网店规划:找准自身优势

,精准定位CHAPTERONE了解网上开店的基本流程.
掌握网店运营各种模式的特点.
了解各个电商平台的特点及其入驻相关要求.
掌握选择网店商品应遵循的原则及需要考虑的因素.
掌握定位网店目标客户的方法.
掌握进货的方式,以及采购货品需要注意的事项.
学习目标Contents目录开店平台的选择3网上开店的基本流程1网店目标客户的定位4网店商品的选择5开店模式的选择2货源的选择与货品的采购6一、网上开店的基本流程1开店前期准备2了解并选择开店平台3申请开设店铺并完成装修4进货5商品拍照6商品上传7店铺推广8商品售前、售中服务9交易、发货10买家评价或投诉的处理11售后服务Contents目录开店平台的选择3网上开店的基本流程1网店目标客户的定位4网店商品的选择5开店模式的选择2货源的选择与货品的采购6二、开店模式的选择全职开网店相当于投资创业,经营方式的特点是卖家将全部精力都放在网店的经营上,将网上开店作为自己的全部工作,将网店的收入作为个人收入的主要来源.
全职开网店兼职开网店指卖家将网店生意作为自己的一项副业来经营,其主要人群为课余时间比较充裕的大学生及利用职场之便的办公人员.
他们开网店只是为了增加一定的收入来源,但并不以此作为生活的全部来源.
兼职开网店二、开店模式的选择自助式开店与创建独立网站1自己进货与网络代销31自助式开店与创建独立网站二、开店模式的选择A自助式开店B创建独立网站l自助式开店指在淘宝网、天猫商城、京东商城等电子商务平台上申请注册店铺.
l这种开店方式类似于在商场租赁柜台销售商品.
l电子商务平台会为卖家提供自助申请开店服务,符合电子商务平台要求的卖家可以简单、快捷地在电子商务平台上创建自己的店铺.
l创建独立网站指卖家根据自身的情况,自己设计或委托专业人士制作独立的网站来销售商品.
l创建独立网站一般需要完成以下几个步骤:购买服务器,选择域名和空间,设计页面,程序开发,网站推广,网站管理与维护等.
l由于独立网站是新创建的,缺少用户基础,因此不太容易获得买家的信任.
2自己进货与网络代销二、开店模式的选择自己进货1优点表现在:l卖家可以控制商品成本,即在保证商品质量的前提下,可以寻找价格较低的商品,进而增加自己销售的利润.
l卖家可以准确地掌握实际的库存量,保证有货可售.
l卖家可以自己掌握发货时间,保证商品能够被快速地送达买家.
缺点表现在:l卖家需要投入一定的资金来囤货,如果销量不佳,容易造成商品积压.
l卖家需要掌握一定的进货、发货流程,这会涉及仓储、物流等问题.
l卖家耗费的时间与精力较多,需要自己寻找货源、拍摄商品图片、上传商品等.
2自己进货与网络代销二、开店模式的选择自己进货1网络代销2网络代销的优点主要有:l卖家没有进货风险,不用囤货,可以做到零库存;l供货商可以一件代发,省去卖家发货的麻烦;l卖家有了订单再向上家下单,省去了自己拍摄商品图片、处理图片等麻烦.
Contents目录开店平台的选择3网上开店的基本流程1网店目标客户的定位4网店商品的选择5开店模式的选择2货源的选择与货品的采购6三、开店平台的选择淘宝网1天猫商城2京东商城3唯品会41淘宝网三、开店平台的选择淘宝网的店铺类型1企业店铺"企"字标个体工商户"户"字标1淘宝网三、开店平台的选择淘宝网的店铺类型1淘宝网的开店基本流程2选择开店类型1阅读开店须知2申请开店认证3开设个人店铺的基本流程:使用邮箱注册淘宝账户1进行支付宝企业认证2完成店铺责任认证3填写工商注册信息4成功创建店铺5开设新店的基本流程:1淘宝网三、开店平台的选择淘宝网的店铺类型1淘宝网的开店基本流程2开始1审核公示2申请人请求升级3接收人处理4完成5店铺升级的基本流程:u升级条件检测;u签署申请书;u选择关系类型;u提交证明材料u材料真实性审核;u升级公示u缴纳升级服务费用;u请求换绑支付宝u签署确认函;u验证手机号码;u签署协议;u缴纳保证金u执行换绑支付宝2天猫商城三、开店平台的选择天猫商城的店铺类型1旗舰店、专卖店、专营店的区别项目旗舰店专卖店专营店店铺定义卖家以自有品牌(商标为R或TM状态)或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店铺卖家持他人品牌(商标为R或TM状态)授权文件在天猫开设的店铺经营同一经营大类下2个及2个以上他人授权文件或自有品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺品牌数量1个(多品牌为邀约入驻)1个(多品牌为邀约入驻)至少2个授权要求品牌商直接授权的独占授权书品牌商直接授权以品牌商为源头的授权链条(授权级数按照各类目的要求)2天猫商城三、开店平台的选择天猫商城的入驻基本资质要求2天猫商城的店铺类型1旗舰店、专卖店、专营店入驻的基本资质要求项目旗舰店专卖店专营店企业资质①企业营业执照扫描件(需确保未在企业经营异常名录中,且所售商品在营业执照经营范围内);②银行开户许可证扫描件;③法定代表人身份证正反面扫描件;④联系人身份证正反面扫描件;⑤卖家向支付宝公司出具的授权书品牌资质①由国家工商行政管理总局商标局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件;若申请卖场型旗舰店,需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书;②由商标权人授权开店公司开设旗舰店的,需提供独占授权书(若商标权人为自然人的,则需同时提供其亲笔签名的身份证/护照扫描件);经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的旗舰店,另需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料;经营卖场型旗舰店且企业不是经营品牌商标权人的,需提供以商标权人为源头的完整授权①由国家工商行政管理总局商标局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件;②商标权人出具的授权书(商标权人为自然人的,则需同时提供其亲笔签名的身份证/护照扫描件);经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的专卖店,另需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料①由国家工商行政管理总局商标局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件;②由商标权人授权开店公司经营品牌商品的,需提供符合各类目授权级数要求的以商标权人为源头的完整授权(商标权人为自然人的,则需同时提供其亲笔签名的身份证扫描件)2天猫商城三、开店平台的选择天猫商城的入驻基本资质要求2天猫商城的资费标准3天猫商城的店铺类型1保证金软件服务年费软件服务费旗舰店、专卖店专营店持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币10万元,持注册商标的店铺保证金为人民币5万元持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币15万元,持注册商标的店铺保证金为人民币10万元卖场型旗舰店店铺保证金为15万元店铺保证金2天猫商城三、开店平台的选择天猫商城的入驻基本资质要求2天猫商城的资费标准3天猫商城的店铺类型1天猫商城店铺与淘宝集市店铺的对比4天猫商城店铺与淘宝集市店铺的对比项目天猫商城店铺淘宝集市店铺市场定位面向中高端客户,在强调商品质量的同时,也强调品牌、服务.
商家必须是企业法人,而且要拥有品牌面向中低端客户,主要以中低客单价的商品为主,强调质优价廉,商家以个人、个体户和部分企业为主入驻资格入驻要求比较严格,只接受企业法人入驻,且有试运营期要求.
除了要提交一系列材料外,还需要缴纳一定数量的保证金、技术付费和佣金入驻要求相对较低,商家可以自愿选择是否加入消费者保障,缴纳保障金开店费用必须缴纳年费,年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档,且是一次性缴清.
符合返还条件可以返还,返还比例分为50%和100%两档没有年费,开店费用主要是保证金及付费推广等应用支持为商家提供了一系列扶持政策,店铺版本、推广促销工具的应用、活动报名条件等要比淘宝集市店铺更具优势有普通店铺和旺铺装修,旺铺允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务信用评价体系采用店铺动态评分体系,通过动态评分的商品与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货速度、物流公司服务等四项指标来评判店铺状况除了有店铺动态评分外,还有评估卖家信用,卖家信用分为四个等级,即心、蓝钻、蓝冠和金冠2天猫商城三、开店平台的选择天猫商城的入驻基本资质要求2天猫商城的资费标准3天猫商城的店铺类型1天猫商城店铺与淘宝集市店铺的对比4天猫商城的入驻流程5卖家入驻天猫商城的基本流程步骤具体操作说明阶段一:入驻申请查询申请资格①品牌:卖家可以选择天猫商城枚举的热招品牌,也可以推荐优质品牌给天猫,部分类目不限定品牌入驻;②企业:必须是合法登记的企业用户,并且能够提供天猫入驻要求的所有相关文件,不接受个体工商户、非中国内地企业入驻;(注:同一主体开多家天猫店铺,要求店铺间经营的品牌及商品不得重复,一个经营大类下专营店只能申请一家)准备资料①不同类目的商品,其入驻要求有所不同,卖家需要仔细阅读天猫商城的相关规定;②准备的资料需加盖开店公司公章(鲜章);③如果卖家提交的申请材料缺少,会被退回,并需要重新提交.
建议卖家事先将资料准备齐全,一次性通过审核提交入驻资料①选择店铺类型/品牌/类目;②填写品牌信息;③填写企业信息;④店铺命名卖家入驻天猫商城的基本流程步骤具体操作说明阶段二:审核(3~6个工作日)品牌评估对于非天猫热招品牌,天猫会对企业和品牌的实力进行评估,具体包括以下内容:①品牌定位:风格、受众群体、货单价等;②品牌经营实力:品牌成立时间、线下经营情况(门店,近一年交易额、外贸出口额等)、淘宝或其他平台经营情况;③品牌特色:原创设计师品牌,特色服务;④企业实力:工厂、企业获奖、运营计划等特色信息资质审核(初审、复审)资质审核的内容包括:①资质真实、有效;②规模达到入驻要求;③授权有效,链路完整;④生产、经营范围、产品安全性资质完整,符合国家行政法规许可要求阶段三:完善店铺信息激活账号激活账号的同时,需要完成以下事项:①设置密码;②填写手机号码及邮箱;③完成支付宝实名认证完成开店前相关任务①签署协议;②学习开店规则、参加开店考试;③完善店铺信息缴费在15天内完成保证金/技术服务年费的缴存阶段四:开店发布商品店铺上线前发布规定数量的商品装修店铺设计店铺风格,打造旺铺店铺上线开始销售3京东商城三、开店平台的选择京东开放平台的商家合作模式14种合作模式的基本特点项目FBPLBPSOPLSOP京东店铺有有有有京东交易系统有有有有京东仓储有无无无京东配送有有有无买家自提有有有无京东货到付款有有有无发票京东开京东开卖家开卖家开3京东商城三、开店平台的选择京东开放平台的商家合作模式1京东开放平台的店铺类型及其资质要求2卖家以自有品牌或由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的独占性授权文件,入驻京东开放平台开设的店铺卖家持他人品牌授权文件在京东开放平台开设的店铺旗舰店专卖店专营店经营京东开放平台相同一级类目下两个及两个以上他人授权或自有品牌商品的店铺京东开放平台的店铺类型京东商城店铺类型京东开放平台店铺的基本资质要求项目旗舰店专卖店专营店企业资质三证合一营业执照;法定代表人身份证正反面复印件;一般纳税人资格证复印件:选择FBP模式或"家电"类目商家必须提供,其他模式尽量提供;银行开户许可证复印件:须有中国人民银行盖章,法人代表与营业执照一致,不一致需提供工商局出具的变更证明品牌资质由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若办理过变更、转让、续展,需一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书)质检报告复印件或产品质量合格证明:需提供送检产品的质检报告,或相对应批次产品的质检报告;报告上需有国家质量监督检验中心检验专用章,也可以提供第三方质检机构(CNAS及CMA/CMAF)的认证证书;商家每款产品均需出具质检报告,每个品牌、每个一级类目,均需提交一份质检报告.
特殊类目需要单独提供质检报告,详见各类目特殊资质要求若由商标权利人授权开设旗舰店,需提供在京东开设旗舰店的独占授权书.
若商标权利人为自然人,则需要同时提供其亲笔签名的身份证复印件由商标权利人到入驻商家销售其品牌商品的依次授权(授权链必须完整、有效,不得有地域限制),若商标权利人为自然人,则需要同时提供其亲笔签名的身份证复印件由商标权利人到入驻商家销售其品牌商品的依次授权(授权链必须完整、有效,不得有地域限制),若商标权利人为自然人,则需要同时提供其亲笔签名的身份证复印件若经营出售多个自有品牌的旗舰店,需要提供品牌属于同一实际控制人的证明材料若经营出售多个品牌的专卖店,需要提供品牌属于同一实际控制人的证明材料专营店命名不得带有商品品牌名称若申请卖场型旗舰店,需要提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书,店铺内经营的品牌资质要求同专营店品牌资质要求\3京东商城三、开店平台的选择京东开放平台的商家合作模式1京东开放平台的店铺类型及其资质要求2京东开放平台的入驻流程3入驻京东开放平台的基本流程步骤具体操作备注阶段一:入驻前准备了解招商信息①卖家可以选择京东商城列举的品牌,也可以向京东推荐优质的品牌;②京东商城只接受合法登记的企业用户入驻,不接受个体工商户入驻,申请入驻的企业用户要按要求提供入驻所需的所有相关文件准备资质材料①卖家准备的资料要加盖开店公司公章(鲜章);②如果卖家提供的申请资料不完整,申请资料会被退回,卖家需要重新提交.
因此,卖家最好事先将所需资料准备齐全,一次性通过审核开通京东钱包开通京东钱包可在入驻审核后的开店任务中直接使用,注册京东钱包及钱包实名认证一般需要2个工作日阶段二:入驻申请注册账号①在进入入驻流程前,卖家需要先注册京东个人用户账号,用于入驻关联;②进入京东用户中心,验证手机和邮箱,以保证卖家入驻信息的安全;③进入商家入驻页面,单击"我要入驻"超链接,进入入驻流程填写公司信息①阅读并确认入驻协议,查看入驻须知;②填写开店联系人的信息,便于在入驻过程中遇到任何问题,京东方可以第一时间进行联系;③填写公司信息,包括营业执照、组织机构代码和经营信息填写店铺信息①填写店铺信息,包括店铺类型、经营类目和品牌.
提交公司和类目品牌相关资质;②选择店铺名称和域名签署合同,提交入驻申请确认在线服务协议,提交入驻申请入驻京东开放平台的基本流程步骤具体操作备注阶段三:审核资质初审①资质真实、有效;②规模达到入驻要求;③授权有效,链路完整;④生产、经营范围、产品安全性资质完整,符合国家行政法规许可要求;⑤审核周期为7个工作日招商复审①招商复审的审核周期为5个工作日;②店铺授权,大概需要3个工作日审核进度查询卖家可以查询入驻审核进度.
入驻过程中的重要信息,京东平台会以邮件形式发送至卖家在入驻联系人信息中填写的邮箱中阶段四:开店任务联系人和地址信息维护①联系人信息:完善不同管理角色的联系信息;②常用地址维护:退换货地址信息填写维护账号安全验证设置账号绑定手机、邮箱(可用于重设找回密码)缴费开店①在线支付平台使用费、质保金,完成缴费;②京东确认缴费无误;③店铺状态变为开通,卖家可以登录商家后台开始正常经营4唯品会三、开店平台的选择唯品会的优势11用户群体形成规模2品牌信用优势3专业的品牌包装4专业的商业统计5专业的视觉团队4唯品会三、开店平台的选择成为唯品会供应商2唯品会的优势1卖家必须是具备法人资格的合法经营企业,并且至少具备以下条件之一:1著名/知名品牌的生产商.
2著名/知名品牌的授权总代理商.
3著名/知名品牌的授权总经销商.
4著名/知名品牌的分公司.
5著名/知名品牌的分支机构.
6著名/知名外籍品牌入驻中国的办事处.
4唯品会三、开店平台的选择成为唯品会供应商2唯品会的优势1除满足以上对身份资质的要求,卖家还需要提供以下资料.
供应商全称:如**有限公司.
公司信息:公司简介、公司网址、公司实体店面位置、供应商级别(品牌方、总代理、区域代理、省级代理等)、经营商品类别(男装、女装、家居等),以及相关资质证明.