推广电子商务网站模板

电子商务专业人才培养方案(2018版修订)2018年5月电子商务专业第一部分职业能力标准一、工作领域与职业能力编码能力描述核心能力工作领域1网店美工模块1-1基础图片处理1-1-1具备视觉审美能力,能够分析图片存在问题;CLa1BLa11-1-2使用PS软件抠图、修图、磨皮;DLa21-1-3能够对造型进行调整;ELa21-1-4色彩敏感度强,能够综合调整图片色彩;BLa1DLa11-1-5具备编排设计能力,能够进行主图创意设计;BLa2DLa2模块1-2网店首页设计1-2-1熟悉网店首页的内容结构;DLa11-2-2确定主题和设计风格;ELa21-2-3使用PS软件,设计框架或选择详情页模版;DLa21-2-4使用PS软件进行网店首页创意设计,达到主题、风格、色调相互统一结合;DLa2BLa2模块1-3详情页面设计1-3-1熟悉详情页面的内容结构DLa11-3-2确定主题和设计风格;ELa21-3-3使用PS软件,设计框架或选择详情页模版;DLa21-3-4使用PS软件进行详情页面创意设计,达到主题、风格、色调相互统一结合;DLa2BLa2模块1-4自定义页面设计1-4-1确定主题和设计风格;ELa11-4-2使用PS软件,设计框架或选择模版;DLa21-4-3具备版面编排设计能力和模仿能力,能够使用PS软件进行页面创意设计;DLa2BLa21-4-4达到主题、风格、色调相互统一结合;ELa2BLa1模块1-5网店装修1-5-1掌握网店装修常用代码;DLa11-5-2将页面裁切成切片;DLa21-5-3图片上传和连接;DLa21-5-4使用Dreamweaver软件,进行代码设定;DLa2FLa1模块1-6动画视频设计1-6-1使用PS软件,进行GIF动画创意设计;DLa2BLa21-6-2能够进行微视频脚本创意;BLa2ELa21-6-3准备产品、模特、灯光;ALa11-6-4进行微视频拍摄;DLa21-6-5使用AdobePremierePro软件,进行后期制作;DLa2FLa1模块1-7推广图片设计1-7-1具备版面编排设计能力;DLa11-7-2使用PS软件进行推广海报创意设计;BLa2ELa21-7-3使用PS软件进行推广主图创意设计;BLa2ELa21-7-4能够使用AI或coreLdraw软件制作完成物料图片.
BLa2ELa2工作领域2文案模块2-1产品认知2-1-1了解产品的属性CLa12-1-2了解产品的用途CLa12-1-3了解品牌价值定位CLa22-1-4了解产品的特色ELa12-1-5了解产品在行业中的定位ELa1FLa2模块2-2产品卖点提炼2-2-1定位产品消费者CLa12-2-2了解竞争者产品特点CLa12-2-3根据对产品的认知分析、挖掘消费者痛点CLa22-2-4使用FAB法则分析商品卖点DLa22-2-5使用型录要点衍生法分析商品卖点DLa22-2-6使用九宫格思考法分析商品卖点DLa2模块2-3商品详情页设计2-3-1能提炼商品的关键词CLa22-3-2根据商品关键词,拟定商品标题DLa22-3-3撰写商品详情页主图文案DLa22-3-4撰写商品详情页细节图文案DLa22-3-5能进行商品品牌定位分析DLa22-3-6能撰写打动人心的品牌故事2-3-7将品牌故事PPT展示,塑造品牌形象ALa2模块2-4电商平台推广文案写作2-4-1熟悉天猫直通车文案撰写DLa2ELa12-4-2撰写天猫直通车文案DLa2ELa12-4-3熟悉钻展文案撰写DLa2ELa12-4-4熟悉微文案撰写DLa2ELa12-4-5熟悉京东精准通文案要求DLa2ELa12-4-6能撰写线上京东精准通文案DLa2ELa1模块2-5新媒体文案写作2-5-1能撰写微博文案FLa1FLa22-5-2能发布微博文案BLa1FLa22-5-3能撰在微博平台进行沟通互动ALa2FLa22-5-4能使用微信编辑工具,撰写并发布微信文案,提升商品认知度与转化率BLa12-5-5能开展微信社群营销,拉动活跃粉丝数量,提升行业影响力ELa1FLa12-5-6能使用搜狐、今日头条、百度等站内外门户网站发布文案ELa1FLa1模块2-6小型活动营销策划2-6-1熟悉基础办公软件使用ALa12-6-2精通PPT设计技巧ALa22-6-3词汇量大,有创意思维、能捕捉热点BLa22-6-4理解文案修辞手法,根据产品特色设计有创意的文案BLa22-6-5掌握新闻通稿的写作技巧BLa2FLa2工作领域3网店客服模块3-1了解产品信息3-1-1了解企业的文化及品牌战略;ALa13-1-2了解商品的特性、卖点、使用方法;ALa1DLa13-1-3熟悉店铺的营销策略和手段;DLa13-1-4了解公司及产品的营销活动安排;ALa1模块3-2了解消费群体及竞争环境3-2-1了解消费群体的结构、消费习惯、消费心理、购买力;DLa23-2-2具备消费者信息统计能力;CLa1CLa23-2-3了解竞争对手;CLa13-2-4了解竞争对手的商品特性及价格;CLa23-2-5了解竞争对手的营销及服务策略;ELa2CLa2模块3-3发现及评估顾客3-3-1了解潜在顾客特征,及时响应顾客;ALa13-3-2快速判断顾客类型,提供有效信息,留住顾客;DLa23-3-3有效识别顾客需求,判断顾客购买力;ELa1ELa23-3-4识别顾客购买的影响因素,建立顾客档案;CLa2DLa2模块3-4推介商品,促成交易3-4-1根据顾客需求推介商品;ALa2CLa23-4-2识别顾客成交信号,促成交易;ALa1DLa23-4-3催缴款项,及时发货;ELa2FLa1模块3-5投诉与纠纷等售后问题处理3-5-1跟踪订单,掌握快递信息,通知客户及时收货;DLa1FLa13-5-2指导顾客使用产品,及时处理退换货问题;DLa2ELa23-5-3倾听并理解顾客投诉;ALa1ELa13-5-4迅速辨别纠纷类型;ELa13-5-5根据公司赔偿规则及平台规则解决纠纷;ELa2FLa2模块3-6消费信息收集3-6-1对产品质量、活动力度、传达、页面文案、关联问题的收集及反馈;CLa1CLa23-6-2对产品包装、物流、退换货信息进行收集反馈;CLa1CLa2模块3-7客户满意度与忠诚度提升3-7-1根据消费数据对客户进行分类,分别制定维护方案;DLa2ELa23-7-2通过微信、微博等工具,及时与客户沟通交流;ALa1FLa13-7-3及时回访客户,了解客户最新需求;CLa13-7-4针对客户消费心理,有效满足客户需求;ELa2FLa23-7-5针对不同客户,制定客户忠诚度维护计划.
DLa2FLa2工作领域4推广模块4-1推广方案制定前期数据分析4-1-1掌握前期数据分析工具的使用方法,如生意参谋,直通车数据,能够进行产品分析,竞争店铺分析,行业数据分析及分类;BLa1CLa1CLa24-1-2根据选词选品数据的指标,如搜索热度,商城占比,平均点击费用,转化率等,进行数据筛选;BLa1CLa14-1-3根据不同品类,能进行关键词生命周期分析和筛选;CLa1DLa14-1-4依据数据分析结果,挑选匹配产品;DLa24-1-5熟练使用exceL,具备数据驾驭能力CLa24-1-6能够熟练使用思维导图等辅助工具,进行关键词分析,完成关键词-产品匹配;CLa1CLa24-1-7依据数据分析结果,初步选择关键词.
DLa1模块4-2营销推广方案制定4-2-1产品成本与企业利润分析,网站/网店入口流量分析;BLa2CLa14-2-2预测销量,选择销售时间;DLa14-2-3设计、决定营销推广目标,进行合理的销售任务分解,确定自然成交与推广成交的比例;ALa2CLa1CLa2DLa14-2-4根据累计销量、转换率、DSR、关联性、营销推广目标等,标定选品标准;CLa1DLa24-2-5掌握推广工具规则,选取适当推广工具,掌握定价方法,确定产品价格;CLa1CLa24-2-6掌握网络调研等调研方法,获取调研资料,进行竞争对手分析,准备备选产品;CLa1CLa24-2-7根据产品特点,选择合适的平台,实施多平台同时铺货,选择营销推广活动;CLa1CLa2DLa2FLa14-2-8熟练使用推广工具,选择合适的推广渠道,制定渠道任务分配;CLa1CLa24-2-9明确营销推广目标,产品成本与企业利润;DLa14-2-10确定营销推广预算金额,预测营销推广效果;DLa1DLa24-2-11熟悉Office等办公软件的应用;CLa14-2-12运用ExceL工具进行数据分析的能力.
CLa2模块4-3营销推广方案执行4-3-1根据产品、促销规则、卖点、季节、人群等因素,选取关键词;DLa1DLa24-3-2根据推广工具的特点,结合市场竞争情况,确定点击成本;DLa24-3-3提炼产品卖点,设计文案撰写方向,撰写站内、站外营销推广文案;DLa2FLa1FLa24-3-4掌握直通车、钻展、淘宝客等工具,并选择合适的营销推广工具;CLa24-3-5实时监控营销推广过程,评估营销推广方案的效果;DLa1DLa2CLa14-3-6百度关键词推广,百度百科推广,百度知道,百度贴吧,论坛推广;DLa1DLa24-3-7使用微淘、手机京东等平台类APP进行营销推广;DLa24-3-8使用凤凰网、腾讯新闻、优酷等媒体类平台进行营销推广;DLa24-3-9按照营销推广方案,设计活动时间表,具备时间管控能力;DLa1DLa24-3-10合理配置活动到位的库存、资金、人员等资源;ALa2ELa14-3-11营销推广执行计划的分析与论证,具备过程管理能力、风险管控、沟通协调能力.

DLa1DLa2ELa1模块4-4推广效果反馈与优化4-4-1运用推广平台和推广工具进行数据分析,进行阶段性效果评价及分析;CLa2ELa14-4-2营销推广目标与结果对比分析,分析原因,对发现的问题提出修改方案;DLa14-4-3具备良好的沟通能力,定期或不定期与运营、美工、客服岗位沟通与反馈推广结果及问题;ALa24-4-4根据推广反馈情况,进行工作内容和流程优化;ELa24-4-5掌握微淘推广、淘宝头条、淘宝直播、有好货和爱逛街等推广规则,开展推广工作;DLa1DLa24-4-6实时关注推广工具规则及功能变化,按照规则和功能变化调整推广方案.

ELa1工作领域5网店运营模块5-1市场分析5-1-1了解市场发展现状、趋势;CLa15-1-2掌握数据获取、分析的基本方法;CLa25-1-3掌握数据可视化呈现方法;ELa25-1-4掌握思维导图绘制的技巧和方法;ELa25-1-5熟练的excel数据处理技能;CLa2DLa25-1-6具备竞品分析能力;DLa1CLa25-1-7了解产品定位;DLa15-1-8具备产品规划布局的能力;DLa2ELa2模块5-2店铺定位5-2-1提取产品优势和卖点;CLa1CLa25-2-2解决用户痛点,引起情感共鸣;ELa25-2-3定位目标用户属性;ELa15-2-4以产品功能、外观、价格为基点进行店铺品牌定位;ELa1DLa25-2-5图片营销能力;DLa15-2-6色彩差异化能力DLa15-2-7店铺视觉定位DLa15-2-8选定竞争店铺DLa1ELa2模块5-3战略布局规划5-3-1前期运营计划制定;ALa1ALa25-3-2明确时间节点,制定明确目标量化指标;CLa15-3-3以目标为导向制定活动流程;ELa25-3-4根据流量分配工作任务;ALa25-3-5制定与销售目标对应的营销费用计划CLa2ELa15-3-6准备资金、产品、人员ALa2FLa15-3-7分析数据、提出优化建议加以改进CLa25-3-8时间管理、运营节奏跟进把控ALa25-3-9掌握财务管理的知识DLa15-3-10成本收益的预估DLa1模块5-4团队建设与管理5-4-1掌握人力资源管理及管理学的知识;ALa25-4-2具备员工招聘与调整的能力;ALa25-4-3设计团队组织架构、制作岗位职责说明书;ALa25-4-4团队工作沟通与协调ALa15-4-5凝聚团队的能力ALa15-4-6具备一定的演讲能力ALa15-4-7具备月会、例会、户外拓展等活动的组织能力ALa25-4-8设计本部门绩效考核指标ELa25-4-9熟悉本公司的薪酬计算管理制度BLa15-4-10具备工作成果的收集整理、分析总结和成果移植能力CLa1模块5-5店铺精细化运营5-5-1初期运营数据收集、分析能力;CLa15-5-2具备解读数据和深度挖掘数据能力;CLa25-5-3根据分析出的运营数据,找出适合店铺中后期的运营的方法和措施;ELa15-5-4具备制定运营方案的能力;ELa25-5-5制定可实施的中后期的运营方案;ELa2FLa25-5-6实施运营方案FLa1DLa25-5-7找出方案运营的优劣点ELa15-5-8进一步改善运营方案ELa25-5-9再次实施运营方案,不断优化ELa2二、参考标准(一)《第三方电子商务交易平台服务规范》(二)《电子商务师国家职业标准》(三)《电子商务各岗位能力要求》(四)《中华人民共和国职业分类大典(2015年版)》(五)高等职业学校电子商务专业教学标准——国家标准第二部分人才培养指导方案一、专业名称与代码专业名称电子商务方向名称专业代码630801备注二、入学要求普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学历三、修业年限三年,最长五年,修满126学分.
四、职业面向对应行业主要职业类别主要岗位类别(或技术领域)证书(等级)互联网和相关服务(64)批发业(51)零售业(52)销售人员、商务咨询服务人员营销推广、运营管理、电商文案、客户服务、网店美工选择下列证书之一:助理电子商务师ISO9000质量管理体系内部审核员跨境电商初级人才认证证书(阿里巴巴外贸学院)淘宝云客服初级人才认证证书(阿里巴巴外贸学院)零售基础初级人才认证证书(阿里巴巴外贸学院)云计算基础操作初级人才认证(阿里巴巴外贸学院)五、培养目标本专业培养理想信念坚定、德技并修、全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的职业道德、工匠精神和创新精神,具有较强的就业能力、一定的创业能力和支撑终身发展的能力;掌握电子商务专业知识和技术技能,面向****省,特别是珠三角地区,适应电子商务行业的客服、文案、营销推广、美工、数据分析、运营等岗位要求,并能够从事网商创业的高素质技术技能型人才.

六、毕业规格能力代码专业核心能力释义权重A沟通整合(协作力)ALa1具备与客户高效沟通交流的能力ALa2具备与团队成员和谐相处通力合作的能力10B创新创业(学习力)BLa1具备持续学习习惯及对互联网信息搜集、整理和应用的能力BLa2具备对电子商务技术、管理方法的创新意识或互联网创业能力10C信息技术(智能力)CLa1具备收集市场调研信息并对信息进行加工整理和分析的能力CLa2具备实施数字化思维,开展电商数据分析的能力15D专业技能(专业力)DLa1具备电子商务领域所需知识、技能的能力DLa2熟用电子商务技术、技能、技巧的能力30E问题解决(执行力)ELa1具备确认、分析电子商务领域中实际问题的能力ELa2具备解决电子商务领域内实际问题的能力25F职业素养(发展力)FLa1能够吃苦耐劳、忠于职守FLa2具备合理进行职业生涯规划,适应职业发展环境及岗位变迁的能力10小计100七、课程体系及设置(一)专业平台课课程代码课程名称学分abc020002400创业财税技能3020002500市场调查与分析3020002600市场营销3020002700管理学基础3020002800经济学基础3020002900电子商务实务3020003000跨境电商实务3小计21544(二)专业课程与能力映射矩阵(三)公共基础课程序号课程名称知识目标、技能目标主要内容、任务1创新创业启蒙1.
启蒙创新思维,训练学生用多角度、多视角审视某一问题,并提出有效的解决方法.
2.
学习创新方法,通过项目实践帮助学生掌握头脑风暴、思维导图等多种有效的创新工具.
3.
理解创业的深刻含义,了解核心要素,通过创业实训帮助学生深刻理解并掌握创业核心问题的内涵,并寻求自己的解决方案.
1.
项目一:在两个圆形的基础上发散思维,思考其产生什么创意,哪些创意能够变成创新的产品,并思考这些产品能否形成产业辅以创新思维的知识导入,重点训练创新思维.
2.
项目二:用纸杯和乒乓球来进行创意激发、创新思考,能运用创新方法来尽可能多的发散创新产品.
并思考这些产品能否形成产业,辅以创新工具、基本创业思维的知识导入,重点教授创新工具的使用.
3.
项目三:给予旧矿泉水瓶,带着解决社会问题视角进行创新和创业思考.
辅以创业核心问题的知识导入,重点引发同学对四大核心问题的思考.
4.
项目四:不限工具,从某一实际存在的社会问题出发来进行创新创业的思考,强调企业责任和社会责任意识.
继续深入教授创业核心问题,并辅以公益创业知识导入,重点培养学生对社会公益创业的关注和思考.
2毛泽东思想和中特理论概论1.
把握马克思主义中国化的理论成果的科学内涵、理论体系,特别是中国特色社会主义理论体系的基本观点,增强中国特色社会主义的自觉自信;2.
帮助学生树立历史观点、世界视野、国情意识和问题意识,增强运用马克思主义的立场、观点和方法分析和解决问题的能1.
了解马克思主义中国化的含义、必然性及其两大理论成果.
了解毛泽东思想形成和发展的社会历史条件及其历史地位;理解毛泽东思想和主要内容之新民主主义革命理论和社会主义改造等,理解并运用毛泽东思想活的灵魂.
掌握认识社会主义制度确立的重大意义;理解社会主义建设力;3.
提高学生理论思维能力.
道路初步探索的理论成果及理解社会主义建设道路初步探索的经验教训.
2.
掌握邓小平理论形成的背景;理解邓小平理论的基本问题、主要内容及历史地位;掌握"三个代表"重要思想、科学发展观的形成及历史地位;理解"三个代表"重要思想的核心观点和科学发展观的科学内涵.
3.
了解新时代的历史性成就和变革;理解社会主要矛盾的转化,理解习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义,内涵和基本方略.
理解中国梦的科学内容和实现中国梦的路径;理解战略安排的重要性和"两步走"战略的具体目标.
4.
理解并贯彻新发展理念;理解供给侧结构性改革和现代化经济体系;理解坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一;掌握人民当家作主的制度体系;把握"一国"和"两制"的关系;理解掌握意识形态工作领导权的原因和途径;理解建设社会主义文化强国的途径;理解保障和改善民生水平的途径;理解加强生态文明建设,建设美丽中国的途径.
5.
了解"四个全面"战略布局的含义;理解推进"四个全面"战略布局的途径.
6.
理解实现民族复兴关键在党的原因;掌握怎样全面从严治党,理解党中央全面从严治党的方针政策.
3思想道德修1.
树立崇高的理想信念,形成正确的世界1.
领悟人生真谛,坚定理想信念,践行社养与法律基础观、人生观、价值观,践行社会主义核心价值观.
2.
提升学生思想道德素质,形成正确的思想观念、政治立场、价值取向、道德情操和行为习惯等方面的品质和能力.
3.
培养学生的法治素养,理解法律的本质、学会运用法治思维,培养依法维护权利与依法履行义务的素质、修养和能力.
会主义核心价值观,做新时代的忠诚爱国者和改革创新的生力军.
2.
形成正确的道德认知,积极投身道德实践,做到明大德、守公德、严私德.
3.
全面把握社会主义法律的本质、运行和体系,理解中国特色社会主义法治体系和法治道路的精髓,增进法治意识,养成法治思维,更好行使法律权利、履行法律义务,做到尊法学法守法用法,从而具备优秀的思想道德素质和法治素养.
4就业指导1.
树立正确的就业观,促使大学生理性地规划自身未来的发展,并努力在学习过程中自觉地提高就业能力和生涯管理能力.
2.
树立起职业生涯发展的自主意识,树立积极正确的人生观、价值观和就业观念,把个人发展和国家需要、社会发展相结合,确立职业的概念和意识.
3.
了解职业发展的阶段特点;较为清晰地认识自己的特性(职业兴趣、职业性格、职业价值观等)、职业的特性以及社会环境;了解就业形势与政策法规;掌握基本的劳动力市场信息、相关的职业分类知识.
4.
掌握自我探索技能、信息搜索与管理技能、生涯决策技能、求职技能等.
1.
了解职业生涯和职业生涯规划的基本知识;理解职业生涯规划对促进大学生学业发展的作用,并掌握职业规划的方法.
2.
掌握自我认知的内涵与方法;能够利用测评工具分析自我性格特征、兴趣、技能和价值观与职业的关系和影响;理解职业兴趣、职业价值观对人生发展发展的导向作用,培养大学生积极主动探索自我的意识.
3.
了解职业分类及发展趋势;掌握职业环境分析的方法;了解相关职业和行业,掌握搜集和管理职业信息的方法;掌握职业决策的方法,引导学生将决策技能应用于学业规划、职业目标选择及职业发展的过程.
4.
掌握撰写职业生涯规划文案的方法,理解并利用生涯人物访谈、思维导图等实践活动,提高撰写职业规划的书面表达能力,制定适合大学生自己的职业规划书.
5.
了解企业需要的职业素质与能力;树立自我管理的素质目标;理解职业素质拓展的方法与途径,掌握职场社交素质的内容及提升的途径.
6.
掌握获取就业信息途径及分析运用招聘信息的能力;掌握个人简历和求职信的制作方法,掌握面试的应对技巧及了解求职过程中常见的心理障碍,了解有关的就业形势和政策法规,培养毕业生树立正确的择业观和就业观;5信息技术与人工智能1.
培养高职高专学生的信息素养;2.
提高学生获得、分析、处理、应用信息的能力;3.
增强学生利用网络资源优化自身知识结构与技能水平的自觉性;4.
帮助学生初步掌握计算机在人工智能、大数据、云计算、新媒体设计与制作等各应用领域的发展状况、相关知识与操作技能.
1.
了解计算机、认识计算机的系统组成、认识计算机中的数制和信息编码.
2.
会使用Word实现基本的编辑,会使用Word进行版式设置,会使用Word的表格组织内容,会使用Word插入图片、图表、批注和对象,会使用Word进行修订和统计.
3.
会在Excel2010中输入数据,设置单元格,会为Excel2010文档增加图表,会使用Excel2010的公式和函数,会使用Excel2010的数据清单进行排序、筛选等功能,会使用Excel2010打印表格.
4.
会使用和制作PPT模板,能理解和使用幻灯片不同的视图,会使用PPT版式,会在PPT中运用颜色、字体、表格,会使用PowerPoint2010为幻灯片添加动画.
5.
掌握利用搜索引擎搜索和选取合适资源的方法,掌握分析和设置网站关键词的方法,会使用数字化期刊全文数据库检索毕业论文.
6.
了解、认识微信公众号和微信公众平台,掌握使用微信公众平台后台管理微信,掌握微信小程序的开发和管理,认识牛刀云小程序的开发流程,能利用相关平台制作随身听小程序.
7.
掌握云计算的基本概念与应用,掌握云计算应用的主流技术,了解百度智能云及其他云平台,能使用网盘注册与使用,握云服务及云平台构成.
8.
了解大数据的主要特点,掌握大数据采集技术,会使用大数据采集器,掌握简易模式数据采集方法,会利用简易模式进行数据采集,掌握自定义采集模式,会利用自定义采集模式采集数据.
9.
了解人工智能的发展历程,了解新一代人工智能的4个核心技术,能设计推理机进行机器推理,理解知识图谱,了解人工智能的几个常用应用领域.
6大学英语1.
知识目标1)掌握3000个英语单词(含在中学阶段已经掌握的词汇)以及由这些词构成的常用词组,对参考词汇表中列出的2500个共核词汇能在口头和书面表达时加以运用.
另需掌握500个左右与行业相关的常见英语词汇.
2)掌握基本的英语语法,并能在职场交际中基本正确地加以运用.
2.
能力目标1.
主要内容该课程内容设计以实用为导向,与职业紧密结合.
针对高职学生英语基础薄弱的现状,强化必要的语言基础知识学习,加大职业英语训练力度,提高学生听、说、读、写、译能力,重视语言应用能力的培养,特别是听说能力,培养学生借助英语完成目标岗位工作的能力.
教学内容主题以学生初入职场为起点,包含入职面试、职业规划、公司介绍、访问接待、处理办公事1)能基本听懂日常生活用语和与未来职业相关的简单对话.
2)能就日常话题和与未来职业相关的话题进行比较有效的交谈.
3)能基本读懂一般题材和与未来职业相关的英文资料,理解基本正确.
4)能就一般性话题写命题作文,能填写表格和模拟套写与未来职业相关的简短英语应用文,如简历、通知、信函等.
语句基本正确,表达清楚,格式恰当.
5)能借助词典将一般性题材的文字材料和与未来职业相关的一般性业务材料译成汉语.
理解基本正确,译文达意,格式恰当.
3.
素质目标1)养成良好的英语学习习惯,掌握正确的学习方法,增强自主学习能力.
2)培养学生的职业素养和职业能力务、组织安排会议、出差旅行、了解文化差异、市场调研并汇报、拓展业务关系、了解公司管理制度等.
2.
教学要求该课程为培养具有一定的英语基础知识和语言技能的高素质技能型专门人才服务,重点培养学生实际应用英语的能力,特别是听说能力;注重培养学生实际应用语言的技能,特别是用英语处理与未来职业相关业务的能力.
同时,提高学生的综合文化素质和跨文化交际意识,培养学生的学习兴趣和自主学习能力,使学生掌握有效的学习方法和学习策略,为提升学生的就业竞争力及未来的可持续发展打下必要的基础.
按照该要求,电子商务专业语言单项技能描述如下:听力理解能力:1)能基本听懂与职业相关的对话或陈述.
2)能完成诸如调查市场行情、了解客户求、进行产品推介等相关业务交流口头表达能力:1)能够进行日常会话、接待交流,表达清晰2)能进行基本商务业务交流阅读理解能力:能够基本读懂一般题材和商务公文及信函等英文资料,理解基本正确.
书面表达能力:1)能够就一般性话题写命题作文,能填写表格和模拟套写商务公文及信函,如简历、通知、信函等.
语句基本正确,表达清楚,格式恰当.
2)能够填制各种与业务相关的表格.
翻译能力:能借助词典等工具翻译商务信函、合同、传真、电子邮件及其他商务文件资料.
理解基本正确,译文达意,格式恰当7心理健康教育1.
知识目标:使学生了解心理学的有关理论和基本概念,明确心理健康的标准及意义,了解大学阶段人的心理发展特征及异常表现,掌握自我调适的基本知识.
2.
技能目标:使学生掌握自我探索技能,心理调适技能及心理发展技能.
如学习发展技能、压力与情绪管理技能、人际交往技能、自我管理技能等.
3.
自我认知目标:使学生树立心理健康发展的自我意识,了解自身的心理特点和性格特征,能够对自己的身体条件、心理状况、行为能力等进行客观评价,正确认识自己、接纳自己,在遇到心理问题时能够进行自我调适或寻求帮助,积极探索适合自己并适应社会的生活状态.
1.
了解心理健康的基础知识.
了解心理健康的标准及意义,了解异常心理的表现,了解心理咨询的意义,树立正确的心理健康观念.
2.
了解自我,发展自我,健全人格.
建立自尊自信的自我意识,了解人格的基本知识、当代大学生的人格特征和自我人格发展状况,掌握大学生人格完善的途径和调适方法.
3.
提高自我心理调适能力.
1)大学生情绪管理:了解自身的情绪特点,掌握情绪调适的方法,自主调控情绪,保持良好的情绪状态.
2)大学生人际交往:了解人际交往的意义、特点及类型,理解影响大学生人际交往的因素,掌握基本的交往原则和技巧,了解人际关系障碍的类型及调适方法,增强人际交往能力.
3)大学生性心理及恋爱心理:了解自身性生理和心理的发展,认识大学生恋爱心理的特点,了解大学生在性心理和恋爱心理方面存在的问题,形成对性心理和恋爱心理的正确认识.
4)大学生压力管理与挫折应对:使学生正确理解压力和挫折,了解大学生压力及挫折的主要来源,了解压力与挫折对人生的意义,学会正确管理压力和应对挫折.
5)大学生生命教育与心理危机应对:使学生认识生命,尊重生命,珍爱生命,帮助大学生识别心理危机的信号,掌握初步的干预方法,预防心理危机,维护生命安全.
8军事理论1.
树立正确的国防观,激发学生的爱国热情和学习高科技的积极性,增强学生国防意识.
2.
提升学生防间保密意识;增强学生忧患意识.
3.
树立科学的战争观和方法论;树立打赢信息化战争的信心.
1.
理解国防内涵和国防历史;了解我国国防体制、国防战略、国防政策以及国防成就;熟悉国防法规、武装力量、国防动员的主要内容.
2.
正确把握和认识国家安全的内涵,理解我国总体国家安全观;深刻认识当前我国面临的安全形势.
了解世界主要国家军事力量及战略动向.
3.
了解军事思想的内涵和形成与发展历程,了解外国代表性军事思想,熟悉我国军事思想的主要内容、地位作用和现实意义,理解习近平强军思想的科学含义和主要内容.
4.
了解战争内涵、特点、发展历程,理解新军事革命的内涵和发展演变,掌握机械化战争、信息化战争的形成、主要形态、特征、代表性战例和发展趋势.
了解信息化装备的内涵、分类、发展及对现代作战的影响,熟悉世界主要国家信息化装备的发展情况.
(四)专业核心课程知识目标技能目标职业能力课程名称:电子商务视觉设计项目1网店首页设计了解同类网店页面装修效果熟悉网店首页的内容结构掌握品牌定位方法掌握设计定位方法掌握版面编排技巧和方法掌握网店首页成功案例分析方法能够确定主题和设计风格使用PS软件,设计框架或选择网店首页模版能够使用PS软件进行网店首页创意设计,达到主题、风格、色调相互统一结合1-11-21-5项目2详情页面设计了解同类网店详情页装修效果熟悉网店详情页的内容结构掌握品牌定位方法掌握设计定位方法掌握版面编排技巧和方法掌握网店详情页成功案例分析方法能够确定主题和设计风格使用PS软件,设计框架或选择详情页模版能够使用PS软件进行详情页面创意设计,达到主题、风格、色调相互统一结合1-11-31-5项目3自定义页面设计了解同类网店自定义页面装修效果熟悉网店自定义页面的内容结构掌握品牌定位方法掌握设计定位方法掌握版面编排技巧和方法掌握网店自定义页面成功案例分析方法能够确定主题和设计风格使用PS软件,设计框架或选择自定义页面模版能够使用PS软件进行详情页面创意设计,达到主题、风格、色调相互统一结合1-11-41-5项目4Gif动画设计熟悉PS动画面版使用的方法能够确定主题了解Gif动画用途掌握Gif动画创意方法掌握Gif动画成功案例分析方法能够确定创意策略使用PS软件,进行动画创意设计与制作1-61-5项目5物料设计了解促销计划了解印刷知识熟悉AI或CorelDraw软件的使用方法掌握主要物料品类的设计规律掌握物料设计成功案例分析方法能够确定诉求主题具备版面编排设计能力能够把握物料的实用性,进行构思创意能够使用AI或coreldraw软件制作完成物料版面1-71-5课程名称电商客户服务与管理课程1名称电商客户服务与管理项目1客服项目启动了解企业及产品知识掌握聊天工具得使用方法掌握客服话术使用技巧了解电商平台的相关规则能够熟练运用各种在线客服聊天工具能应用话术技巧及平台规则,熟练应对客户要求3-1项目2寻找潜在客户了解选定潜在客户范围的方法掌握寻找潜在客户的基本方法掌握开发潜在客户的技巧掌握将潜在客户变为新客户的策略能准确选定潜在客户能熟练运用潜在客户开发技巧能成功将潜在客户变成新客户3-23-33-4项目3客户信息管理了解客户信息来源掌握建立客户信息档案的方法掌握客户资料分析的方法掌握客户信息管理的方法能有效确定信息来源的渠道能有效建立客户信息档案能有效分析客户资料能有效管理客户信息3-6项目4客户分类管理了解客户分类管理的意义能有效将客户进行分类3-2掌握客户分类的方法了解各类客户的特点掌握各类客户维护的策略能分析确定各类客户的需求特点能制定各类客户的维护策略3-6项目5客户满意度与忠诚度维护掌握客户满意度测试与分析的方法掌握提升客户满意度的产品和服务策略了解忠诚客户的价值及测量方法掌握客户忠诚度提升的策略掌握预防客户流失的方法能对客户满意度进行测试与分析能针对不同客户制定提升其满意度的方案能有效测量客户的忠诚度能制定提升客户忠诚度的策略能制定应对客户流失的方法3-23-43-5课程名称:网络文案撰写项目一电子商务文案认知与写作基础文案的分类与载体电商文案的岗位职责与要求文案的写作结构、修辞手法成功文案欣赏失败文案分析了解电商文案的内涵、变迁及岗位职责,能鉴赏、评价电商文案,理解文案的结构与作用项目二产品认知与卖点提炼产品的分类、属性、市场细分了解卖点的概念与提炼原则使用九宫格工具分析商品卖点了解产品、了解客户,能分析网店基本信息,定位消费人群,提炼商品核心卖点熟悉产品,能撰写有品牌调调的详情页,能制作品牌宣传视频脚本提升转化率2-12-2项目三网店商品详情页文案写作商品关键词的检索分析标题拟定的原则及技巧商品详情页的原则与设计技巧商品详情页品牌文案写作理解品牌文化的特征与功能能进行品牌分析及定位熟悉品牌故事的撰写能准确抓住商品的关键词,拟定商品标题,提升客户关注度能撰写图文并茂的内页文案及商品宣传文案,提升转化率2-3流程及写作技巧项目四电商平台推广文案熟悉电商文案发布平台:淘宝上的微淘、有好货、必买清单、线上天猫直通车、钻展的文案要求熟悉京东网的京准通等能在电商平台撰写并发布内容文案,进行沟通互动,提升粉丝人气2-4项目五新媒体推广文案写作微信文案的表现形式微信文案的写作方法微信文案的编辑工具微博文案的写作要求熟悉微信、微博等自媒体文案,拉动活跃粉丝,提升行业影响力2-5课程名称:网络营销与推广项目一初识网络营销了解网络营销的基本理论了解网络营销与市场营销的区别熟悉网络营销与推广岗位的技能需求与岗位职责了解行业企业对网络营销与推广岗位的需求现状能够理解网络营销的4P-4C-4R理论,并能进行网络营销案例分析能够分析出网络营销与推广岗位的技能需求能够根据网络营销与推广岗位的职责要求进行营销职业生涯规划4-1项目二网络营销与推广方案制定了解网络营销与推广目标制定的依据了解产品成本与企业利润构成根据累计销量、转换率、DSR、关联性、营销推广目标等,标定选品标准能够根据企业营销现状,制定网络营销目标能够预测销量能够根据营销推广目标,进行合理的销4-2了解产品定价方法,确定产品价格了解各种电商平台特点、规则和优势了解网站/网店入口流量分析工具掌握网络调研等调研方法,获取调研资料,进行竞争对手分析售任务分解,确定自然成交与推广成交的比例根据产品及平台特点,选择营销推广活动能够使用推广工具,选择合适的推广渠道,制定渠道任务分配确定营销推广预算金额能够编制切实可行的网络营销与推广方案项目三网络营销与推广方案执行了解产品、促销规则、卖点等与关键词选取相关的因素了解推广平台的用词规则掌握直通车、钻展、搜索引擎等工具,并选择合适的营销推广工具掌握预估营销推广投入和效果方法掌握搜索引擎营销的基本原理、计价方式、账户、推广计划、推广单元和创意了解百度社区推广中的"官网"打标,百科词条推广、百度知道、百度贴吧等推广方式了解微信、微博、头条等新媒体营销推广方式了解营销方案执行时间表的设计方法了解过程管理、资源管理的方法能够根据产品、促销规则、品类、卖点、季节、人群等因素,选取关键词根据推广工具的特点,结合市场竞争情况,确定点击成本能够撰写有吸引力的营销创意能够运用搜索引擎手段进行营销推广能够运用淘宝、京东等电商平台推广方式进行推广能够运用微信、微博、头条等新媒体手段进行营销推广按照营销推广方案,设计活动时间表合理配置活动到位的库存、资金、人员等资源4-3项目四网络营销与推广效果分析了解网络营销与推广效果评价方法和工具了解推广平台的数据指标掌握Excel工具的使用掌握一定的沟通技巧能够对各种营销推广手段的营销推广效果进行评价及分析能够对推广平台的数据进行数据分析能够对比分析营销推广目标与结果,对4-4掌握工作内容和流程优化方法了解推广工具规则及功能变化发现的问题提出修改方案能够定期或不定期与运营、美工、客服岗位沟通与反馈推广结果及问题能够根据推广反馈情况,进行工作内容和流程优化课程名称:内容电商运营项目一明确用户定位了解用户范围确定的方法了解用户的消费、心理特点了解用户的行为特征掌握用户画像的技巧能根据产品特点、公司定位等信息准确定位企业客户群体能根据客户消费等信息准确进行客户画像2-4项目二内容的组织与包装掌握按不同维度组织内容的方法掌握内容二次包装的技巧掌握内容展现的形式能按时间、产地、热点、品类、资质、场景等维度组织内容能根据市场需求进行内容的二次包装能根据频道页、营销活动页、搜索推荐、直播图文并茂的展现内容2-44-24-3项目三内容传播了解内容电商的类型了解内容运营平台了解内容推广的方式掌握内容推广的技巧能根据产品属性、特点等信息选定合适的推广平台;能根据平台特点,制定推广方案4-2、4-35-1、5-25-3项目三内容传播效果分析掌握各推广平台信息收集的方法掌握各平台信息分析的方法掌握营销推广方案优化的策略能收集并分析平台推广数据能根据平台推广数据的分析情况,实施调整推广方案5-5课程名称:电商数据分析与应用项目1根据数据平台分析市场趋势了解阿里指数的使用方法能够熟练使用阿里指数了解行业情况掌握如何查看行业的采购趋势掌握如何查看采购商素描掌握如何进行产品的人群定位能够使用生意参谋的各项数据对市场趋势进行分析根据行业大盘选择热门行业和潜力行业4-25-15-5项目2电商数据的收集和整理掌握运营数据收集整理的方法掌握竞品数据收集整理的方法掌握行业数据收集整理的方法掌握客户数据收集整理的方法能根据数据收集的目的确定运营数据指标及数据周期能够制定PC端和无线端不同类目的运营数据指标表能够使用生意参谋收集一定周期内的运营指标数据,并形成运营数据汇总表4-25-15-5项目3网店数据分析掌握网店访问量分析的方法熟练掌握成交转化率分析的技能能对搜索浏览量(IPV)进行分析能对访客数(UV)进行分析能对流量来源进行分析能对成交转换率进行计算能对成交转化率进行分析4-25-15-5项目4商品数据分析了解什么是商品数据概览掌握市场规模估算的方法掌握新产品开发定价的办法掌握对产品诊断的方法能够全面掌握重要商品数据类型、指标、来源能够分析各类商品数据之间的关联性能够做基本的产品盈利分析4-25-15-5项目5竞品数据分析掌握生意参谋工具的使用方法掌握店铺维度工具的使用方法掌握千人千面下的竞争对手的确认方法能够确定竞争对手能够分析竞争对手和我方的差距和威胁程度能够得出竞品结论,提出解决方案4-25-15-5项目6采购成本分析掌握采购成本数据分析的方法掌握根据生命周期控制采购成本的方法掌握控制采购成本的其他方法能够制定商品成本走势数据分析能够根据阿里指数分析商品生命周期能够进行分类汇总后做出数据分析4-25-15-5课程名称:电子商务项目(网商创业)实战说明:根据企业需要与学生意愿,选定一个或多个岗位进行实战项目1客服岗位实战了解电商客服人员的工作流程,掌握旺旺等在线聊天工具的使用技巧,做好日常售前和简单售后等相关服务接待;了解顾客的需求,掌握为顾客介绍并推荐店铺商品的技巧,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;掌握计算订单价格并引导顾客付款的技巧;掌握客户分类管理的方法掌握提升客户满意度的方法能够熟练使用在线聊天工具;能够有效把握客户需求,引导客户下单;能够处理相关售后问题;能针对不同客户开展客户关系维护工作.
3-13-23-33-43-5项目2文案岗位实战掌握产品文案、活动文案、推广文案撰写的技巧;掌握品牌文案策划的方法;掌握新媒体推广内容策划与文案撰写方法;了解业务落实流程,跟进协调设计部门完成相关策划内容的设计与实施.
能够把控各电商平台文案展现的特点;能够进行各类文案的策划和撰写;能够与相关部门及时沟通协调工作实施情况.
2-22-32-42-52-6项目3美工岗位实战掌握店铺商品展示的设计技巧;掌网店整体版面和风格的设计技巧;掌握各类活动页面的设计技巧;能熟练操作Photoshop等必备的设计软件;能创意性的开展产品展示、网店整体版1掌握商品详情页面的设计技巧.
面设计、活动页面设计、详情页设计等相关工作;项目4营销推广岗位实战掌握产品相关数据搜集和维护的方法;掌握制定产品推广方案的方法;掌握邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式的技巧;掌握产品推广效果分析的技巧.
能结合产品推广需求进行数据的搜集与分析;能运用邮件推广、发帖推广等各种推广方式,开展产品网络推广工作;能整体规划产品的推广方案;能对产品的推广效果进行分析.
4项目5运营岗位实战掌握店铺的整体经营方案设计技巧;掌握制定店铺销售计划、销售目标的方法;掌握店铺经营思路调整的技巧;掌握店铺日常管理的工作要点.
能制定店铺的整体经营方案;能制定店铺具体的销售目标,并监督落实;能对店铺运营情况进行数据分析,并实时调整运营思路.
5项目6网商创业掌握店铺活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装及日常运营的方法;掌握网店运营数据分析的方法;掌握市场和行业信息收集,及竞争对手分析的方法;掌握每日经营数据收集和分析的方法,并根据数据变化采取针对性运营措施.
能进行创业团队的管理;能有效收集和分析店铺日常运营数据;能实时调整店铺运营策略;5课程名称:顶岗实习项目一了解企业概况学习企业文化了解企业组织架构和电子商务相关典型工作岗位了解企业的产品生产流程看录像:了解企业的企业文化和公司简介;会议学习研讨:了解企业与电子商务相关的工作岗位;小组调研:2熟悉企业工作纪律、工作规范适应企业人际沟通、团队合作方式学习企业文化;小组讨论:体会在顶岗实习中学到的沟通、合作的技巧.
项目二美工文案岗位实习了解网店美工、文案岗位的内容掌握平台颜色处理、文字处理方法掌握图像处理、视频处理等技术的技巧与方法使用PS软件,设计框架或选择详情页模版具备版面编排设计能力1、2项目三客服岗位实习了解电商客户服务工作掌握电商客户沟通和谈判方法能够熟练运用各种在线客服聊天工具能对客户满意度进行测试与分析3项目四网络营销岗位实习了解网络营销岗位内容掌握利用互联网为企业开拓网上业务、进行网络品牌管理工作方法为公司产品展示提供后台服务,由本专业学生负责所有商品的拍摄、图片处理、上传、网络推广等项目,达到企业与学校合作培养网络营销员的目的.
4项目五网店运营岗位实习掌握运营数据收集整理的方法掌握竞品数据收集整理的方法掌握采购成本数据分析的方法能收集并分析平台推广数据能够使用生意参谋的各项数据对市场趋势进行分析能够全面掌握重要商品数据类型、指标、来源5八、教学安排表(一)专业教学周历表表1专业教学周总数计划表入学教育和军训课程教学实习/实践/顶岗复习考试机动寒/暑假小计大一上314021525大一下018021526大二上016221526大二下011721526大三上041421526大三下001530--18小计3633813525147表2专业教学过程周安排表月123456789101112周12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152一一一一一一一一一一一一一一一一一一二一一二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二三三三三三三三三三三三三三三三三三三三四三三四四四四四四四四四四四四四四四四四四四四五五五五五五五五五五五五五五五五五五五六五五六六六六六六六六六六六六六六六六六六(二)教学进程表电子商务专业教学进程表学期课程编码课程名称学分总学时理论实践周学时周数考核方式课程群性质授课地点精品课程校企开发课证融通第一学期12BX00300毛泽东思想和中特理论概论46445193-115公共基础课必修D199BX00100心理健康教育23214182-27公共基础课必修D107BX00601体育(1)1300300-215公共基础课必修D715BX00100军训和入学教育(含军事理论)25614427-212公共基础课必修D712XX00100公益与品格教育1280280-214综合素质课选修D103BX00901大学英语Ⅲ(1)3.
556560414公共基础课必修D1020218100电子商务职业认知23618183-36专业基础课必修D4020219900图形图像处理47236363-312专业基础课必修D3020002600市场营销35427272-214专业基础课必修D4小计922.
542821021815208000第二学期12BX00100思想道德修养与法律基础35139123-113公共基础课必修D112BX00502形势与政策教育/6603-02公共基础课必修D107BX00602体育(2)1360360-218公共基础课必修D715BX00202就业指导(1)0.
5121206-02公共基础课必修D199BX00200信息技术教育2480480-412公共基础课必修D314BX00100创新创业启蒙23216161-116公共基础课必修D112XX00200整合思维1280280-214综合素质课选修D103BX00902大学英语Ⅲ(2)3.
556560414公共基础课必修D1020002400创业财税技能3542727318专业基础课必修D4020218200电子商务视觉设计47236364-49专业核心课必修D3020218300电子商务沙盘实训2360360-66专业拓展课选修D3020218400网店运营35427273-39专业基础课必修D3小计1225485219266183110000第三学期12BX00503形势与政策教育/4402-02公共基础课必修D112XX00300人文艺术修养1280280-214综合素质课选修D107BX00603体育(3)0.
56060-23公共基础课必修D7020002800经济学基础35427272-214专业基础课必修D4020002500市场调查与分析35427273-39专业基础课必修D4020219800消费心理与行为分析35427273-39专业基础课必修D4020218500网络文案撰写35420342-49专业核心课必修D3020218600内容电商运营35427273-39专业核心课必修D3020218700电商数据分析与应用35427273-39专业核心课必修D3020218800商务网页设计35427273-39专业拓展课选修D3020218900电子商务物流23618182-29专业拓展课选修D4小计1124.
545220424814438000第四学期12BX00504形势与政策教育16602-03公共基础课必修D112XX00400团队与执行力1280280-214综合素质课选修D112XX00500现代信息技术1280280-214综合素质课选修D1020219000网络营销与推广47236364-311专业核心课必修D3020219100电商客户服务与管理35427274-56专业核心课必修D3020219200商务沟通与礼仪23618183-36专业拓展课选修D4020219300微信营销1280280-281专业拓展课选修D4020219400商务英语35427273-211专业拓展课选修D4020003000跨境电商实务35427273-211专业拓展课选修D3020219500微视频设计与制作2360360-411专业拓展课选修D3020219600精准营销35427273-211专业拓展课选修D4020219700创意品牌策划35427273-211专业拓展课选修D4020220000项目展示与路演23618182-211专业拓展课选修D3020220100新零售认知23618182-211专业拓展课选修D4小计143157623134514123000第五学期15BX00205就业指导(2)0.
5121206-02公共基础课必修D112XX00600创新创业实战1280280-214综合素质课选修D107BX00605体育(5)0.
56060-23公共基础课必修D7020220200电子商务项目(网商创业)实战152701351357-818专业核心课必修D3小计41731614716918013000第六学期020220300顶岗实习(毕业设计)1542004200-2815专业核心课必修D6小计115420042015011000统计公共基础课1727513280233320.
0%17000综合素质课66168016804.
4%0000专业基础课824432216216217.
8%8000专业核心课8501050308742437.
0%8000专业拓展课1228514207307120.
7%0000总计5113526771011166610100.
00%33000符号说明:考查考试授课地点(单一选项):D1普通教室D2一体化教室D3机房D4多媒体教室D5实践场所D6校外实训基地D7其他(语音室、体育馆等)课证融通课程:指课程内容与职业资格证书相互融合的课程.
综合素质课:1-5学期均可选修任一门课程,毕业修满6学分周学时:理论学时-实践学时学分:/表示课程本学期内正常上课但不录入学分课程名称(*):表示同一门课程分不同学期授课,*表示授课的学期第三部分教学保障一、教师队伍1.
本专业教学团队应满足以下要求:(1)具备本专业本科或研究生以上学历,并接受过职业教育教学方法论的培训,具有独立开发和讲授职业教育课程的能力;(2)从事实践教学的主讲教师应具备"双师型"条件,具有半年以上企业工作经历,熟悉电子商务技能.
(3)本专业"双师型"教师(讲师以上教师系列职称,并具备中级以上专业技术职称或职业资格或两年以上企业经历)的比例达到95%以上;(4)专业教师与学生比例不低于1:20,企业兼职教师占教师总数的比例不低于50%;(5)师资梯队中专业带头人、骨干教师、一般教师比例基本达到2:9:5.
2.
本专业目前教学团队的基本情况电子商务专业教学团队目前有专任教师17名,其中高级职称6人,中级职称11人,双师素质17人,"双师"素质教师比例达100%,职称结构及年龄结构均较合理,涵盖电子商务、计算机应用、工商管理、信息技术、物流管理、市场营销等专业方向,另有来自行业企业兼职教师20人.
二、教学条件1.
满足专业实训教学实训设备和实训场地的基本要求为了培养电子商务专业学生岗位技能和创业能力,保障校内课程实训、项目实战及顶岗实习的实施,让学生能够开展项目学习与操作,需要具备基本符合现代电子商务美工实训、文案实训、电商客服实训、运营推广实训项目相关的计算机网络、摄影设备等,实训场地要求工位数充足,具有电子商务企业文化的实训环境.
2.
本专业现有校内实训室和校外实训基地的基本情况(1)校内实训基地电子商务专业校内实训室一览表序号实训室名称实训项目设备配置要求主要设备名称数量1电子商务基础实训室(S1202A)专业课程实训计算机60台电子商务基础实训室(S1202B)专业课程实训计算机70台2协同育人中心-营销中心(S1403)电商营销项目实战计算机36台3协同育人中心-视觉中心(S1404)电商视觉设计项目实战计算机4台摄影设备7套4协同育人中心-运营中心(S1405)电商运营项目实战计算机/项目研讨室20台/1间5协同育人中心-创客中心(S1406)网商创业项目实战计算机/电商模拟沙盘24台/5台6协同育人中心-客服中心(S1407)电商客服项目实战及《电商客户服务与管理》课程实训计算机72台7协同育人中心-培训中心(S1411)项目集中培训智能录播系统1套(2)校外实训基地电子商务专业校外实训基地一览表序号合作企业名称功能接纳学生人数1****悍高控股集团有限公司电商产业学院402****乐士投资管理有限公司电商现代学徒制班203****左上电子商务有限公司电商现代学徒制班204雷士照明电子商务有限公司电商校外项目班205****罗西尼表业有限公司电商校外项目班206****帼鑫电器实业有限公司电商校外项目班207****华美联创有限公司电商校外项目班128****仙缘珠宝有限公司电商校外项目班109****横琴新区易职多网络科技有限公司电商项目实战20010****骏马复印件鼓架有限公司项目实战1011****佳霖食品有限公司项目实战1512****新辉伟达科技有限公司完成《顶岗实习》2013****市西遇时尚服饰有限公司完成《顶岗实习》1014依波精品(****)有限公司完成《顶岗实习》1015****槑德电子商务有限公司完成《顶岗实习》10三、教学资源电子商务专业依托电商产业学院、协同育人中心,与****悍高控股集团有限公司、****乐士投资管理有限公司等校企合作企业共同开发教学资源,为学生提供在线自主学习、教师在线教学、咨询指导、资料下载等服务,为提升教学质量提供有力的支撑,发挥了建设成果的共享、辐射和示范作用.

(一)建设了专业教学资源库1.
专业资源库主要包括:专业介绍、专业人才培养方案、由企业行业专家、技术骨干和校内专任教师组成"双师型"专业教学团队、实训基地、专业建设指导委员会信息及工作记录、专业特色、专业建设指南等;行业介绍、行业企业调研报告、职业岗位分析、工作任务及职业能力分析等;从合作企业、行业协会、劳动部门等单位获取企业信息介绍以及技术标准、业务流程、作业规范、行业需求与人才需求信息、国内外技术发展动态、企业链接等.
2.
课程资源库主要包括:专业核心课程、专业基础课程的课程标准、授课计划(教学日历)、教学设计、课程团队、课程教案、多媒体课件、教学视频、实训环境、实训指导、试题库、在线测试、拓展学习等内容,以及图片素材、视频素材、动画素材、案例素材、课件素材、软件素材等.
3.
技能鉴定与培训资源库主要包括:职业资格培训与考证、行业企业技能培训与考证、行业企业资格标准及技术标准、产品技术资料、学生竞赛培训项目及获奖情况等信息.
4.
评价信息资源库主要包括考核标准、网络测试、职业技能鉴定试题、用人单位和社会评价等.

5.
专业成果资源库主要包括:专业荣誉,本专业名师及骨干教师、企业专家、优秀教学团队、以及教学研究成果,自编讲义、教材、学生获奖情况、教师获奖情况等.
6.
就业信息资源库主要包括:就业供需信息、就业工作动态、就业政策、就业指导、职业规划等.

(二)建成了多门精品资源共享课程、在线开放课程电子商务专业已建成省级精品资源共享课程2门,即《创业与职业通用能力》与《网站建设与运营》;校级精品资源共享课程4门,即《网站图像处理》、《网络组建与维护》、《网商创业》与《电子商务物流配送》,以及在线开放课程《网络营销与推广》、《电子商务基础》、《网络文案撰写》、《市场调研与分析》等,为学生在线自主学习和教学质量的提升提供了保障.
(三)购买了5套专业教学软件1.
多点触摸电子商务沙盘系统:挑选行业典型案例,利用体验工具与互动沙盘对搜索引擎营销、电子邮件营销、微博营销、第三方电子商务平台营销、移动营销、网络会员制营销、数据库营销、网络促销、网络广告、网络品牌等应用型技能进行深入体验和经验总结.
2.
移动商务应用创新实践平台:在移动电子商务应用领域主要体验包括B2B移动商务服务、B2C移动商城、移动支付、旅游电子票服务和移动增值服务.
3.
电子商务体验式实践系统:系统含电子商务网络营销实战系统、电子商务客户关系管理实战系统、电子商务模式实战系统、电子商务物流管理实战系统、电子商务法规实战系统、电子商务网站设计实战系统、电子商务支付实战系统、电子商务系统规划实战系统、电子商务安全实战系统9个子系统.
4.
电子商务企业评价系统:提供经权威机构认定的综合型电子商务企业及专业型电子商务企业网络营销能力、客户关系管理能力、物流管理能力、安全管理能力、系统规划能力、网站运营能力等方面的测评诊断指标.
5.
ERP沙盘系统:ERP沙盘模拟对抗训练不同于传统的课堂灌输授课方式,是通过直观的企业经营沙盘,来模拟企业运行状况.
让学员在分析市场,制定战略,组织生产,整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,认识到企业资源的有限性,从而深刻理解ERP的管理思想,领悟科学的管理规律,提升管理能力.
四、质量保障电子商务专业的教学质量监控与保障体系在遵照《****教学检查工作制度》、《****学生教学信息员制度》、《****关于加强教学质量监控的实施办法》、《****教学事故认定及处理的规定》、《****教师任课资格管理办法》、《****教师教学质量评价办法》、《****兼职专业带头人管理(暂行)办法》、《****兼职、兼课教师管理(暂行)办法》等文件,对人才培养教学过程各个环节进行监督.
并根据电子商务专业人才培养模式改革特点制定了相关的教学质量监控与保障体系.
1.
建立了教学督导制度,安排有经验的专业主任及教授督导专业的教学工作.
对电子商务专业人才培养教学过程各个环节进行监督和保障.
2.
校企共同对协同育人中心进行评价,校企双方针对协同育人中心建立了从课程开发到实施的评价体系,从课标的设立,到教案的撰写,教学日历、讲稿、实训项目等教学内容的准备都严格分层次检查、认真督导执行.
在协同育人中心教学考核中,兼职教师同时对学生实训项目进行考核.

3.
对校内外项目班教学组织方式的教学质量开展调查分析.
通过了解学生在项目班课程考核成绩、电子商务项目运营情况;通过召开学生座谈会、学生评教、督导评教、家长反馈意见等信息、评价学生的创业能力及专业学习实践能力.
4.
通过对毕业生就业状况统计、毕业生跟踪调查、用人单位满意度调查等手段,观测就业率、对口就业率、薪酬水平、用人单位满意度等信息,评估学生的就业能力、职业素养,专业人才培养和行业企业需求对接程度.
5.
通过第三方专业评价机构,观测毕业生就业质量优势与预警、毕业后一至三年的就业率、毕业去向、不同成绩群体就业率、就业现状满意度、月收入、工作与专业相关度、职业吻合度、离职率等参数、评估学生的可持续发展能力.
1:开发团队2:专业布局与平台课3:学校教学院(部)与公共基础课4:2018电子商务专业人才培养方案修改条目列表1:开发团队(一)行业企业专家团队序号姓名单位职称、职务1欧锦锋****悍高控股集团有限公司董事长2蒋祖飞****悍高控股集团有限公司总经理3马志文****乐士投资管理有限公司总经理4向用德雷士照明电子商务有限公司总经理5李晓丽****罗西尼表业有限公司总经理6朱琳****罗西尼表业有限公司经理7黄洪荣****帼鑫电器实业有限公司总经理8陈洁颜****帼鑫电器实业有限公司经理9朱荣****左上电子商务有限公司总经理10蚁湘财****佳霖食品有限公司总经理(二)学校教师团队序号姓名单位职称、职务1林海****副教授2刘电威****副教授3徐文瑞****讲师4廖敏慧****副教授5秦法萍****教授6朱立伟****副教授7张向阳****副教授8谢文创****平面设计师9张琳杰****讲师10徐晓丽****讲师11黄浩锋****博士12黄翔****工程师13周理****讲师14文林莉****讲师15杨兴****讲师16夏坤****讲师17严文琪****讲师2:专业布局与平台课一、专业代码专业名称代码专业名称代码电子商务专业a电子商务专业(中高职三二分段)b电子商务专业(现代学徒制)c港口物流管理d物流管理专业e物流管理专业(中高职三二分段)f物流管理专业(现代学徒制)g移动商务专业h二、学院平台课表示专业开设本课程课程代码课程名称学分abcdefgh020002400创业财税技能3020002500市场调查与分析3020002600市场营销3020002700管理学基础3020002800经济学基础3020002900电子商务实务3020003000跨境电商实务3小计21544565543:学校教学院(部)与公共基础课一、院(部)代码院/部代码院/部代码计算机工程技术学院J艺术设计学院Y商学院L财会与金融学院C外贸与旅游学院W广州学院G文化与传媒学院R继续教育学院K机械与汽车学院D马克思主义学院S建筑工程学院Z体育健康学院T创新创业学院A团委、学工部X国际合作学院H心理中心B机器人学院Q大数据与人工智能学院N二、公共基础课课程名称课程代码学制学分总学时理论实践/实训周学时学期考核方式思想道德修养与法律基础12BX001003年351391231/2考查12BX002002年23633331毛泽东思想和中特理论概论12BX003003年464451931/2考查12BX004002年23632422形势与政策教育12BX00502/03/043年116160/2至4考查12BX00601/022年110100/1,2心理健康教育99BX001003年232141821考查大学英语Ⅰ03BX00700/46464042考试大学英语Ⅱ03BX00801/0269696041,2大学英语Ⅲ03BX00901/027112112041,2大学英语Ⅳ03BX01001/0211174174061,2信息技术教育99BX002003年24804841或2考试99BX003002年13203241或2体育07BX00601/02/03/053年4108783021,2,3,5考查07BX00701/02/032年372522021,2,3军训和入学教育(含军事理论)15BX001003年2561442/1考查15BX001002年2561442/1创新创业启蒙14BX001003年232161622考查就业指导15BX00202/053年12424062,5考查15BX00302/032年11616062,3414:2018电子商务专业人才培养方案修改条目列表1.
组织并优化《2017电子商务专业人才培养方案》"专业能力与目标岗位指向"为第一部分"职业能力标准"2.
新增"职业面向",陈述对应行业、主要职业类别、主要岗位类别及证书(等级).