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楼主,我是从事互联网工作的,我来给你介绍Crm系统及案例。
我知道一家企业客户的管理是用电子表格完成的,数据无法实时共享,上下级的实时沟通沟通存在难度,有时候接受客户反馈时,找不到当时的销售合同,也无法准确记录每个客户何时购买何种机器,不能定时提醒客户更换部件,造成商机流失。
我给这家企业介绍引进了管理123客户关系管理系统,很快解决了企业的难题。
系统将企业所有客户按区域划分,客户的所有人为区域的负责人。
新建客户时,将其自动分配给区域负责人。
使用报表功能自动生成各类报表,所有员工在管理123的crm系统中实现协作,并在系统中架设即时通讯工具,加强企业的内部沟通。
具体你可以去网上搜索管理123 : /view/4279467.htm了解一下。
楼主,crm客户关系管理案例哪儿可以找到?活生生的例子能给我们带来更多的启示和帮助,也可以让我们对crm系统有更深的了解。
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