监控sql挂起

MGT322MGT322使用使用MOMMOM提高提高ITIT系统的管理效率系统的管理效率课程内容概述课程内容概述当前当前ITIT系统管理的现状及目标系统管理的现状及目标MOM2005MOM2005的管理模式的管理模式使用使用MOMMOM优化优化Exchange2003Exchange2003的管理的管理使用使用MOMMOM优化优化SQL2000SQL2000的管理的管理MOMMOM监控的扩展监控的扩展当前当前ITIT系统管理的现状系统管理的现状及目标及目标20032008+199720002006基础架构的成本复杂程度1994ClientServerN-TierDynamicSystemsITIT的复杂程度和成本的复杂程度和成本支持管理成本$$DSI–reducingTCObybuildinginexperienceITIT运维管理的目标:运维管理的目标:DoMorewithLessDoMorewithLess多、快、好、省多、快、好、省ITIT确实将影响您的企业确实将影响您的企业:IT:IT伴随商业发展伴随商业发展InfrastructureOptimizationModelInfrastructureOptimizationModel基础架构优化模型基础架构优化模型降低复杂程度和成本降低复杂程度和成本,,增加商业价值增加商业价值基本阶段基本阶段成本中心成本中心手工管理的基础架构标准化阶段标准化阶段有效成本中心有效成本中心有一部分的简单自动化的管理基础架构优化阶段优化阶段商业驱动者商业驱动者整合并且受管理的基础架构动态阶段动态阶段战略性资产战略性资产完全自动化的管理和动态资源调整的基础架构目前系统管理的困难目前系统管理的困难服务器数量多,分布广,维护工作量大服务器数量多,分布广,维护工作量大服务器运行的应用种类丰富,给维护难度带来很大挑服务器运行的应用种类丰富,给维护难度带来很大挑战战目前需要做性能数据的趋势分析无从着手目前需要做性能数据的趋势分析无从着手缺少主动监控告警的手段,一切问题都是被动救火方缺少主动监控告警的手段,一切问题都是被动救火方式解决式解决缺少集中管理平台,对企业整体系统状况进行评估和缺少集中管理平台,对企业整体系统状况进行评估和监控管理监控管理目前运行服务器以目前运行服务器以MicrosoftMicrosoft平台为多,但是缺少细平台为多,但是缺少细致、专业微软平台服务器监控深度致、专业微软平台服务器监控深度各个应用部门运行的平台都依赖这些服务器的正常运各个应用部门运行的平台都依赖这些服务器的正常运行,所以平台的运行健康性对企业整体的业务健康至行,所以平台的运行健康性对企业整体的业务健康至关重要关重要MOM2005MOM2005的管理模式的管理模式————您的您的ITIT运行维护专家运行维护专家通过微软的通过微软的MOM2005MOM2005可以带来的系可以带来的系统管理价值统管理价值基于基于MOM2005MOM2005,构架集中服务器管理平台,构架集中服务器管理平台大大提高了平台的可管理性和可视性,让原来潜大大提高了平台的可管理性和可视性,让原来潜在的风险隐患,现在一目了然在的风险隐患,现在一目了然MOM2005MOM2005可以细致监控任何可以细致监控任何WindowsWindows平台的服平台的服务,保证了监控的完整性以及提供了权威的知识务,保证了监控的完整性以及提供了权威的知识库信息,降低企业维护成本库信息,降低企业维护成本MOM2005MOM2005将原来被动救火的平台支持方式,变将原来被动救火的平台支持方式,变成及时告警的主动监控方式成及时告警的主动监控方式MOM2005MOM2005提供了企业服务级别管理的基础提供了企业服务级别管理的基础MOM2005MOM2005管理应用平台的目标管理应用平台的目标监控所有和需要监控的应用有关的性能指标监控所有和需要监控的应用有关的性能指标抑制重复事件,提供高相关性的警告抑制重复事件,提供高相关性的警告内置的专家知识库:出现故障能够告诉用户发生了什么问题内置的专家知识库:出现故障能够告诉用户发生了什么问题,如何解决,如何解决监控所有运行模式监控所有运行模式提供丰富的视图和报表提供丰富的视图和报表系统状态视图系统状态视图//容量规划报表容量规划报表立即可用的解决方案立即可用的解决方案事件收集事件收集性能收集性能收集ManagementPacksManagementPacksOperationsOperationsManagerManager20002000MicrosoftMicrosoft服务的自动发现规则服务的自动发现规则20052005OperationsOperationsManagerManagerMicrosoftMicrosoft健康模式健康模式KnowledgeBasedKnowledgeBasedManagementPacksManagementPacksMOMMOM进化进化使用使用MOM2005MOM2005优化优化Exchange2003Exchange2003的的管理管理Exchange2003Exchange2003管理现状管理现状客户对客户对Exchange2003Exchange2003的常见抱怨的常见抱怨--ExchangeExchange服务器又连不上服务器又连不上--邮件发送非常缓慢邮件发送非常缓慢--我的邮件又发不出去我的邮件又发不出去Exchange2003Exchange2003问题对企业问题对企业ITIT部门的影响部门的影响--金钱金钱--时间时间--满意度满意度Exchange2003Exchange2003管理期望管理期望--我如何可以减少我如何可以减少ExchangeExchange问题的出现问题的出现--我如何在问题出现前就得到通知并解决问题我如何在问题出现前就得到通知并解决问题--如果出现问题如果出现问题,,我如何在最短时间内解决问题我如何在最短时间内解决问题ExchangeExchange20032003ManagementPackManagementPack将帮助您将帮助您提供最关键问题的预警提供最关键问题的预警监控监控ExchangeExchange的所有性能参数的所有性能参数关于如何解决关于如何解决ExchangeExchange问题的专家数据库问题的专家数据库监控所有可能的监控所有可能的ExchangeExchange环境环境群集群集,Exchange,Exchange前端前端,,后端后端报表支持报表支持系统状态系统状态,,ExchangeExchange性能趋势分析性能趋势分析前端的支持前端的支持::OutlookWebAccessOutlookWebAccessExchangeActiveSyncExchangeActiveSyncOutlookMobileAccessOutlookMobileAccessExchange2003Exchange2003的监控对象的监控对象AvailabilitymonitoringAvailabilitymonitoringADConnectormonitoringADConnectormonitoringActiveSyncmonitoringActiveSyncmonitoringDSAccessDSAccessmonitoringmonitoringExCDOExCDOmonitoringmonitoringExchangeclustermonitoringExchangeclustermonitoringExSMTPExSMTPmonitoringmonitoringExtensibleStorageEnginemonitoringExtensibleStorageEnginemonitoringFree/BusypublishingmonitoringFree/BusypublishingmonitoringFulltextindexingFulltextindexingIMAP4IMAP4InformationStoreInformationStoreMessageTransferAgentMessageTransferAgentMetabaseMetabaseUpdateAgentUpdateAgentMSExchangeMSExchangeAddressListAddressListOutlookMobileAccessOutlookMobileAccessOutlookWebAccessOutlookWebAccessPOP3POP3SMTPandRoutingSMTPandRoutingSystemAttendantSystemAttendantTimeServiceErrorsTimeServiceErrorsHealthmonitoringHealthmonitoringExchangeutilizationExchangeutilizationExchangeperformanceExchangeperformanceServerresourceutilizationServerresourceutilizationMOM2005MOM2005归纳的归纳的Exchange2003Exchange2003健康指标健康指标MAPIlogoMAPIlogonnMailflowMailflowExchangeExchangeQueuesQueuesExchangeservicesExchangeservicesDatabaseDatabasessFrontFront--endserverslogonendserverslogonOutlookWebAccessOutlookWebAccessOutlookMobileAccessOutlookMobileAccessExchangeActiveSyncExchangeActiveSyncMOM2005MOM2005中关于中关于MAPILogonMAPILogon的监控的监控使用定期执行的脚本使用定期执行的脚本:MAPILogonVerification:MAPILogonVerification指定一个唯一的指定一个唯一的MailboxAccessaccountMailboxAccessaccount可以基于可以基于ExchangeExchange后端服务器中的每个后端服务器中的每个MailStoreMailStore来实现监控来实现监控可以收集每次可以收集每次MAPILogonMAPILogon的延迟时间的延迟时间MOM2005MOM2005中关于中关于MailMailFlowFlow的监控的监控检查指定的检查指定的ExchangeExchange服务器之间的服务器之间的MailFlowMailFlow使用使用22个定期执行的脚本个定期执行的脚本:MailflowsenderandMailflowreceiver:MailflowsenderandMailflowreceiver可以灵活指定可以灵活指定EmailEmail发送和接收的服务器发送和接收的服务器针对针对EmailEmail发送失败或者发送延迟过高提供不同级别的报警发送失败或者发送延迟过高提供不同级别的报警允许记录每一次允许记录每一次EmailEmail发送的延迟时间发送的延迟时间(ExchangeMOM/MAPIMail(ExchangeMOM/MAPIMailFlowFlow--Latency)Latency)ExchangeServer1ExchangeServer2ExchangeServer3MOM2005MOM2005关于关于MailFlowMailFlow监控的扩展监控的扩展是否可以监控是否可以监控ExchangeExchange服务器到外部第三方邮件服务器到外部第三方邮件服务商的服务商的MailFlowMailFlow--要求第三方邮件服务商支持自动转发功能要求第三方邮件服务商支持自动转发功能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转发的邮件的发送方为原转发的邮件的发送方为原始发送者始发送者.
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--需要在内部特别指定一个需要在内部特别指定一个EmailEmail帐号负责外部帐号负责外部MailFlowMailFlow测试测试--需要特别指定需要特别指定MailflowsenderMailflowsender发送的对象为发送的对象为第三方邮件服务商提第三方邮件服务商提供的帐号供的帐号.
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需要特别指定需要特别指定MailflowreceiverMailflowreceiver监控对象为本监控对象为本ExchangeExchange服服务器自己务器自己内部Exchange服务器发送ISP邮件服务商提供的指定Email帐号ISP邮件服务商自动转发给相同的内部测试帐号MOM2005MOM2005中关于中关于ExchangeExchange服务的监控服务的监控使用定期执行的脚本来检查使用定期执行的脚本来检查ExchangeServicesExchangeServices对于对于ExchangeExchange前端和后端前端和后端,,使用了两个不同的补丁来检查使用了两个不同的补丁来检查ExchangeExchangeServiceService运行状态运行状态.
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对于群集上的对于群集上的Exchange,MOM2005Exchange,MOM2005将监控将监控ActiveNodeActiveNode上的上的ExchangeServiceExchangeService运行状态运行状态.
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作为扩展作为扩展,,我们可以在特定的我们可以在特定的ExchangeExchange服务器上指定需要特别服务器上指定需要特别监控的服务监控的服务.
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具体做法是修改以下注册表键值具体做法是修改以下注册表键值::HKLMHKLM\\SoftwareSoftware\\MicrosoftMicrosoft\\ExchangeMOMExchangeMOM\\MOM2005MOM2005关于关于ExchangeDatabaseExchangeDatabase的监控的监控使用定期执行的脚本来检查每个使用定期执行的脚本来检查每个MailStoreMailStore的状态的状态使用使用COMObjectCDOEXMCOMObjectCDOEXM来检查每个来检查每个MailStoreMailStore的状态的状态MOM2005MOM2005允许为每个允许为每个MailStoreMailStore的状态建立的状态建立PerformanceCount.
PerformanceCount.
通过检查长期的通过检查长期的MailStoreMailStorePerformanceCountPerformanceCount的情况的情况,,我们可以了解每个我们可以了解每个MailMailStoreStore的健康趋势的健康趋势.
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MOM2005MOM2005关于关于ExchangeExchange前端服务器的监控前端服务器的监控关于钱端服务器的监控类似于关于钱端服务器的监控类似于MAPIlogonMAPIlogon的监控的监控.
MOM2005.
MOM2005使用一使用一个定期执行的脚本来检查前端个定期执行的脚本来检查前端ExchangeExchange服务器的访问服务器的访问.
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可以监控的可以监控的ExchangeExchange前端功能前端功能OutlookWebAccessOutlookWebAccessOutlookMobileAccessOutlookMobileAccessExchangeActiveSyncExchangeActiveSync可以实现公司内部或外部的访问测试可以实现公司内部或外部的访问测试对于外部的访问对于外部的访问,,可以实现以下的测试可以实现以下的测试测试测试防火墙防火墙,,代理服务器的连接代理服务器的连接需要手动编辑以下注册表来修改访问的需要手动编辑以下注册表来修改访问的URL.
URL.
HKLMHKLM\\SoftwareSoftware\\ExchangeMOMExchangeMOM\\FEMonitoringFEMonitoring\\>\\CustomerURLsCustomerURLsExchangeExchange前端服务器监控示意图前端服务器监控示意图ISAserversProxyserversFrontends-localmonitoringonlyFrontendsmonitoringPublicURLsFirewallwww.
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com/exchangehttps://localhost/exchange使用使用MOM2005MOM2005优化优化SQLServerSQLServer的管理的管理MOM2005MOM2005对对SQLSQL数据库的监控对象数据库的监控对象支持企业级的配置支持企业级的配置数据库服务的高可靠性和健康性数据库服务的高可靠性和健康性数据库连接性数据库连接性远程连接性远程连接性数据库空间数据库空间补丁配置监控补丁配置监控数据库配置监控数据库配置监控阻碍进程监控阻碍进程监控数据库复制监控数据库复制监控长时间运行任务监控长时间运行任务监控数据库安全审计监控数据库安全审计监控数据库备份失败监控数据库备份失败监控数据库性能监控数据库性能监控MOM2005MOM2005归纳的归纳的SQLServerSQLServer健康指标健康指标AgentAgentConnectivityConnectivityDatabaseHealthDatabaseHealthDatabaseSpaceDatabaseSpaceTransactionLogSpaceTransactionLogSpaceSQLSQLServerServerMOM2005MOM2005中关于中关于SQLServiceSQLService的监控的监控使用定期执行的脚本使用定期执行的脚本:SQLServerService:SQLServerServiceAvailabilityAvailability在在ClusterCluster环境中环境中,,脚本将只检查脚本将只检查ActiveNodeActiveNode上的上的SQLSQL服务服务这个脚本将检查以下这个脚本将检查以下SQLSQL服务的状态服务的状态MSSQLServerMSSQLServerSQLServerAgentSQLServerAgentFullTextSearchserviceFullTextSearchserviceMOM2005MOM2005中关于中关于SQLSQL连接的监控连接的监控SQLSQL连接的监控将使用脚本模拟真实的连接的监控将使用脚本模拟真实的SQLSQL远程远程访问访问我们可以指定特定的我们可以指定特定的SQLSQL客户端机器来执行客户端机器来执行SQLSQL远程访问的脚本远程访问的脚本SQLSQL客户端机器需要安装以下的组件中的至少一客户端机器需要安装以下的组件中的至少一个个SQLServerSQLServerSQLClientToolsSQLClientToolsredistributableSQLredistributableSQL--DMOpackageDMOpackagehttp://http://support.
microsoft.
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aspxscidsupport.
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aspxscid=kb;en=kb;en--us;326613us;326613MOM2005MOM2005关于关于SQLDatabaseSQLDatabase健康性的监控健康性的监控使用脚本定期检查每个使用脚本定期检查每个SQLDatabaseSQLDatabase的状态的状态((是是否挂起否挂起))使用脚本定期检查使用脚本定期检查SQLSQL死锁死锁使用脚本定期检查使用脚本定期检查SQLSQL运行工作运行工作(Job).
(Job).
一般当有一般当有SQLJobSQLJob运行时间大于一小时运行时间大于一小时,MOM,MOM就会报警就会报警.
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使用脚本定期检查使用脚本定期检查SQLDatabaseSQLDatabase的配置的配置AutocloseAutocloseAutocreateAutocreatestatisticsTruestatisticsTrueAutoshrinkAutoshrinkAutoupdatesstatisticsAutoupdatesstatisticsCrossCross--databaseownershipchainingdatabaseownershipchainingTornpagedetectionTornpagedetectionMOMMOM监控的扩展监控的扩展范例范例1:1:如何监控第三方服务如何监控第三方服务检查软件供应商是否提供相应的管理包检查软件供应商是否提供相应的管理包.
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除了联系除了联系软件供应商那里软件供应商那里,,也可以从以下微软网站上搜索管也可以从以下微软网站上搜索管理包理包http://www.
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com/technet/prodtechnol/mom/mom2005/catalog.
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aspx如果没有现成的软件管理包如果没有现成的软件管理包,,我们可以定制我们可以定制MOMMOM20052005规则来监控服务状态规则来监控服务状态.
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示范示范::指定服务的停止指定服务的停止范例范例2:2:如何监控安全事件如何监控安全事件在一个拥有大量用户和客户端的在一个拥有大量用户和客户端的ActiveDirectoryActiveDirectory域环境中域环境中,,从大量增加的安全日志中查找一个特定从大量增加的安全日志中查找一个特定的事件就象大海捞针的事件就象大海捞针MOM2005MOM2005支持对安全事件的收集支持对安全事件的收集.
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我们可以扩展我们可以扩展MOM2005MOM2005的的EventEvent收集规则收集规则,,来收集来收集针对某些特定针对某些特定ActiveDirectoryActiveDirectory组件的特定操作组件的特定操作.
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示范示范::财务组财务组OUOU的的OwnerOwner修改修改填反馈表填反馈表