呼叫中心软件定制呼叫中心服务流程怎么制定?

呼叫中心软件定制  时间:2022-02-17  阅读:()

呼叫中心服务流程怎么制定?

如果是有呼叫中心系统,一般是有"服务受理模块"。具体流程:客户打电话反映问题,客服电话解答 解答不了的登记入系统(客户信息、问题)在线分配给指定技术人员,技术人员根据登记的问题描述判断分析 联系客户解决,未完全解决的 可在系统界面做"跟进"操作,直到解决问题 在系统做"完成"操作 并关闭改服务受理单。

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一键去除宝塔面板各种计算题与延时等待

现在宝塔面板真的是越来越过分了,删除文件、删除数据库、删除站点等操作都需要做计算题!我今天升级到7.7版本,发现删除数据库竟然还加了几秒的延时等待,也无法跳过!宝塔的老板该不会是小学数学老师吧,那么喜欢让我们做计算题!因此我写了个js用于去除各种计算题以及延时等待,同时还去除了软件列表页面的bt企业版广告。只需要执行以下命令即可一键完成!复制以下命令在SSH界面执行:Layout_file="/w...

易探云:香港物理机服务器仅550元/月起;E3-1230/16G DDR3/SATA 1TB/香港BGP/20Mbps

易探云怎么样?易探云(yitanyun.com)是一家知名云计算品牌,2017年成立,从业4年之久,目前主要从事出售香港VPS、香港独立服务器、香港站群服务器等,在售VPS线路有三网CN2、CN2 GIA,该公司旗下产品均采用KVM虚拟化架构。目前,易探云推出免备案香港物理机服务器性价比很高,E3-1230 8 核*1/16G DDR3/SATA 1TB/香港BGP线路/20Mbps/不限流量,仅...

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