套餐无限流量

环球A252015.
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19星期五编辑/沈玉杰组版/房超流量无限却限速罚你1亿美金美国电报电话公司收美国手机上网套餐问题最大罚单据新华社电美国联邦通信委员会17日给电信巨头美国电话电报公司开出创纪录的1亿美元罚单,原因是该公司的手机无限量数据套餐计划存在误导消费者行为.
美国电话电报公司是美国第二大移动运营商.
据美国联邦通信委员会当天公布的一份调查,该公司大幅降低了无限量数据套餐用户的数据传输速度,却没有充分告知其用户他们享受到的移动宽带速度可能会低于该公司广告所宣传的正常网速.
"消费者应当享受与所支付的费用相对应的服务,"联邦通信委员会主席汤姆·惠勒在一份声明中说,"宽带提供商应对所提供的服务诚实、透明.
当消费者被误导性的宣传材料和不全面的信息披露欺骗,联邦通信委员会不会袖手旁观.
"据该机构介绍,美国电话电报公司2007年开始提供无限量数据套餐计划,其用户可无限量地使用移动数据流量.
但该公司2011年出台的新政策规定,当用户数据流量达到某个标准后,就要限制其数据传输速度.
目前,美国电话电报公司已不再向新用户提供无限量数据套餐计划,但仍允许一直使用这项套餐的用户可以不断续订服务.
这是美国监管机构针对美国电信巨头手机上网套餐问题开出的最大一笔罚单.
美国电话电报公司在一份声明中回应说,将会"极力反驳"联邦通信委员会的这些指控.
无限流量卡不能用4G运营商称超出约定与美国电话电报公司类似,中国的电信运营商中国移动也曾推出过手机"无限流量套餐",也曾因为"限速"而被消费者维权.
但跟美国电信巨头比,中国移动处境稍好.
无限流量套餐的起源2003年起,中国移动推出了一张"神卡",每月只需10到20元即可享受无限流量服务.
虽然当时还是2G时代,但每个月无限流量也是足够诱人的.
到了3G时代,移动号称不换卡不换号就能使用3G,这就导致了这些无限流量卡用户在更换支持TD-SCDMA网络的手机后直接升级到3G网络,依然享受着无限流量的待遇.
吃一堑长一智做了预防,中国移动明确表示4G不支持WAP无限流量.
但是,在实际的办理过程中,因为管理粗放.
很多无限流量的用户升级换卡得到了4G功能.
而地方移动的计费是分开算的,使用无限流量卡的4G用户出现了天价的账单,引发大量投诉.
各地移动公司为了息事宁人,免除了用户的费用,造成了事实上部分地区,WAP无限流量套餐用户可以无限使用4G网络.
无限流量套餐引发维权"不患寡而患不均",既然有人可以无限使用4G网络,那么有无限流量卡又不能开通4G的人自然就要维权,于是各地再次出现多起维权事件.
今年3·15消费者权益保护日前夕,中国移动的这一行为还遭到了国内很多媒体的连番炮轰.
然而,中国移动方面强硬地声明绝不低头:大意就是无限流量的套餐其实仅限于WAP流量,用户提出高于2G网络上网速率需求时其实已经超出了合约规定的范畴,因此无法支持,所以绝不会让这些用户无缝升级到4G网络.
从法理上说,中国移动的声明有一些道理.
在2003年到2006年,中国移动提供的是低速、WAP网站的无限流量服务,升级没有依据.
但是,从用户的角度,中国移动在宣传3G、4G的时候,对老用户作出了种种承诺.
用户有理由要求中国移动兑现承诺.
无限流量套餐用户的维权行动至今仍未停止,但最终的结果会如何,还是很难说.
综合美国电报电话公司(at&t)粗暴对待用户.
68港元"无限流量套餐"的噱头2014年3月,中国移动在香港推出的一款手机"无限流量"套餐并未大卖,却意外在内地走红,其"含金量"之高,让内地用户心里充满了羡慕嫉妒恨.
不过,中国移动很快做出回应,称没传说中那么"逆天".
1700分钟通话、10000条短信、上网流量不限……中国移动这款诱人的手机资费套餐,仅在香港推出,而且每月只要68港元(约54元人民币),和该公司在内地推出的相近资费套餐比,简直是"神一般的存在".
然而中国移动表示,此款68港元套餐,实际应为80港元套餐,其中包括12元港铁、隧道、移动电话服务牌照及行政费,而且其原价为140港元(包含12港元),要享受68港元的优惠,必须在网一年,其间不能参加其他优惠活动.
而且,香港这一套餐中包括的3GLite网速最大只能达到384Kbps(2G时代可达的最大速率),远远低于3G网速最大的42Mbps.
也有业内人士认为,中国移动这个套餐并不是香港移动用户的主流选择,竞争的噱头远高于套餐本身所代表的资费.
中新