商品淘宝网店策划营销及推广方案

淘宝网店策划营销及推广方案

为了节省您的宝贵时间所以本次销售方案将采取简洁的表述方式对于重要的语句会用红色标出。

本文关键词排名布局吸引 图片。

第一部分对贵店整体分析

1.外部分析

1  竞争激励通过淘宝网搜索“女性内衣文胸女装”共查找出了102件产品而且价格均不高外部环境竞争激烈。

2 市场中存在隐性的龙头老大龙头老大准确的说在网店中很难存在。但是消费者总是有个习惯 如果两店相比 产品与价格差不多的话 会选择信誉较高的一家。所以作为只有双皇冠旗舰店来说 会在相关产品上与贮存很久的企业有间接冲突。

3市场潜力大 且不论国家对网络市场的支持单从精品内衣市场上来看 人们对内衣文胸的需求越来越大而且人们也在越来越关注这方面的东西。

2. 自身分析

1 价格适中从淘宝上对比了几项贵店中所售出的产品中价格适中没有特别的价格优势和价格劣势。

2店面形象印象不好请了几个朋友一起看了贵店的店面总体评价不高缺乏一定的吸引力。感觉颜色搭配不是很好

3 信誉不高 信誉不高会影响众多的售出情况。

3.总结

通过上述的整体的大概的内外部分析虽然店铺虽然存在着一些问题但是只要通过一些努力和方法一定会取得成功。

第二部分整体规划

本次将会模仿消费者购物的流程来对整个营销过程进行规划

1.消费者从淘宝上搜索关键字来搜索相关信息。特点

1.消费者一般会翻到3 4页便不愿再翻

2.消费者会根据图片和价格做初步购买的决定

3.最底下的橱窗和最右边的内容也可以作为消费者参考的内容怎么做

1.提高搜索的排名

1 。刚开店的店淘宝网都会给每个卖家15个橱窗位。

2。我们在发布宝贝时有一项选项是宝贝的上架时间这里有两个选项大家一定不能选14天为宝贝的上架时间

3。 以上两点结合一起才能发挥最完美的效果。我们第 2点有提到距离结束时间越短的商品就能冲到越前面。那么要有什么样的条件才能参加冲锋的队伍呢 

PS:卖家们上架的宝贝没设橱窗位=没有办法参加冲锋的队伍。当然卖家的店里是不可能只有15件商品的所以在这里我们就得计划好!

4.怎么安排这一系列的动手;一批一批的发布宝贝,间隔时间可以设短一点,火子个人见意卖家用淘宝助理发布,方便很多.

宝贝多的卖家或是30分钟发布一次,发布的数量根据卖家们的橱窗位数量而定.

这样商品就会15件同时杀到最前面.下架也是同时下架,而30分钟发布一次,实际上第二批"15件宝贝"已经是剩余30分种结束了,因此我们要把屋好机会,把第二批设成橱窗

位,让第二批也在第一时间冲到最前面 这就好比是接力赛 .谁安排得越密切谁就排到越前面.

5优化你的关键词

2.提高你的产品的图片的质量。

2.消费者点击图片进入页面也先看到你的图片运费货物的描述你的页面布置 以

及该产品的购买情况评价以及信誉。

特点 图片运费你的页面布置货物的描述 以及该产品的购买情况评价以及信誉将会影响消费者最后决定。

怎么做

1. 提高图片的质量 多而美观。对比一下其它皇冠我们可以发现他们的产品图片质量很

高可想而知这为什么是5皇冠信誉的来源吧

2. 页面布置缺乏一定的主题。页面布置缺乏一的主题这样的优势是可以被更多人接受

劣势也更明显 就是很容易被遗忘。 依然对比以上两家可以发现其页面布置都比较美

观具有一定的主题。

3. 提高评价和信誉所有的大型企业 包括石油大王洛克菲勒起步的时候都是很暴力的

方式 一上来的时候可以暗箱操作 提高一下评价和信誉 并不为过。

4. 使你的产品功能更明显 看了很多的皇冠店的东西 感觉总找不到他针对的是什么功

能而且字很小看着很累 试着把字弄的大一点不要把介绍粘在一起对于功能

类的产品要突出一点

3.如何吸引目标客户并将之转化成实际客户

我们的目标客户分散在全国那么多的城市想要自己逐一找到他们实际上是不可能的。但是通过一定的市场及宣传操作去吸引他们 让其自行与我们联系 最终将之转化成实际客户确是行得通的。

网店的完善我们仔细看过了现在的网店觉得存在一些缺陷只有完善了这些才能有效吸引、引导、坚定目标客户的目光和信心。我们将其归纳为 1 网店现有主要是从产品陈列、功能及个人消费角度加以推广对目标客户及

目标消费群体并没有真正触及。建议增加诸如“白领工作人员日常穿的衣服和其它搭配服饰”等等信息内容而且要有相关内容分析不能单纯口号式的东西 2 网店不能只有单纯的产品陈列及刚性推广可增加一些与其它服饰的比较等

方面的信息不要特意增加那些客户感言之类的软文内容 因为对有经验的社会人士来

说那都是自欺欺人的东西。

针对客户群的销售与服务政策首先 由于他们购买的目的在于销售而且数量较大所以质量保证及退货承诺当然要制定一套标准及程序并公布出来否则就是经营的大漏洞就成为第一考虑要素 因为任何生意都有安全和利润两大要素 其中安全对大多数人来说为第一要素。

其次对他们执行一套不同于零售顾客的价格体系分成散装和礼品装两个产品线 这类似于传统实体店的分级销售返利机制 即销售额越高 返点越高 而且销售记录保留下来 是下一次生意的供货价格依据。 这部分的价格体系不适宜在网店公开可通过其它方式沟通。

再次针对他们时不时搞一些季节推广奖励、特定服饰品种进货有奖、 赠品相送等政策这些最好有个年度计划进行操作。

另外为了快速推广市场 可推行客户推荐新客户有奖措施。推荐奖励可在客户下次进货时于货款中抵扣。

最后要与客户群经常保持沟通将最新的产品信息、价格变动、网店活动信息等及时发送给客户 不管他们暂时是否需要订货 这就是所谓贴心服务 可以长期留住客户并让他们帮助网店拓展业务。

4.顾客决定购买联系买家询问相关购买事宜

特点

1.顾客希望马上能联系到卖家

2.顾客希望马上知道是否还有货。

3.顾客为了省运费会顺便买点其他东西。

怎么做

1.最好能长时间在线 如不能保证 要向消费者提供准确的上线时间 并欢迎消费

者留言。收到留言后要尽快回复

2.对货物很了解知道相关货物的储存状态。

3.设立例如5元以下专区或10元以下专区。这样的话消费者会在购买的时候会顺带买一些便宜的东西节省了费用。

5.顾客拍完货物等待卖家发货

特点

1.希望尽快发货并能尽快到手

2.希望货物的质量好。

怎么做

1.卖家及时发货 通过页面显示的方式告诉消费者统一发货时间。并在发货的时候用短信

通知顾客。 千万不要小看这一条短信 1毛钱而已顾客会认为你很重视他可能这

位顾客以后就是你的常客

2.货物的质量要表里如一

3.可以再发送货物的时候配送一个宣传单。 这样的话可以很好的作为一个宣传的作用为

以后的消费进行一次铺垫。

现在总结一下贵店需要做些什么。

1.提高搜索的排名

2.提高你的产品的图片的质量

3.确定你的页面主题

4.提高评价和信誉

5.使你的产品功能更明显试着把字弄的大一点不要把介绍粘在一起对于功能类的产

品要突出一点

6.最好能长时间在线如不能保证要向消费者提供准确的上线时间并欢迎消费者留言。

收到留言后要尽快回复

7.对货物很了解知道相关货物的储存状态。

8.设立例如5元以下专区或10元以下专区

9.卖家及时发货

10.货物的质量要表里如一

11.可以再发送货物的时候配送一个宣传单除此之外还应该做到

1.让商品找到“门派”在上架之前就要考虑好商品的分类。选择一个合适的分类有利于顾客快速从页面导购中找到你的网店 这也是电子商务的主要诀窍之一。 选择之前先完整看看给你开放的所有分类 再仔细斟酌哪个最合适。 如果商品有多种属性 那么除了添加主分类外还应该为其添加从属分类。 这样客户找到你这个宝贝的可能性就翻倍了。

2.好东西要放门口店家要做好商品推荐店铺页面缺省推荐是根据时间排序推荐时间越晚 显示的位置越靠上。如果你什么也没推荐就默认为显示所有商品 自动分页。 花点工夫盘点一下你的宝贝让最好卖的东西出现在最上面。

3. 图片决定了一见能否钟情

商品图片是你给顾客的第一印象。 图片可以从网上搜索 现在大部分的厂家有自己的网站 可以从他们的产品介绍中择取图片 另外还可以扫描产品手册。 如果还不行 那最好找一个摄影技术较好的人来拍照如果你花几个周末学习学习PHOTOSH之类的“化妆工具”让图片出门前多少来点合适的美化就更好了。

4.笑脸相迎还要手脚麻利终于有人定了你的宝贝不用说应该最快速有效地处理订单并提供良好的客户服务。 不仅如此 他很有可能为你带来意想不到的收获 口碑的宣传效果不可小视。 当然如果客户投诉他付了钱没有及时买到东西 那么你不仅损失了生意还可能拿不到该结算的货款。

5.联络感情搞好关系对于曾经购买过你的商品的顾客你可以定期进行回访 比如在发

货后不久

就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意 在两个月后问是否有建议 或者有没有其他需要的商品……让顾客感受到你的重视 还可以培养他们的消费习惯。一旦习惯了在你这买东西 一个义务的宣传员就有了。 重要的是这样的成本非常低。

6.做老实人

诚信是商业发展的根本千万别为了拣芝麻似的小利丢了发展的大西瓜。

不可能有上了一次当还眼巴巴来上第二次当的 所以在组织货源、 发货时都要多加注意杜绝假冒伪劣、残次品流向消费者。

7.精心规划网店的经营内容和主力产品网上商店的经营内容,概括起来就是网上商店选择

欲售商品或服务的内容。

作为经营者,必须要确定在网上有竞争力的商品作为自己的主力产品。选择网上商店经营内容和主力产品时,应该充分考虑货源的成本与质量,并遵循以下原则: 1)选择比较精通的商品;2)选择时效性要求不高的商品;3)选择普遍适用的商品;4)选择适合网上顾客群的商品。

8. 灵活运用商品定价策略

网店商品定价的基本依据是商品成本,而成本较低是网上开店之所以有生存空间的重要因素,定价时应充分考虑这一点。 目前网店商品定价方式主要有一口价、拍卖(竞标) 、讨价还价、集体议价四种形式[4],可以采取组合定价、阶段性定价、薄利多销和折扣定价以及心理策略,运用同价销售法、分割定价法、 弧形数字定价法、 低价安全定价法、 顾客选择定价法(DIY)等技巧,但应坚持网上定价的稳定性、 目标性与赢利性原则。

第三部分短期还应做些什么

重点之重

1.提高搜索的位置

2.优化你的界面和图片找到你的风格。 只要你做到了以上两点就可以拥有一定比例的客户但是如果还想要更多的那么上一部分的内容请一定要做到。

除了上述部分所提到的想提一下打折的事情 价格营销是营销的一项利器 案例中

9.8折和9.5折在百十来元的商品看来吸引力有限 打折和没打差距不大做不到吸引消费者的效应。

如果想应用打折的效果的话 在初期的话可以打出8.5折以上的折扣 这样才有吸引力 可以对市场有一定的震撼效果。 如果想要维持些利润的话 可以采取高价高折扣的方式 随后有了一定的信誉基础的话 就可以恢复正常价格了。

第四部分总结

总的来说因为网店地理位置的模糊所以你的搜索位置便成了你的坐标好的界面和图片就是你的装修 拥有了好的地位位置和有品位的装修 那么销售自然水到渠成。

当然了其他的因素也很重要要拥有更好的销售细节也尤为重要。

希望我的策划能对你有帮助

谢谢