营销效果评估怎样监控和评估网络营销的效果

营销效果评估  时间:2021-05-28  阅读:()

营销方案效益评估怎么写

所谓相对市场占有率是指企业各个产品的市场占有率与同行业中最大的竞争对手的市场占有率之比。

相对市场占有率是分析企业竞争状况的重要指标,也是衡量企业营销状况的综合经济指标。

相对市场占有率高,表明企业营销状况好,竞争能力强,在市场上占有有利地位;反之,则表明企业营销状态差,竞争能力弱,在市场上处于不利地位。

顾问式团队营销团队是对销售策划中销售团队的销售效果的评价。

顾问式销售团队绩效评价的途径主要有三个 (一)销售团队生命周期考评策略 在每一个客户销售活动结束后进行团队成员的考评,该策略优点有三:首先,销售活动已经结束,团队成员任务完成情况和工作产出可以全面衡量,以提高绩效评价的准确性。

其次,及时的考评与考评后的激励措施,可以提高对团队成员的激励作用。

三是绩效考评所需信息收集方便,团队成员对工作业绩和失误记忆犹新,评价意见容易达成一致。

该策略不足之处是,在客户较多的情况下,团队绩效考评比较频繁,花费的时间较多。

(二)绩效考评方案岗位规范策略 考评方案是考评工作进行的载体,规定绩效考评的内容、考核人、被考核人、考核指标、权重等内容,其核心内容是根据不同的岗位特点制订合理的考核指标体系。

顾问式销售团队是以完成一次销售活动为目标的临时性组织,虽然不同的销售团队其人员构成略有不同,但团队的关键岗位及其职责是相对固定的。

如技术顾问岗位,其职责是与客户技术交流、撰写技术方案等;商务顾问负责投标文件制作、合同谈判与签订等。

由于岗位相对稳定,可以按照岗位职责不同分别设定标准化的通用的考评方案,该方案不仅作为每个销售团队考评的工具,规范各销售团队的考评行为,也是团队成员努力的方向。

在人员规模小的销售团队中,可能出现一人兼多岗位的现象,需要对其承担的所有岗位进行考核。

(三)团队成员价值贡献岗位驱动策略 团队的绩效不仅与团队获得的报酬有关,还与绩效测度过程及方法有关,但团队成员对销售活动的价值贡献很难精确计量,人们倾向于采取主观定性的评价方式。

营销策划效果的评价体系虽然还尚未完整。

但是只要确立了策划的目标、方向,同样能正确对策划进行效果评价。

营业推广效果的评估办法有哪些

(一)测定营业推广前后营业额的变化 在利用这种方法时,酒店必须要注意在营业推广的最后阶段市场变化的情况。

例如,酒店在营业推广之前的客房出租率是60%,在营业日推广的时期上升到80%,而在酒店营业推广结束之后又回落到50%,但是在之后相当长的一段时间之后,其营业额定位在70%,这样就可以表明,该酒店的这次活动吸引了一些新的客户,并刺激了原有顾客的消费量,最终的70%说明了酒店这次营业推广活动赢得了一些顾客。

(二)顾客调查 营业推广时期的顾客调查是针对顾客的动态调查、顾客构成调查、顾客意见调查。

酒店对顾客的动态调查可以采用现场记录、查阅原始资料等手段来分析顾客的数量、消费量、重复购买率等指标;对顾客构成的调查主要是针对新老顾客的比例、不同年龄顾客比例等进行调查;对顾客意见的调查,主要是对顾客的动机、建议、要求、评价等的调查,实际上就是酒店了解顾客的购买行为而进行的调查。

(三)比较试验法 酒店在开展营业推广期间可以选择一个部门、一种产品,运用一定的措施,了解顾客的不同反应,从而推测这次推广的实际效果。

不管酒店应用上述的哪种评价方法,都存在着一个销售效果的归属认同问题,到底酒店销售额的增加是不是由营业推广而引起的,有时是难以进行判断的。

如果当时酒店外部环境变化了,酒店在同时所采取的其他各种促销方式的作用都不可低估。

另外,酒店营业推广效果的评估还应该着眼于酒店经营长期效应的客观评价。

怎样监控和评估网络营销的效果

和传统媒体相比,网络营销的优美之处就在于效果的评估可以更全面、及时和精准。

在中国互联网的特定环境里,应该怎样去采集和分析数据,合理地评价一个网络营销Campaign的效果呢? 一般而言,我们关注的数据有三个: 印象 Impression 点击 Click 转化 Conversion 首先是Impression——印象。

理论上,Impression代表你的广告展现在受众面前的次数,这个数字常常由三个渠道得到: 媒体或者广告代理自己告诉你 媒体或者广告公司请第三方公司告诉你 你把广告材料给第三方平台,仅仅把读取代码给媒体,最后第三方平台给你报告。

第一种方法并不能完全相信,媒体数据往往含有水分,大门户可能稍好,中小型门户的数据几乎完全可以无视;第二种数据看上去比较公正,但是也未必可靠;第三种,数据也未必精准(不过比线下广告还是要好一些),首先你的广告被读取了一次不代表它被看到了一次(例如它在第二屏,而读者没有翻页),其次你的广告被读取了一次,并不代表它真的出现在了你希望的位置出现了一次(如果要作弊的话,完全可以用程序自动读取你的广告)。

所以,基本上可以说在中国互联网,Impression这个数据可参考性不高(当然,如果你目的是单纯的品宣,大网站和第三方提供的数据还是可以放到最终报告里去的),不用太当真,真实效果还得看Click和Conversion。

一般的监控方法是:安装Web Analytics服务(例如Omniture, WebsideStory,免费的Google Analytics,或者自己开发一个),然后给自己的landing page的网址编码,编码后再给媒体,媒体每次有点击过来就都会被分别记录下来。

但是,实际上问题会更复杂——基本上,国内互联网的点击作弊是非常普遍的事情。

点击不仅仅可以完全造假(程序自动点击,或者人肉点击),而且可以更隐蔽的“造真”(用垃圾流量替代——比如你买的是汽车频道,但是实际上你的广告同时出现在了成人频道)。

就以前的经验而言,假点击甚至于可以超过真实点击数十倍之多。

道高一尺,魔高一丈,要想把“真实的流量”过滤出来实在是难于登天。

所以其实可以换一个角度考虑问题:我不要过滤“真实的流量”,我要过滤出“有价值的流量”。

什么是有价值呢?消费者表达出的兴趣越浓厚,就越有价值。

对电子商务网站来说,一个客户进来之后连续看了30几个产品页面,当然就比另一个来了就走的客户有价值(不管他是真是假);对一个营销活动的landing page来说,看过了活动规则页面的流量就比只来过landing page的有价值。

总的来说,浏览的深度和时间越长,代表受众对你的内容越感兴趣,这个流量越有价值。

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