无线网络dhcp服务器配置

知吕扬然2014-04-17发表停电导致WAP602n无线网络无法使用的问题分析停电导致WAP602n无线网络无法使用的问题分析一、组网:某酒店客户使用WAP602n搭建无线网络,通过AM8000实现AP统一管理,组网如图1所示.
图1组网示意图二、问题描述:原先无线网络一直使用正常,在一次短暂的停电又来电之后,客户反馈全网无线网络无法使用,无论是通过笔记本还是手机终端均无法使用无线网络.
三、过程分析:出现故障后,通过AM8000查看当前AP均正常在线,客户尝试过更换一个新的AP问题依旧.
由于全网无线均无法使用,所以暂时不怀疑是由于设备硬件故障导致,建议客户将PC直连上层交换机观察内网网络是否正常,客户告知由于上层设备部署在机房,不方便操作,故未测试.
此时,怀疑是否终端没有获取到正确的地址导致无法正常使用无线网络,为了验证该可能性,指导客户在终端上配置静态IP再尝试关联SSID,结果与我们猜测一致,配置静态IP地址后可以正常关联上SSID且同一二层设备之间能够互相ping通.
结合停电的前提,我们怀疑上层DHCP服务器配置丢失导致无线终端地址获取不到从而无法使用无线网络.
客户自行排查上层设备,重新配置DHCP服务器后,问题解决.
四、解决方法:重新设置DHCP服务器,保存配置.