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1常见问题解答目录常见问题解答.
11、测试题出现两个成绩、计分有误或提交后显示出错.
12、学习时间不走.
13、误提交.
24、页面显示不全、测试题页面无法下拉滚动条.
25、测试分数不被记录.
26、媒体文件无法播放、单词页面的小喇叭无声音.
27、TextToSpeechActiveXcreatefailed!
141、测试题出现两个成绩、计分有误或提交后显示出错为防止数据包丢失,做题的时候不要做其他事情,尤其不要看视频和运行迅雷等下载工具.
如果做测试途中需要离开,应关闭页面,等有足够完成一整套题的时间,再重新打开页面.
完成一套测试题并确定无误后,点击"提交"按钮.
有些同学完成测试并提交后显示出错但"查看历史作答"发现分数存在,或点击"查看历史作答"时发现有两个成绩,或者自己的答案消失,或者答案页面小题的计分有误.
这种情况对评估没有影响,系统只记录你的真实成绩.
有时因为缓存没有清理等原因,在查看历史作答时,不能准确显示每题的小分和自己的做答,这种情况对评估仍然没有影响,系统只记录你的真实成绩.
提交的时候只需点击一下,多次点提交可能会出现空白卷.
如果感觉没提交成功,可以记下作答,关闭浏览器,重新登录.
2、学习时间不走有些同学学习时间无法正确计算,或者达到30分钟却不能做测试.
出现这种情况一般是浏览器问题.
应使用IE10及以上的IE浏览器,可以尝试清除缓存后重启浏览器.
Microsoftedge用户需点开浏览器右上角三个点,选择更多工具/使用InternetExplorer打开.
为保证学习时间记录准确,进行学习时:a.
不要关闭正在使用的计时页面,也就是左下角有时间记录的页面.
b.
不要关闭课程的首页,例如进行在线阅读学习时不要关闭在线阅读的课程首页.
当学习结束后,必须关闭课程首页或刷新,学习时间才被记录下来.
c.
进行有效学习,即有鼠标移动、鼠标点击等行为.
长时间不行动会被判定挂机.

D.
如离开超过4分钟或突然离线,必须关闭所有学习页面,回来或网络连通后重新登录.
否则离开之前学习的时间不积累.
23、误提交在某单元学习时间达到要求时间后,可以进行测试.
每套测试题只能提交一次.
学生可以在提交前无限次听音频、做题,但是一旦点击"提交"按钮,成绩就自动计算,无法更改.

管理员和任课教师无法重置.
提交的时候只需点击一下,多次点提交可能会出现空白卷.
如果感觉没提交成功,可以记下作答,关闭浏览器,重新登录.
4、页面显示不全、测试题页面无法下拉滚动条首先要使用IE10或11浏览器,点击右上角将页面最大化或窗口化.
如果还是不行,可以调整网页显示比例,把页面由100%缩小一些(按住ctrl键同时鼠标滚轮向下),就能拉动了.
如果拉伸页面后字体变得太小,可以调整浏览器兼容性:IE工具栏/兼容性视图设置/添加此网站:202.
194.
15.
235,点击"添加",把下面几个小框勾上对号.
Microsoftedge用户需点开浏览器右上角三个点,选择更多工具/使用InternetExplorer打开.
5、测试分数不被记录如果已经登出,再重新登录,即使之前未关闭的测试题页面仍保留有答案,也不要直接点击"提交".
此时缓存的答案已经没有了,提交后会被判为零分.
重新登录后需重新作答.
每完成一套测试题,必须回退到课程首页菜单,再依次点击单元、测试题,进入下一套题.
不可直接使用测试题页面上的上一课、下一课按钮,否则可能导致测试分数被覆盖.