USR-G805产品使用说明手册1www.
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cn4G工业路由器联网找有人可信赖的智慧工业物联网伙伴使用说明手册USR-G805USR-G805产品使用说明手册2www.
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cn目录Content一、基本测试案例31.
1资料下载.
31.
2测试步骤.
31.
2.
1准备工作:31.
2.
2硬件连接:31.
2.
3电脑设置:41.
3内置网页.
7二、常见用法.
9三、常见问题排查方法.
93.
1插卡无网络.
93.
2WF版本wifi频繁掉线.
103.
3路由器VPN建立连接后端口转发后无法通信10四、更新历史.
11USR-G805产品使用说明手册3www.
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cn一、基本测试案例1.
1资料下载使用手册:https://www.
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cn/Down/USR-G805_V1.
0.
8.
pdf规格书:https://www.
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cn/Down/USR-805-spec-V1.
0.
4.
pdf1.
2测试步骤1.
2.
1准备工作:准备一个USR-G805产品,一根网线,一个4G天线(如果是WF版本也需要wifi天线),一张可以正常使用的4GSIM卡,一个直流12V电源适配器,最后是一台笔记本电脑.
购买USR-G805时发货清单:1.
2.
2硬件连接:G805取出卡槽插入4GSIM卡,正确安装4G天线(WF版本需安装wifi天线),将G805的LAN口通过网线和电脑网口连接.
联网:在断电状态下插入SIM卡(卡槽正面对应"sim"丝印正方向)USR-G805产品使用说明手册4www.
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cn供电:USR-805工作电压为DC9~36V,建议配套使用出厂提供的DC12V/1A电源适配器上电之后,观察指示灯:PWR常亮、WORK闪烁、4G灯(3G+2G灯)点亮、信号灯全亮代表信号良好1.
2.
3电脑设置:(1)电脑配置网卡,选择自动获取IP地址USR-G805产品使用说明手册5www.
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cn(2)双击该网卡,显示详细信息,查看电脑获取的IPUSR-G805产品使用说明手册6www.
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cn(3)登录界面:打开浏览器(不要用360浏览器),在地址栏输入192.
168.
1.
1,出厂默认用户名密码为admin电脑上windows键+R键打开命令行,ping外网检测一下,能ping通证明PC通过路由器联网成功USR-G805产品使用说明手册7www.
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cn1.
3内置网页1.
3.
1概述界面状态中可以看到硬件、固件版本号,运行时间,SIM卡信息等信息.
流量统计界面可以查看流量相关信息.
1.
3.
2服务界面远程管理可以设置远程管理平台远程监控和远程升级.
USR-G805产品使用说明手册8www.
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cn1.
3.
3网络界面可以设置内网、外网、静态路由等参数,同时可以查看接入设备的主机名和MAC地址.
1.
3.
4VPN界面可以设置805作为PPTP和L2TP客户端连接VPN服务器.
1.
3.
5防火墙界面可以设置端口过滤、端口映射、端口转发、UPnP、DMZ的参数.
1.
3.
6系统界面可以进行基础设置,固件升级,查看LOG,设置省电模式等参数.
USR-G805产品使用说明手册9www.
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cn二、常见用法(1)工业路由器G805修改LAN口IP网段:https://www.
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cn/Faq/452.
html(2)工业路由器G805本地日志下载导出:https://www.
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cn/Faq/451.
html(3)工业路由器如何使用远程管理平台:https://www.
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cn/Faq/379.
html(4)如何解决远程登录4G工业路由器设备问题:https://www.
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cn/Faq/301.
html(5)工业路由器G805端口过滤基本测试:https://www.
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cn/Faq/474.
html三、常见问题排查方法3.
1插卡无网络(1)设备硬件问题1.
检查供电,使用的是否是我司标配的12V1A的电源适配器,如果不是,请更换我司标配适配器2.
检查4G天线是否正确连接,或者内部的4G天线转接线是否断开或者松动3.
检查sim卡槽是否安装正确,sim卡槽安装方向:卡槽边上的"sim"丝印要和设备贴膜的sim印刷方向一致4.
sim卡大小是否符合,我司路由器只支持大卡,不支持小卡,如果是小卡,请安装好卡套后再放入sim卡托中5.
查看设备本地日志中的应用日志,如果存在找不到usb的情况,说明设备检测不到4G模块驱动,可能是模块损坏(2)sim卡的权限等问题1.
使用的卡支持的频段或者制式和我司路由器是否匹配,我司七模全网通版本支持移动联通电信2/3/4G,五模支持移动联通2/3/4G和电信4G,且我司常规设备不支持自建基站,只支持运营商标准基站2.
使用的是普通手机流量卡还是APN专网卡,如果是APN专网卡需要在设备里正确设置APN信息,常规卡不需要设置3.
确认使用的卡是否存在机卡绑定机制,如果存在机卡绑定机制且已经被其他设备绑定过,需要先联系供卡商解绑,再放在设备中测试(3)路由器参数设置问题1.
APN专网卡需要正确设置APN信息2.
2/3/4G定向卡最好是能够锁定制式(4)当地运营商网络问题1.
在sim卡无机卡绑定机制且可在手机中使用的前提下,可以尝试将卡放在手机中测试,如果也无法联网,可能是现场该运营商网络USR-G805产品使用说明手册10www.
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cn本身有问题2.
电话咨询运营商网管人员现场检测网络是否正常3.
可尝试更换其他运营商的sim卡测试一下3.
2WF版本wifi频繁掉线(1)设备未正常工作1.
检查供电电源,确认是否是配套电源,不是的话更换为配套的电源适配器2.
用万用表量供电端子,看是否有电压,没有电压是适配器有问题3.
更换适配器测试,若没有其他的适配器并且没有万用表,返修4.
只有电源指示灯亮,其他指示灯不亮,且LAN口获取不到IP,可能是设备挂掉,返修(2)天线问题1.
检查是否正确安装WiFi天线,若未安装,请先安装2.
若WiFi天线安装OK,可尝试拆壳检查内部WiFi转接线是否断开或者松动,若内部天线断开,可以返修3.
设备附近是否存在金属器件或者外壳等对WiFi信号有屏蔽,请清除阻挡物,在空旷的环境下测试(3)参数设置问题1.
检查无线设置中桥接的接口是否改动,若该项改动过,请修改为出厂设置3.
3路由器VPN建立连接后端口转发后无法通信(1)硬件连接1.
目标子网设备是否与G806的WiFi或者LAN是否连接正确2.
目标子网设备是否正常工作(2)网络是否通畅1.
其他VPN客户端是否能够ping通路由器的VPN接口IP2.
检查路由器的防火墙---基本设置中的拒绝是否更改为接受3.
目标子网设备的防火墙是否关闭或者更改为接受4.
远程上位机所在设备是否加入同一个VPN服务器网络(3)参数设置是否正确1.
远程VPN客户端或者服务器上的上位机软件填写的是否是目标设备所在路由器的VPN接口IP和外部端口2.
目标子网设备是否开启监听端口,监听的端口是否和路由器中填写的内部端口一致3.
目标子网IP是否与路由器LAN同一网段,网关是否和路由器LAN口IP一致4.
路由器设置端口转发的内部IP和内部端口是否与子网设备的信息一致USR-G805产品使用说明手册11www.
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cn四、更新历史固件版本更新内容更新时间V1.
0.
0初版2020-01-01USR-G805产品使用说明手册12www.
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