tibco什么是BSS、OSS和MSS 说明

北京文思创新 tibco中国研发中心这个公司怎么样？请知情人告知一下

这个地方我前阵子去面试过，不过没进去工作。

就我知道的给你列几条吧。

1，人力资源是文思的，员工也是文思的，离岸外包性质的。

当初人力资源打电话跟我说是架构方向的，管理方向的，结果我就去了（本来我对文思的外包的很反感的）。

结果去了才知道面试的那个职位不是架构不是管理，就是一线开发的工作。

2，跟技术的人面试了一下，感觉技术上不算是大牛，算是中等偏上一点吧，这个“点”有限。

能感觉到一面对我比较满意。

后来又面了一个主管，从主管那里知道的这个职位就是开发，而且貌似没有什么上升空间，我也说了我的发展目标，能看出来跟他们的职位相悖，其间我说话也比较强势一些，能感觉二面的人对我不太满意。

其实去之前看人力资源给我发的邮件里的职位要求，我就奇怪，要求和工作方向不一致，都是开发相关的要求。

再次说明人力确实不太靠普，建议大家还是去之前问清楚点的好。

我住的比较近，无所谓。

万一离的很远，白跑一趟就郁闷了。

3，跟那个主管详细问了工作环境的事情，他说很少加班，和美国印度那头联合工作。

问了半天有没有设计方面的工作，他说的比较含糊，就算有吧，但是含金量貌似一般。

另外他们是做产品的，具体参与哪个环节没说清楚，到是给我看了一个很复杂的工作流程。

4，这个工作跟主管谈的过程中，我决定不去，开了个高价，走人。

当然后来我也没有得到什么进一步的消息了。

不过我想说那个主管起码还是比较实在的，不会给你制造什么幻想的，这样也好。

西安文思创新Tibco研发中心如何？请内部人客观评价下～

中外合资上市科技公司， 文思创新信息技术有限公司是中国顶级软件外包企业，是中国最大的对美外包公司。

为来自亚太、北美和欧洲的国际客户及其在中国的分支机构提供IT外包服务。

文思创新于2007年12月12日赴美国纽约证券交易所上市，成为中国首家海外上市外包企业。

文思创新在高科技行业、金融服务业、制造业、零售与分销业、电信业等领域 具备全面的专业能力，为客户提供企业解决方案、质量保证和测试、应用软件开发与维护、 本地化与全球化和业务流程外包等服务，帮助客户实现投资收益最大化， 并使之更专注于自身核心业务。

文思创新在中国、北美、日本等国家和地区拥有11个分支机构， 员工总数达5000余人，2008年将达1万人。

薪金待遇： 固定工资2800元―6000元，外加项目津贴，项目奖金， 社会保险（四险）及住房公积金。

职业规划： 初级测试工程师－测试工程师－高级测试工程师－Team Leader－测试经理－计划经理 文思创新已成为众多财富1000强企业的重要合作伙伴，主要客户包括IBM, Oracle, NEC, Microsoft,Nokia, HP, TIBCO等著名公司。

行业前景： 测试工程师的起薪从2500～6000元/月不等。

上海地区软件测试工程师平均年薪为6.3万元 欧美独资和欧美合资的薪资不相上下，分别为7.9万和7.7万元。

若有3－4年工作经验的话，薪资在8000元/月左右，优秀者，年薪达数十万，上不封顶。

ClassNotFoundException和NoClassDefFoundError的区别

ClassNotFoundException； 当应用程序试图通过类的字符串名称，使用以下三种方法装入类，但却找不到指定名称的类定义时抛出该异常，是显式类装载的抛出的异常。

1.类 Class 中的 forName() 方法。

2.类 ClassLoader 中的 findSystemClass() 方法。

3.类 ClassLoader 中的 loadClass() 方法。

NoClassDefFoundError： 如果 Java 虚拟机或 ClassLoader 实例试图装入类定义（作为正常的方法调用的一部分，或者作为使用 new 表达式创建新实例的一部分），但却没有找到类定义时抛出该异常。

当目前执行的类已经编译，但是找不到它的定义时，会存在 searched-for 类定义。

实际上，这意味着 NoClassDefFoundError 的抛出，是不成功的隐式类装入的结果。

简单说来，就是引用的类在类路径中没有找到。

什么是BSS、OSS和MSS 说明

OSS:Operation support system 运营支撑系统 MSS:Management support System 管理支撑系统 (前二者又合称BOSS:Business and Operation support system ,电信业务运营支持系统)在企业(特别在是电信行业)IT战略规划中占据了重要 BSS:Business support system 业务支撑系统 OSS:Operation support system 运营支撑系统 MSS:Management support System 管理支撑系统 (前二者又合称BOSS:Business and Operation support system ,电信业务运营支持系统)在企业(特别在是电信行业)IT战略规划中占据了重要地位的三大支柱内容.对于BOSS，面对客户是统一的；面对电信运营商，它融合了业务支撑系统(BSS)与运营支撑系统(OSS)，是一个综合的业务运营和管理平台，同时也是真正融合了传统IP数据业务与移动增值业务的综合管理平台。

BSS是面向运营商业务和服务的，而OSS是对BSS提供技术（特别是计算机技术）支撑和管理的。

有了BSS才会有OSS。

从辩证法角度看，BSS决定OSS，但OSS对BSS起反作用，二者缺一不可。

BSS往往指计费、结算、帐务、客服、营业等系统 OSS往往指网管、网优等系统 OSS/BSS是电信运营商的一体化、信息资源共享的支持系统，它主要由网络管理、系统管理、计费、营业、账务和客户服务等部分组成，系统间通过统一的信息总线有机整合在一起。

它不仅能在帮助运营商制订符合自身特点的运营支撑系统的同时帮助确定系统的发展方向，还能帮助用户制订系统的整合标准，改善和提高用户的服务水平。

作为一种高效的信息管理系统，OSS/BSS已在国外电信运营商中得到广泛的运用，并在实践中积累了大量的成功案例。

OSS/BSS解决方案也在这一过程中趋于完善。

但国内目前还没有成熟的OSS/BSS系统，电信运营商的网管系统、计费系统、营账系统、客服系统等都是各成体系，没有经过有机整合。

目前全球领先的OSS/BSS供货商主要有Tibco、Portal、HP、Concord、Syndesis、SUN、Micromuse等。

思科、亚信、同天等厂商还在国内开放了OSS/BSS 实验室。

boss是业务操作支撑系统的简称。

BOSS的组成包括： 1.计费及结算系统 狭义的计费系统是指处理计费数据采集和批价两个过程的系统。

计费数据采集工作包括计算机从电信基础网络（如交换机、网关等）上收集有关的原始基础数据和信息，进行相应的差错检验，格式转换等预处理，生成的结果只记录了用户使用网络（如通话）的情况，并不体现应向用户收取的费用。

而批价的动作则是根据既定的原则和规则，对用户使用网络的情况计算费用。

结算系统是电信企业间的行为，它包括两种情况：一种称为漫游结算，另一种称为互联结算。

当互联结算发生在两个甚至多个网络之间时，称为网间结算。

结算的流程本身比较复杂，再加上数据量很大，出现得比较晚，使结算系统逐渐区别于传统的计费系统，成为业务运营支撑系统相对独立的组成部分。

2.营业、账务系统 营业系统通常完成的是受理和处理用户的业务请求，而帐务系统是将用户使用电信网络的情况汇总形成帐单。

这两个过程在以往是比较单调的，但随着个性化服务的需求越来越强烈，要求系统实现功能的数量越来越多，越来越复杂，建设相对独立、灵活的营业系统和帐务系统的呼声也越来越高。

帐务系统要充分满足客户化的帐务要求。

支持灵活，多途径的收费功能，满足客户个性化的帐单及其详细话单，并支持多样化的帐单分发方式；提供强大灵活的客户信用度的管理，完善恶意消费控制和欺诈控制；对市场变化做出迅速反映，方便地支持新品牌、新的资费套餐及其新的服务手段的推出。

3.客户服务系统 客户服务系统原来指的是企业的服务热线，如中国电信的1000和中国联通的1001等，但随着发展，客户服务系统有了全新的定义和功能。

客户服务系统一方面能保证为客户提供快速方便的服务；另一方面保证在未来新业务开放的情况下，系统能及时提供相应的功能保证。

从更高的角度来看，客户服务系统要实现多元化服务、个性化服务、交互式服务、异地服务的要求。

多元化服务即系统能为客户提供多种的接入渠道，多项的使用功能，多样的服务项目；个性化服务即能识别客户身份，根据不同客户的要求和系统数据，提供不同的服务和相应的营销，实现准确的服务；交互式服务主要是改变以往只有被动接受客户要求的状况，通过主动地调查市场，与客户联系，了解客户需求提供主动的服务和营销，同时增加系统的客户参与功能，鼓励客户进行自助服务。

这部分与CRM的概念接近。

北京电信大客户部总经理赵恒礼认为，CRM是BOSS的一部分；中国移动的宁宇也表示，中国移动现在建的CRM正是基于其BOSS系统。

对于电信运营商来说，如何有效地抓住大客户是必须面对的问题，在市场上，保住一个老客户的成本要远远低于新发展一个客户；而且新发展客户的成色怎样，对企业的贡献多大，并不好衡量，因此必须建立一套比较好的CRM。

4.决策支持系统