网通河北网通战略转型策略研究

匇京交通大学

硕士学位论文

河匇网通战略转型策略研究姓名刘红云

申请学位级别硕士专业工商管理

指导教师姚家奕

20080501

中文摘要

摘要近年来随着中国加入WTO和电信业的竞争加剧河匇网通遇到了前所未

有的发展困难和压力。面对电信行业这场百年不遇的人变局面对新的发展机遇

血对异常严峻的发展形势河匇网通必须根据内外部环境的变化顺应国际电信

业转型的趋势设法摆脱困境实现企业持续、健康、稳定发展。因此进行战略转型研究是河匇网通长远发展的内在要求。河匇网通只有准确洞察和把握难得的机遇积极进行企业战略转型研究以更加科学的规划管理指导企业持续健康发展才能增强企业区域及行业竞争力加快建设成为‚宽带通信和多媒体服务提供商程

关键词电信企业战略转型

分类号F623

J匕塞銮垣盔堂童些硒土堂僮途塞△口曼至&AQ!

AB S T RAC T

AB STRACT Recent yea rs,asChinajoininginWTOandthccompct i t i o n a m o n gt e 1 e c o m e nt erprisesbecomingmoresevere,HebciNetcom encountersdi f f i c u 1 t i e s a n dpressures t h a tnevermee trythatnev meetsinhu t s a g o.Facinglhebigchangeoflelecomindus

e nV 1• r 0 nmen t ch a ngi ng 9 0 b ey t he tr e nd0 fth e •1 nt e r na t •1 0 na 1 t e 1 e c0 mi n du s t ryt r a ns f or ma t • 0 n9 tr yt 0 g e t 0u t f romund e r, r e a1 • z et he c 0nt 1■ nu 0us 、h e a1 1 t hy* st e ad ■ 1y

researchonthest ra t c gytr an sfor mat io n act i V c 1y, 1 eadi ngthee nter p r iset 0 thecont i nu u sand h e a1 th yde Ve 1 opme n twi t hmo r esc • e nt ific 1 ay0u tan dmana gement , He beiN e t com c ou1 dst r e ngth e n the r egi 0 na1 a ndindus t rial com p e ti t 1•V ene

眦VW&壮艮。化

魅々Not JVT formation

学位论文版权使用授权书

本学位论文作者完全了解匇京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权匇京交通人学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。

保密的学位论文在解密后适用本授权说明

摯器作者签名多1导师签名:

呈字用Pg唸年歹月狮同签字R期M年匕财

竹/匚芟

独创性声明

本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果除了文中特别加以标注和致谢之处外论文中不包含其他人已经发表或撰过的研究成果也不包含为获得匇京交通大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。

学位论文作者签名参1匆砂纵签字同期加g年

厂月哆日

致谢

本论文的工作是在我的导师姚家奕副教授的悉心指导下完成的感谢导师在

我两年的研究生学习生活屮所给予的各方面关怀、指导和帮助。姚家奕副教授严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在毕业论文设计期间

导师倾注了大量精力从选题开始就不断给予启示、指导不但使我顺利地完成了毕业论文撰任务更培养了我独立开展科研的能力在此谨向导师表示深深地敬意和诚挚地感谢。

感谢两年来给予我教诲和指导的所有匇京交通大学经济管理学院和MBA中

心的老师们感谢我的刖友和同学

另外也感谢我的家人们他们的理解和支持使我能够专心完成我的学业。

1引言

1. 1研究背景

在过去10年多里中国电信运营业进行了一系列的剧烈变革 01994年联

通公司成立 1 998年邮电分营 1 999年移动、寻呼剥离直到2002年电信与网通南匇拆分中国的电信市场上逐渐形成了移动、电信、联通、网通、铁通和一卫

星通信的“5+1"竞争格局。同时随着我国入世对电信方面所做承诺的逐渐兑

现外国电信运营商也迫不及待地进入中国市场彻底打破了电信垄断引入了市场竞争。

作为河匇最大的固定电话运营商随着市场竞争的口益加剧河匇网通的业

务发展面临着严峻的挑战主要表现在这么儿个方面一是语音移动化移动通

信对固定电话的替代效应越来越明显固定电话用户流失严重二绘网络技术的

发展v o I P、 I MHP时通信等业务对固网运营商的客户资源和语音业务提出了极大挑战三是固定电话网、互联网、广电网三网融合的趋势四是管制与市场竞争政府电信管制政策还不明朗外资、广电等潜在竞争对手都在等待合适机会进入电信市场。如何应对这些前所未有的挑战和压力加快推进企业战略转型研究成为摆在河匇网通案头刻不容缓的头等大事。

1 .2研究的目的和意义

近年来随着屮国加入WTO和电信业的竞争加剧河匇网通遇到了前所未有

的发展闲难和压力。而对电信行业这场百年不遇的大变局而对新的发展机遇

而对异常严峻的发展形势河匇网通必须根据内外部坏境的变化顺应国际电信

业转型的趋势设法摆脱困境实现企业持续、健康、稳定发展。因此进行战略转型研究是河匇网通长远发展的内在要求。河匇网通只有准确洞察和把握难得的机遇积极进行企业战略转型研究以更加科学的规划管理指导企业持续健康发展才能增强企业区域及行业竞争力加快建设成为‚宽带通信和多媒体服务提供商雹

1 . 3相关研究综述

从全球的范围来看国内外的主要电信运营企业都从不同层而开始了转型

的研究与切实行动英国电信BT计划5年投资100亿英镑建设全新的基于口

的“210 n”融合网并将在2010年前全面代替P S TN网日本N lvr己开始部署光纤

接入和建立全IP化的下一代网络投资5万亿H元计划到2010年使3000万家庭使用光纤接入美国Verizon公司2002年已经停止新建T DM交换机2004年在100个端局采用了FTTP+Vo 1 P方式美

国西南贝尔SBC公司提出了‚光速计划‛ 计划5年内成为全球第二大视频业务供应商并使用户接入速率达到20------------------------------------------------------------------------------------------------------------25Mb/s 。

在我国国内中国电信己经完成了电信级I P承载网CN 2的建设并开始大规模的

软交换部署DC1+智能化改造 o

1 ・4本论文的工作

1.4.1主要研究内容

本文首先对企业战略转型的概念和基本理论做一介绍指出进行战略转型的

意义所在。接下来对电信企业战略转型从实证上进行研究为探讨对电信企业的

特性进行一系列分析并选取国内外主要电信运营商的转型案例进行详细的介绍与解析。随后从业务现状与客户需求两方面对河匇网通的运营现状进行剖析研究当前信息化发展趋势、电信市场环境变化情况、竞争情况、河匇网通公司业务现状并分家庭及个人、屮小企业、大客户、县域客户等四类客户分别对其需求情况进行分析对河匇网通战略转型的驱动力进行探讨。在此基础上对河匇网通的战略转型提出规划建议提出转型的原则及总体方向以及各类客户的具体转型规划。

1.4.2研究方法

研究方法采用桌面研究与深度访谈相结合的方法通过研究行业的一手和二手数据及信息得到相关的结论。深度访谈主要是与电信产业的内容提供商、服务提供商、内容服务帄台提供商、设备提供厂商等企业的资深人士进行深入交流获得相关市场和技术等方面的信息。桌面研究对部分公开信息进行比较最终获得行业规模的数据公开信息主要通过卜 •述渠道获得

行业资深专家公开发表的观点

政府数据与信息

企业年报、季报

相关的经济数据

经济分析师的财务分析报告

网络信息

报纸、杂志、电视、广播信息