职员2021新版河南网酷网络公司管理制度完整版

河南网酷网络规章管理制度二零一零年十二月

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目 录

第一章总 则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第二章机构设置. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第三章人事管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第四章薪金. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第五章福利待遇. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第六章日常工作及工作纪律管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第七章办公会议及例会. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第八章请示汇报. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第九章考勤及假期. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第十章财务报销. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第十一章差旅管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第十二章奖惩管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第十三章公物和办公机具管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第十四章印信使用管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第十五章文档资料管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第十六章合同管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第十七章通讯工具管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第十八章卫生管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第十九章报纸、 图书资料管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第二十章客户投诉管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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第一章 总 则

1、为了加强河南网酷网络科技有限公司以下简称公司的内部管理保障公司有序运转和工作顺利完成特制定本管理制度。

2、本制度依据国家劳动人事及相关法规结合本公司实际制定。

3、本制度适用于公司全体职员。

4、除本制度外凡以公司文件形式下发的各项规定、管理办法等 同样具有效力。

5、 以前公司所发布的各项规定和文件凡与此制度相抵触的 以本制度为准。

6、公司将视执行实际情况适时对此制度进行局部修改和调整。

7、本制度的解释权归总经理行政办。

8、本制度为公司内部机密文件请各部门妥善保管不得外传。

9、本制度自二0一八年一月一日起实施。

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第二章 机构设置

一、管理体制

1、公司实行三级管理体制分为高层、 中层和基层。

2、职位设置

1原则职责明确适当可进行兼职下级对上级负责。责、权、利相当。

2名称 总经理、副总经理、技术总监、部门主管、员工。

3、公司设总经理一名负责主持公司的全面工作设副总经理一名协助总经理工作搞好公司日常工作运营并负责对外接待和对外联络工作设技术总监一名负责指导公司各部门的技术工作设部门主管各一名分别为云窗旅游平台部、云窗行程助手部、微信营销部 同时网站建设部设技术、客服和业务主管各一名。

4、行政办设主任一名负责行政办的行政、业务管理监督公司的规章制度贯彻协调各部室之间的工作对公司重要问题研究出解决方案提供给总经理选择组织协助总经理规划和制定公司经营战略、营销策略、公司结构、企业理念指导和协助各部门开展工作监督、检查、核算各公司业务开展情况并根据工作情况进行评比、奖励、处罚系统管理人事、财务、法律、信息、档案等执行的其他细节工作。对技术总监、副总经理和总经理负责并领导所辖行政办职员监管公司员工纪律等工作。

5、部室职员人数视部室工作需要而定各部室主管直接对行政办主任负责是工作计划的具体执行者试用期的职员为试用职员。

6、机构设置

1原则事业部形式层级清晰。

2名称云窗旅游平台部、云窗行程助手部、微信营销部 同时网站建设部设技术和财务部五个部门。

7、部室编制

根据工作项目情况由部门主管向总经办提出经总经办批准后增加或减少部室编制。

8、部室变动

根据公司业务情况由总经办提出增加或减少部室 由行政办负责执行。

9、人员招聘

各部门主管根据本部门人力资源状况向行政办提出招聘或裁员意见行政办依据总经办指示进行执行及时保障公司人力资源的稳定和高效。

10、如部门人员紧缺经总经办同意职员需进行兼职来保证公司人力资源的高效开发和利用。

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第三章 人事管理

1、人事管理的原则是选贤任能知人善用人尽其才才尽其用。

2、公司职员包括管理服务人员和员工。

1主管以及以上管理人员实行合同制基础上的聘任制。 2员工实行合同制。

3、人力资源管理

 1副总经理、总监等属于公司高层。 由总经办决定任免和职位调整等报行政办备案签订或修改聘用合同并由人力资源部下任命或辞聘书。

2部室主管/主任属于公司中层。 由人力资源部报经总经办决定任免、调整等总经办批准后签订或修改聘用合同并由人力资源部下任命或辞聘书。

3员工属于公司基层。 由人力资源部研究后决定任免签署或解除聘用合同等。

4、公司职员按劳动合同书进行管理转正后正式签订聘用合同书。试用期间按照《河南网酷网络科技有限公司职员试用协议》执行。

5、职员应具备下列条件

 1遵守国家法律、法规遵守社会公德。

2品质、素质优良忠诚敬业。

3孝敬父母亲情关系良好无犯罪及不良行为、嗜好记录。

4身体健康精力充沛。

5学习努力有创新精神敢想敢干有进一步发展的潜力。

6员工 中专或高中以上学历技术 中专以上学历管理人员大专以上学历。

7遵守公司各项管理制度服从领导听从指挥。

8其他各项岗位要求达到的相关能力。

6、人力资源部根据各部室工作需要统一确定招聘计划。有需要招聘职员的部室主管提前上报招聘人数、岗位要求和到岗时间经人力资源部审核后确定招聘信息通过各种招聘渠道进行招聘。

7、招聘工作流程如下。

 1应聘人员填写应聘登记表。

2人力资源部进行初试。

3人力资源部组织业务部门主管进行复试。

4招聘主管以上职员报副总经理或总经理审批和面试。

5 由人力资源部根据综合情况确定是否聘任。

6确定聘任职员后进行七个工作日双向选择期期间无薪酬按累计工作日计算请假一天补偿两天双方均有意向后进入一个月的试用期。

7试用期表现良好无不良记录者予以通过转正签订聘用合同。

8、公司的正式职员依法享有公司福利待遇并承担相应的责任。试用期间不享受正

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式员工福利待遇。试用期间被授予管理职位的享受岗位薪资试用期及待遇不变。

9、各级职员必须服从上级领导安排认真做好本职员作违反公司规定的管理层有权给予处罚直至辞退。

10、各部室内部职员职责需要调整的部室主管同意后报人力资源部备案执行部室之间职员职责需要调整的经双方部室主管上报人力资源部同意报总经理行政办备案后执行。

11、公司根据公平竞争任人唯贤的原则为职员提供晋升机会公司招聘内部优先。岗位空缺后人力资源部发布内部招聘公告职员可进行应聘、面试。

12、职员晋升分为两类行政级别晋升和技术级别包括技术和客服晋升。

13、公司组织机构根据“高效、精炼”的原则设立可一人多职一职多能可以分属不同部室或主管但职责、权力应分开不得混淆。

14、晋升总监以上管理级别的需进行三个月的岗位试用期晋升主管/主任/经理以上级别的需进行1个月的岗位试用期期满后由上一级领导鉴定合格后即转为本岗位正式管理人员享受岗位津贴。试用不合格者 回原岗位工作。

15、劳动合同因期满不续签、职员辞职或被公司辞退、解雇的终止劳动关系。

16、正式职员需提前三十天向人力资源部提交书面辞职报告试用期职员需提前七天向人力资源部提交书面辞职报告经人力资源部签署同意意见并招聘好交接的职员后报总经办审批后执行离职。不需要招聘的岗位职员提出辞职后最迟一周办理离职手续。

17、按照人事管理制度第十六条规定任何一方解除合同协议必须提前三十天七天以书面形式通知对方但因职员严重违反公司规定遭受辞退的不在此限。

 1合同即将期满离职人员需按规定提交辞职报告和员工离职申请表公司方可给予办理正常离职手续。

2所有职员离职时需办理《员工离职申请表》 《员工离职移交情况表》 《员工交接承诺书》三份手续均填写完整后经部门主管、行政办主任、财务部主管、人力资源部主管和总经理审批同意后方可离职。在此期间发放基本工资。

3未按照约定期限通知公司给公司业务及人力资源造成经济损失的将按损失程度予以赔偿并扣发基本工资。

4离职时工资不足以弥补损失的剩余部分由本人或担保人偿还否则公司将起诉。

5离职人员应在离职申请批准后一日内办理交接手续退还其使用及保管经办的物品、文件等。一天内不交接视为非法占据公司财物公司将进行依法追究。特殊情况经总经办批准的不在此限。

18、公司职员离开公司 由人力资源部发文通知各部并在周例会中宣布离职原因。

19、 由人力资源部建立人事档案制度一人一档对于职员在职期间的考核、奖惩、任免、晋级等工作评价等及时整理入档。

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20、职员辞职经公司批准之时或实际脱离公司起其后所有活动与公司无关互无连带责任职员自负民事或刑事责任辞职后的职员再以公司名义开展活动的公司将追究其法律责任。

21、职员离开公司后再回到公司工作按新员工对待仍进行一个月的试用期原工龄、级别不再累计。试用期间按照试用人员待遇执行。

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第四章 薪 金

1、制定薪金的原则是定岗定责各尽其能按劳分配多劳多得。

2、薪金包括

1基本工资

2岗位工资

3绩效工资

4工龄工资

5职位工资

6奖金和福利

7全勤奖

3、制定薪金的依据是职员的工作业绩、考勤情况、 岗位津贴和工龄等。

4、每月十五日支付上月薪金。

5、薪金经行政办、财务部制订报总经办审核后 由财务部统一发放或委托发放。

6、薪金发放受以下因素影响

1绩效

2考勤和工作日志

3工作纪律

4工龄

5职位

7、职员刚入公司进行的七天双向自由选择期无薪转为试用职员后享有试用工资。

8、职位工资为主管以上管理人员享有总监1000元/月经理800元/月主管500元/月。但由于本职工作重大失误给公司带来损失的酌情扣发。

9、有下列情形之一公司将解除劳动合同协议

一职员在试用期间被证明不符合录用条件的

二职员严重违反公司规章制度的

三严重失职营私舞弊给公司造成重大损害的

四职员同时与其他公司建立劳动关系对本公司工作任务造成严重影响的

五职员被依法追究刑事责任的。

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第五章 福利待遇

1、公司充分尊重每个职员的民主权利关心职员身体学习和生活。根据公司经济效益情况按照国家有关企业保险福利待遇的规定为正式职员提供社会保险养老保险和医疗保险。

2、公司职员在本公司工龄满一年以后每年可享受三天公休假不含节假日部室主任/主管可享受四天公休假经理、总监可享受五天公休假。公休期间享受全部薪金。

3、公休时间由职员提出申请 由人力资源部统筹安排并报总经办审批。

4、公司鼓励晚婚晚婚年龄为男25周岁后女为23周岁后。凡公司工龄一年以上的职员达到婚龄者可享受婚假一星期(含星期日。不到晚婚年龄或入职不足一年的享受婚假三天不含星期日。婚假期间享受基本薪金。

5、职员三代直系亲属父母、祖父祖母、外祖父外祖母、配偶等去世给予丧假三天丧假期间享受基本薪金。

6、职员婚、育公司给予500元贺金。职员生日给予预定100元内生日蛋糕祝贺。

7、职员直系亲属去世公司给予200元慰问金。

8、职员参加公司同事丧喜等事宜 由公司统一组织每人贺礼和慰问金100元起。

9、公司设立年终奖其发放范围、标准和数额 由总经办决定。

10、职员生病超过三天公司总经理或副总经理应安排所在部室主任/主管及公司领导共2-3人工余时间前去探望 同时带100元礼品作为慰问。

11、从试用期满成为正式员工开始计算工龄每满一年每月增加50元 500元封顶。

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