电话销售管理crm电话销售管理系统有没有营销管理的功能?

电话销售管理crm  时间:2022-02-15  阅读:()

电话销售管理系统有没有营销管理的功能?

营销管理是电话销售管理系统的某一个功能,也是系统最主要的一个功能。 任务分配:管理员将客户名单导入系统,将客户名单分配给营销人员。 任务维护:营销人员接到客户名单,利用系统批量拨打电话(外呼),以用户自己的号码为外呼主叫号码,发起对外主动营销、回访性质的呼叫业务,具有实时话单、通话录音等完备的座席营销功能,在电话销售过程中遇到的错号、空号、忙音等不良拨号状况系统将自动过滤,接通有效电话,对有无意向客户进行分类。 数据抽取:营销人员可将所需资料导入系统,进行管理编辑。 月度计划:员工可以根据实际情况设置自己的年销售任务、季度任务、月度任务。 工作日志:营销人员对每天的计划进行维护、工作内容、进展详情,并且可以把进展详情转为日程。 短信沟通:营销人员在系统编辑好短信利用手机,对意向客户进行电话或短信沟通,加速签约客户的转化。 目前市场上客户管理类的CRM系统很多和以电话营销为主的呼叫中心也很多,但是两者相结合的比较少,可以建议你们公司了解下【资信通】的金融营销管理系统,专门对金融中介公司研发的生产管理系统,集成了电话营销过程。

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