一、 IE设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、 DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时可先尝试用IP地址来访问如果可以访问那么应该是DNS的问题造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS
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服务器地址也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。 )在网络的属性里进行 (控制面板网络和拔号连接本地连接右键属性TCP/IP协议属性使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题无法与ISP的DNS服务连接这种情况的话可把路由器关一会再开或者重新设置路由器。
还有一种可能是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里一旦再对这个网站进行访问则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以如果本地DNS缓存出现了问题会导致网站无法访问。可以在运行中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。
三、 IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时 自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。
四、 网络防火墙的问题
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如果网络防火墙设置不当如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、 网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致可尝试重新网卡驱动和网络协议。
六、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改也会导致浏览的不正常解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
七、系统文件的问题
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时会影响到IE正常的使用这时可使用SFC命令修复一下WIN98系统可在运行中执行SF C然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在运行中执行sfc /scannow尝试修复。 也可以用winsock.e xe工具修复。
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其中当只有IE无法浏览网页而QQ可以上时则往往由于winsock.dll、 wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9 X系统下存在)等文件损坏或丢失造成Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议所以不能像98那样简单卸载后重装可以使用netsh命令重置TCP/IP协议使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下
点击开始运行在运行对话框中输入CMD命令弹出命令提示符窗口接着输入netsh int ip reset c:\resetlog.txt命令后会回车即可其中re se tlo g.txt文件是用来记录命令执行结果的日志文件该参数选项必须指定这里指定的日志文件的完整路径是c:\re setlo g.txt。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。
小提示 netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具你可以使用此命令配置和监视Windows系统此外它还提供了交互式网络外壳程序接口 netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入netsh/?即可)。
第二个解决方法是修复以上文件WIN9X使用SFC重新提取以上文件WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修
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复文件,当用sfc/scannow无法修复时可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix可以在网上搜索下载。
八、杀毒软件的实时监控问题
这倒不是经常见但有时的确跟实时监控有关 因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页(不少朋友遇到过)其具体表现是只要打开网页监控一开机上网大约20来分钟后 IE就会无法浏览网页了这时如果把KV2005的网页监控关掉就一切恢复正常;经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题毕竟每台机子的系统有差异安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时也要注意检查一下杀毒软件。
九、 Application Management服务的问题
出现只能上QQ不能开网页的情况重新启动后就好了。不过就算重新启动开7到8个网页后又不能开网页了只能上 QQ。 有时电信往往会让你禁用 App lic atio n
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Ma nagement服务就能解决了。具体原因不明。
十、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时在IE界面的左下框里提示正在打开网页但老半天没响应。在任务管理器里查看进程 (进入方法把鼠标放在任务栏上按右键任务管理器进程)看看CP U的占用率如何如果是100%可以肯定是感染了病毒这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后最好把名称记录下来然后点击结束如果不能结束则要启动到安全模式下把该东东删除还要进入注册表里 (方法 开始运行输入re ge dit)在注册表对话框里 点编辑查找输入那个程序名找到后点鼠标右键删除然后再进行几次的搜索往往能彻底删除干净。
有很多的病毒杀毒软件无能为力时唯一的方法就是手动删除。
十一、无法打开二级链接
还有一种现象也需特别留意就是能打开网站的首页但
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不能打开二级链接如果是这样处理的方法是重新注册如下的DLL文件
在开始运行里输入regsvr32 Shdocvw.dllregsvr32 Shell32.dll (注意这个命令先不用输)regsvr32 Oleaut32.dllregsvr32 Actxprxy.dllregsvr32 Mshtml.dllregsvr32 Urlmon.dllregsvr32 Msjava.dllregsvr32 Browseui.dll
注意每输入一条按回车。第二个命令可以先不用输
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输完这些命令后重新启动win do w s如果发现无效再重新输入一遍这次输入第二个命令。
十二、 网卡问题
网卡启用了BOOT ROM芯片的引导功能而且网卡带有P XE的引导芯片之后所造成的。可以这样解决
①如果网卡是集成在主板上的或者将网上的启动程序写进了B IO S中可以从B IO S设置中修改系统的引导顺序如设置硬盘最先引导或者从B IO S中禁止网卡启动系统。
②如果网卡不是集成的则可以拔掉网卡上的引导芯片或者用网卡设置程序禁止网卡的BootROM引导功能也可以关机然后在开机之后 当出现Press Shift-F10 Configure时马上按S hift+F 10组合键进入菜单之后从第4行中将Boot order rom设置为disable然后按F4键保存退出。
十三、代理上网问题
安装了代理服务器上网的朋友可以先停止运行所有代理服务器软件例如WINGATE 、 SYGATE、WINDOWS的
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IN TE RNE T连接共享(IC S)等等直接登陆看看故障能否排除如果停止运行代理服务器软件后故障排除那可以肯定是代理服务软件的问题。
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