监控监控服务器

MicrosoftLyncServer2010监控部署指南MicrosoftLyncServer2010发布时间:2011年12月本文档按"原样"提供.
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目录部署监控1安装用于监控的消息队列1安装SQLServerReportingServices2将监控服务器添加到拓扑3安装监控服务器4部署监控服务器报告5配置监控服务器设置6部署监控监控服务器是一个服务器角色,可用于收集描述网络和终结点上媒体质量的数值数据,与IP电话(VoIP)呼叫、即时消息(IM)、音频/视频(A/V)对话、会议、应用程序共享和文件传输相关的使用信息,以及失败呼叫的呼叫错误和故障排除信息.
要部署监控服务器,必须满足以下先决条件:MicrosoftLyncServer2010部署运行监控服务器的服务器上的消息队列MicrosoftSQLServer数据库软件和SQLServerReportingServices除了前面列出的先决条件外,监控服务器的软硬件要求与典型LyncServer部署的软硬件要求相同.
可以使用以下步骤来部署监控服务器:安装并配置监控服务器的消息队列.
部署MicrosoftSQLServer和MicrosoftSQLServerReportingServices.
使用拓扑生成器定义监控服务器拓扑,并发布拓扑.
使用LyncServer部署向导安装监控服务器.
在SQLServerReportingServices实例上部署监控服务器报告.
有关详细信息,请参阅本节中的主题.
本部分内容安装用于监控的消息队列安装SQLServerReportingServices将监控服务器添加到拓扑安装监控服务器部署监控服务器报告配置监控服务器设置安装用于监控的消息队列在部署监控服务器之前,必须在运行监控服务器的服务器上以及监控服务器将从中收集数据的每台前端服务器上安装消息队列(也称为MSMQ),并启用ActiveDirectory域服务集成.
处理数据时,监控服务器使用消息队列来确保可靠性.
使用服务器管理器安装消息队列1.
使用具有本地管理员权限和域中域用户权限的用户帐户,登录到将运行监控服务器或前端服务器的服务器.

2.
单击"开始",指向"程序",指向"管理工具",然后单击"服务器管理器".

3.
单击"添加功能".
4.
依次展开"消息队列"、"消息队列服务",然后确认已选中"消息队列服务器"和"目录服务集成"复选框.

5.
单击"下一步",然后单击"安装".
6.
如果提示重新启动计算机,请单击"确定"完成安装.
使用命令行安装消息队列运行以下命令:servermanagercmd.
exe-installMSMQMSMQ-ServicesMSMQ-ServerMSMQ-Directory安装SQLServerReportingServices监控服务器要求MicrosoftSQLServer数据库软件存储收集的用户体验质量(QoE)和呼叫详细信息记录(CDR)数据.
监控服务器使用一组由SQLServerReportingServices发布的标准报告描述该数据.
要查看这些报告,还必须安装SQLServerReportingServices实例.
必须在承载监控服务器数据库的计算机上安装MicrosoftSQLServer.
这台计算机可以是运行监控服务器的同一台计算机,也可以是专用的数据库服务器.

安装并部署MicrosoftLyncServer2010ReportingServices时,MicrosoftSQLServer2005、MicrosoftSQLServer2008和MicrosoftSQLServer2008R2具有特定的要求.
由于Windows和SQLServer对其安全性的定义不同,因此以ActiveDirectory域中的管理员身份登录时不会隐式授予SQLServer的用户权限.
您还必须是正配置的基于SQLServer的服务器上sysadmin实体的成员.
LyncServer2010支持以下64位版本的SQLServer:SQLServer2008R2EnterpriseSQLServer2008R2StandardSQLServer2008EnterpriseServicePack1(SP1)(必需)或最新的ServicePack(推荐)SQLServer2008StandardSP1(必需)或最新的ServicePack(推荐)SQLServer2005StandardEditionServicePack3(SP3)(必需)或最新的ServicePack(推荐)SQLServer2005EnterpriseEditionSP3(必需)或最新的ServicePack(推荐)注意:不支持SQLServer2008Express、SQLServer2008R2Express和SQLServer2005ExpressEdition.
您安装的SQLServerReportingServices版本必须与已安装的SQLServer版本相匹配.
有关SQLServer的详细信息,请访问SQLServer技术中心,网址为http://go.
microsoft.
com/fwlink/linkid=129045&clcid=0x804.
有关SQLServerReportingServices的详细信息,请参阅"安装ReportingServices的注意事项",网址为http://go.
microsoft.
com/fwlink/linkid=131042&clcid=0x804.
如果在安装ReportingServices时未配置报表服务器,则在完成安装后,必须使用ReportingServices配置工具配置运行报表服务器所需的选项.
有关详细信息,请参阅"ReportingServices配置工具",网址为http://go.
microsoft.
com/fwlink/linkid=204090&clcid=0x804和"ReportingServices配置帮助主题",网址为http://go.
microsoft.
com/fwlink/linkid=187488&clcid=0x804.
验证Web服务URL部署ReportingServices后,您需要验证用于查看监控报告的ReportingServicesWeb服务URL是否正常工作.
您可以选择使用http或https来部署报告.
如果两者都可用,则默认情况下会将ReportingServices安装在https上.
有关详细信息,请参阅"如何验证ReportingServices安装",网址为http://go.
microsoft.
com/fwlink/linkid=187490&clcid=0x804.
验证URL是否工作1.
从"SQLServer配置工具"中打开"ReportingServices配置管理器".
2.
连接到报告服务器实例.
3.
在"Web服务URL"页上,单击"报表服务器Web服务URL"下列出的URL,验证链接能否打开.
4.
按照部署监控服务器报告中介绍的步骤将监控报告部署至该链接.
将监控服务器添加到拓扑必须先使用拓扑生成器构建内部拓扑,才能部署监控服务器.
使用以下过程定义和发布拓扑,然后执行安装监控服务器中所述的步骤来安装监控服务器.

还可以使用拓扑生成器配置要使用监控服务器记录其数据的StandardEdition前端池和EnterpriseEdition前端池.
要在添加或删除服务器角色后成功发布、启用或禁用拓扑,应以"RTCUniversalServerAdmins"和"DomainAdmins"组成员的用户身份登录.
也可以委派相应权限来添加服务器角色.
有关详细信息,请参阅StandardEditionServer或EnterpriseEditionServer部署文档中的委派安装权限.
对于其他配置更改,只需要"RTCUniversalServerAdmins"组的成员身份.

将监控服务器添加到拓扑1.
启动拓扑生成器:依次单击"开始"、"所有程序"和"MicrosoftLyncServer2010",然后单击"LyncServer拓扑生成器".
2.
在拓扑生成器中,右键单击"监控",然后单击"定义监控服务器".
3.
在下一个对话框中,执行以下操作:在"监控服务器FQDN"中,指定监控服务器的FQDN.
如果打算使用现有SQLServer,请从列表中选择SQLServer和实例,也可以单击"定义SQL存储"创建新的SQL存储参考.
4.
单击"确定".
将StandardEdition前端池或EnterpriseEdition前端池与监控服务器关联1.
展开正在定义的站点下的"StandardEdition前端"或"EnterpriseEdition前端"节点.
2.
对于要与监控服务器关联的每个前端池,执行以下操作:单击该前端池,展开"常规属性"部分,然后单击"编辑".
选中"关联监控服务器"复选框,然后选择要与前端池关联的监控服务器.

3.
单击"确定".
发布拓扑1.
启动拓扑生成器:依次单击"开始"、"所有程序"和"MicrosoftLyncServer2010",然后单击"LyncServer拓扑生成器".
2.
在拓扑生成器中,右键单击"LyncServer2010",然后单击"发布".
3.
在"欢迎"页上,单击"下一步".
4.
在"拓扑生成器找到CMS存储"页上,单击"下一步".
5.
如果需要在与监控服务器计算机不同的计算机上安装监控SQL存储,请在"创建其他数据库"页上,选中"创建其他数据库复选框.
6.
单击"下一步".
7.
当状态指示成功创建数据库时,执行以下操作:要查看日志,请单击"查看日志".
要关闭向导,请单击"完成".
安装监控服务器LyncServer部署向导使用拓扑生成器生成的配置文件安装监控服务器所需的文件.

安装监控服务器1.
在要安装监控服务器的计算机上,使用本地Administrators组成员的帐户登录,该帐户必须是RTCUniversalServerAdmins组成员的域用户帐户,并具有对监控数据库的SQL实例的访问权限(或具有同等用户权限的帐户).
2.
启动LyncServer部署向导.
3.
在LyncServer部署向导中,单击"安装或更新LyncServer系统".
4.
在"步骤1:安装本地配置存储"旁边,单击"运行".
注意:LyncServer部署向导从使用拓扑生成器定义的中央管理存储中读取配置信息,并将XML配置文件写入本地计算机.
5.
单击"步骤2:安装或删除LyncServer组件"旁边的"运行".
注意:LyncServer部署向导安装本地计算机上存储的XML配置文件中指定的LyncServer组件.
6.
如果要将监控服务器作为独立的服务器角色在计算机上运行,则可跳过"步骤3:请求、安装或分配证书".
部署监控服务器没有特殊的证书要求.
7.
在"步骤4:启动服务"中,单击"运行".
注意:启动服务前,验证为监控服务器指定的SQLServer实例中是否已创建LcsCDR数据库和QoEMetrics数据库.
这两个数据库用于存储呼叫详细信息记录(CDR)和用户体验质量(QoE)数据.
8.
单击"退出".
部署监控服务器报告监控服务器包含一组由MicrosoftSQLServerReportingServices发布的标准报告.
要使用这些报告,需要在SQLServerReportingServices的实例上安装监控服务器报告.
报告管理器会将报告发布到网站上.
以下过程介绍如何使用LyncServer部署向导来部署监控服务器报告.
运行此向导之前,请确保您具有足够的用户权限来执行以下操作:创建对监控服务器数据库具有SQLServersysadmin访问权限的用户帐户.
将报告部署到SQLServerReportingServices,这需要SQLServerReportingServices内容管理器角色和系统管理员角色.
有关详细信息,请参阅"使用预定义角色",网址为http://go.
microsoft.
com/fwlink/linkid=187491&clcid=0x804.
用户权限的最小集合必须包括本地服务器管理员权限、域用户权限、RtcUniversalServerAdmins权限以及监控数据库(SQLServerReportingServices)读/写权限.
部署监控服务器报告1.
以DomainAdmins组成员的身份登录到域中的任意服务器.
2.
从LyncServer2010安装文件夹或介质中,运行Setup.
exe启动LyncServer部署向导.
3.
在LyncServer部署向导中,单击"部署监控服务器报告".
4.
在"指定监控服务器"页中,指定要收集并存储呼叫详细信息记录(CDR)和用户体验质量(QoE)数据的监控服务器.
5.
在"指定监控服务器"页中,指定将发布报告的SQLServerReportingServices实例.
注意:要发布报告,您需要在ReportingServices服务器上禁用符合美国联邦信息处理标准(FIPS)的算法策略,或应用Microsoft知识库文章911722"从ASP.
NET1.
1升级到ASP.
NET2.
0后访问启用了ViewState的ASP.
NET网页时,您可能会收到一条错误消息"中所述的解决办法,网址为http://go.
microsoft.
com/fwlink/linkid=196183&clcid=0x804.
6.
在"指定凭据"页中,指定要用于访问监控服务器数据库(QoEMetrics和LcsCDR)的用户凭据.
注意:有关详细信息,请参阅"为报表数据源(SSRS)指定凭据和连接信息",网址为http://go.
microsoft.
com/fwlink/linkid=203152&clcid=0x804.
7.
(可选)在"指定只读组"页中,指定要对其授予对监控报告的只读访问权限的域组.

注意:也可以直接在SQLServerReportingServices中配置只读组.
本地组指的是运行SQLServerReportingServices的计算机上的本地组.
即使您远程运行部署,也是如此.
指定本地组时请勿包括计算机名称.

可以将用户添加到该组,从而授予他们对报告的访问权限.
要成功地运行命令,必须存在只读组.

配置监控服务器设置可以使用MicrosoftLyncServer2010控制面板或LyncServer命令行管理程序cmdlet配置呼叫详细信息记录(CDR)和用户体验质量(QoE)的监控服务器设置.
使用LyncServer2010控制面板配置监控服务器设置可以使用以下过程在LyncServer2010控制面板中配置监控服务器.
使用LyncServer2010控制面板配置监控服务器1.
使用RTCUniversalServerAdmins组成员(或具有同等用户权限)的用户帐户,或者分配给CSServerAdministrator或CSAdministrator角色的用户帐户,登录到部署了LyncServer2010的网络中的任何计算机.
2.
打开浏览器窗口,然后输入管理URL以打开LyncServer控制面板.
3.
单击"监控和存档",然后执行以下操作:单击"呼叫详细信息记录",启用或禁用呼叫详细信息记录,然后根据需要配置呼叫详细信息记录清除设置.