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GQT公网平台代理商管理平台用户手册Version:96-19054-05(1)北京捷思锐科技股份有限公司地址:北京市海淀区海淀南路21号中关村知识产权大厦B座6层邮编:100080电话:010-62691129传真:010-62691279网址:www.
zed-3.
comGQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-2-前言本文档是GQT-AMP的用户使用手册,文档描述、图片等内容都是基于软件4.
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0,如果有软硬件升级,请以新发布的文档为准.
本文档主要包含了GQT-AMP用户登录,配置和管理信息等相关内容说明,可以作为维护人员的参考资料,并可作为操作人员的指导手册.
版本说明本手册对应产品的软件版本:GQT-AMP,4.
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0阅读对象工程技术人员维护人员使用GQT-AMP的用户GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-3-目录前言.
2-第1章产品简介.
5-1.
1主要功能.
5-1.
2浏览器.
5-第2章帐号和登录.
6-2.
1帐号获取.
6-2.
2登录密码及重置.
6-2.
3登录.
6-2.
4首页.
7-第3章产品套餐和分配.
9-3.
1前提.
9-3.
2查看产品信息.
9-3.
3分配产品.
9-3.
4首页提示.
11-第4章发展代理.
12-4.
1流程.
12-4.
2创建代理.
12-4.
3分配产品.
14-4.
4其它.
14-4.
4.
1分配记录.
14-4.
4.
2销售总览.
15-4.
4.
3代理商管理.
16-第5章发展用户.
18-5.
1流程.
18-5.
2创建企业.
18-5.
3创建订单.
19-5.
4企业开户.
21-第6章用户管理.
24-6.
1企业用户.
25-6.
2群组.
30-6.
2.
1企业群组.
31-6.
2.
2自建组.
32-6.
3企业部门.
33-6.
4企业信息.
35-6.
4.
1导入导出.
37-GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-4-6.
4.
2订单管理.
37-第7章解绑管理.
39-第8章日志管理.
40-GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-5-第1章产品简介GQT-AMP即GQT公网平台代理商管理平台(以下简称"GQT-AMP"),是为代理商提供的一个Web端的管理平台,通过这个平台,代理商可以发展用户、发展代理商、进行企业管理、帐号管理、产品管理等操作.
1.
1主要功能发展代理商:包括创建代理商和分配产品;发展用户:包括创建企业、创建订单和企业开户;企业管理:对企业及其包含的子项如管理员、用户、群组、部门等进行管理;产品管理:包括查看销售总览、分配记录和产品信息;订单管理:可查看和管理现有的订单;解绑管理:可解绑IMEI、MEID、ICCID;日志管理:对日志内容进行检索管理.
1.
2浏览器可在IE8以上或基于IE8内核的全部浏览器上正常使用.
如果采用webkit内核的浏览器,如Chrome、Safari,猎豹浏览器,360极速模式以及IE10以上的浏览器时,体验效果更佳.
提示:推荐使用Chrome浏览器.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-6-第2章帐号和登录2.
1帐号获取GQT-AMP的帐号,可以在GQT-OMP的"代理商管理"当中创建;也可以由代理商在GQT-AMP的"代理商管理"中创建;创建后才可登录AMP系统.
2.
2登录密码及重置登录密码在创建帐号时设置,需为6-14位数字和字母组合.
如果忘记密码,可请求创建该代理商帐号的运营管理员或代理商在"代理商管理"中进行密码重置.
重置得到的密码为随机的6位数字字母组合,用新密码登录,再修改为自己的密码即可.
2.
3登录登录到GQT-AMP1)打开任意web浏览器,在地址栏内输入已知的AMP访问地址;2)或访问集群通官网,点击页面右上角的【代理平台入口】3)在弹出的登录窗口,输入帐号和密码(如下图所示):4)点击【登录】按钮,登录.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-7-图2-1GQT-AMP登录界面说明:登录界面,如图2-1中右上角可以点击切换简体/繁体中文和英文进行登录.
用户名:创建的代理商名称或帐号;密码:用户直接输入用户名对应的密码进行登录.
2.
4首页用户成功登录,系统默认指向"首页",可以查看到登录用户的信息以及功能流程主界面.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-8-说明:A:产品Logo&名称B:导航栏C登陆信息显示区D:信息提示E:业务流程引导F:操作按钮图2-2GQT-AMP主页界面示意图B导航栏:代理商用户可以通过点击导航栏中的不同标题切换到不同的管理页面,进行配置管理操作;C登录信息显示区:显示当前登录人的信息,包括姓名、手机号、邮箱、地址、本次登录时间;以及直属代理、直属企业、终端用户数和调度台用户数;D信息提示:显示当前登录代理商最新获取产品的信息,点击可进入分配记录查看,新记录标识(红点)消失;E业务流程引导:显示常见操作及其流程,包括发展用户、发展代理商和产品管理;F操作按钮:包括【修改密码】和【注销】两项操作;-【注销】:在已登录状态下,点击即可返回登录界面.
ABCFEDGQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-9-第3章产品套餐和分配3.
1前提代理商所拥有的产品套餐,是GQT-OMP或者其他代理商分配的.
3.
2查看产品信息点击【产品信息】,可了解该账户的已购买产品套餐详情,其中,可用数量表示OMP或其他代理分配给当前代理商的产品剩余量,只可查看不可编辑.
图3-1GQT-AMP"产品信息"页面3.
3分配产品在GQT-AMP中,子代理商的套餐分配通过"分配产品"操作来实现.
1.
点击【分配产品】,或在"创建代理"完成后点击【分配产品帐号】,则系统弹出GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-10-"分配"页面:图3-2GQT-AMP"分配"界面2.
选择"子代理",为该代理分配产品套餐并填写数量,完成相关属性填写,点击【确认】,系统弹出"分配帐号成功"提示:图3-3GQT-AMP"分配帐号成功"页面3.
点击【继续分配】,则重复"分配产品"的步骤,分配新的套餐;4.
点击【确定】完成分配.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-11-3.
4首页提示首页中显示提示条,显示当前登录代理商最新获取产品的信息.
若有新记录,则提示前有红点标识,点击后可跳转到"分配记录"页面查看内容,红点消失.
图3-4GQT-AMP"提示"页面GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-12-第4章发展代理4.
1流程代理商可以发展新的代理商,按照以下两个步骤进行:图4-1GQT-AMP发展代理商业务流程4.
2创建代理1.
点击【创建代理】,进入【代理商管理->新增代理商】页面.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-13-图4-2GQT-AMP"新增代理商"界面-代理商编号:自动生成,其中名称、密码和手机号为必填项;其他信息根据实际情况进行填写;2.
填写完成后,点击【保存】,系统弹出以下对话框:GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-14-图4-3GQT-AMP"创建代理商"界面3.
点击【分配产品帐号】,系统弹出"分配"页面,进行下一步为刚创建的代理分配产品套餐.
4.
点击【确认】,则完成代理商新增.
4.
3分配产品创建代理商成功后,为该代理分配产品套餐.
具体操作请参见"3.
3分配产品".
4.
4其它4.
4.
1分配记录进入【产品管理-分配记录】界面,可查看产品套餐的交易(分配和接收)情况.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-15-图4-4GQT-AMP"产品管理-分配记录"界面【分配】:可对子代理进行套餐的分配,操作请参见"4.
3分配产品";【导出】:可将分配信息导出成excel文件;【查询】:可根据时间、接收者、操作者和操作类型进行查询.
4.
4.
2销售总览进入【产品管理-销售总览】界面,可查看代理商各产品的销售情况.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-16-图4-5GQT-AMP"产品管理-销售总览"界面【导出】:可将所有销售信息导出成excel文件;【查询】:可根据时间、代理商和产品类型进行查询.
4.
4.
3代理商管理在"代理商管理"页面,用户可以进行新增直属代理商,并对直属代理商进行查询、编辑、删除等操作.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-17-图4-6GQT-AMP"代理商管理"界面【新增代理商】:点击按钮进入,来增加新的代理商.
操作参见"4.
2创建代理".
【查询】:输入要查询的代理商信息作为筛选条件,点击【查询】按钮后,符合条件的查找结果会在代理商列表中显示;【批量删除】:对列表中的代理商进行删除操作;代理商列表:在页面的正下方,展示该代理商所管理的所有直属代理商;编辑:代理商列表的最右端【编辑】操作,点击进入到直属代理商信息编辑页面;除了代理商编号不可编辑外,其他新建时填写的信息都可以编辑.
重置密码:重置该直属代理商密码,可参考2.
2登录密码及重置.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-18-第5章发展用户5.
1流程发展用户,可按照以下三个步骤进行.
图5-1GQT-AMP发展用户业务流程5.
2创建企业点击【创建企业】,进入【企业管理->新增企业】页面.
代理商通过填写企业信息完成添加新企业.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-19-图5-2GQT-AMP新增企业界面1.
输入企业的相关信息;企业名称:新增加企业的名称,是必填项,企业名称不能重复;企业登陆密码:新增企业的登陆密码,需为6-14位数字和字母组合;联系电话:企业联系人的电话,必填项;其他项为非必填项,用户可根据自己需要选填.
2.
点击【保存】,弹出创建企业成功提示,若点击【为企业创建订单】则进入下一步操作,详情参考5.
3创建订单;点击【确定】完成企业创建,则进入企业管理界面.
若不保存,点击【取消】,则取消新增企业,返回"企业管理"页面.
5.
3创建订单1.
首页点击【创建订单】或者创建企业成功后,点击【为企业创建订单】,弹出以下GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-20-窗口:图5-3GQT-AMP新增订单界面企业:选择已经创建的企业,若没有可选企业,则点击链接"找不到企业立即创建"创建新企业,再为该企业创建订单;产品套餐:在当前代理商拥有的套餐中选择,并填写套餐数量(该套餐的总可用数量显示在下方);提示:产品套餐由上一级代理分配得到.
线下订单号和备注选填.
2.
点击【确认】,创建订单成功,弹出以下对话框.
图5-4GQT-AMP创建订单3.
若要创建多个订单,点击【继续创建订单】;点击【确定】,则返回订单界面;4.
若要给企业开户,点击【立即开户】,进入该企业的"快速开户"界面.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-21-5.
4企业开户有几种方式进入企业开户界面:在"创建订单"流程最后,点击【立即开户】;进入【企业管理】界面,在要开户的企业右侧点击【管理】,并进入"快速开户"界面;在首页"发展用户"的流程界面,点击【企业开户】,并在弹出的对话框中选择一个企业,点击【快速开户】;快速开户流程如下:1.
创建终端用户;图5-5GQT-AMP快速开户——终端用户-选择订单:选择合适的现有订单,若无所需订单,点击"没有合适订单立即创建",可进入"创建订单"界面;-类型:选择IMEI或MEID;GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-22-根据所选的类型填写IMEI和MEID;-姓名:输入用户的帐号姓名;-默认群组:为用户分配群组,下拉选择已有群组或者直接填入群组名称创建新群组;2.
点击【下一页】,创建调度台用户;图5-6GQT-AMP快速开户——调度台用户-选择订单:选择调度台用户的订单,若无,可选择创建;-数量:填写调度台用户数量;-姓名:填写调度台用户姓名;3.
点击【下一页】进入"核对信息"界面;图5-7GQT-AMP快速开户——核对信息4.
点击【确认开户】,并在弹出的对话框中再次点击【确认】,进入开户结果界面:GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-23-图5-8GQT-AMP快速开户——开户结果在此界面,可进行的操作有:查看用户信息:展开下方列表,可查看本次创建用户的信息;【导出开户信息】:点击后,将开户成功的用户信息导出成xls文件;【继续开户】:点击后,进入"快速开户"界面.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-24-第6章用户管理在企业管理页面,代理商可以对企业信息、企业群组、企业用户和企业管部门进行管理设置,也可以查看到所管辖区域内的所有企业信息,还可以新增企业、通过查询区域的条件筛选进行精确查找企业或对企业进行批量操作.
图6-1GQT-AMP企业管理界面【企业管理】:点击进入企业管理列表页面,与【用户搜索】对应切换;企业管理页面主要包括查询区域、批量操作按钮、企业列表区域和新增企业按钮.
【查询】:通过不同的筛选信息,查询符合条件的企业;【批量删除】:对列表中的企业进行删除操作;【批量状态刷新】:勾选企业后点击【批量状态刷新】,其中所勾选企业的状态是"发布失败"的会重新发企业信息给服务器申请开户;企业列表:在页面的正下方,显示当前登的代理商所管辖企业的列表;-表头右侧"显示条数",代理商管理员可选择单页显示的信息条数"10、20、50";-列表显示企业的编号、名称、区域、状态、用户总数、手机、调度台等信息,代理商还可以通过表中【管理】操作,进入"管理"页面进行企业设置;-【重置密码】:点击可重置该企业帐号的密码;GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-25-【用户搜索】:在"企业管理"页面点击【用户搜索】按钮,进入"用户搜索"页面.
可以根据已知的不同信息对企业中的用户进行查询,结果显示在下方列表中.
图6-2GQT-AMP用户搜索界面【新增企业】:点击此按钮进入"新增企业"页面,(请参见"5.
2创建企业").
6.
1企业用户企业用户页面可以对用户进行增加、修改、删除、查询的操作,可以单个或者批量新增终端用户和调度台用户,并对用户进行批量设置操作.
进入【企业管理】并点击某一企业右侧【管理】,进入该企业管理界面:GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-26-图6-3GQT-AMP"管理-企业用户"界面【新增企业用户】:可为企业新增终端用户和调度台用户;需要先选择合适的订单,没有订单可点击链接创建;用户号码、密码、姓名为必填项,其他信息、终端和卡信息、用户分配都是选填项.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-27-图6-4GQT-AMP"新增企业终端用户"【批量新增企业用户】:点击进入可以批量增加终端、调度台用户;首先也需要选择合适订单;GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-28-图6-5GQT-AMP"批量新增企业用户"界面属性填写请参考"新增企业用户"中"终端用户"的操作.
【查询】:输入要查询的企业用户的基本信息或详细属性作为筛选条件,点击【查询】按钮后,符合条件的查找结果会在企业用户列表中显示;【批量删除】:对列表中的企业用户进行删除操作;【选中项批量修改】:对列表中的企业用户进行修改操作;GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-29-图6-6GQT-AMP"批量修改企业用户"界面【选中项分配到群组】:对列表中的企业用户进行批量分配操作,即将若干用户批量分配到某一群组当中.
图6-7GQT-AMP"批量分配企业用户"界面企业用户列表:在页面的正下方,展示该企业下所有的企业用户信息,表头右侧"显示条数",用户可选择单页显示的信息条数"10、20、50";-编辑:企业用户列表的右端【编辑】操作,点击进入到企业用户信息编辑页面;用户信息除了用户号码是不可修改的,其他各项和新增用户时相同;编辑完成后,点击【保存】更新;或者点击【取消】,取消修改,返回"企业用户"页面.
-详情:将鼠标停留在某一用户的详情图标处,界面中会显示该用户详细信息窗口;-历史记录:企业用户列表的最右端查看图标操作,点击进入企业用户历史记录查看页面,显示用户号码绑定过的终端、流量卡等历史记录.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-30-图6-8GQT-AMP"历史记录"界面跨页选择:即在列表中选择多个终端(可跨页选择)后,点击【查看选中列表】,则弹出"已选中列表"的窗口,显示所有选择的终端,如下图所示:图6-9GQT-AMP"已选中列表"界面"已选中列表(数字)"括号中的数字,表明选中的记录条数;用户可对此列表中的终端进行批量操作:-点击【清空选中】,可取消对所有选项的勾选;-点击【批量修改导出】,将列表用户信息导出成xls文件;-点击【导入批量修改信息】,将修改后的用户信息列表xls文件导入.
6.
2群组在企业群组页面可以对群组进行增加、修改、删除、查询的操作,并可为群组添加用户,也可查询到自建组列表;页面左侧显示企业群组列表,右侧是群组成员列表.
企业群组:由管理员创建的企业分组,管理员可对其进行查看、编辑等操作;GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-31-自建组:由调度终端所创建的分组,管理员只能在AMP界面查看到,不能对其进行任何操作.
6.
2.
1企业群组图6-10GQT-AMP"企业群组"界面【添加】:点击按钮进入新建群组对话框,来增加新的企业群组;【编辑】:修改或重新定义群组信息;【删除】:删除选中的某个群组.
【查询】:输入要查询的企业用户的基本信息作为筛选条件,点击【查询】按钮后,符合条件的查找结果会在群组成员列表中显示;所属群组:选中企业名称所在行,在右侧成员列表中的【所属群组】列,点击下拉框可以查看用户所属的所有群组信息;【点击加载全部】:当选择某一群组或是企业所在行时,如果用户超过一页,列表下方会有【点击加载全部】的按钮,点击后将显示组内所有成员;也可以通过向下滚动来加载所有用户;说明:当未加载全部时,点击成员列表的全选,只能勾选已显示出来的用户.
群组成员列表下方是编辑群组成员的操作,包括更改成员所属群组,为成员设置默认组,设置成员级别以及被叫挂断权限(默认调度台用户的级别为254、终端用户的级别为255,GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-32-调度台在对讲组里的级别高于终端用户的级别).
图6-11GQT-AMP"编辑企业群组成员"界面批量移除群组:选中某群组,在右侧的成员列表中勾选需要移除的用户,在列表下方的群组下拉菜单中选择从当前组移除并【确认操作】,选中成员从该组移除;批量分配群组:在右侧列表中批量选择用户,在列表下方的群组下拉菜单中选择要分配的群组,确认操作即可将选中用户分配至该群组.
6.
2.
2自建组点击【自建组】,切换到自建组页面.
左侧列表显示调度台/手机终端自建的对讲组;管理员可以根据自建组创建者的号码和名字进行查询;右侧显示选中组内的成员列表;-企业管理员可以输入查询条件,进行自建组信息查看,不能进行其他操作;-成员列表中红色显示的成员,为该组的创建者.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-33-图6-12GQT-AMP"企业群组-自建组"界面6.
3企业部门企业部门可以对企业内的部门结构进行增加、修改、删除的操作.
左侧显示企业部门列表,右侧显示成员列表.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-34-图6-13GQT-AMP"企业部门"界面【添加】:选择企业所在行或某部门,点击【添加】可以为企业创建部门或为所选部门创建子部门.
选中左侧企业部门列表中的任一部门,在【添加】按钮一侧会出现【编辑】和【删除】按钮,可以对该选中部门进行编辑、删除操作.
右侧显示该部门的成员列表.
图6-14GQT-AMP"添加部门"界面GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-35-说明:新添加的部门名称不能重复;编辑修改部门时,不能修改为已存在的部门名称;无法修改和删除企业所在行的内容.
【查询】:输入要查询的企业用户的基本信息作为筛选条件,点击【查询】按钮后,符合条件的查找结果会在成员列表中显示;【批量修改部门】:选中某部门,在右侧的成员列表中勾选需要修改部门的用户,在列表下方的所属部门下拉菜单中选择清除部门信息或者目标部门,并单击【批量修改部门】,完成部门修改;导出部门成员所属群组:选中企业所在行或某一部门,点击该按钮,会自动下载excel表,表中会列出所选部门中所有用户对应的所属群组信息.
【点击加载全部】:当选择某一部门或是企业所在行时,如果用户超过一页,列表下方会有【点击加载全部】的按钮,点击后将显示组内所有成员;也可以通过向下滚动来加载所有用户;说明:当未加载全部时,点击成员列表的全选,只能勾选已显示出来的用户.
6.
4企业信息进入"管理"页面系统默认显示"企业信息",可以查看企业的相关信息,.
企业信息界面的操作:1.
【编辑企业信息】:点击进入编辑企业页面,对企业的信息进行修改;GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-36-图6-15GQT-AMP"编辑企业信息"界面点击【保存】,确认修改;或者点击【取消】,取消修改操作,返回企业信息页面.
2.
【停用/启用该企业】:处于启用状态的企业可以通过点击【停用该企业】设置成不启用;处于不启用状态的企业也可以通过点击【启用该企业】设置成启用.
3.
【企业变更记录】:记录该企业所有的变更信息;点击进入变更信息记录页,可以通过操作人和变更时间对记录进行查询筛选.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-37-图6-16GQT-AMP"企业变更记录"界面6.
4.
1导入导出用户进入导入导出界面,可导出用户详情.
图6-17GQT-AMP"导入导出"界面【导出用户详情】:点击此按钮,可导出该企业及其用户信息表格.
6.
4.
2订单管理"订单管理"页面,显示下属企业所有订单的信息,用户在此为企业创建新订单,并进行查询、导出操作.
【新建】:点击可新建订单,操作请参考"5.
3创建订单";【导出】:点击可将订单信息导出成excel表格;GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-38-【查询】:支持按订单ID、企业、套餐、类型和时间查询.
图6-18GQT-AMP"订单管理"界面订单列表中:点击"订单ID"显示订单用户信息;点击"企业名称"进入该企业订单管理界面,包括到期提醒、续约、添加线下订单号等操作;点击"查看",显示本条订单的详情.
GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-39-第7章解绑管理在"解绑管理"界面,可将对IMEI、MEID、ICCID进行解绑.
图7-1GQT-AMP"解绑管理"界面GQT-AMP代理商管理平台用户手册北京捷思锐科技股份有限公司-40-第8章日志管理"日志管理"页面,分为搜索区域和日志列表区域,管理员可以在此查看日志记录.
鼠标定位到列表中某一条日志时,显示该条日志的信息.
图8-1GQT-AMP"日志管理"界面【查询】:输入要查询的日志信息作为筛选条件,点击【查询】按钮后,符合条件的查找结果会在日志列表中显示;【导出】:可将所有日志导出成excel文件.