一、五种欺诈风险较高的预订
请务必审查具有以下特征的预订。
1.欺诈分子往往会要求当天或在预定后的短期内 一般短于4天登记入住。
2.通常第三方预订的风险较高 因为PayPal账户持有人或持卡人并不是出行的本人。
3.确定风险最高的预订发起国家/地区和IP地址。
4.高额预订的欺诈风险可能会比较高。
5.注意来自免费或可疑电子邮件地址的预订或者IP地址和账单地址不一致的预订。聚焦网络www.wey e s.cn外贸网站建设11年经验成功案例17000+
二、防欺诈参考方法
1.设定最短登记入住期限
设定从预订日期到登记入住日期的最短期限给您自己留下足够的时间验证预订信息并劝阻期限较短的
预订。
2.收集并保存详细预订信息
收集预订信息并维护数据库其中包括关键的预订信息姓名、电子邮件地址、 IP地址、电话号码、交易金
额和时间等 。您还可以建立“白名单” 经常访问且没有欺诈记录的访客和“黑名单”以前发现的
欺诈交易和与欺诈相关的退单 以便在将来鉴定交易是否具有欺诈风险。
3.验证预订信息
您可以使用自己的列表手动验证收到的预订信息也可以使用自动化系统将可疑交易标记出来然后再做
进一步审核。请注意如果要收集并保存客户的信息请务必遵守所有适用的数据保护和隐私权法律。
4.向客户确认详细信息
如果预订存在可疑之处您可以通过电话或电子邮件联系客户并核对信息。对于电话关机、号码不正确或
不在服务区的交易应提高警惕。如果是欺诈性预订您通常无法联系到登记的预订客户。如果您仍然无法
确定某个预订是否是欺诈交易请要求客户发送护照副本用于核对他/她的身份。欺诈分子拥有这类信息的
可能性不大。
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