郑州市数字城市办公室

政务云政府购买服务项目采购编号:郑财招标采购-2018-412二标段招标文件采购人:郑州市数字城市办公室采购代理机构:深圳市合创建设工程顾问有限公司2019年1月目录第一章招标公告3第二章.
供应商须知7第三章评标办法29第四章合同条款及格式36第五章项目采购需求58一、总体技术要求58二、项目内容60三、技术要求概览66四、详细技术要求671.
机房672.
云管理平台703.
异地灾备中心要求743.
1异地灾备建设要求743.
2灾备服务要求753.
3灾备人员要求774.
计算资源池784.
1基本要求784.
2设备要求785存储资源池805.
1基本要求805.
2设备要求806网络资源池826.
1基本要求826.
2设备要求837安全资源池847.
1基本要求847.
2设备及数量要求848.
监管接口849.
基础软件8510运维要求8510.
1运维总体要求8510.
2运维团队要求8610.
3响应要求8610.
4保密性要求8610.
5运维考核8610.
6培训8611.
服务目录报价86第六章投标文件格式92第一章招标公告郑州市数字城市办公室政务云政府购买服务项目招标公告1.
招标条件深圳市合创建设工程顾问有限公司受郑州市数字城市办公室委托,就郑州市数字城市办公室政务云政府购买服务项目进行公开招标采购.
采购人为郑州市数字城市办公室,资金来源已落实.
项目已具备采购条件,现欢迎符合资格条件的供应商前来报名参加招标活动.

2.
项目概况与采购范围2.
1项目名称:郑州市数字城市办公室政务云政府购买服务项目2.
2采购编号:郑财招标采购-2018-412号2.
3项目地点:郑州市百花路1号市档案馆楼2.
4资金来源:财政资金2.
5标段划分:本项目共分为两个标段一标段入围3家成交单位,二标段确定1家成交单位.
2.
6采购范围:一标段采购内容为政务云主中心服务采购.
成交人利用其资源为采购人提供电子政务云平台搭建、政务云运营平台建设,配合新增应用上云、已有应用迁云,完成政务云监管平台接入,以及政务云平台软硬件的运行维护、相关培训等所有服务;二标段采购内容为政务云异地灾备中心服务采购.
成交人利用其资源为采购人提供政务云异地灾备数据中心建设,为政务云平台数据中心及委办局、县市区应用系统环境提供应用及数据异地灾备服务,完成政务云监管平台的配合接入,以及异地灾备数据中心软硬件的运行维护、灾备演练、安全防护、相关培训等所有服务.

2.
5采购预算价:本次招标只招标服务目录单元价3.
供应商资格要求:3.
1资质条件:须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的相关规定;具有有效的营业执照;集团或总部以往承建的云平台或云资源池通过中央网信办云计算服务安全审查(集团下属分公司或子公司通过同样有效);集团或总部通过OpenStack黄金会员及以上认证,具有云平台技术提供能力.
(以上均需提供证明复印件并加盖投标人公章)3.
2财务要求:投标人财务状况良好,提供近三年经会计事务所或审计机构审计的财务审计报告(对于成立时间不足三年的投标人,以成立时间为准),下属分公司或子公司作为投标人的,可提供集团公司或总部的财务审计报告.

3.
3信誉要求①:须提供"信用中国"网站(www.
creditchina.
gov.
cn)失信被执行人和"重大税收违法案件当事人名单","中国政府采购网站(www.
ccgp.
gov.
cn)的政府采购严重违法失信行为名单",查询结果页面截图,若有不良记录报名无效(查询日期应在招标公告发布之日以后);②根据全国检察机关的统一要求,自2018年8月1日起,全国检察机关停止行贿犯罪档案查询工作,投标人在中国裁判文书网(http://wenshu.
court.
gov.
cn/)进行查询(包括单位行贿查询、法定代表人行贿查询),并提供相关网页截图(网络查询打印页须包括查询日期,查询日期为公告发布之日之后),经查询结果有行贿犯罪的单位、法定代表人报名无效;3.
4本项目接受联合体参加投标.
联合体协议书须明确牵头人为集团或总部以往承建的云平台或云资源池通过中央网信办云计算服务安全审查(集团下属分公司或子公司通过同样有效),联合体成员为国内优秀云平台技术提供商,联合体协议须明确联合体各方的分工,并承诺一旦中标,联合体各方将向招标人承担连带责任.

注:供应商可对上述两个标段同时报名;允许同时中两个标段.
4.
报名携带资料报名携带资料1、法定代表人(或负责人)身份证明文件或法定代表人(或负责人)授权委托书,出示本人身份证;2、企业营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本(或已三证合一的营业执照)、集团或总部以往承建的云平台或云资源池于2018年8月底前已通过中央网信办云计算服务安全审查的证明材料并加盖公章(集团下属子公司通过同样有效)、集团或总部通过OpenStack黄金会员及以上认证证明材料并加盖公章、提供近三年经会计事务所或审计机构审计的财务审计报告(对于成立时间不足三年的投标人,以成立时间为准);3、"信用中国"网站"失信被执行人"和"重大税收违法案件当事人名单""中国政府采购网站的政府采购严重违法失信行为名单"、行贿查询结果页面截图、联合体投标的提供联合体协议书.

注:以上证件验原件需留存复印件一套,且复印件需加盖单位公章.
5.
报名及招标文件的获取5.
1报名及招标文件领取时间:2019年1月7日--2019年1月11日(上午9:00-11:30、下午14:00-17:00,节假日除外);5.
2报名及招标文件领取地点:深圳市合创建设工程顾问有限公司;5.
3招标文件每套售价500元,售后不退6.
文件的递交6.
1投标文件递交截止时间:2019年1月28日9时30分;6.
2投标文件递交地点:深圳市合创建设工程顾问有限公司会议室6.
3逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件,招标人将予以拒收.

7.
发布公告的媒介本次招标公告同时在《中国采购与招标网》、《中国招标投标公共服务平台》、《河南省政府采购网》、《河南招标采购综合网》网站发布.

8.
联系方式采购人:郑州市数字城市办公室地址:郑州市百花路1号市档案馆楼联系人:盛先生联系电话:0371-67886819采购代理机构:深圳市合创建设工程顾问有限公司地址:郑州市郑东新区德厚街西6号煤建大厦B座2单元3楼联系人:李女士联系电话:0371-556959902019年1月4日供应商须知供应商须知前附表条款号内容1采购人:郑州市数字城市办公室地址:郑州市百花路1号市档案馆楼联系人:盛先生联系电话:0371-678868192采购代理机构:深圳市合创建设工程顾问有限公司地址:郑州市郑东新区德厚街西6号煤建大厦B座2单元3楼联系人:李女士联系电话:0371-556959903供应商资格要求:3.
1资质条件:须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的相关规定;具有有效的营业执照;集团或总部以往承建的云平台或云资源池通过中央网信办云计算服务安全审查(集团下属分公司或子公司通过同样有效);集团或总部通过OpenStack黄金会员及以上认证,具有云平台技术提供能力.
(以上均需提供证明复印件并加盖投标人公章)3.
2财务要求:投标人财务状况良好,提供近三年经会计事务所或审计机构审计的财务审计报告(对于成立时间不足三年的投标人,以成立时间为准),下属分公司或子公司作为投标人的,可提供集团公司或总部的财务审计报告.

3.
3信誉要求①:须提供"信用中国"网站(www.
creditchina.
gov.
cn)失信被执行人和"重大税收违法案件当事人名单","中国政府采购网站(www.
ccgp.
gov.
cn)的政府采购严重违法失信行为名单",查询结果页面截图,若有不良记录报名无效(查询日期应在招标公告发布之日以后);②根据全国检察机关的统一要求,自2018年8月1日起,全国检察机关停止行贿犯罪档案查询工作,投标人在中国裁判文书网(http://wenshu.
court.
gov.
cn/)进行查询(包括单位行贿查询、法定代表人行贿查询),并提供相关网页截图(网络查询打印页须包括查询日期,查询日期为公告发布之日之后),经查询结果有行贿犯罪的单位、法定代表人报名无效;3.
4本项目接受联合体参加投标.
联合体协议书须明确牵头人为集团或总部以往承建的云平台或云资源池通过中央网信办云计算服务安全审查(集团下属分公司或子公司通过同样有效),联合体成员为国内优秀云平台技术提供商,联合体协议须明确联合体各方的分工,并承诺一旦中标,联合体各方将向招标人承担连带责任.

44.
1采购内容:4.
1.
1政务云异地灾备中心服务采购.
成交人利用其资源为采购人提供政务云异地灾备数据中心建设,为政务云平台数据中心及委办局、县市区应用系统环境提供应用及数据异地灾备服务,完成政务云监管平台的配合接入,以及异地灾备数据中心软硬件的运行维护、灾备演练、安全防护、相关培训等所有服务.

4.
2工期:签订合同后,90日历天完成政务云异地灾备平台第一阶段基本建设和试运行(具体日期以采购人通知为准).

4.
3质量保证期:政务云异地灾备平台(含云运营平台软件)验收后3年.
4.
4质量目标:合格.
4.
5采购预算价:①本次招标只招标服务单元价;②本项目报价方式为各项服务最高限价报整体折扣率(百分制);③供应商投标单元报价不得超过采购预算单元价,否则视为无效投标.

投标报价与货币5投标报价包括:采购内容中所有服务的价格.
成交服务费:由成交人参照国家发展和改革委员会《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格[2002]1980号)文件招标代理货物类收费标准向采购代理机构支付招标代理服务费.

6投标货币:人民币招标语言:中文,供应商提供的外文资料应附有相应中文译本.
投标文件的编制与递交7招标货物技术证明文件等:供应商必须提供主要设备详细描述货物性能特点的技术文件及产品说明资料,并保证这些技术证明材料与投标货物的真实功能、性能参数的一致性;如投标文件所述产品功能参数与产品说明资料不一致,务必在投标文件中附带原始生产商出具证明函以证明功能参数变更的有效性;8投标保证金的形式:转账(投标保证金应当从其基本账户转出)投标保证金的金额:壹拾万元整人民币($100000.
00)名称:深圳市合创建设工程顾问有限公司河南分公司开户行:中国建设银行股份有限公司郑州自贸区分行营业部账号:41050180360800000761联行号:105491001638递交截止时间:应于投标截止时间前,到达指定账户,投标人应充分考虑保证金在银行之间划转所需要的时间,确保投标保证金在上述时间前到达指定账户(未从基本账户汇出、未到帐视为无效)在汇款单上注明供应商名称以及"此款项为项目第标投标保证金"9投标有效期:提交投标文件截止之日起60日历天.
10投标文件的份数:正本1份,副本4份,无毒可正常运行的完整投标文件电子版(U盘)1份.

11签字或盖章要求:投标文件、投标函须加盖供应商单位公章,法定代表人或其委托代理人需按招标文件格式规定的地方签字.

12封套上写明:标明正副本:采购人名称:采购人地址:二标段投标文件在年月日上午时分前不得开启.
13装订要求:投标文件应按以下要求装订:投标文件正、副本分别胶装成册,并编制目录、插入页码.
不接受任何形式的活页装订.

14供应商对招标文件提出需澄清问题的时间:提交投标文件截止时间前17日采购人对招标文件进行澄清或修改的时间:提交投标文件截止时间前15日15投标文件递交截止时间:2019年1月28日上午9时30分投标文件递交地点:深圳市合创建设工程顾问有限公司会议室16开标时间:2019年1月28日上午9时30分.
开标地点:深圳市合创建设工程顾问有限公司会议室评标17一、评标方法:综合评分法二、评标原则:1.
按照"公正、公平"的原则对待所有供应商.
2.
坚持招标文件的所有相关规定,公平评标.
三、评标标准见第三章"评标办法"18评标委员会构成:5人,其中采购人代表1人,其余4人由经济、技术类专家组成.
评标专家确定方式:开标前从河南省综合评标专家库中随机抽取.
资格审查方式:资格后审.
19推荐成交候选人:3名.
20成交原则:采购人根据评标委员会的推荐顺序,选择3家作为成交候选人.
1.
采购人将根据评标委员会推荐的成交候选人顺序,选择1家成交候选人为成交人.

2.
排名第1名的成交候选人负责"采购内容"政务云异地灾备中心的服务提供.

21合同有效期:采购人与成交供应商的框架合同有效期为5年.
具体服务合同按年签订执行.

服务合同续签:采购人对成交供应商进行动态考核评价,未达到服务要求的,采购人有权调整其服务内容或资格,考核评价合格的在服务合同到期后每年续签.

1、项目概况与采购内容1.
1项目名称:郑州市数字城市办公室政务云政府购买服务项目1.
2资金来源:财政资金1.
3供应商组成形式:供应商须知前附表.
1.
4采购内容:政务云异地灾备中心服务采购.
成交人利用其资源为采购人提供政务云异地灾备数据中心建设,为政务云平台数据中心及委办局应用系统环境提供应用及数据异地灾备服务,完成政务云监管平台的配合接入,以及异地灾备数据中心软硬件的运行维护、灾备演练、安全防护、相关培训等所有服务.

1.
5评标方法:综合评分法1.
6成交原则:1.
6.
1采购人将根据评标委员会推荐的成交候选人顺序,选择1家成交候选人为成交人.

1.
6.
2排名第1名的成交候选人负责"采购内容"政务云异地灾备中心的服务提供.

1.
7合同期限:框架合同有效期5年,具体服务合同按年签订执行.
1.
8工期:签订合同后,90日历天完成政务云异地灾备平台第一阶段基本建设和试运行(具体日期以采购人通知为准).

1.
9质量保证期:政务云异地灾备平台(含云运营平台软件)验收后3年.
2、供应商资质2.
1资质条件:须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的相关规定;具有有效的营业执照;集团或总部以往承建的云平台或云资源池通过中央网信办云计算服务安全审查(集团下属分公司或子公司通过同样有效);集团或总部通过OpenStack黄金会员及以上认证,具有云平台技术提供能力.
(以上均需提供证明复印件并加盖投标人公章)2.
2财务要求:投标人财务状况良好,提供近三年经会计事务所或审计机构审计的财务审计报告(对于成立时间不足三年的投标人,以成立时间为准),下属分公司或子公司作为投标人的,可提供集团公司或总部的财务审计报告.

2.
3信誉要求①:须提供"信用中国"网站(www.
creditchina.
gov.
cn)失信被执行人和"重大税收违法案件当事人名单","中国政府采购网站(www.
ccgp.
gov.
cn)的政府采购严重违法失信行为名单",查询结果页面截图,若有不良记录报名无效(查询日期应在招标公告发布之日以后);②根据全国检察机关的统一要求,自2018年8月1日起,全国检察机关停止行贿犯罪档案查询工作,投标人在中国裁判文书网(http://wenshu.
court.
gov.
cn/)进行查询(包括单位行贿查询、法定代表人行贿查询),并提供相关网页截图(网络查询打印页须包括查询日期,查询日期为公告发布之日之后),经查询结果有行贿犯罪的单位、法定代表人报名无效;2.
4本项目接受联合体参加投标.
联合体协议书须明确牵头人为集团或总部以往承建的云平台或云资源池通过中央网信办云计算服务安全审查(集团下属分公司或子公司通过同样有效),联合体成员为国内优秀云平台技术提供商,联合体协议须明确联合体各方的分工,并承诺一旦中标,联合体各方将向招标人承担连带责任.

3、采购及响应要求3.
1供应商必须对采购内容均做出响应.
3.
2本项目所有硬件设备的所有权归供应商.
供应商应保证设备的先进性能,所有投入使用的硬件设备出厂日期必须在1年以内;硬件设备中,服务器、存储更新周期不超过5年,其它硬件设备更新周期不超过7年.

3.
3供应商投标文件的主要设备清单及报价中,为保证性能先进和兼容适用,服务器应配置不少于二个品牌(须采用国产主流品牌设备),并保证每个品牌服务器的比例在合同周期内不少于服务器总量的25%.

3.
4供应商将来增加配置的硬件设备要求同3.
2.
3.
5本项目操作系统和应用软件必须采用正版.
3.
6供应商投标文件中应详细描述整体服务方案.
3.
7供应商承诺核心运维人员有责任对本地化的运维团队进行培训,并使本地运维团队具备平台正常运行技术支撑能力.
承诺配合各单位应用迁移到政务云后,各单位原有同品牌的云平台、虚拟平台等各种无形资产的权益保全.

3.
8供应商承诺与采购人签订宽带接入服务合同.
3.
8服务合同每年续签时,基本服务费参照市场公允价格,不高于上年结算单元价格.

3.
9本地化服务承诺,在项目所在地有超过10人常驻项目核心团队.
4、质量要求:合格5、服务费支付方式:详见第四章"合同条款及格式".
6、资料和数据6.
1采购人向供应商提供的项目有关资料和数据,是采购人现有的能使供应商利用的资料.
采购人对供应商由此而做出的推论、理解和结论概不负责.

7、供应商提交投标文件和投标报价7.
1供应商应按招标文件的要求编制、提交投标文件.
7.
2投标报价:包含前附表规定的费用和项目实施过程中发生的组织、协调费等不可预见费用内容.

7.
3投标文件的修改与撤回7.
3.
1在提交投标文件截止时间前,供应商可以撤回或修改已递交的投标文件,但应以书面形式通知采购人.

7.
3.
2修改的内容为投标文件的组成部分.
修改的投标文件应按招标文件规定进行编制、密封、标记和递交,并标明"修改"字样.

8、费用承担8.
1供应商承担其投标文件编制与递交所涉及的一切费用.
在任何情况下采购人和采购代理机构对上述费用均不承担任何责任和义务.

二.
招标文件9、招标文件的组成9.
1招标文件用于阐明本次招标的采购要求、招标程序和合同条件.
招标文件包括下列内容及发出的答疑、补充文件.

第一章招标公告第二章供应商须知第三章评分办法第四章合同条款及格式第五章项目采购需求第六章投标文件格式9.
2供应商应仔细阅读招标文件中所有的须知、项目采购需求、技术要求、合同条款及格式、投标文件格式,按招标文件的要求提交投标文件,并保证所提供的全部资料的真实性.
如果供应商没有按照招标文件的要求提交全部资料,或者提交的资料没有对招标文件在各方面做出实质性响应,可能导致其投标文件被拒绝.

10、招标文件的澄清与修改10.
1提交投标文件截止之日前,采购人或采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改,澄清或者修改的内容作为招标文件的组成部分.
澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的,采购人或采购代理机构应当在提交投标文件截止时间至少15日前,以书面形式通知所有获取招标文件的供应商;不足15日的,采购人或采购代理机构应当顺延提交投标文件截止时间.

10.
2招标文件的澄清、修改将以书面方式通知到已购买招标文件的所有潜在供应商,并构成招标文件的一部分,对所有供应商均具有约束力.

10.
3供应商在收到上述通知后,应立即向采购代理机构回函确认.
11、延长提交投标文件的截止日期为使供应商有充分的时间对招标文件的修改部分进行研究,采购人或采购代理机构适当延长提交投标文件的截止日期.

12、当招标文件、补充文件、答疑文件内容相互矛盾时,以最后发出的文件为准.

三.
投标文件13、投标文件的组成投标函;法定代表人授权委托书;联合体协议投标报价表;投标保证金;合同业绩;商务资质文件;承诺函;技术服务方案;偏差表;其他内容.
14、资格审查资料详见第六章投标文件格式"7.
商务资质文件"的要求.
15、投标报价15.
1各供应商应根据采购人提供的招标文件、采购需求等,在不低于供应商成本的基础上根据市场行情和自身实力自主报价.

15.
2供应商以人民币为计量币种报价,并以人民币币种签约、结算.
15.
3供应商的报价为甲方向乙方购买本标段采购范围内所有服务内容的单元费用.
.
报价中有漏项或少计的子目,采购人认为其标报价中已包含该内容,该损失由供应商自行承担.

16、投标保证金16.
1供应商在递交投标文件的同时,应按供应商须知前附表规定的金额、方式递交投标保证金,并作为其投标文件的组成部分.

16.
2供应商不按本招标文件要求提交投标保证金的,其投标文件作无效处理.

16.
3采购人发出成交通知书之日起5个工作日内,退还未成交人的投标保证金;采购人与成交人签订合同之日起5个工作日内,向成交人退还投标保证金.

16.
4有下列情形之一的,投标保证金将不予退还:(一)供应商在提交投标文件截止时间后撤回投标文件的;(二)供应商在投标文件中提供虚假材料的;(三)除因不可抗力或招标文件认可的情形以外,成交供应商不与采购人签订合同的;(四)供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的;(五)招标文件规定的其他情形.
17、投标有效期17.
1在供应商须知前附表规定的投标有效期内,供应商不得主动要求撤销或修改其投标文件.

17.
2出现特殊情况需要延长投标有效期的,采购人以书面形式通知所有供应商延长投标有效期.
供应商同意延长的,应相应延长其投标保证金的有效期;供应商拒绝延长的,其投标文件失效,但供应商有权收回其投标保证金.

18、投标文件编制18.
1供应商编制投标文件的份数详见前附表要求.
投标文件须清楚地标明"正本"、"副本"、"电子文本".
如正本和副本不符,以正本为准.

18.
2投标文件正本和所有副本均需打印或用不褪色墨水书写,并由供应商法定代表人或授权代表签字.
投标文件的副本可采用正本的复印件.

18.
3投标文件不应有涂改、增删之处,如必须修改时,修改处必须有供应商法定代表人或授权代表签字.

18.
4投标文件应按以下要求装订:投标文件正、副本分别胶装成册,并编制目录、插入页码.
不接受任何形式的活页装订.

19、备选方案除供应商须知前附表另有规定外,供应商不得递交备选方案.
允许供应商递交备选方案的,只有成交人所递交的备选方案方可予以考虑.

联合体投标(一)两个供应商组成一个联合体,以一个投标供应商的身份参加投标.
联合体应符合供应商资格条件.
投标保证金由联合体牵头人交纳,其交纳的保证金对联合体各方均具有约束力.

(二)联合体各方之间应当签订共同投标协议(联合体协议),明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任,并将共同投标协议连同投标文件一并提交采购人.
联合体各方签订共同投标协议后,不得再以自己名义单独在同一项目中参加投标,也不得组成新的联合体参加同一项目投标.

(三)联合体协议书须明确牵头人为集团或总部以往承建的云平台或云资源池通过中央网信办云计算服务安全审查(集团下属分公司或子公司通过同样有效),联合体成员为国内优秀云平台技术提供商,联合体协议须明确联合体各方的分工.

(四)联合体各方应当共同与采购人签订采购合同,就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任.

(五)联合体牵头人提交并签署投标文件.
联合体牵头人在投标文件中的所有承诺均代表了联合体成员,联合体牵头人的签字盖章具有效力.

知识产权(一)供应商应保证在本项目使用的任何产品和服务(包括部分使用)时,不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷,如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷,由供应商承担所有相关责任.

(二)采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权.
(三)供应商如欲在项目实施过程中采用自有知识成果,需在投标文件中声明,并提供相关知识产权证明文件.
使用该知识成果后,供应商需提供开发接口和开发手册等技术文档、技术支持.

(四)如采用供应商所不拥有的知识产权,则在报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用.

四.
投标文件的递交22、投标文件的密封和标记22.
1供应商应将投标文件正本和副本、电子文本分别密封,并在包封上正确标明"正本"或"副本"、"电子文本"字样.

22.
2包封上须写明:见前附表22.
3供应商应在本招标文件规定的提交截止时间前递交投标文件.
22.
4供应商递交投标文件的地点:见前附表.
22.
5除供应商前附表另有规定外,供应商所递交的投标文件不予退还.
22.
6采购人收到投标文件后,登记记录.
22.
7逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件,采购人不予受理.
23、提交投标文件截止时间23.
1供应商须在供应商须知前附表中规定的提交投标文件截止时间前将投标文件送达指定地点.

23.
2采购人可以根据供应商须知的规定发出补充文件并酌情延长提交投标文件的截止时间.
在上述情况下,采购人与供应商在原提交截止时间方面的全部权力和义务将适用于延长后新的提交截止时间.

23.
3对提交截止时间以后到达的投标文件,采购人不予受理.
24、投标文件的修改和撤回24.
1供应商在提交投标文件截止时间前,可以对所提交的投标文件进行补充、修改或者撤回,并书面通知采购人、采购代理机构.
补充、修改的内容作为投标文件的组成部分.
补充、修改的内容与投标文件不一致的,以补充、修改的内容为准.

24.
2供应商的修改文件或撤回通知应在外包封上明显标明"投标文件修改书"或"投标文件撤回通知"字样.

24.
3从提交投标文件截止时间至投标文件有效期结束为止,供应商不得撤回其投标文件,否则其投标保证金不予退还.

五、开标25.
1开标时间和地点采购人在供应商须知前附表规定的投标截止时间(开标时间)和地点公开开标,并邀请所有供应商的法定代表人或其委托代理人准时参加.
逾期送达或者未送达指定地点的投标文件,采购人不予受理.

25.
2开标程序主持人按下列程序进行开标:(1)宣布开标纪律;(2)公布在投标截止时间前递交投标文件的供应商名称,并确认供应商是否派人到场;(3)宣布采购人、监督人等有关人员姓名;(4)密封情况检查:由供应商代表及监督单位代表检查并签字;(5)开标顺序:按照供应商递交投标文件签到的逆顺序;(6)再次宣布采购预算价;(7)按照宣布的开标顺序当众开标,公布供应商名称、投标报价、质量要求及其他内容,并记录在案;(8)供应商代表、采购人代表、记录人等有关人员在开标记录上签字确认;(9)开标结束.
25.
3评标委员会25.
3.
1评标委员会将依法组建.
25.
3.
2评标委员会成员有下列情形之一的,应当回避:(1)采购人或供应商的主要负责人的近亲属;(2)项目主管部门或者行政监督部门的人员;(3)与供应商有经济利益关系,可能影响对投标文件公正评标的;(4)曾因在招标采购、评标以及其他与采购有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的.

25.
3.
3招标原则招标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则.
25.
4评标程序(1)评标委员会对招标文件进行熟悉确认.
(2)评标委员会推选组长,讨论、通过招标工作流程和招标要点.
(3)资格性审查.
评标委员会依据招标文件规定,对投标文件中的资格证明、投标保证金是否已按要求提供等进行审查,以确定招标供应商是否具备参与投标的资格.

(4)符合性审查.
评标委员会依据招标文件规定,对投标文件的内容是否完整、投标文件是否符合招标文件的要求进行审查,以确定是否对招标文件的实质性要求做出响应.

(5)评标委员会对投标文件在技术规格要求、技术服务方案、商务要求等方面是否能满足招标文件实质性要求进行评标.

(6)如出现下列情况之一的,按无效响应处理:1、供应商未提供投标保证金的;2、投标文件无法定代表人或其有效委托的授权人的签字和加盖公章的;3、投标文件投标有效期短于招标文件要求的;4、投标文件未实质性响应招标文件要求的;5、投标文件明显不符合技术规格、技术标准的要求;6、投标文件附有采购人不能接受的条件;7、投标文件中提供虚假或失实资料的;8、法律法规规定的其他情形.
25.
5综合评分评标委员会应按照第三章"评标办法"规定的方法、评标因素、标准和程序对投标文件进行评标.
第三章"评标办法"没有规定的方法、评标因素和标准,不作为综合评分依据.

评标委员会应当根据综合评分情况,按照评标得分由高到低顺序推荐成交候选供应商(评标得分相同的,按照报价由低到高的顺序推荐.
评标得分且报价相同的,按照提供的服务优劣的顺序推荐),并编写评标报告.
评标报告应当由评标委员会全体人员签字认可.
评标委员会成员对评标报告有异议的,评标委员会按照少数服从多数的原则推荐成交候选供应商,采购程序继续进行.
对评标报告有异议的评标委员会成员,应当在报告上签署不同意见并说明理由,由评标委员会书面记录相关情况.
评标委员会成员拒绝在报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的,视为同意评标报告.

六、成交26.
1成交方式采购人依据评标委员会推荐的成交候选人确定成交人,评标委员会推荐成交候选人的人数见供应商须知前附表.

成交人放弃成交、因不可抗力提出不能履行合同或者招标文件规定应当提交履约保证金而在规定的期限内未能提交的,采购人可在成交候选人中按顺序重新确定成交人或重新开展采购活动.

26.
2成交通知在本项目规定的投标有效期内,采购人以书面形式向成交人发出成交通知书.

履约担保27.
1履约担保的形式:银行汇票或银行保函27.
2履约担保的金额:合同总价5%八、签订合同28.
1采购人和成交人应当自成交通知书发出之日起30天内,根据招标文件和成交人的投标文件订立书面合同.
成交人无正当理由拒签合同的,采购人取消其成交资格,其投标保证金不予退还;给采购人造成的损失超过投标保证金数额的,成交人还应当对超过部分予以赔偿.

28.
2发出成交通知书后,采购人无正当理由拒签合同的,采购人向成交人退还投标保证金;给成交人造成损失的,还应当赔偿损失.

28.
3若成交人未能或拒绝按招标文件要求及其投标文件内容与采购人签订合同,采购人可以根据推荐次序另选成交人或重新采购.

九、重新采购和不再招标29.
1重新采购有下列情形之一的,采购人将重新采购:(1)在采购过程中符合要求的供应商不足3家或者供应商报价均超出采购人承受能力的;(2)经评标委员会评标后否决所有投标文件的;(3)因情况变化,不再符合规定的招标采购方式适用情形的;(4)出现影响采购公正的违法、违规行为的.
29.
2不再招标因采购项目的重大实施需求,或重新招标后供应商仍少于法定人数或者所有投标文件被否决的,经原审批或核准部门批准后不再进行招标.

十、纪律和监督30.
1对采购人的纪律要求采购人不得泄漏采购活动中应当保密的情况和资料,不得与供应商串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益.

30.
2对供应商的纪律要求供应商不得相互串通或者与采购人串通进行招标,不得向采购人或者评标委员会成员行贿谋取成交,不得以他人名义竞标或者以其他方式弄虚作假骗取成交;供应商不得以任何方式干扰、影响评标工作.

30.
3对评标委员会成员的纪律要求评标委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处,不得向他人透漏对投标文件的评标和比较、成交候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况.
在评标活动中,评标委员会成员不得擅离职守,影响评标程序正常进行,不得使用第三章"评标办法"没有规定的评标因素和标准进行评标.
评标委员会应当遵守评标工作纪律,不得透露评标情况和评标中获悉的商业秘密.

30.
4对与评标活动有关的工作人员的纪律要求与评标活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处,不得向他人透漏对投标文件的评标和比较、成交候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况.
在评标活动中,与评标活动有关的工作人员不得擅离职守,影响评标程序正常进行.

30.
5投诉供应商和其他利害关系人认为本次采购活动违反法律、法规和规章规定的,有权向有关行政监督部门投诉.

第三章评标办法评标办法中除《中小企业声明函》外所涉及到的资质、证书、授权、业绩、能力等要求,联合体任何一方具备或提供即算满足.

序号评分项目分值评分标准备注1价格30根据政务云资源服务目录的全部清单,投标人报服务目录最高限价的整体折扣率,折扣率最低(价格最低)的投标人得满分,其折扣率报价将作为基准折扣率,其余投标人的价格得分公式如下:投标人价格得分=基准折扣率/投标人折扣率*30/2总体方案9政务云异地灾备中心机房位置需位于距郑州中心城区不小于250KM的省内地市级城市,并具备三条国家级通信干线,承诺维护等级全年无中断,评分区间:0-3分根据对投标供应商项目服务总体思路的科学性、合理性、灵活性、安全性等评判,评分区间:0-2分.

提供先进合理的计算、存储、网络、安全及灾备系统部署方案,架构布局合理,安全体系严谨,具备完善的灾备管理体系.
根据投标供应商提供方案的完整性和合理性进行评分,评分区间:0-2分.

提供详细的项目实施方案;质量保证措施;风险管理措施及培训方案等.
根据投标供应商提供方案的完整性和合理性进行评分,评分区间:0-2分.

3云管理平台软件81、软件著作权(1分).
投标人提供具备自主知识产权的云管理平台软件且获得软件著作权登记得1分.
(提供证书复印件)/2、云管平台业务功能(2分).
参考功能点:虚机热迁移,虚拟HA,负载均衡等.

3、云管平台管理功能(2分).
参考功能点:计费管理功能,用户管理,监控管理,系统管理,产品管理.

4、业务迁移功能(2分).
根据虚拟机与主流虚拟化技术迁移的详细技术方案打分.

5、互操作性认证(1分).
云管理平台软件通过Openstack互操作性认证得1分,须提供网站截图及Openstack互操作性认证证明.

4基础设施3机房标准、机房扩展性、稳定性和可持续性等0.
5-3分.
/5云平台技术路线21、总体技术路线(1分).
采用基于OpenStack技术路线开发的自主可控的云平台,满足得1分.

/2、虚拟化技术路线(1分).
采用基于KVM的虚拟化技术路线,得1分.
6云平台安全等级保护81、承诺通过等保三级测评(2分).
2、《国家信息安全测评信息安全服务资质证书灾难恢复类二级》(3分).

3、中国信息安全认证中心颁发的信息系统灾难备份与恢复一级证书(3分)/7计算资源池、存储资源池6满足计算资源池中的基本要求和设备要求的得3分满足存储资源池中的基本要求和设备要求的得3分/8网络资源池31、网络设备资质(1分).
核心网络设备具备工信部进网许可证证书,得1分.
(提供证书复印件)/2、网络设备、核心交换机、网络设备SDN、网络设备虚拟化等(0-2分).
根据配置方案打分.

9安全资源池41、安全资源池集成能力(1分).
云管平台能实现对安全资源池进行统一管理.

/2、安全资源池功能(0-3分).
参考功能点:虚拟化防病毒功能,虚拟化访问控制功能,虚拟化入侵防御功能,虚拟化Web防护功能,虚拟化负载均衡功能,虚拟VPN功能.

10灾难恢复预案4以典型应用的应用级灾备为例,编制符合采购人实际情况的灾难恢复预案.
方案完整、详细、具有较强的操作性得4分;方案一般,没有细化内容得1分;不提供不得分.

/11灾难演练方案3以典型应用的应用级灾备为例,编制符合采购人实际情况的灾难演练方案.
方案完整、详细、具有较强的操作性得3分;方案一般,没有细化内容得1分;不提供不得分.

/12灾备系统运维服务方案3投标人需要根据采购人的实际业务特点,编制符合采购人实际情况的灾备系统运维服务方案.
方案完整、详细、具有较强的操作性得3分;方案一般,没有细化内容得1分;不提供不得分.

/13成功案例61、云灾备案例(6分).
2016年以来,投标人提供与本项目类似的云灾备服务案例,服务内容包括机房租赁和灾备专业服务.
需提供合同首页、盖章页、包含机房租赁和灾备专业服务内容页的复印件.
每1个案例得2分,最高得6分.

14运维(服务团队)61、为本项目配备高级灾备咨询顾问1人(具备CBCP资质),须具有5年以上灾难恢复及业务连续性咨询工作经验,完全满足得3分,部分满足得1.
5分,其他不得分.

/2、为本项目配备至少10名以上专业技术人员参与本项目实施运维,需包括虚拟化专家(VCP认证)、数据库专家(OCP/OCM认证)、网络专家(CCIE、H3CNE、HCNA等认证)、ITIL认证等人员,完全满足得3分,人员数量满足、资质证书部分满足得1.
5分,其他情况不得分.

以上人员需出具简历和证书复印件(包括毕业证、资质证书、一年社保证明等).

15合理化建议1合理化建议(1分).
根据服务内容、合理化建议及其他有利于采购人的优惠条件等进行综合比较评分.
提出的建议实用有效、有参考价值或有利于采购人的优惠条件得0-1分.

/16综合评定1根据各供应商的综合情况打分,优秀1分,一般或差不得分.
/17信用等级证书2AAA等级的供应商得2分;A至AA等级的供应商得1.
5分;B至BBB等级的供应商得1分C至CCC等级的供应商不得分.
注:评标时提供信用报告原件,标书中附相应的复印件,未提供原件不得分.

18中小微企业优惠政策1投标企业如为中、小、微型企业可酌情加1分.
(以投标人在投标文件正本中提供的《中小企业声明函》原件为准,否则不得分)评标方法本次评标采用综合评分法.
评标委员会所有成员打分的算术平均值为该供应商的最终得分,并按得分由高到低顺序推荐成交候选人,综合评分相等时,按照最终报价由低到高的顺序推荐.
评标得分且最终报价相同的,按照提供的服务优劣的顺序推荐.

评标标准:见评标办法.
3.
评标程序初步评标3.
1.
1评标委员会可以要求供应商提交第二章"供应商须知"的有关证明材料,以便核验.

3.
1.
2报价有算术错误的,评标委员会按以下原则对报价进行修正,修正的价格经供应商书面确认后具有约束力.

(1)投标文件中的大写金额与小写金额不一致的,以大写金额为准;(2)总价金额与依据单价计算出的结果不一致的,以单价金额为准修正总价,但单价金额小数点有明显错误的除外.

3.
2详细评标3.
2.
1评标委员会按照评分办法进行打分,并计算出综合评标得分.
3.
2.
2评标委员会发现供应商的报价明显低于其他报价,使得其报价可能低于其个别成本的,应当要求该供应商作出书面说明并提供相应的证明材料.
供应商不能合理说明或者不能提供相应证明材料的,评标委员会可以认定该供应商以低于成本报价,其投标文件作无效处理.

3.
3投标文件的澄清和补正3.
3.
1在评标过程中,评标委员会可以书面形式要求供应商对所提交投标文件中不明确的内容进行书面澄清或说明,或者对细微偏差进行补正.
评标委员会不接受供应商主动提出的澄清、说明或补正.

3.
3.
2评标委员会对供应商提交的澄清、说明或补正有疑问的,可以要求供应商进一步澄清、说明或补正,直到满足评标委员会的要求.

3.
4评标结果3.
4.
1评标委员会按照综合得分由高到低的顺序推荐3名成交候选人.
3.
4.
2评标委员会完成评标后,应当向采购人提交书面招标报告.
第四章合同条款及格式合同编号:.
签订地点:郑州市.
签订时间:年月日.
采购人(甲方):郑州市数字城市办公室供应商(乙方):乙方联合体牵头人:地址:乙方联合体成员:地址:依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》与项目行业有关的法律法规,以及郑州市数字城市办公室政务云政府购买服务项目(项目编号:)的《招标文件》,乙方的《投标文件》及《成交通知书》,甲、乙双方同意签订本合同.
详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同予以说明,合同及本项目的《招标文件》、《投标文件》、《成交通知书》等均为本合同的组成部分.

项目基本情况甲方向乙方购买政务云异地灾备服务,包括乙方利用其资源为甲方提供的培训和运行维护等服务.

合同期限合同确定的服务期为壹年.
服务期按照云计算服务实际开通计费之日起计算.
框架协议期限为五年.

服务内容与质量标准1、异地灾备服务部署满足采购文件要求的异地灾备中心基础设施.
包括但不限于为云灾备服务提供的机房、计算资源池、存储资源池、网络资源池、安全资源池等必须的软硬件设备.

乙方提供云灾备服务,并配合甲方对将要异地灾备的政务系统数据备份进行方案评审,确定资源部署时间、内容及相关技术方案.
乙方在收到甲方政务云灾备服务资源书面通知之后的3个工作日内完成资源分配,并提交给甲方最终用户.

乙方有义务配合甲方及其用户进行备份前的测试及备份后的调试、验收.

乙方须按照甲方要求,采取资源审查、回收、优化等相应措施提高政务云灾备服务资源总体利用率.

超出本期基本服务(第一阶段)的增量服务,由甲方与乙方在基本服务(第一阶段)的软硬件配置、成本计算基础上进行复用核算(含硬件、软件、安全、集成、运维、网络等所有成本构成),根据增量建设需求另行商谈.

6.
数据备份工作由甲方向乙方下达备份通知,乙方应沟通甲方和省直需求部门,按要求完成异地灾备服务.

7.
应急响应.
一旦发生信息安全事件,乙方应立即按照预先制定的《应急响应方案》执行应急响应措施.
乙方应每年对《应急响应方案》(见)进行风险评估,并根据评估结果更新《应急响应方案》.
乙方应按照《应急响应方案》开展应急响应演练活动.

8.
灾难演练.
乙方按照灾备演练计划,配合完成灾备演练组织和实施工作;演练结束后,对演练结果进行总结评估;并进一步完善灾备预案.

2、运行维护服务;(1)乙方须建立专职的运行维护和技术支持本地团队,具备云计算、网络、存储、数据库类工程师,设置统一服务电话,提供7*24小时现场值守服务.

(2)乙方应向甲方提交《运行监管计划》,并按计划要求开展服务运行监控活动,同时向甲方提供相关的接口和文档.
包括但不限于实现对于机房环境、服务器、虚拟机、存储、网络、安全等设备和资源使用的实时监控管理,并定期输出相关报表.
监测工具同时须提供给甲方使用.

(3)甲乙双方根据实际工作需要签订服务水平协议(SLA),确保政务云安全、稳定、可靠运行.

(4)甲乙双方要签订网络病毒及黑恶攻击防范、修复的相关协议.
3、安全服务;(1)乙方须配置专职安全技术团队保障政务云异地灾备服务安全.
(2)乙方提供的政务云异地灾备服务应满足《信息安全技术云计算服务安全能力要求》(GBT31168-2014)和《关于加强党政部门云计算服务网络安全管理的意见》(中网办发文[2014]14号)要求.
服务期内应通过国家网信办安全审查.

(3)乙方提供的安全服务达到信息安全等级保护第三级安全防护的要求,服务期内应通过主管部门等级保护备案,每年进行安全测评并整改达标.
所需费用含在服务费内.

(4)乙方安全服务应承诺满足国家政务云主管部门发布的其他安全标准规范,并接受甲方指定的统一安全运维服务机构的监管.

4服务费用及支付方式本项目服务费用由以下组成:1、云资源服务费,按实际使用的服务内容、数量,以及本次采购服务的单元单价、服务时间据实结算.
云资源服务费第二年结算单元价格不高于上年价格.

2、乙方须分别向甲方出具合法有效完整的完税发票(增值税专用发票)及凭证资料进行支付结算.

服务费支付方式:云资源服务费支付由甲方以人民币电汇或转账方式付至乙方书面指定的账户.
服务费每季度支付一次.

知识产权乙方应保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权.

无产权瑕疵条款乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵.
如有产权瑕疵的,视为乙方违约.
乙方应负担由此而产生的一切损失.

甲方的权利和义务甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查,拥有监管权.
有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量.
对甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书,并要求乙方限期整改.
乙方整改后仍不能满足本合同要求的,甲方有权利终止本合同,并要求乙方承担由此造成的损失.

甲方有权依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定期考评.
当考评结果未达到标准时,有权依据考评办法约定的数额扣除履约保证金.

甲方最终用户的数据和业务部署到乙方的政务云异地灾备平台后,甲方有权对乙方提供的政务云异地灾备服务的功能、性能和安全情况进行测试,并要求乙方配合完成.

乙方程序设计、管理、维护、培训不能够满足本合同目的或者重大泄密或者其他严重违反本合同的违约行为出现,甲方可以单方解除合同.

根据本合同规定,按时向乙方支付应付服务费用.
国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任.
乙方的权利和义务对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及服务义务.
接受甲方的监督,及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项,及时配合处理投诉.

为监管平台和统一安全运维提供监管接口,乙方接受甲方指定的监管平台监管,具体监管要求详见采购文件.
配合甲方指定的第三方机构对乙方提供的政务云异地灾备平台进行测试.

按照《关于加强党政部门云计算服务网络安全管理的意见》和《信息安全技术云计算服务安全能力要求》标准对承载甲方数据和应用的政务云异地灾备平台进行管理,提供安全的政务云异地灾备服务,并与甲方一起,接受项目行业管理部门及政府有关部门的管理、审查和检查.

根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用,并有权在本项目管理范围内管理及合理使用.

国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任.
安全1、安全能力要求.
乙方应保证安全能力符合《信息安全技术云计算服务安全能力要求》并通过国家网络安全审查.
若乙方不能达到为党政部门提供相应安全能力水平服务的资质要求,甲方有权终止合同,退出服务,并要求乙方承担由此产生的经济损失.

2、安全责任划分.
乙方向甲方提供电子政务云异地灾备服务,乙方安全责任边界为乙方平台与政务外网和互联网统一出口.

3、保密与所有权.
3.
1甲方提供给乙方的数据、设备等资源,以及政务云异地灾备平台上甲方业务系统运行过程中收集、产生、存储的数据和文档等都属甲方所有.
乙方应保证甲方对这些资源的访问、利用、支配等权利.

3.
2甲方提供给乙方的各种文档资料,及双方共同完成的涉及甲方的相关资料都归甲方所有,乙方应在合同终止时归还给甲方.
甲方对所拥有的文件和资料具有不受限的权利.

3.
3乙方应将甲方的数据作为保密内容对待,未经甲方及其最终用户许可(书面授权),乙方不得访问、修改、披露、利用、转移、转让、销毁甲方的数据.

3.
4本合同的任何规定不得解释为授权乙方拥有对甲方及其最终用户数据的所有权或其他权益,除非得到专门的许可.

3.
5除非是经批准的政务云灾备服务分包商,乙方不得在未获得甲方书面批准的情况下,向任何第三方披露甲方的数据.

3.
6甲方向乙方提供的所有数据应仅用于履行本合同条款,除非履约需要,不应以任何方式向任何人员泄露或公布.
乙方有责任保护甲方数据的机密性,并确保批准的政务云灾备服务分包商在乙方监督下开展工作.

3.
7乙方应确定甲方及其用户数据和业务运行、存放或备份所涉及的所有数据中心,且保证以上数据中心驻留在中华人民共和国境内,不得依据外国的法律和司法要求,将甲方及其用户数据提供给外国政府或其他组织.

3.
8为保证甲方数据的安全,甲方有权针对乙方的政务云异地灾备平台进行人工或自动化审计、审查或其他检查.

3.
9乙方应与甲方签订《信息保密协议(甲乙双方)》.
乙方应向甲方提供接触甲方数据或掌握甲方业务运行相关信息的《接触甲方信息人员名单》.
乙方接触甲方数据或掌握甲方业务运行相关信息的人员需要与甲方签订《信息保密协议(乙方员工与甲方)》.
接触甲方数据或掌握甲方业务运行相关信息的人员发生变动时,乙方应立即采取积极可行措施,避免人员变动给甲方及其最终用户数据和业务运行带来的风险,并及时通知甲方,更新《接触甲方信息人员名单》.

4.
安全监管.
甲方有权按照国家政府信息系统的安全规定和要求,每年对乙方的政务云异地灾备平台进行安全检查.
检查方法包括现场检查、人员访谈、查看日志、文档检查以及包括渗透测试在内的技术检查等.
检查可由甲方或其委托的第三方机构执行.

5.
应急响应.
一旦发生信息安全事件,乙方应立即按照预先制定的《应急响应方案》执行应急响应措施.
乙方应每年对《应急响应方案》进行风险评估,并根据评估结果更新《应急响应方案》.
乙方应按照《应急响应方案》开展应急响应演练活动.

6.
灾难恢复.
灾难事件发生后,乙方应立即按照《灾难恢复方案》执行灾难恢复措施.
乙方应每年对《灾难恢复》进行风险评估,并根据评估结果更新《灾难恢复方案》.

违约责任1、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定,保证本合同的正常履行.

2、如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害,包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等,乙方对此均应承担全部的赔偿责任.

不可抗力事件处理1、在合同有效期内,任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同,则合同履行期可延长,其延长期与不可抗力影响期相同.

2、不可抗力事件发生后,应立即通知对方,并寄送有关权威机构出具的证明.

3、不可抗力事件延续30天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履行合同.

解决合同纠纷的方式1、在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端,双方应通过友好协商解决,经协商在30天内不能达成协议时,应提郑州仲裁委员会仲裁.

2、仲裁裁决应为最终决定,并对双方具有约束力.
3、除另有裁决外,仲裁费应由败诉方负担.
4、在仲裁期间,除正在进行仲裁部分外,合同其他部分继续执行.
合同生效及其他1、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效.

2、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的,须经政府采购监管部门审批,并签书面补充协议报政府采购监督管理部门备案,方可作为主合同不可分割的一部分.

3、本合同一式10份,自双方签章之日起起效.
甲方6份,乙方4份,具有同等法律效力.

框架协议政务云服务水平协议单元目录服务价格清单成交通知书五年服务框架协议项目招标文件(另册)项目投标文件(另册)保密协议、接触甲方信息人员名单(另册)应急响应方案、灾难恢复方案(另册)其他甲方:(盖章)乙方联合体牵头人:(盖章)法定代表人(授权代表)法定代表人(授权代表):地址:地址:开户银行:开户银行:账号:账号:电话:电话:传真:传真:签约日期:年月日签约日期:年月日乙方联合体参与方:(盖章)法定代表人(授权代表):地址:开户银行:账号:电话:传真:签约日期:年月日1:五年服务框架协议(主要条款)一、甲方向乙方购买政务云异地灾备服务采购.
成交人利用其资源为采购人提供政务云异地灾备数据中心建设,为政务云平台数据中心及委办局应用系统环境提供应用及数据异地灾备服务,完成政务云监管平台的配合接入,以及异地灾备数据中心软硬件的运行维护、灾备演练、安全防护、相关培训等所有服务.

二、本合同为郑州市数字城市办公室政务云政府购买服务项目二标段框架合同,本框架合同有效期为五年,具体服务合同甲乙双方按年度签订.

三、本框架合同有效期内,每年服务合同到期时,甲方根据合同约定对乙方当年服务水平进行评价,若乙方提供的服务满足合同约定要求,甲方参考上一年度合同与乙方续签次年服务合同.

四、本框架合同有效期内,若乙方提供的服务不满足合同约定要求,甲方有权要求乙方配合整改.
若乙方整改后仍不能满足要求,甲方有权利终止本合同,并由乙方承担由此造成的损失.

2:政务云异地灾备服务水平协议一、服务可用性(一)指标定义(1)计划内停机时间乙方提前通知且经甲方认定的,为系统正常升级、更新、维护导致的服务停机.

(2)服务中断时间乙方提供的机房、网络、安全、虚拟机、物理机、存储、运维等方面出现的问题引起应用系统失效时间,经甲方认定由非乙方原因引起的系统失效不包含在内.

(3)正常服务运行时间当年总运行时间(按365天计算)减去服务中断时间.
(4)服务可用性正常服务运行时间除以该年总运行时间,即:服务可用性=(365*24*60*60秒-单个应用失效时间之和(秒))/(365*24*60*60秒).
(二)指标要求及测量方法(1)指标要求政务云异地灾备平台的服务能力须保证各个应用系统可用性不低于99.
95%.
即全年单个政务应用失效时间之和不超过365*24*60*0.
0005=262.
8分钟.

(2)测量方法表1服务可用性指标测量方法表序号指标名称测量方法1正常服务运行时间向甲方及第三方提供测量结果查看接口,并确认检查结果2服务中断时间向甲方及第三方提供测量结果查看接口,并确认检查结果(3)补偿或赔偿乙方的单个应用服务可用性指标未达到要求的99.
95%,超过该时间则每分钟扣除服务费500元人民币.

二、信息安全责任事故考核(一)指标定义信息安全责任事故是指由乙方提供的机房、网络、安全、虚拟机、物理机、存储、运维等方面出现问题引起的信息安全责任事故.
经甲方认定由非乙方引起的信息安全责任事故不包含在内.

(二)指标要求及赔偿办法根据安全责任事故对政务应用系统造成后果的严重程度,安全责任事故划分为5个等级.
其中1级危害程度最高,5级危害程度最低.
3级和3级以上的信息安全责任事故称为重大安全责任事故.

表2安全责任事故指标测量方法表分级描述扣款金额备注1对电子政务云异地灾备平台所承载的应用系统造成灾难性的危害,并对事发单位利益造成灾难性的损失.

赔偿相应损失并处以20万元罚款追究相应法律责任2对电子政务云异地灾备平台所承载的应用系统有极其严重的影响或破坏,并对事发单位利益造成严重危害赔偿相应损失并处以10万元罚款追究相应法律责任3对电子政务云异地灾备平台所承载的应用系统造较为严重的影响或破坏,并对事发单位利益产生一定危害赔偿相应损失并处以5万元罚款4对电子政务云异地灾备平台所承载的应用系统及事发单位利益有一定的影响或破坏赔偿相应损失并处以2万元罚款5对电子政务云异地灾备平台所承载的应用系统及事发单位利益基本不影响或损害极小处以1万元以下罚款三、系统保密考核因乙方原因,导致发生数据外泄等系统保密事件,应承担由此给甲方造成的实际损失.
每发生一次扣减服务费20万元,并按相关规定追究其它责任.

四、资源交付服务响应时间(一)指标定义资源交付服务响应时间是指乙方接到甲方书面政务云异地灾备服务资源需求后到资源交付的时间.

(二)指标要求表3资源交付服务响应时间指标要求表序号指标名称服务应达到的指标考核周期其他要求1资源交付服务响应时间不超过5个工作日年(三)指标测量方法表4资源交付服务响应时间指标测量方法表序号指标名称测量方法测量接口1资源交付服务响应时间交付时间-提交时间(四)补偿或赔偿乙方的资源交付服务响应时间指标未达到要求,乙方应在30天内整改,并赔偿该资源延期时间对应的服务费.

五、应急响应(一)指标要求及赔偿办法乙方应根据事件的级别,按表5要求及时对事件进行响应.
表5指标要求及赔偿办法表时间类型事故级别时长赔偿或补偿办法事件响应时间特别重大5分钟超过5分钟,则每分钟扣除服务费500元人民币重大事件10分钟超过10分钟,则每超5分钟扣除服务费500元人民币.
一般事件30分钟超过30分钟,则每10分钟扣除服务费500元人民币.
(二)指标定义(1)事件响应时间指乙方接到事件通知开始至维护人员到场、现场勘查并提出有效的初步解决方案所用的时间,事件响应时间确定需要甲方认可.

(2)事故级别划分:1)特别重大:故障造成系统失效或崩溃,应用系统无法正常启动运行、网络故障、丢失数据等,且没有临时替代解决方案;系统硬件故障、系统崩溃(死机和)自动重启)且不能再启动、磁盘信息丢失、系统或应用服务无法启动、网络链接失效、文件损毁等.

2)重大事件:故障造成系统发生中断或系统死机但重启后正常;应用部分不稳定;系统运行正常,但不能进行操作(控制台无响应).

3)一般事件:故障对系统业务无明显影响,仅造成系统报错、非关键应用无法启动、使用不便、操作不畅等.

(三)应急演练乙方应制定详细的《应急演练方案》,内容包括但不限于政务云异地灾备平台的网络、存储、备份等,并按方案进行应急演练,服务期内应不少于2次.
若缺失《应急演练方案》,则扣款人民币5万元;若全年应急演练次数少于2次,每少一次,扣款人民币5万元.

(四)事件响应报告乙方在处理完事件后,应将事件相关情况报告甲方.
事件响应报告至少应包括以下内容:(1)事件的类别;(2)事件的级别;(3)事件发现时间;(4)事件的通报时间;(5)事故解决时间;(6)受影响的系统;(7)影响残留(未能解决的问题)六、培训乙方应向甲方提交《培训计划》并得到认可.
乙方按计划组织培训,培训对象为甲方及甲方最终用户,培训内容包括服务流程和服务资源使用方法等.
若缺失《培训计划》,则扣款人民币5万元;若全年总培训次数少于2次,则按每次人民币5万元执行扣款.
因甲方原因未达到上述要求,乙方不承担任何责任.

3:云资源服务价格清单类型名称说明规格单元最高限价(元/月)单元序号计算云主机(普通)两核2GB20314GB23128GB2893四核4GB40548GB463516GB5786八核8GB810716GB926832GB1157964GB161910十六核16GB16211132GB18521264GB231413128GB323714三十二核32GB32411564GB370316128GB462717云主机(高性能)十六核256G508518三十二核256G647519512G1017120高性能物理机物理服务器租赁Intel最新一代可扩展处理器,CPU>=4路12核,Mem>=256G,本地硬盘>=600G,冗余电源风扇378421物理服务器租赁Intel最新一代可扩展处理器,CPU>=4路12核,Mem>=320G,本地硬盘>=600G,冗余电源风扇499322操作系统LinuxServer实例5023WindowsServer实例10024存储和数据备份NAS分布式存储(含SATA盘增加)1TB19925分布式存储(含SAS盘增加)1TB25526FC-SAN存储空间(含SSD盘增加)1TB69327虚拟机/文件备份1TB21628数据库备份1TB21629应用备份1TB63130云安全虚拟防火墙提供网络虚拟化防火墙及入侵防御安全能力虚拟机实例41031虚拟Web应用防火墙提供虚拟化WAF安全能力VM、每网站41032网页防篡改提供网页防篡改功能客户端26033虚拟漏洞扫描提供虚拟化漏洞扫描功能,包含数据库漏洞扫描、系统漏洞扫描、WEB漏洞扫描、主机基线配置核查、网络基线配置核查、等保合规检查等功能模块客户端2534虚拟堡垒机提供虚拟化运维安全管理与审计系统(堡垒机)安全能力管理50个资产221635虚拟日志审计提供日志分析系统,支持日志的采集、过滤、归并、关联分析、展现、告警监控、实施事件监控、报表等VM、节点100036虚拟VPN安全接入提供移动办公安全接入,包括接入用户身份认证、传输数据加密、权限划分和接入审计,每100个VPN并发组件虚拟机实例VM30037虚拟防病毒提供虚拟化防病毒能力VM3238负载均衡虚拟负载均衡VM6839云数据库MySQLMySQL数据库CPU/月33040SQLServerSQLServer数据库CPU/月60041达梦达梦数据库CPU/月176042ORACLEORACLE数据库企业版CPU/月288043第五章项目采购需求总体技术要求本技术要求参照《关于发布等七项安全标准的通知》(政务外网〔2014〕11号)、《国务院关于加快推进"互联网+政务服务"工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)、《国务院办公厅关于印发"互联网+政务服务"技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)等文件制定.

本技术要求是基本要求,供应商可进行优化,具体响应方案中的功能、性能可优于本技术要求;本技术要求中标有""的项目为强制要求,响应方案必须满足.

2、政务云异地灾备中心机房位置位于距郑州中心城区不小于250KM的省内地市级城市,具备与各主用机房低延时波分通道能力.

2、供应商须承诺在本项目范围内,向采购人为本项目选定的其他运营商机房提供网络接入,提供网络接入承诺函原件(加盖单位公章).

3、云平台技术提供商须向采购人出具平台软件使用授权(加盖云平台技术提供商公章).

4、云平台技术提供商提供的云平台软件应基于OpenStack架构进行自主研发,确保自主可控.

5、供应商所提供的软硬件产品不能有授权及用户数的限制,影响未来扩展.

6、供应商须承诺配合采购人做好政务云异地灾备监管平台接入及政务云异地灾备安全工作,确保本项目达到国家监管部门要求,提供配合承诺函原件(加盖单位公章).

7、供应商须承诺在采购人下达建设开工指令后90日历日内完成云服务商异地灾备平台安装部署,具备服务能力.

8、供应商须承诺配合做好实施各单位业务应用迁移上云的工作9、供应商须承诺在成交后、签订合同前提供主要设备和产品(服务器、存储、安全设备、网络设备)的厂家指标确认函.

10、供应商须承诺,未经允许不得对异地灾备云平台上的任何数据进行截取、加工、分析和处理,或提供给第三方.

11、供应商须承诺在服务期结束后,无条件配合各使用单位迁移应用系统,提供服务退出承诺书原件(加盖单位公章).

采购人与成交供应商签订5年期框架合同,具体服务合同按年签订.
联合体协议书须明确牵头人为集团或总部以往承建的云平台或云资源池通过中央网信办云计算服务安全审查(集团下属分公司或子公司通过同样有效),联合体成员为国内优秀云平台技术提供商,联合体协议须明确联合体各方的分工,并承诺一旦中标,联合体各方将向招标人承担连带责任.

14、供应商提供的安全服务达到信息安全等级保护第三级安全防护的要求,服务期内应通过主管部门等级保护备案,每年进行安全测评并整改达标.
所需费用含在服务费内.

15、本文件中列出的指标参数仅起参考作用.
投标文件中必须明确设备品牌,详细列出功能参数,应不低于招标文件列出的指标参数.
如果只注明"符合"或"满足",将被视为"不符合",可能严重影响评标结果.

二.
项目概况项目背景国务院总理李克强2016年9月14日主持召开国务院常务会议,部署加快推进"互联网+政务服务",以深化政府自身改革更大程度利企便民.
其中提到在服务流程上,明确提出三个"凡是":凡是能实现网上办理的事项,不得要求群众必须到现场办理;凡是能通过网络共享的材料,不得要求群众重复提交;凡是能通过网络核验的信息,不得要求其他单位重复提供;在服务平台上,则要求实体政务大厅与网上平台融合.
对于信息孤岛、数据壁垒,则设置了具体的时间节点,力争到2017年底前,各省级政府、国务院有关部门建成面向公众、开放共享的一体化网上政务服务平台.
"国发〔2015〕5号文《国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》指出,充分发挥云计算对数据资源的集聚作用,实现数据资源的融合共享,推动大数据挖掘、分析、应用和服务.

国务院《关于加快推进"互联网+政务服务"工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)指出"充分依托现有网络资源,推动政务云集约化建设,为网上政务服务提供支撑和保障",《国务院办公厅关于印发"互联网+政务服务"技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)指出"充分利用政务云,实现集约建设、共享利用".

郑州市委、市政府主要领导高度关注智慧城市建设,要求整合资源,统筹建设全市统一的智慧城市基础设施,进一步降低行政成本,提高行政效率.
建设统一的政务云平台,通过云计算技术来整合分散的计算、存储、数据和业务资源,是从根本上解决应用部署灵活性不高、运维困难等问题,也为我市新型智慧城市建设,以及信息资源共享和业务协同打下坚实基础.

建设目标(一)总体建设目标.
在政务云建设方面,按照相对集中的原则,打造市级层面统一规范、安全可靠的政务云平台.
在政务云使用方面,根据各使用部门提交的资源申请,进行云资源的网上受理、审批、评估和交付,完成对政务云资源的分配、发布和收回.
在政务云管理方面,结合防火墙、防毒墙、身份认证系统、堡垒机、流量控制等安全技术手段,做到防患于未然;结合入侵检测、数据库审计,做到严密地防御和快速地响应报警;结合日志审计系统,通过日志记录对事故进行追根溯源.
提供备份冗余线路和灾难备份手段,对主线路做备份链接和异地灾难备份.
保证政务云平台服务的高可用性.

(二)2018年工作任务.
搭建市级政务云主中心平台,实施部分市直部门电子政务应用向云上迁移,推动跨部门信息共享和业务协同.

建设异地灾备中心,对异地灾备中心能够实现与市级政务云基础平台数据中心及委办局系统和数据的实时更新与同步,确保数据的安全性,进一步提升郑州政务云平台的灾难应对能力系统架构总体系统架构根据建设思路和建设目标,结合前期调研和实际需求,市级政务云平台总体架构如下图所示:市级政务云总体架构示意图1个市级政务云监管平台,对各个云服务商进行统一的监管,主要实现资源、监控、审计等功能.

"两地多中心"市级政务云数据中心,各数据中心按照统一技术路线要求建设云平台,各云平台上承载的业务可互相进行备份和迁移.

本项目系统架构按照分步实施的原则,市级政务云拟分期实现总体规划目标.
本项目的建设目标是分阶段完成"两地多中心"市级政务云数据中心的云平台搭建,并接入政务云监管平台.
其中云运营平台主要负责接受各使用部门提交的资源申请,进行云资源的网上受理、审批、评估和交付,完成对云资源的分配、发布和收回.

总体网络架构"两地多中心"市级政务云数据中心的云平台通过政务外网完成与政务公有云、政务云监管平台的业务和管理数据交换;通过专线完成与政务云运营平台的管理数据交换,以及"两地多中心"市级政务云数据中心之间备份数据交换.

项目内容本项目政务云主中心为郑州市政务云的一部分,择优选定1家供应商成交人.

机房要求提供云平台需要的机房环境,包含安全可控的独立机房区域、电力、机柜、制冷、门禁及视频监控等;计算及存储资源为业务应用系统提供运行资源,包含服务器、分布式存储、SAN共享存储等.
虚拟化采用KVM技术路线,并确保实现与其他云平台之间互相迁移.

云管理平台要求通过云管理平台软件对资源进行管理,提供弹性计算、自动化部署、资源区域划分等功能,通过统一的接口为云运营平台和云监管平台提供相关功能要求.
云管理平台技术路线:OpenStack.

云安全要求提供虚拟化防病毒功能、虚拟化访问控制功能、虚拟化入侵防御功能、虚拟化Web防护功能、虚拟化负载均衡功能等,按照业务系统需求和政策规定对数据和应用程序进行备份和还原;基础安全要求提供自身云平台等保三级的安全防护,保证电子政务业务系统的网络安全、数据安全等,服务商必须保证未来按照新出台的云安全规范完成等保二级与等保三级的逻辑隔离,并接受统一安全服务商的监管;网络要求提供SDN、VxLAN相关网络服务,支持与互联网、电子政务外网及行业部门专网的连接.

网络专线要求提供与电子政务外网核心交换节点连接的专线.
供应商必须按照采购人提供的设计要求,提供详细的技术实施方案,搭建起市级政务云平台,配合市、县市区各单位使用政务云或者迁移应用系统至政务云平台等相关工作,供应商主要负责但不限于如下工作:配合市、县市区各单位应用系统迁移前的环境需求分析工作.
负责市、县市区各单位应用系统迁移前的测试环境搭建工作,配置物理服务器、配置虚拟机、配置网络、安装操作系统、配置相应的安全策略等.

配合或提供市、县市区各单位应用系统迁移需要使用的迁移工具,如p2v、v2v、v2p等.

配合市、县市区各单位应用系统迁移过程中遇到问题故障分析以及提出解决方案,并配合解决问题故障.

负责市、县市区各单位应用系统迁移过程中对硬件、网络、软件、安全等运行环境的变更工作.

配合市、县市区各单位应用系统迁移后进行测试工作,如压力测试、故障测试等.

项目内容本项目政务云异地灾备中心为郑州市政务云的一部分,择优选定一家供应商为成交人.

机房要求提供云异地灾备平台需要的机房环境,包含安全可控的独立机房区域、电力、机柜、制冷、门禁及视频监控等;计算及存储资源为业务应用系统提供运行资源,包含服务器、分布式存储、SAN共享存储等.
虚拟化采用KVM技术路线.

云管理平台要求通过云管理平台软件对资源进行管理,提供弹性计算、自动化部署、资源区域划分等功能,通过统一的接口为云运营平台和云监管平台提供相关功能要求.
云管理平台技术路线:OpenStack.

云安全要求提供虚拟化防病毒功能、虚拟化访问控制功能、虚拟化入侵防御功能、虚拟化Web防护功能、虚拟化负载均衡功能等,按照业务系统需求和政策规定对数据和应用程序进行备份和还原;基础安全要求提供自身云平台等保三级的安全防护,保证电子政务业务系统的网络安全、数据安全等,服务商必须保证未来按照新出台的云安全规范完成等保二级与等保三级的逻辑隔离,并接受统一安全服务商的监管;网络要求提供SDN、VxLAN相关网络服务,支持与互联网、电子政务外网及行业部门专网的连接.

网络专线要求提供与电子政务外网核心交换节点连接的专线.
供应商必须按照采购人提供的设计要求,提供详细的政务云异地灾备技术实施方案,搭建起市级政务云异地灾备平台.

技术要求概览序号服务名称服务要求1机房机房空间要求满足本期排放32个机柜(含托管)的空间,并具备后期扩展能力(预留足够的连续毗邻空间).

2云管理平台提供1套适合政务云使用的云管理平台软件和与之匹配的运行环境3云运营平台提供1套流程化的云运营平台,B/S架构,包括云资源网上在线申请、受理、审批、评估、交付、分配、发布和收回.

4云平台安全等级保护提供满足等保三级要求的云平台安全防护5计算资源池(一期建设)至少提供48台通用计算节点,8台高性能计算节点6存储资源池分布式存储节点服务器按需配置,1套FC-SAN存储7网络资源池提供至少2台数据中心级核心交换机,以及满足云平台构建的其他网络设备8安全资源池提供满足要求的虚拟化安全能力详细技术要求机房政务云异地灾备机房应建设在位于距郑州市距离大于250KM的地市级城市.

提供满足本期工程设备安装所需机柜空间,每机柜提供双路不间断供电,机房空间和供电在满足本期建设规模基础上,具备适应业务发展的扩展能力.

提供机房同地点处的办公场地,满足日常运维值班,设备安装调试,后期业务系统迁移等工作需要.

提供的机房应具备独立的管理和监控能力.
向采购人提供7*24热线人工值守以及响应电话,7*24全天候技术支持响应.

提供较高性能的安防、环境监控、灭火系统等基础设施服务,机房抗震烈度达7度或以上.

机房具备环境智能监控,实现对设备电流量的监控、机房温度监控、机房湿度监控.

机柜区域配备专用门禁和24小时监控系统,视频监控画面可远程调用,供应商需开放相应的接口或者服务提供监控服务,监控录像保存时间不少于3个月.

供应商必须保证采购人的服务器设备可持续获得电力供应,每年持续电力供应时间在99.
99%以上,以确保电子政务应用系统可持续工作,满足采购人对于政务信息化工作的高要求.

以上要求为机房服务的基本要求,应按照GB50174-2008《电子信息系统机房设计规范》A级标准和国家对于电子政务云的要求进行建设,满足安全可靠、节能环保、扩展灵活等建设原则,应保证提供不间断的云服务,可用性应在99.
99%以上.
(投标供应商需提供数据中心是按照A级机房等级进行建设的承诺函)序号重要性指标项指标要求(一)机房要求1机房位置距离郑州中心城区距离不少于250KM2机房产权独立产权3机房可租用年限长期4#机房装修要求1.
机房装修均按照国家相关规范设计,地板具有良好的防静电、防老化、耐火及防龟裂性能.

2.
数据中心的墙壁、门和顶至少可抵挡180分钟的火情,窗户采用符合要求的耐火材料进行封闭5#1.
托管机房防火等级是甲级,电力管道均具有防火设计2.
机房建筑物的耐火等级符合《建筑设计防火规范》GBJ16-87中规定的一级耐火等级;6#1.
托管机房装修材料符合《建筑设计防火规范》GBJ16-87中规定的难燃材料和非燃材料;2.
托管机房设置气体自动消防系统,并根据灭火气瓶容量把安全区分成不同区域,并保证各区域的密封性;7#机房空间、结构要求可用机房面积≥1300平方米8#可扩展机柜数≥400个9#机房承重可满足其一般机柜承重需求;同时应满足重量较高的自带机柜安装的特殊承重要求.

10#机房供电要求应满足灾备中心实际用电需求11市电应满足灾备要求,市电容量≥1800KVA.
12#采用模块化UPS,模块实现N+1,UPS每台后备时间为≥30分钟13#恒温设计要求具备恒温恒湿机房专用精密空调系统14空调系统需为风冷系统,并提供地板下送风、上回风方式,夏季温度23±2°C,冬季温度20±2°C,相对湿度保持在45%-65%.
15#防静电能力要求机房内地板、工作台、通信设备、操作人员等对地静电电压绝对值不小于200v.

16机房内敷设防静电地板,符合国家标准《防静电活动地板通用规范》规定的技术要求,其表面电阻和系统电阻值均为:1*105~1*109Ω.

17#电磁环境要求机房内无线电干扰场强不大于126dB;18#机房内磁场干扰环境场强小于800A/m19#机房地面及工作台面的静电泄露电阻,符合现行国家标准《计算机机房用活动地板技术条件》.

20#机房消防系统具备温度烟雾感应消防系统,系统采用高压氮气配合七氟丙烷气体灭火器,配备防火报警探测头,遇火情时系统可自动报警,并自动启动灭火器灭火21#具备消防排烟系统:新风机正常时可用做补充新风使用,当消防系统启动扑灭火灾后,新风机通过控制系统使电机反转,对室内烟雾进行排除.

22#机房安全出口不少于两个,机房内还配备手动或自动灭火设备(二)机房基础环境运维服务23#机房基础环境运维服务(1)实时监控并保障发现故障能够立即进行故障处理动力空调安防等环境系统监控;视频监控.
(2)机房巡视服务(不少于每4小时1次)(3)基础设施现场支持服务(4)动力空调等环境系统设备维护保养(5)维护应急处理预案保障基础设施稳定运行.
24#工作环境为采购人提供项目实施、运维、灾备演练、应急指挥及业务恢复的场所.

云管理平台2.
1云管理平台软件要求供应商需使用一套成熟的云管理平台软件,完成搭建工作并提供相应服务.

云管理平台软件需满足以下需求:序号指标项指标要求1扩展需求云管理平台除了能够满足目前设备资源使用以及业务支撑需求,还需要良好兼容不同厂商的硬件设备(国产主流品牌服务器、存储等),以及未来在线扩展的需求.

2接口需求为了满足云监管平台的建设,供应商必须承诺在成交后提供接口定制化开发服务,参与云监管平台与云服务商平台间监管接口规范的制定、开发,配合适配和联调等工作.

3应用自动化部署供应商提供的云管理平台软件应为稳定可靠的最新商用版本,同时要保证版本升级方便.
另外云管理平台软件需要提供应用自动化部署功能,方便市、县市区各单位通过自助界面进行使用.

4需提供本地化支持为保证云管理平台软件产品的实施质量和提供更好的服务,云管理平台软件供应商需在实施(包括前期规划、顾问方案设计、迁移、安装、培训服务)以及日后维护过程中全部提供本地技术支持和服务.

5产品成熟度需求云管理平台软件需自主可控,采用Openstack技术架构;6服务器动态扩展需求云管理平台软件无需单独授权,当整个电子政务云平台的资源不足时,新的物理服务器资源可以自动被识别到,并加入到平台的资源池中,而整个过程不应停止原有服务,且不对原有服务造成影响.

7使用量可计量计费需求云管理平台软件需对用户使用的资源如虚拟机、存储、IP、负载均衡、虚拟网络等资源的使用做到精细化管理并提供统计分析功能.
且需要提供相应的接口,方便云管控平台使用.

8软、硬件资源池化需求可以将现有的物理软、硬件资源进行资源池化.
云管理平台软件需根据用户需求,动态提供虚拟化的资源,这些资源包括虚拟机、存储、IP、负载均衡、虚拟网络等.

9虚拟机热迁移当虚拟机所在的硬件设备维护升级时能够实时的迁移到其它硬件设备上运行,而虚拟机中的服务不应停止;而当原硬件设备维护升级结束后也可以将虚拟机从其他硬件中迁移回来,在迁移过程中服务正常运转.

10虚拟机高可用云管理平台软件应能够提供虚拟机冗余机制,当应用配置了高可用之后,应用虚拟机或虚拟机所在的物理机出现宕机情况时,云管理平台软件应支持自动切换至另外的其他虚拟机或物理机上,保证应用可用性,同时不应对虚拟机CPU数量作出限制.

11故障自动迁移与虚拟化还是依赖于硬件设备的可靠性不同,云计算从设计开始就认为硬件设备故障是常态,平台所有的服务器都是以节点形式存在,一旦一个节点出现硬件故障,云管理平台可以自动把运行在其中的应用自动在另外一个可用节点上(无需人工指定在那个节点上,集群内可用的服务器都可以作为备份节点)启动,如果目标节点上也突然出现问题,应该可以自动寻找下一可用节点,直到服务被启动.
理论上是只要不是所有的节点都损坏了,系统就可以自动保持应用的可用性.

12按照策略调整运行资源能够提供多种管理策略,帮助使用部门更容易调整应用系统的运行位置.
使服务器、存储等设备在故障修复、例行维修、迁移运行环境和节电休眠时,能够更方便地进行调配.

13资源自助管理界面云管理平台可以为用户提供自助使用和自助管理资源的统一界面.
14负载均衡服务弹性负载均衡器可实现负载均衡功能,支持第4、7层的负载均衡,支持web服务、中间件、数据库以及其它网络服务,可以实时测量服务器利用率和连接负载,在此基础上高效地分配统一应用业务负载,提供全面的可视性并有效地管理应用性能、安全性和服务交付15虚拟私有云云计算数据中心支持虚拟私有云功能16异构虚拟化纳管云平台OPENSTACK支持VmWare和KVM异构虚拟化纳管17物理机纳管云平台可以统一纳管物理机18资源全局概览对所有资源池信息进行统一展示,实时展示各个资源池的运行情况,包括全局资源池情况展示、资源池容量展示、资产信息展示、监控告警展示等.

2.
2云管理平台硬件要求政务云异地灾备平台至少配置4台服务器用于管理平台部署,必须保证各功能节点的高可用性.

云管理服务器参考参数要求如下:用途:云管理服务器指标项指标要求(除特别说明外,以下为单台设备的配置要求)数量根据需求配置CPUIntel最新一代可扩展处理器,CPU(≥10Core,主频≥2.
2GHz),至少配置2颗内存配置数量≥256G内存;硬盘至少2*600GBSAS硬盘;RAID卡支持RAID0/1,支持断电保护;网络接口至少4*10GbE光口(含光模块)、4*1GbE电口、1GbE的IPMI电口电源和风扇配置冗余电源和风扇;2.
3云平台安全等级保护供应商提供电子政务云异地灾备平台应满足国标GB/T31168-2014《信息安全技术云计算服务安全能力要求》,达到为政府部门提供云计算服务的基本安全能力.

政务云异地灾备平台防护的边界是政务外网出口.
供应商提供电子政务云异地灾备平台要能实现信息安全等级保护第三级的防护要求,具体配置由供应商根据三级等保要求自行配备.

公用网络区和电子政务外网之间须部署满足国家电子政务外网要求的安全数据交换系统.

政务云异地灾备平台应配置必要的运维审计设备,保证对所有运维操作进行溯源.

3.
异地灾备中心要求3.
1异地灾备建设要求1)、区域地理要求具有国家级通信干线网,维护等级全年无中断,距主生产中心距离250KM以上的地级市.

2)、网络基础条件要求所在地的电信网络健全,享有超过上百G带宽的骨干网.
3)、机房要求详见第三章技术详细要求第1节机房部分.
3.
2灾备服务要求序号重要性指标项指标要求(一)灾备实施服务1#项目准备、实施、测试阶段的工作(1)项目实施计划制定;(2)灾备中心的环境及线路准备工作,提供的强弱电配线到机柜;(3)项目实施阶段工作的配合和确认;(4)项目测试阶段的参与、审核和评估,包括:(5)设计文档、安装配置文档、运行维护文档等文档的审核;(6)项目测试总结评估的审核.
2#项目演练验收阶段工作(1)制定演练计划及总体方案;(2)组织和培训参加演练的分支机构和人员;(3)演练计划及演练方案下发及组织落实;(4)演练实施;(5)演练总结和评估;(6)验收灾难备份系统;(7)验收灾难备份服务内容.
3#运维服务文档开发要求(1)灾备中心日常操作手册;(2)灾备中心管理制度;运行维护质量标准;灾备中心运维团队组织架构;(3)灾备系统的系统基准文档.
(二)机房运维服务4#网络系统保障和支持服务(1)网络和安全系统运行情况的实时监控和故障处理;(2)网络和安全系统现场支持服务;(3)所需网络开通服务和带宽调整服务.
5#确保灾备系统的高可用性(1)灾备系统设备的定期巡检,每年至少一次的全面检查.
6#事件管理(1)根据事件的原因、性质,对事件进行分类;(2)根据事件的影响范围及影响程度,对事件严重性进行分级,确定事件处理的优先级;(3)事件处理流程;(4)将灾备系统故障或紧急状况通知相关联系人;(5)协调相关联系人员及供货商;(6)追踪事件处理进度;(7)事件总结报告.
7#变更管理(1)变更的分类;(2)变更处理流程;(3)制定变更计划;(4)变更的发起;(5)变更的批准;(6)变更的执行;(7)变更的确认、审核;(8)变更相关文档.
8#安全管理(1)建立严格的人员出入制度,未经授权人员,不得进入灾备系统场地;(2)灾备系统须建立严格的密码访问控制权限;(3)应提供资料、介质的安全保密存放空间.
9#服务管理(1)确保灾备系统的高响应度生产中心与灾备中心要建立联动机制;应急响应服务机制的建立.
(2)确保灾备系统的高可靠性,要求:相应的管理手段和服务流程,保证生产中心与灾备中心的系统一致性;灾备系统、子系统验证体系和手段.
(三)灾备系统运维服务10#灾备演练服务(1)制定演练计划及总体方案;(2)组织和培训参加演练的分支机构和人员;(3)演练计划及演练方案下发及组织落实;(4)演练实施;(5)演练总结和评估;(6)灾难恢复预案维护.
(四)服务水平要求11机房运维服务时间24*712灾备系统运维服务24*713客户服务热线24*714电话响应时间实时响应.
15#软硬件巡检不少于每4小时1次,并有日志记录.
16#灾备中心服务运维报告每月1次.
3.
3灾备人员要求序号重要性指标项指标要求1#项目经理项目经理,1人,负责本项目的管理工作.
须具有工信部(原信息产业部)或中国电子信息行业联合会颁发的计算机信息系统集成高级项目经理资质证书或PMP证书;需具有多个业务连续和灾难恢复咨询项目的管理经验,具有3个及以上灾备项目的项目经理任职经历,提供相关的合同案例证明文件.
提供社保部门出具的该员工在本单位近1年社保缴纳记录.

2#高级灾备咨询顾问高级灾备咨询顾问,至少1人.
须具有5年以上灾难恢复及业务连续性咨询工作经验,同时具有DRI(国际灾难恢复协会)或BCI(业务连续性协会)的颁发的CBCP或BCI认证证书,并参加过3个及以上灾备咨询项目,提供相关的合同案例证明文件.
提供社保部门出具的该员工在本单位近1年社保缴纳记录.

3#网络工程师至少2人,具有CCNP(R&S)、HCNP(R&S)或同等资格的认证证书.
提供社保部门出具的该员工在本单位近1年社保缴纳记录.

4#小型机工程师至少2人,具有IBMUNIX系统认证.
提供社保部门出具的该员工在本单位近1年社保缴纳记录.

5#PC服务器工程师至少2人,具有HP、华为、浪潮、联想、曙光等服务器设备厂商之一的相关资质认证.
提供社保部门出具的该员工在本单位近1年社保缴纳记录.

6#存储工程师至少2人,具有EMC、华为、IBM、HP等设备厂商之一存储方向资质认证,提供社保部门出具的该员工在本单位近1年社保缴纳记录.

7#数据库工程师至少2人,具有oracle、南大通用、达梦、人大金仓等数据库厂商之一资质认证,如OCM、OCP、DBA等.
提供社保部门出具的该员工在本单位近1年社保缴纳记录.

8#系统工程师至少2人,具有微软、Redhat等厂商之一的资质认证,如RHCE、MCSE等.
提供社保部门出具的该员工在本单位近1年社保缴纳记录.

9#安全工程师至少2人,具有中国信息安全测评中心颁发的CISP或思科、华为等设备厂商之一的安全资质认证.
提供社保部门出具的该员工在本单位近1年社保缴纳记录.

4.
计算资源池4.
1基本要求供应商必须承诺未来提供的硬件设备,在功能和性能上必须不低于本项目所用产品的配置要求;所有设备的出厂期必须在投入使用前1年以内.
如果供应商提供的设备不满足以上条件,采购人有权责令供应商进行整改,如供应商拒绝整改,采购人有权取消合同,由此造成的一切责任和后果由供应商承担.

政务云异地灾备平台内部的计算资源池划分为高性能计算区、通用性能计算区,每个区分别使用不同的服务器进行承载.

供应商需将服务器按照2个区划分的原则,将不同用途的服务器进行划分并进行上架,测试,安装操作系统和虚拟化软件,连接到虚拟化存储池,创建虚拟文件系统,并将虚拟化服务器纳入云管理平台,包括安装和配置虚拟网络、配置虚拟交换机、配置虚拟机模板、安装操作系统常用的工具、安装常用的中间件模板、安装常用的数据库系统模板系统、配置虚拟机安全策略、日志监控、,配置集群、配置自动迁移策略、配置资源池等工作.

计算节点和存储节点必须与交换设备实现双连接接入.
4.
2设备要求(1)高性能计算节点用途:高性能计算(虚拟化计算资源池)指标项指标要求(除特别说明外,以下为单台设备的配置要求)数量8台及以上CPUIntel最新一代可扩展处理器,CPU(≥12Core,主频≥2.
3GHz),至少配置4颗内存配置数量≥512GB内存硬盘至少2*600GBSAS硬盘RAID卡支持RAID0/1,支持断电保护网络接口至少6*10GbE光口(含光模块)、4*1GbE电口、1GbE的IPMI电口HBA卡至少2端口16GbHBA卡电源和风扇配置冗余电源和风扇;(2)通用性能计算节点用途:通用性能计算(虚拟化计算资源池)指标项指标要求(除特别说明外,以下为单台设备的配置要求)数量按需求配置CPUIntel最新一代可扩展处理器,CPU(≥10Core,主频≥2.
2GHz),至少配置2颗内存配置数量≥256GB内存硬盘至少2*600GBSAS硬盘RAID卡支持RAID0/1,支持断电保护网络接口至少6*10GbE光口(含光模块)、4*1GbE电口、1GbE的IPMI电口电源和风扇配置冗余电源和风扇5存储资源池5.
1基本要求供应商必须承诺未来提供的硬件设备,在功能和性能上必须相当于或者优于本项目所用产品的配置要求;所有设备的出厂期必须在投入使用前1年以内.
如果供应商提供的设备不满足以上条件,采购人有权责令供应商进行整改,如供应商拒绝整改,采购人有权取消合同,由此造成的一切责任和后果由供应商承担.

存储池的设计分为两类:FC-SAN存储,分布式存储.
FC-SAN存储:设计为高端集中式存储池,用来承载对IOPS要求较高的业务数据.

分布式存储:设计为分布式存储,按3副本规划.
分布式存储同时满足块和NAS存储,用来承载如:虚拟机系统、虚拟机镜像、ISO、虚拟机的模板文件、非结构化数据、大文件等.
这类数据特点是对存储的容量要求高.

FC-SAN为了实现数据的集中存储、以及充分利用虚拟架构中虚拟机可动态在线从一台物理服务器迁移到另一台物理服务器上的特性等.
FC-SAN建议使用双控且双控支持A/A模式工作,防止单个控制器或光纤链路失效.

存储要求采用不低于4个16GB(双冗余连接两台FC交换机),提供不低于128GB的存储缓存,并配置大于或等于4块≥960GSSD硬盘用于二级缓存或加速,充分保证了未来各级政务业务系统的I/O需求.
并配套使用两台光纤交换机组成标准的FC-SAN集中存储架构.
分布式存储主要采用X86服务器组成,使用至少2个万兆接口用于提供分布式存储服务,提供大带宽的网络吞吐能力.

计算节点和存储节点必须与交换设备实现双连接接入.
租用期满后,存储系统及介质的处置,需经过采购人书面同意.
5.
2设备要求(1)光纤交换机用途:FC存储指标项指标要求(除特别说明外,以下为单台设备的配置要求)数量2台端口要求48端口16Gb/s光纤通道FC交换机;24端口激活;端口速率:16Gb/s,可以4Gb/s,8Gb/s,16Gb/s端口速率自适应;配置24个16GbSFP多模模块.
(2)FC-SAN存储用途:FC-SAN存储指标项指标要求(除特别说明外,以下为单台设备的配置要求)数量1套接口至少提供4个16Gb光纤接口;控制器至少2个存储控制器;最大可扩展为8个控制器.
控制器可热插拔;控制器Active-Active工作方式,支持透明的Fail-Over;缓存每控制器缓存容量不小于64GB;外部供电中断后,高速缓存Cache的数据不会丢失;存储模式、容量≥4*960GSSD,68*1.
2TB10KRPMSAS.
硬盘类型支持闪存盘、SAS盘、NL-SAS盘、SATA盘;在线扩容方式支持在线扩容其他功能1.
可自动监控和发现磁盘系统内热点数据,自动迁移热点数据至SSD固态盘中;2.
配置磁盘空间"自动精简功能";3.
配置缓存加速功能.
(3)分布式云存储用途:分布式云存储指标项指标要求(除特别说明外,以下为单台设备的配置要求)容量实际可用容量≥500TCPUIntel最新一代可扩展处理器,CPU(≥8Core,≥2.
1GHz),至少配置2颗内存配置数量≥192GB内存硬盘≥28*6TSATAHDD;≥2*600GSASHDD;≥6*480GSSD;磁盘控制器配置满足此次性能要求的RAID卡或SAS卡网络接口至少6*10GbE光口(含光模块)、4*1GbE电口、1GbE的IPMI电口电源和风扇配置冗余电源和风扇6网络资源池6.
1基本要求网络服务要求提供SDN、VxLAN相关网络服务,能实现动态的网络资源调配和隔离,支持与互联网、电子政务外网及行业部门专网的连接.

1、依照电子政务外网的安全域划分,本次云服务商平台主要划分为专用网络区和公用网络区.
其中,专用网络区用于不同部门或不同业务之间的相互隔离;公用网络区主要是政务部门系统内和系统间的互访.
电子政务外网用户不能直接访问专用网络区和公用网络区的数据和信息系统.

2、各安全域内从网络服务、数据应用业务的独立性、各业务的互访关系及业务的安全隔离需求综合考虑,将管理数据、网络数据、存储数据进行的存储、传输和交互进行有效隔离.

3、市、县市区各单位的业务通过逻辑隔离划分不同的安全域,市、县市区各单位访问或管理业务系统可通过VPN等多种方式实现.

4、专用网络区与公用网络区之间通过安全数据交换系统进行数据交换.

5、公用网络区与电子政务外网之间出口边界应通过访问控制设备建立边界.

6、市级政务云异地灾备平台内的网络至少划分为业务网、存储网、管理网、运维网等,四张网物理分离,业务网络至少具备双10G网络通讯能力,分布式存储网络至少具备双10G通讯能力,管理网络至少具备双10G网络通讯能力.
运维网络至少具备1G网络通讯能力.
核心骨干、业务、存储、管理网设备之间虚拟化使用双10G组网.

7、市级政务云异地灾备平台核心交换机至少配置2台数据中心级高性能模块化交换机,具备网络虚拟化集群部署能力.
若部署接入交换机也需具备虚拟化部署能力.

8、各供应商提出自己详细的组网方案.
6.
2设备要求(1)核心层交换机:配置数量:按需配置;性能要求:数据中心级交换机,具备满足云平台满负荷运行所需的高密度10G和40G接口板;功能要求:具备基本网络功能、VxLAN功能、openflow1.
3、IPv6网络功能、虚拟化功能.

(2)管理交换机、业务交换机、分布式存储交换机、运维交换机、边界交换机等:配置数量:按需配置;性能要求:具备满足云平台满负荷运行所需的交换能力;功能要求:具备基本网络功能、IPv6网络功能、堆叠功能.

7安全资源池7.
1基本要求云计算平台具备以下云安全服务的自动化部署功能:(1)虚拟化访问控制功能:虚拟主机间通过虚拟防火墙进行安全隔离与防护,通过虚拟防火墙之间的互访安全策略控制流量访问;(2)虚拟化入侵防御:对云平台的每个租户是专用的,可通过云管理平台进行统一的管理和调度(可以灵活的创建、销毁等);(3)虚拟化Web防护:对云平台的每个租户是专用的,可通过云管理平台进行统一的管理和调度(可以灵活的创建、销毁等);(4)虚拟化防病毒:为每个VPC、安全组、虚拟机提供杀毒功能;(5)虚拟VPN:提供虚拟VPN功能;(6)云备份系统(每个云服务商平台至少配置足够的备份空间,满足备份的需求).

7.
2设备及数量要求为实现以上云安全服务能力,供应商须提供但不限于以下设备:云安全服务(在平台内使用满足业务需求,无许可限制)虚拟访问控制功能虚拟防病毒功能虚拟入侵防御功能虚拟Web防护功能虚拟VPN功能云备份功能安全网关、安全资源池服务器、WAF、漏洞扫描、数据库审计、堡垒机、网闸等设备按需配置.

8.
监管接口为了满足云监管平台的建设,供应商必须承诺在中标后提供接口定制化开发服务,参与云监管平台、云安全运维与云服务商平台间监管接口规范的制定、开发,配合适配和联调等工作.

9.
基础软件供应商应配置如下要求的基础软件.
用途:操作系统和数据库指标项指标要求windowsServer服务器操作系统按实际使用需求分配SQLserver企业版数据库按实际使用需求分配国产linux企业版服务器操作系统按实际使用需求分配开源linux服务器操作系统不限数量MySQL数据库不限数量10运维要求10.
1运维总体要求政务云异地灾备服务商平台提供的服务应满足《信息安全技术云计算服务安全能力要求》(GBT31168-2014)、《信息安全技术云计算服务安全指南》(GBT31167-2014)、《关于加强党政部门云计算服务网络安全管理的意见》(中网办发文[2015]14号)及国家主管部门发布的其他标准规范要求.

用户可根据实际工作需求与政务云异地灾备服务商签订SLA服务水平协议,政务云异地灾备服务商应积极配合.

政务云异地灾备服务商提供的服务总体应满足业务需求,确保云平台安全、稳定、可靠运行.

10.
2运维团队要求供应商需提供素质高、专业性强、经验丰富、稳定的运维团队,主要负责整个电子政务云异地灾备平台的软硬件和网络运维,团队包括高级虚拟化工程师、高级运维工程师.
供应商需建设有严格的、有组织有纪律的管理运维流程,并指派专职接口人,团队需要7*24在岗及时响应故障请求,负责电子政务云异地灾备平台的故障受理、处理、跟踪、结果汇报工作.

10.
3响应要求政务云异地灾备服务商须提供7*24不间断技术服务支持时间.
10.
4保密性要求为确保电子政务系统和信息的安全保密,供应商需分别与采购人以及相关运维人员签署保密协议.

10.
5运维考核为了保证供应商提供的服务具备可靠性、稳定性,降低异地灾备云平台对电子政务业务系统的影响和风险,必须符合运维服务考核标准与事故处理办法.
考核SLA服务水平协议实施.

10.
6培训供应商必须针对用户管理、运维人员制定详细的培训计划.
11.
服务目录报价采购人将以"单元"的方式采购云资源服务,供应商应按照采购人定义的服务单元对单元最高限价报整体折扣率.

服务以"单元"的形式计量和计费.
云资源服务单元报价一览表类型名称说明规格单元最高限价(元/月)单元序号计算云主机(普通)两核2GB20314GB23128GB2893四核4GB40548GB463516GB5786八核8GB810716GB926832GB1157964GB161910十六核16GB16211132GB18521264GB231413128GB323714三十二核32GB32411564GB370316128GB462717云主机(高性能)十六核256G508518三十二核256G647519512G1017120高性能物理机物理服务器租赁Intel最新一代可扩展处理器,CPU>=4路12核,Mem>=256G,本地硬盘>=600G,冗余电源风扇378421物理服务器租赁Intel最新一代可扩展处理器,CPU>=4路12核,Mem>=320G,本地硬盘>=600G,冗余电源风扇499322操作系统LinuxServer实例5023WindowsServer实例10024存储和备份NAS分布式存储(含SATA盘增加)1TB19925分布式存储(含SAS盘增加)1TB25526FC-SAN存储空间(含SSD盘增加)1TB69327虚拟机/文件备份1TB21628数据库备份1TB21629应用级备份1TB63130虚拟防火墙提供网络虚拟化防火墙及入侵防御安全能力VM41031虚拟Web应用防火墙提供虚拟化WAF安全能力VM、每网站41032网页防篡改提供网页防篡改功能客户端26033虚拟漏洞扫描提供虚拟化漏洞扫描功能,包含数据库漏洞扫描、系统漏洞扫描、WEB漏洞扫描、主机基线配置核查、网络基线配置核查、等保合规检查等功能模块客户端2534虚拟堡垒机提供虚拟化运维安全管理与审计系统(堡垒机)安全能力管理50个资产221635虚拟日志审计提供日志分析系统,支持日志的采集、过滤、归并、关联分析、展现、告警监控、实施事件监控、报表等VM、节点100036虚拟VPN安全接入提供移动办公安全接入,包括接入用户身份认证、传输数据加密、权限划分和接入审计,每100个VPN并发组件VM30037虚拟防病毒提供虚拟化防病毒能力VM3238负载均衡虚拟负载均衡VM6839云数据库MySQLMySQL数据库CPU/月33040SQLServerSQLServer数据库CPU/月60041达梦达梦数据库CPU/月176042ORACLEORACLE数据库企业版CPU/月288043说明:1、上述均以服务的形式提供,包含了满足"GB50174-2008"A级机房要求的空间、消防、制冷、供电、监控等环境支撑;2、云服务供应商提供服务还应满足招标文件和服务期内国家相关法规文件所提出的网络、安全、服务、运维等要求,并将其纳入服务单元报价.

第六章投标文件格式1.
投标函致:郑州市数字城市办公室我们收到了编号为的(项目名称、标段)招标文件,经详细研究,(牵头人:和成员:组成联合体),参加该项目招标活动,我们郑重声明以下诸点并负法律责任.

1、愿按照招标文件中的条款和要求,提供(项目名称、标段)服务等工作,报价见"投标报价表".
2、如果我们的投标文件被接受,我们将履行招标文件中规定的各项要求.

3、如果我方成交,我方将按照规定提交金额为合同总价5%的履约保证金.

4、我们同意按招标文件的规定,本投标文件的投标有效期为60日历日.
5、我方承诺:所使用货物均为原厂正品,否则由此产生的一切法律责任由我方承担.

6.
我方承诺:采购人若需要追加采购本项目招标文件所列相关服务,在不改变合同其他实质性条款的前提下,按照相同或更优惠的折扣率保证供应.

7、我方承诺:如所使用货物属于国家强制认证产品的,均已通过认证且在有效期内,否则,由此产生一切法律责任由我方承担.

8、我方完全认可贵方不一定接受最低报价的供应商为成交供应商.
同意贵方拥有拒绝所有投标的权利.

9、我们承诺一旦成交,按本招标文件规定保证向采购代理机构交纳成交服务费.

10、我们愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任.
供应商名称:(盖章)法定代表人或授权代表:(签字或签章)日期:年月日2.
法定代表人授权书郑州市数字城市办公室:本授权委托书声明:我(姓名)系(供应商名称)的法定代表人,现授权委托_姓名)为我公司合法代理人,以本公司的名义参加项目投标活动.
代理人根据授权,以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改(项目名称、标段)投标文件、签订合同和处理有关事宜,其法律后果由我方承担.

代理人无转委托权,特此证明.
代理人姓名(签字):身份证编号(附身份证复印件):法定代表人(签字或签章):供应商名称:(盖章)年月日3.
联合体协议1、联合体协议书须明确牵头人为集团或总部以往承建的云平台或云资源池通过中央网信办云计算服务安全审查(集团下属分公司或子公司通过同样有效),联合体成员为国内优秀云平台技术提供商,联合体协议须明确联合体各方的分工,并承诺一旦中标,联合体各方将向招标人承担连带责任.
具体格式自拟,提供联合体双方加盖公章原件.

2、供应商应根据整体服务方案,明确详细描述联合体各方的分工界面.
格式自拟.

3、联合体牵头人(主办人)合法代表联合体提交并签署投标文件.
联合体牵头人在投标文件中的所有承诺均代表了联合体成员,联合体牵头人的签字盖章具有效力.

4、除联合体协议书外,招标文件要求的其他盖章处均可只加盖联合体牵头人公章.

4.
投标报价表项目名称:项目编号:标段:注:郑州市数字城市办公室政务云政府购买服务项目框架合同有效期5年,具体服务合同按年签订执行.
服务合同每年续签时,基本服务费参照市场公允价格,不高于上年服务价格.

云资源服务报价按"云资源服务单元报价一览表"提供的各项服务最高限价报整体折扣率整体折扣率为%.
工程质量合格工期签订合同后,90日历天完成政务云异地灾备平台第一阶段基本建设和试运行(具体日期以采购人通知为准).

质量保证期政务云异地灾备平台(含云运营平台软件)验收后3年.
投标保证金备注供应商:(盖章)法人代表人或授权代表:(签字或盖章)日期:年月日5.
投标保证金附:投标保证金缴纳凭证及开户行许可证复印件.
6.
合同业绩2016年1月1日以来供应商类似业绩一览表:序号采购单位项目名称及地点合同金额(万元)规模交货日期质量标准建设单位联系人及联系方式其它附:合同、用户评价或其他有效证明材料扫描件(显示单位名称、主要合同内容、计算节点、日期等重要页面即可).

7.
商务资质文件须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的相关规定;具有有效的营业执照;集团或总部以往承建的云平台或云资源池通过中央网信办云计算服务安全审查(集团下属分公司或子公司通过同样有效);集团或总部通过OpenStack黄金会员及以上认证,具有云平台技术提供能力.

2、提供近三年经会计事务所或审计机构审计的财务审计报告(对于成立时间不足三年的投标人,以成立时间为准),下属分公司或子公司作为投标人的,可提供集团公司或总部的财务审计报告(联合体各方均须提供,提供主要内容即可);供应商符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的相关规定的声明、没有被暂停或取消投标资格或在最近三年内没有骗取成交或严重违约或重大质量问题的声明(联合体各方均须提供,格式自定);4、供应商其他商务资质、证书;(联合体各方均须提供);5、合同付款方式响应情况;(联合体牵头人负责编写);6、"信用中国"网站"失信被执行人"和"重大税收违法案件当事人名单""中国政府采购网站的政府采购严重违法失信行为名单"、行贿查询结果页面截图.
(联合体各方均须提供);7、其他内容.
8.
承诺函包括但不限于以下主要内容,供应商自行编制并统一做出承诺:1、承诺核心运维人员有责任对本地化的运维团队进行培训,并使本地运维团队具备平台正常运行技术支撑能力.
承诺配合各单位应用迁移到政务云后,各单位原有同品牌的云平台、虚拟平台等各种无形资产的权益保全.

2、承诺本地化服务,在项目所在地有超过10人常驻项目核心团队.
3、承诺如欲在项目实施过程中采用自有知识成果,需在投标文件中声明,并提供相关知识产权证明文件.
使用该知识成果后,供应商需提供开发接口和开发手册等技术文档、技术支持.

4、承诺安全服务按照GB31168要求建设,成交后1年内参与并通过中网办发文[2014]14号文件要求的安全审查.

5、承诺为云监管平台提供接口,为统一安全运维提供数据接口.
6、承诺安全服务满足国家政务云主管部门发布的其他安全标准规范,并接受采购人指定的统一安全运维服务机构的监管.

7、承诺在成交后、签订合同前提供主要设备和产品的厂家指标确认函.

8、承诺未经允许不得对云平台上的任何数据进行截取、加工、分析和处理,或提供给第三方.

9、承诺提供数据中心是按照A级机房等级进行建设.
10、承诺在成交后提供接口定制化开发服务,参与云监管平台与云服务商平台间监管接口规范的制定、开发,配合适配和联调等工作.

11、承诺未来提供的硬件设备,在功能和性能上必须相当于或者优于本项目所用产品的配置要求;所有投入使用的硬件设备出厂日期必须在1年以内;硬件设备中,服务器、存储更新周期不超过5年,其它硬件设备更新周期不超过7年.

12、承诺机房位于郑州市范围外的确定位置,具备多运营商网络直接接入能力,可供采购人使用.

13、承诺在本项目范围内,向采购人为本项目选定的其他运营商机房提供网络接入.

14、承诺配合采购人做好政务云监管平台接入及政务云安全工作,确保本项目达到国家监管部门要求.

15、承诺本项目操作系统和应用支撑软件必须采用正版.
16、承诺在服务合同每年续签时,基本服务费、增量服务费价格参照市场公允价格,不高于上年结算单元服务价格.

17、其他承诺.
供应商:(盖章)日期:年月日9.
技术服务方案供应商根据招标文件《项目采购需求》的要求提供详细的技术服务方案.
格式自拟.

10.
偏差表供应商要将投标文件和招标文件的差异之处汇集成下表.
序号条目招标文件简要内容投标文件简要内容供应商名称:(盖章)法定代表人或授权代表(签字或盖章):日期:年月日11.
其他内容11.
1中小企业声明函本公司郑重声明,根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库[2011]181号)的规定,本公司为______(请填写:中型、小型、微型)企业.
即,本公司同时满足以下条件:1.
根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[2011]300号)规定的划分标准,本公司为______(请填写:中型、小型、微型)企业.

2.
本公司参加______单位的______项目采购活动提供本企业制造的货物,由本企业承担工程、提供服务,或者提供其他______(请填写:中型、小型、微型)企业制造的货物.
本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物.