医保回应还价报完价联系客户时该说什么

国际贸易实务计算题

进货成本：450*500=225000元 包装费：75*10=750元 运费：0.6*0.6*0.5*10*125=225美元=1422元 那么固定成本就有：225000+750+1422+1000+600+400+500+400=230072元 假设CFR发票上报价为X 那么 退税金额=X/(1+17%)*9% 银行中收=X*0.6% 佣金=X*5% 所以出口总成本=固定成本-退税金额+银行中收+佣金 最后X=0.1*X+230072+X/(1+17%)*9%+0.6%*X+5%*X，解出X就是CFR报价了 FOB是不包含运费的报价，CIF是既包含运费又包含保险的报价，同理计算即可

医保系统故障事件善后有何值得反思之处？

6月13日上午，上海多家医院突遇医保卡无法结账，患者只能自费付费的消息，在诸多申城市民的朋友圈被刷屏。

中午时分，上海市人社局发布了“关于本市医保信息系统故障的说明”，称大家在此期间发生的医疗费用可通过医保中心申请零星报销，不影响参保人员医疗待遇，并对广大市民造成的不便“深表歉意”。

经紧急抢修，系统于14时10分恢复正常。

医保信息系统突发故障，让人始料未及。

患者只能全部现金支付，付费的进度也大为下降，一下子打乱了患者以及医院的正常工作节奏。

虽然多数医院同时开通了网络支付渠道，但正如一些市民反映的，适逢工作日，看病老年人居多，不少老人都是算好自负比例带现金来的，又没有网络支付习惯，突然要他们全部自付现金，确实带来了不小的麻烦。

从反馈看，有些医院的临时应对还算比较到位，有专门人员劝导病人进行现金支付，并告知可以前往医保中心进行报销，打消患者的疑虑。

不过也有一些医院，可能没有第一时间接到通知，造成门诊大厅排队人群一度忙乱。

这起事件虽属于“意外”，但给当天就诊的病人带来的不便却是实实在在的，作为管理部门，在后续问题的处置上，理当尽力避免再给市民增加负担。

比如，根据最初的回应，不少病人理解报销只能去医保局排队，一来，又一次徒增了事件对市民造成的影响；二来，置于移动网络社会，这种方式未免也显得过于“原始”，比如，开通网络申请退款渠道，便可以省去排队领取的麻烦；或直接把报销金额打入市民的医保卡账户，也可以实现同样的目的。

另外，有关就诊过程中可能出现的信息对接问题，也应得有妥善、周到的安排。

如有市民就反应，就诊使用自费卡的患者，其当天重要检查数据能不能与医保卡关联转移，是不是也要重新排队才能处理？ 也许正是考虑到市民的担心，16时许，上海医保中心公布零星报销简易程序：参保人可以在六个月内，持相关材料至全市医保经办机构，包括市、区医保中心，全市所有街镇社区事务受理中心办理（全市通办），也可以代办。

参保人员申请报销后3个工作日内，报销费用打入银行卡。

及时回应、全力善后，这是一次突发的事故，也是一次“压力测试”和实战演练。

给我们的启示是，遇到问题不可怕，只要诚心诚意补救，举一反三、汲取教训，就能够成为改进工作的契机。

目前上海正在开展大调研工作，其核心就是要听民意、察民情、解民忧。

这次医保系统故障的处置，或许可以看作一场大调研的生动实践：调研不需要具体的形式，不一定局限于走访、座谈，随时随地都可以开展调研；有了突发情况，各方通力合作、解决问题，就能“化危为机”，把群众的急难事办好。

当然必须看到，这起事件虽属于“意外”，也最终得到了有效处置，但却给相关部门提了个醒。

医保系统发生故障的具体原因是什么？后续也应该深入调查，及时向社会公开原因，并举一反三，避免类似情况再次发生。

通过这次事件，也需看到公共服务网络与信息系统安全的极端重要性。

要真正实现数据多跑路、群众少跑腿，就必须为数据安全多装几把“安全锁”，加强公共服务网络的日常维护和应急机制建设。

来源：澎湃新闻网

买商业保险可以还价吗？业务员的提成一般是多少呢

不能还价。

毕竟业务员就靠这个收入的。

就像你在公司上班， 老板说，这个月工资只发一半， 你乐意吗？ 虽然目前市场有返佣的存在，这样也导致这个行业变烂了，他返了佣金，没有赚到钱，到时候干不下去，最后你的单也就变成了孤儿单，后续找人服务，一般就不好服务了。

为什么人们吃饭看病从来不讨价还价???

饭馆就像商场，你看到价目牌就点菜，你觉得贵就别来这里吃就行了，它的区别是菜的味道和分量的大小没定论的。

至于看病是有物价局管的，所以药费方面我们也不能讨价还价，医生的医技也是我们的选择之一，所以就算没得讨价还价都有医院倒闭也有医院火红了。

饭馆也是有剂不下人也有倒闭的饭馆咯。

报完价联系客户时该说什么

出于这种情况的话，可以从两点出发，首先，你得明确客户的买卖诚意度，如果客户真有诚意做这单生意，那么，他就不会一味地去压低你的价格。

毕竟，一分钱一分货，要好的质量就需要好的价钱才可成交。

而另一方面，要从自己的报价着手。

其实，在网上交易，报价是很关键的一门学问。

针对不同的客户需求你可以指定不一样的价格方案，比如说，多少数量一个价，又多少数量另一个价等等。

但是，一定不要把自己的最低价一开始就报出，应该留下一些空间给客户讲价。

其实讲价这个是买卖当中很普遍的现象。

就我们自己去买东西，无论商家报怎样的价钱，90%的情况下，我们都会认为这个价格贵了些。

而客户，也是这么认为的。

他们想得到的，就是在最小成本下，获得最大的利润。

所以，应对这种情况，我们就需要从产品出发，坚信自己的产品，经得起价格的考验。

但重要有一点也有本身，当客户觉得你价格太高，你要自己算算，你所报的价格对于你的成本相差多少，你不能说你报的价格离成本价高很多，客户说高了你还一直不降价，这样你跟客户说你产品再好效果如何都没用。

通常，客户来询盘，商家报的价一开始基本都会偏高，报出来要看客户有何反应，看时机适量的下降一点，不能客户一说高你就降，你要说的你很为难一样，再降你就赔了一样。

客户肯定会不停的喊高，你很乐意给他降价，最后你接了单笑的不是你，是客户。

我记得我有一个客户也是老问我，为什么我的东西比别人贵，我当时就说。

我的产品没有比别人贵啊，不信你看看，别人是要你自己上门提货，而我是送货上门，别人售后服务是机器坏了你直接抱到他们那边去维修，我们是直接派技术上门维修。

你觉得我们的东西贵吗？ 其实我们在面对这个问题的时候不要一味的去跟客户谈价格，应该转移他的视线，把你的优势说出来，这样客户才更容易接受。

给他介绍下产品信息是必要的，还有一个是说话的技巧，说话不要硬邦邦，摆一副老大的样子。

要让客户觉得他说什么你都能答应做的到。

那么这其中的说话技巧要自己去修炼，靠自己锻炼。

往往客户对你的产品满意，肯定会说价格高。

旨在让你降价，一般情况下可以让客户给出心理价位或者现有供应商提供的报价（看个人能力）。

客户给的这个价格跟采购本人有莫大的关系，一般经历过FOXOCNN等企业磨练的人才都会给出15% OFF的价格问你能不能做，实际上你只要做到5%就可以了。

如果做不到就只能看你产品的优势明不明显。

如果是忠义之人会给你一个比较直接的价格，你贴着价格报问题也不大。

客户在询盘的时候，都有一个心理价位的，如果离心理价位高很多的话，客户是不会接受的，连谈下去的兴趣都没有了，网上报价跟现实中的报价是不一样的，网上不管你怎么说你产品的质量怎么样，服务怎么样，这些客户都是看不到的。

现实中，客户是看到产品的质量，这样就可以客观的考虑了。

比如说你的产品报价是客户心理目标价位的两三倍，客户会接受么，如果你是客户，你可以接受么？要换位思考问题，站在客户的角度去考虑 报价太高，容易吓跑客户，还是报价太低，客户一看就知道你不是行家里手，不敢冒险与你做生意。

对老客户报价也不容易：他会自恃其实力而将价压得厉害，以至在你接到他的询盘时，不知该如何报价：报得太低，没有钱赚；报得太高，又怕他把定单下给了别人。

有经验的出货商首先会在报价前进行充分的准备，在报价中选择适当的价格术语，利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价，也可以凭借自己的综合优势，在报价中掌握主动。

报价前充分准备 首先，认真分析客户的购买意愿，了解他们的真正需求，才能拟就出一份有的放矢的好报价单。

有些客户将价格低作为最重要的因素，一开始就报给他接近你的底线的价格，那么赢得定单的可能性就大。

州市某进出口公司的曾先生说："我们在客户询价后到正式报价前这段时间，会认真分析客户真正的购买意愿和意图，然后才会决定给他们尝试性报价(虚盘)，还是正式报价(实盘)。

" 其次，作好市场跟踪调研，清楚市场的最新动态。

由于市场信息透明度高，市场价格变化更加迅速，因此，出口商必须依据最新的行情报出价格--"随行就市"，买卖才有成交的可能。

现在一些正规的、较有实力的外商香港、中国大陆都有办事处，对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解。

这就要求出口公司自己也要信息灵通。

所以业务人员要经常去工厂搜集货源，对当地的一些厂家的卖价要很清楚。

同时，作为长期经营专一品种的专业公司，由于长时间在业内经营拓展，不但了解这个行业的发展和价格变化历史，而且能对近期的走势做出合理分析和预测。

选择合适的价格术语 在一份报价中，价格术语是核心部分之一。

因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分，所以，出口商在拟就一份报价前，除要尽量满足客户的要求外，自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择，然后根据已选择的价格术语进行报价。

选择以FOB价成交，在运费和保险费波动不稳的市场条件下于自己有利。

但也有许多被动的方面，比如：由于进口商延迟派船，或因各种情况导致装船期延迟，船名变更，就会使出口商增加仓储等费用的支出，或因此而迟收货款造成利息损失。

出口商对出口货物的控制方面，在FOB价条件下，由于是进口商与承运人联系派船的，货物一旦装船，出口商即使想要在运输途中或目的地转卖货物，或采取其它补救措施，也会颇费一些周折。

在CIF价出口的条件下，船货衔接问题可以得到较好的解决，使得出口商有了更多的灵活性和机动性。

在一般情况下，只要出口商保证所交运的货物符合合同规定，只要所交的单据齐全、正确，进口商就必须付款。

货物过船舷后，即使在进口商付款时货物遭受损坏或灭失，进口商也不得因货损而拒付货款。

就是说，以CIF价成交的出口合同是一种特定类型的"单据买卖"合同。

一个精明的出口商，不但要能够把握自己所出售货物的品质、数量，而且应该把握货物运抵目的地及货款收取过程中的每一个环节。

对于货物的装载、运输、货物的风险控制都应该尽量取得一定的控制权，这样贸易的盈利才有保障。

一些大的跨国公司，以自己可以在运输、保险方面得到优惠条件而要求中国出口商以FOB价成交，就是在保证自己的控制权。

再如，出口日本的货物大部分都是FOB价，即使出口商提供很优惠的条件，也很难将价格条件改过来。

所以到底是迎合买家的需要，还是坚持自己的原则，出口商在报价时多加斟酌十分必要。

在现在出口利润普遍不是很高的情况下，对于贸易全过程的每个环节精打细算比以往任何时候更显重要。

国内有些出口企业的外销利润不错，他们的做法是，对外报价时，先报FOB价，使客户对本企业的商品价格有个比较，再询CIF价，并坚持在国内市场安排运输和保险。

他们很坦城地说，这样做，不但可以给买家更多选择，而且有时在运保费上还可以赚一点差价。

利用合同其它要件 合同其它要件主要包括：付款方式、交货期、装运条款、保险条款等。

在影响成交的因素中，价格只是其中之一，如果能结合其它要件和客户商谈，价格的灵活性就要大一些。

例如，对于印度、巴基斯坦等国或地区的客户，有时候你给他30天或60天远期付款的信用证的条件，或许对他具有很大的吸引力。

同时，还可以根据出口的地域特点、买家实力和性格特点、商品特点来调整报价。

有的客户特别在意价格的高低，定单会下给报价最便宜的卖家，那么报价时就直接报给他你所能提供的最低价格。

有的客户习惯于讨价还价，你所报出的价格，他如果没有砍一点下来就不太甘心，那么，第一次报价时可以预留出他希望砍掉的幅度。

而如果一种产品在一段时间里行情低迷，为了抢下定单，就不妨直接报出你的最低价。

对于服装等季节性很强的商品，在你的报价中给客户承诺快速而又准时的交货期无疑可以让客户垂注你的报价单。

根据销售淡、旺季之分，或者定单大小也可以调整自己的报价策略。

从事玻璃制品出口的陕西省某进出口公司孟女士介绍，他们出口的产品品种规格多，所以对不同的国别、地区市场都定有比较统一的价格，回复外商查询时比较好处理，但也根据不同的季节做一些调整。

面对比较分散的定单，他们的报价往往在保证公司盈利的基础上，再予以灵活掌握。

以综合实力取胜 对于自己的综合实力有信心，也就用不着一味地以低价来取悦客户了。

曾先生说："报价要尽量专业一点，在报价以前或报价中设法提一些专业性的问题，显示自己对产品或行业很熟悉、很内行。

所以，报价前，一方面要考虑客户的信誉，另一方面对自己的产品和质量要有信心。

在与新客户打交道时，让客户了解清楚自己的情况很重要，比如请他们去看工厂，让他们了解自己的运作程序，这样客户下单时就必须容易下决心得多。

同时，从你的报价，非常了解和熟悉该行业的外商能够觉察到，你是否也是该行业中的老手，并判断你的可信度，过低的价格反而让客户觉得你不可信，不专业。

孙先生介绍说，"如果市场行情是每平方米一万元附近，你给客户报每平方米1.5万元，就显示出你是一个地道的外行或新手，外商对类似的报价肯定是不感兴趣，哪还敢给你下单。

所以看你报什么价就知道你是不是行家。

" 最后，在对新客户报价前，一定要尽量让他了解你的公司实力和业务运作模式。

只有对你和你公司具有充分的信心时，客户才有可能考虑你的交易条件，这一点很多没有经验的出口商常常忽略。

孙先生认为，虽然目前很多外商到处比价询盘，但良好的公司的形象和口碑能够帮助你吸引和留住客户。

可以说，良好的公司形象就是招来客户的金字招牌。

选择合适的报价渠道 您在进行网上贸易时，可直接进行报价。

阿里巴巴网上报价功能只提供给“诚信通会员”使用。

当您有感兴趣的求购信息，直接填写完“报价单”发送后，为了让采购商迅速收到您的反馈，可以通过以下方式： 1、在“报价单”中选择“手机短信”，将您的报价内容发送到对方手机上，或短信提醒对方查看您的报价。

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