公开网页错误

32013年陕西省政府网站绩效评估指标(二)——市、县、区政府网站评估指标一级指标二级指标三级指标指标说明政府信息公开(32)新闻动态(3)工作动态(1)公开本地工作动态、领导活动等相关新闻报道;更新及时性(0.
5)本地工作动态、领导活动等相关新闻报道的更新是否及时;地区新闻(1)公开本地相关新闻报道;更新及时性(0.
5)本地新闻报道的更新是否及时;主动公开(18)概况信息(1)公布本地概况信息;公布本地政府地址、联系方式、领导信息(领导简历、分管工作)、机构信息(机构名称、联系方式、负责人及机构主要职能)等内容;法律规章(1)公布国家法律法规、地方规章、规范性文件;对相关法规文件以合适的方法进行分类、转载、解读;政府文件(3)公开本地政府下发的普发性文件,公开文件应及时、全面;目标责任考核(1)公开上级下达的年度目标责任考核任务和分解落实情况;规划计划(1)公开本地的发展规划("十二五"规划)、专项规划、区域规划、年度工作计划及其执行情况;财政预决算(3)公布本年度财政预算信息、上年度的财政决算信息以及专项资金的使用、管理情况(财政预算、决算报告),格式规范,内容全面;包括本地及部门的全年因公出国(境)费、公务车辆购置及运行维护费、公务接待费等信息;行政收费(1)公开本地行政事业性收费项目、收费依据及收费标准;行政许可(1)公开本地政府行政许可事项的名称及设定依据,并及时更新;重大项目(1)公开本地重大项目推进及实施情况;应急管理(1)公开本地的应急管理工作相关内容,包括突发公共事件的应急预案(简)、应急知识、预警信息及应对措施;人事信息(1)公布本地人事任免、干部选拔、事业单位人员招聘等相关信息,并及时更新;政府采购(1)公开政府集中采购项目的目录、招标、中标信息;统计信息(1)公布本地年度统计信息、相关业务统计信息并及时更新;社会公益(1)公布本地政府组织或参与的社会公益活动信息,如社会捐助、抢险救灾、联系扶贫点等活动;一级指标二级指标三级指标指标说明政府信息公开(32)依申请公开(3)渠道建设(1)是否建立依申请公开栏目,能够实现在线受理,渠道层级设计合理,无需经过多次点击或选择;在线受理(2)实现在线受理依申请公开信息并及时回复;公开规范性(8)信息公开规定(1)有本地信息公开规定;监督保障(1)建立政府信息公开工作考核制度、社会评议制度和责任追究制度,设置信息公开的监督机制,保障信息公开的全面有效;信息公开指南(2)有本地信息公开指南,应包括:政府信息的分类、编排体系、获取方式,政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱和依申请公开的流程、办理时限及相关收费标准(检索、复制、邮寄等成本费)等内容;信息公开目录(2)发布本地信息公开目录;目录能够直接链接到信息内容,目录符合《条例》要求,应包括政府信息的索引、名称、内容概述、生成日期等内容,目录内容更新及时;信息公开年报(1)按时公布本地政府信息公开工作年度报告;公开信息检索(1)在信息公开目录中有公开信息检索功能;网上服务(26)行政许可事项办理(12)办事服务指南(2)办事指南明确,提供办事服务的名称、办理机构、办理地址、办理电话、办理时间、办理时限、服务对象、办理条件、需提交材料、办理程序等;表格下载(2)提供本地行政许可事项所需表格的在线下载;在线查询(2)提供行政许可事项的在线查询;在线申报(3)提供行政许可事项的网上申报;结果公示(2)对行政许可事项的办理结果进行公示;网上受理的行政许可率(1)网上受理的行政许可事项占本地行政许可事项的比率;民生服务(12)社会民生(10)提供促进就业、收入倍增、全民社保、教育提升、卫生健康、文化惠民、住房保障、消除贫困、改善环境、服务生产等信息和服务;监督检查(2)公开与本地民生领域相关的监督检查情况;人性化服务度(2)场景导航(2)能够快速获取目标信息,根据实际情况可通过模拟场景表现;一级指标二级指标三级指标指标说明政民互动(17)咨询投诉(10)渠道建设(3)网站上设有政民互动渠道,能实现在线咨询、留言、投诉、在线交流等功能;常见问题解答(2)网站上设有常见问题解答栏目,公开访问本政府网站的用户提出的常见问题及解答,方便用户快速获取所需信息;互动质量(5)及时、准确、高质量的对公众咨询、投诉的问题进行答复;网站上设有满意度评价功能,公众可对咨询、投诉问题的答复情况进行满意度评价,并公开公众的满意度情况;考察网上公开的咨询、投诉问题的答复率;视频访谈(2)视频访谈渠道(2)网站是否及时转载中央、省、市政府门户网站等相关的视频访谈内容,鼓励有条件的单位自主进行在线访谈,并及时更新;意见征集(2)意见征集渠道(2)网站上有征集意见、在线调查、公示等相关渠道;百姓关注(3)百姓关注(3)对与本地相关的公众关注度高的问题及时进行解答;网站建设(10)网站设计(4.
5)网页布局(1)首页布局;界面/图片风格;网站域名(0.
5)域名、名称规范,政府网站的域名以"gov.
cn"结尾,非政府网站的域名以".
cn"结尾;友情链接(1)友情链接合理,且能正常使用;网站创新性(2)技术手段创新、网站设计创新、组织管理创新等,如繁简转换、外文版、微博、新型终端访问、个性订阅等;特色栏目(2)特色栏目(2)反映本地特色或阶段性重点工作的专题栏目;辅助功能(3.
5)网站导航(1)具有站点地图、栏目导航、站外导航等功能,功能易用,导航准确;网站检索(2)提供实用、多样化方式的网站搜索引擎功能,能实现关键字突显等快速获取目标信息;页面层级(0.
5)内容层级的复杂度,大多数内容能够在三次点击内获得;运行管理(15)网站安全(3)网站漏洞(2)网站有无安全漏洞;安全事件(1)网站全年发生安全事件情况;日常维护(10)网站可用性(2)监测网站在日常运行时的"断网次数"、断链、错链情况;网站速度性能(2)监测网站的"网页响应速度"和"网页下载速度"两个指标;网页错误(3)监测网站缺图情况、多媒体(ZIP、DOC、PDF、MP3等文件)缺失情况;网站错别字监测(3)监测网站存在的错别字;组织管理(2)网站管理(1)网站管理机构明确,责任落实;网站管理制度(1)网站管理相关的编审制度、读网制度、保密审查制度、应急预案等制度健全;(组织管理通过自查报告进行考评)一级指标二级指标三级指标指标说明检查统计(10)公众满意度(1.
5)投票统计(1.
5)在上级政府门户网站开设投票专栏,并通过技术手段保证公正性;人大代表、政协委员满意度(1.
5)投票统计(1.
5)听取人大代表、政协委员意见;主管部门平时检查(2)日常检查(2)由政府主管部门对评估对象的网站建设和管理、政务信息发布质量、网上办事服务能力和态度等进行明察暗访;按时提交自查报告;积极参加政府网站主管部门组织的相关会议等情况;对上级政府门户网站的保障(2)内容保障(2)对上级政府门户网站的信息报送情况等;对下级网站的指导管理(2)工作部署与落实(2)组织开展面对所辖政府和部门网站的绩效评估工作情况等;网站互评(1)网站互评(1)由政府主管部门下发评估表单,参评网站对本单位外的评估网站进行评议.
备注:1.
本指标体系中所涉及的信息仅指可公开的信息内容.
2.
政府信息公开、网上服务、政民互动、网站建设、运行管理由政府主管部门委托第三方专业机构进行评估,测评对象最终得分=第三方评估得分*90%+检查统计得分.
3.
公众满意度投票统计:凡是在投票中采用恶意手段的单位和个人,一经查出,将在最终评估时予以处罚.