售管理方面实行优质优价、送货上门等制度。按吴厂长的话说 “我们所做的一切管理工作都是为了实现自负盈亏 多创造利润 为国家多做贡献 为企业员工多发奖金 多搞福利。 ”表2是该企业1985年至1989年间的生产经营统计。
表2 企业生产经营统计表19851989
根据以上案例 回答7175题。
71、企业经常用到的重要的财务报表不包括 。
A产量表 B损益表
C资产负债表 D现金流量表
72、 以下说法中正确的是 。
A计划其实没有重要的作用 只是一个标准
B企业最重要的是产量要尽一切努力提高企业产量
C “现金”就是利润
D计划在一个企业中很重要计划包括的内容很广泛
73、吴厂长如果计划改进公司的财务预算 方法将有利于他实现这个目标。
A利用一种成本计算方法
B对关键性预测展开灵敏度分析
C编制财务预算
整理文本
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