呼叫中心软件定制如果我要建一个呼叫中心系统,软硬件用什么好呢？？？

如果我要建一个呼叫中心系统,软硬件用什么好呢？？？

现在的主流是软交换，软交换的呼叫中心系统可扩展性强，系统建设成本低。软交换的组建模式比较灵活： 1、服务器+语音接入模块（语音卡或者中继网关）+座席网关（或者分机板）+话机耳麦； 2、服务器+语音接入模块（语音卡或者中继网关）+ SIP话机（+耳麦）； 3、邦建通讯IP一体化智能交换机（集成了语音卡、分机板）+话机耳麦； 4、邦建通讯IP一体化智能交换机（集成了语音卡）+ SIP话机（+耳麦）； 具体可咨询邦建通讯。