会员制度会员卡或者会员制度的利与弊

什么是团体会员制

会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介，它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下，吸引客户自愿加入，目的是定期与会员联系，为他们提供具有较高感知价值的利益包。

会员制营销目标是通过与会员建立富有感情的关系，不断激发并提高他们的忠诚度。

　　一般情况下，会员制组织是企业、机构及非盈利组织维系其客户的结果。

他通过提供一系列的利益来吸引客户自愿加入，这一系列的利益称为客户忠诚度计划。

而加入会员制组织的客户称为会员，会员制组织与会员之间的关系通过会员卡来体现，会员卡是会员进行消费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份证”。

　　会员制的诠释： 　　会员制的组成：1，会员标识；2，记录工具；3，会员福利 　　传统的实现媒介：1，贵宾卡；2，账本；3，折扣 　　改进后的工具：1，磁条卡（芯片卡）；2，电子管理软件；3，会员待遇

如何管理会员制度？

原发布者:胡水兰sky ××××食品有限公司会员卡管理制度（第二稿）第一章总则第一条.为了规范会员卡管理行为，保证公司长期稳定有序发展，结合公司实际，制定本管理制度。

第二条.会员卡管理的目标是实现企业效益最大化，保障财产安全与持续经营，增强市场竞争力。

有效利用企业资产，提高经济效益。

第二章会员卡管理第三条.会员卡卡类管理会员卡按用途分类管理：1.普通会员卡：具备积分、充值、消费功能，享受公司为会员设计的各项优惠服务。

2.礼品卡：不具备积分功能.且无会员信息。

不享受公司为普通会员卡设计的各项优惠服务。

应与普通会员卡严格区分，不得混合使用。

应设置有效期,卡内余额为零时，应由门店回收上交资金部。

由资金部集中将回收卡报送客服部统一销毁，并注销礼品卡卡号及使用功能。

总部及各分公司的礼品卡应使用同一类型的卡。

3.特定卡：原则上不使用，特殊情况需要启用时，由需求部门提出报告，申请需求数量、优惠方式及折扣比例。

报营运中心、财务中心及总经理认可同意，信息部方可开通特定卡的使用功能。

第四条.会员卡使用范围以完备的设施和优质的服务为依托，为会员提供一种全新的购物体验，满足会员在购物前充值需求、刷卡购物享受积分优惠，享受公司为广大会员客户量身订制的各种产品折扣优惠，以及积分转换电子券优惠服务；并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。

会员卡面向顾客，用于顾客充值、消费、享受公司对顾客的各项优惠活动。

经销商原则上禁止使用普通会

协会会员管理制度

协会会员是协会的主体，为了提高协会会员质量、增强协会凝聚力、激发协会的组织活力，依据协会章程，作为章程的补充，特此制订本办法。

　　第一条 协会成立会员管理部，设专人管理会员工作。

管理人员必须了解全省计算机用户的整体情况，了解核心会员的主要情况。

会员管理人员要保持相对稳定。

在会员管理部成立之前，会员管理工作由办公室负责。

　　第二条 协会会员要分类管理，分类方法有4种：　　1.按照会内职务，2.按照会员单位类型，3.按照会员所在区域，4.按照会员所在行业。

分类管理的目的是要对每一类别的会员的代表性进行评估,提高协会针对各类型会员工作的专业化程度。

　　第三条 协会要为每一个会员建立会员档案，会员档案主要包括:1.会员登记表(包括会员照片),2.会员单位的计算机应用情况简介,3.会员的会内工作记录。

　　单位会员其会员登记表要加盖会员单位公章或用单位负责人的电子信箱递交的电子会员登记表；个人会员要有本人的亲笔签名或用本人电子信箱递交的电子会员登记表。

对于登记表上的各个项目要准确、全面的填写。

对于因故退出协会的会员，其档案也要妥善保管。

　　第四条 协会要编制会员通信联络表，对于会员的主要情况及全部的联络方式，都要认真登记，包括：单位、职务、固定电话、手机、传真、电子信箱等，在通信方式方面不能存在盲点和错误，以便通过多种方式进行快捷、准确的联络。

　　第五条 对于会员的会内工作，要进行会员考核登记。

对会员参加活动、缴纳会费以及基于协会开展的各种交流与合作等，都要进行登记，并将考核结果作为确定其会内职务和待遇的重要依据。

　　对于会员单位的社会表现，也要及时登记并记入档案，会员必须做社会公共准则的模范执行者，要为协会树立社会形象，一旦发现会员有不良社会行为，证据确凿且社会影响严重者，要依照章程规定提交常务理事会，讨论取消其会员资格。

　　第六条 协会规定理事及理事以上会员均视为单位会员，一个会员单位可以设立1-2名会员单位代表，会员单位代表又分为主代表和副代表。

　　第七条 会员实行动态管理，当会员单位代表调离工作岗位时，其会内相应职务也将被自动取消，若其新的工作岗位仍在本省，则自动降为普通个人会员；若会员单位代表或个人会员调离本省，则普通会员资格也将自动取消。

　　第八条 具有理事长、副理事长、秘书长、副秘书长、常务理事、理事职务的会员单位代表调离岗位后，新就任人员不能直接代理原单位代表的会内职务，经协会考核、本人同意，提交常务理事会讨论通过后方能接任原会内职务，也可就任新的会内职务。

　　第九条 会员要坚持权利与义务对等的原则，取消会员资格的条件除了违犯法律、欠缴会费之外，还要将会员对其它会内义务的履行情况，如参加协会活动等，作为衡量会员资格及享受相应待遇的主要条件之一。

对此规定如下：　　1、不参加活动的各级别会员，对于活动中的讨论的事项不具有发言权，也不享受活动现场的其他待遇。

　　2、对于连续3次无人参加活动，连续6次本人不参加活动的，停止享受会内一切会员权利和待遇，只保留会员名誉，并给予警告，对于连续1年或6次以上不参加活动的，视同自动退会处理，不再享有会员名誉。

　　3、对于连续6个月不参与相应工作的会内领导，包括：理事长、副理事长、秘书长、副秘书长，做自动离职处理，恢复原职，需要重新审定其资格并经常务理事会表决通过。

　　第十条 本办法经常务理事会讨论通过后执行。

提示：回答问题幸苦不易————请幸苦加分！否则问问以后拒绝回答

小服装店如何建立会员制度

小服装店可以这样建立会员制度： 　　1、首先要聚集一批稳定的回头客。

　　可以采取打折促销，稳定货源，诚信服务等方式聚集回头客。

　　2、会员制可以采取一手机一会员，办会员卡可享九五折等形式。

　　3、定期发送促销信息给会员，节假日发送祝福短信。

　　4、可以在网上开群等，将会员全部加入，听取会员们的意见，不断对服装店的货源、服务形式加以改进。

　　5、鼓励老会员带新会员，每成功介绍一位可享优惠，或礼品或折扣等。

会员卡或者会员制度的利与弊

会员卡或会员制度有及时制和储蓄制两种。

及时制：拿着会员卡就可以对本次消费打折，储蓄制：预先存钱，给一定的折扣（一般这个折扣大），消费时从卡里扣钱。

及时制：利对客户来说，在你服务和产品质量下降或价格提高的时候，客户可以不来消费。

选择性大，同样折扣较低。

弊对公司来说，这种会员制粘性低，在服务和产品很好的情况下客户忠诚度培养也较慢。

储蓄制：对客户来说，有一定风险，产品服务质量下降时，会有损失。

对公司来讲，粘性高，在服务和产品质量好的情况下客户忠诚度培养教快，但在服务和产品没有长期稳定且不错的口碑之前，办卡成功率不高。

会员制度总体利弊： 在提供优质服务和可靠产品的情况下，会员制度会大大增加客户对你的忠诚度。

弊端就是自身对会员的服务要求更加优质和特殊或者产品要更加可靠和价格更加优惠。

（投入更高） 对客户来讲，会员制度优点就是在你有区别于普通的服务中他自身能有优越感提升，或者在同质量的产品中享受到更低廉的价格。