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一、 QQ支持临时会话设置. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
二、使用不了问题汇总. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
一、QQ支持临时会话设置
没设置临时会话一般都会出现下面的状况。 QQ放在网站上作为客服必须设置临时会话。
1
2
3或者点击之后要求加为好友才可以对话。
解决这个问题的步骤如下
一、登陆腾讯官方网站 http://wp.qq.com/
二、登陆之后 点“设置” 按下图所示全部打勾。这个必须设置不设置不能临时会话
就会显示“未启用” 。这一步是关键必须设置。
1先看服务有没被停用如停用了请“启用服务”
2再看“会话能力设置” 都要打勾
如果您设置过了还是有不能临时会话的问题请先1 “停用服务”再点“启
用服务” 2取消全部的会话能力保存然后再都打上勾再保存。相当于取消
之后再重新设置。
三、登陆QQ对客服qq软件上进行设置。
1在“安全设置”——“省份验证”——设置“允许任何人”和你交流对话这个很有用即使腾讯服务器出现故障要加为好友才可以对话设置这个后对话点一下“加为好友” 马上可以和你发信息。
2在“安全设置”——“防骚扰设置”——把“不接收任何临时会话”的勾去掉。
二、使用不了问题汇总
1.对话时提示“很抱歉您当前所用的QQ版本不支持本功能” 怎么回事
点击客服进行对话的时候提示 “很抱歉您当前所用的QQ版本不支持本功能” 。可能存在下面的问题
一、作为客服的那个QQ没设置临时会话。设置方法请点击此处查看设置方法。
二、不是最新版本的QQ软件。
三、如果那个QQ已经设置好了临时会话又用的是最新的版本还是出现了这样的情况。经过多次试验证明那是腾讯服务器的问题两个将要对话的QQ其中一个QQ所在的腾讯服务器的问题。即使出现这样的问题大多数的情况下只要“加为好友” 就可以对话了所以并不影响对话。
出现这样的问题没人能彻底解决。不过企业QQ那种3000一年的很少出现这样的问题。
四、您设置好“临时会话” 腾讯QQ的服务器没有立即更新您的设置请您等等如果长时间不能进行临时会话那您可以换QQ号码试试。有用户碰到过这样的情况都设置好了一直都无法临时会话新申请一个QQ就正常了。
五、您自己电脑的缓存的问题请您换一台电脑或者找外地的朋友试试。
2. “QQ在线状态”服务尚未启用您需要添加对方为好友才能与其进行会话怎么回事
点击客服进行对话的时候提示 “QQ在线状态”服务尚未启用您需要添加对方为好友才能与其进行会话怎么回事
这句话的意思是您没有开启临时会话。
可能存在下面的问题
一、作为客服的那个QQ没设置临时会话。设置方法请点击此处查看设置方法。
二、如果您是刚刚设置的临时会话这个是您自己电脑的缓存引起的问题请您换一台电脑或者找外地的朋友试试。
三、如果早已设置好了临时会话今天突然出现这样的情况那么这是腾讯服务器的问题。这个QQ所在的腾讯服务器在判断的时候出现了异常这个一般过一些时间就能正常。
出现这样的问题没人能彻底解决。企业QQ那种3000一年的也有类似的问题不过少一些而已。
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