篇一聚划算策划书
聚划算策划书
1选品
本次活动以清仓为主要目的根据实际的库存情况,以及应季性,颜色多样性尺码的齐全度。 2准备好聚划算页面
2淘宝聚划算是团购的一种形式由淘宝网官方开发平台并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段
参加聚划算的资格认证
一聚划算实行前准备
3关联营销
4活动预热
A、直通车预热活动上线前几天直通车加大对活动预告产品推广
1直通车推广图片换成聚划算推广图片
2聚划算单品推广前面出价压低活动前1天加价推
1
广
3直通车限额最大化
B、钻展预热促销产品进行前期预热
1淘宝网首焦淘金币首焦或者其他的位置进行推广
C、 SNS预热活动上线前3天店铺首页已经产品页面进行预告微博微淘进行产品推广店铺活动预告
D、淘客推广
1聚划算单品恢复原价佣金放到最大化活动开始前24小时取消佣金或者降低佣金
2淘客论坛发淘客招募帖
E、淘金币专场推广
1准备3-5款产品提前3天时间进行报名
2准备好刷量保证聚划算当天能实现品牌团
F.微博推广
1官方微博发聚划算消息
2寻找合作微博转发免费的资源互换付费的第三方微博运营公司
G.短信群发
1提前准备好短信内容
2短信平台确认费用充值
3客户资料准备完善客户分层不同的客户群发不同的内容
2
4提前一天群发短信告知客户
H.淘宝帮派或者论坛
1)旺旺群发有QQ群的可以一起发
2更新掌柜说
3官方帮派发帖持续发一周
I、使用预热券
卖家可以通过聚划算商家后台的优惠券工具创建优惠券。预热的时候买家可以领券增加更多的商品信息布点。商品预热期间会员可以免费领取商品优惠券。但针对某个商品的优惠券每个会员ID仅限领取1张且不得转赠但会员可同时领取多个不同商品的优惠券。
领取的优惠券使用期限与开团起止时间完全开团前只能领取但不可使用开团结束后自动过期失效。商品若已发布团链如果取消发布重新调整开团时间优惠券将会重新创建和发放原已发出的优惠券将不可在新参团时间内使用会员需要重新领取。领到的优惠券可在淘宝-我的优惠信息-商品优惠券中查询得到。
开团期间会员参团拍下1件便可使用该券。但是要注意的是一笔订单若同时满足优惠券、满减送规则时只能选择 使 用 一 种 优 惠 方 式 。htt p://www.ka ita o.c n/a rt ic le/201308141608150608.htm
活动前期给老客户发送促销短信店铺活动预告等那么
3
等活动当天老客户居多的话老客户对我们的产品比较信任对于我们宝贝的接受能力也高于新客户只要有合适的衣服和好的活动。老客户的购买转化率也比较高。这个营销要搞起来比如短信营销、客服旺旺有加好友的顾客群发一下、微淘微信微博店铺动态等都要宣传起来。相信亲们还有很多渠道去维护老顾客的统统都派上用场吧。
J、预热期间营造一种期待性的购物(等待)可尝试做前1~100名下单的客户送XXX。得真送。刺激消费。
篇二聚划算策划书
聚划算策划书
淘宝聚划算是团购的一种形式 由淘宝网官方开发平台并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段
参加聚划算的资格认证
一聚划算实行前准备
保证金的缴纳流程
1、 上线前提前3天用店铺主旺旺登录后台报名。报名 地 址 http://qz.jianghu.taobao.com/sponsor/sponsor_award_list.htm
2、商家在线签署授权协议录入参加聚划算商品信息。
3、在支付宝账号内充值
4
支付宝帐号里充入同参加聚划算活动产品总价等额的金额。
总价=团购价格X团购数量+邮费
然后请把存放保证金的支付宝账号以及你需提交的保证金金额告诉给团长助理志愿者 小二继而操作冻结金额的流程。
4、资金冻结与解冻
小二审核后冻结该商家金额并安排后续上线时间点活动上线之后
店家没
有出现不发货发假货等欺诈行为支付宝金额将在15天后自动解冻。
1产品报名前的审核与观察选品选产品时要综合考虑产品各方面的可比性为什么别
人要买你的产品除了便宜还有什么值得买家感兴趣的。你要观察最近参加聚划算中同行业
卖家的活动效果根据市场最近的需求来选择报名产品和需要准备多少的库存这样可以尽
量避免鞋子款式不受大众喜爱或者出现供大于求的局面。
2活动前夕的准备备货确保好有库存需要提前做好打包的工作前期的准备就是为了
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减少后期的工作总之可以让售后服务减少压力尽量多为客户想想吧。多总结下别人或者
之前参加过聚划算的经验排除一些不必要的麻烦让客户购物一些顺畅 自然得到客户的
好评认可。
3售前的客服培训客服一定要事先整理所有的快捷回复平时的回复速度一定要熟练
思路一定要清晰回答要有针对性可以简单明了的回答尽量简洁 因为那么多客户等待你
的回复呢同时回复的语言一定要专业、敬业、委婉、大方。
4售后服务售后服务要站在客户的角度去处理问题处处为客户着想。这里不是尊严懦弱
的表现而是体现你的品牌服务让客户信任你的努力
5做好关联销售 1店面装修。 2把其他热销的产品放在突出的位置。 3给聚划算做一个搭
配销售
6人员安排客服部安排培训、导购、审单、售后各岗位的人员数
物流部训练物流人员加快包装、发货等流程
企划部店铺、宝贝、聚划算、各入口的整体设计,商品货源备货
6
二聚划算活动实行中遇到了问题
1、加量问题
如果活动效果好卖家想加量可以在下午场之前与团长进行协商。
解锁期间前台显示已经团购完。
2、看不到自己的活动页面
页面是分流的各个页面的机会是均等的如果卖家没有看到自己的页面是您
在登录的时候分流到了别的页面。
3、活动中出现了各种问题
请及时、尽快地与之前对接的小二进行联系以及时解决问题
三聚划算下线后的相关事宜
1、资料提交
活动结束后卖家需要向志愿者提交数据表格
提交时间请在活动结束后第二天12点前将表格提交
表格命名聚划算数据报告产品名称+ID+几月几日
2、按时发货
再次强调发货速度。务必在七天内发货完毕。如果有
客户催货话术要准备好。
3、做好售后工作
聚划算带来的庞大的客户群是你店铺的资源要好好利
7
用可以考虑做VIP制度。
服务营销 小贴士、店铺宣传单、后期客户维护
3、分享给其他卖家优先再上活动
淘宝是一个卖家共同成长的平台我们不吝啬给其他卖家分享好的建议和经验教训卖家可
以留意拍下上线当天办公场景的 以备今后发帖分享之用。
四聚划算后的数据统计分析
聚划算过后带来的是流量是很大的在此我们要看清楚流量背后所带来又多少的真正的顾客
1进行新旧顾客的统计分析顾客是哪一类的。
2分析连带销售的产品的浏览量
3分析流量来源的构成
4分析聚划算期间公司自身的运作承受压力能力
五聚划算的价值
1引入更多的流量提高公司的声誉和销售量
2聚划算后带动其他商品的热销
3吸引跟多的顾客关注新品的推广
4消除因换季所带来的货(来自:www.za idia n.c O m在点网)品积压
六聚划算卖家必须遵守的行为
1卖家所销售聚划算活动商品在活动期间不得无故下架。
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2卖家报名商品需与实际发货商品完全一致。
3卖家必须在聚划算规定期限内 7天完成发货。
4卖家不得出现任何强制搭售行为。
5卖家所提交商品通过聚划算审核后不得中途退出活动。
6卖家所提交商品及相关信息一经审核不得修改。包括但不限于擅自修改商品价格、运费、
数量、商品描述等信息。
7卖家必须按照店铺保障情况提供相关保障例如提供发票、七天退换等如买家发现以
上问题均可至淘宝客服投诉。
篇三聚划算方案
若读本贴请各位诸君时刻牢记师其意不拘其法一切随时随地都要以现实条件为转移。
引用一句放之四海而皆准的话聚划算是一种实践其本质不在于“知”而在于“行”其验证不在于逻辑而在于成果其唯一权威就是成就。有结果不一定算成功但是没有结果一定算失败。
那么如何才能做出聚划算好成绩学习是个不错的途径用毛主席的话说,就是要在战争中学习战争……所以我坚信不疑的认为 1.聚划算绝对是网店征战途中的一场硬仗
2.聚划算也是需要学习的
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