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"店保险业务员电话销售本报通讯员张瑜!
"店、保险业务员和电话销售,这是车主购买车险最主要的三种途径.
我们请教了一些业内人士,分析总结了这三种渠道的优缺点,在你买车险的时候,可以根据实际情况选择最适合自己的渠道.
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"店———优点:#$维修、理赔比较方便.
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"店一般都承诺,只要在他们那里买保险,定损、维修、理赔等出险后的一切善后工作,都可以由他们负责.
对于不熟悉流程的新手来说,有!
"店帮忙处理这些琐碎事务,就可以省心很多了.
再加上!
"店维修比较专业,把事故车交给他们修理相对放心些.
%$有的!
"店还会赠送保养券、工时券等,对于习惯在!
"店做维修保养的车主来说,这些赠品还是蛮有吸引力的.
缺点:#$保险价格相对较高.
虽然现在保监会规范了车险价格,差价已经越来越小了,但和其他渠道相比,!
"店的保费还是要稍微高一点.
%$可以选择的保险公司比较少.
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"店一般会和几家保险公司签订合作协议,如果你要买保险,只能选择和!
"店有合作协议的保险公司,少了"挑三拣四"的权利.
购买保险时,必须自己去!
"店办理手续,可能要多花一些时间.
保险业务员———优点:和!
"店相比,从保险业务员那里买保险,价格相对会便宜些.
售后服务比较好.
业务员通常会上门收钱、送保单,省去了车主来回奔波的麻烦.
出了事故后有专人帮你处理,比较适合那些对理赔流程不熟悉的车主.
缺点:以前,保险业务员是车险销售的一个主要渠道,曾经做过保险代理的浙江金融网的黄先生说,自从去年实行了见费出单,并逐步规范车险价格后,保险业务员赚的钱少了,不少人都退出了这个行业.
继续留守的业务员,在后续服务上也有点打折扣,比如不太愿意给车主送保单上门.
"本来就没赚几个钱,谁还肯辛苦跑一趟啊.
"黄先生说.
电话销售———优点:#$费用相对便宜.
保监会规定,电话车险可以在&折限折令的基础上,费率再降#'((注:多家保险公司称,从##月#)日开始,浙江省的电话车险优惠从原来的#'(减少到#%().
%$价格透明、公开.
由于电话车险采用集中运营的方式,报价统一规范,因此车主可以享受到公道、透明的价格.
*$足不出户就可办理.
车主只需致电相关保险公司的电话销售中心,工作人员就可根据车主的要求予以报价.
如果车主决定投保,当地的保险公司会派人上门提供保单,并通过现金支付或移动+,"机刷卡方式缴费,保费到账后会有专人上门递送保单.
整个电话直销业务过程中,无论是缴纳投保资料、审核,还是进行缴费,都是由保险公司派人上门服务,客户足不出户就可办理.
缺点:#$理赔需亲自办理.
采用电话投保,发生意外后的理赔需要车主自行办理.
若有不了解的情况,只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助,缺少了代理人这一环节,也就得不到直接的专业性服务.
%$容易出现理赔纠纷.
电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的,保险公司派人上门服务,由于时间仓促,可能出现疏漏,日后出险,就难免出现纠纷了.
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"#"年$$月$%日星期四主编:刘蒸蒸责编:楼佳辉责校:沈芷伊电话:-.
/01!
'2345-13·车险汽车一辆10万元的小车不同电话车险保费相差两百多电话车险较优惠对于很多车主来说,电话车险最大的优势恐怕就是价格了.
一家保险公司的车险销售人员给记者算了一笔账:以一单!
)))元的车辆商业险为例,在传统渠道投保,受保监局的&折令限制,其保单价格最低可以降到%-))元.
而同样的情况在电话车险上却能有更进一步的优惠,因为按照规定,电话车险的好多商业车险可以在&折的基础上再优惠#'(,也就是说,这单保险如果通过电话车险做,还可以有!
))多元的降价空间.
不过最近记者发现,即使是同为电话车险和相同的投保险种,不同保险公司的报价相差还是蛮大的.
记者体验:一样的车,不一样的保费记者的车正好在本月底保险要到期了,前天,记者向几家保险公司打听了一下价格.
这辆车是马自达*天窗版手自一体,#$.
/,%))0年#%月购买,新车价#*万元.
购车至今没出过任何车险,因此各家保险公司表示,交强险可以下调#)(,今年只需-''元.
记者今年准备投保交强险、车损险、%)万元的第三者责任险、全车盗抢险和不计免赔险.
由于没有提供车架号,一些保险公司的工作人员表示,实际保费可能会略有出入.
大地财险:保费共*--0元工号-))-#的工作人员接的电话.
商业险报价%.
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&元,交强险-''元,车船税*.
)元.
安邦财险:保费共*-.
)元工号%*'&的工作人员接的电话.
商业险报价%.
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'元,交强险-''元,车船税*.
)元.
可以上门收费,也可以刷卡,确定投保后,保单在一个星期内送到.
人保财险:按揭购车,不能投保电子险接电话的工作人员问了记者的车牌号码,询问后发现是按揭分期付款的,该工作人员表示,他们公司规定,对于按揭车辆,不接受电子投保,只能通过传统的投保渠道.
平安财险:保费共*0)'元工号%.
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%#的工作人员接的电话.
商业险报价%.
0)元,交强险-''元,车船税*.
)元.
上门收费,可以刷卡,正式的保单在付款后的三个工作日内送上门.
太平洋财险:保费共*0%-元工号-&的工作人员接的电话.
商业险报价%*元,交强险-''元,车船税*.
)元.
上门收费,可以刷卡,保单在付款后的第二天送上门.
阳光车险:保费共*.
0&元工号)#)!
的工作人员接的电话.
商业险报价%''&元,交强险-''元,车船税*.
)元.
天平保险:保费共*&&%元工号')0%&的工作人员接的电话.
商业险报价%.
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&元,交强险-''元,车船税*.
)元.
当天确认后,工作人员第二天将送上投保单,确认后三个工作日内送上正式保单,只能支付现金.
对比结果:询问了&家保险公司,最高价和最低价相差%*#元,不过对于一辆折旧后只有#)万元的小型车来说,这样的差价也不算小了.
本报记者周益自从%))&年平安保险公司拿到首张车险电销业务的牌照后,这几年,人保、太平洋、安邦、天平、华泰等保险公司纷纷加入这个阵营.
据了解,现在已有#%家保险公司在浙江开展了电话车险业务.
车型排量价格(万元)12321新思域经典版4526/0-12321新思域经典版4527/12321新思域舒适版8527/0-12321新思域豪华版3/27/19:3两驱都市版7/%$)#0$&-19:3四驱经典版7/19:3四驱豪华版7/0-19:3四驱尊贵版7/"+292,9思铂睿尊贵导航版3/2:"+292,9思铂睿/;+8:"<732"+292,9思铂睿豪华版3/2%$!
%*$0-"+292,9思铂睿豪华版3/2:0-东风本田陆盛4S店(椒江)销售热线:81898333服务热线:81896333地址:椒江区东环大道999
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