活动淘宝网店推广之sns营销

淘宝网店推广之NS营销

有人说在马云想做社区的时候扎克伯格还在大学里泡妞.如今 Facebook的估值超过500亿美元,淘宝要SNS化的口号从年初喊到了年末。微博上有个定义所谓SNS化就是从机构的推荐到大众的推荐最后到私人的推荐。如果能让个体有自发推荐行为,那自然是SNS化成熟的一种标志,但当前淘宝上大部分卖家还走在从机构(卖家自身推荐到公众推荐运用淘宝一些SS工具做广告的阶段。

社区不是一天建成的,粘性不是抽奖就有的。依靠淘宝SNS营销组件中小卖家也在尝试更多社会化营销的可能而且颇有火花。

自家社区小而精

‚做一个比喻如果把店铺比作一个商场,那‘掌柜说’就是实体商场大门口的大屏幕,我们可以在大屏幕上发布各种消息,促销、活动等宣传;帮派则像商场的大院,可以通过宣传把大家聚集在这里举行各类活动.而新浪、搜狐、人人网等就像外面一些人口比较密集的社区,我们可以在这些地方直接拉横幅打广告或是举行相应活动,从而促进商场的销售以及提升人流量.而旺旺呢,就像是实体店店门口的那些喇叭,音响之类,是一种最直接的宣传和引流的方法。‛

说这话的是一淘网‚我是赢家"比赛中表现出色的卖家‚艾邦照明‛ 在充值软件哪个好网站小编看来掌柜说、帮派和旺旺群是做SNS营销的三把斧。而新浪微博、人人网等人群密集社区,自然也不能置之不理。

人群和类目属性需要

国庆节前艾邦照明小余在店铺发了一个活动帖注明‚粉丝里面回帖最给力的人享受签到免邮‛但为了避免刷屏小余同时规定

‚最起码要过3个小时候以上才能回一次帖‛ .虽然对店铺的粉丝热情还是有底气的,但节后验收的成果还是让小余吓了一跳,甚至出现有粉丝一天24小时候不关电脑、订好闹钟三小时就响一次、假期都也不出去玩的状况.

也许你会忍不住想问至于吗为什么粉丝会有如此高的热情小余认为这要从店铺的消费人群说起。店铺消费者主要以已婚女性居多,他们的年龄群在30岁上下 0岁以上的消费者占比56 36。有闲有郁闷有爱倾诉的主观意愿.

同时,照材灯具这个类目也比较特别,消费者在做购买决断前需要很久时间去选择比对也就是会主动找一些有同类消费经验的人咨询意见而在购买到产品之后又需要一段时间内跟店铺保持联系,询问一些使用方面的售后意见所以店铺里赫然在列的买家旺旺群正好

投消费者所好他们巴不得有这么个经验交流分享区。

别小看‚发泄渠道‛

‚第一次来艾邦心情不好,后来认识了很多可以倾诉的朋友。 日复一日就这样被艾邦所吸引,帮派签到旺旺扯扯淡,交流交流也是一大快事‛这些琐碎但很有温度的句子来自活跃在艾邦帮派的买家。

目前艾邦帮派粉丝近 500人活跃粉丝有100多人,每天按时签到的有30多位.这些忠实的粉丝对店铺活动如数家珍,并自发推荐朋友购买艾邦的商品。这样的引流从数据上看也许不值一提,但转化率却相当高。发泄渠道之余,艾邦帮派也经常组织‚感恩亲情‛类的主题活动,这类活动一定要和‚掌柜说‛和‚微博‛同时造势,以此来引进流量同时设定只有帮派会员享受特殊折扣让会员享受到特权的同时也很愿意传播分享.

艾邦几千人的帮派,充其量只能算一个微小的社区但只要坚持和粉丝们做好互动店铺日常的推广活动起码不会冷场,比如艾邦起码可以保持1000人左右的稳定流量店铺的成交量也会慢慢趋于一个稳定的方向发展不会像从前一样随着活动周期呈现过山车的景象.

提示

 .签到有乐趣

‚每天起床第一件事就是打开电脑签到。‛这个活动不免让人联想起各大论坛B上的一些网游签到活动。小余认为,店铺小社区不能跟其他大型SNS相比小社区的活跃人群在精而不在多。

2温情牌易共鸣

淘江湖‚父亲节送祝福赢大奖‛活动、帮派‚母亲节感恩活动‛以及‚爱要怎么说出口‛系列社区活动,艾邦凭借‚感恩回馈‛的温情话题利用社会化网络为自己的客户编织了一张‚爱‛的关系网赢得了流量和成交量。

3.志愿者维持秩序

发泄的地方十分需要制约。艾邦直接在粉丝中招聘论坛管理的志愿者这些志愿者自发为艾邦管理旺旺群、统计签到奖励、保持社区活跃度。偶尔准备些惊喜礼物给这些‚买家‛志愿者应该很贴心。

善用淘宝SNS组件

9月份经常刷微博的人也许会注意到这么一类主题:丝塔芙减法

生活行。丝塔芙是法国专业的非刺激药妆品牌早期消费者是通过淘宝代购商家使用到这类产品的。丝塔芙进驻淘宝后在完成一定的业绩积累后他们希望使用淘宝SNS组件的分享模式再次升华消费者对品牌理念的认同。数据显示 10月店铺的成交情况较活动前有明显提升,18天的成交笔数及金额已接近之前1个月的量。客单价比上一季度均值提高了20元,说明品牌的认可度和好感度都有提升。

话题组件输出应用

丝塔芙活动使用到的SNS话题组件卖家可以在后台‚我的淘宝→SNS化营销组件‛中找到。该话题组件支持插入图片,可以引导用户秀图,提升内容质量和页面氛围 同时话题组件新增功能话题组件实时搜索功能话题框内的信息会实时更新活动时效性很强还可以自动统计总参与人数,也可以通过简单的数据提取参与话题讨论的用户I。

卖家策划一个活动,肯定不再想直白的促销,会希望有自己的主题和情怀.那么如何善用淘宝SNS营销组件呢

提示淘宝S话题组件小贴士

1.首先需要创造话题氛围,确立了活动主题就能根据主题创造话题。

 。用户在话题组件中发表的内容是会穿透到‚我的淘宝‛和话题聚合页面的也就是话题会在更多的场景曝光所以设置一个好的话题名称是很必要的

•活动名称如:淘宝女装音乐节 苏泊尔囿梦迪士尼

•疑问引导如 #男人,你对女人最痛恨什么 #

•礼品诱惑如 七夕秀爱有大礼#

•内容引导如:倒倒装修苦水 分享宝宝断奶经验

•主题引导如:#提倡裸婚# #捍卫嫁妆# #变形金刚#

 。活动页面上给出引导从文案和页面设计上引导用户去参与话题。

4。若是希望扩大话题传播、增强话题氛围可用一些礼品刺激用户参与让用户既能玩的爽,还能有机会获得礼品,可以大大提供用户的积极性。

说策专家团点评

随着微博、掌柜说的用户群壮大商家们找到了一个与消费者沟

通的新渠道。但正如古人说‚相由心生‛ 消费者沟通的结果好坏也正是由卖家自己的出发点决定的.

在SNS里,消费者更期待品牌能说‚人话"像一个真实的朋友一样,才会有亲近感.你能想象一个朋友刚和你聊完你家宝宝真可爱,马上跟你卖保险的感觉么更何况这个朋友还是第一次和你见面!

一般来说,成功的SNS营销至少需要三个阶段 1预热期这个时间段应该通过各种方式来收集粉丝最好是找到那些和品牌个性相符的那群人,而不是靠奖品拉来的的僵粉.比如一起聊聊坚果对人体健康的贡献或者远至谈人生谈理想分享笑话讲你想讲的事而不是讲你该讲的事 2)活动期,本着为人民服务,以及与朋友探讨、分享更好品质生活的心态策划与品牌个性相符的活动比如‚也买酒‛在新浪围脖上征集同道去法国参观酒庄。就算是购物相关,也做点与消费者生活习惯有关的促销比如新农哥的周四四点半,辛苦一周了,买点零食周末吃虽然卖货但粉丝会觉得你想得还挺周到的;)活动做完还要靠二次传播,或是活动结果反馈比如发点法国勤劳的蜜蜂有糖吃

酒庄游的照片等增加后期影响力。

总之SS营销一定要有人性啊。