外贸客户管理作为企业领导，如何管理外贸业务员？具体一点

外贸公司如何搞定客户？

1. 你的产品和客户采购的产品风格差别很大，客户不会有兴趣关心的。

即使你再专业，开发信写的再精彩，只能说一句，有缘无分。

不过这样的错误现在很少有人犯了。

2. 啰里啰嗦、冗长的开发信，更糟的是从长篇幅中很难找到我所需要的信息，结果可想而知，DELETE. 言简意赅的开发信很重要，简单几句话就可以介绍清楚你们做什么，你们的优势之类的，这样的开发信是我们需要的。

不要那么多的客套话和寒暄用语，我们不是来套近乎的，而是来做生意的，有的业务员长篇大论，说了很多公司获得的荣誉之类的，想想看，客户更关注的是你的产品而不是那些证书（况且有些证书一文不值，中国行情就是如此）。

3. 没有准确把握客户要求的开发信，一开始问了一大堆问题给供应商，客户很忙，真的没有时间一个个回答你，你找到我们的时候就应该知道我们采购什么，要求是什么，一般我们都会在询盘里面说的很清楚的，如果需要问我们问题，也不要太多，一两个诚心的问题，我们还是乐意回答的。

4. 公司的网站很重要，站在客户的立场上，收到你的开发信，就想第一时间看看你们做什么产品的，从文字里面我们没法很快捕捉到这些，如果没有网站，我们就少了一个最直接的途径。

一般我们的习惯就是先看有网站的，合适就联系。

5. 一封美化的邮件能让客户心情大悦。

有些邮件界面实在太差，看着就浑身不舒服，字体有的大的要死，或者邮件一点排版都没有，看到这样令人头疼的邮件，第一反应就是忽略它（除非就你一家供应商，不然不会再看的）。

个人比较推崇Arial, Verdana 这两个字体。

6. 你的联系方式有没有在邮件里？有些业务员图简单，就是备注自己的一个名字（特别是一些Email @后缀不是企业邮箱的），连个公司名字和联系电话、网站都不留，鬼才知道你是谁！重名的太多的，不知道多少个TONY, ANGELA, LILY, NANCY.....如果客户对你们产品感兴趣，但却没有联系方式，真的爱莫能助，想想这个小的细节会给你带来多少损失。

7. 邮件标题要符合主题。

不要自以为是的设置自己喜欢的邮件标题，最好设置和客户的需求一致的主题，不然很有可能进到SPAM里面。

8. 英语表达需要提高。

有些英文实在蹩脚，看起来费劲。

其实个人英语水平差别蛮大，写作的表达习惯也有差异，可是只要你简洁的表达出来了就好，不要硬套一些模式，一些句式，我们不是在写作业，没必要那样做

我想知道外贸公司如何做客户管理啊？谢谢啊！！

我们是外贸工厂，不过本质差不多，客户管理就是为了监控业务员，员工离开，降低公司的损失。

我们公司用的是孚盟软件来管理，但是因为业务人员较少，感觉不太实际，一年几千的费用。

如果楼主是大公司的话可以使用他；如果楼主也是小公司的话，建议可以使用尚易邮箱，也能进行邮件的管理，是按员工人数或者服务器容量计费的

外贸客户管理哪个好用，用过的来回答

根据你的情况，用AB客比较合适，我们公司8个月用的这个，性价比比较高，一个客户管理的费用，包含的功能：海关数据、智能客户推荐、各种外贸常用的小工具：邮箱有效性验证、在线翻译、汇率换算、世界时间等等。

客户管理使用起来比较方便，可以划分客户等级，帮助我们提高工作效率；邮件有客户追踪，这点很好用的，你可以考虑下

作为企业领导，如何管理外贸业务员？具体一点

外贸业务员是一个流动性比较大的岗位，作为企业的领导，你应该让他们感受到值得为你工作，他们的努力肯定会得到应有的鼓励，他们的挫折后面会有你的坚定支持，他们每一次陪客户喝酒喝醉后你都会把他们平安送回家，他们的主管不会抢了他们的功劳。

总之的原则是你的激励必须达到对外具有竞争性，对内具有公平性。