亚马逊亚马逊知识点

月1日

 .主要了解关于亚马逊的历史、变革和现状。亚马逊成立于195年,由杰夫贝佐斯于华盛顿西雅图成立最初以销售图书自营而出名主要定位高端、高学历、高收入人群其在数据挖掘、社交网络、无人机方面发展迅速如今业务已经发展至全球有14个站点扩展至65个国家,拥有23个仓储地直到2015年11月才支持中文卖家上线。平台享有30天内退换货服务,其服务远高于过内的淘宝,业务主要地区为北美、欧洲、亚太地区.对于卖家而言我们首先考虑美国站,英国站,其次是日本站。FB为亚马逊物流,在其平台优先使用此服务,才能得到较高的权重。 FBM为卖家自行配送服务,这个服务周期较长容易影响买家体验度。但也有各自利有弊。

2.关于各销售平台的流量概况对亚马逊、速卖通、 ebay、 ih 等平台客户、流量等的具体剖析与定位.速卖通主要销售范围在发展中地区(巴西,俄罗斯),一些仿牌卖得比较好,如今其规则改变,门槛相对来说变得更高,需要企业资质以及自有品牌主要通过阿里巴巴国际站引流, 品类低毛利通过零售挖掘大客户,例如通拓、赛维等品牌就是其成功案例一个类目缴纳一次保证金,以“价格”为王。Eb ay是所有外卖电商平台鼻祖,期初是二手、拍卖交易平台操作度高纯粹的零售平台,小众品类毛利率较高。像珠宝、首饰比较畅销入驻门槛高比较注意产品性价比.ish入驻卖家较少,如今园林工具、电动工具、错误用品小而美的品类有发展优势。关于亚马逊对产品、公司、品牌的要求最高也最有利可图。注重产品、物流供应链建议在亚马逊上不要以“铺货”模式做,遵循2原则打造20畅销,跟卖已经不可行。

 .亚马逊账户注册和分类审核、收款银行卡和费用对比。亚马逊平台费用为$39.9年专业 英国站25英镑走全球开店企业注册流程可以获得客户经理的支持有机会上秒杀等活动.收款方式目前有6种,pao nerr、WF、 CD、美国银行、 pngpo ng、香港银行。针对我们新卖家我们更适合ingp o ng不需要任何费用 (美国站销售额1万月以下 ,转出需要1%的手续费.

4产品定位及调研作为新入行的卖家我们可以将同类目排行在前的卖家作为自己的目标参考他们的产品关于图片、标题、详情描述、卖点、打包方式、QA、促销等,我们可以在他的基础上

做得略胜一筹调研其fedb ac k星级,rev ew商品评论顾客对其产品的评论和不满之处,取其精华踢其糟粕来提高我们的客户满意度调查他们的库存情况正常销量以确定我们的备货情况,持续监控竞争对手对比自己的店铺。  uper ul tp review)

5。亚马逊的优势,对商品进行精准营销重产品轻店铺.像安科,中国最大卖家月销500万。产品数量最少美国卖家D EVE仅有10个产品月销10万。也有店铺里只有一个产品的Malbec Products。

4月6日

 .主要关于亚马逊后台的设置包括美国站卖家入口,库存管理亚马逊货件) 定价一键匹配最低适合跟卖 订单可以下载客户信息) 广告类似直通车 管理促销实现销售转化)像老产品带动新产品流量、买A产品折扣B产品等,数据报告补库存,后台数量推荐卖家销售产品等数据) 绩效(客户满意度,O等 。 小时内回复客户邮件关注买家反馈联系3星客户),帮助

对我们来说很重要有中国客服在线为我们解答。 设置美国电话 (会有客户联系我们像一些App可以联系国外客户提供便捷,p   er、Magicj ac、 ha sapp等 店铺链接(+品牌词 ,假期设置只针对自配送开设了也需要24小时内回复邮件 邮件绑定,手机绑定存款方式收费方式广告付费(信用卡需要手续费账户余额优先扣款) 业务信息法人信息等等。注意关于退回地址需要有美国的斑马转运,提供2个退换货地址 。产生退货的产品,亚马逊不予再次配送,需要自己移除.

2.如何上传产品。库存-添加商品 UC商品自定义的条码必须是唯一的除饰品外 。关于跟卖要看注意lis  ig只有一个卖家或有个卖家是同一个人,查询商标判断是否跟卖其配送方式,库存等信息.跟卖产品,SKU选填.商标加R的不要跟。关于单品上传标题所有首字母必须大写。关于变体上传可劫持流量.子产品图片需要单独上传准确填写卖家关键词、 目标客户、搜索关键词等有助于提高产品的曝光参考搜索框下拉关键词长尾关键词客户的搜索习惯等。 抓客、米库 。关于批量上传后台语言可设置为中文,以便看清错误下载模版,按模板填写工具ffi  210分类指南树 。产品描述部位要使用代码(<BR> 〈B〉 <P>等 。 ( upr r  米库,抓客)

3.如何获得feedback和review寻找亚马逊专业评测员在 p

中寻找 免费使用产品,写 view。向购买的用户发送邮件索要好评ER软件小老板可实现,还可以再次营销)。可给客户赠送优惠券,打折等形式。 (qool好评索取智能调价

4.A-保护纠纷,处理买家投诉。包裹扣关货物在途等情况主动联系买家主动关闭A—。

4月22日

1.关于跟卖.  .跟卖要点,KU、状态、发货方式选择。 2.F链接被冻结或停卖 FB库存怎么办 自己跟卖原来的链接仓库写BA发货,或将FA库存转移到海外仓需要收取入库和出库费用,需要F手动发货 eay也可以通过这项发货。跟卖的产品信息有误修改产品信息,建case。不能跟卖的产品。产品图片上有logo。

2.自建li s ting,可能出现的错误有up c唯一可能出现的情况库存状态为未完成或冻结(可能是手动变体,重新上传,删除)  IN被拆分成2个删除l    ing或合并 ,被其他卖家新建变体(给客服发信属于违规 。

3.海运到FA需要要注意。索取跟踪号,卡车公司名称,编号。仓库签收单据。

4.寻找热销产品数据分析工具Trapek tredsmazo,热销产品找到同款低于70%的价格,淘宝,天猫热销参考阿里指数。

5.打印标签。用热敏打印机或者激光打印机,使用三防标签纸。

4月23日

1.国际知识产权

欧洲站、美国站、 日本站

包括商标、商业外观、著作权、外观专利。

美国商标依据使用在前,中国商标注册在前。美国商标2—3个工作日出受理书,个月审查 3个月出公告需要2个月。商标期限1年每10年后续费500元。亚马逊后台商标备案需要商标受理通知书、带有产品logo的图片、 品牌网站有产品有价格 、网络域名为后缀的邮箱。备案后才能得到保护。英国商标注册大不列颠、英格兰、威尔士、苏格兰),马德里商标注册(有国内商标才能注册 欧盟商标注册8个成员不用注册英国商标)。

2.关于eby的交叉销售、商品信息、销售信息等需要用代码以及小老板软件实现。

3.头程物流

流程收货提供发票报关-出口预付关税—中转-目的清关付关税—派送

国际海运能力大,费用低,运量大,周期长。

四大国际速递以及EM S的优劣势 1在价格上,如果要走小件的货物又不要求时间的,建议选ES, Express Mail Service邮政特快专递他是由万国邮政联盟创办因为价格算起来是最便宜的. 2在时效上美国、加拿大、南美,还有英国在这些区域最快的就是D HL和UP S.但是他们两家也还是有点区别:小于5.5 g UPS优于H  6 -- 1 kg:HL优于S; 2 — 10 k  UPS优于DL;

〉 10 g 优于US.TNT是荷兰最大的快递公司在西欧国家的清关能力要比D HL,UP S,ES都要强。价格方面,就要比其他公司要贵出很多。如果是发一些比较重要的货物的话,又要时间快通关力强,但是又不怕价格贵,可选择TT。

3在服务上

ES的服务质量是最差的,第一运输时间很不稳定价格也如此.经常出现一些到发达国家都要很多天网上反馈货物派送信息也很慢。上网后显示预期那天的航班发往国外后就没有了消息。 NTUPS,DH这些大公司时间上就比较准时货物信息反馈得也是比较快,一般都是第一时间反馈到自己公司的网站上.F e dEx在东南亚一带可以说是四大公司之首不管是价格还是速度。在21公斤以上的大货F edEx的价格等于是D HLUPS的一半运输速度却是一样的。F e dEx还有一个缺点就在西欧、美加、中东国家没有特别多价格和速度上的优势在这些区域它只有一般的快递公司能力。

4其它方面,当你的货物在国外扣关的话,MS就可以帮你免费的运回来。其他的大公司运回来就要多收货物从国外运回来的运费而且是不打折价格很高。