目 录
1绪论. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
1.1研究背景. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
1.2研究意义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
2相关理论基础. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
2.1理论基础. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
2.2运营模式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
3 “我的搜狐”运营模式分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
3.1简介. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
3.2形式分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
3.3功能分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
3.4我的搜狐认证流程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
4 运营模式改进建议. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
4.1优势和不足. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
4.2提出建议. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
5结论. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
参考文献. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
致. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
声明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
“我的搜狐”运营模式及分析
【摘要】在电子商务快速发展的时代如何让自己的产品在互联网中占据一席之地对于企业的生存具有重要的做用这也使得越来越多的人重视的运营规划。一个产品的成功与否与建站前的产品策划以及产品运营阶段的规划有着极为重要的关系。在建立前应明确建设产品的定位和目的确定产品的功能确定产品形式、投入费用进行必要的市场分析等。只有详细的策划才能避免在建设中出现的很多问题使建设能顺利进行。
本文是针对“我的搜狐”这一微博社区而制定的网上运营规划书规划书基于对
“我的搜狐”详细的分析、实施从而对的总体进行规划包括其功能、认证流程等都做出了详细的分析探讨从而发现用户的使用深入分析产品的优势与不足进一步的对产品做出调整满足网友的使用同时增加的盈利。
【关键词】我的搜狐运营模式
"My sohu"Website Operation Mode and Analysis Abstract In the Internet era of rapid development How to make your own web site products in the Internet play a part For enterprise survival has important do use It also makes more and more people are paying more attention to the site operation and planning.A web site the success of the product or not and to build the product planning and station site for your product operation stages of planning has a very important relationship. In building a website construction site should be clear before the product orientation and purpose, To be sure of a product's function, determine product form, input costs,To market analysis,etc.Only the detailed planning,to avoid in the website construction of many of the problems that appear,make the website construction can be carried out smoothly.
This paper is aimed at "my sohu" the micro bo community site for online operation and planning book, Planning book based on "my sohu" detailed analysis, implementation, And on the website of the overall planning,including its function, the authentication process has made the detailed analysis is discussed In order to discover the use of user In-depth analysis of the product superiority and the insufficiency Further to product make adjustments The net friend meet use and increase your profit.
Key words my sohu operation mode
1绪论
1.1研究背景
微博成了一个人与人零距离交流的平台在微博的平台上贫民草根、明星、商人、官员都站在相同的高度这样等高的平台促进网民的进一步平等交流。现在微博也成为信息的首要来源如重大新闻事件的发生、经济形式的发展、天气的变化、景色的变化、娱乐八卦调侃、晒晒买的新衣服、化妆品、旅游的图片、正在用餐展示等等微博已经成为上网必不可少的冲浪项目。重视微博的社会影响力是否会成网络界“央视” 随着微博的商业化力量凸显以及监管机制的日趋复杂我们无疑要期待更为清晰的信号这样一种大都由粉丝互相关注、互动交集带来的“新舆论力量” 怎样才能成为一种常态的、机制化的公权力监督和制约力量并同时能在现有的体制中获得一席之地。通过微博“问政”的可能性。之所以微博能成为目前草根民众撬动部分体制堡垒的支点究其原因还在于技术革新。一方面民智随着互联网时代的深入而逐渐升腾另一方面技术革新持续深远的影响这中间不乏出现了一大批目光长远又富有变革能力的新型官员。这样就为微博构筑新的官民互动体系创造了一个全新的可能。然而正如去年一本描述美国社交网络的领先者twi t er如何发生作用的畅销书——《微博力》所剖析的那样大的商业机构想借助twi t e上位还须有深谙网络运作之道的专业人士。
手机搜狐新闻客户端的发展随着3G网络的优化、智能手机的普及率越来越高无线搜索成为了移动互联网的应用热点并深入网民生活[1]。搜狐新闻客户端比较敏锐地把握到了新闻市场的脉搏从新闻早晚报切入相信能够吸引很多以前只看实体报纸或者彩信新闻的客户。通过顺从用户习惯到培养用户习惯搜狐新闻客户端还有很多需要完善的地方但是从目前的情况来看新闻早晚报是搜狐迈出的良好第一步。
我的的搜狐”产品的特点 “我的搜狐”是整合博客、微博、相册、播客、我来说两句的综合产品主要突出我来说两句新闻评论、跟帖 。结合搜狐新闻手机客户端绑定账号用户更好地使用我的搜狐。
1.2研究意义
互联网平台的发展总是日新月异的长江后浪推前浪的趋势越来越突出。当Facebook加紧IPO路演脚步之时不禁让人细细琢磨这是否也是未来微博的必经之路。但实则二者是存在区别的。在中国市场人人网更像是Faceb o ok 同属与S N S社交网络而微博则更接近于Twi t t er。
微博时代的商业机遇微博使用时长趋于平稳社交属性与媒体属性凸显[2]。微博作为社交媒体平台微博成为新闻资讯的发源地微博加速信息的传播微博聚集和重构了互联网上的碎片信息2012年4月数据显示微博分享量占比21.17%分享回流量27.59%。微博作为社会化电商平台:基于微博关注关系和实时信息转发获得优惠基于微博LBS[3]的服务线上线下相结合带来的商机。微博商业生态图以微博平台为核心第一层为广告、企业微博、游戏、应用、增值服务第二层为营销公司、调研公司、第三方应用公司、其他合作公司引发相关商业模式创造商机。微博是目前主要的营销手段[4] 微博营销公司分类:容产生容为主协助运营企业微博或者自己运营大量账号策划策划营销活动公关广告公司为主是传统公司业务延伸工具开发工具数据分析工具账号管理工具渠道资源整合将营销账号归类整理帮助广告主找到对应账号。
微博的研究体系营销的价值微博营销活动传播趋势实时解读动态调整策略优化营销效果发现潜在的客户群体实现精准营销跨平台整合营销效果评估。指标体系从两个方面体现其一微博账号的价值分析价值包括粉丝活跃度、粉丝互动程度账号活跃度包括发布规律、容原创度覆盖能力包括以及到达、多级到达。两一方面微博传播活动曝光度传播深度、精准度包括曝光人群和互动人群转化率又包括销售和点击。智能手机的普及、 3G网路的覆盖、 网速和流量的提升直接带来的是手机用户对于优质容和特色化功能的更多需求最直接的就是高清图片所谓有图有真相[5]。
“我的搜狐”整合微博与新闻跟帖于一体结合智能手机、 3G移动互联网的快速发展同时国家人民热心迎接十八大的时期更便利的提供用户对新闻、敏感事件的关注。
2相关理论基础
2.1理论基础
微博不再是一种网络服务更非一类网络应用。现在的微博已经成为普遍意义上的社会化组织无论微博平台是否仍定位于社会化媒体或正处于社会化媒体到社会化网络的转型期都无法改变微博现有的社会化组织的特性[6]。
①微博类的发布情况统计
图1-1 用户一周微博活跃度
周一、周二反应冷淡用户往往面临比较大的工作压力心理处于紧期对于企业微博的反馈并不是非常积极。周三、周四互动最集中用户进入一周的稳定期对于微博的反馈积极性有明显的提高。但是企业目前对于这两天的利用不足发博比例偏低。
周五、周六、周日用户更活跃用户处于对周末的期待中相对于评论而言更乐意进行简单的转发。
图1-2 24小时微博发帖量
上午9-11点、下午2-3点互动性不高企业发博量非常集中但此时用户多忙于工作参与度并不高。晚间18点-23点用户互动的热情高涨但企业微博发布的容量急剧减少。 18点-23点是企业可开发的时间段。
②社区类门户的特色随着网络细分化的发展社区类门户在互联网中迅速崛起社区类门户能够为用户提供当天发生的重要新闻还能为用户提供当地的热门信息是社区用户消费、娱乐、舆论的信息平台满足了社区用户的多元化信息需求。 社区类门户从用户需求的角度出发不再以时事新闻、娱乐新闻体育新闻财经新闻等为主要容而是以贴近生活、便民服务为宗旨围绕着旅游餐饮、购物打折、房产信息、生活服务等方面容为社区用户提供服务让用户登录后能够方便、快捷地找到自己所需的信息。 目前小区联线网、八通网等社区门户都是做的比较好的提供的信息都是发生在用户身边与用户生活息息相关的信息用户只要轻敲鼠标就可以找到所需的信息为用户的生活提供了极大的便利。 目前社区类门户已成为很多用户生活中不可或缺
的助手。可见社区类门户以社区用户为对象以社区为单位具有地域相关性强、互动效果好、本地信息集中等特点是社区用户获取信息的重要来源倍受社区用户的认可和好评。
③搜狐新闻手机客户端的领先地位搜狐布局业首款“资讯+阅读”客户端新闻
V3.0引爆智能手机读图时代 5月3日搜狐正式推出基于IOS系统的手机新闻客户端3.0版本其最大亮点是创新性地将订阅平台和即时新闻融为一体成为业首款“资讯+阅读” 手机新闻客户端。此外 3.0版还对界面重新进行了不同于其他新闻客户端的颠覆式设计主打大图阅读模式整体风格更加美观、简洁也更便于阅读[7]。 “目前每天早晚已经有超过500万的人接收到搜狐新闻客户端的早晚新闻报并打开阅读而且这些人都是智能机用户这个产品是搜狐权威媒体属性在移动互联网端的延伸。 ” 2012年3月搜狐董事局主席兼首席执行官曾透露搜狐新闻客户端日活跃用户的数据。而根据一些行业评测HTC新渴望选择搜狐新闻客户端作为唯一臵新闻客户端与其特色的早晚报功能、良好的用户体验和精品资讯栏目密切相关。
2.2运营模式
运营包含一个目的两个方向四个步骤。一个目地实现盈利并发展壮大。两个方向一是提升公司品牌二是提高流量。四个步骤王通说过一句话今天引用一下商务要靠营销 电子商务要靠网络营销。那么网络营销应该如何开展呢,对定位以及赢利模式进行分析、对进行优化和完善、制定运营推广方案、对营销进行管理和修订就营销及推广方面吧我所了解的途径主要有搜索引擎营销、 em ai l营销、论坛营销、软文营销、事件营销就是炒作、 口碑营销推出很快拥有很高的知名度进而成为一个品牌。
统计系统分析。来路分析用户怎么来到你的站的可以针对这个来加强流量的来
