1.引言
信息技术带来什么?社会进步,企业发展。
单纯从经济角度来分析,可以获得一些切实性的答案。
那么我们就切入经济的角度,从企业来着手分析,或从企业的信息化角度来分析。
信息化的建设和信息系统的使用是否是关键因素,站在信息系统的使用者和信息系统的供应者两个角度来思考问题,得到的结果一定不一致,对于什么是企业信息软件相对正确的趋向,以至于对国内、国际的信息系统的厂商也有借鉴意义。
文化的发展在文明的发展史上是首要的,文化发展的进程是长期的、艰巨的,甚至带有血腥的革命。
然而信息化的革命,一场没有硝烟的革命早已爆发了,每个人已经卷入这场革命,卷入了这场信息化领导的文化革命。
文化的发展是经历多个层次,多个范围的。
一般来说可以分为四个阶段,即1、行为阶段;2、习惯阶段;3、文化阶段;4、民族阶段。
在文化发展的历程中,行为和习惯是个体的,文化和民族是群体的,如何个体的动作形成整体效应,正是文化发展的过程。
2.改变习惯
对于习惯,休谟如此描述:“这个原则就是所谓‘习惯’或‘惯性’(Customer Habit)。
因为任何一种动作在屡次重复之后,如果产生了一种偏向,使我们不借理解的任何推论或过程,就容易来再度重复同样动作,而我们总说那种偏向就是习惯”。
如果一种东西已经形成文化了,那么人们必须以此为行为准则,并要求自己形成这种习惯。
比如刷牙,人们已经形成了用牙膏和牙刷合并起来刷牙的这么一种习惯,如何让人们不用牙膏或不用牙刷来刷牙。
回到信息技术的发展上来谈问题,信息技术的发展是近50年的事,可以说信息化还处于萌芽阶段,需要站在一个什么高度来推进信息化发展。
如果从文化发展的推进角度来考察我感觉在行为层次、习惯层次来推进比较好,正如达到文化阶段,那么可能需要几百年的时间,直到人们不再把字写在羊皮的时候,造纸带来的文化效应才完成。
我们正在一面强调无纸化办公一面在打印上拼命的打印以满足存档,以满足人们对历史的记忆。
可是这正是一个误区,在推进的文化或目前信息化的进程中,忽略了一个方面,那就是需要接受新的还是需要忘记旧的。
改变习惯,接受新的事物带来的便利、革新,不是一件简单的事情,需要新事物的创造者提供一个人们改变旧习惯的氛围。
3.新思想的贯彻
信息化发展如何改变人们几千年的沉积的东西(这个东西就叫文化),是否需要改变,需要改变那些方面?信息化新理念的创造者们需要创造一个什么样的文化氛围?
一年前,我UT斯达康的kick-off大会上听到这样一个声音来诠释信息技术带来的文化的改变:“目前我们所做的一切都是让整个公司生活在信息化的氛围中”。
这个声音虽然没有对文化的全面诠释,但理念的倡导者Mike Wang把人们的日常生活和文化的倾向联系在一起了,改变人们生活的习惯,这个也许不是我们一代人能完成的,但是思考如何改变这样的习惯的思想已经是凤毛麟角了,也许他要表述不仅是这么多,更多是采用形成文化的形式来推动公司的发展,这个发展不仅局限企业业务的操作层,公司的文化层,要改变的还有整个产业圈、产业链,甚至整个社会对信息化重新思考。
目前,信息化已经充斥整个社会,很多时候,人们已经很少采用纸面的东西来进行交流,历史上纸张的发明已经给社会的发展带来巨大的进步,那么这个的信息的推进是否可以改变文化的倾向,从而推动社会的进步。
4.引导的意义
信息技术的发展不仅驱动社会的经济利益,更为重要的是驱动社会的发展趋向,也驱动文化发展的倾向。
文化倾向存在对人行为的约束、制约、引导,那么信息技术的发展是否也同样约束、领导、改变人在工作的行为。
在文化发展的进程中,这个不是社会上个体的效应,而是一个群体的效应,个体仅仅是行为阶段的产生,随行为的发展,产生习惯。
一旦产生习惯,必须有多年的多人的习惯产生文化,比如说魏晋时期禁酒吃药的一个现象,但反向观之,这个服药的习惯是否通过这个服药的现象说明,这个说明了服药的习惯没有形成文化,然而,喝酒在中国已经形成文化,文化即使在一段时间内很隐性,但这个并不妨碍文化的发展和侵润人的生活。
可见,文化的引导需要一个长期的过程,建立一个氛围,让企业、社会在这个氛围中逐步改变,在价值倾向上予以逐步认可,是否是信息化进程的成功推进。
5.文化间的撞击
思想在当初的得到首肯的并不常见,人们心中蕴藏着的保守意识一直反对对现状的破坏,不喜欢变革,在目前的公司的职员工作中一直认为,那个我使用的很好,为什么需要更换,不需要成本吗?经济学的理论很快就变的现实。
可是在中国的一...More...↓
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