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2019年政务指数·微博影响力报告2019年12月报告撰写:人民网舆情数据中心数据提供:微博数据中心目录前言.
1一、政务微博发展趋势与建议.
41.
因地制宜关停整合"减负"回归最初愿景.
42.
促进县级融媒建设拓展政务公开渠道.
53.
5G赋能传播创新技术革新顶层设计.
64.
高效协同纵深融合应急文博大放异彩.
85.
共建共治共享打造社会治理新格局.
9二、政务微博榜单指标说明.
11三、2019年政务微博影响力分榜.
141.
全国二十大中央机构微博.
142.
全国十大机关报及网站微博.
193.
全国十大财政微博.
194.
全国十大残联微博.
205.
全国十大城管微博.
206.
全国十大党政新闻发布微博.
217.
全国十大发改委微博.
268.
全国十大法院微博.
269.
全国十大妇联微博.
2910.
全国十大服务中心微博.
3011.
全国十大公安微博.
3012.
全国十大工会微博.
4313.
全国十大供销微博.
4414.
全国十大工信微博.
4415.
全国十大广电微博.
4516.
全国十大国资委微博.
4517.
全国十大海关微博.
4618.
全国十大基层社区微博.
4619.
全国十大纪委监察微博.
4720.
全国十大检察院微博.
4821.
全国十大交通运输微博.
5022.
全国十大教育微博.
5423.
全国十大科学技术微博.
5524.
全国十大科协微博.
5525.
全国十大民政微博.
5626.
全国十大农业农村微博.
5727.
全国十大气象微博.
5728.
全国十大人大微博.
5829.
全国十大人社微博.
5930.
全国十大商务微博.
6031.
全国十大审计微博.
6132.
全国十大生态环境微博.
6133.
全国十大市场监管微博.
6234.
全国十大水利微博.
6235.
全国十大税务微博.
6336.
全国十大司法行政微博.
6337.
全国十大体育微博.
6538.
全国十大统战部微博.
6639.
全国十大团委微博.
6740.
全国十大卫健微博.
6741.
全国十大文旅微博.
7042.
全国十大文明办微博.
7543.
全国十大信访微博.
7644.
全国十大应急系统微博.
7645.
全国十大园林环卫微博.
7946.
全国十大政法委微博.
7947.
全国十大政协微博.
8248.
全国十大住建微博.
8249.
全国十大自然资源微博.
8350.
全国十大组织部微博.
83四、政务微博地区竞争力排行榜.
851.
政务微博地区榜单指标说明.
852.
省份政务微博竞争力排行榜.
863.
城市政务微博竞争力排行榜TOP100.
88附录:各省、自治区、直辖市政务微博影响力.
931.
四川政务指数微博影响力榜.
932.
江苏政务指数微博影响力榜.
983.
安徽政务指数微博影响力榜.
1034.
广东政务指数微博影响力榜.
1095.
山东政务指数微博影响力榜.
1146.
浙江政务指数微博影响力榜.
1197.
河南政务指数微博影响力榜.
1248.
陕西政务指数微博影响力榜.
1309.
湖南政务指数微博影响力榜.
13510.
江西政务指数微博影响力榜.
14011.
北京政务指数微博影响力榜.
14512.
湖北政务指数微博影响力榜.
14913.
云南政务指数微博影响力榜.
15514.
甘肃政务指数微博影响力榜.
16015.
广西政务指数微博影响力榜.
16516.
河北政务指数微博影响力榜.
17017.
上海政务指数微博影响力榜.
17518.
重庆政务指数微博影响力榜.
18019.
辽宁政务指数微博影响力榜.
18420.
福建政务指数微博影响力榜.
18921.
内蒙古政务指数微博影响力榜.
19422.
天津政务指数微博影响力榜.
19923.
山西政务指数微博影响力榜.
20424.
贵州政务指数微博影响力榜.
20925.
黑龙江政务指数微博影响力榜.
21426.
吉林政务指数微博影响力榜.
21927.
新疆政务指数微博影响力榜.
22428.
宁夏政务指数微博影响力榜.
22929.
海南政务指数微博影响力榜.
23430.
青海政务指数微博影响力榜.
23831.
西藏政务指数微博影响力榜.
2431前言2018年,国务院办公厅发布了《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》,第一次对政务新媒体的发展提出了系统性要求,经过机构改革及"关停整合"的精简调整,政务新媒体的发展呈现出了更加规范、健康的态势.
2019年,党中央、国务院对政务信息公开和政务新媒体发展提出了更严标准和更高要求.
4月17日,国务院办公厅发布《2019年政务公开工作要点》,要求优化服务功能,加强公开平台建设,推进政务新媒体健康有序发展.
《要点》指出,要理顺政务新媒体管理机制,建立健全相关工作制度,做好开设整合、内容保障、安全防护、监督管理等工作,推进整体协同、响应迅速的政务新媒体矩阵体系建设,统筹推进政务新媒体与政府网站的协同联动、融合发展,加强县级政务新媒体与本地区融媒体中心的沟通协调,提升信息发布、解读回应、政民互动、办事服务的整体水平.
尤其是在加强政策公开发布解读方面,《要点》提出了更广泛、更细化、更深层要求.
随后,国务院办公厅公布了《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》,剑指某些政务新媒体出现的"僵尸""睡眠""不更新无服务""雷人雷语"等问题,这也显示了国务院办公厅对加强和完善政务新媒体日常管理和常态化监管工作的重视.
因为国家对于政务新媒体监督管理工作的聚焦,2019年被称为政务新媒体管理元年,而2019年同时也是微博诞生的第十年.
作为政务新媒体中起步最早、发展最成熟、氛围最开放的平台,政务微博保持初心、不忘使命,坚持把服务和互动作为最根本的核心价值,在成长中不断地巩固着自身在社会治理中的重要地位,不仅打通了官方和民间两个舆论场,也拉近了政府部门与公众的距离.
如今的政务微博,功能已涵盖创新传播、信息发布、公共服务等多领域,深度融入社会治理,成为了各级政务机构推行政务公开、优化民生服务、凝聚社会共识、创新社会治理的重要载体.
2019年,政务微博在权威发布、政务服务、回应关切等方面继续发力,在与社会各界一起打造共建共治共享的社会治理格局中发挥着越来越重要的作用.
2政务服务方面,政务微博继续强化政务新媒体的办事服务功能,立足工作核心职责,利用平台开放优势,积极发挥矩阵效应聚合办事入口,将服务范围向与群众日常生产生活密切相关的各类民生事不断扩大,服务效能全面升级,民众体验得到大幅提升.
银川市印发《"@问政银川"微博矩阵运营管理办法》,规定微博问政办理实行限时办结制,让银川政务微博从既往的"问政模式",进一步晋级到了党委政府媒介执政与行政的政治高度,成为政治与治理的重要抓手.
"@马鞍山发布"创建的#马上办#模式,整合马鞍山市362家政务微博,以"矩阵模式"和"集群化"方式协同服务,建立为民服务动态播报机制,已成为马鞍山市民的权威信息源、贴心好帮手.
"@湖南高速警察"利用线上监督平台开设的微博"随手拍"举报功能,动员群众、网友的力量,共同营造良好规范的行车环境,开辟了保障顺利出行新模式.
舆情回应方面,在一系列社会事件发生后,更多类型的政务机构微博参与回应,直属部门或更高机构的出面让发声更具权威性和说服力,也让社会看到了政务机构更多的责任和担当.
在"奔驰女车主哭诉维权"事件中,"@市说新语"(原"@中国市场监管")及时跟进事件进展,发布权威消息,体现了市场监管总局对于维护良好市场秩序、严厉打击违规行为的决心,获得了网民支持和肯定;"南京应用技术学院虚假招生风波"中,"@南京人社"深入调查还原事件真相,防止以讹传讹,杜绝不实信息继续扩散,有效稳定了舆论场;轰动全国的"重庆保时捷女车主掌掴司机"事件中,"@平安渝北"更是将通报详细到家庭情况、财产情况、交通违法情况等方方面面,用详尽的调查结果平息了质疑,消减了公众对于"特权"的焦虑.
十九届四中全会提出,要坚持和完善共建共治共享的社会治理制度,必须加强和创新社会治理,完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体.
2019年,在政务新媒体关停整合的背景下,政务微博稳步前进,在原有的基数上继续扩张规模,吸引越来越多的机构和个人加入政务微博阵营,参与社会的共治共享.
截至2019年12月26日,经过微博平台认证的政务微博达到179932个,其中政务机构官方微博138854个,公务人员微博41078个.
上半年,解放军新媒体矩阵再添新成员,火箭军和海军相继开通了"@中国火箭军""@东风快递"和"@人民海军"等三个官方微博账号,至3此,中国人民解放军的5大军种已经有4个完成了"官微首秀";10月,以"@香港光頭警長"为代表的香港警察和"@風中微塵"为代表的港警家属纷纷开通个人微博,与网友互动交流,受到了广大微博网友的热烈关注和支持点赞;年底,全国妇联新浪微博矩阵正式上线启用.
妇联微博矩阵的建立,将形成全国妇联与各省区市妇联官微齐声共鸣的联动效应,将会进一步扩大妇联系统微博的服务功能和影响力,增强妇女宣传思想工作的感染力和影响力……本报告是对2019年政务微博运营状况的综合评价.
报告第一部分,我们将对政务微博发展状况进行总结与展望,对于如何在打造共建共治共享的社会治理格局的过程中将政务微博的作用最大化的问题,本部分将提供有益的思考.

第二部分至第四部分将通过数据模型计算出政务微博影响力排行,客观评判这一年政务微博发展现状,并对部分排名靠前的账号进行点评.
4一、政务微博发展趋势与建议1.
因地制宜关停整合"减负"回归最初愿景2018年4月国务院办公厅印发的《2018年政务公开工作要点》,首次提出对政务新媒体运营管理实行"关停整合"机制.
2018年12月,《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》也指出,县级以上地方各级人民政府及国务院部门应当开设政务新媒体,其他单位可根据工作需要规范开设.
2019年4月,国务院办公厅公布了《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》.
新版《指标》一方面坚持问题导向,针对政务新媒体存在的信息发布不严谨、监督管理不到位等问题,专门增加了政务新媒体检査内容;另一方面坚持服务大局,通过加分指标引导政府网站和政务新媒体更加聚焦内容建设服务中心工作.
值得注意的是,新增加的政府系统政务新媒体检查指标全部属于单项否决指标,共包括三项内容,分别是"安全、泄密事故等严重问题""内容不更新"和"互动回应差".
此次提出的单项否决指标无疑是一项"底线指标",专门剑指某些政务新媒体出现的"僵尸""睡眠""不更新无服务""雷人雷语"等问题,这也显示了国务院办公厅对加强和完善政务新媒体日常管理和常态化监管工作的重视.
对此,各省陆续出台政策指导基层政务新媒体关停整合,帮助基层探索政务新媒体"下半场".
在浙江省长兴县,220多个镇级、村级政务类微信公众号停止运营,数量占到全县微信公众号数量的80%;在山东省东营市东营区,首批关停的政务类微信公众号、微博数量超过总量的70%.
适当的关停和整合不作为的政务新媒体,不仅标志着政务新媒体逐渐进入更加平稳更加追求质量的发展阶段,也有助于推进政务新媒体健康有序发展.

一段时间以来,一些政府部门将政务新媒体当作"面子工程""形象工程",甚至还出现了"僵尸""睡眠""不更新无服务""雷人雷语"等问题.
如果说当初开设政务新媒体存在"一窝蜂""一哄而上"的"嫌疑",那么现在政务新媒体的关停整合也不宜一刀切式地"一哄而下".
有些地区发布文件,规5定粉丝少于一定数量就关停,是对政务新媒体功能缺少准确认知的表现.
一刀切式的关停也容易造成短期内矩阵效应的不足和公众表达的缺失.
在关停整合之外,地方根据新版《指标》执行具体考核时,也应该先对标准进行细化,根据地方、级别的实际情况进行灵活调整.
对于不同级别和不同领域的政务帐号应该设定不同的考核标准,避免考核的"一刀切".
适当关停整合政务新媒体,既是为政务新媒体"减负",也是政务新媒体初心的回归.
一方面,整合各区域、各行业政务新媒体,集中力量做优做强主账号,构建整体联动、集体发声的政务新媒体矩阵.
另一方面,要在坚持顶层设计的前提下,实事求是、因地制宜,遵循"三有原则",即:有实际需要的政府部门开设;有能力运维的政府部门开设;有配套保障的政府部门开设.
否则,该关停的关停,该整合的整合,让基层能够更好地聚焦主业、提高为民办事的能力和效率.
无论政务服务的形式如何变化,"如何更好为群众服务"才是政务新媒体的最初愿景.
2.
促进县级融媒建设拓展政务公开渠道2018年8月,习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出,要扎实抓好县级融媒体中心建设,更好引导群众、服务群众.
2018年9月,中宣部在浙江省长兴县召开县级融媒体中心建设现场推进会,对在全国范围推进县级融媒体中心建设作出部署安排,要求2020年底基本实现在全国的全覆盖,并要求"努力把县级融媒体中心建成主流舆论阵地、综合服务平台和社区信息枢纽".
2019年1月,中宣部和国家广电总局联合发布了《县级融媒体中心建设规范》《县级融媒体中心省级技术平台规范要求》,为县级融媒体中心省级技术平台规范要求规定了操作指南和建设规范.
微博因其具有传播迅速、受众范围广泛、即时互动性强等优势,在各级融媒体建设的过程中逐渐发挥着不可替代的作用.

融媒体的建设不仅在于"融",更在于用服务连接群众.
安徽省地级市马鞍山融媒体运作模式对县级融媒体就有着积极的示范作用.
"@马鞍山发布"由马鞍山日报社运营,报社于2019年11月出台的关于升级建设当地融媒体工作室的相关文件,进一步优化人事分配与管理,让各媒体部门各司其职相互尊重、配合协作;进一步优化生产流程,不仅要建立线索处置"流水线",马鞍6山政务新媒体矩阵以政务微博为核心,采用逐级转办、线上线下督办的方式处理网民诉求,同时也要丰富产品形态,定期发布马鞍山市政务双微月度、季度、年度榜单,为网络意识形态考核提供依据.
以互联网作为政民沟通的重要渠道,切实抓好网上群众路线工作,通过制度设计保障矩阵的常态高效运行,优化行政流程,服务百姓民生,凸显出政务微博在融媒体建设架构中的重要性.
马鞍山依托较早建立的微博矩阵,并用这种矩阵充实了融媒体中心沟通基层的连接点.
有了这种矩阵,融媒体中心不仅仅是信息发布中心,更成为舆情处置和网上为民服务的中心.
在升级计划中,他们还成立了"马上办工作室",将融媒体中心品牌化,品牌建设示范化,让品牌的力量引领矩阵建设,让融媒体中心在政府机构中起到引领作用.
纵观全国,现在很多县级融媒体中心,单纯地做了信息发布的事情,而忽视了政务新媒体沟通服务基层的功能.
两条腿走路才能让县级融媒体中心更有生命力,更接地气.
3.
5G赋能传播创新技术革新顶层设计2019年4月30日,《国务院关于在线政务服务的若干规定》公布实施,明确加快建成一体化在线平台,加快政务服务线上线下全面融合,优化政务服务数据共享机制.
这是为推动5G时代背景下政务新媒体建设和政务传播的顶层设计,为5G时代做好政务传播提供了无限想象空间.
2019年6月6日,工业和信息化部正式发放5G商用牌照,标志着我国正式进入5G商用元年.
据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示,短视频使用时长占比同比增长达到40.
2%,占比超过长视频.
而5G技术以其超高速、超大链接、超低时延等特点,将对媒体形态和格局、对受众获取信息方式等产生革命性的影响.
当5G和政务传播产生联系,将赋能政务传播新的历史使命.
2019年,在大流量广接入的5G加持下,不少政务账号开始对直播形式展开新的探索,希望视频内容在5G时代焕发新生.
2019年8月4日,"@中国长安网"联合"@西安公安""@微博政务"开启#真实版长安十二时辰#直播12小时活动,实地踏勘#长安十二时辰#的精彩点位,带领网友步入永兴坊大明宫,梦回大唐不夜城,展示政法系统工作者们坚守岗位,默默奉献,为守护社稷苍生长治久安所做出的努力.
活动当天,800+政务官微助力,共同用博文谱写中7国英雄的青春,多方联动直播输出正能量.
从中午12点到晚上12点,话题阅读量达到8800万,直播观看量突破2377万,单条阅读量突破630万.
此外,2018年春节假期期间,"@中国文博""@一直播""@文博头条"联合发起#博物馆里过大年#直播接力活动,为网友奉献了全国各地博物馆的春节特制文化大餐,14家博物馆15场直播双平台累计播放量700万+;多家博物馆跨界环保制作"清新过年绿色生活"专题海报,号召大家一起过个文化环保年.
5G时代传播成本的降低,使用户逐渐失去"流量"意识,更加关注内容服务本身,这也为政务短视频的内容生产提供了巨大契机.
2019年以"@海南警方"为代表的政务短视频异军突起,从警犬日常,到实时抓捕,再到反诈骗,置顶微博就是一篇视频VLOG合辑,同时接受粉丝留言评论点播想看的内容,有的犯罪嫌疑人看到视频后主动自首.
政务短视频,成为海南公安在社会化宣传和警民互动中的一张靓丽名片.
"@中国长安网"曾上传一部名为"马背上的派出所"的视频,通过讲述基层民警冒着塌方的危险,在无人的草原上艰苦穿行只为保一方平安的故事,作品短短几天就获得5126万的点击量,收获304万网友点赞.
此外,"@中国长安网"还借势开启#安哥直播#,带领网友感受高原下的派出所,深受公众认同.
在5G时代,硬件设施推陈出新,网速的制约被逐渐破除,必然会为优质的视频栏目赋予更大能量和更多可能.
尽管政务号"网红"频出,但仍要清醒认识到目前政务短视频还处于发展的初级阶段.
2019年6月发布的《政务短视频发展研究报告》中指出,因资金、人员投入差异,造成短视频政务号过度集中在特定层面和特定领域,不利于基层政务信息公开建设.
此外,一些政务短视频定位模糊,为了追求流量,盲目发布与自身形象不符的内容,过度迎合受众,也不利于政务形象的塑造.
因此,形成规范化的制作流程和要求对政务短视频的良性发展至关重要.
2019年作为5G开启的元年.
超高速、超链接、超大规模、超低时延技术革新带来了红利,万物皆媒、人机共生的智媒时代正在走来,4k、8k、VR、AR等技术,将信息和事件无限放大,信息传播者与受众之间的信息交互性更强,流动速度更快,信息传递量更大,这对政务新媒体的发展带来了难得的机遇.

政务新媒体要掌握互联网时代的规律,充分利用最新技术优势,精准把握传播渠道、传播内容,以及广大受众的重点关切,以创新的精神不断丰富表现形式、8表达方式,让传播内容实现更精准的抵达,推动与用户的有效互动、深度连接.

4.
高效协同纵深融合应急文博大放异彩一直以来,不同行业的政务微博由于职能差别,在运营发展上存在一定的差异.
一些行业受限于相关热点事件较少、应对不及时、缺乏发声力度和传播广度等原因,相对缺乏亮眼表现.
2019年,这些行业立足核心职能,多效整合资源、矩阵联动发声、拓宽互动渠道,纵深媒体融合,在政务微博平台给公众留下深刻印象.
在2018年的机构改革中,整合了13项应急管理相关职能的应急管理部成立.
自成立以来,在安全生产事故和自然灾害发生后的短时间内,总能在微博上看见"@应急管理部""@中国消防""@中国森林消防"等应急系统政务微博身影.
从高效聚合信息到快速回应舆情、从整合资源调度到团结舆论人心,应急系统专业和效率全面刷新了应急管理信息公开的格局.
#江苏盐城一化工企业爆炸#"@江苏应急管理"快速响应,"@江苏消防"及矩阵迅速行动,在微博上第一时间通报救援情况;#四川木里县森林火灾#,30位森林消防员及当地干部群众在扑火过程中突遇山火爆燃不幸牺牲,"@应急管理部"微博公布烈士名单,举国痛悼,应急微博矩阵为祭奠烈士发起#逆火英雄#话题阅读量更是突破10亿,讨论量200万,微博网友为每一位牺牲的烈士都建立了超话,并在微博发起活动#来超话为烈士打卡#,以微博之力,铭记英烈.
可以看到,2019年中央及地方各应急政务微博充分利用官方政务微博这一渠道,在灾害事故中抢占第一时间、做第一定义者,启动应急值班机制,完善信息传输、审核、发布流程,高效发布信息,大大提高了信息整合和传播的效率.
应急管理矩阵已经初步形成自上而下统一部署——基层线下落实——线上反馈,一整套的救灾救援信息发布闭环.
除此之外,消防微博的"网线科普"在2019年也备受瞩目.
年初,江西师范大学的"仙女寝室"引起网络热议,"@中国消防"立即转发指明其中消防隐患,经过"@江西消防""@南昌市消防支队""@江西师范大学"逐级转发,在一个小时左右的时间就完成了从中央到地方的线上转办加线下整改,相关话题"仙女寝室覆灭记"登上热搜,讨论人数突破3亿.
从此,"顺着网线爬来了""现代版烽火台"也成为了消防政务微博的新"人设",9这一标志性的事件深刻体现了政务微博不仅仅具备单纯媒体发布职能,更具备矩阵高效协同,扁平触达多主体的在线理政强大功能.
此外,随着文博行业越来越受到全社会的普遍关注,文博微博开通的账号逐年增多,文博微博的运营者也不断开拓创新,形式日益多样,内容更加丰富,制作更为精良,在微博平台上讲好文博故事、"让文物活起来"的同时,也为文化自信建设注入源源不断的活力.
日常运营中,微博文博矩阵成员互动频繁,在重要时间节点共同发声,发布的内容从原来的单一宣传,到通过@点名的简单联动,到今天的引领爆款话题,引发现象级网络热点,以此增加知名度,吸引大众注意力,大大增加了粉丝基数.
2019年5·18国际博物馆日期间微博平台有18场主题直播,17位馆长做客线上微访谈和网友实时互动.
"全网征集最幸运锦鲤活动",参与人数逾万人,#国际博物馆日#话题阅读量10天增加5.
7亿;文化和自然遗产日期间的"全国文化遗产网络知识大赛"线上答题活动,邀请了三十四家博物馆共同参与,#文化和自然遗产日#话题阅读量一周增加5.
3亿,线上答题的参与活动人数6700+人次,话题讨论量达15.
6万.
"@侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆"在00:27发布微博"#国家公祭日#让我们一起点亮紫金草共同守望和平",单条微博覆盖人次8.
2亿形成55个转发层级.
新媒体给文博机构带来的不仅是传播空间的革新,其基于互联网的数据服务也为文博传播提供了更科学的评估手段.
2019年,微博探索了多个针对文博微博账号的传播效果测评方案,以账号"@文博头条"为代表的各文博微博阅读量和互动量的数据公示、以智能算法模型为基础的微博影响力账@号排行榜榜单输出,为文博机构的微博运营提供了可量化的效果评估参考,意义重大.

在未来,随着平台化策略的深入推进,微博将以基础设施、标配服务的定位覆盖更多消费场景,将为文博单位提供更多的线上服务功能.
在文博领域的微博运营,将通过微博及其他各类新媒体和传统媒体,在5G和大数据背景下,构建文物本体、文博单位、文创产品、文博从业人员、现场观众、线上用户的充分融合.
5.
共建共治共享打造社会治理新格局党的十九届四中全会提出,要创新行政管理和服务方式,加快推进全国一10体化政务服务平台建设.
要坚持和完善共建共治共享的社会治理制度,这是对以往"完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制"认识拓展和理念的进一步升华.
简洁而凝练的"共建、共治、共享"三词,凝聚了党的十八大以来对社会治理探索的集体智慧,既是对过去5年我国社会治理实践探索的总结,始终坚持以人民为中心,给未来社会治理的发展和创新提出的新目标和新要求.
如今,舆论生态、媒体格局、传播方式正处于变革之中.
过去的一年里,在许多社会热点事件中,政府部门通过政务微博了解民情、征集民意,实现了社会公众与政府决策之间的有机互动.
新时代政务新媒体工作方式的探索与创新很多,其中最典型的莫过于社会治理型政务微博矩阵管理模式在不断沉淀和发展,并逐渐成为未来的主流趋势.
2019年多起因高空抛物坠物致人伤亡的事件在微博上曝光,引发网友对于高空抛物坠物的密切关注和热烈讨论.
在听取网民呼声与意见后,"@最高人民法院"于10月21日正式发布《最高人民法院关于依法妥善审理高空抛物、坠物案件的意见》,明确依法妥善审理高空抛物、坠物案件,切实维护人民群众"头顶上的安全",保障人民安居乐业,维护社会公平正义.
对于新出现的网络声音与社会需求,最高人民法院及时调查研究并出台相关的司法解释,这种及时主动顺应时代变化、积极科学完善立法、规范引导社会行为的综合做法,深刻地体现了"治"(治乱)与"理"(理顺)的国家行动,也是依法履职,参与并主导国家治理体系和治理能力现代化的表现.
互联网时代的特点,决定了公共治理决策需要更加开放,整合社会各方智慧司法解释;更加谦抑,对权力的边界有清醒认知;更加审慎,对决策风险与实施影响进行更全面的预判与评估.
政务微博让政务公开、透明,政务机构与公共意见达成主动、持续、良性互动,这正是打造共建共治共享的应有之义.

在未来,政务微博应当继续加强和推进互联网、人工智能、大数据等现代化社会治理设施的各种硬件、软件建设,使之服务于社会治理,提高社会治理的信息化、智能化水平.
11二、政务微博榜单指标说明"2019年政务微博影响力排行榜"由人民网舆情数据中心制作,微博提供数据支持,评价对象包括全国所有通过微博认证的机构官方微博,评价体系包括四个维度:传播力、服务力、互动力和认同度.
数据统计周期为2018年11月1日至2019年10月31日.
排行榜综合考察的指标有:(一)传播力指标"传播力"表征政务微博发布信息的传播情况,传播力指标越高,说明政务微博的内容被越多的网民看到.
该项指标依据微博阅读数和视频播放量来计算.
微博阅读数:政务微博用户在统计周期内所发微博被阅读数量的总和.
视频播放量:政务微博用户在统计周期内所发原创视频被播放数量的总和.

(二)服务力指标"服务力"表征政务微博一对一服务网民、为民办事的情况,服务力指标越高,说明政务机构通过微博平台服务了越多的网民.
该项指标依据发博总数、原创发博数、视频发博数、专业发博数、主动评论数、主动转发数、私信数来计算.
1.
发博总数:政务微博用户在统计周期内所发微博总数.
2.
原创发博数:政务微博用户在统计周期内所发原创微博总数.
3.
视频发博数:政务微博用户在统计周期内所发视频微博总数.
4.
专业发博数:政务微博用户在统计周期内所发微博内容与专业性相关的微博数量.
5.
主动评论数:统计周期内该政务微博用户主动回复评论的数量(包括在该政务微博用户所发微博及其他用户所发微博中的所有评论).
6.
主动转发数:统计周期内该政务微博用户主动转发普通用户微博的数量,同一个账号对同一个用户进行多次转发,一天只计一次.
7.
私信次数:统计周期内该政务微博发给其他用户的私信数(包括主动发私12信及通过关键词自动回复网友私信).
8.
私信人数:统计周期内该政务微博发送私信的用户人数(包括主动发私信及通过关键词自动回复网友私信).
(三)互动力指标"互动力"表征政务微博发布信息的影响情况,互动力指标越高,说明政务微博的内容引发了越多的网民响应.
该项指标依据微博被转发数、被评论数、被@数、收私信数计算.
1.
被转发:政务微博用户在统计周期内所发微博的被转发数(仅统计可信用户),同一个账号对同一个用户进行多次转发,一天只计一次.
2.
被评论:政务微博用户在统计周期内所发微博的被评论数(仅统计可信用户),同一个账号对同一个用户进行多次评论,一天只计一次.
3.
被@:政务微博用户在统计周期内的被@次数(仅统计可信用户),同一个账号对同一个用户进行多次@,一天只计一次.
4.
收私信数:统计周期内该政务微博用户收到的私信数量(仅统计可信用户),同一个账号收到同一个用户的多条私信,一天只计三次.
(四)认同度指标"认同度"表征网民对于政务微博发布信息的认同情况,得分越高,说明网民对于该政务微博发布信息的认同度越高.
该项指标依据微博被赞数和微博阅读数计算.
被赞:政务微博用户在统计周期内所发微博的被赞数(仅统计可信用户),同一个账号对同一个用户进行多次赞,一天只计三次.
"政务微博影响力排行榜"旨在促进网络政务信息传播力的全面提升.
粉丝数是构成传播力的重要前提,但是,粉丝越多,并不意味着影响力越大.
此榜单更注重考察政务机构的"活跃粉丝""可信粉丝".
政务机构发布的信息能被多少"可信粉丝"阅读,才体现出政务信息的实际传播力.
"政务微博影响力排行榜"旨在促进政务机构服务力的提升,也就是利用新媒体平台,回应公众关切、为民排忧解难办实事的能力.
榜单鼓励更多的政务机构通过这种方式,切实服务公众、服务社会.
"政务微博影响力排行榜"旨在促进网络政务互动力的提升.
网络政务不应当是单纯的信息发布、自说自话的网络平台,更应当成为政府解疑释惑、回13应关切的渠道,成为政府和公众互动交流的桥梁.
此榜单的评价体系中,对互动力的考量,除了"被动互动",也就是政务发布带来的评论、点赞,更注重考量政务机构主动回复、双向互动的能力.
14三、2019年政务微博影响力分榜1.
全国二十大中央机构微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1中国警方在线公安部新闻中心,公安部治安管理局官方微博96.
4193.
5785.
8288.
3492.
112共青团中央共青团中央官方微博98.
4984.
7287.
2091.
4292.
063中国消防应急管理部消防救援局官方微博95.
0784.
6586.
2290.
6090.
324中国长安网中央政法委新闻网站官方微博94.
5386.
7584.
3088.
0789.
645中国反邪教中国反邪教官方微博90.
8276.
3781.
9787.
6685.
526中国气象局中国气象局官方微博83.
9084.
6477.
1376.
2782.
167中国大学生在线教育部中国大学生在线官方微博、教育官微联盟成员81.
0290.
1177.
4077.
1781.
358中国地震台网速报国家地震台网官方微博90.
0859.
6584.
7279.
4580.
809国资小新国务院国资委新闻中心84.
7571.
4782.
3777.
9880.
2610最高人民法院最高人民法院微博84.
9066.
3685.
4975.
7479.
4811中国共青团网中国共青团网官方微博80.
1070.
0388.
1778.
3279.
3412公安部交通管理局公安部交通管理局官方微博86.
7174.
3379.
7766.
9478.
8913科普中国中国科协官方微博82.
6874.
2977.
0476.
1278.
5614中央气象台中央气象台官方微博81.
0875.
8778.
4271.
1276.
9515故宫博物院故宫博物院官方微博82.
3656.
4582.
9075.
7975.
9716最高人民检察院最高人民检察院微博78.
2759.
5984.
4275.
5675.
2217中科院之声中国科学院官方微博77.
6561.
6380.
2873.
8874.
2218中国森林消防应急管理部森林消防局官方微博78.
2053.
2176.
9178.
7573.
051519警民携手同行公安部宣传局、公安部"和谐警民关系建设"官方微博74.
6673.
7072.
9968.
0572.
8120生态环境部生态环境部官方微博74.
1064.
0283.
6963.
4471.
87@中国消防:消防版"吃鸡"逼真上演寓教于乐创意满分10月8日,"@中国消防"发布一则视频,【消防版吃鸡游戏!
带你了解消防装备】,以第一视角带大众体验消防行动、认识消防装备.
视频一出,得到网友们频频惊叹,"消防装备""创意""逼真"等成为传播热词.
#消防版吃鸡过于逼真#话题一度占领微博热搜前列,话题阅读量1.
3亿,讨论过万,视频播放超500万次,"@湖南消防""@浙江消防""@贵州消防""@河北消防"等省级消防账号联动传播,加速提升了覆盖面和推广度.
近年来,游戏已经成为学生党、工作党等群体最喜爱的休闲解压方式之一,风靡一时的"吃鸡游戏"带来的获取装备、战场战斗、消灭敌人、取得胜利的游戏快感,在国内一直受到年轻群体的欢迎.
"@中国消防"利用和其相似的体验,拿上消防装备、消灭火灾事故,在娱乐消遣中科普消防知识的形式吸引了游戏圈市场的关注,进而转化成教育意义.
此外,正如#消防版吃鸡过于逼真#话题介绍的"唯一的区别在于游戏里大家都在跑毒,而消防员却要冲入毒圈去灭"毒"……",这样求同存异的反差特点再次强调了消防不易,让人印象深刻;改编游戏口号"大吉大利,天下无警!
"则寄予了最真实的期待,升华了主旨.
寓教于乐的策划创意提供了走进消防的新鲜视角,尤其对年轻群体的消防知识普及有很大提升.
@中国地震台网速报等:政务工作花样造句对仗工整过目不忘2月5日大年初一,《流浪地球》电影在贺岁档上映.
作为国内第一部科幻题材的电影,影片的试水取得了巨大的成功,大众对其持鼓励和肯定态度.
其中电影片段男主驾驶大型运载车启动时配合台词"道路千万条,安全第一条!

行车不规范,亲人两行泪"的场景给人留下深刻印象,随影片的热度增加,该流浪体火了.
从11日起,各大政务官微纷纷出动,参与本次#流浪地球造句大赛#:"@共青团中央"表示"道路千万条,学习第一条.
作业写不完,开学两行泪";"@中国消防"提醒您"火苗千万条,安全第一条,用火不规范,亲16人两行泪";"@平安江苏"表示"工作千万种,守法第一条;方法不规范,亲人泪两行";"@河南反邪教"提醒您"道路千万条,安全第一条!
误入邪教后,亲人两行泪!
";"@中国地震台网速报"表示"地球在流浪,防震不能忘,宇宙未重启,避震不停息"等等.
政务官微紧跟潮流,摒弃以往一板一眼的宣传方式,将日常严肃认真的标语与当下流行元素结合,"不正经"地皮一下,使人会心一笑,同时以更易被接受的方式打开大众市场,与影片联合输出二次热度,继续深入渗透百姓生活,互动指数大幅提高.
@中国长安网、@湖北发布等:两会政在说线上政同步3月,全国两会(全国人民代表大会、中国人民政治协商会议)召开.
会议将"两会"代表从人民中得来的信息和要求进行收集及整理,传达给党中央.

"两会"代表是代表着广大选民的一种利益的,代表着选民在召开两会期间,向政府有关部门提出选民们自己的意见和要求.
因此本周社会目光牢牢聚焦在两会话题上,政务微博及时报道前线热点:从国家大方向上,"@交通发布"速递交通运输部部长李小鹏回应网约车新政、"@中国警察网"记者前线带来公安局刑侦基层队长的采访、"@最高人民检察院"发布27个关键词让社会get政府工作报告中的法治元素、"@中国长安网"运用VLOG视频表达空巢老人养老问题等等;各地政务声音也络绎不绝,"@湖北发布"发布住鹗全国政协委员关注民生话题、"@河北发布"晒出2分钟动漫来传递代表委员好声音、"@上海发布"直指科创板有所为等等.
两会期间,政务微博不遗余力地跟紧每一次会议、新闻和报告,从国家到地方,从社会到个人,将我国发展情况的总结和展望准确及时地反馈,背后反映的是高度重视的关心和决心.
@领事直通车:国家声音支援海外中国公民展现国家力量当地时间4月21日,斯里兰卡首都科伦坡多个地点发生爆炸,包括多所教堂和酒店,至少造成50人死亡,300多人受伤,其中包括2名遇难和4名受伤的中国公民.
中国驻斯里兰卡使馆已第一时间启动应急预案,通知当地中资企业、华侨华人及在斯访问的国内团组注意安全.
事故发生后,国内主流媒体迅17速报道,中国新闻网、人民日报、中国新闻周刊等等全程跟踪爆炸案,并取得最新消息,4名中国伤者系该所东印度洋的中国科考项目的学生,已得到救治,让国内为之牵挂的民众放心.
"@领事直通车"随后紧急发声,请在斯中国公民注意关注斯安全形势发展和使馆发布的信息,并提供领事馆紧急求助电话,尤其是随着新的爆炸发生,紧急提醒在斯中国公民确保自身安全,目前切勿前往人员密集场所.
国家声音在第一时间出现,通过网络新媒体传播最新进展并提供保障的措施让海外人民和国内群众安心、放心,再一次在危机事故前展现国家力量、树立了国家形象.
各地各行业政务新媒体包括"@株洲发布""@吉林发布""@成都发布""@重庆检察""@西安检察""@通州检察"等官方微博也纷纷出动,表达公民安全面前无小事的态度和重视程度,并提供求助信息以防患于未然,坚决维护我国公民在外的人身安全和合法权益.
@国资小新:从无到有掘进地下城联合致敬前辈精神上世纪60年代,中国老一辈建设者靠人力挖通了新中国第一条地铁.
而现在,中国城轨早已建立起完备的现代化技术体系,遍布祖国两岸三地40多座城市,总里程超5500公里,运营规模稳居世界第一.
5月21日,"@国资小新"发布了一则震撼人心的视频【从一无所有到世界第一!
4分钟看完中国城轨超燃逆袭】,讲述了我国铁路建设从无到有发展的艰辛历程,视频让人热血沸腾,共计获得了383万次播放量.
另外,"@国资小新"还发起话题#掘进地下城#、#科幻作家走进新国企#,邀请网友分享各自城市的城规建设故事.
各个政务微博积极响应,"@中国长安网"表示从#掘进地下城#,到世界第一,是中国人的英勇奋斗造就了民族的振兴和人民的幸福生活;"@上海地铁shmetro"动情表示,"经历了从单线到"十"字,从"十字加环"到十二条线交织成网的26年时光";"@沈阳铁路"还进一步延展话题询问"你那里的第一条地铁啥时开通的"等等……截至目前,以上两个话题已经获得了超过3亿次的阅读和超过10万条的讨论,网友参与热情高涨.
从国家层面发声,下到各省市基层联合响应,话题#掘进地下城#,宣传了我国面对铁路建设不畏困难险阻的前辈精神、致敬老一辈人的付出、强调值得后辈学习的信念.
身担线上责任的政务微博充分发挥网络传播作用,将国之骄18傲发扬光大,影响力深入人心.
@东风快递:自我调侃宣传奏效使命必达赢得好感6月2日凌晨,多地网友反映有不明飞行物出现在上空并纷纷猜测这发光体的身份,直到3日晚,"@东风快递"认领了该神秘物件"你们相信这世上有UFO吗晚安,小'火'伴"并配图东风41洲际弹道导弹.
"真相大白"后,该条微博引起了网友大量围观,在讨论我国先进军事力量之际,官博也纷纷下场互动:"@共青团中央"在"疯狂暗示","@国家邮政局"表示快递已发出,"@人民海军"发出"你也相信UFO吗"的疑问并回复"@东风快递","@福建国防""@武汉消防""@益阳市公安局""@柳州消防"等各地市的政务微博也积极参与其中,推动事件传播,助力存在感攀升,至热点峰值居高不下,转赞评高达20万+,阅读量突破3000万,一度霸占搜索榜前列,高效地加强了我国军事科技发展的宣传.
认证信息为中国人民解放军火箭军官方微博的"@东风快递"从微博名字开始即进行自我调侃,诙谐幽默的语气和讨喜的发文方式赢得了网友一致好评.

各大官微的"助攻"也功不可没,互动调侃引发舆论二次关注,以更年轻的态度配合当下网络流行语言,开拓了传播途径,使严肃正经的信息内容更加接地气,政务服务更加亲民.
@市说新语:约谈奔驰督促切实履行消费维权主体责任2019年4月11日,一则"奔驰女车主哭诉维权"的视频在网络上流传后,迅速引发舆论关注.
事件起因是视频中的女子在西安利之星奔驰4S店购买了一辆奔驰车,之后发现车辆发动机存在漏油问题,在与4S店协商退换车辆未果的情况下,女子迫于无奈,到店维权.
事件曝光后,引发网民极大不满,并延伸出对于汽车行业存在问题的讨论.
"@市说新语"及时跟进事件进展,发布权威消息:市说新语就此次事件约谈奔驰督促切实履行消费维权主体责任,对舆情事件作出官方回应,体现市说新语对于维护良好市场秩序,严厉打击违规行为的决心,获得网民支持和肯定.
192.
全国十大机关报及网站微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1中国气象科普中国气象科普网http://www.
qxkp.
net/官方微博85.
5995.
3179.
5272.
8887.
962中国警察网中国警察网官方围脖86.
1788.
6982.
0382.
0985.
033中国妇女报《中国妇女报》是全国妇联机关报87.
2076.
4084.
6982.
6880.
854中国军视网解放军新闻传播中心中国军视网官方微博82.
7877.
1974.
6779.
9079.
475人民法院报《人民法院报》微博79.
4882.
0181.
8670.
7578.
726正义网最高人民检察院主管、检察日报社主办——正义网官方微博81.
9080.
4174.
7470.
3877.
867检察日报《检察日报》官方微博78.
0182.
2778.
3568.
4577.
028人民公安报公安部机关报77.
0981.
3673.
9768.
8375.
679中国台湾网中国台湾网官方微博82.
3066.
0470.
5470.
3474.
3010交通发布中国交通报微博70.
3361.
0868.
5564.
9864.
813.
全国十大财政微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1成华财政成都市成华区财政局官方微博47.
9156.
0232.
0424.
4846.
452杭州财政发布杭州市财政局官方微博32.
9942.
3430.
2020.
2235.
833高淳区财政局江苏省南京市高淳区财政局官方微博36.
4239.
2631.
0920.
7435.
214宿州财政安徽省宿州市财政局官方微博34.
6936.
0529.
2539.
1434.
735江干财政浙江省杭州市江干区财政局官方微博32.
2139.
1832.
1316.
7534.
136山西财政山西省财政厅官方微博42.
6131.
2933.
9621.
7933.
147温江财政成都市温江区财政局官方微博31.
8333.
2333.
6117.
5631.
468陇南武都财政甘肃省陇南市武都区财政局官方微博34.
2924.
8628.
6128.
7127.
88209西湖财政杭州市西湖区财政局官方微博28.
7727.
6931.
8815.
4427.
5210勉县财政局陕西省汉中市勉县财政局官方微博29.
3523.
5335.
0820.
0626.
664.
全国十大残联微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1四川残联四川省残疾人联合会官方微博63.
1681.
7948.
2555.
3868.
722青羊残联四川省成都市青羊区残疾人联合会官方微博63.
6280.
5846.
2554.
7067.
733中国残联中国残疾人联合会官方微博62.
2046.
2861.
0855.
0157.
354眉山残联眉山市残疾人联合会官方微博58.
7159.
4835.
7735.
4752.
185成都残联成都市残疾人联合会官方微博48.
6157.
8741.
3432.
4750.
176成都市武侯区残联成都市武侯区残联官方微博39.
9757.
5428.
1928.
3645.
247成华残联成都市成华区残疾人联合会官方微博36.
5656.
4435.
2224.
2445.
008双流残联成都市双流区残联官方微博50.
1648.
1628.
9928.
5642.
779南京残联江苏省南京市残疾人联合会官方微博44.
6042.
0736.
5848.
9742.
1710江干残联杭州市江干区残疾人联合会官方微博32.
9552.
1334.
1520.
2341.
515.
全国十大城管微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1杭州城管杭州市城市管理委员会官方微博55.
7369.
2159.
9548.
7662.
622南京六合城管江苏省南京市六合区城管局官方微博48.
3371.
8556.
4640.
4660.
933郑州市城市管理局郑州市城市管理局官方微博57.
5964.
9451.
9446.
3059.
014南京浦口城管江苏省南京市浦口区城管局官方微博55.
2657.
5767.
5055.
6858.
915青白江综合执法四川省成都市青白江区城管局官方微博53.
1368.
3945.
8736.
2357.
62216深圳市城市管理和综合执法局深圳市城市管理和综合执法局官方微博56.
0164.
3248.
5341.
2457.
197南京城管南京市城市管理局官方微博63.
4752.
2268.
4845.
6057.
068南京秦淮城管江苏省南京市秦淮区城管局官方微博53.
0754.
0666.
0739.
9554.
859南京江宁城管江苏省南京市江宁区城管局官方微博46.
4160.
4054.
4938.
4254.
2210北京市城市管理委员会北京市城市管理委员会官方微博50.
8363.
2944.
7933.
5054.
126.
全国十大党政新闻发布微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1上海发布上海市政府新闻办公室官方微博87.
8781.
4680.
5575.
8482.
722成都发布成都市人民政府新闻办公室84.
1281.
9277.
1382.
6881.
993武汉发布武汉市互联网信息办公室85.
0473.
5772.
1074.
0577.
964中国广州发布广州市互联网信息办公室官方微博77.
8078.
3072.
7470.
3775.
405南京发布南京市委宣传部新闻发布官方微博77.
1472.
8876.
1373.
1675.
296北京发布北京市政府新闻办公室官方微博79.
5172.
4675.
3769.
2275.
227青岛发布青岛市人民政府新闻办公室官方微博80.
1273.
2471.
3370.
0074.
968苏州发布苏州市人民政府新闻办公室官方微博78.
4580.
8169.
2967.
7674.
959四川发布四川省人民政府新闻办公室77.
1079.
1472.
2869.
1074.
9410长春发布长春市委宣传部官方微博74.
9077.
7873.
0173.
8174.
88@成都发布:还原事件真相拒绝流言泛滥3月12日,多位家长反映成都七中实验中学食堂存在食品过期、变质等问题,导致长期吃食堂的孩子们出现便秘、口腔溃疡、胃疼等问题,随后多位家长进出食堂仓库拍照,并于上午聚集在校门口讨要说法.
15日,监管局公布了第一批食品检测结果合格通报,但引起质疑,社会舆论发酵.
17日,针对此事件的联合调查组新闻发布会召开,负责人针对食品安全、学生体检结果等问题22一一作出解答,并未发现食品与学生健康问题,还原事件真相.
"@成都发布"作为政府外宣的重要途径,及时迅速地跟进事件,从事件最初曝光、家长抗议、学校调查、政府出面等等,给社会清晰的交代.
尤其是"孩子""食品安全"等字眼牢牢牵动着家长的心和社会的关注,不良的声音出现会通过网络迅速扩散,舆论发酵,往往存在非理性作为和借势博人眼球的行为,谣言中伤的可能性大大提高:"@成都发布"及时出面,通报网上流传的"成都七中实验学校食堂给学生吃的是腐食,含有大量黄曲霉毒素,导致学生长期腹泻,现家长维权,已有家长跳楼身亡"等言论为不实信息",还发布微博评论文章"真相面前的一切"'假相'"都无处遁形",呼吁大众要敢于对流言说"不",权威的声音稳定了网络舆论风向,产生了正面引导作用.

@盐城发布:事故救援刻不容缓线上线下通力合作3月21日下午14:48分,盐城市响水县附近发生3.
0级左右地震,连云港市管南向发生2.
2级地震,"@中国地震台网速报"及时通报地震情况.
几分钟后,盐城市一化工园区内发生爆炸,消防人员迅速到位,随后"@江苏消防""@中国消防"通报救援阶段进程,包括已救援人数、派遣增员力量等.
作为盐城市政府外宣官方平台,"@盐城发布"不仅快速发言事故结果,同时提供环境监测报告,保障群众正常饮水不受影响.
经过一天一夜各方不间断的行动,第二日上午"@盐城发布"等更新爆炸已被控制的进展、相关负责人指导工作等内容,爆炸事故背后暴露的是安全隐患或是监管不利等问题,国家有关部门加强对同类型企业的核查,全力杜绝二次事故的发生,彰显权威性.
各大政务微博实时更新救援动态,带来现场第一手消息,让牵动着社会各界关注的事故暂时得到落定,也让冒着生死救援的逆行英雄们有了名字,让那些不放弃的坚持有了画面.
政务微博同时充当线上广播的角色,包括通知急救路线图、救援开道、群众献血、寻人启事等等,充分发挥其影响力和传播力,保障第一时间最佳外界支援,将这场事故的损失降低到最小.
@上海发布等:政务新媒体引领垃圾分类全新时尚近日,#垃圾分类#占据了微博热门讨论区,学习干湿垃圾分类成为大众津津乐道的话题.
"@国资小新""@上海发布"等联合发起#垃圾分类挑战#活动,23记录个人的分类日常.
"@上海发布"开设投票【垃圾分类Day1,今天的你什么体验】,提供交流的平台,听取网友们意见和建议,优化城市服务.
随着上海率先开启垃圾分类新政,各大城市也按捺不住,纷纷关注政策的推行.
自7月5日起,"@四川发布""@陕西发布""@昆明发布""@山西发布""@安徽省人民政府发布""@南京发布""@长春发布""@青岛发布"等政务新媒体纷纷参与其中,助力改善城市生活环境,培养市民垃圾分类好习惯.
主流政务新媒体的广泛参与,大大增强了社会对环境保护的重视程度,大众以层出不穷的调侃段子为依托响应政策的实行,引领垃圾分类新时尚.
此外,"@上海消防"发布微博视频,站在消防员视角以幽默的方式科普垃圾分类知识;"@山东环境"转载"@人民日报"视频,成千万吨的垃圾流入海洋正威胁着海洋生物的生命,以震撼的场面直观面向大众,达到感同身受的目的,更好地使大众理解强制垃圾分类的缘由.
此类发声内容紧靠环保主题,更易得到大众的支持,辅助政策更好地推行.
@西安发布:消费者合理维权市场监管应有作为4月9日,一则视频在网络上引起热议,视频中一位女子坐在一辆红色奔驰车的引擎盖上哭诉"我不信天下没有说理的地方".
此事件起因是这名女子准备提取自己之前在西安利之星奔驰4s店购买的奔驰车,几次未果后,终于将车开出,但行驶不久后仪表盘即出现"下一次加油时,加注1L发动机油"的提示,店员称,发动机漏油了.
之后数日,女子多次提出退车但未果.
最终,4s店给出的解决方案是,"只能换发动机"并强制"三包".
对此结果,女子及家人都无法接受,只能用这种激烈的方式向商家表示抗议.
不仅如此,该女子还表示购买车时被迫收取金融服务贷问题.
随着事件的发酵和传播,关注度越来越高,商家暴露的问题越来越多,网友发现类似的情况在许多地区发生.
商家是否存在有意欺骗消费者的行为应该得到有关部门的及时调查,然而许多无疾而终的结果使消费者对监管部门失望.
"@西安发布"14日通报13日已有市场监管部门对"利之星"立案调查,责成尽快退车退款.
面对这样的情况,政务新媒体代表党政机关在网络上的身份,应主动站出来,充当联结群众和有关机构的桥梁,成为传播的声音筒和服务者,切实保护消费者的合法权益,营造良好的营商氛围,而不应是事件发酵后舆论的压力迫24使有关部门被动介入维权,对国家机关公信力产生负面影响.
@吉林发布:"政务粉丝节"来袭良性互动输出产业建设8月23日,"@吉林发布"宣布"8月23日至8月27日,第六届吉林发布粉丝节暨全国政务新媒体吉林行活动在吉林省举行,"邀请全国近20家政务新媒体负责人共同见证并分享新中国成立70年来吉林省经济社会发展取得的卓越成就并发布吉林省发展变化的宣传片添彩.
在此期间,各大政务微博积极响应:"@山东发布""@四川发布""@南昌发布""@西安发布""@武汉发布"等省市级政务微博就参观吉林省文化科技方面、旅游工业等行业情况发博,站在政务新媒体人的角度,全方位多层次地展现吉林省发展的成果和作为.
不仅如此,微博话题#吉林发布粉丝节#一度登上热搜,设置的有奖互动环节吸引了广大网友共同讨论此话题,有效提升参与感,做到政民同行.
本次"@吉林发布"联手微博平台举办的"吉林发布粉丝节"营造了政务新媒体与网络大V之间的良性互动,充分发挥新媒体平台优势,通过视频、照片等方式产业输出,对吉林省发展起到宣传和推动作用.
此外,以"网络粉丝节"为噱头,将姿态放平,以开放、包容、见证的态度联合全国各地市政务新媒体,以借鉴、学习、交流的形式促进体系建设完善.
@微博保山:持续关注猴桥镇山体滑坡等灾情2019年7月9日,保山腾冲猴桥镇,发生持续降雨.
7月11日,猴桥镇辖区内发生不同程度的自然灾害,多处路段发生山体滑坡、小型塌方、路基倒塌等灾情,现场情况危急.
"@微博保山"以图文、视频等形式及时持续发布受灾情况、救灾救援工作.
在此次救灾过程中不幸牺牲的扶贫干部郭彩廷,"@微博保山"发布多篇缅怀致敬文章,呼吁群众勿忘英雄,向优秀共产党员学习!

网民小诉求@昆明官渡发布大追求网友的"小诉求",是"@昆明官渡发布"的"大追求".
7月25日,"@昆明官渡发布"接到网友反应子君村某垃圾场气味刺鼻后,立即将该情况转至矣六街道核实:因附近垃圾处置厂设备检修,导致积压.
现已协调呈贡垃圾处置厂处理、清运.
网友点赞"@昆明官渡发布"为良心官微,25呵护市民对政府的信任.
9月8日,"@昆明官渡发布"接到微博网友"贾晓妮妮"反映:羊甫社区居民陈X为精神病患者,女婴快一岁没长牙,不会翻身不会坐,喝ad钙奶,营养严重不良.
"@昆明官渡发布"立即联系区妇联、属地街道对陈X及女婴进行救助.
9月12日,"@昆明官渡发布"通报:婴儿生命体征稳定,正在接受治疗.
9月25日,"@昆明官渡发布"再次通报:陈X已在治疗,女婴由陈X母亲照顾,街道为其送上了慰问金.
@上饶发布@信州发布:通报上饶市第五小学5.
10案件5月10日下午,"@上饶发布""@信州发布"发布了一条警情通报:上饶市公安局信州分局接到报警称某小学内发生持刀伤人事件,学生家长刺伤一名小学生致死.
该案件迅速引发关注,#上饶小学生刺死案#话题在网上引起轩然大波,不明所以的网友纷纷站队,一方面指责男孩欺负同桌,给女生造成阴影,导致该家长爱女心切;一方面批评家长冲动不理智,毕竟是孩子,罪不至死;另外,质疑学校和班主任无作为的声音也不减.
翌日,"@信州发布"通报最新情况,犯罪嫌疑人王某建对杀害受害人刘某宸的犯罪事实供认不讳,已被依法刑事拘留.
事发学校校长朱某已被停职检查.
案件侦办、责任调查和善后工作正在进一步开展中.
警情通报确立了该案件的真实性,但事件起因还未明朗,是否存在校园霸凌仍需要后续调查,事件真相还亟待警方在进行充分调查后及时公布.
除当地政务新媒体外,"@绵阳网警巡查执法"也针对此事发表了评论"希望大家不要仅听取部分新闻媒体片面报道断章取义,警方会给大众一个公正的交代,有些不信警方调查和学校证据,凭个人猜想臆断带动网络节奏的人,已涉嫌制造传播谣言.
"官媒在众说纷纭中主动发声做出中肯评论,不仅对舆论起到了正面引导作用,、遏制了谣言传播,也及时缓解网络暴力对当事人的影响,净化网络环境的同时表明不偏袒不隐瞒的态度,收获网友们"三观很正"的点赞.
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全国十大发改委微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1国家发展改革委国家发展和改革委员会政策研究室官方微博65.
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02@济南中院@兴庆法院:政法官微助力消费者勇敢对侵权行为说"不"为保障消费者权益,国际消费者联盟组织将每年的3月15日定为消费者权利保护日,央视自1991年开始,每年都会在这一天举办"315晚会",曝光那些侵害消费者权益的"黑幕".
不仅如此,政法新媒体也广泛加入,"@中国警方在线"发布【视频直播:315政府在行动!
公安部正在发声!
】,多位公安干警做客央视财经演播室,详细讲解涉及食品、药品、医疗美容等领域的假劣案件,提醒消费者审慎、理性消费.
该直播观看量达1万人次,获得近300的转、评、赞互动量,其中转发量近九成,"@淮南公安在线""@林西县大井镇政法宣传"等政法官微构成传播矩阵,扩散了直播.
此外,"@济南中院"发布【济南市中级人民法院发布消费者权益保护10大典型案例!
为消费者依法维权支招!
】,公布"以旧充新""货不对版""超期食品"等侵权的典型案例,"@志丹检察"联合县食药监局开展了专项监督检查活动,"@朔州政法"等在线下开展"315"普法宣传活动.
"@四川监狱"发布视频微博【四川监狱原创抖音:莫富贵的高墙日记之"回炉重造"】提醒消费者"阳光人生拒绝三无".
政法官微开展的"315"普法宣传活动,进一步提高了消费者对假劣产品的识别能力,提升了法律维权意识.
@重庆江津法院@济南中院:借热点事件普法让法治成为维权的底气2019年4月,一则"奔驰女车主哭诉维权"的视频在网络热传,引起政法官微高度关注.
针对消费者可能遇到的消费猫腻,"@重庆江津法院"适时发布常见的"霸王条款"及对应法律依据,帮助消费者提高维权意识.
与此同时,28"@济南中院"借势普及如何取得有效录音证据的法律知识,重新发布【法律知识!
录音、偷拍合法有效的2个要件、6点技巧!
】,强调录音证据需要是原件且不能移动存储,该条微博收获较高转载量.
此外,有消息称女车主受到威胁,"@人民法院报""@重庆江津法院"随即开展类似情形的普法,前者发布法律适用条文,后者发布【什么是"软暴力"这些"软暴力"行为怎么惩处】,扩散收到恐吓短信、被揭发隐私、遭跟踪滋扰、恶意举报都属于"软暴力"的知识点.
"@中国长安网"也就这起事件发表观点:顾客至上,把消费者的权益放在首位才是经营之道,信任是所有经营者都赔不起的成本!
正如中央政法委长安剑评论道,社会是一座大桥,这座桥并不完美,但我们都在桥上,也有义务让栏杆更牢固、更紧密.
如果说现在还要让一些车主不得不通过"闹"来维护合法权益,说明我们社会治理的科学化、现代化、精细化程度都还有待提高.
而法治作为社会治理的"最优模式",不仅要以更细密的规则,在我们日常生活中赢得更多"存在感";也要通过常态化、长效化的机制建设,融入我们需要它的每个场景;更要在每个老实人有诉求时,展现一条清晰而畅通的道路,依法定分止争.
@最高人民法院@厦门中级法院:5G庭审聚焦"网红经济"纠纷提升企业保护知识产权意识"网红经济"作为一种全新的经济业态,其火爆发展的背后也暴露出法律纠纷频发的问题.
6月20日,"@最高人民法院"发布由最高人民法院、福建省高级人民法院、厦门市中级人民法院、厦门市思明区人民法院联合举办的关于"真假鹿角巷"品牌之争的庭审现场直播,旨在通过该案引导、教育网红经营业者合法、有效维权.
值得注意的是,该案庭审首开全国法院"5G+VR"全媒体直播的先河,现场实时传送360度全景画面,使得观看体验更加流畅、多元.
此外,直播还邀请法学专家对案情做进一步的点评和解读,这在一定程度上增加了庭审的可读性和可理解性.
庭审直播后,"@厦门中级法院"特地从一个半小时的直播中剪辑出16条微视频,涵盖庭审现场的激烈争锋、举证质证以及演播室专家的精彩点评,并配文"如何维护合法权益""如何有效证明自己是真正的著作权权利人"等要点,厘清本案详情,普及知识产权法律法规.
此次四级法院联动,借力科技将网红经济纠纷搬上网络,让更多企业了解29到保护知产产权的必要性,确保百姓更好地维护自身利益,提醒行政管理部门和司法部门对如何保护、监督和管理网红经济给予更多的关注,提升全社会保护知识产权的法律意识.
@广州中院:发布三则开放日vlog承担普法职责7月,"@广州中院"官微发布三则以不同年龄段学生为对象的"法院开放日"vlog视频,三则微博产生阅读量合计约10.
6万次,视频播放量合计约38.
1万次.
该系列视频获最高人民法院、人民法院报及各地各级人民法院官微转发,同时在#"法院开放日"vlog#话题中产生近206.
7万阅读量.
该系列vlog短视频的发表,满足了群众了解法院工作的需要,树立了法院司法公开的良好形象,同时也体现了法院承担普法职责的担当.
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全国十大妇联微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1龙泉妇联四川省成都市龙泉驿区妇女联合会官方微博68.
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102女性之声中华全国妇女联合会官方微博69.
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553望奎县妇女联合会黑龙江省望奎县妇女联合会官方微博58.
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334四川女性四川省妇女联合会官方微博58.
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476广元女儿美四川省广元市妇女联合会官方微博69.
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448成都妇女成都市妇女联合会官方微博54.
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679庆安县妇女联合会黑龙江省庆安县妇女联合会官方微博58.
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全国十大服务中心微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1成都服务四川省成都市人民政府政务服务中心官方微博71.
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592北京12345北京市人民政府便民电话中心、北京市非紧急救助服务中心官方微博59.
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123天津8890天津便民服务专线平台官方微博63.
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245新都服务四川省成都市新都区人民政府政务服务中心官方微博62.
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516高新服务成都高新区政务服务和网络理政办公室官方微博62.
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327平安武汉武汉市公安局官方微博82.
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769平安洛阳河南省洛阳市公安局官方微博新浪微博社区委员会专家成员80.
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09多地警方辟谣"梅姨现身"不实消息公安机关发布防拐、反拐知识点近日,涉及多起儿童拐卖案件的犯罪嫌疑人"梅姨"的最新画像公布,通缉"梅姨"的消息火爆传播.
与此同时,多个版本"梅姨现身"的消息也在网络中热传,对此,三地公安分别发布情况通报,辟谣"梅姨"出现在当地的不实信息.
10月15日,广东省佛山市公安局官方微博"@公安主持人"称已排除疑似"梅姨"者的嫌疑,广东省清远市清城区公安分局"@平安清远"称清城区范围内暂未接到儿童走失或失踪的警情.
10月20日,浙江省兰溪市公安局"@兰溪公安"发布称未接到有市民孩子被偷,或亲眼见到"梅姨"出现的报警,也未发现疑似"梅姨"人员.
此外,三地也针对网络上散播未经证实消息的行为发声,呼吁广大市民勿散播,不要信谣传谣,强调因传播谣言造成不良后果的,将要承担相应的法律责任.
随即,防拐、反拐的知识普及也相继出炉.
"中国警方在线"发布微视频"防拐反拐就在我们身边",分别针对家、校、社区等主体给出如何对孩子进行防拐教育的建议,强调父母们要不断学习防拐技巧,加强监护人责任.
此外,安徽省芜湖市无为县公安局官方微博"@平安无为"则普及更加细化的防拐知识,发布"跟孩子约定特殊密码"等9条攻略,助力提升家庭安全教育.
该微博经省级账号"@安徽公安在线"扩散,有近百条转发,进一步增加攻略辐射面.
多地"马路特权"狂奔警方及时介入正风气近日,重庆保时捷女车主李月、北京劳斯莱斯驾驶人单某某接连因违反交规、触碰社会公平正义底线,成为被贴上特权标签的典型.
8月14日9时,交管局朝阳交通支队民警执勤时,接到警报:一辆白色劳斯莱斯轿车堵在北京妇产医院东院区急救通道处,疑似因排队问题与交警发生争执.
交警随即到场,并联系民警配合执法,朝阳公安分局经调查取证,依据《中华人民共和国治安32管理处罚法》对该女子处以行政拘留5日的处罚.
次日,"@平安朝阳"详细通报了该案情,并强调对相关车辆转移登记情况展开进一步调查.
当天,"@平安北京"也迅速对该情况通报进行了转发.
值得注意的是,事发时,该女子声称"每次都走应急通道",这与本期刚由"@平安渝北"发出调查通报的"重庆保时捷女车主"事件如出一辙,该事起因系女车主自称是重庆最能飙车的人,而且自曝经常闯红灯不怕扣分,此言论引发了公众对该女司机家庭背景等相关问题的质疑,重庆市公安局高度重视并责成渝北区公安分局成立调查组深入调查.
8月12日,"@平安渝北"发布了关于对渝北保时捷女车主李月及其丈夫童小华调查处理有关情况的通报.
调查结果从李月和童小华家庭基本情况、李月和童小华家庭财产情况、李月保时捷轿车交通违法处理核查情况、李月从业情况、网络关注的其他信息核查情况、对童小华的调查处理情况等六个方面进行详细说明.
在两起事件的处理中,警方果断介入,在客观公正调查的基础上第一时间发布调查结果,体现了重视、负责的态度、公开、透明的原则,有力维护了社会的公平正义,与此同时,通过这两则"马路特权"狂奔的典型案例,也进一步矫治更大范围内的不正之风,进一步消除"特权"想象以及公众的公平焦虑.

@广州交警:联合行动为生命保驾护航3月29日,广州交警收到中山大学孙逸仙纪念医院的求助,称一位脑死亡患者爱心捐献的心脏于下午3时许从珠海紧急运送至广州市中山大学孙逸仙纪念医院南院区,给心肌病患者钟阿姨做心脏移植手术,请求做好沿线的交通保障.
下午16:15分,"心脏"从珠海启程,一路上演"生死时速".
期间,广州、珠海及沿线联动接力,线上政务微博、媒体、网友积极配合,线下交警保驾护航,线上线下联合行动,保障救护车一路畅通无阻.
"@中国广州发布"紧急通知【一颗救命心脏正从珠海紧急护送到广州,看到这辆车请避让!
】,联合"@广州交警"详细说明行车路线和预计时间,请求为爱让行.
同时微博推出话题#为粤A808NN让行#,助力生命接力,"@广州交警""@珠海发布""@珠海交警"等政务微博联合发声,及时更新行车信息,最后护送车辆顺利达到目标医院,并带来后续手术成功的好消息.
针对此事件网友纷纷做出中肯评论,"公开、互动是互联网时代最大的增33量属性,基于这种属性,政府部门与社会公众可以达到充分的互动与沟通.
此次事件充分证明了政府部门可以通过新媒体载体达到高水平的共治共享,如此高水平的社会联动载体只有微博能够达到,也只能微博可以做到.
"@湖南高速警察:别出心裁开辟群众举报监督新模式本周迎来清明小长假,很多人选择回家过节或者利用假期远行踏青,出行人数再创新高,高铁、飞机、自驾等出行方式受到欢迎,其中高速免费的优惠方式吸引了自驾游和短途回家人群.
"高速行车,安全第一"是驾驶者需牢记的标语,"安全驾驶遵规守纪"也是和交警共同努力的结果.
"@湖南高速警察"别出心裁,在微博上推出"清明节随手拍"活动【可以举报交通违法啦!
】,"随手拍"举报湖南高速公路上违法占道、违停等交通违法,举报信息一经查实,将获取30元/起的财政奖励!
并提供参与举报的详细方式,旨在营造"人人监督,人人守法"的良好氛围,最后提醒群众在拍摄交通违法行为时应严格遵守交通法规,湖南高速警察和大家一起向不文明行车说"不"!
随着新媒体影响力不断扩大,线上平台提供了多种服务功能,"@湖南高速警察"利用线上监督平台开设的微博举报功能,动员群众、网友的力量,共同营造良好规范的行车环境,开辟了保障顺利出行新模式,起到双向作用:一方面,不局限于少数本职人员,增加"人民警察"数量,降低了捕获违法违规的成本;另一方面,侧面突出警示,提醒司机和乘客时刻做好自省,加深守规出行认知,影响力显著.
@首都网警:言论自由不违法语言暴力需制止言论自由不代表无凭无据地无限制谈论诋毁谩骂,3月3日"@北京海淀法院"发布的张艺兴(艺人)诉杨某某及新浪微博运营商北京微梦创科网络技术有限公司侵犯名誉权一案,涉及到杨某某通过个人微博账号公开发布转发带有大量恶俗咒骂诋毁艺人内容.
更甚者,3月13日,"首都网警"发布的【埃航遇难中国女大学生遭网络人身攻击微博关闭多个账号】新闻震惊了许多人,在本该留言哀悼的评论下出现有人恶意辱骂的行为.
缺乏有效的监管导致网络语言肆意传播,言论自由也有伤人的锋利,"首都网警"推出的"语言的杀伤力到底有多可怕"视频介绍了现实版网络暴力测试,引发人深思.
34面对这种情况,官微有所作为,做出正确引导,并全面遏制不良行为,净化网络环境.
正如网友评论的那样"网络暴力的产生有各种原因,我觉得其中各种网络官方账号并没有起到好的作用,如果说自媒体是一直在追求关注度和流量,那官方媒体应该引导的就是真实、客观和公正.
可惜现在很多官媒都缺乏对应有真相的追求而去追求快速性和关注度.
片面促进的网络暴力快速传播,有必要深刻检讨.
"@平安北京:流量造假必严打粉丝追星需理性近日,北京警方破获了一起使用非法APP诱导粉丝在网络社交平台"充值刷量"获利800万元的刑事案件.
"刷量"一词正式被定义,粉丝帮助自家偶像的微博进行转发、评论、点赞来提高人气,"星援"APP利用粉丝需求操纵数据造假,以至于部分数据被严重夸大.
某单条微博转发量过亿的现象引起了警方强烈注意,这也将追星行为正式提到台面上讨论,引起各方反思.
"@平安北京"发长文表明"刷量"这一犯罪行为,并站在过来人的角度呼吁大家理智追星,尤其是像学生这样的年轻群体,指明在校学生在无任何收入下的"爱豆消费"是不提倡的,甚至涉及违法犯罪,理应保持初心.
警方条理清晰的分析、情真意切的话语和谆谆教导赢得了肯定,网友赞扬"正确追星"的观点,得到"@中国警察网""@安徽反邪教""@淮南公安在线""@洛阳交警"等纷纷评论转发复刻,影响力进一步扩大,在主流政务媒体助攻下,微博讨论热度再掀高潮,一部分批判粉丝"非理性"追星、乱象丛生的现象,一部分劝诫、引导年轻粉丝,让金钱沾染回归单纯初心,帮助粉丝树立正能量的追星指南和有价值的思想观念.
政务媒体的这些举动有效地遏止了不良行为的衍生,在粉丝盲目追逐流量热点势头下净化了社会风气和网络环境.
@四川公安等联合政务微博:众志成城应对自然灾害6月17日22时55分,四川宜宾市长宁县发生6.
0级地震.
"@四川公安"提前发布地震预警,为公众争取到一分钟逃生的黄金时间,大大地减少了受伤人数.
随后"@四川消防""@成都发布""@宜宾发布"等政务媒体快速同步地震信息;"@四川高速""@四川气象""@四川交警"等及时发布路况信息和天气情况,完善救援保障工作;"@成都消防""@四川公安"等持续跟进救35援信息.
除此之外,"@长宁发布""@珙县发布"两个县级政务微博不间断地向外界传递实时讯息、辟谣不实传言、传递正能量,据U媒统计,二者共累积微博超百条,阅读量破三百万,互动量达9千次,应对舆情的表现得到高度认可.
除省市级政务微博快速响应外,"@中国消防""@中国警方在线"等也站在国家层面上支持,进一步体现了我国在面对自然灾害时事前预防、事中救援、事后保障方面已具备较为完善的应急措施.
在灾难面前,政务微博众志成城、各尽其职:"@成都发布""@长宁发布"等权威发声,"@四川消防""@四川公安"等直播现场救援,"@国资小新""@国网四川电力"等保障后续抢修赈灾事宜,预警防范措施到位、快速行动、联合救援、实时跟进报道等最大程度地降低了损失,展现了优秀的应急能力.
@贵州公安:尽职调查网友反馈造谣行为严惩不贷6月26日,贵州省公安厅接到网友反映,称毕节、凯里疑似存在未成年儿童被性侵事件,"@黔东南网警巡查执法"迅速留言展开调查并发布警情通报,随后"@贵州公安"官方正式确定调查核实并在网络平台上表明态度,第一时间稳定舆论导向,主流媒体也纷纷响应,"@安徽反邪教"等政务微博助力发声.
在警方介入后,"@贵州民政""@贵州公安"公开阶段性调查过程和排查结果,确保公众及时了解案件进展.
然而,令社会各界高度重视的案件最终被"@贵州公安"证明是子虚乌有,爆料照片系伪造、人物事件为编造,造谣者已被逮捕.
#贵州儿童性侵造谣者落网#话题热度一度超过了原爆料信息,"@贵州省人民检察院""@平安武汉"等政务媒体转发澄清,助力信息传播,据U媒统计,阅读量超1935万,覆盖人次6.
7亿,互动峰值高达1.
7万,其中"@江宁公安在线"成为传播的关键用户.
对于扰乱社会秩序、误导大众、浪费社会资源、透支社会信任的造谣者,网友纷纷表示必须严惩不贷,虽然此事件一定程度上加强了社会对儿童保护的重视,但是利用公众的同情心制造恶性负面新闻造成乌烟瘴气的网络环境、引起社会恐慌的行为是违法的,"@贵州监狱""@贵州长安网"列出造谣处罚法条以警示,这也表明官方从源头治理杜绝造谣的决心和公众对网络治理、惩戒的更高期盼和要求.
36@海南警方:首个抓捕VLOG拓展新媒体内容传播方式7月8日晚,"@海南警方"发布全网首个抓捕VLOG,记录海南警方打击电信诈骗犯罪"蓝天二号"行动,真枪实弹地还原抓捕现场,近距离反映真实细节,形成直观冲击.
正因如此,"@海南警方"称在此VLOG火了之后,仅40多小时就有80余人主动发视频投案自首,震慑力显著.
据"@海南警方"统计的网络传播情况显示,该VLOG覆盖的全网信息量达1.
4万条,政务账号参与量超过千个,该条微博转发过万,阅读量近900万,视频播放量破千万,其中"@中国反邪教""@中国长安网""@中国警方在线"国家层级和"@江宁公安在线""@淮南公安在线"等地方层级成为核心政务传播账号,评论"抓捕""警方""VLOG""真实的""硬核"等关键词致敬民警,充分表示了对警方发布抓捕VLOG的宣传形式的认可和支持.
随着"@海南警方"的VLOG走红,警务工作开启视频代替文字分享的新方式,一触即发的现场、热血沸腾的行动,身临其境警方行动第一线,逐步加深公众的记忆点、深入了解警方的不易同时对违法犯罪的行为对象起到强烈的震慑作用.
"@海南警方"不仅完成首个VLOG转型、树立了警务短视频标杆,而且拓展了新媒体内容传播方式、引领全方位面向公众的潮流.
@警民直通车-上海:"蹭热度"式多方互动相互成就反馈显著近期网络上掀起一股新型骗局,以"网恋"为噱头博得好感进而忽悠受害人投资的行为,被称为"杀猪盘".
为了让人警惕此类诈骗交友套路,9月5日,"@警民直通车-上海"发布微博"警方提醒,表象不一定是真相,热恋中的女性不要被爱情冲昏头脑,当心陷入'杀猪盘'式恋爱诈骗陷阱",并配图即将上映的知名动漫《名侦探柯南剧场版》#新一小兰泳池牵手#剧照以示警醒.

其中,热门评论之一——网友询问此配图含义并求解释得到"@警民直通车-上海"在评论中找答案的互动,不仅拉近了政务官博和网友的距离,而且此类间接回复的方式增添了更多趣味性和浏览量,也为其他政务微博留下表现的空间.

"@中国警方在线"带图评论"都没发现他是冒牌货啊",积极主动回应解密,赢得网友"厉害了我的警"的肯定,此答案被大量转发,带动二次传播效应显著,占据总转发的77.
6%,成为推广的主力军.
"@警民直通车-上海"与"@37中国警方在线"的联合互动、互相成就,促使该条微博迅速登顶热门话题,阅读量高达500多万,转发量破万,扩大了传播范围和传递.
政务官博巧妙地运用知名作品联系现实生活、采用趣味调侃式的警民互动、"蹭热度"以提升关注度和话题度的方法,易留下深刻印象和体验,有助于提高用户好感和黏性,实现内容定向传输的目的.
@警民直通车-浦东:合规执法需不忘合情有度2019年4月24日,浦东公安分局接到110报警称其丈夫遭仁济医院医生殴打遂出警将其带回,期间发生过大小言语肢体冲突包括患者过预约时间闯入诊室、协商失败、医生欲完成诊单却遭民警强制带离等等,多方各执一词让不明真相的网友议论纷纷,医患关系,警民关系,警医关系等等都被放在台面上讨论.
"@警民直通车-浦东"在事件发酵两天后发博回应网友关注,将调查结果通报并辟谣某些不实传言,暂时平息了舆论.
事后警务人员尽职调查、严厉执法并公开公布案件细节,杜绝网络谣言给大众明确的交代的做法是值得肯定的,但事前忽视了医生特地为远道而来的患者拿取原本没有的预约号的善举,忽视了还在就诊的其他病人强制性带走医生的行为引起的舆论热议还未消散,就像当地派出所所长采访时所说,合法但不够合情,怎么兼顾法与情、刚与柔,把握好工作的时、效、度,是值得我们思考和需要进一步改进的.
针对此事件,"@中国长安网"28号发文深度剖析此事件,站在不同立场考虑行为,表示警、医、患三方从焦灼到和解,每个投来的目光都在帮助事件回归理性与本质,各大政务微博纷纷转发表示赞同与支持.
及时澄清+理性+反思是解决冲突的保障,如何更好地赢得网友的理解与尊重仍需各方共同努力.

@警民直通车-奉贤:警版《知否》上线反诈宣传再添新创意近年来,移动互联网技术的普及使得人们之间的沟通更方便、生活更便利,伴随而来的诈骗手段也越来越多样,因此提高广大民众的防诈骗意识尤为必要.

3月1日,"@警民直通车-奉贤"发布的《知否,知否,这是骗子的计谋》古装防诈骗MV上线,作词、策划、演出、演唱甚至剪辑都由奉贤分局的民警完成.
视频根据热播电视剧的主题曲《知否知否》改编,在采用大众熟悉的原曲调的基础上,将常见的诈骗手法融入短视频,填词列举了诸如去求职机构先交38钱、将钱款转账至安全账户、父母车祸抢救、孩子被人绑走等诈骗套路,忠告民众遇到诈骗,可以多问亲友,切莫一人就把钱款都汇走.
"@警民直通车-奉贤"的这条微博收获了300多的转、评、赞互动量,并被"@济宁公安""@平安平罗"等多家政法官微转载.
此外,"@警民直通车-上海"也重新发布了该MV,传播效果不俗,有超过5000的互动量,评论区留言更是好评如潮,称视频制作"颜值唱功俱佳,宣传意义重大".
奉贤警方将防骗秘籍载入热门MV,增强了防骗秘籍宣传的可读性和易读性,扩大宣传范围,让更多的民众能够知晓并愿意传播,同时也有效增强了民众的防范意识.
@湖南公安:警务新媒体打造"跨国救助专线"助力遇困网友回国5月4日,"@湖南公安"发布微博,宣告又完成一起微博在线跨国救助,帮助在柬埔寨旅游遭遇抢劫并丢失护照的网友小李回国.
这一次"@湖南公安"除像往常的跨国救助一样,安抚遇困网友的情绪、提供办理旅行证的信息外,还联系到了此前有着相同遭遇的被救助网友,请其提供办理出境签证手续的经验.
这位曾被救助过的网友的爱心传递,成为了本次救助的特别之处,对此"@湖南公安"表示:"我们深感祖国的强大才是我们力量的源泉,而网友的支持更是我们长足的动力.
"经过盘点,截至5月5日,"@湖南公安"已完成41起跨国救助,其通过线上受理、线下处理的模式,共为在越南、柬埔寨等15国遭遇抢劫、丢失护照、拿错行李的50名中国旅客解困,被誉为"线上战狼","跨国救助专线"还被网友写入"出境游攻略".
当前,政务O2O模式日渐成熟,网络理政模式也急需更多"互联网+政务"的服务样本,"@湖南公安"充分利用政务微博及时的优势,搭建"跨国救助专线",高效地为群众排难解忧,树立了又一起由网友协同参与、警民联动的跨国救助典型案例.
淳安女童被租客带走、下落不明浙江三级公安机关全力搜寻近日,"淳安女童章子欣被租客带走,下落不明"一事备受关注.
事件简要经过如下:7月4日,租客梁某华、谢某芳谎称带孩子赴上海喝喜酒,将章子欣带走;7月7日未按约定带回,之后失去联络;7月8日,梁某华、谢某芳在宁波某地自杀身亡,章子欣下落不明.
39"@平安淳安"接报后,立即调集派出所、刑侦、网警、情报等部门警力开展立案侦查,连夜赶往宁波调查,并请"@象山警方在线"协查.
7月11日,"@宁波公安"发布时长12分钟的直播视频,介绍搜寻现场情况;"@象山警方在线"发布《象山县公安局关于淳安女童失联情况通报》,介绍自7月9日接"@平安淳安"协查要求后的找寻情况,象山包括公安、水利和渔业、街道、民间救援组织在内的多个部门及周边群众在女孩失踪区域全面寻找,但依旧未发现章子欣踪迹.
直至7月13日,事件有了新进展,网传消息疑似章子欣的遗体在象山松兰山景区被发现.
当天16时45分,"@象山警方在线"证实了该消息,并于21时30分发布确认遗体是失联女童的警情通报.
7月14日,"@浙江公安"发布更为具体的警情通报,就案件受理后的调查情况、犯罪嫌疑人基本情况、女童章子欣死亡情况、犯罪嫌疑人活动轨迹等进行更加细致的说明,随后,还发布了专案组对社会关注问题的解答,回答了诸如"是否涉及儿童拐骗拐卖""是否与网上盛传民间宗教有关系""如何判断不是女童失足落水"的问题.
至此,这起案件初步明晰,这也是浙江省、市、县三级公安机关及搜救人员共同努力的结果,同时"@平安淳安""@象山警方在线"等官微的及时发声,回应了社会关切,也在一定程度上稳定了公众的焦急情绪,引导公众转换到关注事件本身及预防此类事件再次发生的频道上.
迎战台风"利奇马"@临海公安全警出动冲在救援一线近日,超强台风"利奇马"袭击江浙沪一带,各地紧急开展防台救灾工作.

8月9日,"@临海公安"发布多条关于临海市上盘派出所、古城派出所等公安机构在台风来临前进行安全防范检查并安排群众撤离的消息,及时且多次提醒群众"如有困难及时报警,我们时刻准备着".
10日下午,临海遭洪水围困,"@临海公安"第一时间征用冲锋舟,并根据实地情况告知外界"因较远冲锋舟无法进入临海城区,请就近冲锋舟支援",此消息引发30余万次转发,社会各界积极响应.
并有大量群众向官微发出急待救援的地理位置等相关信息,随后"@临海公安"对这些私信进行及时处理且适时安抚群众情绪,称"几乎全体警力已投入到一线救援中,留守小编正加紧处理群众警情".
自10日晚至11日全天,该官微在重要时间节点对受灾现状进行了通报,一方面发布水位陆续40下降、城区灾情减缓的信息,另一方面明确指出部分基础设施急待修复和应急物资短缺的情况.
在此次应急救援中,"@临海公安"一方面集结全体警力帮助遇困群众转移避险,另一方面,充分利用新媒体及时通报灾情与救援进展,为线下有效展开支援工作争取了时间,并对群众情绪进行了疏导与安抚.
(1)全国十大公安局微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1警民直通车-上海上海市公安局官方微博83.
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775陕西省禁毒陕西省禁毒委员会办公室官方微博38.
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197重庆禁毒在线重庆市禁毒委员会办公室官方微博37.
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619南京禁毒江苏省南京市禁毒委员会办公室官方微博42.
317.
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079黄龙检察陕西省延安市黄龙县人民检察院官方微博72.
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2010延安检察陕西省延安市人民检察院官方微博59.
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7560.
7562.
3165.
61@最高人民检察院@浙江检察:巧借漫画科普"虚假诉讼"等知识点生活中,常常会遇到各种戏精,有些骗情,有些骗钱,更有甚者专骗法官.
近日,"@最高人民检察院"转载了一组由浙江检察官创作的漫画,描述了检察官如何识破骗局,解决虚假诉讼案件的全过程.
漫画强调了多个涉及虚假诉讼案件的知识点,其一是"虚假诉讼":当事人以捏造的事实提起诉讼,使法院作出错误的裁决、裁定、调解,实现非法侵占或侵害国家、集体、公民的财产或权益的目的.
在"老张欠小张200万"的借贷纠纷案中,根据两者的转账、取现、到账记录等,检察机关认定这是一起虚假诉讼,小张则涉嫌虚假诉讼罪.

漫画也借此强调了虚假诉讼罪的量刑标准,"以捏造的事实提起民事诉讼,妨害司法秩序或者严重侵害他人合法权益的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金".
其二,事发后,小张连发两问"警察同志,我这事儿还犯罪""检察官同志,我不告老张了行不",对此,检察官这样回答,"骗人都可能是犯49罪,骗司法机关可还行",同时郑重告诫打官司不是某宝7天无理由退货,不能说告就告,说不告就不告.
其三,针对"抗诉和再审",漫画也做出如下解释,"检察院有权对法院的民事审判活动实行法律监督""检察院对法院发生法律效力的裁判,认为确有错误,依照法定的程序和方式,提请人民法院再审".
最后,漫画还介绍了由公、检、法三个司法机关组成的"反虚假诉讼联盟",强调其势必"重拳打击虚假诉讼".
这则漫画由"@最高人民检察院"转载发布,经多个检察机关新媒体扩散,达到更有效更精准的传播效果.
检察官用易于理解的案例素材,一方面宣传了检察机关打击虚假诉讼案件的决心,强调了检察机关"提前介入""引导侦查"的工作职能,展示了自身的专业性和责任感;另一方面普及了"虚假诉讼罪"的知识点,对抱有侥幸心理、有潜在违法犯罪动机的个人起到了震慑、警示和教育的作用.
杭州滨江出台全国首个童模保护机制为童模行业立规矩2019年4月,一名年仅3岁的"网红"童模妞妞被妈妈踢踹的视频在网络热传,关于童模行业规范、童模权益保障等问题也随后引发社会关注.
5月7日,杭州市滨江区人民检察院"@滨江检察"会同杭州市滨江区市场监督管理局及共青团杭州市滨江区委员会"@滨江共青团"出台《关于规范童模活动保护未成年人合法权益的意见》,就童模活动的范围、童模活动从业人员及童模监护人的法律责任、职能部门工作内容等都做了详细规范,着重对不能使用或变相使用童工、保障未成年人受教育权等予以规范,倡导童模活动应当符合儿童身心发展的规律和特点.
为防止童模"妞妞"的事件再次发生以及孩子被过早地被卷入经济利益中,《意见》明确指出"童模活动中,不得利用不满10周岁的未成年人作为广告代言人".
少年儿童的健康成长是全社会的共同责任,此次杭州市滨江区出台的《意见》,是全国首个童模保护机制,可以让家长和商家作为参考判断其行为是否过界,有利于遏制童模行业"野蛮生长",切实保障了青少年儿童的合法权益,同时也为其他地区出台相关政策提供了借鉴依据.
50@广西检察:提前介入"0776酒吧"屋顶坍塌案2019年5月20日凌晨1时许,广西百色市右江区东洲大道旁百龙万象汇一家名为"0776酒吧"发生钢架结构屋顶坍塌事故.
救援人员1:30分到达现场并开展救援工作,4时(3小时内),"@广西消防"微博发布情况通报,此后救援过程中,微博跟进发布消息.
截至5月21日16时,事故造成87人受伤,死亡6人.
事故发生后,右江区检察院立即派出检察官赶赴现场了解情况,并主动与公安机关对接引导侦查取证.
根据现场检察官了解到的情况,广西检察院官方微博"@广西检察"于5月21日17:59发布通告《广西检察机关提前介入"0776酒吧"屋顶坍塌案》,对检察机关提前介入案件作出回应.
21.
全国十大交通运输微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1成都地铁成都轨道交通集团有限公司79.
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2836.
969宁波公交集团宁波市公共交通总公司48.
7327.
3640.
6032.
8034.
8310保定市公交河北省保定市公共交通总公司官方微博39.
7630.
4738.
9631.
2134.
1052(3)全国十大地铁微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1成都地铁成都轨道交通集团有限公司79.
4884.
6478.
6178.
1981.
762北京地铁北京地铁公司官方微博76.
2090.
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0457.
1379.
633京港地铁京港地铁公司官方微博74.
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1259.
3879.
624广州地铁广州地铁官方微博72.
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9960.
2476.
835深圳地铁深圳市地铁集团有限公司71.
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1855.
2275.
786上海地铁shmetro上海申通地铁集团运营管理部官方微博72.
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9166.
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8161.
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868郑州地铁郑州市轨道交通有限公司运营分公司66.
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8663.
8272.
989天津地铁运营天津市地下铁道运营有限公司官方微博70.
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3372.
0710西安地铁西安市轨道交通集团有限公司官方微博68.
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6058.
1257.
8967.
51(4)全国十大铁路微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1南昌铁路中国铁路南昌局集团有限公司官方微博74.
0191.
5566.
5270.
1480.
902西铁资讯中国铁路西安局集团有限公司官方微博77.
2081.
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5469.
6075.
813上海铁路局中国铁路上海局集团有限公司官方微博75.
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554昆明铁路中国铁路昆明局集团有限公司官方微博75.
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6569.
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725广州铁路中国铁路广州局集团有限公司官方微博73.
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2658.
0773.
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5073.
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1382.
1159.
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8771.
738江西南昌火车站中国铁路南昌局集团有限公司南昌火车站官方微博56.
6587.
2046.
0240.
0268.
149太原铁路中国铁路太原局集团有限公司官方微博69.
7573.
2257.
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975310郑州铁路局中国铁路郑州局集团有限公司官方微博63.
8577.
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92(5)全国十大航运微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1长江航运交通运输部长江航务管理局官方微博49.
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202宁波海事局宁波海事局官方微博43.
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733浙江海事中华人民共和国浙江海事局官方微博34.
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024广西海事局中华人民共和国广西海事局官方微博38.
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675山东海事中华人民共和国山东海事局官方微博40.
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566天津航运指数天津国际贸易与航运服务中心官方微博32.
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977长岛海事处烟台海事局长岛海事处官方微博31.
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1123.
848湖州港航浙江省湖州市港航管理局官方微博31.
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639杭州湾跨海大桥管理局杭州湾跨海大桥管理局官方微博31.
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8210广东省北江航道事务中心广东省北江航道事务中心官方微博28.
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1916.
3921.
51(6)全国十大邮政微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1国家邮政局国家邮政局官方微博60.
3737.
5954.
9248.
5352.
352内江市邮政管理局内江市邮政管理局官方微博18.
068.
1750.
4116.
1322.
163榆林市邮政管理局陕西省榆林市邮政管理局官方微博25.
4912.
8036.
4117.
8520.
564新疆邮管新疆邮政管理局官方微博20.
163.
0145.
8418.
1216.
525徐州邮管局徐州市邮政管理局官方微博24.
546.
8830.
7316.
3016.
136呼和浩特市邮政管理局内蒙古呼和浩特市邮政管理局官方微博21.
374.
9334.
4917.
1615.
357青海省海西州邮政管理青海省海西蒙古族藏族自治州邮政管理局官方微博19.
703.
0238.
3016.
1914.
73548东营市邮政管理局山东省东营市邮政管理局官方微博18.
562.
0740.
6016.
1414.
489宝鸡邮政管理陕西省宝鸡市邮政管理局官方微博18.
133.
7136.
1716.
4314.
3610银川邮政分公司银川市邮政局官方微博15.
361.
2144.
9216.
1914.
2822.
全国十大教育微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1中国大学生在线教育部中国大学生在线官方微博、教育官微联盟成员81.
0290.
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4077.
1781.
352郑州市教育局郑州市教育局官方微博,教育官微联盟成员70.
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6557.
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474微言教育教育部新闻办公室官方微博74.
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1771.
745陕西省教育厅陕西省教育厅官方微博、教育官微联盟成员67.
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966四川教育四川省教育厅官方微博、教育官微联盟成员69.
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357安阳市教育局河南省安阳市教育局官方微博,教育官微联盟成员61.
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8960.
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908埇桥教育安徽省宿州市埇桥区教育体育局官方微博59.
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289江苏教育发布江苏省教育厅官方微博、教育官微联盟成员64.
0172.
9162.
4152.
5466.
9910武汉教育武汉市教育局官方微博、教育官微联盟成员62.
0872.
2252.
6152.
3764.
28@微言教育:奖励式学习传承文化博物馆高校融合传播8月14日,"@微言教育"发起话题#微言传经典#,开展【答题送福利!
#传统文化抢答题#等你来挑战】,组织3期关于中华传统文化的有奖答题活动,以在评论区留言答案后抽奖的形式传承中华经典,做优秀传统文化的守护者!

该微博得到"@河南教育""@江苏教育发布""@甘肃省教育厅"等各省教育厅官方微博的转发助力,积极响应活动策划,从教育行业开启文化传承的推广路径.
同时,"@微言教育"联合"@天津大学""@中南大学""@华中科技大学"等国内数十家高校共同参与,以各高校文创产品为礼品增加关注度.
不仅如此,#微言传经典#话题还吸引了文博类微博的关注,"@上海博物馆""@55天津博物馆""@北京汽车博物馆"等也纷纷助力活动推广,以博物馆文创产品为福利,接力高校作承接人.
此活动以"@微言教育"牵头,不局限于教育系统,将教育、与文化融合一体,利用高校、博物馆为媒介,结合近年来火热的文创产品,以奖励式学习的方式输出,为文化传承打造创新式融合传播方式.
此外,高校、博物馆精准定位受众人群,不仅利用自身独特的文化底蕴正面作用于活动宣传,而且双向营造品牌效应,有效增强了用户好感度和参与度.
23.
全国十大科学技术微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1中科院之声中国科学院官方微博77.
6561.
6380.
2873.
8874.
222成都科技成都市科学技术局官方微博71.
0382.
0060.
0260.
0773.
213威海科技山东省威海市科学技术局官方微博50.
6347.
5541.
6561.
1448.
344高淳科技南京市高淳区科技局官方微博36.
8453.
3437.
1121.
4943.
615锐科技中华人民共和国科学技术部官方微博51.
6218.
0052.
7143.
2943.
456创新杭州杭州市科学技术局官方微博39.
5251.
5429.
8918.
7641.
537杭州市上城区科学技术局浙江省杭州市上城区科学技术局官方微博35.
7052.
5328.
4820.
4441.
148江干科技江干区科技局(科协)官方微博37.
0550.
8927.
4620.
2740.
379创业天府成都天府新区科技创新服务中心官方微博45.
7342.
2240.
5726.
0340.
0510上海科技上海市科学技术委员会官方微博46.
8931.
5437.
1428.
0335.
3824.
全国十大科协微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1科普中国中国科协官方微博82.
6874.
2977.
0476.
1278.
562漾濞科素云南省漾濞彝族自治县全民科学素质工作领导小组办公室官48.
2283.
4959.
6740.
7667.
4056方微博3成都科协成都市科学技术协会官方微博60.
1452.
9240.
8155.
3052.
184陕西科普V陕西省科普宣传教育中心官方微博55.
7565.
0843.
0834.
8550.
905福建科普福建省科学技术协会官方微博54.
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0140.
1632.
6250.
776青白江科协青白江科学技术协会48.
2857.
3133.
9628.
2547.
937余姚科普余姚市科学技术协会官方微博39.
6458.
9137.
3521.
0946.
968科普湖南湖南省科学技术协会官方微博44.
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0536.
4225.
0241.
769上城科普杭州市上城区科学技术协会官方微博34.
3551.
7234.
6120.
6341.
7210科普鹤庆鹤庆县科学技术协会官方微博41.
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0946.
4938.
8140.
5325.
全国十大民政微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1武侯民政成都市武侯区民政局官方微博50.
4371.
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8532.
7956.
992成都民政成都市民政局官方微博50.
0545.
5144.
2137.
1645.
323上城民政浙江省杭州市上城区民政局官方微博34.
7351.
9847.
1021.
7944.
544江干民政_gov浙江省杭州市江干区民政局官方微博36.
1554.
7538.
8220.
5244.
425蒲江民政四川省蒲江县民政局官方微博38.
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1331.
2628.
7142.
386新都民政成都市新都区民政局官方微博43.
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1333.
9031.
4941.
647杭州民政浙江省杭州市民政局官方微博33.
0450.
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6521.
0740.
478贵州民政贵州省民政厅官方微博47.
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7931.
9523.
3535.
3810南海民政佛山市南海区民政局官方微博37.
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2538.
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2935.
075726.
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1167.
8557.
9147.
9562.
522上海三农上海市农业农村委员会官方微博55.
4962.
4257.
7541.
1857.
983蒲江农业农村成都市蒲江县农发局官方微博42.
8463.
2735.
3027.
7950.
044广西农业信息网广西农业农村厅官方微博44.
3051.
2240.
2334.
8642.
985高淳区农业农村局南京市高淳区农业农村局官方微博41.
9042.
5844.
7625.
9741.
226陇南康县农牧甘肃省陇南市康县农牧局官方微博34.
9940.
6846.
2931.
8139.
787西湖农业浙江省杭州市西湖区农业局(林水局、农办)官方微博31.
9149.
6923.
8720.
6038.
068新都农业新都区农业和林业局34.
4941.
0335.
4125.
0837.
009成华区农业和水务局成都市成华区统筹城乡工作局官方微博34.
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5818.
3136.
3710惠州农业农村惠州市农业局官方微博改为惠州市农业农村局官方微博41.
7137.
6030.
9027.
5436.
0727.
全国十大气象微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1气象北京北京市气象局官方微博78.
4195.
1272.
5559.
7183.
722中国天气中国天气网83.
0483.
2082.
1176.
3282.
263中国气象局中国气象局官方微博83.
9084.
6477.
1376.
2782.
164广东天气广东省气象服务中心80.
4288.
6075.
1067.
4882.
155中国气象数据网国家气象信息中心气象数据服务官方微博77.
9584.
8780.
7174.
7081.
636深圳天气深圳市气象局官方微博82.
2986.
4176.
5964.
2781.
417江西气象微博江西省气象局官方微博74.
0486.
6967.
8473.
6679.
098广州天气广州市气象局官方微博80.
5282.
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3765.
5778.
70589中央气象台中央气象台官方微博81.
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8778.
4271.
1276.
9510淮安气象江苏省淮安市气象局官方微博71.
6485.
8660.
7264.
8175.
88@中国天气:诗意词汇增添节日气氛预测发布保障出行便利本周迎来中秋小长假,在此之前政务微博纷纷为居民度过舒适的假期铺垫准备工作.
9月11日,"@中国天气"推出"2019全国中秋赏月地图附夜游攻略",以动图的形式活灵活现地展现节日期间全国气象变化:运用"皓月当空""月色朦胧""圆月难见"等诗意词汇代替"阴晴雾"来描述省市及热门景区的气象预测,"夜色微寒宜保暖""中秋夜雨宜宅家"等描绘词语以及图标更是贴心地备注了夜游赏月装备.
此外,"@中国气象"的几位气象分析师根据赏月指数预测介绍赏月的最佳场所和时间段,从细节入手用心地为居民赏月提供便利,生动直观的语义表达和展现形式符合节日主题,增添了心意,人情味儿十足,得到大众十分肯定.
"@重庆天气""@湖南天气""@广西气象"等各省级气象类政务微博纷纷留言打卡、账号间互动回复,助力总体向局部传播趋势发展.
翌日,"@中国天气"发布的《2019中秋国庆假期出行预测报告》进一步提供热门旅游城市、景点、高速及其拥堵、天气等详细情况,为居民选择出行地点和方式提供参考和便利,每日微博播报最新气象新闻助力大众合理规划出行路线,避开人流高峰期,以获得较好的假期体验.
气象类政务微博在假期期间从预测到实时发布、从节日用语到互动体验,全方位落实服务为民行动.

28.
全国十大人大微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1秦淮人大江苏省南京市秦淮区人民代表大会常务委员会官方微博50.
6578.
4145.
7736.
4552.
392南京人大江苏省南京市人大常委会官方微博55.
7154.
0844.
1239.
4449.
813河南人大河南省人民代表大会常务委员会官方微博44.
8631.
5234.
3430.
3037.
184浦口人大江苏省南京市浦口区人大常委会官方微博32.
0742.
3137.
2031.
3635.
00595昆明市人大办公室云南省昆明市人大办公厅官方微博40.
6625.
0440.
5726.
9734.
786顺德人大佛山市顺德区人民代表大会常务委员会办公室官方微博40.
5433.
9130.
1722.
4933.
537陇南武都人大甘肃省陇南市武都区人民代表大会常务委员会办公室官方微博31.
9031.
5939.
6031.
2833.
258曲靖人大云南省曲靖市人民代表大会常务委员会官方微博33.
1114.
2647.
1923.
2130.
189苏州人大苏州市人民代表大会常务委员会办公室官方微博34.
0121.
5835.
4123.
9029.
7810高淳人大江苏省南京市高淳区人民代表大会常务委员会官方微博32.
9230.
7232.
0018.
3129.
3729.
全国十大人社微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1洛阳社保河南省洛阳市社会保险事业管理局官方微博44.
8372.
7844.
9135.
8057.
922武侯人社局成都市武侯区人力资源和社会保障局官方微博48.
4065.
8947.
9137.
4155.
953顺德社保佛山市顺德区社会保险基金管理局官方微博50.
9958.
7535.
9229.
8349.
744北京人社北京市人力资源和社会保障局官方微博54.
4850.
0650.
1234.
3049.
385六合人社江苏省南京市六合区人力资源和社会保障局官方微博44.
1352.
2547.
6539.
5448.
446成都人社局成都市人力资源和社会保障局官方微博57.
6944.
7751.
2941.
7748.
367西安人社西安市人力资源和社会保障局官方微博54.
1843.
5744.
9235.
7645.
188江干人社浙江省杭州市江干区人力资源和社会保障局官方微博32.
4455.
5731.
9724.
9543.
169洛阳市人力资源和社会保障局洛阳市人力资源和社会保障局官方微博44.
7043.
6241.
5130.
1042.
0610上城区人力社保局浙江省杭州市上城区人力社保局官方微博32.
2053.
3435.
7717.
9242.
06@南京人社:杜绝不实信息还原真相深入调查保障学生权益4月22日,有爆料称爆料称南京应用技术学院16级护理系学生被要求转专业并仅签订一份协议,否则没书读.
然而学校被曝出虚假招生,该校并不具备护理专业教学资格,学生三年的时间和学费被浪费.
此事件一出没有及时得到60有关部门的重视和反馈,矛盾进一步上升,26日学校与家长学生之间爆发严重冲突,网上沸沸扬扬,舆情热点爆发.
4月29日,"@南京人社"发布官方声明称南京应用技术学院近日发生校园聚集事件,系校方招生不实宣传、随意承诺引发家长和学生不满,已督促学校提出合理解决办法.
对其扰乱招生秩序的行为,将严格依法依规处理.
"@人民日报""@央视新闻""@河北检察""@南京发布"等政务媒体纷纷转发,态度鲜明.
官微谨慎发声给甚嚣尘上的舆论定位,本着对人民负责的态度,深入调查还原事件真相,防止以讹传讹,杜绝不实信息继续扩散,但事件起初有关部门重视程度不够导致矛盾激化的行为、监管不到位等问题仍需要反思;下一步如何合理解决学生诉求,还需继续落实.
此事件也为全国教育案例起到警醒作用,防患于未然,其他地区是否还存在类似的违规行为和漏洞需要复核,做到把清明教育环境、保障学生权益放在首位.
30.
全国十大商务微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1武侯商务四川省成都市武侯区商务局官方微博53.
2689.
5347.
3240.
3168.
912北京市商务局北京市商务局官方微博55.
8071.
6751.
8639.
3761.
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735滨湖区文体旅游局江苏无锡滨湖区商务(旅游)局官方微博45.
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299陇南文县招商甘肃省陇南市文县招商引资局官方微博36.
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124高密普法山东省高密市全民普法依法治市工作领导小组办公室官方微博75.
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705贵州省未成年犯管教所贵州省未成年犯管教所官方微博61.
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168贵州省都匀监狱贵州省都匀监狱官方微博58.
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0010陇南成县抛沙司法所甘肃省成县司法局抛沙司法所官方微博67.
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0466.
5267.
88@司法部:普法微信证据保全助力司法为民近年来,随着网络的发展,微信已不仅是聊天工具,更是达成交易、协议、借贷的沟通平台,因此由其引发的争议与纠纷也日益增多,微信等互联网电子证据的保全成为认定案件事实的关键.
"@司法部"连发两条微博【微信内容可以作证据保全这事你知道吗】和【"微信语音"作为诉讼证据,应当同时符合这些条件!
】,为微信证据保全普法,单条转载均达到150次,并被"@秦安司法""@西区法院"等政法官微扩散转载.
前者以长图片的形式呈现,直观易读,介绍了微信数据作为证据的法律解释;后者从具体司法判例的实践出发,普及保全微信证据的方法,尽管通过视频讲解的方式更形象具体,易于被大众接受,但需要通过链接转至微信公号文章等多个操作步骤以及视频广告的等待时长都容易消磨用户的耐心.
此外,"@豫法阳光"发布的【微信QQ聊天记录取证指引】,介绍提交微信证据需注意的事项及法官确认聊天记录真实性的依据,也被多个政法官微转载.
互联网法院的设立以及将微信记录纳入司法证据范畴等是司法主动适应互联网发展趋势的创新,有效地满足了民众对司法的现实需求.
@法治内蒙古:打造普法动漫剧让通俗易懂的法治触达更多用户一直以来,人们对法律书籍、法律条文的印象是既复杂又晦涩难懂,"@65法治内蒙古"制作的系列普法动漫剧则打破历来观念,通过轻松愉快的剧集氛围和通俗易懂的故事情节为用户呈现法律大餐.
4月15日,该动漫剧的第二十期《无奈的凶宅》已上线"@法治内蒙古"官方微博,剧情焦点集中在房屋变成凶宅导致的贬值损失属于社会非议而无法构成赔偿请求的问题.
该案例贴合生活实际,用简短的故事阐释法律条文,传播了法律知识.
"@司法部"也着手重启该动漫剧,并获得了其他政法官微和网友的转载.
剧集内容立足当下公众可能会遭遇的法律盲点,以家庭为单位展现人物小事,《你没有权力随便搜身》《性别歧视违法》《人民调解很重要》等融入动漫元素,让用户有较强的代入感,普法效果显著.
内蒙古自治区司法厅打造的普法动漫是全国首部法治动漫剧,剧集通俗易懂、幽默轻松,降低了公众学习的门槛,但文章阅读的局限性包括用户观看需要较多的打开步骤、一分钟时长的广告可能会在一定程度上消磨了用户耐心.

37.
全国十大体育微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1顺义体育北京市顺义区体育局官方微博57.
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3843.
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752北京2022年冬奥会北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会官方微博73.
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853天津体育天津市体育局官方微博62.
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024广西体育广西壮族自治区体育局官方微博59.
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4045.
0656.
875兰考县教体局河南省兰考县教育体育局官方微博38.
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8937.
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046武汉热赛事湖北省武汉市体育局官方微博64.
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037安徽省体育局安徽省体育局官方微博48.
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5750.
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4210965365上海体育发布上海市体育局官方微博59.
3832.
0842.
6438.
7640.
3266@北京2022年冬奥会:宣传片预热网络讨论二次创作圈粉无数2015年,中国北京获得2022年第24届冬季奥林匹克运动会的举办权.
之后,国家组建的团队积极投身准备工作中.
9月17日晚,"@北京2022年冬奥会"连发两条宣传片预热:一个可爱的卡通形象在冰天雪地中自由玩耍,将冬奥会中比赛项目串联起来,深刻解读了吉祥物形象寓意,体现冬季冰雪运动和现代科技的特点;另一个充满喜庆、光明,将老北京的传统与运动项目融合,体现运动的拼搏精神.
两则视频经推出,从人物形象到寓意印象率先引发网络热议.
随后,北京冬奥会官博正式介绍北京2022年冬奥会吉祥物"冰墩墩"和冬残奥会吉祥物"雪容融"融合的宣传片,活泼可爱又别具中国元素和特色的形象吸引了足够高的热度,三则视频播放量分别超700万次,50万次,800万次,话题#北京冬奥会吉祥物冰墩墩#阅读量3亿,讨论6.
2万,促使本次准备工作和比赛备受大众期待.
"@公安部交通安全微发布"为首的公安类微博、"@杭州发布"等省市级外宣微博等政务新媒体转发助力,从体育圈逐步覆盖各层次传播.
"@北京2022年冬奥会"再接再厉,脑洞大开式产出#冰墩墩表情包上线#,让广大网友参与使用体验其中,受到"@安徽大学"等高校的欢迎.
"@北京2022年冬奥会"自由发挥的二次创作再次为两位新萌宠圈粉无数,网友们的体验感和互动感成功铺垫了好感和热度.
38.
全国十大统战部微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1昆明统战中共昆明市委统战部官方微博47.
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152陇南文县委统战部中国共产党文县委员会统一战线工作部官方微博42.
0131.
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9236.
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033高淳统战江苏省南京市高淳区统战部官方微博36.
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3733.
2121.
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275江干统战浙江省杭州市江干区委统战部官方微博29.
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0916.
9632.
696陇南康县统战甘肃省陇南康县统战官方微博29.
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5032.
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38677陇南成县县委统战部中共成县委统战部官方微博31.
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5941.
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0815.
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全国十大团委微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1共青团中央共青团中央官方微博98.
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579青春山东共青团山东省委员会官方微博82.
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205首都健康北京市卫生健康委员会官方微博57.
5265.
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97@中国文博:博物馆生动厚重历史古今交织感受文化魅力每年的5月18日被命名为国际博物馆日,旨在吸引全社会公众对博物馆事业的了解、参与和关注.
2019年的主题是"作为文化中枢的博物馆:传统的未来",围绕着这个话题,各地博物馆如火如荼地开展活动.
15日,"@中国文博"联合33家海内外博物馆联手呈献百余件限量版博物馆文创,送给超级锦鲤,这些承载着历史的烙印和现代的工艺的独家礼品展现了文化的魅力和价值,吸引了历史爱好者的目光,为博物馆日提前预热.
18日,"@新浪新闻""@中国文博"联合黄渤、贾玲、傅园慧等9位明星作为博物馆文化推广大使,携手"@山东博物馆""@首都博物馆的文化表情""@英国VA博物馆"等,探索对待藏品、历史和传承的新方式.
当天,一场为纪念秦始皇兵马俑博物馆开馆40周年举行的世界文化遗产与音乐艺术成就对标融合的盛典也通过"@人民网"进行直播,用音乐彰显大浪淘沙下的历史沉浮与变迁.
在多元化发展的潮流下,博物馆利用新媒体平台从别具一格展现历史风貌鲜活厚重文物的文创产品到邀请正能量明星助阵、以自身影响力带动文化产业的发展到通过直播古今对话搭建历史现在与未来的桥梁、与全球文化线上对话、使历史变得亲近生动又富有内涵、文化的宝藏贯穿流行潮头,碰撞出有趣的火花,满足大众日益增长的期待.
@故宫博物院:文化传播技术变革数字产品赢得好评7月16日,"@故宫博物院"对话"想了解故宫【所有的】文物!
""来看【数字文物库】吧!
"表示故宫博物院#数字文物库#正式上线!
,这一线上创新方式满足了大家博古赏新、学习研究的需求.
不仅如此,"@故宫博物院"还转发、留言该条微博,提供邮箱听取大家的意见建议,促进平台建设完善.

网友纷纷点赞的同时也留下了中肯的意见,有效提升了互动力.
此外,该微博得到众多政务微博的支持:"@山东长安网""@内蒙古反邪教""@山西政法""@杭州发布""@兰州公安交警""@曲靖检察"等不同类型的政务微博纷纷72自发转发宣传,跨越类别界限,表达了对故宫历史创新方式的肯定和支持,促进了文化交融.
为了更好地满足大众需求,"@故宫博物院"再接再厉,于翌日宣传【数字多宝阁】,实现全方位无死角欣赏文物,通过线上平台方便文物爱好者足不出户即可拥有真实审美体验,"@文旅中国""@河北省文化和旅游厅""@重庆市文化旅游委""@文旅北京"等文旅微博积极支持,赢得好评如潮,收藏众多.
当下正处于数字信息化时代,"@故宫博物馆"积极响应技术变革,以全新的方式开创文化传播方式,应用数字产品抓住机遇应对挑战,实现新媒体技术在历史文化推广领域的突破.
@国家博物馆:延时开放备受好评幕后工作探索开放7月26日,"@国家博物馆"通知"这个暑假,从本周起,每周日晚,国家博物馆21点才闭馆~",在暑期开启延时开放,丰富观众夏日文化生活.
同时提供晚间详细的讲解场次时间,方便游客有针对性的游览,探索博物馆奇妙夜.
自首个延时开放夜场活动开始,"@国家博物院"积极线上宣传,连发多条微博与网友互动.
至28日晚,"@国家博物馆"宣布"国家博物馆2019年暑假第一个延时开放时段结束",极大地满足大众观赏、学习的需求,"国家博物馆的延时开放对学生群体来说很有益处,在看展时间上更加自由了,非常感谢国博为充分满足观众需求而做出的努力!
"代表了学生群体的心声.
国博创造别样的游览环境,促使更多人的有机会走进国博、了解历史、体会别样乐趣.
除此之外,"@国家博物馆"还参与《#青春V日志#》线上视频活动,跟随青年策展人走进国博,探秘国博人在闭馆日期间的"秘密行动",包括解锁展柜、撤换文物、交还展品等,让大众了解策展等幕后工作的不易,理解国博人的付出和优秀,体会国博的历史价值.
该视频播放量高达250万+,"@共青团中央"等政务账号、"@中国历史研究院"等文博账号纷纷宣传.
国博以开放的姿态揭开神秘面纱,以视频记录的探索方式拥抱观众,贴近生活,提升好感度,赢得赞扬.
73(1)全国十大文旅管理微博排名微博认证信息传播力服务力互动力认同度总分1文旅山东山东省文化和旅游厅官方微博72.
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91造谣、传谣要不得政法官微助力一分钟读懂相关法律责任近日,网络造谣行为频繁发生,前有马鞍山女子裴某歪曲事实声泪控诉警方不作为,后有黄某清泄私愤杜撰民警充当"保护伞".
鉴于此,武汉市委政法委适时推出动画短片《滚蛋吧!
谣言菌》,旨在普法造谣传谣将承担的法律责任.
"@湖北政法"及"@平安武汉""@武汉检察""@武汉法院"等武汉域内多家政法官微也与其一道,发布该动画,倡议共同抵制谣言,杜绝谣言漫天跑.
在时长一分半的动画短片中,"谣言菌"与警察进行了三轮较量,但都被一一击破.
第一轮,"谣言菌"自认为是操控公众情绪的好手,具有蛊惑人心、煽风点火的本领,警察则回击喊出相关法律规定:"编造或故意在网上传播虚假险情、疫情、灾情、警情,扰乱社会公共秩序,尚不构成犯罪的,最高可处10日拘留并处500元罚款,造成严重后果的,最高可处七年有期徒刑".
第二轮,"谣言菌"自鸣得意有分身术,能裂变传播,警察则言明:"利用信息网络诽谤他人,同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达5000次以上或被转发达500次以上的,涉嫌诽谤罪,最高可处三年有期徒刑".
第三轮,"谣言菌"自负其有召唤术,能让不明真相的群众散布信息,警察对其警告:"在信息网络上散布或者组织人员在信息网络上散布虚假信息、起哄闹事,造成公共秩序严重混乱的,以寻衅滋事罪定罪处罚,最高可处五年有期徒刑".
政法官微结合实际社情,把握新媒体传播特征,通过富有创意的动画形式普及法律知识,避免了枯燥说教,提升了公众对信息的认可度与接受度,与此同时,此种轻松有趣的传播方式也让政府更加贴近公众,拉近了政民关系.