留言手机来电归属地查询

手机来电归属地查询  时间:2021-05-05  阅读:()
美洲总部CiscoSystems,Inc.
170WestTasmanDriveSanJose,CA95134-1706USAhttp://www.
cisco.
com电话:408526-4000800553-NETS(6387)传真:408527-0883CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南版本7.
x发行日期:2008年8月25日文本部件号:OL-16806-01THESPECIFICATIONSANDINFORMATIONREGARDINGTHEPRODUCTSINTHISMANUALARESUBJECTTOCHANGEWITHOUTNOTICE.
ALLSTATEMENTS,INFORMATION,ANDRECOMMENDATIONSINTHISMANUALAREBELIEVEDTOBEACCURATEBUTAREPRESENTEDWITHOUTWARRANTYOFANYKIND,EXPRESSORIMPLIED.
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TheCiscoimplementationofTCPheadercompressionisanadaptationofaprogramdevelopedbytheUniversityofCalifornia,Berkeley(UCB)aspartofUCB'spublicdomainversionoftheUNIXoperatingsystem.
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UserGuidefortheCiscoUnityConnectionAssistantWebTool(Release7.
x)2008CiscoSystems,Inc.
Allrightsreserved.
iiiCiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01目录CiscoUnityAssistantWeb工具1关于CiscoUnityAssistantWeb工具1访问CiscoUnityAssistantWeb工具2使用MediaMaster3关于MediaMaster3在录音中使用声音文件4更改播放和录音设备4MediaMaster键盘快捷方式5更改个人首选项7关于个人首选项7添加您姓名的备用拼写7更改您的录音名称8添加您的备用名8添加备用设备9更改备用设备的高级设置10更改目录列表状态10更改您的CiscoUnityConnection密码11关于您的CiscoUnityConnection密码11更改您的电话密码12更改您的CiscoPCA密码13更改您的外部服务帐户密码13更改您的CiscoUnityConnection对话首选项15关于对话首选项15更改您的Connection对话语言15更改您的功能表样式16更改Connection对话的音量16更改Connection对话的速度17更改用于留言时间标记的时间格式17更改您的电话输入方式18目录ivCiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改登录时Connection播放的内容18更改您的指定收件对象和发件首选项19更改您的留言播放首选项21关于留言播放首选项21听取留言时可以听到的内容21更改留言的播放音量22更改留言的播放速度22更改留言播放顺序23更改CiscoUnityConnection在播放留言前后的播放内容25更改当您挂断或断开时Connection处理留言的方式26更改Connection是否确认留言删除27更改来电转接和过滤首选项29关于来电转接规则29标准转接规则29候补转接规则29非上班时间转接规则30更改来电转接首选项30更改来电保持首选项31更改来电过滤首选项31更改来电者留言首选项32管理个人问候语33关于个人问候语33候补问候语33忙线问候语34机构内部问候语34下班时间问候语34标准问候语34假日问候语34更改问候语35管理留言通知37关于留言通知37设置通知设备37层次发送和连锁发送留言通知45SMS(SMPP)文字消息通知的考虑因素46目录vCiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01管理您的个人联系人47关于您的个人联系人47添加个人联系人48更改个人联系人的信息49删除个人联系人50将Exchange联系人导入您的个人联系人中51管理您的个人分发名单53关于个人分发名单53创建个人分发名单53更改个人分发名单的名称54更改个人分发名单的成员55删除个人分发名单56索引目录viCiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-011CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01CiscoUnityAssistantWeb工具第1页上的"关于CiscoUnityAssistantWeb工具"第2页上的"访问CiscoUnityAssistantWeb工具"关于CiscoUnityAssistantWeb工具CiscoUnityAssistantWeb工具可用于自定义您和来电者通过电话与CiscoUnityConnection进行交互的方式.
也可以对Connection进行个性化设置(包括录制的问候语和留言传送选项)、设置留言通知设备和创建个人分发名单.
通过CiscoPersonalCommunicationsAssistant(PCA)网站可以访问CiscoUnityAssistant.
注意您计算机上的Internet浏览器必须设置为使用CiscoPCA和CiscoUnityAssistant.
您的Connection管理员可能已经为您在办公室中使用的计算机完成了这些设置,如果您所在的机构允许远程访问CiscoPCA,则您必须在准备用来访问网站的所有其他计算机上设置所安装的浏览器.
请咨询您的Connection管理员以获取相关说明.
欢迎您对CiscoUnityConnection进行反馈.
请单击CiscoUnityAssistant页面右上角的"反馈"链接.
在打开的窗体中输入您希望发送给我们的关于Connection的信息,然后单击"提交".
访问CiscoUnityAssistantWeb工具2CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01访问CiscoUnityAssistantWeb工具本节将介绍两种操作步骤:第2页上的"访问CiscoUnityAssistant"第2页上的"访问CiscoUnityAssistant的帮助"访问CiscoUnityAssistant步骤1转至CiscoPCA登录页面:http:///ciscopca.
(URL区分大小写.
)快速提示给CiscoPCAURL加上书签,以便您每次访问CiscoUnityAssistant时不用输入web地址.
步骤2输入您的用户名和密码.
步骤3如果您忘记了CiscoPCA密码,请向Connection管理员求助.
步骤4单击登录.
步骤5在CiscoPCA主页中,单击CiscoUnityAssistant链接.
步骤6完成后,单击任何CiscoUnityAssistant页面右上角的注销.
访问CiscoUnityAssistant的帮助步骤1在任何CiscoUnityAssistant页面上,单击帮助功能表.
步骤2在"帮助"功能表上,单击适用的链接:有关图标的帮助,可以将鼠标置于图标上直至工具提示显示.
目录提供帮助中的主题列表.
索引提供帮助索引.
此页提供适用于当前所查看页面的帮助主题.
3CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01使用MediaMaster第3页上的"关于MediaMaster"第4页上的"在录音中使用声音文件"第4页上的"更改播放和录音设备"第5页上的"MediaMaster键盘快捷方式"关于MediaMasterMediaMaster显示在CiscoUnityAssistantweb工具的分类页面中.
通过单击控件,可以使用电话或计算机的麦克风和扬声器进行录音或播放录音.
图1MediaMaster1选项功能表7停止2录音/播放进度8暂停3录音列表9播放4帮助功能表10音量控件5播放速度控件11播放列表6录音在录音中使用声音文件4CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01表格1说明了MediaMaster"帮助"功能表(图1中的4)中可用的选项.
在录音中使用声音文件MediaMaster中的"选项"功能表(图1中的1)可用于处理录音中的其他声音(WAV)文件.
表格2列出了可用的选项.
更改播放和录音设备可以选择在使用CiscoUnityAssistantweb工具时用于制作和播放录音的设备:提示电话能够提供最佳的录音效果.
请注意,MediaMaster的更新按单个计算机、单个用户进行保存.
如果您还使用其他计算机(例如,家里的计算机)访问MediaMaster,则需要同时在该计算上更新MediaMaster设置.
表格1帮助功能表选项说明MediaMaster帮助打开"MediaMaster帮助".
关于MediaMaster显示MediaMaster版本和配置信息.
表格2选项功能表选项说明打开文件打开计算机上保存的WAV文件以在所选的播放设备上播放.
将录音另存为将录音作为WAV文件保存到指定的位置.
播放设备电话—CiscoUnityConnection呼叫您,使用电话听筒或者免持话筒的扬声器接听.
计算机扬声器(如果有).
录音设备电话—CiscoUnityConnection呼叫您,对着电话听筒或者免持话筒的麦克风说话.
计算机麦克风(如果有).
MediaMaster键盘快捷方式5CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改录音或播放设备步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击个人.
步骤2如果适用,在"个人选项"页面的"录音名称"字段中,单击播放/录音以显示MediaMaster.
步骤3在MediaMaster的"选项"功能表中,单击播放和录音.
步骤4请设置适用的设备:步骤5如果将电话设置为播放或录音设备,请在"当前电话号码"区域选择您的主分机或输入另一个电话号码.
Connection就是通过这个号码打给您,由您通过电话接听或录音.
提示一旦设置了当前电话号码,就可以在MediaMaster的"播放"和"录音"列表中选择设备(图1中的11和3).
这些列表提供了快速更改设置的方式,并且您的选择将保存用于所有包含MediaMaster的CiscoUnityAssistant页面,直到您重新更改.
步骤6单击确定.
MediaMaster键盘快捷方式Alt-O可以打开"选项"功能表.
Alt-H可以打开"帮助"功能表.
播放设备选择电话或计算机.
录音设备选择电话或计算机.
MediaMaster键盘快捷方式6CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-017CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改个人首选项第7页上的"关于个人首选项"第7页上的"添加您姓名的备用拼写"第8页上的"更改您的录音名称"第8页上的"添加您的备用名"第9页上的"添加备用设备"第10页上的"更改备用设备的高级设置"第10页上的"更改目录列表状态"关于个人首选项个人首选项用于控制您作为CiscoUnityConnection用户的个人信息,以及为与系统进行交互而作的一些选择.
添加您姓名的备用拼写如果使用非罗马字母字符(例如日文汉字字符)输入了您的姓名,您可以使用罗马字母输入您姓名的备用拼法.
输入备用拼写后,CiscoUnityConnection能够在其他用户或外部来电者试图使用语音识别功能呼叫时识别您.
添加您姓名的备用拼写步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击个人.
步骤2在"个人选项"页面的"姓名"下,在"名字的另一种拼法"或"姓氏的另一种拼法"字段中输入您姓名的备用拼写.
步骤3您可以使用A-Z、a-z和0-9的字符.
步骤4单击保存.
更改您的录音名称8CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改您的录音名称您的录音名称将随同您为其他用户录制的留言一起播放,并可在目录中识别您的身份.
它也可以随同任何使用系统录音而不是个人录音的问候语一起播放.
提示其他CiscoUnityConnection用户在通过电话向您传送留言时听不到您的候补问候语.
在您启用候补问候语时,可以更改您的录音名称,以加入您不在办公室的相关信息.
更改您的录音名称步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击个人.
步骤2在"个人选项"页面上,单击播放/录音.
步骤3在MediaMaster上,单击录音并录制您的姓名.
步骤4完成录音后,单击停止.
步骤5单击保存.
添加您的备用名您可以设置CiscoUnityConnection,使其根据所指定的一个或多个备用名来识别您.
备用名与您列在目录中的名字不同.
Connection可以识别常见的昵称,例如,William的昵称Bill和Catherine的昵称Cathy.
但是,可考虑在以下情况下添加您的备用名,以帮助来电者通过您的名字成功拨通您的电话:您的昵称不常见.
(例如,您的名字是William,而昵称使用Buddy.
)您使用其他名字.
(例如,中间名或婚前姓.
)您的名字不按常规发音.
(例如,您的名字是Janet,而发音为Jah-nay.
)您应添加发音拼写"Jahnay"作为备用名.
添加您的备用名步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击个人.
步骤2在"个人选项"页面的"备用名"下,输入您的备用名.
步骤3要添加更多的备用名,请单击添加行,然后重复步骤2.
步骤4单击保存.
添加备用设备9CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01添加备用设备您可以向您的CiscoUnityConnection个人首选项添加有关其他设备(例如传呼机、移动电话、住宅电话或其他工作地点的电话)的信息.
这样可以方便通过备用设备呼叫Connection,因为系统将使用与您从主分机呼叫时的同一方式进行处理.
您的Connection管理员除了为您添加主分机外,还可为您添加备用设备.
他还可以允许您在CiscoUnityAssistantweb工具中添加这些设备.
如果您将备用设备设置为转接到Connection,来电者可以听到您的问候语并在您的Connection信箱中给您留言,这跟他们拨打您的主分机时的情景一样.
(您通过设备本身设置转发,而不是在Connection中设置转发.
)请注意,电话号码必须能够传递到Connection,系统才能识别该设备.
请咨询您的Connection管理员以获取更多信息.
您可以添加十个备用设备并查看管理员定义的任何备用设备.
添加备用设备步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击个人.
步骤2在"个人选项"页面的"备用分机"区域中,在"用户定义的分机"表格的"名称"字段输入设备的说明.
(例如,您可以输入"移动工作电话"或"我的个人移动电话".
)步骤3在"号码"字段中输入设备的分机号码或电话号码,最多30个字符.
在"用户定义的分机"表格中输入号码时,请注意以下几点:您所添加的每个备用设备均必须唯一;Connection不会接受已指定给其他用户的号码(不管是主分机还是备用设备)或指定给其他Connection实体(例如公用分发名单)的号码.
请使用0到9之间的数字.
不要使用空格、短划线或小括号.
您也可以输入SIPURL的有效别名.
例如,如果URL是SIP:aabade@cisco.
com,则输入aabade.
请咨询您的Connection管理员以获取更多信息.
步骤4要添加其他设备,请单击添加行,然后重复步骤2和步骤3.
步骤5单击保存.
您所输入的所有备用设备均会启用.
更改备用设备的高级设置10CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改备用设备的高级设置对于备用设备,有几个可以自定义的高级设置.
默认情况下,每台备用设备都使用与主分机配置相同的设置.
您可以为用于呼叫CiscoUnityConnection的每台备用设备更改设置.
例如,您可能希望在使用移动电话呼叫时使用语音指令作为电话输入方式,而在使用工作电话呼叫时使用电话数字按键.
更改备用设备的高级设置步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击个人.
步骤2在"个人选项"页面的"备用分机"区域内,在"用户定义的分机"表格的"高级设置"列中对要更改的备用设备单击编辑.
此时将显示新的浏览器窗口"备用分机高级设置".
步骤3在"设置"列中,选中要更改的每个设置所对应的复选框.
步骤4在"备用分机值"列中,将设置值修改为所需的备用设备行为.
步骤5单击保存.
步骤6关闭"备用分机高级设置"浏览器窗口.
更改目录列表状态您也许可以选择是否将自己列在目录中,具体要取决于您所在机构的CiscoUnityConnection设置方式.
您列在目录中后,不知道您分机号码的来电者可通过搜索您的名字找到您.
更改目录列表状态步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击个人.
步骤2在"个人选项"页面的"目录列表"区域中,选中列在电话目录中复选框以加入列表.
或者清除列在电话目录中复选框以取消加入列表.
步骤3单击保存.
11CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改您的CiscoUnityConnection密码第11页上的"关于您的CiscoUnityConnection密码"第12页上的"更改您的电话密码"第13页上的"更改您的CiscoPCA密码"第13页上的"更改您的外部服务帐户密码"关于您的CiscoUnityConnection密码您有两个CiscoUnityConnection密码:您的电话密码和用于登录CiscoPersonalCommunicationsAssistant(PCA)网站并访问web工具的密码.
您的电话和CiscoPCA密码没有同步.
建议更改Connection管理员向您提供的初始密码.
首次注册对话会提示您更改初始电话密码,但不允许您更改用于登录到CiscoPCA网站的初始密码.
您可以在CiscoUnityAssistantweb工具中更改您的CiscoPCA密码.
注意可以配置CiscoUnityConnection系统,将登录密码作为CiscoPCA密码使用.
如果您的Connection系统已经这样配置,则不能使用CiscoUnityAssistant更改您的CiscoPCA密码.
您也可以在CiscoUnityAssistant中更改您的电话密码,但由于在更改时不会要求您输入现有密码,因此请采取适当措施以确保您的CiscoPCA密码安全.
为防止您的Connection信箱受到未经授权的访问,请在更改您的两个Connection密码时遵照Connection管理员所提供的安全规定.
一般而言,短的密码使用更方便,长的密码则更安全,特别是在您指定高安全性密码时.
表格1介绍了电话和CiscoPCA的高安全性密码的属性.
更改您的电话密码12CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改您的电话密码电话密码用来保护留言的私密性和防止CiscoUnityConnection信箱受到未经授权的访问.
您可以随时更改您的电话密码.
提示如果您忘记了电话密码,可以使用CiscoUnityAssistantweb工具来更改密码,因为它不要求您在更改时输入现有密码.
更改您的密码步骤1在CiscoUnityAssistant的"密码"功能表中,单击更改电话密码.
步骤2在"电话密码"页面,输入您的新密码,然后再次输入以便确认.
请使用0到9之间的数字.
步骤3单击保存.
表格1高安全性密码的属性密码属性电话密码不能包含您的主分机号或其倒序.
密码必须至少包含三个不同的数字.
数字不能以递增或递减顺序完全连续(例如,12345或54321).
一个数字不能连续使用两次(例如14777).
密码不能包含重复出现的、由三个或更多数字组成的组(例如,408510408).
密码不能为您的名字或姓氏的数字表示,或为您名字和姓氏的组合.
(例如,如果您的名字是JohnDoe,则不能使用johnd、johndoe、jdoe或doe的数字表示.
)CiscoPCA密码必须至少包含以下四个字符中的三个:大写字符、小写字符、数字或符号.
密码不能包含您的用户名或其倒序.
密码不能包含您的主分机号或其倒序.
一个字符不能连续使用超过三次(例如!
cooool).
字符不能以递增或递减顺序完全连续(例如,abcdef或fedcba).
更改您的CiscoPCA密码13CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改您的CiscoPCA密码您可以在CiscoUnityAssistantweb工具中更改您的CiscoPCA密码.
如果您使用电子邮件应用程序访问语音留言,应用程序可能使用您的CiscoUnityConnection用户名和CiscoPCA密码来访问您的Connection帐户.
在CiscoUnityAssistant中更改您的CiscoPCA密码后,请同时更新电子邮件应用程序中的密码,以便电子邮件应用程序可以继续访问您的Connection帐户.
注意可以配置CiscoUnityConnection系统,将登录密码作为CiscoPCA密码使用.
如果您的Connection系统已经这样配置,则不能使用CiscoUnityAssistant更改您的CiscoPCA密码.
更改您的CiscoPCA密码步骤1在CiscoUnityAssistant的"密码"功能表中,单击更改CiscoPCA密码.
步骤2在"CiscoPCA密码"页面,输入您的新密码,然后再次输入以便确认.
步骤3单击保存.
更改您的外部服务帐户密码外部服务帐户的密码用于确保您的日历、联系人或电子邮件(如果适用)的安全.
如果您更改了保存您的日历、联系人或电子邮件的服务器的密码,您也必须更改您的外部服务帐户密码.
更改您的外部服务帐户密码步骤1在CiscoUnityAssistant的"密码"功能表中,单击外部服务帐户.
步骤2在"外部服务帐户"页面的"服务名称"列表中,选择保存您日历、联系人、电子邮件(如果适用)的服务器的名称.
如果不确定应该选择哪个名称,请咨询您的Connection管理员了解如何处理.
步骤3在"密码"字段中,输入您用来访问该服务器的密码.
步骤4在"确认密码"字段中,再次输入您的密码.
步骤5单击保存.
更改您的外部服务帐户密码14CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-0115CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改您的CiscoUnityConnection对话首选项第15页上的"关于对话首选项"第15页上的"更改您的Connection对话语言"第16页上的"更改您的功能表样式"第16页上的"更改Connection对话的音量"第17页上的"更改Connection对话的速度"第17页上的"更改用于留言时间标记的时间格式"第18页上的"更改您的电话输入方式"第18页上的"更改登录时Connection播放的内容"第19页上的"更改您的指定收件对象和发件首选项"关于对话首选项对话首选项用于控制您通过电话听到的对话以及您与CiscoUnityConnection的交互方式.
通过将这些首选项与留言播放首选项配合使用,您可以自定义Connection对话的多个方面.
更改您的Connection对话语言该设置控制您接听CiscoUnityConnection对话的语言(您的Connection管理员将设置来电者收听Connection对话时所用的语言.
)更改您的Connection对话语言步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击电话功能表.
步骤2在"电话功能表"页面的"语言"列表中,单击收听Connection对话时要使用的语言.
步骤3滚动到页面底部,然后单击保存.
更改您的功能表样式16CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改您的功能表样式如果您使用电话数字按键作为电话输入方式,则既可以收听完整功能表也可以收听简化功能表.
完整功能表可提供全面的说明,而简化功能表则提供完整功能表的简化版.
如果您使用语音指令作为输入方式,则只能收听到完整功能表.
更改您的功能表样式步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击电话功能表.
步骤2在"电话功能表"页面的"按键电话功能表样式"列表中,选择要收听的功能表样式:步骤3滚动到页面底部,然后单击保存.
更改Connection对话的音量您可以设置收听提示、录音名称以及CiscoUnityConnection对话中的用户问候语时的音量.
注意此处设置的音量不会影响留言的音量.
更改Connection对话的音量步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击电话功能表.
步骤2在"电话功能表"页面的"对话音量"列表中,单击收听Connection对话时所需的音量.
步骤3滚动到页面底部,然后单击保存.
完整Connection播放全面的说明.
适用于新的Connection用户.
简化Connection播放完整功能表的简化版.
适用于有经验的用户.
更改Connection对话的速度17CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改Connection对话的速度您可以设置收听提示、录音名称以及CiscoUnityConnection对话中的用户问候语时的速度.
注意此处设置的速度不会影响留言的速度.
更改Connection对话的速度步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击电话功能表.
步骤2在"电话功能表"页面的"对话速度"列表中,单击收听Connection对话时所需的速度.
步骤3滚动到页面底部,然后单击保存.
更改用于留言时间标记的时间格式您可以选择通过电话收听留言时用于留言时间标记的时间格式.
可使用以下时间格式:更改用于留言时间标记的时间格式步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击电话功能表.
步骤2在"电话功能表"页面的"时间格式"列表中,选择要使用的时间格式.
步骤3滚动到页面底部,然后单击保存.
12小时制收听下午1:00的留言的时间标记时,您会听到"一p.
m.
".
24小时制收听下午1:00的留言的时间标记时您会听到"一三零零".
更改您的电话输入方式18CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改您的电话输入方式您可以通过电话选择使用CiscoUnityConnection时所用的输入方式:使用电话数字按键来管理留言和个人设置.
除使用电话数字按键之外,还可使用语音指令来管理留言和个人设置.
更改您的电话输入方式步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击电话功能表.
步骤2在"电话功能表"页面的"输入方式"列表中,选择适用的方式:步骤3单击保存.
更改登录时Connection播放的内容您可以控制通过电话登录时CiscoUnityConnection播放的内容:您可以选择Connection是否播放您的录音名称.
您可以选择在启用候补问候语时,Connection是否通知您.
您可以选择是否收听来自第三方留言存储库(如果适用)的电子邮件留言.
您可以选择听取留言时让Connection播报哪种留言的总数.
更改登录时CiscoUnityConnection播放的内容步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击电话功能表.
步骤2在"电话功能表"页面的"在登录后播放"区域,选中播放我的录音名称复选框,以便在您呼叫Connection和登录时收听您的录音名称.
步骤3选中播放候补问候语通知复选框,使Connection在候补问候语启用时通知您.
步骤4如果适用,请选中通过文字-语音转换访问我的电子邮件复选框,以便收听来自第三方留言存储库的电子邮件留言.
仅电话按键使用电话数字按键.
语音识别使用语音指令.
更改您的指定收件对象和发件首选项19CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01步骤5根据您要收听的留言数目,在"对于新留言,播放"区域选中以下任何复选框:步骤6在"对于储存的留言,播放:"区域选中留言总数复选框,使Connection播报所有储存留言(语音留言、电子邮件和回执留言)的总数.
步骤7单击保存.
更改您的指定收件对象和发件首选项CiscoUnityConnection提供两种在电话输入方式设置为电话数字按键(仅电话按键)时将留言指定给其他用户的方法:以拼写模式输入用户名.
输入用户分机号.
提示您通过电话指定收件对象时,不管您选择了哪种指定收件对象设置,您都可以通过连按两次#交互切换拼写模式和数字输入模式.
更改您的指定收件对象和发件首选项步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击电话功能表.
步骤2在"电话功能表"页面的"指定留言对象并发送留言时"区域中,选中按姓名确认收件人复选框,以便在指定收件用户时收听所选用户姓名的确认语音.
注意使用语音指令(语音识别输入方式)时,总是会收听到确认语音.
步骤3当您需要发送和转发留言给多个收件人时,选中在每个收件人后继续添加姓名复选框,以便在每个收件人之后继续添加姓名.
注意使用语音指令(语音识别输入方式)时,总是会提示您继续添加姓名步骤4在按如下格式输入收件人字段中,单击您要用作传送留言的默认设置的选项.
注意该设置不适用于使用语音指令(语音识别输入方式)的情况.
留言总数Connection将播报所有留言(语音留言、电子邮件和回执留言)的总数.
语音留言数目Connection将播报语音留言的数目.
电子邮件数目11.
尽管在"电话功能表"页面中提供有电子邮件数目,但Connection只会为还具备文字向语音转换选项的用户播放电子邮件.
Connection将播报电子邮件的数目.
传真数目Connection将播报传真的数目.
收件人数目Connection将播报收件人的数目.
更改您的指定收件对象和发件首选项20CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01步骤5在"呼叫断开或我挂断时"字段中,选择适当的选项:步骤6单击保存.
发送留言在以下情况下,如果呼叫断开,Connection会发送留言:您正在回复或发送留言—只要该留言至少有一个收件人且录音长于一秒.
也就是说,即使您没有完成录音或完成指定留言收件人操作,Connection也会发送留言.
当您正在转发留言时—只要该留言至少有一个收件人.
也就是说,即使您没有录制简介或完成指定留言收件人操作,Connection也会发送留言.
放弃留言除非您已按下#确认准备发送的留言,否则Connection不会发送留言.
如果在您发送留言之前呼叫就断开,则Connection将删除留言而不是发送该留言.
21CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改您的留言播放首选项第21页上的"关于留言播放首选项"第21页上的"听取留言时可以听到的内容"第22页上的"更改留言的播放音量"第22页上的"更改留言的播放速度"第23页上的"更改留言播放顺序"第25页上的"更改CiscoUnityConnection在播放留言前后的播放内容"第26页上的"更改当您挂断或断开时Connection处理留言的方式"第27页上的"更改Connection是否确认留言删除"关于留言播放首选项留言播放首选项用于对通过电话听取留言时可以听到的内容进行控制.
您可以将留言播放首选项与电话功能表首选项配合使用,自定义CiscoUnityConnection对话的多个方面.
听取留言时可以听到的内容通过电话登录时,CiscoUnityConnection将播放您的录音名称,然后通知您新留言和储存留言的数目.
对留言进行计数之后,Connection会播放主功能表.
一旦您选择播放新留言或旧留言后,Connection将按照在CiscoUnityAssistantWeb工具中指定的顺序进行播放(首先根据留言类型和紧急程度排序,然后根据留言发送时间排序).
或者,如果您正在使用电话数字按键输入方式(仅电话按键选项)并已启用"留言类型"功能表,Connection将允许您根据类型选择要收听的留言.
您所收听到的有关留言及其发送者的内容取决于留言是由其他用户还是不明来电者留下:您可以指定Connection在播放留言前后播放的有关留言和留言者的信息.
Connection用户Connection将播放留言编号、时间标记以及留言用户的姓名和/或分机.
不明来电者Connection将播放留言编号和时间标记.
Connection也可以播放来电者的电话号码,前提是号码可用并且对系统进行此设置.
更改留言的播放音量22CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改留言的播放音量本节将介绍两种操作步骤.
请选择相应的操作步骤为通过电话或计算机扬声器收听的留言更改留言播放音量.
注意在如下步骤中指定的音量不会影响CiscoUnityConnection对话、录音名称或用户问候语的音量.
更改通过电话收听的所有留言的播放音量步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击留言播放.
步骤2在"留言播放首选项"页面的"留言音量"列表中,单击收听留言时所需的音量.
步骤3滚动到页面底部,然后单击保存.
更改通过计算机扬声器收听的所有留言的播放音量步骤1在CiscoUnityAssistant中,转至包含MediaMaster的任何页面.
(例如,在"首选项"功能表中,单击"个人"使用"录音名称"字段中的选项.
)步骤2在MediaMaster中,单击并拖动音量滑块,根据情况减小或提高播放音量.
更改留言的播放速度本节将介绍两种操作步骤.
请执行相应的操作步骤,以便为通过电话或计算机扬声器收听的个别留言或所有留言更改留言播放速度.
注意在如下步骤中指定的速度不会影响CiscoUnityConnection对话、录音名称或用户问候语的速度.
更改通过电话收听的所有留言的播放速度步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击留言播放.
步骤2在"留言播放首选项"页面的"留言速度"列表中,单击收听留言时所需的速度.
步骤3滚动到页面底部,然后单击保存.
更改留言播放顺序23CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改通过计算机扬声器收听的所有留言的播放速度步骤1在CiscoUnityAssistant中,转至包含MediaMaster的任何页面.
(例如,在"首选项"功能表中,单击"个人"使用"录音名称"字段中的选项.
)步骤2在MediaMaster中,单击并拖动速度滑块,根据情况降低或提高播放速度.
步骤3单击播放,保存通过计算机扬声器收听留言时的速度设置.
更改留言播放顺序您可以自定义新留言、储存的留言和已删除留言的播放顺序.
对于新留言和储存的留言,您可以使用播放设置按留言类型(例如,语音或电子邮件)和紧急程度进行排序.
例如,您可以指定CiscoUnityConnection先播放紧急的语音留言,然后播放紧急的传真,接着播放普通的语音留言.
默认情况下,新留言和储存留言按照下列类型和顺序进行排序:紧急语音留言普通语音留言紧急传真普通传真紧急电子邮件普通电子邮件回执和通知请注意,除回执外,Connection都会先播放每种留言类型中的紧急留言.
(回执仅按照所发送的时间进行排序.
)对于每种留言类型,Connection都会根据留言发送的时间进行播放,以便首先播放最新或最早的留言.
由于删除的留言不按照类型排序,因此您只能指定Connection是先播放最新的留言还是最早的留言.
表格1列出了在不考虑留言类型的情况下新留言、储存的留言和已删除的留言的默认顺序.
表格2举例说明了留言播放顺序的工作方式.
该示例显示了您在周四下午根据默认顺序设置收听留言时,Connection播放留言的顺序.
表格1留言播放顺序留言状态默认顺序新留言最新的留言先播已储存留言最早的留言先播已删除留言最早的留言先播更改留言播放顺序24CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改留言播放顺序步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击留言播放.
步骤2在"留言播放"页面的"新留言播放顺序"区域,使用上移和下移按钮按照所需的播放顺序排列留言类型列表.
步骤3在"然后按"列表中,单击最新的先播或最早的先播,指定所有新留言的播放顺序.
(请注意,此功能不允许您指定播放特定的留言类型.
)步骤4在"存储的留言播放顺序"区域,使用上移和下移按钮按照所需的播放顺序排列留言类型列表.
步骤5在"然后按"列表中,单击最新的先播或最早的先播,指定所有已储存留言的播放顺序.
步骤6在"已删除邮件的播放顺序"区域,单击最新的先播或最早的先播,指定所有已删除留言的播放顺序.
步骤7滚动到页面底部,然后单击保存.
表格2留言播放顺序工作方式示例新留言储存的留言已删除的留言11.
您可能无法通过电话播放已删除的留言.
请咨询您的Connection管理员.
1.
周二下午2:13发送的紧急语音留言.
2.
周二上午10:30发送的紧急语音留言.
3.
周四上午8:30发送的普通语音留言.
4.
周三中午发送的普通语音留言.
5.
周三下午4:10发送的紧急电子邮件留言.
1.
周二上午10:30发送的紧急语音留言.
2.
周二下午2:13发送的紧急语音留言.
3.
周三中午发送的普通语音留言.
4.
周四上午8:30发送的普通语音留言.
5.
周三下午4:10发送的紧急电子邮件留言.
1.
周二上午10:30发送的紧急语音留言.
2.
周二下午2:13发送的紧急语音留言.
3.
周三中午发送的普通语音留言.
4.
周三下午4:10发送的紧急电子邮件留言.
5.
周四上午8:30发送的普通语音留言.
更改CiscoUnityConnection在播放留言前后的播放内容25CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改CiscoUnityConnection在播放留言前后的播放内容留言摘要是CiscoUnityConnection可以在某一留言播放前后播放的信息.
默认情况下,Connection将会播放以下留言摘要:您可以指定是否要Connection播放所有这些留言摘要、不播放任何留言摘要或播放其中部分留言摘要.
如果您选择在听取留言后收听留言摘要,Connection将会播放以下摘要:对于回执,Connection播放的信息可能会略有不同.
Connection是在收件人列表之前还是之后播放回执的时间标记和原因,需取决于回执的收件人数量.
发件人信息在播放留言之前,Connection将播放发送留言的用户的可用名称.
此外,Connection还可以播放不明来电者的电话号码(如果可用)或发送留言的用户的分机.
留言编号在播放留言之前,Connection将播报留言的序号.
(例如"留言1,语音留言…留言2,语音留言…")提示虽然您可以在CiscoUnityAssistant中关闭留言数目,但该信息可使您方便地了解自己收到了多少留言,这样一来您便可以通过输入留言编号向前或向后跳到特定的留言.
留言发送时间这是时间标记,Connection将播报留言发送的星期、日期和时间.
您可以指定Connection在播放留言之前和/或之后播放此信息.
留言类型Connection将播报留言是新的、旧的还是已删除的.
如果适用,Connection还将播报留言是私人的还是紧急的.
发件人信息Connection将播放发送留言的用户的可用录音名称.
此外,Connection还可以播放不明来电者的电话号码(如果可用)或发送留言的用户的分机.
留言发送时间这是时间标记,Connection将播报留言发送的星期、日期和时间.
一个收件人在收件人姓名之后播放时间标记和原因.
多个收件人在收件人列表之前播放时间标记和原因.
更改当您挂断或断开时Connection处理留言的方式26CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改CiscoUnityConnection在留言播放前后的播放内容步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击留言播放.
步骤2在"留言播放"页面中,向下滚动到"在播放每个留言之前,播放"区域,然后选中或清除以下三个复选框中的任意项或全部,以此指定Connection在播放每个留言之前播放的信息:发件人信息留言编号留言发送时间步骤3在"在播放完每个留言之后,播放"区域,选中或清除留言发送时间复选框,指定Connection在播放每个留言之后是否播放留言时间标记.
步骤4单击保存.
更改当您挂断或断开时Connection处理留言的方式如果在接听留言时您挂断或断开,CiscoUnityConnection会保持留言的原状(新留言或已保存的留言).
您可以选择:如果您访问了留言正文但在指示如何管理留言之前就出现挂断或断开情况,Connection要将留言标记为新留言还是已保存的留言.
更改您挂断或断开时Connection处理留言的方式步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击留言播放.
步骤2在"留言播放"页面的"呼叫断开或我挂断时"区域,选择适当的选项:步骤3单击保存.
保存留言Connection将留言标记为已保存.
将留言标记为"新"Connection保持留言的原状(新留言、已保存的留言或已删除的留言).
更改Connection是否确认留言删除27CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改Connection是否确认留言删除您可以选择当通过电话删除新留言或已保存的留言时CiscoUnityConnection是否请求确认.
更改Connection是否确认留言删除步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击留言播放.
步骤2在"留言播放"页面的"删除留言时"区域,选中确认删除新留言和保存的留言复选框,以使Connection请求确认.
如果您不希望Connection请求确认,则不要选中该复选框.
步骤3单击保存.
更改Connection是否确认留言删除28CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-0129CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改来电转接和过滤首选项第29页上的"关于来电转接规则"第30页上的"更改来电转接首选项"第31页上的"更改来电保持首选项"第31页上的"更改来电过滤首选项"第32页上的"更改来电者留言首选项"关于来电转接规则来电转接规则用于控制CiscoUnityConnection处理并非由来电者直接打给您的间接来电(例如来电者通过目录联系您)的方式.
对于直接呼叫(外部来电者或其他用户通过拨打您的个人电话号码联系您),不会应用您的Connection转接设置.
您可以选择接听间接来电,或者直接将间接来电转接至语音邮件.
提示要设置来电转接以将直接来电转接至您的分机,请联系您的Connection管理员.
您的桌面电话甚或您组织使用的电话系统都可能具有转接功能,可用以管理直接来电.
本节将介绍可用的基本转接规则,以及这些规则如何工作.
请注意,Connection根据相应的情况遵照您启用的转接规则进行操作,而有些转接规则在启用时会覆盖其他转接规则.
标准转接规则在CiscoUnityConnection管理员为您的组织指定的上班时间内,或是没有启用其他转接规则的其他情况下,将应用该转接规则.
根据设计,不能禁用标准转接规则.
候补转接规则启用该转接规则的作用是,使其应用于您希望覆盖其他转接规则的特定时期.
例如,您可能希望当您不在办公室时将所有来电直接转至语音邮件,或在您临时变动工作地点时将来电转接到另一台分机.
只要启用了候补转接规则,它就会覆盖所有其他转接规则.
更改来电转接首选项30CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01非上班时间转接规则如果希望在Connection管理员为您的组织指定的非上班时间,Connection执行另外的转接操作,则可以启用此转接规则.
(例如,您可能希望在非上班时间将所有来电直接转至语音邮件.
)只要启用了非上班时间转接规则,它就会在非上班时间覆盖标准转接规则.
更改来电转接首选项来电转接首选项用于选择让间接来电呼叫您的分机或您指定的另一个分机或电话号码,或直接转接至语音邮件而不让您的电话振铃.
如果设置将来电转至语音邮件,则当您的电话无人接听时,来电者无需等待;您的问候语会立即播放.
更改基本转接规则的来电转接首选项步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击转接和过滤.
步骤2在"转接规则"表格中,选择您希望更改其设置的基本转接规则.
步骤3如果"当此基本规则启用时"字段显示在页面顶部,请选择适当的选项:步骤4在"状态"字段中,选择启用或禁用规则,或者带有结束日期和时间的启用方式.
请注意,不能禁用标准转接规则.
步骤5在"请将来电转接至"字段中,选择适用的呼叫目标:提示即使您已指定Connection将来电转接至您的分机或语音邮件,您也可以在文本框中编辑转接号码.
Connection仅在选中了文本框旁边的单选按钮时才会转接来电至其中的号码.
步骤6单击保存.
应用此页面上的基本设置当该基本转接规则启用时,Connection将应用本页面上的设置.
应用个人来电转接规则当该基本转接规则启用时,Connection将忽略本页面上的设置,并应用个人来电转接规则.
注意只有当您具有访问PersonalCallTransferRulesweb工具的权限时,该选项才可用.
使用该选项时,请先在PersonalCallTransferRulesweb工具中配置您的个人来电转接规则集.
如果没有配置规则集,那么您的所有来电都将转接到主分机.
分机来电转接至您的分机.
另一号码来电转接至您在文本框中输入的号码.
(要将来电转接至外部电话号码,例如住宅电话或移动电话,请联系您的Connection管理员.
)我的个人问候语来电转接至语音邮件,而不使电话振铃.
更改来电保持首选项31CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改来电保持首选项如果基本转接规则配置为在您的分机接听间接来电,则可以指定在您的电话占线时CiscoUnityConnection处理来电的方式.
更改来电保持首选项步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击转接和过滤.
步骤2在"转接规则"表格中,选择您希望更改其设置的基本转接规则.
步骤3在"请将来电转接至"字段中,选择分机.
步骤4在"如果我的分机占线"列表中,选择当您的分机占线时Connection处理来电的方式:步骤5单击保存.
更改来电过滤首选项您可以选择让CiscoUnityConnection过滤间接呼叫.
Connection在接通来电之前先询问并播放来电者的姓名.
它也可以告诉您接通来电的时间,或让您选择接听间接来电还是将其转至要求来电者留言的语音邮件.
可以使用以下来电过滤选项:将来电者发送至语音邮件Connection将播放您的问候语,然后提示来电者留言.
保持时不通知来电者Connection将使来电者保持呼叫,但不提供留言选项.
请来电者稍候Connection将让来电者选择保持呼叫或进行留言.
通知我来电接通的时间Connection将通知您接通来电的时间.
通知我来电是找Connection将播放与被叫分机相关联的人员姓名.
此设置适用于两人或多人共用一部电话的情况.
询问我是否要接通来电Connection将询问您是否要接通来电或让来电者留言.
询问来电者姓名Connection将录制来电者的姓名,并在接通前为您播放.
更改来电者留言首选项32CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改来电过滤首选项步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击转接和过滤.
步骤2在"转接规则"表格中,选择您希望更改其设置的基本转接规则.
步骤3在"过滤来电"部分,选中一个或多个复选框以设置过滤选项.
请注意以下事项:对于与您共用一部电话的用户,在拒绝其来电的选项部分,请选中通知我来电是找和询问我是否要接通来电复选框.
如果要根据来电者身份接受或拒绝来电,请选中询问我是否要接通来电和询问来电者姓名复选框.
如果接受,Connection将接通来电.
如果拒绝,Connection会将来电转至语音邮件.
步骤4单击保存.
更改来电者留言首选项来电者留言首选项可用于选择来电者给您留言时可以执行的操作.
可以使用以下选项:更改来电者留言首选项步骤1在CiscoUnityAssistant的"首选项"功能表中,单击转接和过滤.
步骤2选中或取消选中收听留言,并可重新录制留言和将留言标记为紧急复选框之一或两者.
步骤3单击保存.
收听留言,并可重新录制留言Connection将允许来电者收听、添加、重新录制或删除他们的留言.
将留言标记为紧急Connection将询问来电者是否要将其留言标记为紧急.
33CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01管理个人问候语第33页上的"关于个人问候语"第35页上的"更改问候语"关于个人问候语CiscoUnityConnection可让您最多录制六条个人问候语.
您可以启用任意数目的问候语,也可以指定问候语启用的时间长度.
使用多语言系统时,可以选择以多种语言(默认语言或系统上可用的其他语言)播放个人问候语.
请注意,您只能使用电话数字按键来管理非默认语言的问候语,不能使用语音指令来管理.
本节将介绍可用的个人问候语.
请注意,Connection根据相应的情况播放启用的问候语,而有些问候语在启用时会覆盖其他问候语.
候补问候语让此问候语在特定时期播放以指明特殊情况,例如您外出度假.
(例如"我在以前不在办公室".
)候补问候语启用时将覆盖所有其它问候语.
Connection管理员可指定系统是否直接将来电者转接到您的问候语而不使您的电话振铃、来电者是否可以跳过您的问候语,以及当您启用问候语后来电者是否可以留言.
CiscoUnityAssistantweb工具中的"候补问候语"页显示了管理员已经为您启用的来电者选项.
请注意,当外部来电者或其他Connection用户直接拨打您的分机时,来电者选项不适用.
提示其他Connection用户在通过电话向您传送留言时听不到您的候补问候语.
除了启用候补问候语之外,还可以更改您的录音名称,以加入您不在办公室的相关信息.
当用户向您发送留言以及当来电者在目录助理中查询您时,就会播放您的录音名称.
CiscoPCA主页在您打开候补问候语时会显示提示.
您也可以配置为当您用电话登录后启用候补问候语时,让Connection播放提示.
关于个人问候语34CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01忙线问候语启用此问候语以表示您正在通话.
(例如"我正在通话中,请留言".
)启用忙线问候语后,当您的电话忙线时,该问候语将覆盖标准问候语、下班时间问候语和内部问候语.
请注意,并非所有电话系统都支持使用Connection忙线问候语.
如需帮助,请联系您的Connection管理员.
机构内部问候语启用此问候语将提供同事需要了解的信息.
(例如"我今天中午以前在B会议室".
)内部问候语在启用后,将覆盖标准问候语和下班时间问候语,并且仅在您不能接听电话时播放给组织内部的来电者.
请注意,并非所有电话系统都支持使用Connection内部问候语.
如需帮助,请联系您的Connection管理员.
下班时间问候语如果希望Connection在Connection管理员为您的组织指定的非上班时间播放特定问候语,可以启用此问候语.
(例如"对不起,我不能接听您的电话,公司上班时间为".
)下班时间问候语启用后,它在非上班时间内将覆盖标准问候语.
标准问候语在Connection管理员为您的组织指定的上班时间内,或是没有启用其他问候语的其他情况下,将播放此问候语.
根据设计,不能禁用标准问候语.
假日问候语如果希望Connection在假期播放特定问候语,可以启用此问候语.
(例如,"假期快乐,我不能接听您的电话,我从到不在办公室.
")假日问候语启用后,在非上班时间将覆盖标准问候语.
更改问候语35CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改问候语在启用个人问候语时,需要指定启用的时间段.
在您指定的日期和时间之前,CiscoUnityConnection会在合适的时机播放该问候语,并在指定的日期和时间之后自动禁用该问候语.
例如,您可以设置候补问候语在您休假回来的那天起停止播放,也可以让问候语无限期地播放,这种情况适用于忙线问候语或下班时间问候语.
请选择以下来源之一,以指定在启用问候语后来电者听到的内容:您可以随时禁用问候语.
某问候语被禁用之后,即使录音未清除,Connection也不会再播放它.
注意使用多语言系统时,使用CiscoUnityAssistantweb工具仅可管理默认语言的问候语.
您可以通过电话来管理其他语言的问候语,但电话输入方式必须设置为电话数字按键("仅电话按键"选项).
更改问候语步骤1在CiscoUnityAssistant的"问候语"功能表中,单击查看问候语.
步骤2在"问候语"页中,单击要更改的问候语.
步骤3要禁用问候语,请在"问候语"页中,单击禁用,然后转至步骤5.
或者要启用问候语,请选择相应的选项:我的个人问候语Connection播放您录制的问候语.
注意录制问候语并不代表启用.
系统问候语Connection播放预录的问候语以及您的姓名(例如"对不起,现在无法接听").
如果问候语已启用但未录制,Connection将播放预录的系统问候语.
无Connection不播放问候语.
来电者将听到要求他们留言的提示音.
启用无结束日期和时间无限期播放问候语.
启用截至在指定的日期和时间之前播放问候语,然后Connection自动禁用该问候语.
更改问候语36CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01步骤4在"来电者收听"部分,选择相应的选项:步骤5单击保存.
我的个人录音录制自己的问候语.
在MediaMaster中,单击录音录制您的问候语;录音完成后,单击停止.
系统默认问候语使用预录的系统问候语.
无来电者将听到要求他们留言的提示音.
37CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01管理留言通知第37页上的"关于留言通知"第37页上的"设置通知设备"第45页上的"层次发送和连锁发送留言通知"第46页上的"SMS(SMPP)文字消息通知的考虑因素"关于留言通知CiscoUnityConnection可在新的留言到达时拨打电话或传呼机发送留言通知.
此外,Connection还能够以文字和SMS消息(例如,"寻求技术支持的紧急留言"或"您有新的语音留言")的形式将留言通知发送至电子邮件地址、文字传呼机、兼容文本的移动电话以及其他类似设备.
Connection会根据您指定的通知日程和联系人选项来拨打电话、传呼机或发送文字消息.
请使用CiscoUnityAssistantWeb工具对以下通知设备进行设置:住宅电话、移动电话、传呼机、电子邮件设备(例如文字传呼机或电子邮件地址)和工作电话.
您也可以设置其他设备,例如备用电话、备用电子邮件设备或SMS设备.
Connection管理员可以告诉这些选项是否可用.
提示如果兼容文本的移动电话具有可用于接收文字消息的电子邮件地址,则可以设置电子邮件或SMS通知设备以将该电话用作文字传呼机.
SMS(SMPP)通知功能可配合GSM移动电话和其他SMS兼容的设备使用.
与电子邮件(SMTP)文字传呼通知功能相比,SMS通知功能的速度一般要快很多.
并且,有些SMS服务提供商还提供了额外的功能,可以用最近收到的通知替换前一条通知.
设置通知设备要通过CiscoUnityConnection发出通知呼叫,您必须先启用通知设备.
禁用通知设备并不会删除其设置.
只要通知设备发生应答,即使新留言还未发送,Connection也会认为通知已成功发送.
(例如,即使是由答录机收听和录制留言,通知也会被视为成功发送.
您只能通过CiscoUnityAssistantweb工具,而不能通过电话更改Connection所通知的事件类型、触发设备的来电者或电话号码、通知日程以及通知设备的联系人选项.
设置通知设备38CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01本主题介绍三种操作步骤.
请根据所设置的设备选择适用的步骤:第38页上的"设置或更改电话或传呼通知设备"第40页上的"设置或更改电子邮件(或SMTP)通知设备"第42页上的"设置或更改SMS通知设备"提示如果要设置SMS设备,另请参阅第46页上的"SMS(SMPP)文字消息通知的考虑因素"部分.
设置或更改电话或传呼通知设备步骤1在CiscoUnityAssistant的"通知设备"功能表中,单击查看通知设备.
步骤2在"通知设备"页面,单击要更改或设置的设备.
步骤3在通知设备页面,选中启用通知复选框以启用设备,或取消选中复选框以禁用设备.
步骤4在"电话号码"字段,输入电话或传呼机的号码.
如果需要拨打外线,请在前面加上接入码(例如,9).
请使用介于0和9之间的数字.
数字之间不要使用空格、短划线或小括号.
对于长途号码,应包括适当的拨打代码(例如1和区号).
您还可以输入:逗号,插入一秒钟暂停.
井号和星号,对应于电话上的井号键和星号键.
您可能会无法输入某些电话号码,或者电话系统会要求您输入其他字符.
如果在进行此设置时遇到困难,请联络您的Connection管理员.
步骤5如果您希望Connection在发送留言前询问您的电话分机,请选中通知时提示用户ID复选框.
步骤6在"加拨其它号码"字段中,输入需要Connection在电话号码之后加拨的任何号码.
该号码可以是您为听取留言所输入的密码或接入码,或传呼机所需的ID.
步骤7在"加拨前等待"字段中,输入Connection在拨打电话或传呼机号码之后且加拨其它号码之前等待的时间(秒).
(您可能需要测试一下此设置.
请先尝试6秒,然后再根据需要增加或减少该值.
)步骤8选择引发Connection呼叫此通知设备的事件类型:所有留言当收到任何新留言(包括群发留言和其他语音留言以及传真留言)时,Connection将呼叫此设备.
群发留言当收到任何标记为群发留言的新语音留言时,Connection将呼叫此设备.
所有语音留言当收到任何新的语音留言(包括群发留言)时,Connection将呼叫此设备.
传真留言当收到任何新的传真留言时,Connection将呼叫此设备.
设置通知设备39CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01步骤9对于您在步骤8中选择的每个事件类型,请选中"仅紧急"复选框使Connection仅在该类型的新留言标记为紧急时才发送通知.
步骤10要指定此设备仅接收关于特定Connection用户留言的通知,单击添加来电者,然后搜索姓名:a.
在"查找来电者"对话框中,输入搜索标准,然后单击查找.
提示在字段中输入星号(*)可列出所有用户.
若想更快地获得结果,请在*号之前输入一个或多个字符/值以缩小搜索范围.
如果您搜索的是常见名称,请确保在一个以上的字段中输入信息.
b.
在基本符合匹配条件的列表中,选中要加入来电者名单的用户旁边的复选框,然后单击添加用户.
如果未找到所需的用户,请重新输入其他的搜索标准,然后单击查找再次进行搜索.
提示当搜索返回的匹配项过多、超过预期时,请增加"每页行数"列表中的值,以查看尽可能多的匹配项.
要限制搜索范围,请输入更完整的搜索标准或在任何留空的附加字段中输入恰当的信息.
然后单击"查找"再次进行搜索.
步骤11要指定此设备仅接收有关特定电话号码留言的通知,请在"号码模式"字段输入电话号码.
您可以使用通配符X和*来匹配多个电话号码:X字符可匹配0到9之间的任何单个数字.
例如,模式9XXX可匹配9000到9999之间的电话号码.
星号(*)可匹配任何序列的数字.
例如,模式5556304*可匹配5556304、55563040、55563041、5556304100等电话号码.
提示如果您为设备同时指定了来电者和电话号码,则当收到与指定来电者或号码模式相匹配的留言(在步骤8和步骤9中指定的留言类型)时,Connection便会向设备发送通知.
步骤12要设置通知的日程安排,请使用"快速添加"选项进行指定.
或者选中或取消选中日程安排中的复选框,或指定通知设备的活动和非活动时间.
在活动时间内,如果您收到新留言,Connection将会发出通知呼叫.
如果新留言在非活动时间内到达,Connection将会在日程的下一个活动时间开始时发送留言通知.
快速提示可以通过下面几种方法快速设置您的通知日程.
单击"清除日程安排"可以一次取消选择所有复选框.
另外,单击"颠倒日程安排"可以选中所有您当前未选中的复选框并清除所有已选中的复选框.
您可以使用日程安排下方的"复制日程安排"功能将某一天的日程复制到另一天.
设置通知设备40CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01步骤13指定收到新留言时Connection发出通知的时间和频率:步骤14单击保存.
设置或更改电子邮件(或SMTP)通知设备步骤1在CiscoUnityAssistant的"通知设备"功能表中,单击查看通知设备.
步骤2在"通知设备"页面,单击要更改或设置的电子邮件(或SMTP)设备.
步骤3在通知设备页面,选中启用通知复选框以启用设备,或取消选中复选框以禁用设备.
步骤4在"至"字段,输入文字传呼机、兼容文本的移动电话或其他电子邮件帐户的电子邮件地址(例如家庭电子邮件地址).
步骤5在"自"字段,输入要在所显示文字的末尾显示的电话号码.
(例如,输入在您不通过桌面电话拨号时,接入Connection所需拨打的号码.
)提示如果您将自己兼容文本的手机设置为文字传呼机,则可以在电话上启用显示此号码时的自动回拨功能.
步骤6在"文本"字段中输入任何要显示的文字(例如"收到语音邮件").
每当收到的留言满足留言通知设置中选择的标准时,Connection就会发送此消息.
尝试第一个联系人之前等待分钟输入留言通知功能触发后Connection等待发出第一个通知呼叫的时间(分钟).
如果此等待时间会使通知推迟到设备日程安排不再活动的时间范围内,则通知将在日程安排再次激活后发送(只要留言仍是新的).
您可以在不同的设备上按照一定的时间间隔(例如15分钟)设置通知时间,这样即可形成连锁发送留言通知的效应.
如果仍有新留言,重试间隔为分钟要让Connection在只要有新留言时便重发通知,请选中该复选框,并输入在重发通知前Connection等待的时间(分钟).
重发频率字段的范围为1到60分钟.
例如,如果在早上11:47将重发通知间隔设置为5分钟,Connection将会在早上11:50、早上11:55、中午12:00、中午12:05、中午12:10、中午12:15、中午12:20和中午12:25等时间通知您有新留言到达.
如果没有应答Connection将根据您对未应答设备的设置作出响应.
请指定以下选项的设置:挂断,如果响次铃声—至少应设置为3次振铃.
选择的值越高,您接听电话的时间越充裕.
再试次—当您短时间离开电话时,请选择较高的值.
选择较低的值则可避免打扰别人.
在此时间后再试:分钟—当您长时间离开电话时,请选择较高的值.
如果占线Connection将根据您对占线设备的设置作出响应.
请指定以下选项的设置:再试次—如果您使用电话的频率比较高,请选择较高的值.
在此时间后再试:分钟—如果您通话的时间比较长,请选择较高的值.
如果通知失败,尝试选择当第一个设备没有应答或占线时,接收通知的备用设备.
Connection会在备用设备启用并且日程安排有效时呼叫此设备.
设置通知设备41CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01步骤7如果您希望Connection在通知留言中加入新留言的数目和留言总数,请选中在消息文本中包括留言数复选框.
步骤8如果您希望Connection在发送给通知设备的文本字符串中加入有关新留言的信息,请选中在消息文本中包括留言信息复选框.
此信息可以包括来电者姓名和来电者ID(如果有)、留言类型(语音、传真)、收到留言的时间以及留言状态(如果留言被标记为私人或紧急).
步骤9如果您希望在电子邮件中加入CiscoPCA的链接,请选中在消息文本中包括CiscoPCA链接复选框.
步骤10选择引发Connection向此设备发送通知的事件类型:步骤11对于您在步骤10中选择的每个事件类型,请选中"仅紧急"复选框使Connection仅在该类型的新留言标记为紧急时才发送通知.
步骤12如果您在步骤10中指定了日程安排或会议日程,请在日程安排提前通知时间字段输入您想在会议开始前多少分钟收到通知.
步骤13要指定此设备仅接收关于特定Connection用户留言的通知,单击添加来电者,然后搜索姓名:a.
在"查找来电者"对话框中,输入搜索标准,然后单击查找.
提示在字段中输入星号(*)可列出所有用户.
若想更快地获得结果,请在*号之前输入一个或多个字符/值以缩小搜索范围.
如果您搜索的是常见名称,请确保在一个以上的字段中输入信息.
b.
在搜索结果中,单击要添加的用户旁边的复选框,然后单击添加用户.
c.
在基本符合匹配条件的列表中,选中要加入来电者名单的用户或远程联系人旁边的复选框,然后单击添加用户.
如果未找到所需的用户或远程联系人,请重新输入其他的搜索标准,然后单击查找再次进行搜索.
提示当搜索返回的匹配项过多、超过预期时,请增加"每页行数"列表中的值,以查看尽可能多的匹配项.
要限制搜索范围,请输入更完整的搜索标准或在任何留空的附加字段中输入恰当的信息.
然后单击"查找"再次进行搜索.
所有留言当收到任何新的留言(包括群发留言和其他语音留言以及传真留言)时,Connection便会向此设备发送通知.
所有语音留言当收到任何新的语音留言(包括群发留言)时,Connection便会向此设备发送通知.
日程安排当临近Outlook约会时,Connection便会向此设备发送通知.
群发留言当收到任何标记为群发留言的新语音留言时,Connection便会向此设备发送通知.
传真留言当收到任何新的传真留言时,Connection便会向此设备发送通知.
会议日程当临近CiscoUnifiedMeetingPlace会议或CiscoUnifiedMeetingPlaceExpress会议时,Connection便会向此设备发送通知.
设置通知设备42CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01步骤14要指定此设备仅接收有关特定电话号码留言的通知,请在"号码模式"字段输入电话号码.
您可以使用通配符X和*来匹配多个电话号码:X字符可匹配0到9之间的任何单个数字.
例如,模式9XXX可匹配9000到9999之间的电话号码.
星号(*)可匹配任何序列的数字.
例如,模式5556304*可匹配5556304、55563040、55563041、5556304100等电话号码.
提示如果您为设备同时指定了来电者和电话号码,则当收到与指定来电者或号码模式相匹配的留言(在步骤10和步骤11中指定的留言类型)时,Connection便会向设备发送通知.
步骤15要设置通知的日程安排,请使用"快速添加"选项进行指定.
或者选中或取消选中日程安排中的复选框,或指定通知设备的活动和非活动时间.
在活动时间内,如果您收到新留言,Connection将会发出通知呼叫.
如果新留言在非活动时间内到达,Connection将会在日程的下一个活动时间开始时发送留言通知.
快速提示可以通过下面几种方法快速设置您的通知日程.
单击"清除日程安排"可以一次取消选择所有复选框.
另外,单击"颠倒日程安排"可以选中所有您当前未选中的复选框并清除所有已选中的复选框.
您可以使用日程安排下方的"复制日程安排"功能将某一天的日程复制到另一天.
步骤16指定收到新留言时Connection发出通知的时间和频率:步骤17单击保存.
设置或更改SMS通知设备步骤1在CiscoUnityAssistant的"通知设备"功能表中,单击查看通知设备.
步骤2在"通知设备"页面,单击要更改或设置的SMS设备.
步骤3在"通知设备"页面,选中启用通知复选框以启用设备,或取消选中复选框以禁用设备.
尝试第一个联系人之前等待分钟输入留言通知功能触发后Connection等待发出第一个通知呼叫的时间(分钟).
如果此等待时间会使通知推迟到设备日程安排不再活动的时间范围内,则通知将在日程安排再次激活后发送(只要留言仍是新的).
您可以在不同的设备上按照一定的时间间隔(例如15分钟)设置通知时间,这样即可形成连锁发送留言通知的效应.
如果仍有新留言,重试间隔为分钟要让Connection在只要有新留言时便重发通知,请选中该复选框,并输入在重发通知前Connection等待的时间(分钟).
重发频率字段的范围为1到60分钟.
例如,如果在早上11:47将重发通知间隔设置为5分钟,Connection将会在早上11:50、早上11:55、中午12:00、中午12:05、中午12:10、中午12:15、中午12:20和中午12:25等时间通知您有新留言到达.
设置通知设备43CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01步骤4在"至"字段,输入SMS设备的电话号码.
所输入的格式和号码取决于您的SMPP提供商.
例如,您可能需要加入国际国家代码,以加号(+)开头、后跟国家代码、区号、城市代码或长途区号,最后是设备的号码:+12065551234.
不要以零或国际冠码开头.
不要包括空格、短划线、括号或其他标点符号.
如果遇到问题,请向您的Connection管理员求助.
步骤5在"自"字段中,输入的内容要取决于您的SMPP提供商:如果SMPP提供商要求提供发送留言的服务器的源地址,则请输入CiscoUnityConnection服务器的IP地址.
如果SMPP提供商不要求源地址,请输入要在所显示文字的末尾显示的电话号码.
(例如,输入在您不通过桌面电话拨号时,接入CiscoUnityConnection所需拨打的号码.
)与"至"字段一样,所输入的格式和号码取决于您的SMPP提供商.
如果您不确定在此字段输入的内容,请向您的Connection管理员求助.
提示对于SMS设备,要考虑到某些服务提供商可能会用他们自己的电话号码替换您在"自"字段中输入的号码.
因此,加入回拨号码的一个可选方法就是在您的留言文本中输入该号码.
例如,在"文本"字段中输入"电话:2065551234"(请参阅步骤6).
步骤6在"文本"字段中输入任何要显示的文字(例如"收到语音邮件").
每当收到的留言满足留言通知设置中选择的标准时,CiscoUnityConnection就会发送此消息.
提示另请参阅第46页上的"SMS(SMPP)文字消息通知的考虑因素"部分.
步骤7如果您希望Connection在通知留言中加入新留言的数目和留言总数,请选中在消息文本中包括留言数复选框.
步骤8如果您希望Connection在发送给通知设备的文本字符串中加入有关新留言的信息,请选中在消息文本中包括留言信息复选框.
此信息可以包括来电者姓名和来电者ID(如果有)、留言类型(语音、传真)、收到留言的时间以及留言状态(如果留言被标记为私人或紧急).
步骤9在"SMPP提供商"列表中,选择提供商.
如果您不确定选择哪个SMPP提供商或者列表中没有提供商可选,请联络您的Connection管理员.
步骤10选择引发Connection向此设备发送通知的事件类型:所有留言当收到任何新的留言(包括群发留言和其他语音留言以及传真留言)时,Connection便会向此设备发送通知.
群发留言当收到任何标记为群发留言的新语音留言时,Connection便会向此设备发送通知.
所有语音留言当收到任何新的语音留言(包括群发留言)时,Connection便会向此设备发送通知.
传真留言当收到任何新的传真留言时,Connection便会向此设备发送通知.
日程安排当临近Outlook约会时,Connection便会向此设备发送通知.
会议日程当临近CiscoUnifiedMeetingPlace会议或CiscoUnifiedMeetingPlaceExpress会议时,Connection便会向此设备发送通知.
设置通知设备44CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01步骤11对于您在步骤10中选择的每个事件类型,请选中"仅紧急"复选框使Connection仅在该类型的新留言标记为紧急时才发送通知.
步骤12如果您在步骤10中指定了日程安排或会议日程,请在日程安排提前通知时间字段输入您想在会议开始前多少分钟收到通知.
步骤13要指定此设备仅接收关于特定Connection用户留言的通知,单击添加来电者,然后搜索姓名:a.
在"查找来电者"对话框中,输入搜索标准,然后单击查找.
提示在字段中输入星号(*)可列出所有用户.
若想更快地获得结果,请在*号之前输入一个或多个字符/值以缩小搜索范围.
如果您搜索的是常见名称,请确保在一个以上的字段中输入信息.
b.
在基本符合匹配条件的列表中,选中要加入来电者名单的用户或远程联系人旁边的复选框,然后单击添加用户.
如果未找到所需的用户,请重新输入其他的搜索标准,然后单击查找再次进行搜索.
提示当搜索返回的匹配项过多、超过预期时,请增加"每页行数"列表中的值,以查看尽可能多的匹配项.
要限制搜索范围,请输入更完整的搜索标准或在任何留空的附加字段中输入恰当的信息.
然后单击"查找"再次进行搜索.
步骤14要指定此设备仅接收有关特定电话号码留言的通知,请在"号码模式"字段输入电话号码.
您可以使用通配符X和*来匹配多个电话号码:X字符可匹配0到9之间的任何单个数字.
例如,模式9XXX可匹配9000到9999之间的电话号码.
星号(*)可匹配任何序列的数字.
例如,模式5556304*可匹配5556304、55563040、55563041、5556304100等电话号码.
提示如果您为设备同时指定了来电者和电话号码,则当收到与指定来电者或号码模式相匹配的留言(在步骤10和步骤11中指定的留言类型)时,Connection便会向设备发送通知.
步骤15要设置通知的日程安排,请使用"快速添加"选项进行指定.
或者选中或取消选中日程安排中的复选框,或指定通知设备的活动和非活动时间.
在活动时间内,如果您收到新留言,Connection将会发出通知呼叫.
如果新留言在非活动时间内到达,Connection将会在日程的下一个活动时间开始时发送留言通知.
快速提示可以通过下面几种方法快速设置您的通知日程.
单击"清除日程安排"可以一次取消选择所有复选框.
另外,单击"颠倒日程安排"可以选中所有您当前未选中的复选框并清除所有已选中的复选框.
您可以使用日程安排下方的"复制日程安排"功能将某一天的日程复制到另一天.
层次发送和连锁发送留言通知45CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01步骤16指定收到新留言时Connection发出通知的时间和频率:步骤17单击保存.
层次发送和连锁发送留言通知层次发送留言通知的功能,可让您设置一系列的通知,让收件人的圈子不断扩大.
另外,您也可以将留言通知设置为一条"链",以便在第一个所选设备接收通知失败后,可以将通知依次发送给一系列的通知设备.
(对通知设备接收失败的定义,要基于您为设备选择的未应答或占线的重试选项.
)在设置留言通知设备链时,请仅针对CiscoUnityConnection要呼叫的第一个设备选择留言类型和留言紧急程度.
如果除第一个设备外,还为其它设备选择了留言类型,则该设备的留言通知功能将立即启动,而不是等待前一个设备通知失败后才启动.
因此,通知的发送将不会是连锁发送,而是同时激活.
提示要在连锁的留言通知中加入电子邮件设备或SMS设备,您必须将此设备指定为链中的最后一个设备,因为Connection可能无法检测这些类型的设备是否通知失败.
要将多个通知设备设置为按层次顺序或连锁顺序工作,您可能需要咨询您的Connection管理员.
如果不进行特定的设置,层次发送或连锁发送通知的功能可能不能正确工作.
尝试第一个联系人之前等待分钟输入留言通知功能触发后Connection等待发出第一个通知呼叫的时间(分钟).
如果此等待时间会使通知推迟到设备日程安排不再活动的时间范围内,则通知将在日程安排再次激活后发送(只要留言仍是新的).
您可以在不同的设备上按照一定的时间间隔(例如15分钟)设置通知时间,这样即可形成连锁发送留言通知的效应.
如果仍有新留言,重试间隔为分钟要让Connection在只要有新留言时便重发通知,请选中该复选框,并输入在重发通知前Connection等待的时间(分钟).
重发频率字段的范围为1到60分钟.
例如,如果在早上11:47将重发通知间隔设置为5分钟,Connection将会在早上11:50、早上11:55、中午12:00、中午12:05、中午12:10、中午12:15、中午12:20和中午12:25等时间通知您有新留言到达.
SMS(SMPP)文字消息通知的考虑因素46CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01SMS(SMPP)文字消息通知的考虑因素在设置SMS(SMPP)文字消息通知功能之前,您需要考虑以下因素:SMS(SMPP)通知功能可配合GSM移动电话和其他SMS兼容的设备使用.
与SMTP文字传呼通知功能相比,SMS通知功能的速度一般要快很多.
并且,有些SMS服务提供商还提供了额外的功能,可以用最近收到的通知替换前一条通知.
SMS服务提供商通常会对CiscoUnityConnection发送的每条SMS消息或消息组收取费用.
为减少机构的成本,请考虑按照某个留言类型或紧急程度来限制通知的数量(例如,只处理紧急语音留言或只处理来自特定来电者或特定电话号码的语音留言).
有些SMS服务提供商会用自己的电话号码来替换CiscoUnityAssistantweb工具中"SMS(SMPP)通知设备"页面的"自"字段.
若要加入回拨号码,一个可选方法就是尝试第42页的"设置或更改SMS通知设备"操作步骤的步骤5中所述的"提示".
在某些电话上,SMS(SMPP)通知的时间标记反映的是SMS服务提供商向SMS设备发送SMS消息的时间.
基于此原因,时间标记可能不会反映出您所在地的时区或首选的时间格式.
47CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01管理您的个人联系人第47页上的"关于您的个人联系人"第48页上的"添加个人联系人"第49页上的"更改个人联系人的信息"第50页上的"删除个人联系人"第51页上的"将Exchange联系人导入您的个人联系人中"关于您的个人联系人CiscoUnityConnection可以利用个人联系人中的信息转接来电和帮助您外拨电话.
Connection还可利用个人联系人确定来电者身份.
个人联系人信息是对CiscoUnityConnection目录中的信息的补充.
Connection目录限于机构内部使用并由系统管理员进行维护,而个人联系人则由您本人建立并进行维护.
您可以使用个人联系人来储存不在Connection目录中的联系人的姓名和电话号码,如客户、供应商、家庭成员和朋友等人的号码.
您可以在CiscoUnityAssistantweb工具中管理个人联系人.
您可以将Connection用户添加到您的个人联系人中,但系统不会自动更新和维护其中的条目.
例如,如果联系人名单中的同事离开公司,您需要手动将该条目从个人联系人中删除.
如果您使用语音指令来拨打电话,则将其他Connection用户添加到个人联系人中可以获得下面的好处:使用备用名.
使用语音指令拨打同事的电话时,备用名可以提高拨号准确率.
对于您经常拨打其电话或其姓名不容易发音的人员,可以考虑在Connection为他们创建昵称或其他备用名.
使用外部号码.
如果您经常拨打同事的移动电话,请将他们的CiscoUnityConnection目录信息和移动电话号码一并添加到个人联系人条目中,以便您可以使用语音指令快速找到他们.
(请注意,要使用语音指令拨打电话,则必须登录至Connection.
)添加个人联系人48CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01添加个人联系人您可以为个人联系人指定两种类型的电话号码:电子邮件地址仅作信息参考;Connection不会使用个人联系人条目中的电子邮件地址.
提示您可以将MicrosoftExchange联系人导入您的Connection个人联系人中.
请参阅第51页上的"将Exchange联系人导入您的个人联系人中"部分.
添加个人联系人步骤1在CiscoUnityAssistant的"联系人"功能表中,单击新建联系人.
(或者,在"查看联系人"页面中,单击功能表栏下方的新建联系人图标.
)步骤2在"创建联系人"页面中,输入姓氏和名字.
步骤3如果使用非罗马字母字符输入姓名(例如您有一名日本联系人并使用日文汉字字符输入其姓名),则还需要在"名字的另一种拼法"和"姓氏的另一种拼法"字段中使用罗马字母字符输入其姓名.
您可以使用A-Z、a-z和0-9的字符.
输入此备用拼法后,Connection能够在您使用语音指令拨打联系人电话时识别他们的姓名.
步骤4如果您使用的是语音指令并知道联系人的任何备用名(例如婚前姓或昵称),请在"备用名"区域中输入该姓名.
步骤5要添加该联系人的其他备用名,请单击添加行,然后输入姓名.
步骤6重复步骤5添加该联系人的任何其他备用名.
步骤7或者,在电子邮件字段中,输入联系人的电子邮件地址.
(电子邮件地址仅作信息参考.
)通过使用语音命令呼叫联系人的电话号码当您希望能够通过使用语音指令来呼叫个人联系人时,可使用"拨打的工作电话"、"拨打的住宅电话"和"拨打的移动电话"字段.
对于拨打的电话号码,请添加任何必要的用来拨打外线的附加号码(例如9)和用来拨打长途的附加号码(例如1).
根据个人来电转接规则识别联系人的电话号码使用"工作电话"、"住宅电话"和"移动电话"字段输入Connection在应用个人来电转接规则时用来匹配来电号码的个人联系人号码.
(例如,如果您想根据住宅电话号码为您的母亲创建个人来电转接规则,可在"住宅电话"字段输入该号码.
)更改个人联系人的信息49CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01步骤8如果您使用语音指令来呼叫联系人,请在"通过使用语音命令呼叫联系人的电话号码"区域输入Connection用于拨打联系人的工作电话号码、住宅电话号码或移动电话号码.
输入拨打的电话号码时,如果该电话号码是内部号码,请输入联系人的分机.
如果是外部号码,则需要在前面加上拨打外线所需的接入码(例如9).
您可以输入从0到9之间的数字.
数字之间不要使用空格、短划线或小括号.
对于长途号码,还应包括适当的拨打代码(例如1和区号).
您还可以输入:逗号,插入一秒钟暂停.
井号和星号,对应于电话上的井号键和星号键.
步骤9如果您使用个人来电转接规则来管理联系人的来电,请在"根据个人来电转接规则识别联系人的电话号码"区域输入联系人的工作电话号码、住宅电话号码和移动电话号码.
在输入供PersonalCallTransferRules使用的号码时,请输入出现在来电者ID显示上的号码.
Connection仅在来电号码与字段中输入的号码完全匹配时才能识别联系人的来电.
步骤10单击保存.
该条目将添加到您的个人联系人中.
更改个人联系人的信息当您要更改联系人的姓名或电话号码或要分配备用名时,请使用此处介绍的步骤.
更改个人联系人的信息步骤1在CiscoUnityAssistant的"联系人"功能表中,单击查看联系人.
步骤2在"个人联系人"页面中,单击要更改其信息的联系人的名字.
步骤3如果适用,可以在"名字的另一种拼法"和"姓氏的另一种拼法"字段更改联系人姓名的备用拼写.
如果您在"名字"和"姓氏"字段中使用非罗马字母字符,使用罗马字母字符表示备用拼法后,Connection将能够在您使用语音指令拨打联系人电话时识别他们的姓名.
您可以使用A-Z、a-z和0-9的字符.
步骤4在"备用名"部分,更改相应的信息:a.
要删除备用名,请选中姓名旁边的复选框,然后单击删除选定项.
b.
要添加备用名,请单击添加行,然后输入姓名.
步骤5或者,在"电子邮件"字段中,根据情况更改联系人电子邮件地址.
(电子邮件地址仅作信息参考.
)删除个人联系人50CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01步骤6在"通过使用语音命令呼叫联系人的电话号码"区域,根据情况更改供Connection拨打联系人的工作电话号码、住宅电话号码或移动电话号码.
输入拨打的电话号码时,如果该电话号码是内部号码,请输入联系人的分机.
如果是外部号码,则需要在前面加上拨打外线所需的接入码(例如9).
您可以输入从0到9之间的数字.
数字之间不要使用空格、短划线或小括号.
对于长途号码,还应包括适当的拨打代码(例如1和区号).
您还可以输入:逗号,插入一秒钟暂停.
井号和星号,对应于电话上的井号键和星号键.
步骤7在"根据个人来电转接规则识别联系人的电话号码"区域,根据情况更改联系人的工作电话号码、住宅电话号码或移动电话号码.
在输入供PersonalCallTransferRules使用的号码时,请输入出现在来电者ID显示上的号码.
Connection仅在来电号码与字段中输入的号码完全匹配时才能识别联系人的来电.
步骤8在"备用名"部分,更改相应的信息:a.
要将联系人从来电者组删除,请取消选中组名称旁边的复选框.
b.
要将联系人添加到来电者组删除,请选中组名称旁边的复选框.
注意如果您没有设置来电者组,则不会显示"来电者组成员"区域.
来电者组在CiscoUnityPersonalCallTransferRulesweb工具中配置.
步骤9单击保存.
删除个人联系人如果个人联系人是来电者组或规则的一部分,则无法删除;您必须先在来电者组或规则中删除联系人,然后才能删除联系人条目.
删除个人联系人步骤1在CiscoUnityAssistant的"联系人"功能表中,单击查看联系人.
步骤2在"个人联系人"页面中,选中联系人姓名旁边的复选框.
您可以选中多个复选框一次删除多个联系人.
步骤3单击功能表栏下方的删除选定行图标.
将Exchange联系人导入您的个人联系人中51CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01将Exchange联系人导入您的个人联系人中您可以从MicrosoftExchange联系人文件夹中导入条目,从而节省在个人联系人中输入信息的时间.
这种方法还有助于确保您的个人联系人信息得到更新.
CiscoUnityConnection仅导入储存于Exchange服务器上的联系人的姓名、电话号码和电子邮件地址.
在导入过程中,Connection将完成以下操作:在导入前显示您的个人联系人中的联系人数目.
将新的Exchange联系人信息导入您的个人联系人中.
更新自从上次导入后发生更改的任何Exchange联系人信息.
从您的个人联系人中删除自从上次导入后已在Exchange中删除的条目.
请注意,Connection无法区分重复的条目或在"拨打的电话"字段输入电话号码信息.
导入完成后,您需要查看您的个人联系人以删除重复的条目,或者针对需要使用语音指令呼叫的联系人添加拨打的电话号码.
(有关针对联系人添加拨打的电话号码的信息,请参阅第48页上的"添加个人联系人"部分.
)将Exchange联系人导入您的个人联系人中步骤1在CiscoUnityAssistant的"联系人"功能表中,单击导入联系人.
步骤2在"从Exchange中导入联系人"页面中,单击导入联系人.
步骤3Connection将从您的Exchange联系人文件夹导入条目,并显示导入结果.
将Exchange联系人导入您的个人联系人中52CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-0153CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01管理您的个人分发名单第53页上的"关于个人分发名单"第53页上的"创建个人分发名单"第54页上的"更改个人分发名单的名称"第55页上的"更改个人分发名单的成员"第56页上的"删除个人分发名单"关于个人分发名单您可以使用个人分发名单来创建自己的语音留言收件人组.
当您将某条语音留言发送给个人分发名单的其中一个成员时,该名单上的所有成员都会收到该留言.
在CiscoUnityConnection中,您可以对多种个人分发名单进行个性化设置.
只有您才能向您的个人分发名单发送语音留言.
您可以通过按键、语音指令或CiscoUnityInboxweb工具向个人分发名单发送语音留言.
而不能通过电子邮件程序向个人分发名单发送留言.
创建个人分发名单您的Connection管理员会为您指定您可以管理的名单数目上限.
创建个人分发名单步骤1在CiscoUnityAssistant的"个人分发名单"功能表中,单击新建个人分发名单.
步骤2在"个人分发名单"页面的"名称"字段中,输入该名单的名称.
如果您使用的是语音指令,则该名称就是在将个人分发名单添加至留言收件人名单时您说出的名称.
提示在名单名称中避免使用特殊字符和附加标记.
如果您使用的是语音指令,Connection可能无法识别包含这些字符的名称.
步骤3在"录音名称"字段中,单击MediaMaster上的录音,然后录制该名单的名称.
步骤4完成录音后,单击停止.
更改个人分发名单的名称54CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01步骤5如果您使用的是语音指令但系统并未按正常方式读出名单名称,请在"备用名"区域中输入备用名.
步骤6要添加更多的备用名,请单击添加行,然后重复步骤5.
步骤7单击添加成员.
步骤8在"查找姓名"对话框中,单击相应的选项卡以指定搜索范围.
步骤9在一个或多个字段中,输入要加入新名单的用户、分发名单、个人分发名单或远程联系人的相关信息.
步骤10单击查找.
步骤11在可能的匹配项列表中,选中要加入个人分发名单的用户、分发名单、个人分发名单或远程联系人旁边的复选框,然后单击添加成员.
如果未找到所需的用户、分发名单、个人分发名单或远程联系人,请重新输入其他的搜索标准,然后单击"查找"再次进行搜索.
提示当搜索返回的匹配项过多、超过预期时,请增加"每页行数"列表中的值,以查看尽可能多的匹配项.
要限制搜索范围,请输入更完整的搜索标准或在任何留空的附加字段中输入恰当的信息.
然后单击"查找"再次进行搜索.
步骤12重复步骤7到步骤11直至所有成员加入名单.
更改个人分发名单的名称每个个人分发名单都有自己的录音名称和显示名称.
当您通过电话将留言传送到个人分发名单时,CiscoUnityConnection将会播放录音名称,让您可以确认是否将留言传到了正确的个人分发名单.
如果使用的是语音指令,您也可以为添加到个人分发名单的显示名称指定备用名.
在使用语音指令通过电话将留言指定给个人分发名单时,您可以说出显示名称.
当系统并未按正常方式读出显示名称(例如首字母缩写词和缩写词)时,应考虑指定备用名.
(例如,技术支持部门的列表名称为"IT",您应添加发音拼写"EyeTea"作为备用名.
)更改个人分发名单的名称步骤1在CiscoUnityAssistant的"个人分发名单"功能表中,单击查看个人分发名单.
步骤2在"个人分发名单"页面,单击要更改其名称的个人分发名单.
步骤3在"个人分发名单"页面的"名称"字段中,删除旧名称,然后输入新名称.
该名称即为显示名称.
步骤4在"录音名称"字段中,单击MediaMaster上的录音,然后录制该名单的新名称.
步骤5完成录音后,单击停止.
步骤6在"备用名"部分,更改相应的信息:a.
要删除备用名,请选中姓名旁边的复选框,然后单击删除选定项.
b.
要添加备用名,请单击添加行,然后输入姓名.
步骤7单击保存.
更改个人分发名单的成员55CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01更改个人分发名单的成员您的Connection管理员将会为您指定可添加到个人分发名单的成员数目上限.
目录中的任何用户或系统分发名单均有资格成为您的个人分发名单成员.
根据您所在机构的CiscoUnityConnection设置方式,您可能具备向不在目录中的远程语音留言系统上的用户发送和回复留言的能力.
如果具备,您也可以将这些称为远程用户的用户加入到您的个人分发名单中.
如果尝试向个人分发名单添加已有的用户、个人分发名单、系统分发名单或远程联系人,Connection将不会向同一个名单重复添加该成员.
注意如果管理员更改了个人分发名单成员,那么在检查名单时名单的显示可能会有所不同.
有时候,管理员所作更改甚至可能会导致没有事先通知就将某些成员从名单中删除.
您的Connection管理员应在更改之前通知您,如果成员被无意中删除,您仍需要向名单重新添加这些成员.
更改个人分发名单的成员步骤1在CiscoUnityAssistant的"个人分发名单"功能表中,单击查看个人分发名单.
步骤2在"个人分发名单"页面,单击要更改其成员的个人分发名单.
步骤3要添加成员,请转至步骤4.
要删除成员,请在"个人分发名单"页面上单击要从名单中删除的成员旁的复选框,然后单击删除选定项.
步骤4要添加成员,请在"个人分发名单"页面上单击添加成员,然后搜索姓名:a.
在"查找姓名"对话框中,单击相应的选项卡以指定搜索范围.
b.
在一个或多个字段中,输入要加入名单的用户、分发名单、个人分发名单或远程联系人的相关信息.
c.
单击查找.
d.
在基本符合匹配条件的列表中,选中要加入名单的用户、分发名单、个人分发名单或远程联系人旁边的复选框,然后单击添加成员.
如果未找到所需的用户、分发名单、个人分发名单或远程联系人,请重新输入其他的搜索标准,然后单击查找再次进行搜索.
提示当搜索返回的匹配项过多、超过预期时,请增加"每页行数"列表中的值,以查看尽可能多的匹配项.
要限制搜索范围,请输入更完整的搜索标准或在任何留空的附加字段中输入恰当的信息.
然后单击"查找"再次进行搜索.
步骤5重复步骤4直至所有成员加入名单.
删除个人分发名单56CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01删除个人分发名单当您删除名单时,录音名称、显示名称及名单中所有成员即被删除.
删除个人分发名单步骤1在CiscoUnityAssistant的"个人分发名单"功能表中,单击查看个人分发名单.
步骤2在"个人分发名单"页面中,选中要删除的名单旁边的复选框.
步骤3单击功能表栏下方的删除选定行图标.
57CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01索引B备用分机.
参见备用设备备用名添加您的8添加您姓名的不同拼写7为您的个人分发名单添加54备用设备高级设置,更改10添加9标准问候语34标准转接规则(基本)29播放更改设备4速度,更改22音量,更改22CCiscoPCA关于1密码,保护11密码,更改13CiscoPersonalCommunicationsAssistant.
请参阅CiscoPCACiscoUnityAssistantweb工具访问2关于1层次发送留言通知45传呼机通知设备,设置37用作备用设备9创建个人分发名单53D登录,更改Connection的播放内容18电话密码保护11更改12电话输入方式,更改18电话通知设备,设置37电子邮件通知设备,设置37对话功能表样式,更改16留言时间标记,更改时间格式17首选项,关于15速度,更改17音量,更改16语言,更改15EExchange联系人,导入个人联系人中51F发件人信息(留言摘要)25发件首选项,更改19反馈,关于Connection1访问CiscoUnityAssistantweb工具2非上班时间转接规则(基本)30索引58CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01G高级设置,为备用设备更改10个人分发名单创建53更改成员55更改名称54关于53删除56添加备用名54添加远程联系人55个人联系人导入Exchange联系人51更改信息49关于47将条目添加至48删除50添加Connection用户的好处47个人首选项,关于7更改备用设备的高级设置10播放设备4CiscoPCA密码13Connection播放的留言信息25登录时Connection的播放内容18电话密码12电话输入方式18个人分发名单的成员55个人分发名单的名称54个人联系人的信息49挂断或断开时Connection处理留言的方式26来电保持首选项31来电过滤首选项31来电者留言首选项32来电转接首选项30留言播放顺序23录音名称8录音设备4目录列表状态10确认留言删除27通知设备37外部服务帐户密码外部服务帐户,更改13为个人分发名单添加备用名54问候语来源35用于留言时间标记的时间格式17指定收件对象和发件首选项19功能表样式,更改对话16H候补问候语,关于33候补转接规则(基本)29呼叫,关于间接和直接29J假日问候语34间接呼叫,关于29键盘快捷方式,MediaMaster5将Exchange联系人导入个人联系人中51禁用问候语35K快捷方式,MediaMaster键盘5L来电保持首选项,更改31来电过滤首选项,更改31选项31来电者,留言选项32索引59CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01来电转接标准规则(基本)29非上班时间规则(基本)30更改来电保持首选项31规则,关于29候补规则(基本)29首选项,更改30连锁发送留言通知45留言发件首选项,更改19更改播放顺序23更改播放速度22更改播放音量22更改Connection播放的有关信息25更改登录时播放的总数18更改删除确认27来电者选项32听取时可以听到的内容21指定收件对象首选项,更改19留言编号(留言摘要)25留言播放首选项,关于21留言类型(留言摘要)25留言通知.
参见通知留言摘要发件人信息25关于25留言编号25留言类型25邮件发送时间25录音更改设备4问候语35录音名称更改8更改登录时的播放内容18录音,使用声音文件4MMediaMaster更改播放和录音设备4关于3键盘快捷方式5图例3在录音中使用声音文件4忙线问候语34密码保护11更改CiscoPCA13更改电话12关于11名称.
请参见录音名称或备用名目录更改列表状态10使用您的备用名8N内部问候语34昵称.
参见备用名您姓名的备用拼写,添加7Q启用问候语35确认,为留言删除更改27SSMS通知设备,设置37文字消息通知46SMTP通知设备,设置37索引60CiscoUnityConnectionAssistantWeb工具用户指南(版本7.
x)OL-16806-01删除个人分发名单56个人联系人50设置通知设备37声音文件,在录音中使用4时间标记(留言摘要)25时间格式,更改留言时间标记17输入方式,更改电话18速度更改对话17更改留言播放22T提供关于Connection的反馈1添加备用设备9个人联系人48您姓名的备用拼写7添加您的备用名8为个人分发名单添加备用名54听取留言,听到的内容21通知层次发送45关于37连锁发送45SMS文字消息46设置设备37W外部服务帐户密码,更改13问候语标准34覆盖33更改来源35管理多语言的,关于33关于33候补33假日34禁用35来源35录音35忙线34内部34启用35系统35下班时间34问候语来源35X系统问候语35下班时间问候语34Y移动电话,用作备用设备9音量更改对话16更改留言播放22语言,更改对话15远程联系人,添加到个人分发名单55Z指定收件对象首选项,更改19直接呼叫,关于29住宅电话,用作备用设备9

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