自己的年大学生暑假社会实践报告范文：邮局实践

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社会实践

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社会实践报告范文

在邮局实践的半个多月期间我学到了许多在课堂上学不到的东西拓宽了知识面也学到了很多的社会实践经验受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。

原本以为邮政局是一个很简单的单位只是在前台办理一些储蓄业务但真正融入到这个单位当中你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。

在这二十多天中我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。

函件是中国邮政的基础也是核心业务直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件报刊快递按地区分配好并加以记录再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的但必须得细心如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以在发信件之前我们都会核对很多遍。

在营业前台的实践工作中我认为还是蛮有趣的。在此我学会了什么叫做服务比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时要立刻起立并面带微笑说 “您好!请问您办什么业务”在办理业务过程中有一些语言是不能说的像“为什么” 、 “什么事” 、 “快点后面还有好多人等着呢” 也不可以态度冷谈对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时要说“对不起请您到xx号柜台办理。 ”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。

我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌可以自己动手制作没有专门得保洁人员我们可以早到十分钟来打扫顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务更好的为顾客服务 “用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。

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对于大一的我们来说学习任务相对轻松的暑假是锻炼自己实践能力的机会今年暑假我于Y-7-10日至Y-8-30日在WH市文化局工作40天主要参加了WH市文化共享工程的建设工作。

因为经历所以懂得 40天的社会实践不仅锻炼了自己的人际交往能力更提高了思想觉悟政治觉悟使自己看待问题的观点上升了一个高度对文化共享工程也有了一些自己的看法与体会下面我把自己的工作实践与感受表述出来向老师汇报与同学们共勉。

文化共享工程是从2xx年四月起 由文化部财政部联合实施的一项文化创新工程主要目的是利用现代信息技术对优秀文化信息资源进行数字加工整合通过互联网和卫星传输等手段将资源传输到基层为广大群众提供公益性服务实现优秀文化信息资源在全国范围内的共建共享。全国文化信息资源共享工程自2xx年启动以来河南省文化厅河南省级分中心根据河南实际情况 以构建完善的公共文化服务体系为主线以保证人民群众的基本文化权益全面提高人的素质为目标以创新文化形式和内容为重点努力推进文化信息资源共享工程建设。

WH市文化局积极响应河南省号召推进文化共享工程建设 Y年省文化厅向WH市发放了50台电脑和25台投影 Y年又向WH发放了262台电脑和26台投影现在WH市已经实现了所有行政村共享工程设备覆盖率百分之百我主要参与了农村电脑投影的发放工作和县级支中心的设备安装工作在电脑的发放过程中首先是摸底排查阶段我们深入到各乡镇了解去年发放设备的使用情况确定今年需要发放的村然后汇总统计并举行了隆重的发放仪式。我们把各个乡的村村名支书名联系方式制作成卡片评卡领取设备这样使设备的发放井然有序也为今后的督察工作打下基础。在县级支中心建设中我主要参与了机房设备的安装电子阅览室的安装工作并参与了图书管理系统软件的机编每天与文化局的工作人员一起把每一本书都贴上磁条按软件系统要求指令输入微机这样读者借阅或图书馆工作人员查阅的时候就可以到微机上进行非常快捷方便

通过参加这项工作思想汇报专题

首先我看到了了国家对文化事业的重视在经济并不宽裕的情况下投入了令人惊讶的财力物力发展基层文化事业

其次图书馆由于县级支中心的建设极大的提高了图书馆的现代化水平使传统图书馆落后的借阅方式一跃进入了数字化时代

再次看到了农村文化事业发展迅速 WH市所以行政村都配备了电视电脑或投影机顶盒通过网落可以接收到党员远程教育网资源共享网和中小学教育网的所有节目许多落后的小山村不再是封闭的落后的一跃而进入信息化时代我感觉到了祖国经济的飞速发展更看到了社会主义的优越性。作为一个当代大

学生这也坚定了我努力学习为祖国的发展以及社会主义建设做贡献的信念。这也将是我以后工作学习的动力和目标。

党的十一届三中全会把农村问题作为重点问题而文化共享工程的立足点就在农村。文化共享工程现在已经进入了持续发展阶段有着极大的优越性当然也存在着一些问题和不足与科学发展观的要求还有不相适应的地方具体讲存在以下几个问题

一是文化共享工程管理体系建设薄弱

二是文化信息资源工程建设重点在乡村难点在县市各地县级财政自筹配套经费难度仍然大市级也存在着建设资金缺口较大的问题

三是资源建设落后文化共享工程的立足点在农村需要大量的农村实用性资源现有的资源量跟实际资源需求量还有很大差距。

四是人才队伍建设落后缺乏一支稳定的高水平的建设管理运营管理资源建设技术维护师资培训的骨干队伍。

党的十七届三中全会将农村工作确定为重点工作这为文化共享工程的发展又带来了新的契机相信河南省的文化共享工程建设在省文化厅的正确领导下在公共图书馆全体工作人员的共同努力下一定会实现符合科学发展观的重大突破为构建公共文化服务体系作出更大的贡献。

为期40天的暑假社会实践虽然短暂但却是人生中的一次宝贵经历充实了我的大学生活更丰富了我的人生经历相信此次的社会实践会对自己今后踏入工作岗位带来很大的帮助。在这期间所积累的宝贵的工作经验将会是我一生的财富。很高兴 自己最终很好地完成了这次富有意义的暑期社会实践的工作。

一通过这次实践使我很好的锻炼了自己的才能加强了自己的自信心

二锻炼了自己的人际交往、团队合作、与人交流沟通的能力

三提高了自己在实践中发现问题、解决问题的能力丰富了自己的工作经历为将来的就业做好了准备。

今后我要参加更多的社会实践磨练自己的同时让自己认识得更多使自己未踏入社会就已体会社会更多方面不

要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索为自己的未来打好基础在学校学会更多的书面专业知识在实践中好好利用知识进行运作。