呼叫中心软件定制如果我要建一个呼叫中心系统,软硬件用什么好呢???

呼叫中心软件定制  时间:2022-02-17  阅读:()

如果我要建一个呼叫中心系统,软硬件用什么好呢???

现在的主流是软交换,软交换的呼叫中心系统可扩展性强,系统建设成本低。软交换的组建模式比较灵活: 1、服务器+语音接入模块(语音卡或者中继网关)+座席网关(或者分机板)+话机耳麦; 2、服务器+语音接入模块(语音卡或者中继网关)+ SIP话机(+耳麦); 3、邦建通讯IP一体化智能交换机(集成了语音卡、分机板)+话机耳麦; 4、邦建通讯IP一体化智能交换机(集成了语音卡)+ SIP话机(+耳麦); 具体可咨询邦建通讯。

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