呼叫中心外包服务商呼叫中心外包业务有哪些分类?

呼叫中心外包服务商  时间:2021-09-09  阅读:()

四川、广西、云南、重庆所有什么出名的呼叫中心外包服务商

呼叫中心比较出名的公司是香港的电信盈科,在上海设有分公司的,他们的外包业务全国都有,像诺基亚苹果等都是他们的客户,缺点是价格相对高一些。

呼叫中心外包产业近几年刚刚兴起,还不是很专业,所以基本集中在上海,北京等大城市,你说的地方鲜有知名公司。

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呼叫中心外包业务有哪些分类?

目前呼叫中复心的外包业务已经很常见,江苏智恒总结了以下呼叫中心外包业务的分类:  一、该类客户和企业联系非常紧密,比如:电信、银行、保险、电制子商务等。

 二、这类客户是虽然企业用户数量很大,但企业和用户之间并没有特别紧密的联系。

例如知:IT行业、政府部门、证券、汽车行业、家电行业、医疗行业等。

 三、中道小型企业,该类呼叫中心外包对客户服务质量要求极高。

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