销售管理系统销售管理软件有哪些？

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1.绪论 随着市场的国际化，市场对企业产品的质量和服务的要求越来越高，市场竞争日趋激烈企业在竞争中面临着严峻的考验。

部分企业甚至可能被淘汰。

企业要适应新的国内外形势在竞争中求生存，在生存中求发展。

就必须提高企业的竞争力和抗风险的能力，加强企业内部的信息化建设，借助信息技术，提高内部运作效率，提高管理水平，在降低成本的同时达到提高企业竞争力的目的。

而建立一整套完善适用的企业管理信息系统（Management Information System,简称MIS）无疑是实现上述目标的有力手段之一。

但是很少有针对具体企业的MIS研究，较少具体考虑企业的特殊状况，因而造成了实施成功率低、浪费严重的现象。

因此，对一企业MIS进行有针对性地研究，并由此构造一个具有代表性的系统构建方法将具有重要的实用价值。

1.1管理信息系统的概念 管理信息系统(Management Information System， MIS)一词最早出现在1970年，由瓦尔特.肯尼万给它下了一个定义:“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人士提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。

”当时。

山于计算机的功能有限，管理信息系统在构成上还没有计算机软件和硬件。

随着信息技术的发展，管理信息系统除了支持决策的目标没变之外，在功能上和组成上有了很大的化。

1985年著名教授高登.戴维斯给了管理信息系统一个较完整的定义:“它是一个利用计算机硬件和软件，分析、计划、控制和决策模型，手工操作以及数据库的人-机系统。

它能提供信息，能支持企业或组织的运行、管理和决策[1]。

” 当今世界正发生着巨大变化，管理信息系统的环境、目标、功能、内涵均随着时间的推移不断发生着变化。

从环境上看，世界己变成“市场全球化、需求多元化、竞争激烈化、战略短期化”。

一切事物的变化都在加快，企业不得不更加重视变化管理和战略管理。

从目标上看，企业要在激烈的竞争中立于不败之地，首先产品和服务要适应市场的需要，其次企业要有效率。

企业要在交货时间(T)、产品或服务质量(Q)、成木(C)方面处于有利地位。

企业的管理信息系统应有利于企业的战略竟优、有利于企业提高效率从而取得效益。

从功能上看，管理信息系统要进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护。

从内涵上看，管理信息系统由人、人工手续、计算机硬件、软件、通讯网络及其它办公设备组成。

如果要给管理信息系统下一个准确的定义，那么应该这样说:“管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统 [2] 。

” 1.2 管理信息系统发展的历史 以电子计算机技术为基础的管理信息系统，虽然它的发展历史不长，但也经历了三个发展阶段：单项数据处理阶段、数据综合处理阶段、管理信息系统阶段。

这几个阶段与计算机技术、管理科学以及系统科学的发展有密切的关系。

关于各个阶段具体情况，这里不再一一介绍[3]。

1.3 管理信息系统发展现状 由于国外企业在信息化建设方面的起步较早，加上资金、技术等方面的诸多优势，使得国外企业的MIS实施成功率较高，也取得了显著的经济和社会效益。

在MIS的基础理论研究方面也取得了相当大的成就。

我国自80年代开始，才着手开发和应用MIS，尽管经过国内许多研究开发单位合企业的共同努力，使我国MIS的建设取得很大成功，然而，由于多方面因素的影响，企业的MIS建设跟国外还有很大的差距。

2．系统分析概述 2.1项目背景 该公司是一家经营各种百货商品的大型超市。

公司有流通部、财务部、仓储部、人事部五个主要部门，各部门的主要职责和功能分别为： 流通部：主要负责商品的购进和销售，负责开拓市场和产品的检验。

财务部：处理各种财务事务，如各种往来帐务、工资核算、成本核算等。

仓储部：商品的进出库和各种配件的保管及进出库。

人事部：主要负责公司员工的人事档案及业绩考核等。

公司的管理，在管理机构上采用的是树状结构，每一层都存在一定的权限，层次越高权限越大。

具体结构如下图。

公司总部 2.2系统规划 在系统的初期规划阶段，我们从企业目前的实际情况及当前市场势出发，围绕信息资源的综合利用这一主线。

确定系统的基本建设原则是：领导参与、可靠性、可扩充性、实用性、安全性、简易操作性、业务重组等组成。

经过科学的、系统的规划和论述，我们制定了信息系统的目标：以先进成熟的计算机和数据库技术为主要手段，建成覆盖公司内部各部门的管理信息系统，以做到市场、销售、采购、人事方面的信息可以及时正确地得到反映，为经营决策提供有力的信息保证。

实现公司的管理现代化、信息资源化和决策科学化。

围绕上述目标，我们进行了详细的系统分析并制定了系统实施的方案。

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销售管理系统可以帮助企业降低沟通成本，提高渠道和终端的数据准确性和及时性，提高销售预测的准确性，有效控制费用的投入，提高产出。

同时帮助企业规范作业流程，提高协同效率，为经营决策提供更为丰富的分析依据。

目前市场上主流的销售管理软件主要有Oracle销售管理系统（Sales）、SAP R/3 SD、用友U8销售管理系统、金蝶K/3销售管理系统、智邦国际销售管理系统。

Oracle、SAP是国外厂商，软件价格较高，尤其是后期实施费用和服务费用，甚至比软件价格还要高，一般大型集团或跨国企业用的多一些。

用友、金蝶是财务软件起家，软件功能模块主要围绕财务管理，流程灵活度不够，设置起来会很麻烦。

智邦国际销售管理系统功能强大，模块可以根据企业实际需要自由增删，有超强的自定义设置功能，主要是实用、好用，性价比非常高。

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