1.
(新必读!
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)忘记密码了,怎么办请先在APP客户端的"设置",设置密码恢复邮箱,以后便可通过此邮箱找回密码!
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2.
删除app/机恢复出值/机丢失,照会丢失吗这些情况下,您存储在此APP的照会丢失,因为此APP是把照存储在机本地,云服务器上.
当然,此APP提供了备份照的法:您可以通过Wi-Fi传输功能把照和视频备份到电脑上.
3.
更换机了,如何将照从机传输到新机由于我们照和视频是保存在机本地的,所以需要动传输照.
这有3种式,家可以根据喜好选择适合的法.
a.
iTunes备份:把旧机所有内容备份到iTunes上,然后恢复到新机.
这种法简单快捷.
并且可以把你旧机所有内容起移到新机中.
具体步骤请参考下链接.
https://support.
apple.
com/zh-cn/HT203977#ituneshttps://support.
apple.
com/zh-cn/HT204184#iTunesb.
系统相册互传:动批量导出所有照视频到系统相册,再通过Airdrop传到另台新机,之后再批量导到新机中的这个APP.
c.
Wi-Fi传输:通过Wi-Fi传输功能,可以和在个局域的电脑连接,备份到电脑中.
然后再从电脑上通过Wi-Fi把照传输到新机.
4.
打开APP发现照不见了,怎么回事很多户遇到这种情况是因为他们输了假密码,所以才看不到存储在真密码模式下的照和视频.
为了您珍贵的照视频,请您务必牢记您的真密码,并使正确的真密码登录查看照.
5.
所有的照被删除了,怎么恢复如果您从最近删除的相册也删除了照,那么照就法恢复了.
所以请先通过APP带的云备份功能或Wi-Fi传输功能或其他法动备份照.
6.
如何备份照您可使app内置的Wi-Fi传输功能备份:先确保机和电脑连接到同个局域,然后机打开这个app,打开Wi-Fi传输功能,再按机页的提操作批量将照备份到电脑中.
7.
照视频的存储有容量限制吗APP提"空间不够"的消息,怎么解决没有存储空间的限制,全都免费使.
如果提空间不够的信息,请先去系统设置>通>储存空间与iCloud量,查看可容量是否够.
8.
导的视频在APP播放没有声,如何解决把机侧的静键给关闭即可.
9.
已购买会员后,换了台设备如何恢复会员份使与购买此APP相同的AppleID登录,在购买页点击右上恢复购买即可.
10.
恢复购买失败,怎么解决先请您确认下您当初购买时是否使当前的AppleID.
其次,请您您当初购买的AppleID登录iTunes,查看以下链接按照步骤确认下您对我们产品的购买记录:https://support.
apple.
com/zh-cn/HT204088如果您能查到购买记录,却仍不能恢复够买,请将截图发送到此邮箱,我们会进步处理.
11.
使"Wi-Fi传输"功能时,打开Wi-Fi传输开关后,显Wi-Fi未连接,怎么解决进机系统设置>找到该APP>线数据选择WLAN与蜂窝移动.
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