农夫山泉试用期工作总结
文章一农夫山泉实习总结
(1)
农夫山泉实习报告
2xx年2月22日到3月4日我在农夫山泉xx办事处进行了为期十天的岗前实习。虽然只有短短的十天可在这十天里学到的东西远比大学四年要多可以说是纸上得来终觉浅绝知此事要躬行。通过这次实习更好的做到了理论联系实际在个人与社会的沟通过程中进一步培养了自己的业务水平、与人相处的技巧、团队合作精神尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力从而提高自己的实践能力和综合素质让自己更顺利的融入社会。在此感谢办事处的各位领导及业务员对我的帮助感谢公司给了我一个学习和展示自己的机会。现将这十天的工作情况做如下总结
一、农夫山泉公司概述
养生堂有限公司是今年来迅速崛起的、以生产和经营健康产品为理念的现代化高科技知名企业而农夫山泉股份有限公司就是其旗下的子公司。
农夫山泉股份有限公司(原xx千岛湖养生堂饮用水有限公司)成立于xx年9月 2xx年6月10日整体变更为农夫山泉股份有限公司是中国饮料工业十强中唯一的民族企业。不同于其他厂家为节约成本
在中心城市建厂与城市争自来水的策略农夫山泉寻找的都是大山深处的珍贵水源。优质的水源是奠定好品牌的基石。公司相继投资28亿元在国家一级水资源保护区xx千岛湖国家森林公园、 xx长xx矿泉水资源保护区、 xx丹江口南水北调工程中线源头、 xx万绿湖国家森林公园和天山玛纳斯河建成国际领先的饮用水、果汁饮料、功能性饮料及茶饮料生产基地。
农夫山泉以环保、天然、健康为理念致力于打造适合人类饮用的弱碱性水。农夫山泉始终不忘健康的宗旨崇尚天然用最多自然状态下的原材料生产健康产品公司从事的事业都是与人类生存的质量、生命的健康相关;始终不忘兼济天下的责任近些年来农夫山泉热心公益事业推出了一分钱公益行动、融雪行动、支持xx申奥等一系列义举;始终不忘差异化的品牌理念第一个创造了中国的天然水成功进军世界专业水公司行业成为中国最具竞争力的饮料企业。
二、实习具体过程
(一)一天公司培训。通过一天的培训我了解了农夫山泉的发展历程、企业
文化和它的核心价值观它的使命是为生命健康提供产品与服务;愿景是让所有的商店都有农夫的产品让人人都享用的起;目标是创利、育人、兼济天下;了解了农夫山泉现有产品的产品知识 xx年生产出一次性包装的家庭饮用水;2xx年农夫果园上市;2xx年推出全新功能性饮料尖叫;2xx年推出农夫茶之后推出浆果奶昔果乳饮料;2xx
年水溶C 100柠檬汁饮料震撼市场;2xx年底维他命水上市。培训使我认识到农夫山泉是个注重生活品质、热心公益、有社会责任感的企业。
(二)两天市场调查。我们以组为单位检查了三名业务员的线路检查内容包括
(1)SKU存在数
(2)一月份付费陈列是否存在
(3)店内断货情况
(4)陈列奖励是否到位
(5)店内存在问题包括业务员、配送商和公司存在的问题。通过对这些方面的调查所有客户给予农夫山泉的业务员一致好评。配送及时、陈列奖励按时发放、业务员跑的勤快、产品摆放位置醒目。调查中还发现农夫山泉的产品在同类市场上销量还是相当不错尤其以农夫水最为出众其次是尖叫系列新品维他命水的反响也较好。但同时遭遇着同康师傅的激烈竞争在价格上处于劣势。对于城市里注重生活品质的人来说农夫水是他们都首选但对于边缘地区的小村小巷康师傅水占主导地位农夫这样价格偏贵的高端水并不受宠。
(三)两天跟线。 同样我们以组为单位进行了为期两天的跟线熟悉了业务员一天的基本工作流程。工作方法分为八步第一步充分准备;第二步 向客户打招呼;第三步检查广告;第四步执行售点生动化;第五步建议订单;第六步确认订货并及时发送手机订单;第七步 向顾客致谢;第八步总结与追踪。对零售终端店头来说业务
代表的工作职责就是树立良好的企业形象;创造更大的利润空间;多方面提供市场宣传;提供有效的促销手段;及时供货简化订货手续;建立良好的客户关系。在这个过程中我发现业务员跟客户已经不仅仅是单纯的买卖关系更多时候他们之间像朋友。我想一个业代只有先舍身处地的为顾客着想才能取得顾客的信任这也是为什么在两天市调过程中商家对业代给予高度赞许的原因。
(四)两天以组为单位跑线。有了前期的铺垫这两天是我们小试牛刀的时刻了怀着紧张又兴奋的心情开始了一天的任务。第一天分组跑线比较顺利虽
然线路里都是些传统食杂店店面小不过好在都有下订单。一天下来虽然累好在小有成效我们的订单数额超过了预期。第二天我们被分到了xx市的最南边小店区。下车后我们完全傻眼了用荒凉来形容我们所到的地方都不觉得夸张。我们第一个要去的区域是巩家堡村子不大店铺也不多 由于消费水平低所以订单数量并不理想。之后跑的地方出于地域保护基本所有店家都表示有需要会直接与配送商联系。好容易拉了个大客户但由于我们搞错了优惠活动导致订单不能配送 同时也给业代造成了麻烦。两天内有幸运也有困难有成功也有失败。幸运的是有些老板看在我们三个是姑娘的份上即使不需要也会少量订货困难的是出于对业务员的高度忠诚以及对我们的不信任即便没有存货也不跟我们下订单;成功的是我们能说服店家购买新品维他命水失败的是我们在下庄村里一个订单都没有。两天内自信与挫败高兴与失落交替的出现在我们的生活里。
(五)三天单独跑线。经过前一天的打击现在轮到我们单独跑线了心里更是忐忑。第一天我跑的是双塔西街、新建路、南内环和解放南路的区域到下午两点很顺利的跑了18张订单虽说订单金额都不大好在订单数量较多基本每家都有订货。但是4张订单跑出了区不能算数虽然订单数超过了预期的12张可导致金额没有完成任务。第二天我跑的是并州东街附近和东岗巷。东岗巷这片区域的消费量也较低各个店铺内的存货都不多甚至没有店家都表示天气热了才会订货在这片区域里我费劲唇舌勉强拉到几张小订单。到下午两点我比预期的10张订单超出3张完成任务但订单金额没有达成。后来在业务员的提前指导下搞定了批发顺利完成了订单任务与订单金额。第三天我跑的是体育路和亲贤北街附近的区域这一天是单独跑线最难的一天店铺大都是经营烟酒的到中午为止我只跑了7张订单离预期的12张还差5张虽然心里有小小的落败感与焦虑但还是给自己打气再苦再难也不能放弃。终于在下午四点前搞定了订单还遇到批发超额完成任务十天的实习圆满结束。
三、 问题与建议
在这十天的实习中我发现了农夫山泉产品销售中存在的一些问题
(1)产品进价比康师傅、达利园等同类水进价高出将近一半这样使得卖价较高通常在
1.5左右而很多消费者习惯买1块钱的水。只有那些注重生活品
质的人才愿意多花钱购买农夫水这也是为什么xx市的网吧都没有供应农夫山泉的产品。
(2)农夫山泉的产品定位在整个水市场上偏高大家虽然都知道农夫的水更健
康、更好喝可是它给人带来的文化内涵还不足以让消费者多花0.5元购买。
(3)农夫山泉的品牌知名度虽高但人们对它的品牌忠诚度并不算高买饮料时有很大的随机性。
(4)康师傅、冰露的水在每个商店几乎都能看到而农夫的水除了因为价格贵在一些小村落里没有外也有些是因为业务员觉得店头小订货量小就予以忽略。
通过十天的实习我想对公司提出自己的一点愚见
(1)陈列奖励及时发送。在市调过程中部分商家反映他们不在货架摆放可口可乐的产品即使摆也是不起眼的位置因为可口可乐经常拖欠他们的陈列奖励。商家都讲求一个利字再好的品牌如果言而无信它的盈利也会大打折扣。
(2)新品上市带样品让商家品尝。因为我喝过新出的维他命水所以知道它的口感也相信它会有个好市场。但商家不知道一提到订购新品还是有所顾虑 因为他们被去年的TOT吓怕了都是抱着等别家卖的好了自己在上货的心态对维他命水快速占领市场造成了一定影响。
四、实习总结
此次农夫山泉的实习 目的是要我们了解这个企业的企业文化以及一个普通业务员每天的基本工作。这十天里我每天七点起床八点半到办事处六点下班。除了吃饭以外剩下的时间都在路上跑业务虽然辛苦但过的很充实。
在这十天里我收获了很多
(1)一个好的业务员不单要业绩出众更要是一个人品出众的人。带过我的业代说过一句话出去跑订单只可以说自己的产品有多好决不能诋毁别家的产品。我想这就是为什么业代能跟商家成为朋友商家信任了业代这个人才能信任公司的产品。
(2)坚强。也是业代告诉我说做销售的要学会用自己的左手温暖自己的右手。听了虽觉得很心酸但又充满鼓励只有你坚强了强大了才有机会用自己的手温暖他人。
(3)端正的态度。要有一颗火热的心跑不下订单没关系能力可以培养但态度不端正就会没有成效。我想在一天结束后可以对自己说我尽力了就像公司员工每天早上的口号说的一样尽我心尽我力为公司为自己加油加油加油。
(4)销售技巧。进店后我喜欢称商家为老板可业务员都是称呼商家为大哥、大姐或者叔叔、阿姨。这样的称呼比叫老板来的更亲密些消除了彼此间的隔阂。业务员教我进店后先自报家门先客户打招呼一个简单的打招呼也需要看时机如果老板在忙不合时宜的问候也
会引起他人的反感。然后仔细观察店内缺哪些产品看看老板在做些什么找机会跟他聊天聊熟络后再谈订货问题。刚开始我只会进店后向老板
打招呼然后问缺不缺货不缺就走人。用了业务员的方法成功率提高了很多。
短短十天让我改变了对业务员的单纯想法不是只要你天天跑进店问老板缺不缺货缺货就下订单不缺就走人这么简单同时还要关心顾客的其他方面注重自己的仪容。出去了就不仅仅代表自己还有你的公司你背负着顾客与公司的双重信任。业务员是连接公司与顾客的纽带是公司的基石。能在平凡的岗位上发挥作用展现个人力实属难得。
十天的实习让我知道这是一个很累的工作需要的是耐心与细心很多时候需要坚持下去的勇气和足够的抗压能力。 出发前要做好准备实物准备很简单关键在于精神准备 良好的仪容灿烂的笑容都是成功的一部分。根据不同的人要以不同方法对待但唯一不变的是一颗真诚的心。
这十天的实习将成为我宝贵的财富。再次表达对办事处各位领导和业务员的感谢谢谢你们的帮助我将带着感恩的心勇敢的面对未来也将这份感恩回馈给需要的人。
文章二实习报告农夫山泉
专业实习报告
实习目的
通过实习可以对简单的市场销售有基础的了解并通过切身的实践对整个流程逐步了解熟悉进而达到学习运用的目的并在过程当中磨练自己的人际交流能力提高就业筹码。
实习时间
2xx年7月12日2xx年7月16日
1第一天从有销售经验的销售员和培训员那里了解一些相关的简单的知识。 2第二天至第四天根据掌握的知识逐步深入。实践中更深入了解销售工作。 3第五天对工作进行简单的总结。
实习单位介绍 自xx年起农夫山泉公司相继在国家一级水资源保护区xx省万绿湖(供应香港的源头水)、xx省长xx靖宇矿泉水保护区、南水北调中线工程源头xx丹江口(2 xx年奥运期间开始向xx供水)以及天山冰川区xx玛纳斯建成七座国际领先的天然饮用水及果汁饮料生产基地。农夫山泉的这种优质水源的战略选择以及世界领先的生产设备在全国饮料饮用水行业中是独一无二的。公司生产和经营的产品有天然饮用水、果蔬汁饮料、功能饮料等三大系列主要有农夫山泉天然水、农夫山泉天然矿泉水、农夫果园果蔬汁饮料、农夫果汁汽水、尖叫系列功能饮料、农夫汽茶等。农夫果园上市当年其市场综合占有率即在全国果汁饮料十大主导品牌中跨入第七位;到2xx年在果汁饮料前十个品牌中
名列第五。 由此农夫山泉公司从单一瓶装饮用水公司跨入综合性饮料生产企业强者之列。 2xx年至2xx年根据市场需求公司陆续推出浆果奶昔果奶饮料和农夫茶饮料两种新品。农夫山泉品牌被国际
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