CDN系统应急预案
武汉虎跃科技有限公司
应急预案
CDN公众信息发布系统
二O—二年六月
目录
一、 总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
二、 平台维护中心故障处理联系表. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
3
三、 CDN公众信息内容发布系统网络
- CDN公众信息内容发布系统网络设备包括网络设备 电源设备接口设备. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 二
CDN公众信息内容发布系统网络拓扑图. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
三
CDN公众信息内容发布系统的基本网络结构图. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
四、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .应急情况界定6
一. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .应急
预案启动条件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
二. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .应急
措施及应急流程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
三网络故障恢复步骤. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
五、指挥调度原则
一、 总则
一简介
CDN公众信息内容发布系统平台维护恢复应急工作机制满足突发情况下业务平台维护中心通信保障和通信恢复的需要确保设备使用正常,通信网络畅通。
二、平台维护中心故障处理联系表
三、 CDN公众信息内容发布系统系统网
络概况
一 CDN公众信息发布系统系统设备
一台服务器 IBMSYSTEMX3650 M3 7945IO1
一台交换机 CISCO WS-C3560-24TS-S三层
操作系统正版Windows server08R2 X64
软件 mServer服务器软件和Web Led信息发布系统
终端: 24个端点LED电子显示屏
CDN公众信息内容发布系统设备所放地点
湖北联通科技馆机房
业务系统系统各设备功能
- CDN公众信息发布系统网络拓扑图
三 CDN公众信息发布系统基本网络结构图
四、紧急情况界定
将需应用“应急流程”的情况称为“紧急情况”。为了将紧急情况下的设备故障与日常维护屮出现的设备故障相区分将CDN发布系统屮的紧急情况界定如下
根据对用户的影响界定 A:系统界面无法登陆
B:终端LED显示屏无法正常显示
根据故障原因及故障检查界定 A:检查平台的网络及平台的界面
发布情况。
B:坚持显示终端显示故障的产生
及处理方法
(一)应急预案启动条件
为了应对各种情况下出现的紧急情况及时启动应急预案有
必要对应急预案启动条件加以明确 以方便技术维护人员进行操作。 均可启动应急预案关于移动网络故障的定义在下章节进行详细描述。
1、发生自然灾害或突发事件等紧急情况吋启动应急预案
(1)严重自然灾害如水灾、地震、台风等
(2)重大公共突发事件如大范围传染性疾病疫情的传播等
(3)局部战争、武装冲突以及与“反恐”有关的突发事件
(4)国家及本地区重要会议、重大国事活动、大型社会活动等
(5)配合军事部门开展的有关活动如军事演习重要国防科研活动等。
2、 网络发生重大、严重故障时启动应急预案
如增值业务销售管理支撑系统无法登录用户无法正常使用可先登陆服务器检查问题如无法登陆需联系机房负责人现场检查。
3、 网络设备出现严重超负荷时启动应急预案
检查平台相关文件对平台数据库定期维护。
4、 网络资源紧缺或重大工程割接调整时启动应急预案
保障服务器的止常运行及网络的通畅
5终端显示硬件启动应急预案
指派专业技术工程师远程或现场检查维修解决故障.
- led显示终端恢复步骤
先检查问题出在什么位置再分别处理。
二系统掉电后的紧急重启
在系统日常运行的过程中是不能够断电的所以交换机和服务器等核心硬件都配有不间断电源来保证CDN公众发布系统的稳定运行。但是在某些特殊情况下 比如遭受雷击系统会因异常掉电导致无法正常工作,为了使系统在掉电的情况下尽快恢复并能够正常使用需要的注意点:系统在掉电瘫痪后不能马上重启必须查明事故原因 以方式电源短路等更严重的后果发生。现将系统重启步骤说明如下
1.通电。
2.重启机器。
五 CDN系统硬件故障应急维护
如果止在运行系统岀现硬件故障就应该采取相应的补救措施 以保证系统尽快恢复运行。
现场维护。
六业务检查日常巡检。
六、指挥调度原则
若是网络及服务器软件登陆故障应急通信处理负责人和相关技
术人员应在120分钟内到达现场 向业务平台维护中心和运维部汇报情况各级工作人员应根据应急通信处理小组的决策尽快处理问题。业务平台维护中心应积极组织技术人员和设备厂家技术支援工程师进行报告分析提供远程支援。
若LED显示终端故障应急通信处理负责人和相关技术人员应先提供远程支援。随后向终端所在地指派相关技术人员现在维修。 向业务平台维护中心和运维部汇报情况各级工作人员应根据应急通信处理小组的决策,尽快处理问题。
武汉虎跃科技有限公司二O—二年六月
BuyVM 商家算是有一些年头,从早年提供低价便宜VPS主机深受广大网友抢购且也遭到吐槽的是因为审核账户太过于严格。毕竟我们国内的个人注册账户喜欢账户资料乱写,毕竟我们看英文信息有些还是比较难以识别的,于是就注册信息的时候随便打一些字符,这些是不能通过的。前几天,我们可以看到BUYVM商家有新增加迈阿密机房,而且商家有提供大硬盘且不限制流量的VPS主机,深受有一些网友的喜欢。目前,BUYVM商家有...
GigsGigsCloud新上了洛杉矶机房国际版线路VPS,基于KVM架构,采用SSD硬盘,年付最低26美元起。这是一家成立于2015年的马来西亚主机商,提供VPS主机和独立服务器租用,数据中心包括美国洛杉矶、中国香港、新加坡、马来西亚和日本等。商家VPS主机基于KVM架构,所选均为国内直连或者优化线路,比如洛杉矶机房有CN2 GIA、AS9929或者高防线路等。下面列出这款年付VPS主机配置信息...
特网云官網特网云服务器在硬件级别上实现云主机之间的完全隔离;采用高端服务器进行部署,同时采用集中的管理与监控,确保业务稳定可靠,搭建纯SSD架构的高性能企业级云服务器,同时采用Intel Haswell CPU、高频DDR4内存、高速Sas3 SSD闪存作为底层硬件配置,分钟级响应速度,特网云采用自带硬防节点,部分节点享免费20G防御,可实现300G防御峰值,有效防御DDoS、CC等恶意攻击,保障...