投标人须知附表

序号条款名称说明和要求1采购预算及报价要求本项目总预算金额:5,795,950.
00元,其中A包件预算金额:2,120,000.
00元,B包件预算金额:840,000.
00元,C包件预算金额:1,800,000.
00元,D包件预算金额:1,035,950.
00元.
A、B、D包件投标报价超过各包件预算金额的,作无效投标处理,C包件要求在"信息系统周边设备零星耗材及维修项目限价表"基础上报折扣率,折扣率为负数或者超过100%、有多个报价的,其投标文件按无效文件处理.
2低于成本价不正当竞争预防措施在评标过程中,评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价,有可能影响服务质量或者不能诚信履约的,评标委员会应当要求其在评标现场合理的时间内提供成本构成书面说明,并提交相关证明材料.
供应商书面说明应当按照国家财务会计制度的规定要求,逐项就供应商提供的服务的主营业务成本、税金及附加、管理费用、财务费用等成本构成事项详细陈述.
供应商书面说明应当签字确认或者加盖公章,否则无效.
书面说明的签字确认,供应商为法人的,由其法定代表人或者代理人签字确认;供应商为其他组织的,由其主要负责人或者代理人签字确认;供应商为自然人的,由其本人或者代理人签字确认.
供应商提供书面说明后,评标委员会应当结合采购项目采购需求、专业实际情况、供应商财务状况报告、与其他供应商比较情况等就供应商书面说明进行审查评价.
供应商拒绝或者变相拒绝提供有效书面说明或者书面说明不能证明其报价合理性的,评标委员会应当将其投标文件作为无效处理.
序号条款名称说明和要求3禁止参加采购活动的供应商1、根据《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录的通知》(财库[2016]125号)的要求,采购代理机构将通过"信用中国"网站(www.
creditchina.
gov.
cn)、"中国政府采购网"网站(www.
ccgp.
gov.
cn)等渠道,查询投标人截止至投标截止时间前一个工作日的信用记录并保存信用记录结果网页截图,拒绝列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的投标人参加本项目的政府采购活动.
2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商禁止参加本次采购项目.
3、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商禁止参加本次采购项目.
4本项目需要落实的政府采购政策促进中小企业发展,促进监狱企业发展,促进残疾人福利性单位发展.
5失信企业扣分1、对按照《四川省政府采购当事人诚信管理办法》(川财采[2015]33号)记入诚信档案的且在有效期内的失信供应商,在参加政府采购活动中实行直接从总分中扣除5分/次,且供应商失信行为惩戒实行无限制累加制,直至总分扣完为止.
2、供应商参加政府采购活动时,应当就自己的诚信情况在投标文件中进行声明.
6资格审查及评标情况公告所有供应商投标文件资格性、符合性检查情况、总得分和分项汇总得分情况、评标结果、中标供应商诚信承诺情况等将在四川政府采购网上采购结果公告栏中予以公告.
序号条款名称说明和要求7投标保证金A包件投标保证金金额:40,000.
00元(大写:肆万元整);B包件投标保证金金额:15,000.
00元(大写:壹万伍仟元整);C包件投标保证金金额:35,000.
00元(大写:叁万伍仟元整);D包件投标保证金金额:20,000.
00元(大写:贰万元整);交款方式:银行电汇、转账或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式;收款单位:四川德鑫招标代理有限公司开户行:民生银行新都支行银行账号:9902000610845182交款截止时间:以投标截止时间前保证金到上述账户为保证金有效.
(1、以保函形式提交的保证金在投标文件中提供复印件,原件随投标文件一起提交,未同时提供保函原件和复印件按未提供投标保证金交纳证明材料处理;2、保函受益人为四川德鑫招标代理有限公司;3、保函内容须包含投标人名称、项目名称、项目编号,保函金额不少于招标文件规定的投标保证金金额,保函有效期应当在递交投标文件截止时间后不少于六十日;4、退还保函时凭单位介绍信以及经办人身份证复印件在采购代理机构财务处办理,联系电话:028-61626823.
)8履约保证金本项目不要求交纳履约保证金.
9采购文件咨询联系人:陶女士、徐女士,联系电话:028-83912303.
10开标、评标工作咨询联系人:陶女士、徐女士,联系电话:028-83912303.
11中标通知书发放自中标供应商确定之日起2个工作日内,发出中标通知书,中标供应商可在"四川政府采购网"中标结果公告栏查询.
中标通知书发放地址:成都市新都区兴乐北路88号缤纷时代广场1号楼1909室.
联系人:陶女士、徐女士.
联系电话:028-83912303.
12根据委托代理协议约定,关于采购需求方面的询问由采购人负序号条款名称说明和要求供应商询问责答复,其他方面的询问由四川德鑫招标代理有限公司负责接收和处理.
联系人:陶女士、徐女士.
联系电话:028-83912303.
地址:成都市新都区兴乐北路88号缤纷时代广场1号楼1909室.
邮编:610500.
13供应商质疑供应商质疑不得超出采购文件、采购过程、采购结果的范围.
供应商在法定质疑期内提起质疑时,针对同一采购程序环节的质疑应当一次性提出.
根据委托代理协议约定,关于采购需求方面的质疑由采购人负责答复,对于采购文件其他方面的质疑、采购过程的质疑、采购结果的质疑均由四川德鑫招标代理有限公司负责答复.
联系人:陶女士、徐女士.
联系电话:028-83912303.
地址:成都市新都区兴乐北路88号缤纷时代广场1号楼1909室.
邮编:610500.
14供应商投诉投诉受理单位:本采购项目同级财政部门,联系方式见本项目采购公告.
15政府采购合同公告备案政府采购合同签订之日起2个工作日内,政府采购合同将在四川政府采购网公告;政府采购合同签订之日起7个工作日内,政府采购合同将向本采购项目同级财政部门备案.
16投标文件份数资格性投标文件正本一份,副本两份;其他投标文件正本一份,副本两份.
17开标一览表单独密封用于唱标的"开标一览表"一式一份.
18电子文档为方便结果公告录入明细,评审结果确定后,第一中标候选供应商需准备一份和投标时内容完全一致的投标文件电子文档.
19联合体投标本次政府采购活动不接受联合体投标.
20投标有效期本项目投标有效期为投标截止时间届满后60天.
序号条款名称说明和要求21答疑会和现场考察本项目不召开答疑会、不组织现场考察.
22招标代理服务费招标代理服务费由中标人向招标代理机构支付(详见投标人须知第38条),收费标准参照《国家计委关于印发〈招标代理服务费收费标准管理暂行办法〉的通知》(计价格[2002]1980号)和《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务费有关问题的通知》(发改办价格[2003]857号)的规定.
招标代理服务费交至以下指定账户:收款单位:四川德鑫招标代理有限公司开户行:中国银行新都支行银行账号:13066264981323其他本项目非专门面向中小企业的政府采购活动.
招标项目服务、商务及其他要求一、项目概况:成都市新都区人民医院拟采用公开招标的方式采购信息系统运维及安全建设服务.
服务期限三年,合同一签三年.
本次采购项目共4个包件.
二、系统运维及建设内容及要求:A包件:信息系统软件维保服务项目:(一)项目背景:成都市新都区人民医院信息化建设共分三期进行,当前已完成一期建设项目和部分二期建设项目,信息系统包含HIS、LIS、PACS、EMR等相关辅助系统,共有各功能模块70余项.
现已初步建成了数据挖掘(BI应用系统),开展了微信、易健康APP、官方网站等多种形式的网上预约挂号、支付、报告查询等网上服务,开始进入O2O管理模式.
医院管理方面,按照华西医院咨询项目要求,医院绩效管理已经开始向以岗位、工作量、难度系数、成本控制为核心的精细化管理方向转型,信息系统功能必须给予数据产出和统计功能支撑.
以上已建成并正常运行的一、二期部分项目已经超过免费维保期,为保证信息系统正常运行及数据库的安全运转,系统故障及软件升级、功能优化等需求能得到及时处理,保障业务工作开展,医院拟通过公开招标的方式为以下软件项目购买维保服务,本次一次性购买三年服务.
(二)服务项目内容及要求1、需要维保的软件模块:序号产品名称规格型号品牌单位数量1一卡通管理系统软件成都信通套12门(急)诊挂号系统软件成都信通套13门(急)诊收费系统软件成都信通套14门诊中药房管理系统软件成都信通套15门诊西药房管理系统软件成都信通套16门(急)诊医生工作站软件成都信通套17门(急)诊护士工作站软件成都信通套18门(急)诊输液室管理系统软件成都信通套19门(急)诊电子病历系统软件成都信通套110中药库管理系统软件成都信通套111西药库管理系统软件成都信通套112药房排队叫号系统软件成都信通套113分诊排队叫号系统软件成都信通套114检验排队叫号系统软件成都信通套115检查(超声、放射、心电、内镜)排队叫号系统软件成都信通套116预约中心管理系统软件成都信通套117住院药房管理系统软件成都信通套118住院病人入、出、转管理系统软件成都信通套119住院结算系统软件成都信通套120住院医生工作站软件成都信通套121住院护士工作站软件成都信通套122医(护)人员行政管理系统软件成都信通套123住院电子病历系统软件成都信通套124护理病历信息系统软件成都信通套125电子病历质量监控系统软件成都信通套126药品会计管理系统软件成都信通套127合理用药与监测系统软件四川美康套128知情同意管理系统软件成都信通套129患者服务管理系统软件成都信通套130院感管理系统(含传染病管理)软件蓝蜻蜓套131病案管理系统软件成都信通套132病案首页管理系统+首页质控软件软件成都信通套133人力资源管理系统软件成都信通套134财务查询审核系统软件成都信通套135院长查询管理系统软件成都信通套136临床路径管理系统软件成都信通套137实验室信息系统(LIS)一期软件成都信通套138影像存储与传输系统(PACS)软件成都信通套139放射信息系统软件成都信通套140超声信息系统软件成都信通套141病理信息系统软件成都信通套142与银行、医保接口软件成都信通套143区域平台接入及标准化改造软件成都信通套144医院基础平台(一期)软件成都信通套145集成交换平台一期软件成都信通套146数据库软件:1)OracleDatabase11gR2EnterpriseEdition;2)OracleDatabase11gR2partition软件Oracle套147医院数据仓库管理系统软件成都信通套148医院数据挖掘和分析平台软件成都信通套49报表工具系统软件帆软套150移动医生工作站软件成都信通套151移动护士工作站软件成都信通套152内镜管理系统软件成都信通套153输血管理系统软件成都信通套154办公自动化管理系统软件成都信通套155短信管理平台软件成都信通套156手术麻醉基础管理系统软件成都信通套157合理用药监测系统软件美康套158临床药学管理系统软件美康套159合理用药信息支持系统软件美康套160体检管理系统软件成都信通套12、维保内容:(1)对上表中的软件进行日常维护,保证其正常运行,软件功能见一,维保内容包括但不限于所列功能,含系统运行过程中的所有功能升级、扩展后的现有内容.
(2)对医院在日常使用过程中,软件系统本身出现的BUG进行修复.
(3)对医院在业务运行、管理工作中提出的合理优化要求,进行软件的优化升级.
(4)因卫计、医保、人社、药监、疾控、财政等各级行政管理部门的政策性要求,导致现有软件模块功能不能满足要求,需进行相应软件模块功能的修改、完善.
(5)按照《四川省数字化医院评审标准》2017(医疗机构)版对以上应用软件进行维护及更新,如四川省卫计委颁发新的评审标准,以新的为准.
(6)对ORACLE数据库软件进行日常的优化维护及管理,制定并实施合理的数据库备份策略,定期恢复测试;必要时,对数据库进行升级和补丁安装.

(7)在维保期内,如需要新增软件模块才能满足或解决医院问题的,其费用不包含在本次软件维保服务中,双方友好协商其相应费用.
3、维保要求:(1)以上应用软件均采用JAVA语言开发,所以本次维护公司需对JAVA语言很熟悉,并采用JAVA语言进行医院信息系统软件开发及更新维护.
(2)在维保期间,如因中标人原因造成医院业务不能正常开展,由此造成的一切损失均由中标人承担.
(投标人须针对本条提供承诺函原件)(3)在维保期间,针对以上应用软件的维护、更新等所产生的一切费用均包含在本次报价中.
(投标人须针对本条提供承诺函)(4)中标人要成立软件维保服务项目领导小组并制定工作方案,与院方取得联系成立软件维保服务项目联合工作组,做到事事落实到人,建立双方维保工作台帐,对不能及时完成事项要说明原因.
(5)中标人要在符合信息化建设框架下能够充分尊重医务人员建议意见,及时修改工作程序,满足医院实际工作的需要.
(6)中标人要对软件维保服务项目进行全面梳理,及时了解和掌握医院工作人员对软件的熟悉和利用程度,必要时要到现场进行培训指导,让软件充分发挥其应有作用.
对医院利用不充分甚至未利用的系统功能,中标人有责任以书面形式向医院提出.
(7)中标人要至少每月提供一次软件维保服务项目工作报告,内容包括但不限于:培训、指导、商讨、修改、升级、更新、建议、要求、流程再造、设备接入、业务扩展(专指院内)等,以及医院提出的其他要求和落实情况等.

(8)国家新增加或修订政策、法律法规规章出台的所有相关信息,中标人有义务及时提供给院方.
(9)如院方信息化建设需要与第三方公司合作,中标人应积极配合完成由院方加盖公章提出的需求,以使医院信息化建设逐步完善,功能更加齐全.

(10)中标人应积极配合完成因院方接受检查、巡察、评审、复审而提出的信息化相关要求.
(11)任何情况下,中标人都不得采用任何技术手段或措施限制院方对已购项目的使用权.
中标人应有可靠的技术措施和制度,保障项目实施及运行过程中中标人相关工作人员所获得的院方业务数据及患者、医务人员个人信息和诊疗信息等均永久保密,若有泄露中标人应承担相应的法律责任.
(投标人须针对本条提供承诺函原件)一:软件功能描述1.
一卡通管理系统(1)支持建立和维护病人基本信息.
(2)支持唯一的病人标识方法.
(3)支持使用条码卡、磁卡、IC卡、社保卡、银行卡、成都市健康卡作为病人就诊卡.
(4)支持二代身份证自动识别.
(5)支持录入时自动查询重复病人与报警功能.
(6)支持灵活多样的查询条件.
(7)支持对卡进行挂失,补办等功能.
(8)支持空号统计功能,避免漏号.
2.
门(急)诊挂号系统(1)支持门、急诊一卡通,门诊、急诊挂号,自动分配门诊号,该门诊号通用于门诊电子病历、门诊收费和药房系统.
(2)支持预约挂号功能.
(3)具有挂号统计、汇总、报表功能.
(4)提供挂错号后能进行修改功能.
(5)提供挂号(处方签)打印功能.
(6)通过参数设置的方法实现挂号参数设置,包括;门急诊病人每次最大挂号量设置、医疗卡挂号设置、挂号姓名设置、挂号年龄、挂号种类、挂号单位、挂号医生、挂号科室等.
(7)支持双屏显示;按要求对病人显示挂号信息.
支持有病人ID和无病人ID号的病人挂号.
(8)具备完善的应急模式,当网络连接中断时,支持在挂号处建立数据本机存储机制的应急模式,当网络连通后可以自动上传本机的应急数据到医院的正式库上.
(9)支持多种组合方式查询:包括就诊卡号、门诊号、住院号、姓名、身份证号、医保号、公费医疗证号等.
(10)能灵活设置病人基本信息的录入项,以满足不同类型医院的需求和在挂号高峰期加快挂号速度.
(11)系统可以设置是否打印挂号单或者发票.
(12)支持退号管理:退号时必须收回先前打印的收据和挂号单.
系统可以设置退号的有效时间,当病人已经看病时不能退号.
可以设置退号时哪些费用不能退还.
(13)具备完善的挂号员日结功能,能针对任何一个挂号员进行日结,同时记录挂号员的缴款时间,生成和打印挂号缴款报表.
3.
门(急)诊收费系统(1)处方智能选取:当医生在医生站录入完病人的处方后,收费员可以根据病人的ID号来自动调取医生开出的处方.
可以根据医院的需求灵活的设置收费员是否只能修改本人录入的未收费的处方.
(2)具备完善的发票票号管理机制:能针对每一个收费员设置独立的发票管理机制,并且可以及时修改.
(3)药品别名录入.
(4)草药划价功能.
(5)划价和医生站接口.
(6)支持不挂号收费功能:当医院还没有上线挂号系统或者医生工作站时,可以在收费系统里面直接新建病人资料来完成收费业务.
(7)具备完善的退款机制:支持全额退款和部分退款;支持多次退款;对于已经发药的处方,先到药房退药以后才能退款.
(8)协定处方.
(9)收费和配发药关系,采取预配药机制.
(10)治疗项目联动药品或其它项目.
(11)支持门诊预交金.
(12)支持与医生工作站、医技科室工作站联网,实现医生处方的接收和信息传递.
(13)具备完善的开具发票的功能:可以根据医院的需求来灵活设置发票;发票格式可以自定义;发票打印支持套打和非套打;在开具发票的时候可以自定义凑整零的算法.
(14)具备完善的应急模式,当网络连接中断时,支持在收费处建立数据本机存储机制的应急模式,当网络连通后可以自动上传本机的应急数据到医院的正式库上.
(15)可以直接在收费界面完成发票重打的功能:当发票打印机有问题时或者是病人发票有损坏需要重打发票时,收费员可以不用切换任何界面,直接完成发票重打的业务.
(16)支持多种类型的病人收费:病人可以提供诊疗卡、身份证、病人ID号、医保卡、参保号等来完成收费业务.
(17)支持多种身份的病人:比如病人身份是:自费病人、医保在职病人、医保离休病人、低保病人、城乡居民病人等身份.
(18)能灵活定义计价窗口和发药窗口的对应关系,能够指定病人到对应的发药窗口领药.
(19)收费系统支持双屏显示:能及时的把收费信息反馈给病人.
(20)日结功能:收费系统自动为收费员提供日结报表、日结缴款报表、发票报表、支付明细报表等四张报表以供收费员核对当天该收费员的门诊收费业务;能在任何时候打印已经日结过的报表;日结报表绝对保密,只有收费员自己才能看到自己的日结报表.
(21)门诊费用查询:能查询任意时间段内的门诊费用详细信息.
(22)支持门诊一卡通业务.
4.
门诊中药房管理系统(1)可自动获取药品名称、规格、批号、价格、产地、药品来源、药品剂型、药品属性、药品类别、领药人、开方医生和门诊患者等药品基本信息;(2)提供对门诊收费的药品明细执行发药核对确认,消减库存的功能,并统计日处方量和各类别的处方量;(3)支持住院处方划价、记帐和按医嘱执行发药;(4)支持设置包装数、低限报警值;控制药品以及药品别名等;(5)可生成药品领药计划申请单,并发往药库;(6)提供对药库发到本药房的药品的出库单进行入库确认;(7)提供本药房药品的调拨、盘点、报损、退药;(8)具有药房药品的日结、月结和年结算,并自动比较会计帐及实物帐的平衡关系;(9)可动态查询任意时间段的入库药品消耗,以及任意某一药品的入、出、存明细帐;5.
门诊西药房管理系统(1)可自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、药品来源、药品剂型、药品属性、药品类别、医保编码、领药人、开方医生和门诊患者等药品基本信息;(2)提供对门诊收费的药品明细执行发药核对确认,消减库存的功能,并统计日处方量和各类别的处方量;(3)支持住院处方划价、记帐和按医嘱执行发药;(4)支持设置包装数、低限报警值;控制药品以及药品别名等;(5)可生成药品领药计划申请单,并发往药库;(6)提供对药库发到本药房的药品的出库单进行入库确认;(7)提供本药房药品的调拨、盘点、报损、退药;(8)具有药房药品的日结、月结和年结算,并自动比较会计帐及实物帐的平衡关系;(9)可动态查询任意时间段的入库药品消耗,以及任意某一药品的入、出、存明细帐;(10)提供药品有贵重药品、精神药品、毒麻药品的效期管理同药品库房管理;(11)支持多个门诊药房管理;(12)支持二级药房审核发药.
6.
门(急)诊医生工作站门诊医生工作站处理门诊记录、诊断、处方、检查、检验、治疗处置、手术和卫生材料等信息.
基本功能:(1)自动获取或提供如下信息1)病人基本信息:就诊卡号、病案号、姓名、性别、年龄、医保费用类别等;2)诊疗相关信息:病史资料、主诉、现病史、既往史等;3)医生信息:科室、姓名、职称、诊疗时间等;4)费用信息:项目名称、规格、价格、医保费用类别、数量等;5)合理用药信息:常规用法及剂量、费用、功能及适应症、不良反应及禁忌症、医生使用药品权限等;6)健康档案信息:可(被授权者)实时调阅居民健康档案数据中心的数据.
(2)提供医院、科室、医生常用临床项目字典,医嘱模板及相应编辑.
(3)自动审核录入医嘱的完整性,记录医生姓名及时间.
(4)所有医嘱均提供备注功能,医师可以输入相关注意事项.
(5)支持医生查询资料:可查历次就诊信息、检验检查结果,提供对比参考.
(6)自动核算就诊费用,支持医保费用管理.
(7)提供打印功能,如处方、检查检验申请单等,打印结果由相关医师签字生效.
(8)提供医生权限管理,如部门、等级、功能等.
(9)自动向有关部门传送检查、检验、诊断、处方、治疗处置、手术、收住院等诊疗信息,以及相关的费用信息,保证医嘱指令顺利执行.
(10)支持电子病历及电子签名,支持对病历有痕迹的修改.
(11)具备诊治住院病人的功能.
(12)支持医生协定处方.
7.
门(急)诊护士工作站本系统是协助门诊护士对门诊患者完成日常的护理工作.
其主要任务是协助护士核对并处理医生下达的注射、治疗、换药等工作,对注射治疗等执行情况进行管理,并对门诊科室注射材料、药品等用品进行管理.
同时协助护士完成护理及门诊分诊、导诊等日常工作.
(1)皮试及某些过敏试验结果录入并传送到相关科室.
(2)能处理病人分几天多次注射的情况.
系统能支持可通过各种查询方法查阅或打印病人注射计划或注射情况.
与药房发药系统连接查询输液处方及状态(已发药、正输液、已完成).
(3)输液执行:确认需要执行的输液单,打印贴瓶单、输液卡;记录执行时间、执行人、皮试情况.
(4)自动统计:包括注射人次、静脉、肌注人次、药品、每位护士工作量等.
(5)查询状态:可查询出病人的检验、检查、诊断的信息,及病人当前是否可以取到检查单、检验单等.
8.
门(急)诊输液室管理系统(1)门诊注射输液排队、自带药品管理、语音呼叫、座位(或床位)安排(若有大屏同步显示到大屏).
(2)打印输液单、注射单、治疗单、座位号(或床位)和治疗顺序号,单据要打印次数和时间(支持分次打印输液、注射、治疗等执行单,支持条码打印).
(3)输液监控(滴速、滴系数、输液时间测算).
(4)输液、注射、皮试记录,其他治疗项目记录和管理.
(5)支持电子签名,对单据修改,留有痕迹记录.
(6)支持利用移动终端识别病人身份和药物信息,辅助护士完成患者与药物的匹配核对,并对输液、注射、皮试、其他治疗的执行和签名.
(7)输液、注射、皮试、治疗项目记录可检索、统计和分析.
9.
门(急)诊电子病历系统根据《电子病历基本架构与数据标准》(试行)、《电子病历系统功能规范(试行)》、《中医电子病历基本规范(试行)》等国家规范和标准的相关要求,电子病历的基本内容由:病历概要、门(急)诊诊疗记录、住院诊疗记录、健康体检记录、转诊(院)记录、法定医学证明及报告、医疗机构信息等七个业务域的临床信息记录构成.
基本功能:(1)门(急)诊诊疗记录1)门(急)诊病历:分为门(急)诊病历、急诊留观病历.
2)门(急)诊处方:分为西医处方和中医处方.
3)门(急)诊治疗处置记录:指一般治疗处置记录,包括治疗记录、手术记录、麻醉记录、输血记录等.
4)门(急)诊护理记录:指护理操作记录,包括一般护理记录、特殊护理记录、手术护理记录、生命体征测量记录、注射输液巡视记录等.
5)检查检验记录:检查记录包括超声、放射、核医学、内窥镜、病理、心电图、脑电图、肌电图、胃肠动力、肺功能、睡眠呼吸监测等各类医学检查记录;检验记录包括临床血液、体液、生化、免疫、微生物、分子生物学等各类医学检验记录.
6)知情告知信息:告知患者和/或其亲属,需要患者(或患者亲属)签署的各种知情同意书,包括手术同意书、特殊检查及治疗同意书、特殊药品及材料使用同意书、输血同意书、病重(危)通知书、麻醉同意书等.
(2)病历查询打印10.
中药库管理系统(1)录入或自动获取药品名称、规格、批号、价格、产地、供货商、包装单位、发药单位、等药品信息;(2)提供自动生成采购计划及采购单处理;(3)提供药品入库、出库、调价、调拨、盘点、报损丢失、退药等;(4)提供药品库存的日结、月结、年结功能,并能校对帐目及库存的平衡关系;(5)可随时生成各种药品的入库明细、出库明细、盘点明细、调价明细、调拨明细、报损明细、退药明细以及上面各项的汇总数据;(6)可追踪各个药品的明细流水帐,可随时查验任一品种的库存变化入、出、存明细信息;(7)自动接收科室领药单;(8)提供药品的核算功能,可统计分析各药房的消耗、库存;(9)可自动调整各种单据的输出内容和格式,并有操作员签字;(10)药品数据字典(编码)基本维护;(11)提供药品的有效期管理、可自动报警和统计过期药品的品种数和金额,并有库存量提示;(12)支持零库存管理(13)支持合同管理,能通过合同管理控制采购计划的制定和入库行为;(14)提供供货商、生产厂家、包装单位、剂型等管理;(15)提供药品信息屏蔽和解除屏蔽功能,对停用药品进行屏蔽,停用后再使用药品解除屏蔽.
11.
西药库管理系统(1)录入或自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、供货商、包装单位、发药单位、等药品信息以及医疗保险信息中的医疗保险类别和处方药标志等;(2)提供自动生成采购计划及采购单处理;(3)提供药品入库、出库、调价、调拨、盘点、报损丢失、退药等;(4)提供特殊药品入库、出库管理;(5)提供药品库存的日结、月结、年结功能,并能校对帐目及库存的平衡关系;(6)可随时生成各种药品的入库明细、出库明细、盘点明细、调价明细、调拨明细、报损明细、退药明细以及上面各项的汇总数据;(7)可追踪各个药品的明细流水帐,可随时查验任一品种的库存变化入、出、存明细信息;(8)提供药品的核算功能,可统计分析各药房的消耗、库存;(9)可自动调整各种单据的输出内容和格式,并有操作员签字;(10)药品数据字典(编码)基本维护;(11)提供药品的有效期管理、可自动报警和统计过期药品的品种数和金额,并有库存量提示;(12)对毒麻药品、精神药品的种类、贵重药品、院内制剂、进口药品、自费药等均有特定的判断识别处理;(13)支持药品批次管理;(14)支持药品的多级管理;(15)支持零库存管理(16)支持合同管理,能通过合同管理控制采购计划的制定和入库行为;(17)提供供货商、生产厂家、包装单位、剂型等管理;(18)提供药品质量验收,能提供药监需要的质量管控报表;(19)提供药品信息屏蔽和解除屏蔽功能,对停用药品进行屏蔽,停用后再使用药品解除屏蔽;(20)提供科室(医疗组、医生)类别药品使用情况报表;(21)支持处方评价分析数据的提取;(22)统计各部门工作量;12.
药房排队叫号系统(1)把已交费的处方传送到药房;(2)在LED大屏等显示设备上显示病人取药窗口;(3)呼叫或显示病人取药;13.
分诊排队叫号系统(1)排队叫号系统要求提供发号、排队、分诊、报到、叫号、查询、大屏显示、打印和资源安排咨询功能.
(2)系统功能:1)门诊护士发号:由分诊台护士对等候就诊的病人进行发号.
2)排队功能:可查看具体诊室的病人排队信息.
3)报到功能:配合门诊医生站的诊室配置功能,可实现在医生站处自动显示该诊室的待诊病人基本信息.
4)叫号功能:通过语音提示病人到哪个诊室就诊.
5)查询功能:可查询病人当前的分诊状态,如:待分诊、已分诊、是否就诊等.
6)大屏显示:在诊室的大屏或分诊处的大屏显示待就诊病人.
7)报表打印输出功能:可打印分诊工作量及其他分诊相关统计的报表.
14.
检验排队叫号系统(1)把已交费的检验单传送到检验科;(2)在LED大屏等显示设备上显示病人检验窗口;(3)呼叫或显示病人检验;(4)呼叫或显示病人可自助打印报告或到窗口取报告;15.
检查(超声、放射、心电、内镜)排队叫号系统(1)把已交费的检查单传送到检查科室;(2)在LED大屏等显示设备上显示病人检查窗口;(3)呼叫或显示病人检查;(4)呼叫或显示病人到窗口取检查结果报告;16.
预约中心管理系统(1)门诊挂号现场预约、电话预约、手机预约、网络预约(HIS端接口及HIS端处理,不包括医院对外门户建设及相关硬件);(2)检验、检查现场预约、电话预约、手机预约、网络预约(HIS端接口及HIS端处理,不包括医院对外门户建设及相关硬件);17.
住院药房管理系统(1)可自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、药品来源、药品剂型、属性、类别和住院患者等药品基本信息;(2)具有分别按患者的临时医嘱和长期医嘱执行确认上帐功能,并自动生成针剂、片剂、输液、毒麻和其它等类型的摆药单和统领单,并实现对特殊医嘱、隔日医嘱等的处理;(3)提供科室、病房基数药管理与核算统计分析;(4)提供查询和打印药品的出库明细;(5)本药房管理中的库存管理同门诊药房;(6)药品有效期管理及毒麻药品等的管理同药品库房;(7)支持多个住院药房管理;18.
住院病人入、出、转管理系统(1)入院登记,病案首页的建立、录入、打印.
(2)押金管理(续交、修改、打印收据凭证、按照各种条件统计查询押金并打印清单).
(3)床位管理(患者换床、包房、转科,床位信息查询统计及床位维护).
(4)患者药品和诊疗项目费用录入,系统自动划价收费(全项费用录入、单项费用录入).
(5)退费功能(处方退费、红方退费、检查单退费),退费权限设置或收费退费分开.
(6)出院管理:出院结算、出院明细、出院恢复、中途结算等.
(7)发票领用、预交金收据领用设置.
(8)病人担保设置及查询.
(9)方便的查询功能(在一个功能中可查询病人的基本信息、在院信息、预交金信息、结账信息、转科信息、医嘱信息及医保信息).
19.
住院结算系统包括住院病人结算、打印费用细目和收据、发票、住院预交金管理、欠款管理等.
(1)病人费用管理:1)支持读取医嘱并计算费用.
2)病人结账:提供病人住院期间的中途结算和出院总结算,以及病人出院后再召回计算费用.
3)住院病人预交金使用最低限额警告.
4)病人费用查询:提供病人/家属查询医疗费用使用情况及打印费用清单.

5)完备的病人欠费处理和退费管理.
6)能方便满足各类病人结账要求.
7)病人费用录入.
(2)住院财务管理:1)日结账:包括当日病人预交金、入院病人预交金、在院病人各项费用、出院病人结帐和退款等统计汇总.
2)旬、月、季、年结帐:包括住院病人预交金、出院病人结账等账务处理.

3)住院财务分析:应具有住院收费财务管理的月、季、年度和不同年、季、月度的收费经济分析评价.
20.
住院医生工作站系统提供医院、科室、医生常用临床项目字典,医嘱组套、模板及相应编辑功能.
支持医生处理医嘱:检查、检验、处方、治疗处置、卫生材料、手术、护理、会诊、转科、出院等.
检验医嘱须注明检体,检查医嘱须注明检查部位.
提供处方的自动监测和咨询功能:药品剂量、药品相互作用、配伍禁忌、适应症等.
提供长期和临时医嘱处理功能,包括医嘱的开立、停止和作废.
支持医生查询相关资料:历次门诊、住院信息,检验捡查结果.
提供医嘱执行情况、病床使用情况、处方、患者费用明细等查询.
支持医生按照国际疾病分类标准下达诊断(入院、出院、术前、术后、转入、转出等);支持疾病编码、拼音、汉字等多重检索.
自动审核录入医嘱的完整性,提供对所有医嘱进行审核确认功能,根据确认后的医嘱自动定时产生用药信息和医嘱执行单,记录医生姓名及时间,一经确认不得更改.
所有医嘱均提供备注功能,医师可以输入相关注意事项.
支持所有医嘱和申请单打印功能,符合有关医疗文件的格式要求,提供医生、操作员签字栏,打印结果由处方医师签字生效.
提供医生权限管理,如部门、等级、功能等.
自动核算各项费用,支持医保费用管理.
自动向有关部门传送检查、检验、诊断、处方、治疗处置、手术、转科、出院等诊疗信息,以及相关的费用信息,保证医嘱指令顺利执行.
(1)住院医生工作站通过与医院其他系统联网,能够从相关的部门系统获取或向HIS系统提供如下信息:1)医生主管范围内病人基本信息:姓名、性别、年龄、住院病历号、病区、床号、入院诊断、病情状态、护理等级、费用情况等.
2)医生信息:科室、姓名、职称、诊疗时间等.
3)费用信息:药品及各种医技检查项目的名称、规格、价格、医保费用类别、数量等.
4)合理用药信息:常规用法及剂量、费用、功能及适应症、不良反应及禁忌症等.
(2)住院医生工作站通过与医院的LIS、PACS(RIS相关系统)等系统联网,能够直接向医技发送检验、检查申请并调阅检查、化验报告及相关影像资料.
通过对上述病人就诊相关信息的积累,系统能够系统的建立起病人全面的住院电子病历资料.
1)电子医嘱:a)、医嘱的分类录入功能:b)、支持医嘱的分类查看功能(比如长期医嘱按已停、未停、全部查看;临时医嘱按未执行、已执行、全部查看).
c)、医嘱执行处理.
d)、实用的成组医嘱模板功能.
e)、需皮试医嘱处理.
f)、合理用药.
g)、医保费用控制的实时监控.
h)、医嘱查询.
i)、医嘱打印.
j)、与病历的联动处理.
2)电子申请单:a)、可设计各种用途不同的检查、化验申请单.
b)、可按不同的需要设计成组申请单.
c)、保证无纸化传输到医技科室.
d)、按申请单调阅报告,保证诊断的准确性.
21.
住院护士工作站(1)病区护士对患者完成日常的护理工作提供完善的应用服务.
(2)对各种医嘱全面的处理过程,保证业务工作的严密、顺畅.
(3)医嘱执行后,系统自动打印摆药单以及检查申请单、手术申请单、口服药卡、注射卡、输液卡等各种执行卡单.
(4)与住院医师工作站、住院药房、医技科室等其他工作站全面联网,实现高度的信息共享.
(5)多手段患者欠费控制,便捷的欠费患者查询及催款通知单的生成打印.
(6)支持患者费用"一日清单制",可以随时查询打印.
(7)针对患者发生的固定费用,系统程序每天自动进行记帐.
(8)支持病区临时床位增加和减少的管理.
(9)和后勤物资工作站联网,通过网络直接管理物资材料的支领.
(10)支持医嘱续打功能,医嘱无需要满页,将没有打印过的医嘱自动续页打印.
(11)支持医嘱执行单续打,提供执行单重整功能,而且根据设置重整后可能在以前基础上继续打印.
(12)与院控制感染系统无缝联网,自动接收院感科传过来信息,处理结果自动返回院感科.
(13)入、出科登记,转科处理,病人召回.
(14)医嘱处理(长期医嘱录入、审核、执行、新开、修改、停止以及临时医嘱的录入、执行).
(15)药品单申请.
(16)查询、打印长期及临时医嘱单.
(17)生成并执行长期医嘱摆药单、临时医嘱集中摆药单、患者口服药卡、注射卡、输液卡等.
(18)患者生命体征记录、生成体温单.
(19)床位管理(患者换床、包房、转科,床位信息查询统计及床位维护).
(20)退费、退药功能,退费权限设置或收费退费分开.
(21)出院通知发放、出院通知招回.
(22)卫生材料管理:请领计划生成、打印,卫生材料入库、退库.
(23)为护理记录书写提供模板、减少文字录入量.
22.
医(护)人员行政管理系统用于护理人员情况、护理工作质量考核与管理,辅助护理部门做好医院护理管理工作.
基本功能包括:护理人员管理、护理质量管理与评分、护士长工作手册、护士教育学习情况及岗位培训考核、统计查询等.
23.
住院电子病历系统住院电子病历主要包括住院病案首页、住院病程记录、住院医嘱、住院治疗处置记录、住院护理记录、检查检验记录、出院记录、知情告知信息等九项基本内容.
住院电子病历基本功能:(1)住院诊疗记录1)住院病案首页:分为住院病案首页和中医住院病案首页.
2)入院记录(含儿科、产科等专科记录)、24小时内入出院记录、24小时内入院死亡记录等;3)首次病程记录:首次病程记录(含儿科、产科等专科病程记录);4)住院病程记录:日常病程记录、上级查房记录、疑难病例讨论、交接班记录、转科记录、阶段小结、抢救记录、会诊记录、术前小结、术前讨论、术后首次病程记录;5)检查检验记录:检查记录包括超声、放射、核医学、内窥镜、病理、心电图、脑电图、肌电图、胃肠动力、肺功能、睡眠呼吸监测等各类医学检查记录;检验记录包括临床血液、体液、生化、免疫、微生物、分子生物学等各类医学检验记录;6)住院医嘱:分为长期医嘱和临时医嘱;7)住院治疗处置记录:包括一般治疗处置记录和助产记录两部分.
一般治疗处置记录,住院与门诊相同;助产记录包括待产记录、剖宫产记录和自然分娩记录等;8)住院护理记录:护理操作记录,住院与门诊相同;护理评估与计划包括入院评估记录、护理计划、出院评估及指导记录、一次性卫生耗材使用记录等;9)知情告知信息:各种知情同意书,包括手术同意书、特殊检查及治疗同意书、特殊药品及材料使用同意书、输血同意书、病重(危)通知书、麻醉同意书等;10)出院记录;11)转诊(院)记录:进行患者转诊(转入或转出)的主要工作记录;12)死亡记录:死亡病例讨论记录等.
(2)病历查询打印24.
护理病历信息系统护理人员在医疗、护理活动过程中形成的文字、符号、图标等资料的总称,是护士记录病人的病情变化、治疗情况和所采取的护理措施.
主要包括:(1)体温单(2)医嘱单(3)入院护理评估单(4)一般护理记录单(5)手术护理记录单(6)手术病人核查表等25.
电子病历质量监控系统(1)实现对病历内容信息的全面动态监控:包括病人基本信息,入院记录(主诉、现病史、既往史、个人史、体格检查、诊断和诊疗计划),医嘱,病程记录,检查、检验、治疗申请和报告,会诊、手术申请和记录,体温单和护理记录等全部病历信息.
(2)依据卫生部、卫生厅有关医疗、病历、护理管理规范规定的病历完成的时间点,对病历、医嘱、护理、手术相关病历文书、记录完成的时间,进行全面时限监控.
(3)实现院级、科室、医生三级监控管理;医院领导、质控部门、医师可动态审查电子病历、抽查问题病历.
(4)进行自动监控,临床医生开机动态提示,督促医生按时完成各项病历记录、查阅检查检验报告,按监控提示,自行纠正病历问题,实现病历持续过程改进,把质量问题解决在病人住院过程中.
(5)对电子病历的自动评分分级.
实现病历评分分级的科学、高效率管理.

其方法是:从病人入院后开始,自动、实时、动态、连续评分分级.
向住院医生、上级医生、医务和质量管理部门、医院领导提示反馈.
(6)进行缺项监控,在输入电子病历的同时,对于需要输入的病历项目,自动检测缺项,提示和要求医务人员按要求完成病历项目输入.
实现病历无缺项,无须事后检查.
(7)时限监控要求:病历完成时间的时限监控,是病历质量管理的重要内容.
电子病历时限监控,需要在电子病历完成的过程中,及时提示医务人员应该完成的时间,避免出现超过时限的质量问题.
(8)时限以小时为单位,时限为"0"表示该项目必须在起始时间之前完成.
(9)规定时限监控起始和结束时间:以第一条医嘱下达时间作为监控起始时间.
因为病人开入院证后,不一定马上入院,不能以开入院证作为起始时间;病人到达护士站时,主管医生可能上手术了,不能及时处理病人,所以也不能以病人到达护士站时间作为起始时间.
(10)以相应工作完成时间作为每项监控的结束时间.
(11)以下达出院医嘱的执行时间为所有监控结束时间,如果取消出院医嘱,恢复时限监控.
(12)每个相关的医生都必须在电子病历系统中,设置住院医师及其上级医师.
(13)医院可以增加或修改时限监控的内容.
26.
药品会计管理系统(1)提供自动调价确认和手动调价确认两种方式.
(2)记录调价的明细、时间及调价原因,并记录调价的盈亏等信息.
(3)提供药品会计帐目、药品库管帐目及与财务系统的共享,实现数据共享,按会计制度规定,提供自动报帐和手工报帐核算.
(4)药品会计统计分析报表应实现对月、季、年进行准确可靠的统计.
(5)提供医院各科室药品消耗统计核算.
(6)打印功能:对药品会计处理需要的帐簿、报表按统一规定的格式和内容进行打印和输出.
(7)可根据药品会计管理需求提供报表.
27.
合理用药与监测系统包含合理用药系统、临床药学系统、抗菌药物分级管理系统、抗菌药物监控管理系统.
(1)合理用药系统1)提供包括适应症审查.
2)剂量审查.
3)禁忌症审查.
4)药物相互作用审查.
5)体外药物配伍禁忌审查.
6)过敏症审查.
7)药物副作用及不良反应审查.
8)病人用药教育服务等功能.
(2)临床药学系统1)实现处方查看.
2)处方点评.
3)抗菌药物临床应用上报.
4)抗菌药物专项点评.
5)围术期使用抗菌药物评价.
6)抗菌药物使用统计分析.
(3)抗菌药物分级管理系统1)根据临床专业人员工作的特点和基本要求,结合《抗菌药物临床应用指导原则》等相关管理规范的要求,运用信息技术实现抗菌药物分级审查功能.

2)提供相关统计功能.
(4)抗菌药物监控管理系统1)全院抗菌药物购用品种表:全院抗菌药物购用品种表默认按照截止到目前为止显示购用的品种数量.
2)全院抗菌药物临床使用情况表:默认按照全院使用情况显示,全院、科室、医生抗菌药物使用前十名表.
28.
知情同意管理系统对知情同意书进行管理,支持电子签名,满足不可篡改性和抗抵赖性的要求.
提供规范的各种告知内容知情同意书范本,由患方和相关医师签字后生效;在进行各种需经知情同意方可进行的医疗活动前,系统能够自动审查相关知情同意文书是否已经按规定签署完备.
29.
患者服务管理系统主要实现客户档案管理,客户分级管理,随访管理,投诉管理,提醒服务,预约挂号,短信服务,病人联谊,健康咨询,会员管理,医院宣传等.
30.
院感管理系统(含传染病管理)实现国家规定的相关要求,并满足医院的实际需求,其主要功能如下:(1)病例上报.
(2)病例登记.
(3)门诊疾病登记.
(4)法定传染病登记.
(5)传染病核查、核对.
(6)传染病核查、核对反馈提交.
(7)人禽流感登记.
(8)门诊日志.
(9)全院实时监控.
(10)科室实时监控.
(11)查询、统计.
(12)科室与医院感染汇总.
(13)感染监测结果反馈单.
(14)感染监测结果反馈提交.
(15)感染病源体监测汇总.
(16)科室抗菌药物使用汇总.
(17)医院感染病例登记查询.
(18)传染病报告卡.
31.
病案管理系统病案管理系统主要完成病案统计的各类数据整理,通过病案首页管理系统的录入、维护,与住院部、门诊相互关联,数据共享,完成动态统计,实时反映病区床位的动态变化.
(1)病案信息登记.
(2)病案查阅管理.
(3)病案外借、收回管理.
(4)病案质量管理.
(5)数据字典维护.
(6)病案检索.
(7)住院、出院患者统计.
(8)诊断符合统计.
(9)患者抢救统计.
(10)死亡与尸检统计.
(11)传染病、肿瘤及罕见病等病统计.
(12)疾病分类统计分析.
(13)手术分类统计分析.
(14)来源分布统计.
(15)病案日、月、季、年报.
(16)病案管理需要的其他报表.
32.
病案首页管理系统+首页质控软件(1)按照卫生部、卫生厅对病案首页的要求,病案首页中相关字段与HIS等系统的连接,实现自动、实时获取相应的数据.
(2)对病案首页的各项进行质量监控.
33.
人力资源管理系统(1)人事档案管理:基本信息、简历、职务职称、奖惩记录、行政党派、科研教育等.
(2)人事管理:流动、晋升、奖惩、考核、教育进修等.
(3)工资管理:基本工资、津贴、补助、公积金、保险金、奖金等.
(4)工资扣款登记、加班登记.
(5)工资调整变动.
(6)工资条打印.
(7)花名册制作打印.
(8)各种数据维护功能.
(9)人事档案查询.
(10)人事流动、晋升、奖惩、考核、教育进修等信息查询.
(11)职工工资明细查询.
(12)科室工资查询.
(13)职工月工资表生成.
(14)职工个人工资收入台帐.
(15)住房公积金基础表查询.
(16)养老保险金缴纳明细查询.
(17)银行报表生成、查询、打印.
34.
财务查询审核系统(1)财务状况1)查询有关门诊收费、住院收费的各项明细信息.
2)门诊收费、住院处的财务日、月、季、年报表.
3)门诊、住院收费员财务交款统计.
4)患者所有费用查询、押金查询.
5)门诊、住院的各种票据管理(支领登记、票据回收等).
6)科室收入日报、月报、年报.
7)财务收入日报、月报、年报.
8)门诊、住院医师个人收入统计、工作量统计分析.
9)全院、门诊、住院各项财务核算工作指标的统计查询.
10)科室工作量统计(日、月)、医疗和药品门诊收入、合同医疗单位月费用统计.
(2)医保查询1)医保在院、出院、门诊查询.
2)医保费用分类统计.
3)医保病人分科分类统计.
4)药品库存查询.
(3)后勤物资1)全院所有物资、设备、固定资产情况查询.
2)各科室由库房领用物品情况统计查询.
3)各种物品、设备等中标人付款情况查询.
(4)职工工资1)职工工资明细查询.
2)职工个人工资收入台帐.
3)银行报表生成、查询、打印.
(5)汇总社区服务中心数据.
35.
院长查询管理系统(1)财务状况1)查询统计门诊、住院各个科室的收入情况,工作量统计分析,全院各方面运营情况的综合统计分析.
2)门诊、住院医师个人收入统计、工作量统计分析.
3)全院、门诊、住院各项经济管理、财务核算工作指标的统计查询.
(2)药品信息1)门诊、住院、全院所有药品库存信息查询.
2)全院所有药品流通使用情况查询.
3)药品管理分析.
4)药品中标人往来帐款统计查询.
(3)临床医疗1)各种临床信息查询.
2)各项医疗管理指标统计.
3)患者信息查询.
(4)后勤物资1)全院所有物资、设备、固定资产情况查询.
2)各科室由库房领用物品情况统计查询.
3)各种物品、设备等中标人付款情况查询.
(5)人事劳资(6)医院各种报表统计打印36.
临床路径管理系统具有临床路径的建立和维护功能,可以根据电子病历中的指标辅助医生为患者选择相关临床路径,辅助医生根据患者目前所在临床路径为其下达医嘱,并详细记录医嘱执行情况,可以将患者医嘱及医嘱执行情况以在院时间为序,详细展示,并能表示路径的执行情况,支持对临床路径实施效果进行评估,变异率及路径统计,单病种管理.
(1)路径执行:1)系统嵌入医师工作站,实现对住院患者的管理.
2)系统可以自动或人工对患者是否进入路径进行判断.
3)对每种进入路径的病种定义步骤与临床套嘱,包括药物、检查、化验、治疗以及护理等医嘱.
4)医护人员可以按照每个步骤规定的套嘱开立医嘱,为患者治疗.
5)支持对出院患者进行差异化分析.
6)支持诊疗程序的规范化和变异分析,调节路径的某些环节的治疗方案.

7)支持患者版路径,帮助患者及家属了解医护详细过程与时间安排.
支持打印功能.
(2)路径配置:根据各种疾病进行临床路径的选择与设置.
(3)相关数据统计:费用及住院天数统计、评估情况统计、完成率统计、路径变异统计、单病种质量管理与控制以及国家规定的相关指标统计.

37.
实验室信息系统(LIS)一期(1)主要目标是将各种免疫、检验、放免、细菌及科研用的分析仪器,用计算机完全联网.
管理和传输实验分析过程中全部数据.
包括检验申请输入、分析结果自动采集或手工录入、结果审核、报告单生成.
也可将结果发送给门诊、住院等各临床科室及财务科.
做到检验费用的管理,质控管理及产生实验科室管理的各种统计报表和工作登记表等.
1)支持与医院各部门之间互相传递交换信息.
2)需要和HIS具有双向的可定制的接口集成.
3)支持与其他相关部门的流程信息系统的集成,如超声信息系统和内镜信息系统,向此类相关科室提供必要的诊断依据.
4)支持医疗和管理的窗口业务.
5)提供对临床诊断和医院管理的辅助决策支持.
6)建立计算机网络和数据库的维护机制,建立起安全的管理体制.
7)自动从各种分析仪器中采集数据.
8)形成统一格式的报告单.
9)能够方便地处理手工项目.
10)能够对检验数据做一定的医学处理.
11)能够对检验数据进行统计分析.
12)实现所有检验信息的电子化管理,便于查询.
13)有完善的质量控制系统.
14)完全实现检验科办公自动化.
15)实现检验科与病区、门诊科室的网络连接,实时接收医生所开的检验医嘱预约.
16)将处理后的检验结果传递给医院系统,便于医院系统直接读取结果,减少医生工作量.
17)确保医生能在第一时间内接收到病人的检验结果.
18)在接收到标本以后,为收费部门提供费用信息.
19)实现检验科与临床科室之间的电子文档传输.
20)实现检验信息与病历信息双向共享.
(2)采集工作站:1)主要完成标本的采集相关功能.
2)检验病人基本信息生成;可以通过添加HIS接口,从HIS中直接获取检验别人的相关信息;也可采用手工方式输入.
3)标本信息录入.
包括标本种类、采集部位、采集日期、采集者等.
4)条码生成与打印、发放.
手工或自动生成检验条码,一式多份并可按院方要求定制.
比如一份附申请单,一份贴标本容器,一份病人回执,用于取报告.
5)报告打印和发放.
6)HIS接口.
7)可以定制的一式多联的条码.
(3)检验工作站:1)设备联机及驱动模块:此模块驱动并联网有机器,自动将数据送入网络,并进行模式识别,判断为何种资料.
质控、定标及检验结果自动分离,自动入库.
2)病人资料录入模块:a)、管理病人基本信息的提取或录入.
b)、实现标本编排或条码分捡.
c)、建立验单表头信息与检验结果的关联.
d)、实现基本信息的批量修改与复制.
e)、解决手工项目数据的入库.
3)检验数据审核模块:a)、实现检验报告的最终审核.
b)、建立与历史检验数据的对比审核.
c)、实现阈值自动审核机制.
d)、实现电子报告的网络发布.
4)设备仿真运行及检验人员培训:通过安装虚拟设备接口,运行一个仿真客户端,检验系统可以运行在仿真和模拟状态下,这样便于测试和培训检验人员,减少对系统的干扰.
5)检验信息统计模块:a)、实现检验信息的收费统计和工作量统计.
b)、实现基于病历号的检验数据动态分析.
c)、统计信息可以和HIS相关模块双向信息交互报告工作站.
6)检验报告打印模块:a)、实现报告单的批量打印和选择性打印.
b)、建立检验报告的汇总报表.
7)检验报告查询模块:a)、实现检验报告的模糊组合查询.
b)、建立项目分类查询报表.
c)、实现样本处理进程查询.
d)、实现检验数据实时监视.
8)检验质量控制模块:a)、实现质控数据的自动分析与报警.
b)、实现基于病人检验数据的质控分析.
c)、建立相关校验标准,实现异常检验结果的分离,确保检验结果的可靠性.
(4)试剂管理:1)试剂入库:a)、代码录入试剂,击键次数减到最少,入库速度快.
b)、自动生成入库单号.
c)、自动记忆试剂价格.
d)、支持全键盘操作.
2)试剂出库.
a)、代码检索试剂.
b)、自动生成出库单号.
c)、自动选择靠后批号的试剂.
d)、自动填充入库数量和价格.
e)、过期试剂提示.
f)、支持全键盘操作.
3)采购订单.
4)查询报表:可支持按组别、试剂名称、厂商、中标人等一个条件或多个条件查询,试剂成本核算,易如反掌.
5)有效期提醒:登陆后如有过期或即将过期试剂立即弹出列表框提示,红色提示试剂已过期,蓝色提示试剂即将过期.
出库时如遇过期试剂,警示并提示应报废该试剂.
(5)实现LIS系统的条码化管理(6)实现检验标本的跟踪38.
影像存储与传输系统(PACS)(1)符合DICOM3.
0国际标准.
(2)符合国际疾病分类标准.
(3)基本功能:1)影像处理部分:a)、数据接收功能:接收、获取影像设备的DICOM3.
0和非DICOM3.
0格式的影像数据,支持非DICOM影像设备的影像转化为DICOM3.
0标准的数据.
b)、图像处理功能:自定义显示图像的相关信息,如姓名、年龄、设备型号等参数.
提供缩放、移动、镜像、反相、旋转、滤波、锐化、伪彩、播放、窗宽窗位调节等功能.
c)、测量功能:提供ROI值、长度、角度、面积等数据的测量;以及标注、注释功能.
d)、保存功能:支持JPG、BMP、TIFF等多种格式存储,以及转化成DICOM3.
0格式功能.
e)、管理功能:支持设备间影像的传递,提供同时调阅病人不同时期、不同影像设备的影像及报告功能.
支持DICOM3.
0的打印输出,支持海量数据存储、迁移管理.
f)、远程医疗功能:支持影像数据的远程发送和接收.
g)、系统参数设置功能:支持用户自定义窗宽窗位值、显示文字的大小、放大镜的放大比例等参数.
h)、显示3D重建,MIP,MPR,MinIP、VR;斜位MIP,MPR,包括双斜位;可分离出一个感兴趣区的立方体容积;在3D和轴位/冠状位/矢状位浏览间单击调整角度;提供CT,MR,PET,NM,血管造影,超声,DR,CR图像的基本浏览;批量输出工具用于产生批量重建或3D浏览序列;可以作为DICOM服务器使用接收图像和主控远程查询/取回请求;DICOM存储;支持DICOM打印(SCU);自动查询远程DICOM服务器包括自动预取;由网管控制的客户端DICOM数据输入/输出,数据重新命名;计算长度,ROI,角度的工具.
2)报告管理部分:a)、预约登记功能.
b)、分诊功能:病人基本信息、检查设备、检查部位、检查方法、划价收费.

c)、诊断报告功能:生成检查报告,支持二级医生审核.
支持典型病例管理.
d)、模板功能:用户可以方便灵活的定义模板,提高报告生成速度.
e)、查询功能:支持姓名、影像号等多种形式的组合查询.
f)、统计功能:可以统计用户工作量、门诊量、胶片量以及费用信息.
3)运行:a)、共享医院信息系统中患者信息.
b)、网络运行:数据和信息准确可靠,速度快.
c)、安全管理:设置访问权限,保证数据的安全性.
d)、建立可靠的存储体系及备份方案,实现病人信息的长期保存.
e)、报告系统支持国内外通用医学术语集.
4)PACS系统直接查看临床电子申请单、且可以实时调阅病人电子医嘱、电子病历、医生站可查看报告结果并调阅影像.
5)PACS系统支持排队叫号.
39.
放射信息系统放射科信息管理系统(RIS)进行病人预约登记管理、分诊叫号管理、图像采集,电子报告、建立诊断模版、远程会诊功能、查询与统计管理、质量控制和进行科研教学的管理,同时及时传输到临床共享.
40.
超声信息系统采集超声仪器信息,建立超声图文报告系统.
按照超声亚专业进行分类管理,实现对病人预约登记管理、分类叫号管理、图像采集,电子报告、建立诊断模版、远程会诊功能、查询与统计管理、质量控制和进行科研教学的管理系统,同时及时传输到临床共享.
41.
病理信息系统建立病理图文报告系统,实现病理科进行病人预约登记管理、分诊叫号管理、图像采集,电子报告、建立诊断模版、远程会诊功能、查询与统计管理、质量控制和进行科研教学的管理,同时及时传输到临床共享.
42.
与银行、医保接口(1)根据银行要求制作银行接口;(2)根据医保要求制作医保接口;(3)根据新农合要求制作新农合接口.
43.
区域平台接入及标准化改造根据区域医疗平台的要求,通过对本院的信息系统的标准化改造,把信息数据接入到区域平台中.
44.
医院基础平台(一期)按照卫生部医院平台建设规范要求,实现基于电子病历的医院基础服务管理平台,实现异购平台的多种应用、新老系统融合,它由数据级集成、应用接口级集成、业务方法级集成、用户表示层集成构成.
并根据卫生部医院电子病历标准成熟度测试标准要求,实现:(1)基于病人主索引的病人管理及相关标准服务,基于SOA的服务模式.
(2)基于标准电子病历的病人文档管理,包括文档注册、索引、合并、查询和提交等,实现跨机构病人文档共享和交换服务接口,基于SOA的服务模式.
(3)以上服务标准必须通过三星级成熟度测试.
(4)数据级集成:为集成方案的起点,目的是使不同的应用程序之间共享的数据相同,实现数据与数据库的集成,各种数格式的转换和交换.
(5)业务方法级集成:通过共享业务逻辑来集成信息系统,目标是开发虚拟组件,为现有应用程序的顶部提供面向业务的高级接口.
(6)用户表示层集成:提供一个通用的、统一的界面层,是一个面向用户的整合,使用一个标准界面来替换遗留系统的终端窗口和PC图形界面,使所有的用户(病人、医生、护士、合作医院、中标人)通过这个界面进入集成系统.

45.
集成交换平台一期该交换平台实现医院内部和外部电子病历、健康档案共享和交换的集成交换平台:为实现异购平台的多种应用系统、新老系统集成提供一个统一和标准化的模式和平台,它由基于连接通道的集成适配器、通道过滤器、转换器等构成,支持数据级集成、应用接口级集成、业务方法级集成、用户表示层集成.

(1)多种医疗卫生数据标准交换标准支持:为使不同的应用程序之间共享的数据标准统一控制,实现不同数据与数据库的集成,平台实现各种标准数格式的转换和交换.
支持:HL72.
x,HL73.
x,XML,DICOM,自定义文本格式等.
(2)多种应用集成适配方式支持:交换平台内建支持多种常见系统适配集成方式:内建支持标准的数据库读写适配器、HTTP读写适配器、TCP/IP(含HL7LLP)读写适配、WS服务适配、JMS适配接口,并且通过提供配置式方式完成数据交换,降低系统集成的工作量.
(3)交换平台为了支持复杂的数据交换和处理,提供内建脚本支持,包括javascipt和java语言.
(4)支持多种系统集成模式:链路模式,广播模式、路由模式等.
(5)支持不同系统之间的数据标准转换和过滤,实现数据抽取、清洗等功能.
(6)系统管理:提供一个通用的、统一的界面层,是一个面向用户的整合,基于web的管理界面,可以通过这个界面进行远程系统集成管理和配置.
46、数据库软件(1)OracleDatabase11gR2EnterpriseEdition;(2)OracleDatabase11gR2partition数据库及集群运行、管理、维护、问题及需求处理.
47、医院数据仓库管理系统根据医院信息管理系统的实际情况,建立的医院数据仓库管理系统.
其技术参数如下:(1)高性能查询–无需特别设置即可实现高性能查询;(2)跨平台,基于主流操作系统运行,如WindowsServer、Solaris、RedHatEnterpriseLinux、Debian、CentOS、NovellSUSELinuxEnterprise、NovellSUSELinuxEnterprise;支持普通X86服务器;(3)数据存储,支持关系数据存储、多维数据存储和NoSQL存储模式;(4)兼容性,能方便实现生产数据库到数据仓库的收据抽取、转换和加载;兼容领先的BI工具:Cognos、BusinessObjects、Microstrategy、Pentaho、Jaspersoft等;(5)能够使用三方工具进行ETL;支持大数据量方便的导入导出;(6)实时性,支持通过配置或三方产品实现近实时数据仓库;快速响应复杂的聚合类查询;大数据量查询性能强劲、稳定;单机支持最高50TB原始数据量的高性能查询;高速数据导入;支持即席查询.
48、医院数据挖掘和分析平台在医院数据仓库管理系统基础上,进行的数据挖掘和分析平台建设.
其技术参数如下:(1)产品结构,集成ETL(数据抽取)、实时数据抽取构建数据仓库、OLAP(多维分析)、展现等功能于一体;(2)数据源,数据仓库、数据集市、ODS以及源业务系统都可以作为数据源,无需数据仓库、第三方数据库或CUBE;(3)建模过程,从数据源中直接抽取数据,字段名相同自动关联;任何字段都可以作为维度和度量,灵活组合;不需要做任何预定义,用户点击后实时计算;(4)灵活性,只需要在接口中选取新的维度,或者改变度量值就能实现业务人员分析需求的变更,这个操作只需要几秒钟,快速获取价值,无需复杂的建模工作.
可以按需抽取数据源的表,随时调整.
接口展现控件丰富,布局灵活.

点击驱动、可视化交互界面允许用户及时访问KPI、管理视点和详细记录级别;(5)客户端,基于Web技术实现数据展现;(6)分析的数据以数据关联技术压缩到内存中,数据无需预先汇总,只会根据分析的用户请求(分析模型)动态计算;以内存分析为主,只需要少量的系统资源,就能将数据从源系统抽取到内存中;可以以业务系统的任何字段都可以作为分析的维度,使用用户可以自由组合维度信息,也可以根据自身分析要求改变度量和KPI数据;分析数据可以和服务器脱离、让使用人员可以将分析数据下载到本地,并从业务系统中直接采集数据、无需服务器就可做完整的数据应用分析;(7)数据压缩存放在内存中,不需要维度的预定义,实时计算;全面支持32位和64位系统;(8)完整的脚本生成向导;采用跨平台的开发语言如C#,JAVA等流行、成熟的语言和工具;与医院HIS系统实现紧密集成;(9)从医院生产数据库、周围其他系统抽取数据,形成数据仓库和数据集市,实现医院经营分析、病种分析、医疗质量管理等三大主题的报表统计.

49、报表工具系统主要技术参数如下:(1)基于跨平台的语言开发,基于B/S架构;(2)支持各种常见的操作系统,包括Aix系列、Solaris系列、Linux、Windows系列.
客户端采用标准纯HTML方式展现,支持IE,Firefox,Chrome,Safari等常用浏览器;(3)报表开发平台支持配置多个运行环境,运行环境之间可方便的进行切换;(4)在同一报表中支持页面的纵横混合排版;(5)与EXCEL一致的格子界面并支持无限行无限列扩展;(6)支持各种常见的关系数据库,如Oracle、Sybase、DB2、MySQL,Informix、MSSQLServer等的各个版本;(7)除了常见数据库之外,还需要文本数据源、XML数据源、WebService数据源、程序数据源和Excel数据源的支持;(8)支持报表内建数据集;(9)同一张报表可以从多个数据库或者多个数据表中取数;并且在报表中允许对多个数据集进行关联运算;(10)支持无限行无限列扩展,能够兼容Excel的公式,如公式引用单元格计算,则删加行列时,公式内容可自动变化.
数据通过拖拽的方式绑定,报表设计基于鼠标操作;(11)支持图表类型为:柱形图、折线图、条形图、饼图、面积图、散点图、气泡图、雷达图、股价图、仪表盘、全距图、组合图、地图、甘特图等样式;(12)支持多张填报表以类似EXCEL多sheets页的方式进行统计填报;(13)支持基于浏览器的零客户端Flash打印并支持PDF、Applet打印,同时支持服务器端直接打印、不预览直接打印和批量打印;(14)生成的报表数据可按原样输出为各种文件格式,如Excel、Word、PDF、png图片等.
50、移动医生工作站移动医生站信息系统是医院数字化病房无纸化管理的需求,移动医生站信息系统通过移动设备实现了医生即时录入医嘱、书写病历、查看检验检查结果报告、查询病人生理、病理信息,提高数据的准确性和及时性.
51、移动护士工作站移动护士站是指护士利用移动设备(PDA、手机等)随时随地进行直接记录病人的生理和病理数据、医嘱执行、结果报告查询等功能的移动护士站信息系统.
通过移动设备,将患者的个人信息、医嘱、生理数据、病理数据、结果报告等信息进行及时准确的录入和执行,通过扫码技术准确实现三查七对及护理工作记录,方便护理工作监管,提高医疗护理质量.
52、内镜管理系统将医院现有胃肠镜等设备进行联网,建立的内镜图文报告系统,遵循IHE规范,为内镜室进行病人管理、登记预约、病人叫号、图象采集,电子报告、科室统计、质量控制和进行科研教学的重要工具.
同时及时传输到临床共享,完成内镜室的各项管理工作.
53、输血管理系统完成医院输血管理,提高输血管理质量及效率.
系统功能包括血液的入库、储存、供应等方面的管理.
其主要目的是,为医院有关工作人员提供准确、方便的工作手段和环境,以便保质、保量的满足医院各部门对血液的需求,保证病人用血安全.
具有以下功能:(1)基本信息:提供配血方法管理,血制品管理,执行科室管理,输血规格管理,系统参数,组合配血字典,输血字典,采血机构目录等功能.
(2)库存管理:提供血制品根据条码入库、出库、退库、报废等功能.
(3)输血管理:提供输血申请单、交叉配血、发血管理、血制品计费、血袋回收、特殊血制品申请单退费、血袋查询等功能.
(4)查询统计:提供综合查询,费用查询、库存查询、效期查询、归库查询、红细胞申请查询、紧急输血时间差查询、成分血统计等功能.
54、办公自动化管理系统医院电子办公平台功能上提供了符合电子办公平台的各主要功能:电子邮件系统、公文流转系统、内容发布系统、费用报销系统等.
主要包括如下部分:(1)个人办公:个人安排、公务安排等.
(2)电子邮件:电子邮件收发、存档管理.
(3)审批管理:各种审批流程的管理.
(4)公文流转:收文、发文、批阅、存档管理.
(5)内容发布:医院排班情况发布、会议安排情况发布等.
(6)车辆管理:车辆预约与安排等(7)工作流应用:费用报销审批管理等.
(8)导航系统:根据权限,设置导航功能.
(9)信息集成:HIS信息综合查询等.
55、短信管理平台短信管理平台提供Web服务、HTTP标准接口供医院各业务系统接入本短信平台.
平台实现与运营商短信网关的对接;建立起一个强大的短信信息发布、处理系统;第三方合作业务系统等提供便捷的短信接口并提供强大的业务二次开发处理能力.
系统预留与第三方系统的对接接口,实现后期对医院服务业务的支持.

系统基本功能:(1)短信管理,提供的业务功能:短信发送,回复到手机,短信收件箱,群发通知,短信批量下发,短信内容导入群发等等.
(2)通讯录管理,创建普通联系人,普通联系人信息包括:手机号码,姓名,Email,组,是否共享,备注;能对联系人进行分组;创建群发组;能直接选择联系人进行短信下发;联系人批量导入.
(3)资源管理,包括常用短信、文本素材、图片素材、音乐素材的管理.
(4)常用短信,提供新增、查询、删除、编辑和导入常用短信的功能,以及可以设置共享.
(5)文本素材,提供新增、查询、删除、编辑文本素材的功能,以及可以设置共享.
(6)自动回复流程,此流程可以实现的业务功能:短信接收用户的短信回复,如对短信的服务的取消和开通、建议投诉等等.
(7)业务管理,此模块包含的业务:信息定制、信息退订以及交互活动.
(8)日常办公,此模块包含的功能:邮件提醒,日程提醒、移动名片以及会议通知等等.
(9)公告管理,提供公告发布,删除,查询等功能.
(10)平台管理功能,此模块提供的业务功能:树状的地域管理功能,企信通应用单位管理企信通信息安全性管理,权限管理,黑白名单管理,计费管理,报表统计,系统监控,强制短信正文签名.
(11)根据医院实际要求进行二次开发56、手术麻醉基础管理系统(1)手术间管理:手术间字典、手术层流间过滤器管理、手术间风机管理、手术间设备目录、手术间药品目录、用药模板;(2)授权管理:手麻编码管理ICD-9-CM3(含手术分级)、临床科室手术授权管理、临床医生手术授权管理、麻醉医生ASA等级授权管理;(3)手术器械管理:手术器械目录、手术器械清点模板;(4)手术申请管理:手术申请单(跟医嘱整合)、抢救插管申请、手术审核按手术类型设置科室、主管部门、分管领导);(5)手术排班管理:手术接收、手术排班、手术通知单、手术排班信息公布;(6)手术信息公告管理(多媒体设备支持,定制化服务):术中进度、召唤家属、术后出手术间、医疗知识普及、公告信息设置;(7)信息集成:患者基本信息、住院信息、检查所见、检验结果、医嘱信息、病历信息;(8)查询统计57、合理用药监测系统功能描述:(1)结合《医院处方点评管理规范(试行)》、《处方管理办法》、《处方点评监测网工作手册》、《三级综合医院评审标准实施细则》、《2013年全国抗菌药物专项整治活动督导检查手册》等处方点评相关政策要求,实现对医院处方(医嘱)的电子化评价功能.
对门(急)诊处方、住院病人、抗菌药物处方、含基本药物、血液制品、糖皮质激素、高危药品处方等提供专项点评,并提供程序预判功能.

(2)对《医院处方点评管理规范(试行)》中对处方的28项评价点进行标准化和量化处理,进行处方点评,并提供程序预判功能.
分别对门(急)诊处方、住院病人医嘱进行合理性评价.
处方(医嘱)存在的问题对应到导致该问题的具体药品上.
点评完成后,将处方的评价问题和结果进行电子化存储,自动生成点评工作表以及其他处方点评相关的报表,并按照科室/医生分别进行统计.

(3)依据《2013年全国抗菌药物专项整治活动督导检查手册》等相关规定的要求,提供针对处方(医嘱)中抗菌药物使用合理性的专项评价点,实现对抗菌药物的专项点评功能.
可分别对门(急)诊抗菌药物处方、住院病人抗菌药物医嘱进行使用合理性评价,系统对处方(医嘱)中可能存在的抗菌药物用法用量、相互作用、配伍禁忌等问题提供自动预判功能.
点评完成后,将处方(医嘱)抗菌药物的评价问题和结果进行电子化存储,自动生成点评工作表以及其他处方点评相关的报表,并可以按照科室/医生分别进行统计.
(4)根据卫生部对围手术期使用抗菌药物的相关要求,提供针对抗菌药物围术期使用是否合理的评价点,对出院/在院病人围术期使用抗菌药物的给药时机、疗程、品种、给药途径、用法用量、适应症、禁忌症等进行评价,能对手术是否能使用抗菌药物以及使用抗菌药物的给药时机、用药品种、疗程进行设置,并在此基础上提供对围手术期抗菌药物使用合理性的自动预判功能,实现对抗菌药物围术期使用的专项点评.
点评完成后,将围术期抗菌药物的评价问题和结果进行电子化存储,自动生成点评工作表以及问题统计表,可以对围术期抗菌药物使用情况进行统计.
(5)根据基本药物、血液制品、糖皮质激素、高危药品的临床应用特点,实现对含基本药物、血液制品、糖皮质激素、高危药品处方(医嘱)的专项点评,对含基本药物、血液制品、糖皮质激素、高危药品处方(医嘱)中的书写规范性、用法用量、溶媒、禁忌症、联合用药等进行合理性点评.
点评完成后,将处方的评价问题和结果进行电子化存储,自动生成点评工作表以及问题统计表,并按科室/医生进行统计.
抗菌药物检测要求描述:(1)根据卫生部《抗菌药物临床应用监测方案》中的相关规定,提供抗菌药物临床应用调查表填写功能.
通过从HIS系统提取的病人信息,智能判断病人的类型(手术病人、非手术病人等等)并自动生成"手术/非手术病人抗菌药物使用情况调查表"及"用药合理性意见表".
(2)提供针对门(急)诊及住院患者抗菌药物使用情况的统计报表,并按照科室/医疗组/医生进行统计.
(3)含输液量(瓶/袋数)系统自动计算;电子药例要求描述:(1)直接通过从HIS系统提取所需的病人信息,按一定的格式实现电子药历的快速生成,可书写出院或在院病人的电子药历,对病人药物治疗情况进行总结,能自动导入病人基本信息、主要治疗药物、检验检查结果等.
统计功能要求描述:(1)根据《三级综合医院评审标准实施细则》、《2013年全国抗菌药物专项整治活动督导检查手册》等相关规定的要求,提供对医院合理用药指标及药品使用情况的信息化统计分析.
(2)提供合理用药相关指标的统计,应包含门急诊处方指标,门急诊病人指标,住出院病人指标,抗菌药物使用量指标,抗菌药物使用强度指标,一般手术指标,重点及特殊手术指标.
能统计门(急)诊/住院抗菌药物百分率、抗菌药物处方(病人)数、人均使用抗菌药物品种数、抗菌药物金额占药品总金额比例、静脉输液抗菌药物处方百分率、抗菌药物DDDs、抗菌药物使用强度、围术期预防使用抗菌药物百分率、围术期使用抗菌药物术前给药时机合理率、围术期使用抗菌药物术后疗程合理率等.
上述指标能按全院、科室、医疗组、医生进行统计.
并且将上述指标自定义生成新的报表.
(3)提供对医院各类药品的使用强度进行统计,并可按照全院、科室、医疗组、医生进行统计,同时还可对使用强的趋势变化进行分析.
(4)提供对医院各药品的消耗情况及使用量DDDs进行统计,既可按药品统计又可按药品通用名统计,并可按照全院、科室、医疗组、医生进行统计,同时还可对使用强的的趋势变化进行分析.
(5)能提供对医院各药品的使用金额及数量情况统计,既可按药品统计又可按药品通用名统计,并提供排名,可按全院、科室、医疗组、医生进行排名.

(6)能提供对医院各药品的人次情况统计,既可按药品统计又可按药品通用名统计,并提供排名,可按全院、科室、医疗组、医生进行排名.
(7)统计单张门(急)诊处方药品品种超过N(N表示数量,由用户确定其值)种的处方情况(8)统计单张门(急)诊处方药品金额超过N(N表示金额,由用户确定其值)元的处方情况(9)统计单张门(急)诊处方药品日均金额超过N(N表示金额,由用户确定其值)元的处方情况(10)统计医院基本药品的使用情况(11)对某疾病治疗效果与抗菌药物使用情况进行分析(12)统计越权使用抗菌药物及其他需要分级管理的药物的情况病例查看功能描述:从医院HIS等系统中读取病人相关信息,并在"系统"的工作平台能够按照时间、病人类型、病人ID/姓名、科室、医生、诊断、药品名称、药品类型等筛选条件,读取和查看病人的相关管理信息.
这些相关信息主要包括:(1)基本信息:及时了解病人的基本信息、诊断等基本情况;(2)医嘱:迅速掌握病人用药情况和治疗措施等;(3)检验检查结果:包括病人实验室检查结果以及影像学检查结果等;(4)手术信息:包括手术名称、切口类型等信息.
(5)费用信息:可查看患者的费用明细情况.
预警公示信息要求描述:(1)药师和医生的在线沟通平台,实现药师和医生的在线交流.
该平台应能嵌入医生工作站运行,登录医生工作站时可自动登录该在线沟通平台.

(2)对处方点评结果、抗菌药物等专项点评结果及各项用药指标的全院在线公示功能.
(3)对重要合理用药指标、药品消耗情况提供在线预警功能.
根据医院需要设置需要进行预警的指标及该指标的预警值.
实现对抗菌药物使用率、药品使用强度、DDDs等指标的早期预警功能.
管理功能要求描述:(1)具备对医院药品的属性管理功能,可对药品类型、药品通用名、是否抗菌药物、抗菌药物级别、DDD值、麻精标记、社保药品、是否溶媒等数据进行维护管理,并能提供药品自定义属性维护.
(2)对各项功能设置严格的权限管理,包括处方点评权限、报表的统计权限、打印/导出权限等.
集成到医院现有HIS系统的医生工作站中.
58、临床药学管理系统功能要求描述:(1)剂量范围监测:监测处方(医嘱)中的药物剂量是否超过药品说明书推荐的剂量范围.
能对超过药物最大、最小推荐量(每次剂量、每日剂量)、极量(每次极量、每日极量)、用药频次、持续用药时间等用药情况进行监测.
(2)肝、肾损害剂量监测:监测在病人肝、肾功能不全等病生状态时,结合疾病诊断对处方(医嘱)中的药物剂量是否符合药品说明书推荐的剂量范围进行警示提醒.
(3)药物相互作用监测:监测在同一处方(医嘱)中药品之间可能存在的药物相互作用.
提供药物相互作用的详细内容,包括结果、严重程度、机理、处理等信息.
同时对每一类药物相互作用均提供详细的综述性专论,内容包括该药物相互作用的严重程度、作用机理、病人处理、讨论和参考文献等.
(4)注射剂配伍监测:监测注射剂在同一容器中配制可能发生的理化反应.
能对药品—药品、药品—溶媒在大输液容器或针管内发生的理化反应进行监测.

(5)配伍浓度监测:监测配伍后的药品浓度是否在药品说明书推荐的给药浓度范围内.
(6)药物禁忌症监测:在获取患者病理生理情况的基础上,监测处方(医嘱)中是否含有该患者禁忌使用的药物.
应能对临床常见病理生理情况存在的药物禁忌进行监测.
(7)不良反应监测:在获取患者病理生理情况的基础上,监测处方(医嘱)中有无可能引起或加重患者当前病理状况的药物.
(8)超适应症监测:在获取患者疾病诊断情况的基础上,监测病人的疾病情况是否在处方药物的适应症范围内.
(9)特殊人群的用药监测:监测处方(医嘱)中是否存在老人、成人、儿童、性别、妊娠期、哺乳期特殊人群应禁忌或慎用的药品.

(10)药物过敏监测:在获取患者既往药物过敏史的基础上,监测处方(医嘱)中是否含有可能引起病人过敏的药物.
应提供药物成分及交叉过敏的监测.

(11)给药途径监测:监测处方(医嘱)中是否存在不合理的给药途径.
(12)重复用药监测:监测处方(医嘱)中是否存在重复用药的情况,包括重复成分和重复治疗.
(13)越权用药监测:监测医生开出的处方药品是否在其可以使用的权限范围内,如监控医生越级使用抗菌药物、越级使用特殊管制药品等.
(14)围术期用药监测:监测在围手术期内使用抗菌药物的品种是否合理,使用抗菌药物的时机和时限是否合理,在围手术期若使用抗菌药物的品种不在已维护的手术能够使用的抗菌药物的品种范围内、手术使用抗菌药物时机和时长不在医院规定的时间内(可以精确到小时).
(15)细菌耐药率监测:监测医生处方药品的本院耐药情况(包括哪些细菌对处方药品耐药和耐药率).
审方系统统计分析要求描述:(1)能查看经监测后存在潜在用药问题的处方(医嘱)及监测结果的详细信息.
(2)对存在潜在用药问题的处方(医嘱)及监测结果进行统计,生成统计报表,并提供报表的打印和导出功能.
(3)对存在潜在用药问题的处方(医嘱)的回顾性审查,能够通过人工判断对无效监测结果进行自主屏蔽,避免无效警示的再次发生.
审方系统自定义审查功能要求描述:(1)对药物相互作用、剂量范围、注射剂体外配伍、配伍浓度、不良反应、药物禁忌、超适应症、肝损害剂量、肾损害剂量、给药途径、特殊人群(儿童、成人、老人、性别、妊娠、哺乳)用药模块进行审方结果的自主屏蔽设置.
屏蔽之后将不会再对问题涉及的药品进行审查,亦不会弹出警示信息,并且屏蔽后的警示结果不会计入以后的统计数据中.
(2)对所有药品进行警示数据的新增、修改和删除.
对药物在剂量范围、相互作用、体外配伍、配伍浓度、不良反应、药物禁忌症、给药途径、超适应症、肝损害剂量、肾损害剂量、越权用药、特殊人群(儿童、成人、老人、性别、妊娠、哺乳)用药模块的警示级别和(或)警示信息进行新增或修改.

(3)通过该功能对医疗机构内的医生无权使用的药品清单进行新增、修改和删除.
(4)通过该功能对围术期不可预防使用抗菌药物的手术、某手术与药品的可用关系、某手术与用药时间的关系进行设置.
(5)药品重要信息提示功能:即时提供处方(医嘱)药物的重要信息,如禁忌症、妊娠/哺乳、特别警示等.
同时可以提供自主维护药品属性(包含国家基本药物、社保、OTC等药品属性)的功能,提供自主添加和修改医院药品其他信息的功能.
(6)药品说明书查询:应提供国家食品药品监督管理总局颁布的具有法律效力的厂家药品说明书.
应可以提供自主维护药品说明书内容的功能,并能够提供药品说明书模板以便于用户进行自主维护,减少维护工作量.
集成到医院现有HIS系统的医生工作站中.
59、合理用药信息支持系统功能描述:(1)药品基本信息:提供国内批准上市药品的基本信息,包括商品名、剂型、规格、批准文号、药品编码、生产厂家,并标注是否是国家基本药物、国家社保品种、OTC药物、兴奋剂药品、精神类药品、麻醉类药品.
(2)药品说明书:提供国家食品药品监督管理局颁布的厂家标准说明书.
(3)药物信息参考:提供详细的临床用药信息,内容包括药物的各种名称、临床应用、用法与用量、注意事项、不良反应、药物相互作用、给药说明、药理、制剂与规格等信息.
(4)用药教育:为专业人员提供便于辅导病人用药的信息,包括药物的适应症、可能发生的不良反应、用药方法、药物相互作用、用药过量、漏服时的处理办法、药品储藏方法、药物是否变质的辨识方法等信息.
(5)临床指南:提供国内外的多个权威专科学会发布的与临床诊断、治疗方案有关的指南和操作规范.
(6)检验值:提供检验值信息,包括正常参考值范围、结果及临床意义、药物对检验结果的影响等内容.
可按检验类别查询,也可按检验名称查询检验值信息.
(7)临床路径:提供中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会发布的临床路径原文.
(8)医药公式:提供常用医药公式和表格,内容涵盖了内科、外科、产科、儿科、神经科等.
公式提供计算功能.
(9)医药时讯:提供国内外政府网站和医药学专业数据库、核心期刊中最新的药物研究成果、药物警戒信息、新药研发和上市资讯等内容.
(10)中医药:提供中药材、中医方剂、中医诊疗方案、中医临床路径、中医标准术语、中医病证分类与代码等中医药信息内容.
(11)FDA妊娠用药安全性分级:提供FDA对妊娠期用药安全性分级的查询功能,可通过药理分类或药名检索的方式实现.
查询范围为临床各科室常用药物.
(12)国家基本药物查询:提供《国家基本药物目录(基层医疗卫生机构配备使用部分)》中的全部品种信息,包括目录中的化学药品、生物制品以及中成药品种.
(13)药物相互作用审查:提供药物-药物、药物-食物之间相互作用信息,包括了药物相互作用的结果、机制、临床处理、严重级别评价及讨论等内容.
包括对单药进行相互作用分析以及对多药合用进行审查.
(14)注射剂配伍审查:提供注射药物配伍的信息,内容包括了注射药物配伍的物理化学变化及药效学变化、支持配伍结论的实验数据等.
包括对单药进行注射剂配伍分析以及对多药注射配伍进行审查.
(15)超说明书用药:提供药品使用的适应症、给药方法或剂量不在药品监督管理部门批准的说明书之内的用法的信息.
为临床工作者提供有效的未注册用法的临床证据参考信息,辅助判断对应药品未注册用法的合理性.
(16)FDA药品说明书:应提供美国食品药品监督管理局(FDA)发布的英文原文药品说明书.
(17)AtoZDrugFacts:提供综述性的英文原文临床用药信息数据库,为临床工作者提供药物信息及临床用药建议.
(18)提供定期的数据升级.
不限客户端.
需集成到医院现有HIS系统的医生工作站中.
60、体检管理系统功能描述:(1)预约、登记、流程控制1)预约、备单、登记、收费、采样、分检、化验、总检、报告、质控、结算、检后、归档、统计等流程完整完善,完全自动,避免手工漏洞;2)团体和个人可上门预约登记,支持EXCEL表格形式导入花名册;3)现场登记的客户,可采用单位、ID号、身份证号、工号、VIP号等多种方式进行快速调入基本信息进行登记;4)提供VIP健康档案管理功能,提供一卡通管理;5)可禁止或识别替检,避免纠纷和索赔;6)对人为的漏检、错检有发现和纠正的手段;(2)团检备单1)支持关联字段的名单导入,要有直接标明错误的纠错;2)支持自动分组和分组较检;3)支持批量的项目设置、增删、折扣、限额体检细节等设置;4)通知单、指引单、条码、磁卡的统一批量打印和制作;5)支持分组及个人的禁检和恢复;6)所有操作严格记录责任人;(3)收费管理1)支持多种收费、退费方式,支持医保结算,方便实现收费、退费功能并可方便维护;2)支持整体或单项或单人打折;3)团检可换项目并可自动补差价;4)具有完善的发票管理,且适应性强;5)退项、退费、增项、增费严格又灵活,能跟踪到责任人杜绝团体结算漏洞,并具有完善的管理方式;6)团体结算适应性强,支持中途结算、预结算,结算后禁检等.
7)通过与HIS系统做接口,实现在医院现有收费窗口进行收费结算.
(4)分科检查1)各科室医生体检结果信息输入终端,结果直传服务器;2)各科室小结可根据检查阳性情况自动生成;3)支持单项检查自动公式判断编辑,提供智能化自动生成分检结果;4)所有项目均可维护,如体检系数改为亚太标准时不能要求改程序;5)科室和项目均可自由维护,但不能影响历史数据;6)分检过程中提供历史检查结果提示窗口,同一人可在近期或同时多次体检,不同次数据不能混淆,同时又要有机联系在一起;7)分检可看到其他科室检查结果,查阅以往数据,避免错检漏检;8)分检要能识别替检、禁检;9)有重大发现时可自动通知其他科室和总检等;10)模板要可精确统计而非文本匹配统计,如不能把"糖尿病"和"排除糖尿病"混为一谈,不能仅适于出报告的单一目的;11)模板从内容到展示均可定制;12)小结从内容到展示均可定制;13)支持缺省快捷键、全键盘或全鼠标操作.
(5)总检1)主检医生汇总体检结果,可根据历次检查结果进行综合诊断;2)可自动将体检可疑疾病分类(如女性,代谢等),并自动分至相应专家,以更专业的总检;3)可根据各科室小结,自动生成总结结果;4)可查分检所有细节和历次体检内容;5)支持智能诊断模式,根据分诊结果组合自动产生总检结论;6)模板功能强大,兼容ICD10且可精确统计;7)对跨分科的计算项目要完整,自动支持避免人为错误;8)流程严谨,总检时和总检后要加锁,避免数据变化不一致;9)提供具有丰富的体检总检专业知识库;10)提供分项列表和所见即所得两种方式显示检查报告,医生可根据自身习惯选择.
(6)系统管理1)进行工作人员的分组管理,进行用户登记、角色分配、程序授权等;2)各功能科室灵活设置,可根据体检中心的需求扩展,更改.
(7)报告管理1)可灵活方便的设置各种模式的体检报告单,以满足专项体检、普通体检、VIP及各种不同客户需求;2)可设置多种(不限制)体检报告单格式,支持自动排列、套打,固定表格方式打印;3)根据不同的体检类型(学生体检、招工体检、征兵体检、干部体检、健康体检等)自动生成总检报告.
4)可自动列出完成的报告列表并可任意定位方式打印任意一份报告;5)可管理各种状态,已打、已通知、已领取等;6)报告组可应用户要求查阅体检进度和结果.
(8)专家词库1)强大的专家词库功能,实现专家用词的统一及规范;2)知识型、智能型的专家词库为体检中心老专家的使用提供汉字零输入的操作便利.
(9)与医院现有的HIS系统、LIS系统、PACS系统无缝对接.
(三)售后服务要求1)系统出现故障,中标人7*24小时响应,5分钟内应作出实质性响应,如远程20分钟内无法解决,派合格的维修工程师2小时内到达现场进行维护.
2)非故障性的其他系统升级、优化、政策指令性等需求,应在政策指令要求的时限前完成,用户自身合理需求完成时间不超过1个月(以需求正式提交时间为准),系统BUG修正时间不超过2周(以BUG确认时间为准).
每月需派工程技术人员现场进行系统功能调整和实施,保障系统运行状态良好.
3)投标人须指派专人负责与采购人联系售后服务事宜:提供人员姓名、职务、联系电话(含座机、手机等).
B包件智能弱电系统运维服务项目(一)项目背景新都区人民医院智能弱电系统为新院区总体建设时统一规划建设,包括弱电综合布线(含设备)、信息中心机房(不含设备)、智能灯控、安保监控、视频会议、停车场管理、电话布线、语音呼叫、LED显示屏等十余个系统,涉及的管理部门有信息(病案)科、后勤保障科、安全保卫科,其中以信息(病案)科管理的弱电综合布线为核心,是医院信息系统正常运行的基础保障.
医院智能弱电系统维保于2016年到期后,为保障医院各项工作正常开展,通过政府公开招标采购了智能弱电系统运维服务,三年服务期将于2019年10月到期.
为保障智能弱电系统能持续得到运维保障,需要继续购买智能弱电系统维保服务,本次一次性购买三年服务.
(二)服务内容及服务要求1、服务方式及服务要求要求专业公司实行7*24小时,全年无休驻场服务;采购人可向专业公司免费提供办公作场所及简易值班室.
(1)现场巡检服务投标人中标后,1月内熟悉本项目设备和系统软件特点,制定备份策略、措施和实施设备配置、操作系统及相关软件等的备份,以便紧急情况下进行恢复;投标人每月提交一次现场巡检,排查隐患、故障和保养,巡检报告.
巡检服务包括但不限于以下内容:1)建立维护档案,填写维护保养记录;2)检查设备、系统、运行环境,处理或报告故障、隐患;3)解答及处理采购人技术疑难问题;4)硬件日常维护内容(包括但不限于以下内容)检查硬件设备是否正常;对设备进行清洁工作,保障其良好运转;对设备运行日志进行检查;5)系统设备软件日常维护内容(包括但不限于以下内容)系统设备错误日志分析文件系统检查、清理运行状态检查配置备份检查系统设备运行性能检查和高级优化6)性能评估、诊断、升级、优化服务7)其它可在日常巡检时进行处理的事务和问题.
(2)电话、邮件故障受理和技术支持服务投标人需提供7*24小时人工响应的电话、邮件故障受理和技术支持服务.
服务范围:设备、软件的功能、安装、配置、调试、优化、故障受理、故障处理以及其它技术问题的支持服务;投标人应提供至少1部座机和不少于2名专职技术工程师手机联系方式.
1)工程师人数:涉及网络需求时应不少于2人.
2)现场工程师标准:专科以上学历,计算机相关专业,具备2年以上IT领域的工作经验;具有一定的英文阅读基础;良好的沟通协调能力;3)医院有重大事件,需要增加驻场服务人员时,公司可给予保障.
(3)故障维修服务投标人应根据本项目内容配备相关专业技术工程师、配件、工具、软件和材料,及时解决采购人设备和系统软件故障;对于维护设备清单以外的硬件设备(如软件或其他设备)故障,投标人有义务给出合理化建议并对问题处理提供必要技术协助.
投标人须提供7*24小时现场技术支持服务.
当电话、邮件服务不能解决故障问题时,投标人应在采购人要求的服务时限范围内派出专业工程师到现场解决故障.
投标人进行维修操作之前,需先经采购人允许,并在采购人陪同监督下进行操作.
投标人应严格遵照专业维护流程和采购人相关管理规范进行操作,并及时向采购人做好操作解释和风险分析,重要操作需经采购人审批同意后方可继续执行.
(4)备件保障服务1)备件是指维持本项目设备正常运行所需的各类原装零部件,投标人应根据本项目设备清单配备并落实相应备件的供货渠道.
投标人应根据采购人的设备运行状况、故障率、分析结果和设备配置的实际情况,及时更新、增加、调整备件的型号、规格和数量.
2)投标人应提供由具体合法资质的生产厂商生产的有质量保证的全新的备件,备件各项性能规格不应低于原有配置.
3)投标人在受理故障后,确认需要更换设备时,应及时安排备件运抵采购人现场,工程师应提前到场制定更换方案,在备件到现场后及时启动更换工作.

4)采购人执行重要项目或在关键业务时,需提高硬件保障等级,可要求投标人应提前库存相关备件,并安排相关工程师及时到场以确保紧急故障的技术处理.
5)设备部件更换后,原配件原则上一律交由采购人处理.
6)备件保障须满足故障处理时限要求.
(5)性能优化服务对设备、系统、软件进行性能诊断,应根据运行情况和应用需求制定系统性能调整计划,调整系统参数,使系统始终在最佳状态下运行,并对可能出现的性能问题提供科学预测,并采取必要的预防、补救措施和升级建议,防患于未然.

性能优化包括但不限于以下内容:1)调节CPU性能2)调节内存使用3)调整磁盘I/O性能4)调整网络性能(6)系统软件、硬件微码、安全特征库升级服务1)投标人应协助采购人进行软硬件的系统软件版本管理,包括:定期核查分析软硬件产品的版本情况,及时提供服务范围内所有软硬件的升级信息(包括各种补丁、PACH、PTF、升级包、微码、固件),保证采购人能够及时获取并使用,保证其合法性、准确性和及时性;2)投标人应提出软硬件产品版本升级建议,协助制定升级方案,对升级的测试、实施等工作提供技术支持.
3)投标人应提供安全设备软件升级服务,将系统引擎、病毒库、特征库等升级至安全设备厂商发布的最新版本.
(7)非本项目故障技术支持服务采购人因以下开展工作或项目实施需要时,投标人应及时派出工程师提供技术支持.
1)本项目设备位置调整,网络变更,新增设备联接、系统软件配置变更调试;2)设备系统软件性能评估、优化、升级、系统测试等服务;3)采购人信息安全测评、检查、整改、应急演练、数据恢复等;4)采购人实施与本项目设备系统软件相关的其他重要项目,需要投标人提供技术支持;5)采购人进行带库数据备份和数据恢复时,需要投标人安排磁带库硬件、软件工程师到场进行技术支持服务;6)因其它设备系统软件(非本项目)故障需要投标人协助技术支持的.
(8)停机检修服务根据采购人工作安排和要求,视实际情况进行全面停机检修服务.
(9)技术培训服务1)投标人应针对本项目设备系统软件对采购人工程师提供培训,以提高采购人技术管理能力,以便故障的初步诊断能力和处理;2)投标人应向采购人介绍本项目硬件、软件工作原理和关键技术,培训硬件、软件最新技术动态;具体形式和时间由中标人和采购人协调确定.
(10)项目人员要求1)投标人应在本项目合同签订后,向我单位提供年度服务支持计划,并针对本项目实际情况成立专门的技术服务小组.
2)服务小组应配备专门的项目经理、技术总监和专职工程师.
工程师应具有丰富的硬件、系统、软件、网络维护经验和故障解决能力.
3)投标人向采购人提供小组成员名单和手机联系方式.
(11)服务时限要求序号服务类别服务要求1服务响应投标人需在采购人首次电话通知后15分钟内进行技术响应.
2到场时限要求现场响应时间:国家法定工作日8:00~17:30,小于30分钟.
其他时间小于60分钟.
时间从采购人发出通知后计算.
3非故障原因支持服务采购人因非本项目故障原因需要投标人支持的,在采购人发出通知后最迟12小内到场;4一般故障处理服务时限一般故障的解决时限不超过24小时,包含配件运抵时间,时间从采购人发出通知后开始计算.
一般故障是指设备、系统、软件有报警但不影响设备系统正常运行和性能的故障.
5紧急故障处理服务时限紧急故障的解决时限不超过16小时,包含配件运抵时间,时间从采购人发出通知后开始计算.
紧急故障是指宕机或严重影响系统运行、影响病人正常诊疗的故障.
紧急故障处理不纳入巡检次数的计算.
6故障处理结束标志以系统运行正常,数据完整,承载的软件及相关系统恢复正常运行是故障处理结束标志.
备注投标人应根据不同服务时限要求,有针对性提供可行的服务方案.
序号服务类别服务要求1现场服务响应时限投标人需在采购人首次电话通知后立即响应,10分钟内到达现场.
2派遣技术人员到场时限要求响应时间:国家法定工作日8:00~17:30,小于30分钟.
其他时间小于60分钟.
到场时间:国家法定工作日8:00~17:30,小于2小时.
其他时间小于4小时.
时间从采购人发出通知后计算.
3特殊工作支持服务采购人特殊工作需要投标人支持的,在采购人发出通知后最迟12小内到场;4一般故障处理服务时限一般故障的解决时限不超过24小时,包含配件运抵时间,时间从采购人发出通知后开始计算.
一般故障是指设备、系统、软件有报警但不影响设备系统正常运行和性能的故障.
5紧急故障处理服务时限紧急故障的解决时限不超过16小时,包含配件运抵时间,时间从采购人发出通知后开始计算.
紧急故障是指宕机或严重影响系统运行、影响病人正常诊疗的故障.
紧急故障处理不纳入巡检次数的计算.
6故障处理结束标志以系统运行正常,数据完整,承载的软件及相关系统恢复正常运行是故障处理结束标志.
备注投标人应根据不同服务时限要求,有针对性提供可行的服务方案.
12)工作例会要求根据采购人实际情况召开双方负责人及技术人员参加的工作例会,例会主要内容为:1)投标人的维修维护服务工作汇报;2)分析总结故障及处理情况;3)分析设备系统运行状况;4)讨论并提出维修维护服务工作改进意见及下一步工作计划;5)投标人关于本项目或非本项目的合理化建议.
13)服务责任划分与监督1)当接到弱电系统的故障报告后,采购人工作人员首先初步判定故障的类型,如果故障属于应用系统的软件故障,即由采购人工作人员处理.
除此之外的其它问题由专业公司处理.
2)专业公司在处理弱电系统的故障过程中所出现的一切触电、摔伤、砸伤等等的全事件由专业公司承担,采购人不承担任何的相关责任与赔偿.
3)专业公司在处理故障过程中,涉及数据存储部份,采购人应做好备份,但专业公司应具备数据意外丢失后的恢复能力.
4)专业公司人员因违规操作等原因,造成故障设备外的其他故障及损坏,专业公司应负责恢复.
5)专业公司在整个的弱电系统的维护过程中,所发现的故障是因为硬件的损坏问题、需要更换硬件的必须请采购人工作人员现场查看并且同意更换后,专业公司的人员才可以开始相关硬件的更换工作.
6)采购人的工作人员可以随时对整个弱电系统的故障处理提出意见.
专业公司的技术人员应该服从采购人工作人员的管理.
如果出现意见的分歧、在不违背技术操作规程的情况下、应该优先考虑采购人工作人员的处理意见.
采购人的工作人员与专业公司的人员出现太大的技术分歧,由采购人与专业公司协商讨论处理.
7)承担医院弱电系统维护的专业公司在技术上有义务对采购人的工作人员进行解释,给予适当的培训以提高采购人工作人员的管理和技术水平.
8)由专业公司承担医院弱电系统的管理、包括弱电井道的安全防护,采购人工作人员予以协调配合.
3、智能弱电系统维保服务项目编号项目名称项目内容项目服务要求1网络综合布线系统范围:业务网、互联网、其他智能弱电系统网络线路及设备形式:有线网络和无线覆盖网络系统1、网络运行情况日常巡查.
2、网络故障排查和检测.
3、网络交换机、路由器、光纤收发器等硬件维护及相应的软件、设备参数配置调试.
4、内网、外网网络物理连接,光纤融接与测试等.
2机房管理信息系统中心机房、灾备机房及设备安保监控机房及设备1、每日巡检信息系统中心机房服务器、存储、交换设备等硬件运行情况及机房空调、配电等环境设施是否正常.
2、定期整理信息中心机房线路及标识,协助信息管理部门设备上架相关工作.
3弱电井道管理建立弱电井道管理制度完善弱电井道线路标识整理弱电井线路,完善标识,定期更换破损过期标识,排查井道安全隐患,及时向采购人汇报,监督其他单位人员弱电井道施工现场质量.
4医院分诊叫号系统分诊排队显示屏及控制系统分诊叫号语音设备及线路分诊叫号系统网络、硬件维护及故障处理,协助排查软件问题.
5LED显示屏系统用于宣传、公示、分诊叫号的各种LED电子显示屏及控制系统日常维护故障处理、LED显示软件升级安装及调试.
6安保监控系统监控线路监控设备管理及更换数据存贮备份监控电路巡查,保障数据传输正常,协助数据调阅、监控点位的增减施工等;7停车场管理系统线路链接维护硬件设备、软件维护停车场系统维护,发卡机、道闸故障排查维修等8一卡通及门禁系统线路维护硬件设备、软件维护门禁系统软件、硬件维护和故障处理9电话布线系统线路链接维护配线架管理配合电信运营商管理配线架及线路维护10智能灯光控制系统线路维护设备调试维护灯控系统软件、硬件维护和故障处理11呼叫系统紧急呼叫系统病房呼叫系统手术部呼叫广播系统呼叫系统线路、硬件、软件维护,故障处理12视频示教会议系统视频示教系统会议室音响设备系统视频示教软件、硬件、网络系统运行维护故障处理.
会议室音响、功放、话筒、投影等相关设备维护和故障处理13弱电系统终端设备及其他数码设备用户终端设备其他数码设备协助相关部门处理计算机及打印机、复印机、一体机、传真机、扫描仪、扫描枪、读卡器、等设备的线路和运行故障.
C包件信息系统周边设备维修维护服务项目(一)项目背景成都市新都区人民医院关于信息系统主要包括内网业务系统和行政办公系统,具有电脑、打印机、LED屏、读卡器、交换机等各类终端设备3000余台件.
日常维修需求主要包括但不限于:打印硒鼓加粉及更换、打印机主板、电源、齿轮、打印头等部分维修维护和更换、电脑主板、硬盘、电源、网卡维修及更换、显示器、内存条更换;因业务增加或功能区域调整的零星网络布线;LED屏、复印机、投影仪、扫描设备、网络换设备等计算机周边设备维修维护;各类设备电源线、USB数据线等连接线更换;其他.
本次一次性购买三年服务.
(二)维修维护服务要求1、维修配件价格及质保(1)维修配件包括打印机、电脑、显示器、LED屏、复印机、投影仪、扫描设备、网络换设备等计算机周边设备维修维护;各类设备电源线、USB数据线等连接线更换等.
各项维修配件价格见附表.
(2)附表中的限价是指该类项目的最高价格,如因实际发生的维修设备型号不同,对应配件价格低于限价,应按实际价格结算.
未列入服务项目目录的临时或新增项目,价格不得高于成都市公共资源交易平台电子商城同类产品价格,若公共资源交易平台无同类产品,则不得高于京东商城同类产品价格.
费用包括人工和交通、工具、辅助材料等所需费用.
(3)产品质量要求:所供的新货物,均是正规途径进货,外包装完整,产品外观完好,性能正常,按国家要求的行业质保期质保.
配件维修类服务,必须保证6个月以上正常使用期.
(4)服务配套要求:所有维修和更换项目均需提供现场服务,费用包括人工和交通、工具、辅助材料等所需费用.
(5)投标人应派驻现场服务人员,并免费提供计算机操作系统安装、备份、维护、输入法、办公软件、杀毒软件等常用软件安装,免费提供打印机、扫描仪等硬件驱动和管理等程序的安装调试,免费提供计算机、打印机等硬件内部除尘清洁、设备线路整理等配套服务,并有义务协助院方信息管理部门安装其他软件、硬件及网络调试等工作.
2、维修服务(1)现场巡检服务每年不低于2次现场巡检,对医院的终端电脑操作系统及相关软件等的进行相应清理备份,以便紧急情况下进行恢复;排查隐患、故障和保养,检查硬件设备是否正常;对设备进行清洁工作,保障其良好运转;设备运行性能检查和高级优化、性能评估、诊断、升级、优化服务以及其它可在日常巡检时进行处理的事务和问题.
(2)电话故障受理和技术支持服务1)提供7*24小时(8:00—18:00)全年无休驻场服务,并提供电话故障受理和技术支持服务.
服务范围:终端设备、软件、网络,安装、配置、调试、优化、故障受理、故障处理以及其它技术问题的支持服务;2)提供专职技术人员手机联系方式和紧急联系人的手机联系方式,并做到7*24小时接听;3)医院有重大事件,驻场服务人员协助保障现场服务.
(3)故障维修服务根据本项目内容配备相关专业技术人员、配件、工具、软件和材料,及时解决采购人的设备和系统软件故障;对于一般性设备故障均在现场排除,对严重故障的设备应先提供备用设备使其正常运行,再需征得采购方同意方可带离现场维修并在对方同意的时间内及时送回安装.
对于维护设备清单以外的硬件设备(如软件或其他设备)故障,给出合理化建议并对问题处理提供必要技术协助.
投标人维修人员进行维修操作之前,需先经采购人允许,才能进行维修操作.
严格遵照专业维护流程和采购人相关管理规范进行维修操作,并及时向采购人做好操作解释和风险分析,重要操作需经采购人审批同意后方可继续执行.

(4)备件保障服务1)根据本项目设备清单配备并落实相应备件,并根据采购人的设备运行状况、故障率、分析结果和设备配置的实际情况,及时更新、增加、调整备件的型号、规格和数量.
2)提供由具体合法资质的生产厂商生产的有质量保证的全新的配件(配件各项性能规格不应低于原有配置).
(5)技术服务人员要求1)至少一名现场技术人员要求计算机及相关专业大专以上学历,技术能力过关,职业道德优秀,无任何不良行为习惯,对采购人资产和需求有责任心,有良好的沟通交流能力.
2)现场技术人员1个月内完全熟悉医院功能布局及科室功能,具备服务项目清单内所列设备及医院新增设备的故障排查和处理技术能力.
3)技术人员队伍稳定、可靠、为人踏实.
4)技术服务人员遵守医院规章制度,与医护人员友好相处,积极配合工作,快速排查处理设备故障,满意度应达到80%以上.
(6)维保服务期限维修维护服务期限为从合同签定生效之日起三年,投标人服务质量达不到采购人要求,采购人有权提前终止合同,并追究违约责任.
投标人如果提前要求终止合同,应提前半年与采购人协商一致,否则采购人有权追究中标人违约责任.

(7)服务时限要求序号服务类别服务要求1服务响应在采购人首次电话通知后5分钟内进行技术响应.
2到场时限要求服务时间内紧急任务到达现场时间5分钟,时间从采购人发出通知后计算.
3非故障原因支持服务采购人因非本项目故障原因需要投标人支持的,在采购人发出通知后2小时响应.
4故障处理服务时限面向患者的收费室、门诊医生诊室、门诊药房等窗口10分钟内到达现场,30分钟内完成;住院临床30分钟内到达现场,1小时内完成维修;行政办公1小时内到达,当日完成;驻场服务时间以外的紧急维修任务,应在30分钟以内携带配件到达现场,进行维修服务.
5故障处理结束标志以系统运行正常,数据完整,承载的软件及相关系统恢复正常运行是故障处理结束标志.
备注投标人应根据不同服务时限要求,有针对性提供可行的服务方案.
(8)服务责任划分与监督1)投标人工作人员在处理故障过程中所出现的一切触电、摔伤、砸伤等的全事件由本公司承担,采购人不承担任何的相关责任与赔偿.
2)投标人工作人员在处理故障过程中,遵守数据保密性,不外传、不修改.

3)投标人工作人员因违规操作等原因,造成故障设备外的其他故障及损坏,应由投标人负责恢复.
4)采购人的工作人员可以随时对投标人工作人员的故障处理提出意见.
投标人技术人员服从采购人工作人员的管理.
如果出现意见的分歧由采购人与投标人协商讨论处理.
5)投标人供应的产品质量不合格,一次可处罚产品价值的3倍违约金,并承担本次产品质量问题带来的全部责任.
三次以上,院方有权要求中止合作协议,并可追究投标人相应赔偿损失.
信息系统周边设备零星耗材及维修项目限价表(包含但不限于)带""为本包件重要产品.
项目名称型号单位限价质量要求打印耗材采购及加工HP305A彩色硒鼓原装支680加粉要求:5%覆盖率2200-2600页连续加5次粉以上高清支360加粉换芯片支190HP452NW彩色硒鼓原装支730加粉要求:5%覆盖率2200-2600页连续加5次粉以上高清支380加粉换芯片支190HPPRO200彩色硒鼓原装支540加粉要求:5%覆盖率,2200-2600页连续加5次粉以上高清支320加粉换芯片支120HP553DN彩色硒鼓原装支1500加粉要求:5%覆盖率2200-2600页连续加5次粉以上高清支350加粉换芯片支240三星ML-3710黑色原装支510加粉要求:5%覆盖率2200-2600页连续加5高清支280次粉以上加粉换芯片支100三星ML2626D黑色硒鼓组件原装支480加粉要求:5%覆盖率10000页连续加5次粉以上高清支245三星ML2626D黑色硒鼓粉仓原装支220加粉要求:5%覆盖率2000页连续加5次粉以上高清支150加粉换芯片支80HP1020黑白硒鼓(A4)原装支430加粉要求:5%覆盖率2500页连续加5次粉以上高清支210加粉支85打印耗材采购及加工HP1106黑白硒鼓(A4)原装支450加粉要求:5%覆盖率2000页连续加5次粉以上高清支210加粉换芯片支85HP5200L黑白硒鼓(A3)原装支1140加粉要求:5%覆盖率12000页连续加5次粉以上高清支550加粉换芯片支240联想LJ2400黑白硒鼓组件原装支500A4幅面,5%覆盖率,约12000页高清支350联想LJ2400黑白硒鼓粉盒原装支500加粉要求:5%覆盖率2600页连续加5次粉以上高清支168加粉换芯片支85富士施乐P228db黑白硒鼓组件原装支500A4幅面,5%覆盖率,约12000页高清支350富士施乐P228db黑白硒鼓粉盒原装支500加粉要求:5%覆盖率2600页连续加5次粉以上高清支168加粉换芯片支85激光打印机维修HP1020HP1106HP1108HP1005CANON2900打印机维修鼓芯支10电脑维修行业规定进行质保,不可抗力量损坏的除外磁辊支5充电辊支5刮板支5定影套件支240加热组件支120电源板支150激光盒支120数据接口板支240扫描灯管支100扫描移动机架支70扫描数据板支240HP5200L打印机维修鼓芯支20磁辊支15充电辊支15刮板支15定影套件支600电源板支120激光盒支350数据接口板支450HP553DN激光打印机鼓芯支40磁辊支20充电辊支25刮板支15定影套件支1500废粉盒支350电源板支350激光盒支460数据接口板支500转印组件支1600HP305A、HP200PRO、HP452NW激光打印机鼓芯支25磁辊支15充电辊支15刮板支15定影套件支600电源板支350激光盒支240数据接口板支220转印组件支600三星ML-3710、ML-2626D激光打印机鼓芯支15磁辊支10充电辊支10刮板支10定影套件支300电源板支140激光盒支100数据接口板支240联想LJ2400、富士施乐P228db激光打印机鼓芯支15磁辊支10充电辊支10刮板支10定影套件支150电源板支130激光盒支100数据接口板支150针式打印机维修EPSONLQ-595K打印头国产支130打印头原装支480皮带支50小车架支80数据接口板支160电源板支130挡纸槽支70EPSONLQ-630K打印头国产支130打印头原装支240皮带支50小车架支80数据接口板支180电源板支130挡纸槽支50中崎AB-58C打印头支220皮带支50小车架支120数据接口板支100标签打印机维修TSC244打印头支300打印齿轮支100打印电机支130打印接口板支410TTP-TSC247打印头支470打印齿轮支100打印电机支130打印接口板支580投影仪维修SONY投影机清洁台80更换电路板块320更换DMD套580更换风扇个120更换灯泡原装个850电脑主机维修主板联想台式电脑主板台120联想笔记本电脑主板台150清华同方台式电脑主板台120清华同方笔记本电脑主板台150DELL台式电脑台120DELL笔记本电脑台150ACER台式电脑台120ACER笔记本电脑台150HP台式电脑台120HP笔记本电脑台150机械硬盘(西捷、西数)SATA500GB台式硬盘个275SATA1TB台式硬盘个295SATA500GB笔记本硬盘个280SATA1TB笔记本硬盘个305SATA500GB移动硬盘个305SATA1TB移动硬盘个335固态硬盘三星250G个330金士顿120G个160金士顿240G个230CPUI5-7400中文原包块1710I3-7100中文原包块930I7-7700中文原包块2550CPU单风扇联想个38清华同方电脑个38DELL个38ACER个38内存(金士顿、三星)4G/1600根1758G/1600根2854G/2400根1958G/2400根375显卡(影驰)影驰GT730虎将1GD5块350影驰GT730龙将2GD5块420影驰GTX1050虎将2GD5块720影驰GTX1050TI骁将4G块950电源联想台式原配专用块140清华同方台式原配专用块210DELL台式原配专用块240ACER台式原配专用块140网卡TP无线300M张48USB网卡100M张35TP-PCIE网卡1000M张55显示器维修联想、清华同方、DELL、ACER台式机19寸台12022寸台16024寸台180联想、HP、DELL笔记本14寸台240复印机维修佳能2525I激光器维修件380激光器更换件2500鉴定后更换定影组件维修件350定影组件更换件2400鉴定后更换输稿器维修件220输稿器更换件1550鉴定后更换主板维修件240主板更换件1200鉴定后更换搓纸器维修件50搓纸器更换件280鉴定后更换电源维修件180电源更换件540鉴定后更换扫描头维修件250扫描头更换件2200鉴定后更换硒鼓维修件320硒鼓更换件2800鉴定后更换粉仓件400东芝2303a激光器维修件260激光器更换件1400鉴定后更换定影组件维修件300定影组件更换件2000鉴定后更换主板维修件240主板更换件860鉴定后更换搓纸器维修件50搓纸器更换件180鉴定后更换电源维修件180电源更换件480鉴定后更换扫描头维修件280扫描头更换件1500鉴定后更换硒鼓维修件230硒鼓更换件1560鉴定后更换粉仓件320施乐4070V激光器维修件420激光器更换件2900鉴定后更换定影组件维修件380定影组件更换件2600鉴定后更换输稿器维修件240输稿器更换件1360鉴定后更换主板维修件240主板更换件880鉴定后更换搓纸器维修件50搓纸器更换件320鉴定后更换电源维修件180电源更换件430鉴定后更换扫描头维修件250扫描头更换件2500鉴定后更换硒鼓维修件50硒鼓更换件1500鉴定后更换粉仓件550扫描仪紫光扫描仪灯板维修件260扫描仪齿轮维修件130网线国标超五类非屏蔽双绞线(含水晶头、线卡)米2.
5电脑维修行业规定进行质保,不可抗力量损坏的除外六类非屏蔽双绞线(含水晶头、线卡)米3国标多模光缆12芯米1.
5国标光纤尾纤3-5米根20进口熔纤机光纤熔接点20电源及数据线国标通用电源线3*1.
0(1.
5M)根12USB打印线1.
8M根10USB打印线3M根15S端子数据线(3M)根25S端子数据线(5M)根40音频线(1.
8M)根8DVI数据线1.
8M根35VGA数据线2M根45VGA数据线10M米120VGA数据线15M米155通用HDMI数据线(3M)根55HDMI数据线10M米150HDMI数据线15M米220数据交换机交换机48口电口交换机1000M台175024口电口交换机1000M企业级台150024口电口交换机1000M台5808口电口交换机1000M台160铁壳5口电口交换机台50商用路由器台1600路由器家用路由器台120数据采集器扫描枪激光扫描平台支1250手持式激光扫描枪支400阅读器身份证阅读器支1400采集卡超声图像采集卡支245脚踏板USB超声脚踏板支150读卡器条码卡读卡器支280摄像头桌面摄像头支80数位板手写板电磁式,USB支135说明1、合同执行过程中,采购人新购置设备,且使用的耗材型号不在本次采购清单中的,耗材价格由采购人与供应商协商确定.
2、对所有电脑免费进行操作系统安装、软件安装及调试.
3、对所有电脑外设终端设备的驱动、调试免费安装.
4、对所有需维修配件均征得院方确认并同意维修方可进行,不能擅自进行维修.

5、以上价格来源于成都市公共资源电子交易云平台、中关村、京东商城等渠道.

D包件网络安全维保服务及安全设备项目(一)项目背景采购人于2017年已完成了《网络安全运维管理及硬件、软件维保服务采购项目》建设任务,有效提高了医院信息网络和重要信息系统的信息安全保护能力和水平,但因医院业务范围扩展,三级等保要求的提高,已经采购项目维保到期等原因,需要持续加强网络安全建设及保障运维服务.
主要有以下几方面内容:内网企业版杀毒软件升级服务到期,需要重新采购;2017年采购的安全设备及运维软件运维服务到期,需要继续采购运维服务,包括网闸、防火墙、保垒机、入侵防御、内网安全管理、数据中心运维六个项目;业务内网接入用户类型和数量都不断增加,需要采用准入控制;重要服务器安全加固;移动应用检测加固.

为保障业务工作正常开展和网络安全,医院拟通过公开招标的方式一次性购买三年网络安全维保服务及部分安全设备.
(二)服务项目内容及要求1、采购项目清单(1)已购项目运维服务序类别项目内容数量采购要求号1防火墙绿盟NFNX3-CH530第二代防火墙3台1.
本项目为2017年采购项目的运维服务,要求保证项目内设备的系统、规则库等按期更新升级,设备故障处理,必要时备机供应.
2.
含安全评估、安全策略优化、安全加固、安全通报、安全教育、安全咨询等安全运维服务.
3.
含区域医疗网络接入服务.
4.
三年服务2安全网闸安盟华御安全隔离与信息交换系统1台3堡垒机绿盟SASNX3-H200C-C运维安全管理系统1台4内网安全管理系统全安信息安全管理软件600点5入侵防御系统绿盟NIPSNX3-N600A-C网络入侵防护系统1台6数据中心定制化运维傲洋数盾IT运维预警系统1套(2)新购项目序号类别项目内容数量采购要求1杀毒软件企业版内网桌面安全1套600个客户端,3年升级及相关服务授权2内网准入网络准入控制系统1套1000个终端接入,免费维保3年3主机加固虚拟服务器安全防护12CPU本次加固3台主要业务服务器,免费维保3年4移动应用移动应用检测加固1套1、对医院所有移动应用进安全行加固2、免费维保3年2、项目技术服务要求(1)已购安全项目运维服务功能模块服务要求服务项目采购项目清单运维服务所含的防火墙、安全网闸、堡垒机、内网安全管理系统、入侵防御系统、数据中心定制化运维,投标人应具备以上所有已购安全产品的服务能力,提供以上产品制造商出具的售后服务认证工程师证书复印件并加盖产品制造商鲜章,同时提供该工程师在投标人单位工作的证明材料.
定制服务本次新购项目中涉及的安全产品应加入傲洋数盾IT运维预警系统管理界面中,实现统一管理.
软硬件维保项目内设备软件的授权、系统、规则库、特征库等按期更新升级,设备故障处理,必要时备机供应,软件功能保障正常运行.
安全巡检服务安排专人每周进行上门巡检,巡检内容包括检查医院所有安全设备的运行状况、设备日志记录等,协助医院信息科处理定制化运维监控保障工具的各种报警信息,并在每次巡检后完成巡检记录的签署.
安全评估服务通过漏洞扫描工具、配置核查工具、渗透测试等对范围内的系统和网络进行扫描和评估,查找网络结构、网络设备、服务器主机、数据和用户账号/口令等安全对象目标存在的安全风险、漏洞和威胁.
每月出具一次《漏洞扫描报告》、每年至少出具一次《渗透测试报告》策略优化及更新服务依据安全风险和日志分析的结果,对安全设备的策略进行优化,使其更高效的发挥安全防护的效果.
根据采购人业务发展需求,及时修改调整设备策略.
每次完成服务之后,提供《安全策略优化服务报告》.
异常流量分析服总体要求务1)支持全中文界面和资料文档,支持中英文双语协议解码功能.
2)内置协议识别解码软件,且解码软件具备自主知识产品(提供软件著作权证书复印件并盖章).
性能要求采集端口:2个1000M以太网网络接口,电口.
管理通讯端口:1个10/100/1000M以太网网络接口,电口处理性能不得低于:200bps,数据包处理能力不低于90,000pps,TCP/UDP会话处理能力不低于每秒10,000.
满足至少2TB的数据存储空间.
部署及流量采集方式1)能够分布式部署在关键的网络节点,长期实时分析并捕获流量,要求能支持流量镜像、分路器等方式部署.
2)能够实现链路聚合功能,能将多网卡的流量聚合捕获分析.
3)支持数据包去重功能,能够将通过镜像引入设备的流量中的重复数据包去除,数据包去重功能不影响设备的处理性能.
去重方式包括二层去重和三层去重.
4)支持多任务分析,能够针对某网络接口支持多个捕获和分析任务同时进行分析.
5)支持数据包回放功能,能够将已捕获的数据包文件在系统上进行回放分析,实现与实时采集链路相同的分析功能.
(提供产品功能截图证明)6)支持MPLS虚链路分析,能够根据MPLSVRFTAG设定虚链路,实现对特定MPLS链路的分析.
7)支持VLAN虚链路分析,能够根据VLANID设定虚链路,实现对特定VLAN流量的分析.
8)支持GRE虚链路分析,能够根据GRE设定虚链路,实现对特定GRE流量的分析.
9)支持NETFLOW虚链路分析,能够根据NETFLOW设定虚链路,实现对特定NETFLOW流量的分析.
10)支持IP网段虚链路分析,能够按IP地址范围设定虚链路,实现对特定IP网段的独立流量分析.
11)支持VxLAN虚链路分析,能够根据VxLANID设置虚链路,实现对SDN网络特定VxLAN流量的分析.
12)支持Agent工作模式,当Agent与回溯服务器建立连接时,Agent主动连接回溯服务器Agent网卡主动向回溯服务器进行流量转发.
原始数据捕获保存1)数据包以专用格式存储,只能采用专用的控制台软件读取和导出,不能用其他工具读取并导出.
2)能实时长期保存网络中的所有的网络总体流量统计数据包括比特率(上下行)、数据包率(上下行)、网络中TCPSYN数量、TCPSYNACK数量、TCPSYNRST数量,总体流量统计数据要求能保存至少1个月.
3)能实时分析并长期保存网络中的所有数据流统计数据,包括详细的IP会话流、TCP会话流、UDP会话流数据,数据精度到秒级,数据流统计数据要求能保存至少1个月.
4)支持数据包截断存储,可以设定捕获并保存数据包的长度大小,如64bytes,只保存数据包的前64个字节,要求能够按照不同自定义应用分别设置数据包截断长度.
在设置数据包截断存储后,系统应按数据包原始长度进行相关统计分析,不能影响流量统计的准确性.
5)支持多存储区域配置,可为不同的监控链路分配不同的存储空间,使不同链路采集的数据互不干扰;存储区域大小可灵活调整,且不会影响已保存的历史数据.
网络通讯数据统计分析1)能够方便的检索捕获的任意时间范围的网络通讯数据统计,统计精度要求到秒级,并提供分钟、小时时间桶的数据统计.
2)能够统计检索指定时间范围的应用、主机、IP会话、TCP/UDP会话的通讯流量信息,分析统计的流量指标包括接收发送流量,接收发送数据包,比特率,数据包率,tcp连接请求数量,tcp同步响应数量,tcp同步重置数量,数据包的发收比,tcp连接请求无响应次数,tcp连接请求被重置次数等流量参数,并能够根据参数的大小进行排序.
双向的tcp重传,tcp分段丢失,三次握手时延,tcpack时延,三次握手时延,tcpack时延,重传率,分段丢失率,平均ACK时延,TCP交易数量,最大响应时间,平均响应时间等,分析指标至少大于100种.
3)能够针对应用或IP进行进一步的数据挖掘,能直接挖掘分析其IP会话、TCP会话和UDP会话详细列表,要求能够挖掘分析出的IP地址、IP会话、TCP/UDP会话数量最大不得低于50万条.
(提供产品功能截图证明)4)能够通过分析网络中的流量提供网络中每个IP主机提供的服务端口,并提供这些服务端口的流量统计数据,同时提供访问这些服务端口的所有客户端的流量信息.
数据流还原分析1)提供针对TCP/UDP会话的流重组功能,将会话中的数据流重组显示.
2)能够对TCP会话中的详细应用数据传输过程进行深入分析,能够区分每一个应用交易处理请求和响应,对传输过程中的重传、重复的确认进行统计,对应用交易处理间隔响应进行分析.
3)提供针对TCP会话的时序图分析功能,能够图形化的显示TCP会话中的数据交互传输过程,能够图形化显示数据传输中的时间间隔.
4)提供对SMTP/POP3邮件发送接收的日志记录功能,能记录所有的邮件接收发送日志,并能还原保存原始邮件的主题、内容、.
识别及解码1)能够识别至少1500种标准协议流量,例如BitTorrent,POP3,FTP,SMTP,HTTP,TELNET,以及在不使用第三方解码工具的情况下,支持解码至少400种常见协议数据包.
2)不使用第三方解码工具的情况下,系统能够完整还原TCP会话中明文传输的office文件、PDF、jpg图片、RAR压缩包等类型的原始文件内容.
3)支持对指定会话对实时抓包解码分析功能;如IP地址A访问IP地址B的80端口故障,实时解码分析该会话对.
(提供产品功能截图证明)应用自定义1)可根据TCP/UDP端口或端口范围、端口组自定义应用.
2)可根据IP地址、地址组、地址范围自定义应用.
3)可根据IP地址+端口自定义应用.
4)可根据网段、网段组自定义应用.
5)可根据HTTP应用请求中的URL值自定义应用.
6)可根据数据包特征值自定义应用.
7)可根据IP地址+端口自定义应用+数据包特征值自定义应用.
应用监控分析1)能够对任意时段指定应用的服务质量关键指标进行分析,服务质量关键指标应当包括:总流量(总流量、上行流量、下行流量)、数据包(总数据包、上行数据包、下行数据包)、TCP数据包(TCPSYN,TCPSYNACK,上行TCP重置包、下行TCP重置包)、TCP连接请求无响应次数、TCP连接请求被重置次数、RTT(客户端、服务器端RTT)、TCPACK时延(客户端ACK时延、服务器ACK时延)、重传数量(上下行重传数量、上下行TCP分段丢失数量、上下行TCP重复确认数量)、重传率、分段丢失率、会话数量(新建会话数量,关闭会话数量,活动会话数量)、TCP0窗口数量(客户端TCP0窗口数量、服务器TCP0窗口数量0、交易处理数量(交易总数、请求数量、响应数量)、响应时间(平均响应时间,最大响应时间,最小响应时间)等.
2)能够分类统计指定应用的通讯对象的服务质量关键指标,统计类别应当包括:客户端、服务器、网段统计、IP会话、TCP会话和警报日志等.
TCP应用交易分析1)提供XML交易分析设置,可以通过配置文件的方式对XML交易的识别方式、XML交易的匹配方式、交易输出内容、交易的响应时间等级进行设置和统计.
2)提供数据库交易分析,可以通过图形化界面对DB2和Oracle进行自动识别交易、响应时间、交易时间、自定义交易和字段配置进行设置和统计.
3)提供HTTP交易分析,可以通过图形化界面对HTTP进行自动识别交易、响应时间、交易时间、自定义交易和字段配置进行设置和统计.
4)提供SSL交易分析,可以通过图形化界面对SSL连接和SSL认证的响应时间、交易时间进行设置和统计.
5)能够图形化显示指定应用的交易处理数量变化趋势,包括:交易次数、请求数量、响应数量,平均交易处理时间、最大交易处理时间、最小交易处理时间,交易成功次数、交易失败次数、成功率等.
6)能够分类统计指定应用的通讯对象的应用交易处理状况,统计分类应当包括:客户端、服务器、网段统计、交易统计、应用交易日志等.
流量监控警报1)能够对网络中的总体流量异常、关键主机的流量指标异常进行监控和报警,设置被告警的指标项不低于80种.
2)能够实现对链路关键参数的基线报警.
可自动计算链路的流量基线,通过设定流量和基线的偏移量产生警报.
3)能够基于白名单,黑名单产生报警.
通过设定主机、应用的黑白名单,发现异常网络访问产生警报.
4)能够对可疑域名解析行为进行监测产生警报,可以定义域名列表、域名地址列表进行监测,发现可疑的域名解析,产生警报.
5)能够对电子邮件内容进行监测,定义敏感字参数,监测邮件内容中是否包含敏感信息.
6)能够对TCP/UDP数据流进行监测,通过定义特征值,监测异常的TCP/UDP通讯并产生警报,特征值可以包括十六进制和ASCII的特征定义.
7)警报触发时间包括1秒、10秒、60秒.
报表功能1)系统具有报表功能,能够生成所见即所得的报表.
支持自定义报表功能,能够根据需要组合各个报表组件按需生成报表.
2)支持报表计划管理,能够按计划自动生成指定的报表,报表生成频率包括:每小时、每天、每周、每月.
支持计划报表自动发送到指定电子邮件接收者.
3)支持生成比对报表,可将报表周期内的数据与历史同期或指定的其他时段数据进行比对,并在同一报表内容中展现.
例如:日报表可与前一日或上周同天数据比对.
异常安全威胁流量分析1)提供ARP攻击分析视图,通过流量特征主动过滤疑似感染ARP病毒的主机列表,并在单独的分析视图中展现.
2)提供蠕虫病毒主机分析视图,自动判断存在感染蠕虫病毒的主机的网络行为特征并在单独的分析视图中展现.
3)支持自动判断存在DOS攻击或被攻击现象的主机的网络行为特征并在单独的分析视图中展现.
4)支持自动判断存在TCP端口扫描的主机的网络行为特征并在单独的分析视图中展现.
IPv6支持IPv6分析,能够对使用IPv6协议通讯的网络链路进行实时监控和回溯分析.
第三方接口能够提供数据访问接口,可以将服务器捕获到的数据提供给第三方系统进行二次开发,数据访问接口采用HTTP和HTTPS协议.
WEB应用保护服务总体要求1)针对医院WEB系统提供国产WEB应用防护工具,有效保护服务器免遭黑客攻击2)支持在物理机或虚拟化环境部署网络层防御1)支持SQL防注入,并能准确记录被攻击的页面和攻击者的信息,如IP地址、机器MAC地址以及物理位置.
并且不需要依赖服务器软件如IIS、APACHE、PHP等2)支持XSS跨站攻击过滤,能对常见的跨站攻击进行过滤3)支持入侵检测,能对来自网路层的攻击进行有效防御,比如:远程溢出攻击、数据库溢出攻击、DZ论坛漏洞攻击、暴力口令猜测攻击等.
4)可以实时更新网络攻击防御规则5)支持过滤WEB错误页面,对404403505等网页错误过滤.
6)支持针对第三方的WEB应用扫描进行阻断,如AcunetixWebVulnerabilityScanner等7)有WEB应用虚拟补丁功能,能对存在公开漏洞且未安装补丁的WEB应用进行防护文件层防御1)有最新的行为分析技术,能对WEB应用系统中的WEB文件进行行为分析.
此项技术不针对某种特定格式文件,系统中所有文件均可以分析.
2)有最新的脱壳技术,能对ASP、ASPX、PHP、JSP等常见的网页木马文件进行无限制脱壳解密.
3)有主动防御技术,能对系统全方位监,对于文件的复制、移动、修改、重命名以及下载上传等都能做到监控.
4)支持文件防篡改功能,并且能自行控制文件防篡改的保护模式,如:禁止删除、创建、修改等,并能选择保护的目标.
5)支持驱动级系统账户保护功能,防止操作系统账户被修改或增加.
6)不依赖WEB服务器软件如:IIS、Apache、PHP等.
态势感知拥有黑客攻击态势感知功能,可在电子地图上展示实时攻击状况、含攻击目标、攻击来源、攻击类型、攻击时间等信息;含当日(及全部)攻击数量统计;含最新攻击事件展示、受攻击单位排行、攻击占比、攻击趋势图等报表.
需要提供截图证明.
资源占用对系统内存以及CPU的消耗非常小.
占用CPU不超过3%(非全盘查杀状态);系统内存占用不超过200M.
管理功能1)支持通过网络进行多机器管理2)能获取攻击数据完整信息,比如IP地址,协议,类型等3)能有完整的统计报表,比如攻击来源分布,攻击目标,攻击排榜,有攻击来源统计.
4)能实时监测机器运行情况,如CPU使用率、内存使用率网络使用率.
其他1)提供由国家版权局颁发的《计算机软件著作权登记证书》复印件,并加盖原厂商鲜章.
2)提供针对本产品参数需求指标中的项指标提供第三方检测机构出具的软件测试报告复印件,并加盖原厂商鲜章.
应急响应服务针对组织核心业务及支撑核心业务的资源,以及相关第三方单位、上下级单位等,在服务过程中,重点梳理和掌握单位与应急演练、应急响应相关的文档,对突发事件及时响应,事后进行分析取证.
制定可行的安全应急预案,遇到实时安全事件,提供远程或现场故障排查服务.
可通过隔离和分析系统安全日志或入侵破坏痕迹,追踪入侵源;安全服务人员处理应急安全事件之后,应依据系统的安全性和威胁,提供相应的事后分析和可行性建议,并进行安全加固帮助用户解决存在的或可能存在的安全问题.
每次完成服务之后,应提供《应急响应服务报告》.
信息安全专项检查服务针对信息安全行业监管部门下发的专项安全检查需求,结合医疗行业的信息安全要求以及信息安全通报的风险点,制定安全检查方案,派出技术专家进行配合,完成上级单位的安全检查工作,促进安全性的改进.
每次完成服务之后,应提供《信息安全专项检查服务报告》.
安全通报服务该通告包括安全漏洞(补丁)通告、安全威胁通告、安全业界动态、恶意代码防范、紧急通告等多项内容.
安全咨询服务远程或者现场的方式交流、沟通,基于客户业务、管理和IT技术应用的实际状况,结合专家的经验,对组织业务流程、组织架构、管理体系、信息系统、现有防护体系等进行深入的了解和多层次、多角度的分析,给出合理化的安全建议.
安全培训服务结合医院实际环境,针对信息科及全院医护人员、行政办公人员不同的工作特性实施网络安全培训,每年至少一次,提供《安全培训服务报告》.
服务响应全年365天全天候服务,在巡检、日常运维中发现问题,中标人须在1小时内应作出实质性响应,如远程2小时内无法解决,派合格的维修工程师4小时内到达现场进行维护,如48小时内无法解决,需提供备机,保证系统正常运行.
(2)企业版内网桌面安全功能模块招标要求体系架构要求采用B/S架构,由控制中心、系统中心、客户端三个模块组成防病毒体系,管理员只需通过浏览器登录控制中心,即可对系统进行管理.
要求控制中心和客户端均支持WindowsXP、Windows7、Windows8、Windows8.
1、Windows10、WindowsServer2003、WindowsServer2008、WindowsServer2012、WindowsServer2016、WindowsServer2019、Linux.
要求具有多级中心,且多级中心支持无限制级数级联管理,管理员身份支持跨级登陆,方便上级对下级管理,最大化减少上级服务器压力.
安装部署要求内置控制中心配置工具,可对控制中心参数进行修改配置.
要求客户端部署支持本地部署、网页访问部署、域推送安装方式.
要求客户端安装后最多占用30M硬盘空间,最多3M的病毒库大小,日常内存占用不到10M,有效节省电脑资源.
控制中心平台管理要求控制中心支持直观的展示终端信息、病毒趋势统计、病毒类型排行、病毒排行、终端危险排行等全网统计情况.
并随时对网络中威胁发生的情况进行查询,能组合时间、IP、机器名、病毒名称、病毒类型等信息全方位定位、展示.
要求控制中心支持实时显示客户端的状态及终端基本信息,包括客户端连接状态、服务状态;终端机器名称、IP地址、MAC地址、操作系统、显卡信息、内存大小、当前版本信息和物理位置等信息,支持终端信息导出.

要求能够对客户端进行统一管理,统一下达指令.
要求支持对终端进行分组及批量分组,支持分组导入、导出.
要求支持对终端进行单/多标签标记,进行部分操作,方便管理.
要求控制中心支持全网/以分组、标签为单位/指定某些客户端定制操作,即时/定时实现客户端三种病毒查杀模式、显示通知、关机、重启、升级等操作,并对以上操作配置详情,客户端执行情况跟踪,实现控制中心对客户端的操作监控.
支持对客户端上述操作的快速定制.
要求支持客户端主动升级及平台即时/定时推送升级;平台支持客户端升级包上传及配置http(s)/ftp远端同步方式,更新客户端升级包,可以根据不同网络环境提供在线获取和隔离网获取相应工具.
要求支持单/多客户端不同管理中心迁移.
要求定制策略包括病毒防御(文件实时监控、恶意行为监控、U盘保护、下载保护、邮件监控)、系统防御(系统加固、软件安装拦截、浏览器保护)、网络防御(黑客入侵拦截、对外攻击检测、恶意网站拦截、IP协议控制、IP黑名单)等,可以根据部门需求定制不同的策略.
要求支持全局信任区,全局信任区有信任文件路径、信任文件校验和方法,方便添加信任文件.
要求支持统计分析客户端上报的威胁日志,包含终端/部门/责任人危险排行统计、防御类型分布统计、病毒类型分布统计、病毒排行统计、病毒趋势统计等,要求支持管理员操作,日志记录追踪;支持控制中心-客户端交互操作,日志记录追踪,便于问题定位.
防病毒&漏扫要求支持漏洞集中修复、统一修复高危漏洞、统一修复所有漏洞,并展示以做补丁和未做补丁的信息.
要求支持配置补丁从控制中心下载/从外网下载两种方式要求具有反病毒底层技术,反病毒引擎为本地反病毒引擎,不依赖云(联网时的病毒查杀能力与断网时的病毒查杀能力一致).
具有轻量级的病毒库,却有较强的病毒查杀能力.
要求反病毒引擎具有虚拟沙盒技术,能对待扫描的PE样本应用通用脱壳和动态行为扫描技术,用较少的记录,长期、有效地检出家族性样本.
要求虚拟沙盒接近真实CPU的执行效率和高还原度的操作系统环境仿真且具有很强的抗干扰能力.
要求反病毒引擎具有代码级修复能力,对寄生类恶意代码拥有完善的解决方案.
要求反病毒引擎具有基于虚拟沙盒的动态行为分析,可以跟踪和记录运行在其中程序的行为,通过行为记录,可以通过启发式分析算法对程序的恶意性进行评估.
要求集反病毒、主动防御、防火墙"三合一"且经过微软认证.
要求具有系统加固功能,阻止某些流氓、广告程序对电脑系统的恶意篡改等行为,提供一套全方位的加固方案,保护电脑系统各个安全关键点.
其中默认开启文件防护10项、注册表保护27项、危险动作拦截2项、执行防护14项、进程防护2项、病毒免疫6项.
要求具有软件安装拦截功能,安装软件的时候帮助用户识别软件是否是推广软件,用户可以自由选择是否需要继续安装;当有发现有推广软件正在安装时,会弹窗提示,用户可以根据需要选择是否安装此软件.
防火墙要求具有黑客入侵拦截功能,检测通过网络传输的数据包中是否包含敏感入侵信息,从而一定程度上避免电脑遭到黑客入侵.
直接从网络层防御Wanncry、MS08-067等漏洞攻击要求具有恶意网址拦截,访问网站时帮助用户自动分辨即将访问的网站是否存在恶意风险,如果存在风险将拦截访问行为,并告知用户,避免侵害.
要求具有IP协议控制,当需要控制网络访问的具体动作,通过在IP协议层控制数据包进站、出站行为,并且针对这些行为做规则化的控制.

桌面管控要求具有设备控制功能,可管控U盘、便携设备、USB无线网卡、USB有限网卡、打印机、光驱、蓝牙设备其它针对本产品参数需求指标中的项指标提供功能截图或产品制造商的功能承诺书,并加盖原厂鲜章.
(3)网络准入控制功能大项功能参数描述系统要求1)标准2U机架网络服务器,Linuxx64操作系统内嵌管理系统及应用服务,6个电口.
2)系统同时提供C/S、B/S架构的管理平台,管理平台能够显示最终用户名,平台功能显示可定制.
3)认证技术:802.
1x、CiscoEOU、PBR、VG、H3CPORTAL、DHCP、DNS、SNMP、VMPS、WebAuth、ACL、策略路由、端口镜像、交换机联动等.
4)支持HTTP/HTTPS/POP3等协议重定向,WEB/QQ等应用程序页面提醒功能5)支持旁路、策略路由、镜像、网关、网桥等多种部署方式.
6)适应网络环境:LAN、WLAN、HUB、无线AP、VPN远程接入等.
7)支持1000点的入网授权.
管理平台基础功能1)组织、部门、用户管理,管理员管理,各级部门内设置多个管理员,管理员权限可分配,支持普通管理员、审计管理员、高级管理员.
2)系统策略:支持按功能细分的管理策略,系统策略可以创建、修改、删除;策略可快速部署到组织、部门、机器、用户,支持多个策略叠加使用.

3)管理平台支持多种终端视图显示模式,管理员右键菜单自定义,终端快速定位,支持实名管理,支持与AD、LDAP等对接与同步,实现认证的联动.
4)安全预警机制,重要信息即时向管理员预警,支持:邮件、短信、声音等.
5)支持级联部署与管理,支持安全策略的下发同步.
准入控制主要功能1)认证管理:支持MACIP地址用户名和密码U-KEY智能卡数字证书认证CALDAP及AD域无缝管理认证手机短信实名认证等,支持入网信息查看.
2)入网审批:支持对用户或机器进行审批,支持审批同时对用户或机器绑定VLAN、绑定端口.
3)自动审批:支持按IP地址段、按机器名索引提交注册自动审批;支持按管理员提交注册自动审批;支持按时间临时注册自动审批.
4)接入终端管理:支持管理员查看机器的注册与入网信息;支持即时更新机器的在线离线状态,对机器进行隔离和恢复,对机器绑定端口,对机器绑定账户,对机器设置VLAN,对机器绑定认证模式;对机器添加访问控制.
5)接入用户管理:支持管理员查看用户的审批信息,即时更新用户在线离线状态;支持对用户绑定端口;支持对用户绑定机器;支持对用户设置VLAN;支持对用户的隔离和恢复;支持对用户添加ACL访问控制策略.
6)临时入网管理:支持来宾访客等的临时入网生成临时入网码,临时入网码对应一个临时用户账号;可以设置登录的有效时间或有效时间段.
7)认证服务器管理:可查看认证服务器的IP、MAC地址、机器名和硬盘序列号,可对认证服务器进行重启和关机操作.
8)交换机联动:通过远程登录核心层、汇聚层或接入层交换机,自动执行管理员预先定义好的交换机命令序列,实现对网络节点入网控制.
9)私接网络设备管理:支持监测交换机的端口及接入设备的变化,发现私接网络设备同时向管理员预警.
10)认证日志:记录所有认证消息,在认证日志中可看到认证流程的详细信息.
11)网络访问控制:支持访问规则,允许或禁止源IP对目的IP的访问;支持添加自定义规则,可添加自定义的ACL规则,支持对ACL进行管理.
12)认证逃生机制:提供智能逃生机制,确保异常情况的网络访问服务.
13)HA热备服务:提供HA热备份服务功能,当认证服务器不能正常工作时,热备份服务器自动激活工作,终端入网认证方式与流程保持不变.
14)RADIUS与DHCP服务:系统自带RADIUS认证服务,不需要借助第三方服务,系统一体化操作良好;提供标准的DHCP服务,同时识别网络中非法的DHCP服务器,并向管理员预警.
15)WEB服务:支持机器注册功能;支持用户名密码注册功能;支持临时用户的注册;支持临时码注册提交后自动审批功能.
16)辅助工具:网络诊断,支持Ping、Tracert等网络诊断工具;认证服务设备状态查看,能查看CPU、内存、硬盘等当前使用情况;批量终端授信审批.
17)入网管理权限:联动设备可以配置所属部门,各级部门管理员只能看到自己部门接入机器,接入用户.
18)角色管理:接入用户根据配置的不用角色能访问不同网络资源,实现网络权限控制;支持自定义角色与自定义网络访问权限.
19)移动设备管理:手持终端的接入管理,合规检测包括:蓝牙状态、系统版本、SSID、连接蓝牙设备的类型和对象、可用和可扩展内存、安装软件、运行APP等,检测失败可断网或预警.
20)信息安全服务器配置:通过web服务远程配置与管理信息安全服务器,支持一键恢复出厂设置.
网络运维(1)网络指纹分析:自动识别网络中各种终端类别与通讯协议,能手动标注设备类型.
(2)网络设备管理:能根据三层协议和目的地址实现安全访问控制,用户可以定义规则黑白名单列表.
(3)私接路由发现,能准确识别是私接子网还是私接路由出口,并自动隔离;(4)私自开启DHCP服务发现,记录并预警,并自动隔离.
终端合规检测(1)终端开机后要进行安全合规检测,安装认证客户端的由客户端后台自动进行合规检测,无客户端情况通过浏览器插件进行合规检测;不合规终端,有三种形式提醒用户,包括:不合规信息提示终端用户、终端屏幕自动锁定、终端禁止入网,支持安全漏洞的自动修复.
(2)合规检测库:自带默认安全合规检测库,操作系统版本检测,系统防火墙开启检测,来宾帐户检查,系统垃圾文件检查,弱口令检测,系统共享检测,机器名称检测,屏幕保护检测,上网记录检测;软件合规包括本地安装软件检测,本地安装软件库的管理,支持软件安装检测的黑白名单管理,软件名称、版本、厂家检测;进程合规包括本地进程检测,本地进程库的管理,支持进程检测的黑白名单管理,进程的程序名称、内部名称、产品名称、MD5值;杀毒软件合规包括杀毒软件检测,杀毒软件病毒库更新检测、杀毒软件的版本检测以及提供的修复方案;机器域信息检测;账户域信息检测;代理设置检测;系统补丁检测;浏览器插件检测与修复,系统服务检测与修复,注册表检测等(30项以上),支持合规检测库的自定义添加与管理.
(3)第三方软件绑定:强制安装或运行指定的第三方软件,否则终端禁止入网,可自动引导安装第三方软件.
(4)与杀毒软件联动:支持与主流杀毒软件的关联,能检测杀毒软件的安装、运行、病毒库的更新、版本等,引导安装、更新、杀毒等联动.
系统安全审计1)系统日志与审计:详细的入网与安全日志,提供日志查询功能,图形化的报表功能,支持日志审核机制,专职日志审计管理员负责日志安全审计2)自动维护功能:提供日志运维管理功能,支持自动清理,可按时间或按记录条数的多少自动清理过期的系统日志数据.
(4)虚拟服务器安全防护指标项指标说明总体要求具有系统自身的保护功能采用内核封闭技术,保护系统自身进程不被异常终止、伪造、信息注入.
支持主流硬件平台支持POWER、PA-RISC、SPARC、Itanium、X86架构.
支持主流操作系统1、支持Windows版本:Windows2003(32bit/64bit)、XP(32bit)、2008(32bit/64bit)、2012(64bit)、WIN7(32bit/64bit)2、支持Linux版本:RedHat5.
X、6.
X、7.
XCentOS5.
X、6.
X、7.
XUbuntu等支持Linuxkernel版本2.
2.
X、2.
4.
X、2.
6.
X、3.
10.
X3、其他系统Unix:支持IBMAIX、HPUNIX、Solaris4、国产操作系统:麒麟、凝思等5、安全等级可从C2级提升至B1级6、支持分布式部署方式支持核心数据保护系统跨平台统一管理要求支持B/S和C/S集中式管理,克服了分布式系统在管理上的问题.
统一管理平台支持嵌入式,更加安全便捷的管理方式支持核心数据保护提供对核心数据、信息的保护功能,预防未知木马、变种勒索病毒等.
支持核心数据保护系统安全保护透明模式应用,不影响原有系统正常应用提供了模拟运行"透明"模式,不影响原有系统正常应用,以此减少因配置安全策略引起的问题.
支持细粒度的多种资源客体的强制访问控制允许多种资源主体类型以不同访问权限对多种资源客体设制访问规则.
访问控制资源客体包含文件、端口、进程、服务、网络共享、磁盘、目录.

支持基于访问控制列表的自主访问控制主体信息包括用户、程序、网络,访问权限控制为读、写、执行、删除、重命名、改模式、改属主.
基线检查功能支持基线检查功能,能对常见的系统脆弱性进行一键扫描和加固修复;(需提供对应产品功能现场演示)支持对各种资源添加敏感标记通过对主体和客体进行标记,遵循BLP安全模型原则,保证数据的游走,使数据的安全得到有效地保证.
支持对CPU、内存、磁盘、进程等资源的异常检测支持系统资源监控,对系统的CPU、内存、磁盘、进程等资源的异常检测并告警;(需提供对应产品功能现场演示)支持操作系统主机安全基线加固支持操作系统包括:Windows、Linux(Redhat|Ubuntu|Suse|麒麟|凝思等)、Solaris等操作系统的安全基线加固支持资源的完整性检测支持通过校验对文件的完整性检查,并进行恢复,采用进程文件内容MD5的识别技术,可对文件进行资源完整性监控,只要进程文件内容发生改变,该进程就被禁止运行;(需提供对应产品功能现场演示)移动设备接入针对移动设备CDROM、无线网卡、移动优盘的接入移除,审计并告警远程登录针对远程桌面、ssh、telnet等登录行为,审计并告警违规外联支持服务器的非法外联管控,避免服务器私自连接外部网络;(需提供对应产品功能现场演示)端口禁用设置危险端口禁用,防止病毒入侵支持磁盘剩余信息清除动态接管原系统删除动作,完全清除存储空间中的信息,执行剩余信息清除后信息不可恢复.
支持动态文件透明加解密技术安全域内文件对合法用户透明访问,安全域外非法用户无法访问文件.
支持核心数据防入侵检测功能当发生入侵事件时提供向报警器发送文字报警,结束攻击进程,与防火墙联动阻断相应攻击IP等功能.
支持实现三级要求的三权分立标准实现安全管理员,审计管理员,系统管理员三权分立,并支持双重身份认证及强身份认证功能.
支持完善的审计功能能够记录多种日志,支持日志抗抵赖功能.
支持灵活的告警信息分发实时生成告警信息.
支持告警信息上报、邮件、短信等形式的告警信息分发处理.
支持核心服务器系统状态监控,防BOF攻击保护系统在内核层检测攻击及防止获得rootshell,强制结束进程及自动阻断其行为,并记录在日志中,防BOF攻击.
防火墙通过防火墙配置,实现基于TCP/UDP协议、端口数据的出入限制.
支持多级管理支持异构网络,支持多级管理,自动生成动态拓扑.
程序执行白名单只有属于白名单列表的可执行程序可以运行,不在列表中的所有可执行程序都不能执行,可有效禁止病毒或木马的执行.
(需提供对应产品功能现场演示)保护核心业务进程实现对进程的强制访问控制:核心业务进程不被异常终止,伪造、信息注入.
限制超级管理员权限实现剥夺超级管理用户权限,防止因超级管理员用户被盗而产生数据泄密及其他安全风险;兼容性认证产品通过微软兼容性认证或徽标认证.
(需提供微软WHQL兼容性认证测试报告)系统自身行为审计记录安全策略的更改,帐户的添加和删除等相关的操作日志,保证操作的可审计;主机系统日志审计提供系统日志、安全日志,记录当前登录用户、登录失败用户、登录历史、系统记录日志、系统安全日志等,供用户管理员审计;性能要求对系统性能的影响产品安装后对系统总体性能影响不超过2%.
产品安装后是否需要重启无须重启系统.
使用便利性通过图形化界面配置,拖动资源可完成管理配置操作.
(5)移动应用检测加固功能模块参数安全检测服务检测工作范围覆盖:移动应用范围:网上挂号微信及APP应用,移动医生APP应用、移动护士APP应用,每年检测一次采用移动应用APP动态模糊测试技术、移动应用APP漏洞智能识别技术、移动应用APP漏洞动态验证技术、主动探寻移动应用APP服务端漏洞等技术,实现对移动应用APP的安全检测.
对监控到的漏洞给出安全评估报告.
移动应用安全加固咨询服务根据移动应用客户端软件脆弱性,针对每一个移动应用漏洞提出整改建议,针对检测结果提供给开发团队可参考的漏洞修复方案,协助开发团队修复漏洞.
需要配合开发、运维等团队开展安全整改工作时,给予支持.
对应检测工作评估的高危、中危、低危漏洞,提供至少一个以上漏洞修复解决方案.
开发团队完成漏洞修复工作后,提供一次复查检测.
移动应用防火墙系统结合用户移动应用安全现状和需求,移动应用防火墙需要集中在移动应用的端、管、云的纵深防御安全技术保障.
内含服务器防护模块、APP防护模块、通信防护模块.
1U/四核四线程CPU/DDRIII4G/SATAII3.
5寸1TB企业级硬盘/6个千兆网络接口最大吞吐能力500M、并发TCP会话数90万网络部署:支持透明模式串联部署、负载均衡模式部署.
网络适应性:支持VLAN划分/多VLAN环境下trunk的部署.
支持自定义配置网络接口MTU、双工模式、双工模式等属性/支持静态路由及策略路由配置/支持IPV6协议.
具备通信加密功能.
攻击防护:含协议合规检查、网络层安全、WEB安全防护.
(三)售后培训要求:(1)投标人须指派专人负责与采购人联系售后服务事宜:提供人员姓名、职务、联系电话(含座机、手机等);(2)培训要求:免费培训设备操作,培训地点及人员由采购人确定,原则上在设备使用现场培训.
(四)其他要求1.
任何情况下,中标人都不得采用任何技术手段或措施限制采购人对已购项目的使用权.
中标人应有可靠的技术措施和制度,保障项目实施及运行过程中中标人相关工作人员所获得的采购人业务数据及患者、医务人员个人信息和诊疗信息等均永久保密,若有泄露中标人应承担相应的法律责任(投标人需针对本条提供承诺函,否则作无效处理).
2.
本项目强制认证:投标人所投产品涉及国家强制认证(信息安全产品认证)的或前置许可、认证的,在投标时提供符合国家强制认证或前置许可、认证的承诺函原件(投标人需针对本条提供承诺函,否则作无效处理);(五)演示要求1、投标人须按四川德鑫招标代理有限公司工作人员编号顺序,自带电脑进场进行系统演示.
进场演示人员和所携带电脑不能有投标人标识,演示人员在演示过程中不能透露投标人信息.
2、系统演示时间须控制在20分钟内.
3、仅以PPT幻灯片演示无效.
三、商务要求A包件:1、付款方式:分为三年支付,每年分两次,中标人按招标文件要求,提供完成维保需求证明材料,经采购人审核合格后付款.
2、软件维保服务期限:软件维保服务期限为从合同签定生效之日起三年,若投标人服务质量达不到采购人要求,采购人有权提前中止合同,不再支付合同费用,并追究中标人违约责任.
3、验收(1)验收办法:中标供应商与采购人应严格按照四川省财政厅《四川省政府采购项目需求论证和履约验收管理办法》(川财采〔2015〕32号)的要求进行验收;(2)验收标准:按国家有关规定以及招标文件的质量要求和技术指标、中标人的投标文件及承诺与本合同约定标准进行验收;双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项,由采购人在招标文件与投标文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收.
B包件:1、付款方式(1)本项目维护服务费用按月结算,中标人提供服务记录材料和正式发票,按采购人财务流程结算.
(2)与本项目采购无关,但与服务清单相关的材料、配件、设备、临时性人力支出,按实际发生,按月结算,中标人提供采购人签字的审批表及相关验收材料、正式发票,费用不得高于市场同类产品价格,按采购人财务流程结算,硬件费用10%做为质保金,验收后一年支付.
2、维保服务期限(1)维保服务期限为从合同签定生效之日起三年,若投标人服务质量达不到采购人要求,采购人有权提前终止合同,不再支付合同费用,并追究中标人违约责任.
中标人提前要求终止合同,应提前半年与采购人协商一致,否则采购人有权追究中标人违约责任;(2)质保及后续服务要求:对于在服务期限内发生的属于本项目维护服务范围内的故障或其它问题,若投标人未能在服务期限内提供相应服务的,在服务期限到期后也应按照招投标文件及合同共同约定的要求提供相应服务,以解决相应故障或问题.
3、验收(1)验收办法:中标供应商与采购人应严格按照四川省财政厅《四川省政府采购项目需求论证和履约验收管理办法》(川财采〔2015〕32号)的要求进行验收;(2)验收标准:按国家有关规定以及招标文件的质量要求和技术指标、中标人的投标文件及承诺与本合同约定标准进行验收;双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项,由采购人在招标文件与投标文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收.
C包件:1、付款方式:按季度支付,下一季度支付上一季度费用.
2、维保服务期限维修维护服务期限为从合同签定生效之日起三年,投标人服务质量达不到采购人要求,采购人有权提前终止合同,并追究违约责任.
投标人如果提前要求终止合同,应提前半年与采购人协商一致,否则采购人有权追究中标人违约责任.

3、其他:合同执行过程中,采购人新购置设备,且使用的耗材型号不在本次采购清单中的,耗材价格由采购人与供应商协商确定.
4、验收(1)验收办法:中标供应商与采购人应严格按照四川省财政厅《四川省政府采购项目需求论证和履约验收管理办法》(川财采〔2015〕32号)的要求进行验收;(2)验收标准:按国家有关规定以及招标文件的质量要求和技术指标、中标人的投标文件及承诺与本合同约定标准进行验收;双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项,由采购人在招标文件与投标文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收.
D包件:1、付款方式(1)新购项目,到货后付30%,安装并整体验收完成后付60%,验收后1年付5%,验收后3年付5%.
(2)运维服务,分三年平均支付,按要求完成运维服务后,每年年中、年末各付50%.
2、质保期:本项目所含服务项目和产品质保期为整机(含配件)三年质保.