支援全部的產品線

支援全部的元件與發行版本所支援的系統元件――BIPublisher――CrystalReports――E1FormsDesignAssistant,TableDesignAssistant,TableConversionandallotherJDEdwardstools――EventRules,NamedEventRules,CBusinessFunctions――JDEdwardsKernels――ObjectConfigurationManager――ObjectManagementWorkbench――PerformanceTuning――RedStack/BlueStack――Scheduler――Security――World:WorldWriter,DreamWriter,FinancialReportWriterandallotherJDEdwardstools最大化您的JDEdwards應用程式的價值,同時增加新的特性和功能產品支援概述RiminiStreet取代了Oracle對於JDEdwards的支援,改善支援服務水準(SLA),並顯著地節省成本,進而實現更高價值的服務和升級彈性.
支援所有OracleJDEdwardsWorld、OneWorld和EnterpriseOne的版本、以及World和EnterpriseOne的共存環境.
RiminiStreet有對人力資本管理(HCM)、金融、分銷及製造產品有豐富經驗的專家團隊.
我們也支援OracleBIPublisher、Oracle用戶生產力套件(UPK)和許多JDEdwards被授權人使用的Genesis產品.
業務挑戰現今的JDEdwards系統穩定且可靠,而且相較於早期的企業軟體,所需的支援大幅減少.
許多客戶對於廠商的強制升級和低下的服務水平感到沮喪.
客戶希望能持續靈活且穩定地運作內部部署的JDEdwards系統,而不被強制轉移到雲端.
RiminiStreet解決方案顛覆多層級的廠商支援模式,RiminiStreet提供的支援服務遠超過只是提供標準的停機/修護協助.
每位客戶能從資深的首席支援工程師(PSE)得到個性化的服務.
這種方式讓客戶的第一通電話就能直接快速找到專家.
在全世界任何地方,每年365天、每週7天、每天24小時都有PSE,對於關鍵緊迫性問題,平均回應時間低於5分鐘.
客戶將能獲得軟體修護與更新、對於客製化程式碼的支援、和一組專注於互通性挑戰、路線圖規劃與資訊安全的專家團隊的支援.
客戶能夠持續運行JDEdwards,同時使用第三方解決方案,添加新功能以驅動他們的業務.
RiminiStreet對於JDEdwards的支援資料表主要效益―延長壽命並降低您投資的總擁有成本(TCO)―獲得超快回應的支援,包括支援客製化且不額外收費―免除強制升級,但仍保有當您看到明確的投資報酬率時想要升級的彈性―最高可節省90%的總維護成本,可用於投資創新與推動企業發展支援細節法律法規要求RiminiStreet提供稅務、法律與法規更新,以確保您的JDEdwards應用程式符合並更新到最新的法規變更.
我們提供全球近200個國家的稅務與法規更新的能力,而且已經為我們的客戶提供數以千計的客製化更新.
CNCManagedServicesRiminiStreet提供CNC(可配置的網路計算)管理服務給JDEdwardsEnterpriseOne的被授權人.
採用CNC管理服務的客戶能從提供JDEdwards支援的RiminiStreet專家團隊得到個性化的服務.
服務包括:系統管理與開發支援、技術支援服務與報告、和系統監控和優化.
互通性支援互通性支援包括的政策性指引,可協助您針對潛在的基礎結構變更,做好準備並協助您驗證新平台的認證,以及解決互通性衝突.
更多資訊若要瞭解更多關於RiminiStreet對於JDEdwards的支援,請造訪www.
riministreet.
com/services/products-and-releases-supported/jd-edwards「從RiminiStreet得到的節省,使我們能夠將這些錢再投資到商業智能和資料平台.
」BrianMurphy資訊長DeanFoods指定的、地區首席支援工程師對於最高優先的問題,提供24x7x365支援,並且保證15分鐘之內回應客製化支援保證最少有15年支援安全諮詢服務(中立於廠商)互通性支援策略性應用程式規劃,功能映射和增強分析為每個客戶指派全球客戶管理經理導入與存檔服務應用程式與資料庫修正僅文件形式的修正設定支援操作支援安裝與升級程序支援全球稅務、法律與法規更新CNCManagedServices(可選配的)RiminiStreetOracle支援方案的比較關於RiminiStreetRiminiStreet是提供獨立企業軟體支援服務的全球領導者.
從2005年起,我們的創新且獲獎的方案已經重新定義了企業支援服務;也幫助了Oracle與SAP被授權人節省多達90%的總支援成本.
客戶無需進行任何強制升級,即可持續至少15年使用他們目前的軟體版本.
來自各個行業的Fortune500企業、中型市場企業與公共部門組織已選擇了RiminiStreet作為他們信任的獨立支援提供商.